【精选】公司年会演讲稿3篇
演讲稿可以帮助发言者更好的表达。在我们平凡的日常里,用到演讲稿的地方越来越多,那要怎么写好演讲稿呢?下面是小编为大家收集的公司年会演讲稿3篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
公司年会演讲稿 篇1
XX年对于天健物业前湖管理处来说是可喜的一年,是成功的一年,更是发展壮大的一年。一年来,我们顺利的接管了昌大前湖校区的综合楼和基础实验楼,同时通过管理处全体员工的共同努力,进一步提高了公司的管理水平和服务水平,创建了一支优秀的管理队伍和操作人员,同时形成了服务门类较齐全、合理并且能够相互配合的专业分工体系。一年来,我们以目标策略、内部建设、外部协调、服务宗旨、信息采集、来访接待为中心展开了一系列的工作。
目标策略
制定了以规模占领市尝以品牌巩固市场的目标。
天健物业前湖管理处进驻昌大前湖已近一年之余,管理面积也由从前的七万平方米增至为近二十万平方米,规模的扩大至使我们对目标进行战略性的分析,为此制定出了以规模占领市场,以规模出效益目标策略。
巩固市场,创建品牌。品牌是以质量为基础,以形象为武器,为此,我处制定了零缺陷的目标,即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、规章零违反的五零缺陷,在此基础上,建立了实现工作零缺陷的9步骤:
1、要求明确:业主不总是对的,但永远是最重要的;完全满足客户的需求,并以此作为工作的出发点和归宿。
2、预防在先:充分做好达到要求的各种准备,积极预防可能发生的问题。
3、一次做对:实施中要第一次做对,不能把工作过程当试验常
4、责任到位:把服务质量目标分解,并落实到各部门、各岗位直至个人,按计划分步实施。
5、强化培训:对员工进行理念灌输、知识教导、技能培训。
6、严格检查:实行个人自查、主管 / 经理督查、行政管理中心考察;并分析结果,以明确问题、原因、责任。
7、 循环检讨:定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正,并制定相应的预防措施。
8、整合组织:在直线型组织架构的基础上,以客户满意为中心,完善"第一责任人"制度,加速信息交流的速度,突出全面质量管理的思路。
9、规范操作:进一步完善操作规范。
" 物业零缺陷"的实施将进一步提高服务质量、提升公司的品牌形象,巩固物业市常
内部建设
物业坚持以内涵为立足之本,完善操作规程,不断强化内部建设。
一、 人力资源
人力资源是公司发展的重要保证,是公司最重要的资源。但公司今年面对人员变动大、人员精减的压力,公司积极开展培训,承担起职工"后教育"的使命,使员工"一专多能",圆满的完成了公司今年的任务。
目前,公司内部已经建成了一支处理事务能力、管理能力较强的骨干力量。主要有专业能力、综合能力出众的保洁班长、保安班长和技术人员;知识面宽、擅长协同的办公室管理人员;出谋划策的企化人才等。人力资源的建设为公司的长足发展提供了保证。
二、法规遵守
公司今年积极与各方合作,进一步满足运营的法规符合性要求。
1 、严格按照校有关规章制度和条例来进行管理,进一步来约束个体生活中影响群体利益的行为,减少或杜绝不符合社会公德和伤害公共生活秩序的现象发生,作为师生生活的准则。
2 、完善环保法规体系,公司今年对涉及的法律法规重新进行了鉴别、登录和查核,使公司的服务、活动完全满足法规的要求,避免了违法带来的环境风险。
三、管理创新
公司一直人为:创新是公司发展的原动力,是公司超越自我的必然选择。
1 、员工的管理,通过员工资料的登记与更新,了解每位员工的年龄、个性、职业、家庭状况、收入水平、文化背景等情况以及经济收入差异所形成的品位趋向,针对不同的类型,策划一套与之沟通的方法,减少与员工沟通的摩擦,增加员工工作的`积极性。
2 、量化服务体系物业管理属于服务业,涉及面广,影响服务质量的因素较多,质量保证的实施较困难,尤其特殊的是,业主对物管服务质量很难全面、客观的检查和评价。对此,品质管理部在充分交流的基础上,建立可行的业主满意评价方法,通过识别顾客、确定评价指标、设计调查、调查实施、统计分析五步骤,利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法,对公司服务质量进行了客观的评价。业主满意评价的开展为公司服务质量的持续改进提供了大量的基础数据。
公司年会演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、同事们:大家上午好!
20xx即将过去,在这个辞旧迎新的日子,金玉普惠公司所有员工团聚在一起,总结20xx,展望20xx。今天能站在这里发言,我的心情很激动,感到十分的荣幸。公司年会演讲稿。
在繁忙的工作中,来到今天的公司年会,顾不上去注意新的春天的脚步渐近,但是,这年会的喜庆提醒着我,新的春天确实已经到来。此时此刻,与各位一起共同总结过去望未来,这种共聚一堂的喜悦与感慨,在繁忙的工作中,显得如此珍贵。我们的年会,或许对外人来讲不算什么,但对我们在座的每一个人,都有着沉甸甸的分量,因为,这是我们所有人都感到快乐的年终大会。
很感谢金玉普惠公司,给我这样的平台与发言机会,让我作为员工的代表,与各位分享我在过去一年的理解与思考。我想以“一个成熟员工的心态”为主题,来谈谈我的想法。公司年会演讲稿。
我见证了公司这几年的发展,比较深刻地理解公司的理念。但从未像这几天这样的心情,百般滋味揉一体,万千感慨。不同于几年前,今天金玉普惠公司已经成长为一个较大的公司,公司的规模与实力都在快速增长。我的心情如大家一样,深感心潮澎公司年会演讲稿。
湃、深感我心激荡。身处这大变局之中,我们的企业充满了无限的可能,而我们每一个人,充满了无限的机遇。
回望刚刚过去的一年,我们的业绩,得到快速发展,尽管这过程中有很多的磨砺与曲折。
我深深感谢公司的成长,让我在公司发展的大潮中得到成长的机遇与珍贵的磨砺。在过去的一年,由于经济的下滑,我们承受了太多太沉重的压力与委屈,因为力之不所及,只是在靠一种责任心在支撑,那种累,愿睡它三千年不醒。但正是这样的高压,让我无可奈何却又无比幸运地意识到自己需要成长的地方,不成长不行,因为不成长总是要受批评,不成长不行,因为不成长总会耽误项目的进展。摸爬滚打、踉跄前行??这一年的辛苦与劳累、挫败与悲伤、拼搏与泪水,此时此刻,都化作成长的喜悦,这是发至内心的喜悦,历经千锤百炼,走向坦荡从容。
当然,我们这一年的工作中还存在一些问题和困难,比如:我们的整体业务人员的行业知识还不够专业,销售能力和技巧还不够娴熟,个别员工还存在迷茫和缺乏激情,交易量完成情况还不够理想,公司的整体盈利目标还没有达成,但我们拥有一个团结互助的团队,有一个完整的组织架构,我相信在不远的将来,经过全体员工共同的努力,我们金玉普惠公司会有更好的发展,并一定能够如愿以偿,无论是困难还是成绩,我们都心怀感恩,
感恩困难让我们成长,感恩每个员工的辛勤工作和无私的奉献,总之,希望我们回顾过去,心存感恩,展望未来,放飞理想。
对于即将到来的20xx年我们充满了希望和憧憬,鉴于我们公司战略规划的连续性,我们今天把20xx年设定为公司的"目标管理年"。
这样,在新的一年里,我们还将通过目标管理,设定公司的发展战略目标。针对公司的总体规划目标,生成部门绩效目标、员工个人业绩目标。在指定目标过程中,要注意部门之间的衔接。在确定一些具体的量化指标时,要做到目标定的切合实际,不流于形式,同时要和每个人签定目标责任协议书,有明确的奖惩细则,有考核,有落实,有兑现,从而达成目标,完成任务,实现公司总体效益质的飞跃。
最后,我衷心地希望全体员工能够用饱满的热情积极端正的态度,来迎接新的一年的工作,同时,我相信在全体员工的共同努力奋斗下,我们金玉普惠公司的明天会更好,我们的事业明年会更加辉煌灿烂。
在此,我给大家拜个早年,祝愿大家新年快乐,爱情甜蜜,家庭幸福,身体健康,万事如意!
谢谢大家!
公司年会演讲稿 篇3
首先,感谢今晚到场和没到场的客户,感谢今晚到场和没到场的员工家属,感谢今晚到场和没到场的离职员工,感谢今晚到场和没到场的好朋友们,当然,更要感谢我的家人和我的同事们!
今晚在座的所有人都是我的“领导”,我简单向“领导们”汇报一下萤火虫的现状,目前我们的服务网络已经覆盖了全国除港澳台以外的所有省份,拥有近350家的加盟伙伴和XX多名电脑服务工程师,可以肯定的说,萤火虫的网络规模已经中国第三方最大的电脑服务商,萤火虫连锁商标品牌也于两年前在国家商务部做了备案,虽然公司已经成立十年,但萤火虫全国连锁才短短四年时间,我们能在四年内取得这些行业地位,与在座每个人的支持与努力是分不开的。
XX年对我本人来说是非常重要而且值得纪念的一个年份,不仅仅是我的本命年,还是我的“双十年份”:结婚十年和创业十年。结婚十年的“后果”就是我和老婆都不再年轻了,而回望十年的创业历程,从当年3.5个人到现在60多人,一路走来确实有许多故事,但如果你要问我这个过程难不难,我觉得不容易但也不算很难。说不容易,是这十年来我也遭遇了不少挫折,说不算很难,是因为我有一颗蜗牛的心,虽然走得慢点,但走得很专注,也没有迷失方向,更不会放弃目标,因为有人说过“伟大是熬出来的”,所以,凡事一旦“下定决心、真正用心”就不会太难。
今晚,我邀请了一些离职员工代表来参加我们的晚宴,虽然未能全部邀请,但我确实应该感谢他们,因为他们在过去十年的发展道路上,为公司提供了自己力所能及的帮助,也推动了公司成长,虽然他们今天因为各种各样的原因离开了,但我没有理由不去感谢他们,以后每年的年会,我都希望他们能抽出时间与我们一起共度美好时光,分享我们的喜悦。
虽然今晚是高兴的时光,但我还是要给我的同事们提一个有点不合时宜但居安思危的建议,如果我们不能从XX年开始,持续提高自己的“技术水平”,提高自己的“服务速度”,提高自己的“服务规范”,真正让我们的客户享受到五星级的“服务品质”和“服务体验”,真正“让每一个客户都用好电脑”,那我们终有一天会失去今天在场的所有客户,而一旦失去客户,我们就谈不上美好未来。
所以,如果你想让在座的客户明年继续和我们坐在一起,如果你想让我们的客户愿意告诉更多的客户我们是电脑服务行业中做得最棒的公司,那么,请从现在开始,就为客户的100%满意度全力以赴,就改变自己的不足,把服务做到让所有客户无可挑剔,让所有客户年年岁岁都乐于依赖我们。
心想才能事成,如果你希望自己的人生能够成就不凡,如果你希望我们的事业未来大获成功,如果你希望与公司共创未来十年辉煌,还是从此刻开始,你就要用心地做好每一天平凡而琐碎的工作,或许,我们永远做不到完美,但我们可以拥有一颗追求完美的心!
希望在座的每个人都度过一个愉快的夜晚,希望我们的努力能让上天福佑萤火虫,让我们一起干一杯。
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