关于管理竞聘演讲稿范文合集5篇
演讲稿可以按照用途、性质等来划分,是演讲上一个重要的准备工作。在充满活力,日益开放的今天,接触并使用演讲稿的人越来越多,大家知道演讲稿的格式吗?下面是小编为大家整理的管理竞聘演讲稿5篇,欢迎阅读与收藏。
管理竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导,同事们:
大家好!
今天走上这个竞聘的讲台,首先感谢领导班子给我们创造了这次公平、公开、公正竞聘的机会,我十分珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会。我相信凭着自己的执着追求、勇于进取的,加上领导的教导、同事的协助,我一定能胜任这个职务。
户政管理是公安机关最贴近百姓的工作,是直接面对群众、服务群众的部门,是严格贯彻执行相关法规条例,做好户口管理,负责户口统计、户口迁出迁入和管理工作的职能部门,户证管理工作是治安工作的重要组成部分,影响着公安机关的形象。中队长一职更是使命在身,责任重大,工作中是要随时接受公安机关户口的管理和检查,他既是管理者,同时又是执行者,肩负着上传下达的重要使命,中队长要以服务百姓为出发点,以指导基层派出所户政工作为主线去展开工作,要增强责任意识和服务意识,强化管理措施,做好户政工作来服务经济建设、服务人民群众,维护社会稳定。
在此我先汇报下本人基本情况:
我叫***,19**年出生,20xx年参加工作,先后在派出所,国保大队,治安大队工作,本科学历,20xx年12月调入××公安分局治安大队户政管理中队工作至今。
我具备以下有利条件和优势:
一、具有多岗位的锻炼和基层工作经验。参加工作6年来,我先后在多岗位的锻炼使我积累了丰富的工作经验。长期扎根在基层我积累了一套独特的工作经验,培养了我求真务实的工作作风,我的组织协调能力得到了充分锻炼和发挥,创造性开展了各项工作。
二、具有爱岗敬业的奉献精神和谦虚谨慎的处事态度。我热爱工作,我敢于负责,恪尽职守,始终把事业当作自己的人生目标去追求。我热爱生活,生活中我谦虚谨慎、诚恳待人,我建立了和谐良好的人际关系。
三、具有良好的知识储备和较强组织管理能力。我良好的知识储备加上扎实的知识使我能够迅速适应各种工作环境,在处理纷繁复杂的事务中始终能做到了得心应手。我根据不同的岗位结合实际采取不同的方法,不断创新,工作中以独立处事原则发扬团结协作精神,处处以大局为重,发挥自身组织领导能力。
岗位优化,竞聘上岗带来的是机遇也是挑战,我如果竞聘成功将有以下工作思路和设想:
一、加强理论学习,强化工作实践,提高自身综合素质。当今社会是飞速发展的年代,知识层次、理论架构必须要不断更新,要做到与时俱进,积极适应工作的实际需求,夯实政治理论知识,把理论知识学习作为一项政治任务去落实,在工作实践中强化它,培养过硬的工作作风,尽心尽力做好本职工作。
二、强化领导责任,提升工作水平。要在公安局治安大队户政中队现有工作环境的基础上,规范各项建设,要做到工作规范,制度严谨、责任分明。要塑造的户政管理中队整体形象,因为团队建设直接关系到团队的创造力、凝聚力和战斗力,要培养开拓创新,求真务实的工作作风,要以身作则,身先士卒,把这种优良作风融入到各项工作中去,提升工作水平。
三、以重点事项为纽带,带动全县户政管理规范建设。要根据上级指导思想、指示精神紧紧围绕户政管理发展工作。积极宣传推行“阳光”户政,在警务公开栏内公开户政业务办理程序、时限、收费等项目,公开接受群众和社会监督,增加透明度。严格按照《贵州省公安机关户政窗口建设标准》的要求,加强“户籍室”规范化建设,便民措施具体落实到位,辐射蔓延带动全局各项工作顺利展开。
四、深入基层,联系群众,牢固树立为民服务的思想。作为户政管理者要想人民所想,急人民所急,为群众多办实事,多为群众跑路子。要立足工作实际,创新思维,创优服务,开展预约、上门、延时、留办等服务,采取特殊群体特殊办理的程序,密切警民关系。扎实开展户政管理专项整治,发现问题及时解决,建立回访,服务评价等制度切实做到让群众满意,定期开展户籍民警评选活动,调动工作干劲、提升服务水平。培养他们实事求是、廉洁奉公,勤于政务,甘当人民的好公仆,不辜负党和人民赋予的使命。
五、团结领导班子、团结同事,努力创造和谐队伍。要牢固树立“团结是稳定的基础,是干事的保证,是发展的动力”这种思想。讲团结是坚持政治和组织原则的团结,是以干事为目的的团结,只有团结的机关才有凝聚力,才有战斗力,在工作中要相互促进、互相配合,加强班子成员之间的沟通和了解,互相信任,相互支持,站在政治的大局考虑问题,解决问题,任何事情要从人民共同利益出发,加强户政民警的培训,力求打造成为“政治好、业务精、工作实、能力强”的优秀民警,积极创造一个奋进和谐机关队伍。
六、认清自我,摆正位置,协调好上下级关系。作为中队长我要认清自我,摆正位置,当好领导的好参谋、好助手,在认真贯彻上级指导精神下,根据工作实际情况制定明确的工作规划;同时要调查了解下属的意见和建议,准确及时的向领导反馈他们的呼声,有效化解基层矛盾;要协调好上下级内外部关系,为机关发展营造良好的运营环境、人文环境与舆论环境。
各位领导、同事们!这次如果我能竞聘成功,我会全力以赴,快速转换角色进入工作状态,会以一种崭新的视觉看待问题,解决问题,如果这次竞聘失败,我也不会气馁,说明我还有一定的距离,这将促使我在以后的工作中更加努力,同样为机关发展尽力!
谢谢大家!
管理竞聘演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、各位老师、同仁们:
你们好!
本人38岁,现任xxx公司副经理,高级工程师,国家注册工程师。1990年毕业于xxx学院,同年7月份参加工作,92年调入xxx公司,历任开拓技术员、副区长,生产技术科副科长、科长。XX年8月份任xx公司副经理。
公司规模虽小,但安全复杂程度不比其他各矿小,尤其是五层区域瓦斯大、煤层发火期短,所以振兴矿安全的重点是看住瓦斯,防住火;在治理瓦斯方面,主要采用瓦斯移动抽放泵,利用工作面顶板巷抽放工作面顶板瓦斯;在防火方面,主要利用移动注浆泵向煤巷及采空区注混合灰。这两项工艺取得了理想的效果和很大的效益,并荣获全局科技进步奖一等奖和三等奖
三年来,通过抓队伍建设,建章整制,完善井下通风设施,健全防灭火、防尘、监测三大系统,认真贯彻落实各项责任制度,打开了振兴矿“一通三防”工作的局面。
煤矿生产,安全为天,煤矿安全监察部门工作尤为重要,他们担负着煤矿安全检查、监督、指导的重要使命,他们工作的好与坏直接关系着煤矿生产命脉和广大职工人身安全,所以说这个部门的管理者必须精通业务,能够抓住煤矿安全工作的重点和关键,能够深入一线、吃苦耐劳,应有神圣的使命感和高度的责任心、事业心,应公平、公正、不询私情,能够用铁的手腕,务实的精神,过硬的本领来抓实抓靠安全监察工作。
本人1987年在大学加入中国共产党,经过近17年党的培养,应该说有较高的政治觉悟和素质。毕业十余年来一直从事煤矿生产安全工作,对煤矿有着深厚的感情,也有深刻的认识,也曾经过生与死的考验。十余年的煤矿工作经历,使我也积攒了一定的经验和能力。所以无论政治素质和业务能力,我都对竞聘这个岗位充满了信心和希望。同时,在安全监察方面,我有先天的优势,那就是煤矿生产,安全第一,“一通三防”工作占煤矿安全工作中的80,而我是从事“一通三防” 工作的。虽然说资历较浅,经验较少,但也有一些粗浅的认识。“一通三防”无小事,瓦斯治理是重点,防灭火是关键,通风系统稳定是保障,充分发挥瓦检员的主观能动性是根本。可以说,“一通三防”工作到位,没有瓦斯、火的事故,文秘部落原创就基本上消灭了群死群伤的重大事故,煤矿安全形势就应该是好的,陈家山煤矿和大平煤矿的瓦斯事故就是个很好的例子。
进入XX年以来,煤炭行业形势好转,煤炭价格一路攀升,高额的利润很容易造成盲目的扩大生产,超安全能力生产,这样一来,煤矿安全监察显得尤为重要,做好煤矿安全监察这项工作,本人认为首先应明确和摆正以下几个方面的关系。
1、安全与质量标准的关系。安全可以促进质量标准提高,质量标准是安全生产的保障。所以,要搞好安全生产,开展大上质量标准化活动是个很好的途径。因此,物的标准状态和人的标准行为是安全生产可靠的保障。
2、安全与效益的关系。就煤矿企业整体而言,经济效益是中心,这也是企业全部工作的目的和归宿,但在具体生产过程中,必须坚持安全第一,如果没有安全工作的保证,生产煤炭就要付出血的代价,经济效益也就会受到很大的损失。
3、爱护与坦护的关系。在安全生产中由于有些安监部门和一些领导对爱护职工、干部的认识有偏差,往往在造成事故后把坦护当爱护,这必然给安全生产带来负面效应。各级领导应把对下属的爱护全部体现到安全管理中,寓爱于严,必须坚持严要求、严检查,严监督,严管理,严处理,这才是真爱护。
4、突击与持久的关系。安全生产涉及到煤矿生产方方面面,有些工作需要抢时间,需要集中力量突击完成,在一段时间内形成高潮,如每年的安全1号文件的贯彻,各类新法规的学习,重点隐患的整改等,但必须将突击与持久有机的结合起来,用突击来巩固持久,以持久来检验突击,这样才能收到预期的效果。
5、安全与生产的关系。安全与生产是相互依存关系,安全伴随着生产而言,没有生产就没有安全,生产过程中必须安全,不安全就不能更好的生产。但在实际工作中,对安全工作说起来重要,做起来次要,忙起来不要的思想还比较普遍。因此,在当前煤炭市场较好的新形势下,煤矿的各级领导必须进一步提高认识,牢固树立“一切为安全工作让路,一切为安全工作服务”的观念。
6、偶然与必须的关系。在安全生产中常有人以“偶然”两个字来分析和解释各种事故,若发生严重事故,便以“事出偶然”来开脱,这种偶然显然是不符合事物发展规律,对搞好安全生产是十分有害的,任何一起看似偶然的事故中,都可以找到几条直接或间接的原因,这些原因中深层次的问题无外乎是投入、教育和管理的好坏。这些方面如果不到位或不完全到位,出现问题和造成事故那就是必然的。
7、独唱与合唱的关系。要唱好安全生产这首歌,即需要独唱也需要合唱,只有把独唱和合唱有机融为一体才能达到最佳效果,然而在安全生产中,有些人认为搞好安全生产是安监部门的事,与其他部门关系不大,这种认识是片面的。安监部门作为安全生产的管理部门,承担着安全综合管理和安全监督检查双项职责,它在安全生产中起着领唱的作用,在它的带动下,经过各个部门的通力合作和全体职工的共同努力,才能共同唱好安全生产这首歌。
其次“抓住关键,突出重点,有的放矢”
抓住关键就是紧紧抓住“一通三防”工作这根弦,坚决控制瓦斯煤尘和火灾事故。坚决执行落实“先抽后采、监测监控,以风定产”十二字方针。围绕煤矿生产15个薄弱环节展开监察活动。
突出重点即是突出顶板支护和大型提升这个重点,加强顶板护质量和增大大型提升的安全系数,控制住顶板和提升的大型事故。
有的放矢就是根据不同的区域,不同的地质自然条件,制定有针对性和可操作性的规划和措施。
我想只要做好了上述几项工作,就能制定出更加科学的安全生产和质量达标规划,就能编制出针对性更强的安全技术措施,就能有声有色的开展好安全检查和质量达标等活动,也就能更好的指导基层做好安全管理和安全监察工作。
集团的成立,标志着我省煤炭产业进入了一个新的发展时期,如果能成为集团总部一名中层管理人员,以尽微薄之力,那将是我的荣幸,但不管竞聘成与败,我都将一如既往,继续以饱满的热情,投入到火热的煤矿工作中去。
我的演讲完毕,谢谢各位!
管理竞聘演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
我叫,今年岁,大学本科文化,中共党员。首先,非常感谢公司给了我一个竞聘的机会,我竞聘的是资产管理部副职岗位。
我对我所竞聘的资产管理部副职岗位是这样认识的:
第一、该职务人员应当具备一定的财务知识和综合管理能力。
我公司正面临这改革发展稳定的艰巨任务,而资产管理部门又作为我公司的一个重要部门,公司就需要更专业的人员来进行管理。该职位人员必须具备一定的财务知识和综合管理能力,才能胜任此工作。
第二、具有较强的政治素质和国家政策理解贯彻能力。
由于禄丰县社会经济发展的需要,所以该管理者必须具备较强的政治素质和国家政策理解贯彻能力,始终与党中央保持高度一致,并不断加强党性学习和政治修养。做到政治坚定,立场分明,不断强化学习,做到学有质量,学有体会。
第三、要有较强的事业心和责任感。
责任是一种爱岗敬业的精神,责任是一种敢于担当的品质,责任是一种建功立业的动力,责任是一种不辱使命的境界。作为该部门的带头人,就应当具备要有不怕吃苦、不怕吃亏、不怕困难、迎难而上的精神。敢于负责,不回避矛盾,不推卸责任,坚持贡献追求,带头做好工作。
第四、做事既要有认真、稳重,又要有开拓创新精神。
资产管理部工作要求管理者具备良好的职业道德,要求不断学习业务知识,做事要有认真、稳重和具备开拓创新的精神。在处理各项工作时能够坚持原则,依法办事。
第五、具备较好的协调沟通能力。
资产管理是一个综合性较强的工作,是需要多方进行协调的部门。这就要求以谦虚、谨慎、积极完成工作的态度对待领导;以和睦相处、取长补短的态度处理其他部门间关系;以高度的责任心、责任感对待工作和下属。
第六、要具备一定的管理能力和水平
首先必须具备良好的心态,要面对整个市场的压力,要掌握整个资产管理部门的第一手信息。然后根据市场情况,随时做出灵活性的调整;要具备一定的战略目光,不要偏离市场。
我之所以竞聘资产管理部副职的岗位,是因为我具备以下几个条件:
一是有较强的经济类专业知识,经历过专业的教育和培训。
在大学期间我认真学习专业知识,扩展自己的专业水平,积极参加学校组织的专业技术培训。
二是具有财务工作的相关工作经历。
自参加工作以来我做过出纳,还参加过银行专业知识系统的培训。
三是年轻,有活力,爱学习,有开拓创新精神。
要加强学习,一是书本学习,一是实践学习。只有不停的学习,才能更好更快的进步。
四是对工作认真负责的态度,做事比较稳重。
我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,以“明明白白做人,实实在在做事”为准则,言行保持高度一致,踏实干事,诚实待人。经过各位领导的指点、帮助,自己的组织协调能力、判断分析能力、领导部署的落实能力都有了较大的提高。
五是能够友好和睦的与人相处,平易近人,具备较好的协调沟通能力。具有较强的组织协调能力和沟通能力。
“求团结、增力量、讲协作、顾大局”是每个公司员工都应当遵守的基本原则。资产管理部要与各个部门搞好配合,搞好协作。统一思想,统一认识。严格执行公司规章制度,尽心尽力干好本职工作,积极为公司着想。
六是要具备一定的管理知识并有相应的管理能力。
做事必须要严谨大气,正所谓不要在小事上浪费时间,虽然细节决定成败,但是分清是非,该细的要细,该忽略的要忽略,遇到事情要果断处理,当机立断!要根据公司的内部管理,落实管理细节,针对大的项目,要及时配合好,做好细致周全的工作。
七是具有较强的政治素质和责任感。
资产管理部的对象不仅针对公司内部的,更要与其他的政府机构进行沟通协调。为了让领导感到可靠,可信,放心。所以做每一件事,都要认真听取领导意见。遇特殊事项,需要与领导及时沟通,需要解释的要认真解释。跟上领导的步伐,与领导保持高度一致。
如果我能有幸应聘上这个职位,我将从以下几个方面开展工作:一、熟悉岗位所需要的理论和业务知识,较快的开展工作。
加强资产管理知识学习,并结合实际工作情况开展业务,力争在最短的时间内熟悉并开展工作。
二、根据上级要求,结合本部门职责制定工作计划。
按照上级的要求,并根据本部门的职责要求制定相关的工作计划,出现问题,及时调整,保证计划的贯彻落实,开创部门工作的新局面。
三、运用自己的专业知识和技能,来降低资产管理的费用和分析我公司在资产增值的空间,创造性的开展工作。
降低资产管理的费用,使公司资产实现增值,是资产管理部门的一项重要工作,我将会应用自己的工作知识和技能,分析我公司的资产增值空间,创造性的开展工作。
四、根据公司制度不断完善本部门的相关工作职责,发挥员工的积极性和创造性,打造一支优良的工作团队。
在工作中,我将通过不断完善本部门的相关工作职责,充分发挥员工的积极性和创造性,是做好工作的关键。我将在这方面尽最大的努力,打造一支优良的工作团队。为做好工作奠定良好的基础。
五、清查公司资产,做出资产分析报告,建立资产台帐并不断完善,发挥资产管理的最佳效能。
要发挥资产管理的最佳效能,就必须建立完善的资产台帐。在这方面,我会从查清公司资产,做出资产分析报告。来憨实资产管理的基础工作。
六、认真分析公司财务报表,并对报表进行分析,降低财务风险。
按照会计工作规范和内部管理需要,我将全力以赴开展工作,进一步加强财务管理,搞好成本核算和财务分析,定期及时地向财务总监及主要领导报告财务收支状况,为领导提供有价值的财务资料,从而降低财务风险。
最后,这次竞聘无论结果如何,我都会正确对待,接受公司的挑选。如果成功了,我将把它当做自己工作的'新起点,用百倍的努力去做好工作;如果失败了,我将毫不气馁,继续干好自己的本职工作,为公司的发展贡献自己的一份力量。
我的演讲完了,谢谢大家!
管理竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位代表:
工程管理部是公司施工生产的重要职能部门,主要职责是提供施工生产管理和服务、保障公司施工生产指挥、信息反馈和协调应急系统的有效运行,当好主管生产领导的参谋。部长是部门主要职能的承担者和第一责任人。我认为我具备该岗位工作能力并能胜任该岗位的工作,我有以下的条件和优势:
1、具有大学本科学历(20xx年毕业于北京交通大学铁道工程专业,1990年毕业于武汉铁路桥梁学校工民建专业,20xx年毕业于合肥工业大学工民建专业),20xx年被评定为工程师技术职称,并已通过了国家一级建造师全部课程的考试。
2、在基层从事施工技术工作9年,先后从事房建、水电安装、路基土石方、桥梁、制架梁等专业的技术工作,并在40m高墩施工和超重载梁体的施工中取得了较好成绩,具有丰富的技术管理经验。
3、从事项目施工生产管理工作4年,其中在青藏铁路一期只用了xxxx月的间就完成了9公里的主体工程施工,在南钢铁路工程施工中一年完成并通车,完成产值1.45亿元,具有较丰富的大型工程项目施工生产管理经验,熟悉施工生产管理的程序、方法。
4、担任过两个项目的项目经理,对项目的各项管理工作熟悉。
5、在担任两个工程项目经理及局经理部的主管生产副经理时,有较多的成功经验和失败的教训。
6、有2年的机关工作经验,熟悉机关工作和公司相关管理制度和管理办法,对公司在建工程项目比较了解。
如果我能被聘用,我将做到以下几点:
1、团结带领部门员工,扎实工作,高效率、创造性地全面完成各项工作任务。
2、全面推行施工生产区域责任包干和考核制度,也就是对每名专业工程师分配6-xxxx工程项目包干管理,其必须熟悉并动态掌握所管项目的进展、资源配备、存在问题的状况,准确分析项目存在问题的原因,据以拟定采取的措施方案报主管生产领导,按批准的措施督促项目部和相关部门落实,对效果进行跟踪、反馈和评价。施工专业工程师与所管项目的生产绩效挂钩考核兑现。
3、力求能推动工程技术人员的使用和考核机制的改进,争取用一到两年时间,逐步形成一种以工作效率、工作效果和工作成绩为主的考核和使用人的机制,技术人员薪酬的将于工作内容和技术工作量挂钩,并推行技术组承包。改变以职称为主的薪酬方式和一味提高待遇的单一激励方法,改变目前再多技术人员也不够用的现状,促使工程技术人员不断学习和提高,以满足公司人才的需求。
4、完善信息反馈系统,建立多渠道、多途径的信息收集机制。做好施工生产计划安排,细化工程项目形象进度,变施工生产计划产值控制为主为形象进度控制为主,健全项目施工生产计划完成考核办法,及时奖罚兑现。健全应急协调机制。通过以上生产管理制度办法的落实,用一年左右的时间使公司施工生产管理规范、高效。
5、继续深化落实项目分级管理、“人盯人,人盯项目、人盯工序”,以及项目工期、重难点预警的施工生产管理制度,使项目施工生产有序可控。
如果我不能被聘用,说明我离这个岗位的要求还有差距,我将加强学习,提高自己为企业服务的能力,随时接受企业的挑选。同时我也愿意和服从公司的其它安排。
谢谢各位领导和代表!
管理竞聘演讲稿 篇5
各位领导,各位同事:
大家好!我是来自......项目的xx,我很高兴今天可以在这里与在座的各位一起分享学习,今天我竞聘的岗位是项目副经理。
首先请大家看一下,这是目录,下面是我的个人简介:
我今年29岁了,七年前无意的机会带入我走进了物业管理行业,初来乍到,工作中我一直坚守着“学中做,做中学”,在之前单位四年的工作中一人兼多职的情况下积累了工作经验,从
与业主接触的第一线做起,丰富了我的处事应变能力,能够及时掌握业主的需求,并经历公司的三标体系认证与erp上线等工作,丰富了质量体系管理,办公软件及erp系统的使用经验与技巧。
三年前,我融入.....时代的团队,深刻理解.....的企业文化,并结合自身的优势,主动发挥到工作中,我坚信“没有优秀的个人,只有优秀的团队”这个理念,在项目中组织各种培训,主抓服务理念的形成,大胆锻炼项目同事的沟通技巧,发扬团队协作能力,优秀的完成公司下达的指标。
20xx年,公司总部决定开展三标体系质量认证与北京市示范小区评审工作,期间,我主要负责项目各部门资料的整理,补充,审核工作,深刻了解了各个标准,并将需要注意的事项,需要整改的细节总结后在项目进行培训,要求各部门理解后一起执行整改。
20xx年开始从事第一份物业管理服务工作至今,从最基层的客服助理到客服主管,再到现在所做的项目负责人,多年的物业服务经历带给我的不仅仅是积累了工作经验,重要的是让我找到了事业的发展方向。现在的我热爱物业这个行业,热爱.....这个公司,热爱我现在所做的这份工作,我怀揣着“专业做管理,敬业做服务,立足于物业管理行业前端”的远大梦想,在我理解梦想是信念、激情的源泉,有梦想就有目标,有斗志;有什么样的梦想,就有什么样的可能。所以我会继续坚持学习,完善自我,我坚信我会是赢得梦想的那个人。
下面是我对自己的一个分析,我的优势大致分为这6个方面:首先是我的年龄与性格,在我看来30岁正是一个奔放的年龄,对新事物新知识求知若渴,生怕落伍,对前辈们的优点长处便看在眼里,记在心里。另外我觉得不怕失败,勇于实践、敢想敢为。同样也是因为这个年龄,更渴望能担当起更重的工作和责任。我觉得性格方面呢!我做事果断,能够冷静处理分析,思维敏捷,很好的判断力;性格开朗大方善于交往,工作责任心强,能团结同事、服从领导安排,具备较强的综合组织、沟通协调和临场危机处理能力。
沟通能力:我觉得做物业这个行业,主要的沟通能力体现在于业主的交流中,在20xx年主要做了这些事情,在遗留问题未彻底解决的情况下,与其中7户业主同意先缴纳了20xx年物业费旧欠,之后紧跟踪遗留问题的处理进度,如遇到施工方不能及时到场,便同项目工程部一起到现场处理力所能及的问题,等待问题解决后马上缴纳了20xx年度物业费。物业费旧欠清缴:自13年9月接任..项目负责人后主动对物业费缴纳的业主进行沟通协调,20xx年欠费业主共计20位业主,逐一进行走访沟通,截止现在19位业主已经缴纳完欠费并同时缴纳13年度物业费。13年度物业费收缴:定期组织客服部与工程部一起培训,讨论物业费收缴方法,并且全员参与收费工作,及时排解问题,主动了解沟通,解除20户业主心中的矛盾误会,共同努力下20xx年收费率达到了99.55%。
物业服务的意识:要了解业主所需,提供服务。就好比医生讲究对症下药,我觉得要了解管理区域内的业主需求,业主生活习惯,对其提供相关服务。大家可以看到如图片显示:结合业主需求我们自行修理了东门外的小路,元宵节组织社区文化活动,下雪后对园区内的道路进行清扫。20xx年..400客服中心及前台接单将近3000余件,全部闭单,另外全年共代收快递4000余件。
物业管理服务经验:
团队协作的精神: 物业服务工作涉及到方方面面,包括社区房屋管理、设备管理、绿化管理、安全消防管理、环境管理及公共服务、专项服务等于一身。没有一个人能胜任所有的工作,只有项目部的全体人员共同努力,才能完成所有的工作。因此,我深刻明白工作中重视项目团队的建设。采取各种方式建立亲密协作的合作方式,建立和谐、融洽的工作氛围。要发挥团队的能量,避免“一个人是条龙,一群人是条虫”的悲剧,充分激发每个职工的工作热情,调动每个人的工作积极性和主动性。
当然,作为项目副经理,负责项目的整体工作,我本身还存在很多不足,比如工程与消防相
关知识有待增强,全面提高物业涉及各部门的相关知识。物业经营不能仅仅靠物业费收入来源,还需要提升物业多种经营理念,发挥创新意识来增加收入。这些都需要我继续努力完善自己。
下面是我对现在所做工作的一个认知,作为项目副经理,需要带领全体管理人员,全面实施和饯行公司的各项管理制度和服务理念,按照项目的实际情况,组织制定和实施各项物业管理方案,全心全意为全体业主做好物业服务,实现公司的各项目标。这就要求作为管理者首先应该具有强烈的事业心和责任感,同时要有勤奋工作,开拓进取思想品德,要了解项目的各个角落及工作重点方向。
在这段时间,我发现确实存在一定的问题,比如设备机房的一些问题,设备机房是园区的心脏,但部分的工程设备存在一定的隐患,质保期已过,现在陆续将会出现问题,在做好日常维保的情况下需要合理制定相应的应急方案。
第二对于团队整体的专业水平有待提高,我们将结合实际情况制定有效的培训计划,提高管理处自身员工的专业知识,行业意识。
第三物业费标准低,需要惟实创新,努力开拓多种经营。惟实:针对现象,面对现实,从实际出发,确实解决本质问题。创新:学习借鉴,不断自我突破。现在我们面对的现实就是物业费标准偏低,业主要求高,各项服务成本与能源支出高,很难达到收支平衡。那么在节能降耗,保证收费率的同时,我们要开拓创新积极引进营业外收入。
下面是我对今后工作的一个设想:仍然是围绕服务分为四大块,
1、做好项目部的团队建设,努力提高管理团队的凝聚力和战斗力。
2、重视过程和细节管理,重点进行执行力的建设。
3、节能降耗、增收节支,不断提高收费率,完成公司年度经济指标。
4、用服务感动客户,做好互动工作,加强与业主之间的沟通。
有位哲人曾说过:“每一份辛勤的付出之后,总会有得到收获后的喜悦。”自接管..项目整体的工作,我努力了,用心了,也取得了一些成绩,同时也遇到许多的困难,让我不断的反思自己的不足之处。但最为之宝贵的是领导给予我的信任,前辈给予我的知道,同事给予我的支持与帮助,让我学会在工作中寻找快乐,在劳动中获取幸福。今天能够站在这里,感谢今天的竞聘平台,感谢领导给我的机会,鼓舞着我为此奋勇争先,勤奋努力,扎实工作。我会坚持我的梦想,付之努力,做一个赢得梦想的人。
我的演讲结束,感谢各位的聆听!
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