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优步创始人在中国演讲(全文)
尊敬的马凯副总理,各位部领导,贵州的省市领导和各位来宾:
大家好!我很荣幸受邀出席本次贵阳大数据峰会。
我每一次来中国都很兴奋,这次是来进一步倾听、学习并加深了解如何在中国这个伟大的国家从事商业活动,更重要的是,了解和拥抱每一个城市。Uber(优步)的业务性质,意味着我们可以近距离、清晰观察城市的运转情况,看到国家如何促进创新。很多源于中国的全球性的创新让我受到启发也非常钦佩。我甚至觉得在未来若干年内,中国会在创新方面超过硅谷。
对大数据的重视正当其时,大数据是李克强总理“互联网+”战略的核心部分,大数据毫无疑问可以促进运营效率的提升。当大数据应用在“互联网+”战略下,我们可以看到它促使我们周围的世界发生改变,已经不只是一个APP那么简单。我们会看到城市服务和基础设施的效率翻倍,生产力也在短时间内得到迅速提高。因此,“互联网+” 结合大数据的好处就在于,将使我们的生活方式发生巨大而积极的变化,创造更多就业机会,提高生活水平,并是延伸城市现有基础设施能力的最佳方式。
我再介绍一下Uber的背景,Uber成立于五年前,源于当时一个很朴素的想法——希望在手机上按下一键就可以叫来一辆车。世界上有些地方交通非常不方便,用车是件很麻烦的事情。而当你可以随时随地按一下手机就能在五分钟之内叫到一辆车,你可能就没必要去买车了,只要有张信用卡就可以享受相当于专属司机的服务。我们现在已经在很多城市实现了这一点。
刚开始这只是我个人的一个需求,我想拥有这样的服务,也让我在旧金山的朋友们可以享受这样便捷的服务,就开发了一个APP,接入几台车和司机,供朋友圈里的人共享使用,可是后来发现我们周围其他人也非常需要这样的服务,于是Uber就这样诞生了。并且通过努力,我们在全世界很多城市目前都能做到五分钟之内就能叫到一部车。这些离你五分钟之内的车可以在很多人之间共享,十几个人一天可以共享一辆车。慢慢地,随着更多的乘客进入这个系统,同时,系统里的车辆也不断增加,这样就可以逐渐缩短每次叫车的等待时间。良性循环之下,司机的效率越来越高,挣的钱更多,而乘客的体验也越来越好。
随着我们业务体量不断增长,大数据开始发挥越来越重要的作用,并使我们的运营效率不断提高。比如,我们可以通过大数据分析,准确预测到哪里将有更多用车需求,然后可以很快将车调配到那些有需求的地方,使供需最大程度地匹配,这样每小时司机的接单量提高,效率提升,总体收入增加而平均每段行程的成本下降了。当在城市内使用Uber叫车出行的成本低于养一辆私家车的时候,很多人就不需要自己买车了。这也是Uber的一个核心目标。
全世界有超过十亿辆车,而其中1.5亿辆是在中国。这相当于总计20万亿美元的资产,而其中将近96%都没有得到有效利用(停在车库里而不是跑在路上)。如果可以将这些车中哪怕一少部分实现100%的利用率,则可以减少很多上路车辆,从而有效改善交通堵塞,并增加各大城市中的就业机会。
“互联网+”战略所体现的力量在于它的深层次目标,它不是指开发一个APP或者一款手机游戏。如果一家企业在“互联网+”的模式下取得成功,意味着这家企业可以使城市变得更美好,让生活变得更美好。而Uber的核心价值即在于此——即“拥抱城市、为城市喝彩” (Celebrate Cities)。我们做的每一件事都是为了使城市变得更美好。
Uber重视城市的发展,这需要Uber 和地方政府、城市领导者一起把这种进步转化为现实。我们在全世界几百个城市看到了这种变化,但是我们依然任重道远。目前,我们在中国还只是一家初创企业,在一年多的时间里,我们在中国大陆进入九个城市,各个团队的主要成员都是土生土长在那个城市的本地人才,大家一起在中国拓展Uber的业务,作为当地社区的一部分,与大家一起庆祝取得的每一点进步。
那么,“互联网+”带来的好处是什么呢,或者说在“互联网+”战略下的Uber模式会给中国带来什么好处呢?前面我提到,首先,可以促进就业,提供更多增加收入的机会。比如,过去30天,Uber仅在杭州就创造了超过一万个就业机会,而在整个中国,过去一个月我们共新增了超过六万个就业机会。随着我们继续增长,进入到更多的城市,这意味着什么呢?这会给中国的城市带来什么样的进步呢?会给世界带来什么样的影响呢?影响很深远,它不光只是带来就业而已,还大大减少了上路的车辆,改善了城市交通质量。一辆被有效利用的Uber平台上的车可以减少路上的十辆车,这将大大减少了城市的交通量和交通堵塞。
比如在上海,一个乐观的估计是Uber潜在减少了约十万辆车上路,因为很多人在使用Uber系统乘车(就不需要买车了)。大数据还有很多应用之处, 在中国还没有推出,但是在美国旧金山我们有这种拼车合乘的项目——我们的用户约50%的乘车请求是使用这款产品,使用时,同样是在Uber App里按下按钮叫车,几分钟内当车到你面前,打开车门里面已经坐了一个乘客。这意味着两个在相同的时间去同一个方向的人可以共乘一辆车而不是分别乘两辆车——这和我们的目标是一致的,即让城市变得更高效、更美好。
结束之前,我想强调一下,Uber和全球各个城市以及国家的合作是为了把进步和稳定和谐地带到这个城市和国家中来,在稳定中发展,在规范中有序发展。尤其在中国,让我们很乐观的是,和其他地方相比,我们发现中国城市的领导人更关注城市的进步和人民生活的水平和品质的提升和改善。
最后,非常感谢大家给我发言的机会,谢谢。期待以后和大家再见面。
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