关于管理竞聘演讲稿范文八篇
演讲稿特别注重结构清楚,层次简明。在快速变化和不断变革的新时代,演讲稿应用范围愈来愈广泛,为了让您在写演讲稿时更加简单方便,下面是小编帮大家整理的管理竞聘演讲稿8篇,希望能够帮助到大家。
管理竞聘演讲稿 篇1
尊敬的学院领导、学校领导:
早上好!今天,我怀揣着一份激动、一份自信,走上了竞聘的平台,竞聘学校的教学管理岗位。
本人20xx年毕业于上海师范大学生物技术系本科,现正积极报考华东师范大学教育硕士学位。
学校里熟悉的伙伴都戏称我为“流动大军”,哪里需要我,我就往哪里冲。从教七年来,我曾任教过数学、科学、生命科学、心理等多门学科,担任过班主任、心理辅导教师、政工教导员、代理大队辅导员等职务。无论处于哪个岗位,从事哪份工作,不求闻达于人,只求每天能尽职尽责的做些实实在在的事,用真情和爱心对待每一位同事。
自20xx年参加工作以来,在学校领导的关心培养和教研员的悉心指导下,已逐步成长为一名具有师德水平,具有较为扎实的专业知识基础和实践能力的教育工作者。近三年来由于学校的栽培和自身的努力,获得了普陀区教育系统“青年岗位能手”称号,荣获 “普陀杯”生物学科评优大赛二等奖,参与了《上海市生命科学课程标准解读》内容的编写工作,撰写的论文也分获全国、市级比赛二等奖。
初踏竞聘平台,我对教学管理有着如下初步的认识与思考:
我认为,教学管理工作是学校正常教学秩序的保证,是学校培养“勤于思考,敏于学习,勇于实践,善于总结,乐于奉献”的教育人才、优化课程改革,落实课堂教学的有效载体。因此管理者除了兼备一定专业知识和教育理论以外,
还应具有与岗位相适应的组织能力,分解、解决问题的能力,决策、调控、自控能力及熟练的现代技术手段,能做到平等负责地落实每一项学校工作,协调各项活动,明确服务意识,以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。
如果有幸加入学校教学管理的团队,我将做以下两点尝试:
一、重视学习 适应角色
1、立足本位,丰富教管学识,如果我能有幸踏上教学管理的岗位,我将树立以人为本,以教师和学生的共同发展为本的理念,向骨干教师学习专业理论,向部门领导学习管理经验,进一步提高自身的教育理论水平、业务素质和教学管理水平,思考可行可检的工作策略,做好教导主任的助手,深入了解每一位教师的优点和长处,发挥团队的最大合力。
2、着眼群体,促进自我发展,新课改下的教师需要新的观念、新的教学理念、新的教育理论来武装自己,因此倡导自我发展,让教师做好终身学习的主人是教学管理中不可忽视的一项常规工作。教师自我发展的秘诀之一就是提高教师理论素养,普及教科研方法,使教师能善用理论去研究理论,善用理论去拓展实践;教师自我发展的秘诀之二是熟读善用《课程标准》和《课程标准解读》,前者通过对于学科总体目标和具体目标的规划,体现了学科课程的价值追求和课程理念。后者通过细致入微、浅显易懂的语言描述,将原本晦涩难懂的学术语言和学科目标以形象、具体的方式加以表达,更有利于教师对于课堂教学的把握;教师自我发展的秘诀之三则是力争在上好每一堂“家常课”的过程中加强自我反思、学习和改进。在课
堂教学“实战”中,每一位教师都能从中积累丰富的教学经验,生成在书本上无法找到的教学智慧,这些东西都是教师专业发展、教学能力提升的关键性因素,都需要教师个体细细体验、默默领会的,是别人难以教会的,属于教师个体性知识、实践性知识的范畴。
二、重视创新 发展特色
1、 以创新推进成效 关注有效教学,通过理论层面的学习,让教师逐步认识到提高常态课的有效性,对提高教学效率和教学质量将起着举足轻重的作用。
课堂是教师专业成长最重要的阵地,教师必须“在教学中学会教学”,因此化理念为行为,倡导“做中学”就显得至关重要了。通过教研组集中培训(主要是明确前段或他人的研究成果,如调动“教苑报”的潜在优势)——有针对性的集体备课——个人的课堂实践——基于跟踪调研下的小范围互动探讨与改进——公开示范课(或改变评价方式,尝试多元化的评价体系),在个体与团队的互动中提升教师有效教学和因材施教的能力,改变教师以主观臆断为主的传统教学方式,促进教师专业化发展。
网络媒体的作用亦不可忽视,既能丰富教学手段、活跃课堂氛围、增强教学实效性,又可提高教师有效应用信息的能力与增强教师获得有效专业支持的机会。面对“家校互动”平台的潜在优势,组织有能力的教师制作个人教学网页,展示自己的科研成果,获取他人的评价和建议,增进与学生、家长、教师的沟通与交流。
2、以创新引领变革 促进校本研修,校本研修无疑是学校教学管理中最有效的一个方法。通过教师群体围绕课堂教学不断改进实践与探索,将来源于常态工作中的研修深深扎根于课堂教学主战场中。
就我校基于“自我反思、同伴互助和专业引领”的校本研修模式而言,虽然“合作伙伴”的研修模式使我们受益匪浅,但可以看到。
管理竞聘演讲稿 篇2
尊敬的领导、同事们:
大家好!
我认为自己有能力将我公司设备管理工作做好,理由是自己作风踏实,历来的工作都能很好地完成,又有不断进取的精神,有过与机械打交道的经历和一定的机械设备方面的常识和知识。
我的打算是做好我们公司的设备管理工作,减少故障的发生和使发生故障的机械设备得到即时在修理,在保证需要质量的前提下,让故障设备的停机时间在尽可能短的时间范围。设备的管理工作做好了就保证了生产设备的正常运行,从而保证了我公司水泥生产经营指标的完成。
我认为设备的管理,首先,无论是从新设备进厂到技术档案的建立、移交、使用再到保养、维护、进行检修,检修后的验收要地在遵循有章可循前提下,有序地来管理。如新设备进厂在安装前就要将易损零件的图纸绘制出来,不至于等到机器出故障需要更换零件时才再来画图,加工,这就延长了停机的时间。
设备的综合经营管理打破了设备管理局限。在维修的传统观念,但不是否定设备维修的重要性,相反还要进一步做好设备的维修工作。设备的维修工作实际上是现行的设备管理工作中最重要的部份,也是我们机电工程部主要的日常工作。
在今后的每一项检修中要有书面记录,工程技术人员列出方案以表格的形式列出工作内容,修理要求,质量要求,进行过程,验收结果,相关人员签字等内容。其目的是记录设备的“健康”状况,以为做到定期的有计划地修理前的健康档案,知道哪些设备该什么时候要进行什么样的修理。同时也明确各方面责任和总结经验提供依据。目前我们的临停和临时检修过多,今后要逐台设备排出其检修预案,做一个长期的检修计划安排。
配件方面要利用我们原检修的设备,依靠我们的能力,减少外购配件的数量,节约维修成本,但现在的技术水平满足不了这一要求。要进行技术练兵建立相应机制培养技术能手。要保证设备的正常运转,最主要的工作还是要放到日常的岗位维护上,进行“整顿”“整理”“清扫”“清洁”“素养”五“s”的具体化。同时培养和增加岗位工的维护常识。
要部门机构上形成一个有机的整体,充分发挥工程技术人员和检修人员的能力,有计划、有针对性地组织有关人员参观学习,接受新事物,培养的发现人才。在保证完成公司的生产任务的.前提下,走向社会进行设备的安装和修理项目,同时开展零部件的对外加工。发展:技术改造项目的进行。国内外水泥设备的发展情况,各类型上设备、装备情况方面的了解。
谢谢大家!
管理竞聘演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、同事们:
不断前进、不断发展的银行给我们带来了压力和动力,公开、公平、竞争、择优的人事制度改革给我们每个人都创造了一个公平竞争、展现自我的机会。
岁月留痕,往事可忆。我先介绍一下自己的基本情况:
我年参加工作,年正式从事金融工作,过去的十几年里,从基层做起,立足会计岗位,不仅系统的掌握了财务会计制度,还积累了比较全面的银行业务知识和实践经验。年跳槽到银行分行会计部,主要负责会计结算管理,参与制定、梳理、执行各项会计工作计划和相关规章制度,监控全行结算业务运行情况,分析会计统计指标的变化情况,发现和化解柜面业务操作中的风险,为领导提供决策依据。另外还配合领导合理进行会计岗位分工,开展一些新员工、新业务培训,有针对性地开展思想政治工作。年到银行同年加入到合规管理部这个团队。
俗话说:没有金刚钻,不揽瓷器活。今天,我来参加竞聘的岗位是“管理岗”,是因为感觉自己不仅能够做好这项工作,而且能够出色完成。我的自信来自以下几方面优势......
管理竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、同事们:
大家上午(下午、晚上)好!
我是来自市场部渠道管理科的xx,**省**市人,生于**年3月,**年在**省边防团石丫口**部队**分队特种作战模范连服役,**年考入**省**市人民警察学校1994年专科毕业,**年由当地基层派出所调入**省**市司法警官学校任教官,**年正式加入xx空调公司并任职于市场渠道管理科负责人的工作。
我今天竞聘演讲的主题是:铸盾与领跑!
铸盾与领跑
为什么要用“铸盾”与“领跑”作为我演讲的专项题目呢?这是我在静思**年度的工作总结与**年度的规划后确立的!
自**年度本部市场部渠道管理科成立以来,在领导的信任与悉心指导帮助下,我有幸担负起科室负责人这个角色,带领着科室团队在“渠道管理”这个领域摸索学习了一年,勤勤恳恳,不断进取:沉淀了较为丰富的管理经验,具备了较强的组织协调与专业能力。因此,我今天充满信心的走上这竞聘讲台!
今天,我竞聘的是渠道管理科科长一职,正是希望能通过个人职业生涯上的历练和提升从而能促进自己在这个领域的工作不断深入开展!
**年渠道管理的重点工作就是“铸盾”,当然,这里的“盾”并不只是一个狭义的范畴,而是一个完整的体系,是一个由内而外再由外而内的健全的专业管理体系。那么如何完善和构建这个体系呢?**年度在渠道管理科这个团队的共同努力与配合下我带领科室团队重点开展了以下工作:
1、不断优化商家队伍,提高经销商的整体经营管理水平,同时协同驻外产品管理中心做好遗留问题的处理工作。确保一支健康、有潜能和核心竞争力的经销商队伍。
2、将国内所有客户资料导入sap系统,由原来简单的电子表格管理升级到系统管理,并连同物流部,营销财务部采取统筹管理,使得客户管理工作更加科学化、准确化、精细化。
3、做好经销商的培训工作,通过配合各产管中心开展一系列行之有效的培训课程,从经营意识、市场维护意识、企业文化等多个方面提高了整个经销商队伍的素质和凝聚向心力。
4、联动物流、客服、销售支持等职能部门,对市场窜货等市场问题建立一个完备流畅的处理程序。较好地扮演了“检察院”这个分析、认定及协调处理的角色。
通过一年的实践工作让我意识到,**年度我所铸就的这个“盾”并不是一个理论层面上的虚拟意识,而是一个由厂商共建的利益实体,只有将彼此的利益都牢固地牵连在一起,并依此形成统一的思维方式与意识,这个“盾”才是坚不可摧的!
诚然,**年度的渠道管理工作还存在着诸多的不足,在后期的工作中还有很多需要完善、急待改进的方面。**年度被冠以“渠道年”,由此可见渠道管理工作的重要性,也正是基于此,我将**年度的渠道管理工作规划命名为“领跑”!
**年度,渠道建设需遵循“四化”原则,即标准化、模块化、差异化、流程化。这也就要求了我们的渠道管理工作必须在**年度领跑先足于其他相关的职能工作。
如何“领跑”呢?这就需要我们做好以下的工作:
1、渠道优化与拓展,这是一个涵盖面非常广的工作。包括合同目标任务量的分解、客户考核评估工作等。作为年度开盘的首要工作之一,只有高效、优质地完成这些工作,方能在开盘之初,将本年度的渠道发展主体思路,切实地贯彻执行下去。
2、信息沟通平台的筹建,同样也是一项在年度开始就需要完成的工作。信息的导航作用已不容忽视,通过信息考核机制的确立,渠道信息采集员队伍的组建等相关配套工作围绕这一主线迅速展开,由点及面,从而延展为信息体系的全面建立。
3、我特将淡季经销商培训将作为在**年度提升**经销商经营素质的主体工作,将会制定一套整体指引性教案,指导各分部结合当地人文风貌、市场特性等参照执行的方式进行经销商培训。同时,我将会在10月底、11月中旬、3月中旬这几个时间段,针对重点区域开展专项培训,实地让渠道管理
管理竞聘演讲稿 篇5
敬爱的领导:
我于一九九0年从××商学院会计系毕业,当年即进入×银行××分行营业部工作至今。本人入行后,先后在出纳科、外币业务科、结算科、客户接待科、私人业务科工作。在营业部工作的十六个年头里,我认真学习业务知识,积累了丰富的临柜经验,工作中认真细致,服务热情周到,踏实肯干,在各个岗位上,都圆满的完成了各项工作任务,受到客户的好评。
自进×行工作以来,我就积极地参加单位组织的各项活动,抓住每一个机会,不断锻炼自己。通过参与工会关心职工文体生活而开展的文化娱乐、体育活动,本人对工会工作有了一定的认识,培养了对工会部门工作的兴趣。如果有幸竞聘工会管理员岗位,我将严格按照相关职责,以满腔的工作热情,为丰富职工生活、解决职工困难而努力工作。
按照岗位职责的要求,在省行机关 楼活动场地的日常管理工作中,我将认真负责 楼设备的管理和维护,负责音响灯光、健身器械的操作、调试和维修。在设备的管理和维护过程中,我将努力学习相关专业知识,熟悉管理的性能,做到小问题能自己动手解决,节约各项运行成本。同时加强与设备供应商的联系,保证设备维修的及时快捷性。平时,我将每天进行细致的检查工作,发现设备损坏,及时修理或申请报废,需要添置就及时申报购买。在协组组织开展健康向上的文体活动方面,我会勤于思考、乐于献计献策,做好文体竞赛的计划制定、场地安排、器材设备等具体组织工作,充分利用省行机关 楼活动场所,配合有关部门搞好群众性的文化娱乐、体育活动,更好地丰富职工的文体生活,使职工在各项活动中陶冶情操,增长知识。我将充分利用与职工接触较多这一岗位优势,主动了解员工的家庭情况,及时反馈相关信息,协助省行机关抓好“职工之家”建设;在做好本职工作的同时,我还将协助工会其他岗位做好服务保障和宣传工作,从各个方面来推动省行工会工作的开展。オ豹
我热爱工会工作,相信通过自己耐心细致的工作,勤奋钻研的学习,加上多年来保持的工作热情,一定能在这个岗位上为×行的事业贡献绵薄之力。
我的演讲完毕,谢谢!
管理竞聘演讲稿 篇6
各位领导、各位评委、全体同志们:
大家晚上好!
我叫xxx,中共党员,在职本科,具有公证员职称。1978年7月参加青田县财政局工作,1979年调入县人民法院工作,1981年至今在青田县司法局工作。
我竞争的是公证管理科长这一职位。
一、我竞争的条件
(一)政治坚定。衷心拥护党中央,在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致,做到旗帜鲜明,立场坚定。
(二)刻苦学习。始终坚持不懈地学习政治理论及工作所需的专业知识。
(三)对公证管理工作有很深的感情。二十多年来,我非常热爱所从事的公证工作,能做到干一行、爱一行、钻一行。
(四)具备公证管理工作经验。
我从财税系统工作调到政法机关后一直从事公证工作近二十多年。参加全国公证员资格的考试,并取得了公证员资格、涉外公证员资格。使我从一名普通的办证人员到公证处的主任。也表明我有能力担当起竞争公证管理科长岗位的业务水平。
在我任公证处主任期间, 我先后制定了一系列规章制度和狠抓计算机网络基础建设。从成效上看,由于开展工作措施得力,经过全体公证人员共同努力,使我县公证处走向全省公证行业的前例,并取得省级文明公证处称号。 公证事业的发展,留有我辛勤耕作的结果。我本人先后也取得了浙江省司法系统先进工作者和浙江省文明公证员、全县“十佳政法干警。” 经过多年的实践和管理,培养了我的行政管理水平及综合组织协调能力,为我从事科长岗位积累了丰富的实践经验。
(五)办事谨慎、细致。处理问题小心谨慎,周到细致,具有一定的综合协调能力,工作中注意把握政策。
二、今后工作打算
如果我竞上这个岗位,会努力做到以下几点:
(一)适应形势的需要,加强理论和业务学习,不断提高管理水平和业务水平。同时深入调查研究,掌握真实、大量的第一手材料,为开展工作打下良好基础。
(二)做到 “协调周到,办事公道,为人厚道”的要求,努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨。
(三)严格遵守各项规章制度,尽心尽力完成领导交办的各项工作。
(四)做好协调。以尊重其他部门为前提,理顺与其它科室的关系共同努力完成党组交办的各项工作。
(五)搞好内部团结。
最后,这次竞争无论结果如何,我都会正确对待,接受组织的考验。我相信,有领导和同志们的支持,再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任公证管理科长这个岗位的。
我的演讲完毕,谢谢大家!
管理竞聘演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!能参加今天的岗位竞聘我非常高兴,首先我对公司实行竞聘上岗的举措表示支持并积极参与,我相信,通过竞聘上岗,必将使我们公司的员工素质得到不断提高,也必将调动全体员工的工作积极性同时会激发全体员工的爱岗敬业精神。今天,我竞聘的岗位是规划管理处处长。
下面,做一下自我介绍,以便让大家对我有一个更加全面的认识:
我叫xxx,今年xx岁,1990年,毕业于xx电力学院电力工程系电力系统;1990年至1996年,在xx热电厂电气运行岗位任电气运行值班员;1996年至1999年,在xx电力调度通信中心调度处任调度员;1999年至20xx年,在辽宁电力高度中心调度处任调度员;20xx年至20xx年,在辽宁电力调度中心调度处任调度长;20xx年11月到今,在发展策划部规划管理处任副处长。期间,我于20xx年在xx电力大学攻读电气工程硕士,20xx年6月顺利毕业。
从参加工作到现在,无论从事什么工作,我都是兢兢业业、勤勤恳恳认真完成领导安排的各项工作,并努力做到。工作中,我能够认真贯彻执行国家及上级部门颁布的有关法律、法规,能够认真执行各项规章制度和监督工作程序,能够坚持原则、廉洁奉公从而树立了良好的电力工作者形象。
从事发展策划部规划管理处任副处长的一年,也是我人生中成长最快进步的一年,一年中使我对电力规划工作有了更全面的认识,对国家的各项安全法规政策也有了较为深入的了解,对如何做好全省的电力规划工作也有了自己独特见解。工作期间,我曾
(由您添加)
同时,几年的工作历练也使我积累了丰富的工作经验,其组织协调和管理能力有了进一步的提高,对如何做好管理工作也有自己的一套方法,并具备了独立处理各类突发事件的能力。
如果承蒙领导厚爱,让我走上电力规划管理处处长的工作岗位,我将做好以下工作:
第一,真诚讲团结,积极做好工作。
多年的工作经验告诉我,同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,一定要摆正自己位置,正确认识和看待自己,当好主角,服从上级领导的安排,积极协助领导班子成员做好各项管理工作。在生活上多关心同事,做到多理解,多鼓励、多支持。
第二,严格各项规定,带好规划队伍。
在其位,要谋其政。我将严格执行国家有关安全法律法规,将各项规划政策落实到实处,把我省的电力规划工作推向一个新台阶。同时,坚持“制度先行”的原则,通过一系列的机制完善和改革,改变人管人的旧模式,用制度规范人的行为,加强业务规范化管理,完善内控制度,我部门尽快实现工作规范化、专业化,树立起电力规划队伍的良好形象。
第三,创新工作方法,全力做好我省的电力规划。
负责全省的电力规划,是作为一名规划处长的根本职责,如何做好这项工作事关公司以后的发展。我认为,要做好这项工作关键是要创新,结合我省的实际,制定出一套符合我省电力规划目标。为做好这项工作,我:
首先要,高度重视规划工作的重要性。我将加强对参与电气化电网规划的人员教育力度,让他们充分认识到规划工作的重要性,只有充分认识到规划工作的重要,才能高度负责的去组织、完成本次规划工作。
其次,做好规划工作基础资料的收集及分析。为保证全省规划工作的真实性和合理性,我将严格按照各种程序,对包括规划基础年的电量、负荷、分区负荷、经济发展指标、产业电量发展指标、电网及设备现状等基础数据进行认真分析,以及对这些数据进行分析和预测,为电网规划提供准确有力的依据。
再次,做好负荷预测工作。负荷预测是电网规划的基础,对确定规划的长、中、短期规模、具体项目、规划的质量起到关键作用。为提高负荷预测的准确性,我将建立多种预测方法的负荷预测模型,并将收集到的全省各种经济预测数据、规划及历史数据,通过调用预测主库的手段,用多种方法进行预测,然后根据我省的宏观经济形势及经验取各种方法的权数,将多种预测结果加权取平均值。
第四,不断提高自身素质,适应未来需要。
打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,
勤政廉洁,敬业协作,务实创新,勤奋学习,不断提高业务能力,增强自身综合素质,在为我省电力规划工作的的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向。
“雄关漫步真如铁,而今迈步从头越”。我深深明白,此职位不仅仅是一个具有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任!如果能够承蒙大家的厚爱,让我走上这个岗位,我将不遗余力地做好本职工作,以出色的业绩回报大家的厚爱!
我的演讲结束,谢谢大家!
管理竞聘演讲稿 篇8
各位领导,各位同事:
大家好!我是来自......项目的xx,我很高兴今天可以在这里与在座的各位一起分享学习,今天我竞聘的岗位是项目副经理。
首先请大家看一下,这是目录,下面是我的个人简介:
我今年29岁了,七年前无意的机会带入我走进了物业管理行业,初来乍到,工作中我一直坚守着“学中做,做中学”,在之前单位四年的工作中一人兼多职的情况下积累了工作经验,从
与业主接触的第一线做起,丰富了我的处事应变能力,能够及时掌握业主的需求,并经历公司的三标体系认证与erp上线等工作,丰富了质量体系管理,办公软件及erp系统的使用经验与技巧。
三年前,我融入.....时代的团队,深刻理解.....的企业文化,并结合自身的优势,主动发挥到工作中,我坚信“没有优秀的个人,只有优秀的团队”这个理念,在项目中组织各种培训,主抓服务理念的形成,大胆锻炼项目同事的沟通技巧,发扬团队协作能力,优秀的完成公司下达的指标。
20xx年,公司总部决定开展三标体系质量认证与北京市示范小区评审工作,期间,我主要负责项目各部门资料的整理,补充,审核工作,深刻了解了各个标准,并将需要注意的事项,需要整改的细节总结后在项目进行培训,要求各部门理解后一起执行整改。
20xx年开始从事第一份物业管理服务工作至今,从最基层的客服助理到客服主管,再到现在所做的项目负责人,多年的物业服务经历带给我的不仅仅是积累了工作经验,重要的是让我找到了事业的发展方向。现在的我热爱物业这个行业,热爱.....这个公司,热爱我现在所做的这份工作,我怀揣着“专业做管理,敬业做服务,立足于物业管理行业前端”的远大梦想,在我理解梦想是信念、激情的源泉,有梦想就有目标,有斗志;有什么样的梦想,就有什么样的可能。所以我会继续坚持学习,完善自我,我坚信我会是赢得梦想的那个人。
下面是我对自己的一个分析,我的优势大致分为这6个方面:首先是我的年龄与性格,在我看来30岁正是一个奔放的年龄,对新事物新知识求知若渴,生怕落伍,对前辈们的优点长处便看在眼里,记在心里。另外我觉得不怕失败,勇于实践、敢想敢为。同样也是因为这个年龄,更渴望能担当起更重的工作和责任。我觉得性格方面呢!我做事果断,能够冷静处理分析,思维敏捷,很好的判断力;性格开朗大方善于交往,工作责任心强,能团结同事、服从领导安排,具备较强的综合组织、沟通协调和临场危机处理能力。
沟通能力:我觉得做物业这个行业,主要的沟通能力体现在于业主的交流中,在20xx年主要做了这些事情,在遗留问题未彻底解决的情况下,与其中7户业主同意先缴纳了20xx年物业费旧欠,之后紧跟踪遗留问题的处理进度,如遇到施工方不能及时到场,便同项目工程部一起到现场处理力所能及的问题,等待问题解决后马上缴纳了20xx年度物业费。物业费旧欠清缴:自13年9月接任..项目负责人后主动对物业费缴纳的业主进行沟通协调,20xx年欠费业主共计20位业主,逐一进行走访沟通,截止现在19位业主已经缴纳完欠费并同时缴纳13年度物业费。13年度物业费收缴:定期组织客服部与工程部一起培训,讨论物业费收缴方法,并且全员参与收费工作,及时排解问题,主动了解沟通,解除20户业主心中的矛盾误会,共同努力下20xx年收费率达到了99.55%。
物业服务的意识:要了解业主所需,提供服务。就好比医生讲究对症下药,我觉得要了解管理区域内的业主需求,业主生活习惯,对其提供相关服务。大家可以看到如图片显示:结合业主需求我们自行修理了东门外的小路,元宵节组织社区文化活动,下雪后对园区内的道路进行清扫。20xx年..400客服中心及前台接单将近3000余件,全部闭单,另外全年共代收快递4000余件。
物业管理服务经验:
团队协作的精神: 物业服务工作涉及到方方面面,包括社区房屋管理、设备管理、绿化管理、安全消防管理、环境管理及公共服务、专项服务等于一身。没有一个人能胜任所有的工作,只有项目部的全体人员共同努力,才能完成所有的工作。因此,我深刻明白工作中重视项目团队的建设。采取各种方式建立亲密协作的合作方式,建立和谐、融洽的工作氛围。要发挥团队的能量,避免“一个人是条龙,一群人是条虫”的悲剧,充分激发每个职工的工作热情,调动每个人的工作积极性和主动性。
当然,作为项目副经理,负责项目的整体工作,我本身还存在很多不足,比如工程与消防相
关知识有待增强,全面提高物业涉及各部门的相关知识。物业经营不能仅仅靠物业费收入来源,还需要提升物业多种经营理念,发挥创新意识来增加收入。这些都需要我继续努力完善自己。
下面是我对现在所做工作的一个认知,作为项目副经理,需要带领全体管理人员,全面实施和饯行公司的各项管理制度和服务理念,按照项目的实际情况,组织制定和实施各项物业管理方案,全心全意为全体业主做好物业服务,实现公司的各项目标。这就要求作为管理者首先应该具有强烈的事业心和责任感,同时要有勤奋工作,开拓进取思想品德,要了解项目的各个角落及工作重点方向。
在这段时间,我发现确实存在一定的问题,比如设备机房的一些问题,设备机房是园区的心脏,但部分的工程设备存在一定的隐患,质保期已过,现在陆续将会出现问题,在做好日常维保的情况下需要合理制定相应的应急方案。
第二对于团队整体的专业水平有待提高,我们将结合实际情况制定有效的培训计划,提高管理处自身员工的专业知识,行业意识。
第三物业费标准低,需要惟实创新,努力开拓多种经营。惟实:针对现象,面对现实,从实际出发,确实解决本质问题。创新:学习借鉴,不断自我突破。现在我们面对的现实就是物业费标准偏低,业主要求高,各项服务成本与能源支出高,很难达到收支平衡。那么在节能降耗,保证收费率的同时,我们要开拓创新积极引进营业外收入。
下面是我对今后工作的一个设想:仍然是围绕服务分为四大块,
1、做好项目部的团队建设,努力提高管理团队的凝聚力和战斗力。
2、重视过程和细节管理,重点进行执行力的建设。
3、节能降耗、增收节支,不断提高收费率,完成公司年度经济指标。
4、用服务感动客户,做好互动工作,加强与业主之间的沟通。
有位哲人曾说过:“每一份辛勤的付出之后,总会有得到收获后的喜悦。”自接管..项目整体的工作,我努力了,用心了,也取得了一些成绩,同时也遇到许多的困难,让我不断的反思自己的不足之处。但最为之宝贵的是领导给予我的信任,前辈给予我的知道,同事给予我的支持与帮助,让我学会在工作中寻找快乐,在劳动中获取幸福。今天能够站在这里,感谢今天的竞聘平台,感谢领导给我的机会,鼓舞着我为此奋勇争先,勤奋努力,扎实工作。我会坚持我的梦想,付之努力,做一个赢得梦想的人。
我的演讲结束,感谢各位的聆听!
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