竞聘店长演讲稿范文十篇
演讲稿是一种实用性比较强的文稿,是为演讲准备的书面材料。在不断进步的时代,需要使用演讲稿的事情愈发增多,你写演讲稿时总是没有新意?下面是小编为大家整理的竞聘店长演讲稿10篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
竞聘店长演讲稿 篇1
xx年,本人凭着自己的热情和理想应聘于xx公司。几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。工作中,我无怨无悔,每天与员工奋战到深夜,直至开店。至此,我开始了开创唐山市场的征程。年初唐山路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在xx的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为“xxx先进员工”。
x年来,在这个陌生的城市,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解唐山市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓xx市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。目前,xx有超市xx多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使xx年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此,我对员工们提出xx年的工作中心是“以服务促销售,以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。一年来xx店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。比xx年增长了85%,连续三年完成了集团下达的任务。
面对闪光的成绩,我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因xx店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初,公司在唐山成立商品组,由我担任组长,为了使店在xx稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的谈判原则,使商品组在完善xx市场的同时,进一步形成了xxx连锁的优势。汰换了不适合xx市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中,在我的带领下,唐山xx在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖常商品品种比99年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流,管理的加强降低了成本,服务水平的提高赢得了顾客。xx年度市消协、工商、报社在民意测验中,xx路北店被评为“xx市民最满意超市”。
一上来,我在担任xx路xx店店长及xx地区主管期间,面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法,大胆放权,竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业最大的资本,只有为他们提供机遇,才能充分发挥他们的才智,才能增强员工的凝聚力,企业才能长存”。在我的领导下,xx店逐步形成了各司其职,各负其责,严谨高效的工作格局。
我来xx已经x年了,在唐山已经过了x个春节了,刚来时儿子年仅x岁,x年来,妻子独自一人支撑着这个家,从没有一句怨言,一直在默默地支持着他的工作,我认为,应把对家人的愧疚化为对工作执着,来报达家人的厚望。
当然,在工作中还有一些不足之处。一是xxxxxx二是xxxxxx三是xxxxxx
今后,我将从以下三个方面下功夫,认真做好本职工作。
1、××××××××××××
2、××××××××××××
3、××××××××××××
竞聘店长演讲稿 篇2
尊敬的各位领导,各位同事,大家好!
我是来自老街店的一名理货组长,我叫王福伟。在这春暖花开充满希望的季节里,我带着满心的希望与热情站在这个店长竞聘席上,我深感荣幸。谢谢领导给我们提供了这样一个展示自己的舞台,让我们用心中的彩笔勾画自己美好的未来,勾画丹尼斯辉煌的明天。
我认为作为一名店长,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合及承上启下的桥梁作用。我要以“高标准、严要求”作为门店的行为指南。管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态,就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,发现分析店中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助。
1.培养员工的自信心,加强员工之间的相互协作配合精神和集体观念,培养员工永不满足的学习心态,做永不满足于现状的人。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,更要注重团队协作。
2.加强服务质量的提升。商品是有形的,而我们的服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升竞争力,创造价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握商品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。服务用语不能单纯呆板地执行,而要真正使阳光服务照耀到顾客,让顾客感到亲切的暖心的服务。树立服务楷模,使服务以榜样的形式在员工中变成有形的模范,形成服务竟比的良好氛围。
3,如何做好店长:店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的各项指标;他更是一个中间人,是上级与整个店的关键人物,是组织内部沟通的桥梁,优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。首先要得到员工们的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感情方面,不仅要做到工作上的关心,同时对她们的生活及家庭上也要时时关心,做到她们精神上的支持与鼓励。工作中要按规章制度办事,做到奖罚分明,对做的好的员工要表扬和奖赏,对违反管理规章制度劳动制度的员工就要批评和惩罚让员工自己把握其中的厉害关系。
二十一世纪最缺的是人才,我还要识才用才,做一个优秀的伯乐,使有能力的人施展他的才华,给他一个展示的空间,我要做一个让员工们心里踏实、放心,信任的领导。
竞聘店长演讲稿 篇3
尊敬的各位区长:
大家好!
我是子芝林药房尹路店的营业员尹琴、首先感谢各位区长提供给了我这次展示自己的机会、我来到这里的目的是想竞选储备店长。
当我满怀自信的走出学校大门、踏入社会参加工作的第一步便与芝林结了缘、当我穿上蓝色服装的那一刻起、便暗自下定决心:一定要努力工作、做一名合格的营业员。
我竞选储备店长、我认为我个人的优势在于:自信、有较强的学习和适应能力。首先把公司的利益放在第一位,以创造最大效益为目标,协助店长、区长竭尽全力做好每一项工作。
如果我选上了储备店长一职,我一定会倍加努力、按照区长的指示完成份内工作,我将会这样管理:
1、实行"顾客第一,服务第一"的原则
2、顾客消费时,做到有问必答、有忙必帮的服务
3、以‘追求顾客满意’为宗旨,在提高服务水平、加强服务意识的同时、注意员工言谈举止等综合素质的提高,更好的为人民服务、减少投诉
4、库存管理要保证药品的充足、存放的准确以及订单的及时发放
5、想办法尽量为公司降低成本、节约能源
6、深入了解员工的生活,必要时给予合理的建议
7、团结就是力量、只有团队的成功才是我们的成功、只有员工的支持才有成功的管理者、
8、总结经验。从没有做好的事情中吸取教训、已经成功的事情寻找实施时的不足、把这些经验投入到以后的工作中去。
以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位区长加以指正,如果公司区长能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的, 虽然、我只是一个实习生、一个初出茅庐的新手、没有多少工作经验、但是,我相信,我决不会辜负区长们的信任与期望,我会用我在学校所学的知识更好的为公司努力工作,也向各位多多学习累积经验。‘只为成功找方法、不为失败找借口’。我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”,公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。
谢谢!
竞聘店长演讲稿 篇4
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好,我是复地的徐贤良,今天很荣幸站在这里做竞选门店店长的演讲。我很荣幸我能在轩庭公司这个快节奏,高效率的大家庭工作,我很感谢公司领导提供了这份能够锻炼自己,展示自己能力的工作机会。首先,我对公司领导推行岗位竞聘上岗机制的拥护和信任。我相信,在公司公平、公正、公开的竞争环境下,我们大家的实力和能力都在竞争中得以体现,也会得到大家的认可。在这里公司员工的积极面和消极面也都能够得以体现出来,让真正有实力的人在这个拼搏的平台上脱颖而出。其次,我是抱着学习和锻炼自己能力的态度来参加这次竞选,接受领导与大家对我的指正,
我是从20xx年8月1日,我正式加入轩庭公司,到现在已有15个月了。我从一个初出茅庐并对房产出租销售一无所知的销售员成长为一名对房产销售员离不开这个团队的协作和领导的指导。我热爱这份工作,我始终相信只要热爱自己的工作,脚踏实地就能发挥出自己的潜在能力,我做到了,我再步入公司两个月内就成功开单,在这里上班锻炼出来我吃苦耐劳的精神,让我懂得如何做好销售,也培养出了我的耐心和自信,
个人优势
我认为我的个人优势在于:有一年多的工作经验,在工作的时候,谨慎小心,认真严谨,由于我在轩廷工作了一年多的经验,所以对工作中的一些工作流程,客户之间的交流技巧了解的比较透彻,,我喜欢本职工作,有较强的学习和适应能力,善于沟通。有良好的团队合作精神,性格外向开朗,具有亲和力,沟通能力强,有较强的综合分析能力,能吃苦耐劳,做事认真负责,责任心强,工作效率高,敢于挑战。能够妥善处理各种事件,能预防及排除各项纠纷。当上店长怎么开展工作
首先是必须要以身作则,只有我做的好了,做的规范了下面的人才会像我看齐。
1.公司形象,改善门店形象和业务员的着装,礼仪。像橱窗,前台后台卫生都要高干净,东西摆放整齐,让客户看起来干净清爽,对客户礼貌用语,让客户第一眼就觉得我们公司的形象好,员工专业。我们的产品就是服务。每位员工是否时刻保持激情,因为房地产交易日日夜夜随时可能发生,经纪人员必须要有随时投入工作的能力。这些文化氛围是时时体现在业务中的,员工的举手投足应散发出专业的气质,要能给客户于专业到位的服务。
2.建立门店培训体系,每周都进行培训,制定一个培训制度,有考核,有监督,老人多带带新人。多培养员工的自信心,加强员工之间的相互协作配合精神和集体观念,培养员工永不满足的学习心态,做永不满足于现状的人。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,更要注重团队协作。使之成为一个具有丰富专业知识、正确工作态度、高度工作技巧以及良好工作习惯的优秀经纪人。
3.强抓门店基础管理(会议、总结、计划、量化)早会:确定自己一天的工作计划和工作重点。那每天就有计划了,不会觉得很盲目,每天早上就把一天所需要的资料东西都事先准备好,比如(文件夹、带看单、钥匙收条)。晚会:提交工作报表,对每个员工进行分析,提出一些建议进行改进。
4.做到主动出击切勿坐享其成:网络要好好做,关键,现在行情不好,不能等客户上门来,所以就靠网络上来了,出去贴小广告也可以。
5.招聘:一、人才是核心竞争力
在门店的日常业务流程中,对于房源客源、市场等信息的收集依赖于经纪人的勤奋工作;在谈判成交中需要的是经纪人的谈判斡旋能力;在具体交易过程中需要的是经纪人的专业知识和完善的售后服务。
首先在人才的招聘及运用上要有正确的心态:尊重人才、爱护人才,员工的工作做得开心,才能为企业创造更多的利益。
其次在用什么样的人,哪些人适合从事这个行业,哪些人性格比较适合企业文化,在人员招聘中应该具有明确的标准,这样才有可能在合适的时候将合适的人放在了合适的位置上。最后,在进行人才招聘的过程中为了保证招聘的效果,要具有有效的工具、设置完善的招聘流程。
6.这次来竞聘,对我来说是一种励练、一种学习、一种自我能力的考验,希望通过本次竞聘能够与大家相互交流,互相学习,取长补短,充实自己,只有不断的学习才能提高自身素质及职业技能,为公司做出更大的贡献!
如果我竞聘成功的话,那么我就算交了一份合格的工作成绩单,如果我没有成功,我只会更加勤奋地工作学习,用自己的努力来换取明天的成功
竞聘店长演讲稿 篇5
尊敬的各位领导,各位评委,各位同事:
大家好!
首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。
我叫xx,今年xx岁,xx学历、中共党员。xx年毕业于xx大学,xx年应聘到本公司工作,刚进移动我是在xx第一营业厅担任前台营业员,工作期间,勤勤恳恳脚踏实地学好专业知识,这一点为以后的工作打下了坚实的基础;
xx年xx月我竞聘到xx营业厅担任店长,在xx营业厅工作期间,领导给予了很大的支持,在领导的带领下,在员工的共同努力下,我们走出营业厅,将三主动发展到厅外,到企业现场拓展业务,在集团业务的带动下,xx营业厅的业务量提升了一倍,月营业额从05年10月的x万逐步提升到了xx年1月的x多万。我们的努力没有白费,xx营业厅的服务得到了越来越多客户的认可,营业厅业绩的提升也得到了同事和领导的肯定。
xx年1月,我从xx营业厅调到了xx营业厅,xx营业厅由于是新厅,刚开始客户很少,办理的业务也比较单一,为了扩大营业厅对外知晓率,增加营业厅业务量,我们向营业厅周围居民区和购物市场发送宣传资料。通过各方面的努力,xx厅的人流量有明显增加,人流量由1月1800多人增加到了现在的3500多人到。xx厅的服务检查一直排在前几位,并多次在xx服务检测中排名第一。xx年5月,本着提高自己的组织协调能力,能更好的服务我们的班组,我报名加入了移动内训师的队伍,通过内训师的相关培训,我学会了一些管理和培训的方法,在晨会和例会中我会利用案例分析式培训和情景模拟培训,把新业务和日常工作中的问题融入进去,灵活运用。通过大家的共同努力,xx厅营业员的业务办理速度提高了很多,综合素质也到了提高。看着营业厅员工们的进步,我也逐步向他们提出了更高的要求,比如争夺本月的服务密码推荐能手,和下季度将xx厅发展成为的优秀厅的目标。
刚才向各位领导汇报了我在移动4年的工作情况。在座的诸位大多都是在我成长过程中给过我诸多帮助和鼓励的良师益友,在此感谢所有给予我帮助和指导的领导和师长。今天我应聘的岗位是xx第一厅营业厅店长。
如果我能够竞聘上这一岗位,我将在领导的带领下,围绕如何提高客户满意度进行工作安排。
移动营业厅是移动对外宣传的窗口,因此营业厅的形象如何,服务质量如何,直接关系到客户满意度。那么怎样创造让客户感知良好的氛围是非常重要的。要想让客户对我们营业厅有很好的评价,那么我们的营业厅一定要有良好的、积极的工作氛围。xx主厅是很优秀的一个营业厅,是旗舰厅又是满意100服务营业厅,目前主厅总共有员工xx位,一楼、二楼总共xx个台席,主厅很多都是业务素质很强、责任心很强的员工,面对这么一个团队,首先我会对自身角色的进行转变。即由小厅具体项目管理工作的角色向大厅的组织管理工作的角色转变。既要当指挥员,又要当好战斗员,与员工,在思想上同心,在目标上同向,在行动上同步,在事业上同干。
其次,提高员工的执行能力,要以身垂范,将领导分配的工作首先细分,抓住重点,有计划、有步骤、有检查的进行,对任务分配时做到因人而异,但是保证公正公平。随时掌握工作的进展。对开展得力的及时总结,推广经验,对落后的要及时提出有效的改进措施,有奖有罚,充分调动员工的工作热情。这里我想从两点入手,第一点是树榜样,让榜样真正起到带头作用。现在我们营业厅每月都有服务明星评选,我们现在是采取服务明星上墙并进行加绩效分等方式进行奖励。之外,我认为可以营造岗位荣誉感,比如将上月评选出来的服务明星和微笑明星安排到本月的引导岗工作。同时并让明星们写感受、体会,然后通过信息报等方式让领导、让同事知道主厅的引导岗工作人员是上月的服务明星,让这个岗位成为荣誉的象征,树立榜样,真正起到旗舰厅的作用。团队工作中沟通是非常重要的,在日常工作中,注重研究剖析用户对服务的需求,得出正确结论,解决移动营业前台的难点问题,通过每月员工访谈等方式多和员工沟通;为领导多出点子,多献计策,通过月经营分析报告等方式多向领导汇报情况。同时关注部门通报情况,密切协作,树立活跃、高效的活力团队形象。发挥整体优势,让营业员在轻松的氛围中工作,让客户感知我们的团队是积极上进的。
提高客户满意度还可以从减少客户等待时间做起。主厅的各项事务分工比较明确,后台有固定的帐务员和稽核员,有三位值班长,分管业务、服务和全球通俱乐部。主厅人员分工明确,是很值得我学习的。但是我认为分工明确的同时要执行到位。由于二楼全球通俱乐部刚开业不久,客户的感知度很低,很少有全球通客户到二楼办理业务,导致二楼全球通俱乐部大部分时间处闲时。针对这一情况,我觉得可以通过短信群发方式,在向全球通客户推荐新业务的同时,告知用户可以到二楼全球通俱乐部办理业务。这样,二楼全球通俱乐部的利用率将大大增加,同时也可以缓解一楼全球通专区的压力。
各位领导,各位评委,各位同事,在这个岗位我知道压力很大,但是我很自信,相信自己,相信团队,相信“阻力”和“压力”都必将成为我们工作的动力。古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;也不可以一时之失意,而自坠其志。”竞争上岗,有上有下,无论上、下,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋学习、努力工作。谢谢大家!
竞聘店长演讲稿 篇6
各位领导同仁大家好!
我很荣幸参加这次副店长竞聘,这对我来说是一次:提高能力,锻炼自我,展现自我的千载难逢的机会。
我叫xxx.现工作于xx店,在xx店的岗位是一名导购员,现竞聘xx店副店长一职,请各位领导对我的工作进行考核, 07年10月我很有幸加入xxx集团公司,对于服装行业只是表面肤浅的了解略知一二,加入xxx集团后我觉得我对于服装行业是一个一无所知的人,接受了公司总部 培训后让我对公司规模,工作流程,业务知识,销售技巧,等有了一些初步的了解,在公司领导和同事的帮助下让我感受到了家庭般的温暖与温馨,让我坚定信心做一名合格的公司员工,培训结束后,我以优异的成绩和公司领导对我的肯定回到xx店工作,当时在店里是一名记账员,主要负责货品的记账核对,统计和管理,我知道管理账目是一项细致的工作,对于刚进公司的我来说是一种考验,也是公司领导给予我的极大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好学,积极求问,认真细致,做好货品的核计,统计,调配等工作,不断的寻求改进好的工作方法,让店内的货品账目更细致化,明朗化,清晰化,同时不积压库存,还能保证货品的充足,满足不同层次顾客的消费需求,达到销售服务一条龙的销售效果。 通过自己不断的学习,吸取好的工作经验和店内销售相结合把每项工作做到完善化。
由于老员工的工作岗位的调动,在公司领导给予我的支持下,我被调到收银员的岗位,收银工作是一个很重要的一项工作,要将所以的现金的收支准确无误的核对好,把各类报表填写清楚报到公司各部门,小票的保管,每一项细节每项表格都不能马虎,在现金方面更加加强责任心,票据和账目方面也要做好保密工作,我想,首先我要严格要求自己,在人生观,价值观上树立,做一个严谨的人,在店长的指导和监督下,我用认真负责的工作态度,加强岗位技能学习,能够准确,快速做好收银结算工作,严格按照各项程序办事。工作一年以后,由于公司有了新的岗位方案模式,我又换了岗位,主抓销售,我向老员工学习销售技巧,业务知识,也不断的看书学习,了解客户心理更好的与客户沟通,抓住顾客的心理,让顾客感觉到我们的服务是站在顾客的角度上的,这样才可以达到一个前期的销售效果,微笑使人喜欢你,用我们主动热情的微笑服务去迎接顾客,与顾客做心灵上的沟通,不仅仅是客户也是我们的朋友,让顾客买的舒心买的畅心,让顾客在消费中寻求心灵上的享受。在工作中,把顾客的满意当成是我人生的一种快乐,我快乐,我微笑,生活才充满阳光,工作才充满激情!所以在销售上我拥有了许多客户,我想,有了客户就有了效益的来源,经济效益也将随之增加。 经历了不同的工作岗位,让我在这四年多的工作中掌握了业务知识,能够在市场多元化的进程中快速的掌握顾客心理,更加的配合店面的运作流程 辅助店长做好前期工作给新员工做好榜样。
20xx年8月12日,xx郭尔罗斯店已隆重开业,即待开业的`全省试范形象店也即将盛大开业,随着销售业绩的不断提升,店面的扩大,人才成了店面增进销售的先决任务。所以公司举办副店长竞聘的会议,也是为了更好的运营店面和店面的管理。好的店面形象,好的店内管理,好的店内环境,好的服务理念,也是公司企业文化的一种体现。首先在我任职中我要配合店长做好销售前的服务工作,有效落实公司指令及时上报检查结果。一个店面的环境是顾客进店的第一感觉印象,导购小姐也是店面的第一形象。形象的优雅,环境的整洁,可营造顾客前期消费的心理,店面的卫生,货品的卫生就成了售前工作的重要之重,作为店长的助手理应协助店长管理好店内的环境,人员的形象,做到细中细,在良好的购物环境中,店面的运营保障安全也要协助店长管理好,加强防盗,防火设备的保养和储备,与安全职能做好沟通,保障店面工作的运转正常有序。后勤工作也要为员工做好保障,给每位员工一个舒适的工作环境,让店内员工有进店如家的感觉,时刻关心员工情绪变化,协助店长做好员工思想工作,让每位员工都能以最佳精神状态和最好的服务面貌去迎接顾客,做到真诚服务,真心服务,货品是我们的主要资源,没有了资源再好的服务也只能体现却达不到营销的直接效益,我有责任将店内的主资源配备齐全达到一个供应效果,保障店内备品充足是一项必不可疏忽的工作,从而保障服务和销售工作的畅通,既然本着将顾客的满意进行到底,在我们销售好的前提下也要保障我们的售后服务,有好的售后才能拥有更多的客户达到顾客满意,在店长不在的情况下,及时处理好店内售后工作和紧急事情处理,做好处理意见及时上报店长,在店面的售前,售中,售后工作协助完善,保障店面的正常运营的同时也要做好对内与公司各职能部门的沟通,与公司的步调一致。还有保证店面的利益做好与对外职能部门的沟通,协调好一个店面的全元化,让我们的店面在市场上占主导地位,同时更能保障公司更多的利益。
无论这次竞聘成功与否,我都将以百分之百的热情努力工作,不辜负领导和xx店全体员工对我的期望,我知道在工作中肯定会遇到困难和挫折,可不管怎样,我都会对工作保持激情,我相信坚持一定会成功,我依然会继续努力,成为大家心目中最优秀的我,因为我有一颗执着锐意进取的心,我会为成功找方法不为失败找借口,能与公司共同成长,能够见证集团公司走向新辉煌是我最大的心愿。
竞聘店长演讲稿 篇7
各位领导、各位同事:
新年好!
伴着新年鞭炮的余声、和着节日的喜气、踏着春天的脚步,我们万客源超市又迎来了充满希望的一年,作为万客源金桂路店的老员工,我也一步一步地成长起来了。我叫XXX,现年19岁,现在担任金桂路店收银课长一职,今天我来竞聘的职位是店长助理。
当我踌躇满志的走出学校大门,踏入社会参加工作的第一步就与万客源结下了不解之缘。20xx年的金秋十月、伴着万客源金桂路店的开张锣鼓和冲天的喜气,我穿上了超市的红背心成为万客源的一名收银员,望着身上的红背心,我既兴奋有紧张,但更多的是自豪和骄傲,同时也深感自己肩上责任的重大,虽然我是一名普通的收银员,但我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,它代表了企业的形象,是我们万客源超市对外服务的窗口,当我走上收银台,便暗下决心:一定要努力工作,做一名合格的优秀的收银员,不辜负公司的培育和领导的信任,不后悔每一天!在收银岗位上,我经手的现金何止千万,但没有错过一分钱;夜班要下班了,只要有一个顾客没有离店,我的收银机就不会关,上班早几分钟,下班迟几分钟,便让领导多放几分心,当收银员没有多久,我就被评为万客源的“优秀员工”,从总经理手上接过了烫金的“荣誉证书”,这充分证明了我工作的每一天,我不留遗憾,没有后悔。
从20xx年起,我被升职为收银课长,我的责任又多了,担子更重了,每天晚上下班时分我都要去收银清班,把钱收好锁好,一天不落,风雨无阻,做到忘我的工作,不让每一天后悔,坚持做好每天的五步曲:
一是晨会必查、合理调度;
二是督促手下、保障畅通;
三是合理安排、提高效率;
四是严格考核店长助理竞聘书、奖勤罚懒;
五是解决疑难、不断改进。
唱好上述五步曲,我的收银课长的工作深受领导的赞赏和同志们的拥戴,至今我没有出过一次人为责任事故,没有遭到一次顾客的投诉,没有出过任何钱帐差错,我个人的操心,换来的是让领导放心,让同志们舒心,我不后悔我的每一天!竞聘担任店长助理一职,又是我新的工作起点的开步,我如果竞聘上了,我会加倍的付出和努力,相信一定会迎来更加灿烂和辉煌的明天,相信我吧,选择我,没有后悔,我也不会让工作的每一天后悔!
竞聘店长演讲稿 篇8
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!非常荣幸站长这里参加竞选。我今天竞聘的岗位是药店店长一职。
假如我是店长
我会要求我的员工在一定时期内上礼仪课,让他们在原有的基础上更上一曾楼,不但是从素质上,而是多方面的发展,要加强专业知识的培训。还要学习心理学。因为做为一个药店的员工来说。你不但要专业知识精,更重要的是要学会和顾客交流,不但要了解他所需要的。还要满足他所需要的,更重要的是要找到真正适合他的药品,因为我们的服务宗旨是,为了老百姓的利益而服务;我相信在我的领导下,每个人都会成为社会精英;白草堂也会蒸蒸日,走出河南。走出世界。冲出亚洲。
假如我是店长
我会制定一系列的惩罚措施,做到奖赏分明,有错必追,有奖必对。不遗漏任何破绽,不忽略任何奖赏;让大家在有纪律的环境中相互的竞争不断的进步,慢慢的成为一个有纪律的人。
假如我是店长
我会准确的掌握医学知识。做到有问必答,我想这不但是我的职责,更是做为店长最基本的道德素质;我会树立良好的形象,从自己做起,决不放肆自己以权谋私,在上班时间做与工作无关的事情;我会在课余时间努力的精读医学。不放过任何的瑕疵,努力的让自己成为一名"业余医学专家"这决不是空口凭证,这是我做为店长对自己最简单的要求。
竞争有上有下,无论结果如何,我都会一如既往的努力工作。谢谢大家,我的演讲完毕。
竞聘店长演讲稿 篇9
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
现任旧宫店财务副店长一职,首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机会,经过在公司两年多的工作和学习,我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及连锁店的综合管理能力。
如果我是一名店长,我认为我的个人优势在于:热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。
我曾经在多个门店工作过,既要维护高层的权威,又要同店长、经理、管帐和员工相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,到旧宫店工作以来我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己。
为了我所在门店的正常发展,我想公司能做到有法可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位且不能形式化,要具体落实到每个人、每个点,让部门连成一条线,门店组成一个网,公司展开一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成网,网叠起来成面。我想也只有面扑开了,公司才能更快的发展,更加的强大。
另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:
1、要沟通:经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基矗3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。
除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。
一、店面行政管理店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果公司领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。
竞聘店长演讲稿 篇10
我叫###,XX年5月23日入职,现担任##三养美容会所店长一职,自从进入公司以来,在公司领导及大家信任与支持下,不断学习,从一个对美容行业一无所知门外汉,变身成为这一行业新兴力量,更使自己综合素质有了更进一步提高。我在职期间,对自身严格要求,凡事起带头作用,待人正直,对事公证,本着严以律己,宽以待人工作态度,坚持高标准达成每一项工作目标。
作为一个美容会所店长,既是管理者又是技术指导,有时还担负着决策者重任,无论在专业上还是管理上都是一流,在美容院内是典范,是所有员工学习榜样,用一个比较形象比喻来说,加入美容院是一列火车,那店长就是火车头,正所谓“火车跑得快全靠车头带”,另外,美容院店长就像交响乐团指挥一样,要调和所有声音,从而演奏出和谐优美乐章。也就是说,要在实际工作中,店长既要对美容院做出总体要求,又要协调员工工作并激发所有员工工作热情;再者,店长是美容会所灵魂,可以通过富有个性领导,赋予会所生命力,利用团队精神塑造美容院特色,同时也可在困难环境中,锻炼自己工作能力,体现自身价值,使自己过得更加充实,所以,在美容院经营管理中,店长起着举足轻重作用。
近一年来,我如饥似渴地吸收新知识,在小杨老师培训中系统地学习了团队意识,顾问式销售等基础知识,力图尽快融入到白玫瑰这个大家庭发展中去,对于这个新环境和新事物,我有较快适应能力和学习能力,在这个陌生县城里,利用王总一切人际关系,与相关政府部门建立了良好关系,为了更好立足于盂县这块美丽土地上,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争市场环境。我无怨无悔,每天与员工努力学习,开始了会所征程。目前,美容会所不断开店,面对这种环境,使今年任务完成与提高是一种考验,为此,我们对员工们提出今年工作中心是“以五星级服务为每一位至尊级会员服务”,以服务促业绩。半年来服务流程规范,大家都不会忘记,这一条已经贯穿到会所每个员工脑海中,只要做得好,就会吸引顾客,自从会所开始试营业,再加上白玫瑰在盂县九年来声誉,一个集团化公司在盂县脱颖而出,顾客满意了,成为我们尊贵会员,员工脸也充满了喜悦。去年完成总业绩***万,今年会所业绩***万,分为两组,每组每年任务指标***万,每组每月***万,每组每天***元,根据小杨老师讲层级系统管理“千金重担万人挑,人人头上有指标”让每一位员工给自己定计划、目标,针对自己手里每一位顾客,分析透彻,要切合实际为顾客考虑,顾客所需要产品会给她带来什么样好转反应及效果,做到想顾客所想,想顾客所未想,绝对执行和完成公司下达预期工作目标,只有这样才能更好完成公司下达各项任务指标。在工作中和学习中做到谦虚敬慎,戒骄戒躁,对员工和顾客良好沟通,为顾客和员工营造一个轻松愉快工作环境与服务氛围,对于工作中突发事件,还是做不到处事不惊,尽善尽美,我会在今后工作中更加努力,将自己工作推向一个新台阶。
做为一个五星级会所店长,在工作中要扮演各种角色,首先是会所代表者,店长代表公司与顾客,社会有关部门建立联系,还有就是员工,店长是员工利益代表者,是员工需要代言人,所以店长必须对会所运营了如指掌,以便在实际工作中做好安排与管理,发挥最大实效,这点我要向刘店好好学习。接着是会所政策执行者,店长必须对活动政策、经营标准、管理制度、经营目标、忠实地执行,并且善于运用所有资源,创造利润。再者是店面总指挥,安排好每位员工工作,使顾客得到满意贴心、人性化服务,另外店长应具有处理各种问题耐心与技巧,在顾客、员工、公司和其它之间协调好关系。还实时应用各种方式激励店员保持高昂工作热情,形成良好工作状态,让大家人人都具有强烈使命感,责任心和进取心,还要不断对员工进行业务考核,以促进服务水平提高,还应适当授权,以此培养下属独立工作能力,并在工作过程中耐心地予以指导,并且还要做到对经营业绩实时分析,找出好或不好原因。我们在王总带领下,在小杨老师帮助下,我们逐步地完善了公司制度,例如:考勤制度、卫生制度、宿舍制度及宿舍卫生制度、财务制度等。
针对会所常规工作,整个会所卫生清扫与检查,设施设备维护与保养,及所有员工激情,整个会所服务氛围,都要做到尽善尽美,对员工管理,每一位员工有独立人格,要器重她们才干,推崇她们所做事,鼓舞她们工作情绪,还要确确实实知道每一位员工一天标准工作量,避免强迫过度工作,针对这一点,我们适当地调整了倒班时间,还要激励每一位员工了解美容院对她们期望,并且要让每一位员工了解如何适应环境,完成当日业绩要奖励她们,未完成要鼓励她们,启发她们,如果未达到标准,鼓励又不生效时,迅速采取惩戒行动,防范惰性和不守纪律风气发生和蔓延。征求员工改进服务意见,给每个员工交新工作时,要给予员工信心,培养对专业技能荣誉感,要合理安排员工工作计划,才不至于发生劳逸不均失调情形,我们工作方法还要不断改进。对员工关心,信任将是人才“精髓”。一个成功经营者应该了解员工需求,包括经济、自我肯定、能力认同三个方面,其中又以经济方面最直接影响到工作状况,如能满足员工这些需求,员工在无后顾之忧情况下,必能全力以赴。我想针对店里普通话而言,我清楚知道普通话训练难度是很大,但我不会灰心,从一开始员工与员工之间沟通都说不好,直到员工和顾客之间沟通也同样用普通话,我已很感动,我相信在我带领下,在全体员工齐心协力下,在未来一年里,要求会所所有员工都能按照标准,讲一口标准流利普通话,与顾客沟通,交流,并且达成销售,并且还可以让每一位到店顾客感觉到这里服务人员都是外聘美容师,或是感觉去外地大店感觉。公司小事再小也是大事,个人事情在打也是小事。一切以公司为载体,一切以业绩为导向,一切为完成工作目标为目,我要带领我们团队,紧跟王总步伐,圆满完成工作指标。我想每一个人工作目是为了赚钱,但是首先要公司赚到钱,个人就不会赚不到钱,我工作任务就是尽最大能力为每位员工创造一个轻松愉快工作氛围,必然每个员工就有一个好心情服务于每一位顾客,只有这样才能圆满完成公司下达各项业绩任务。
通过这次竞聘,我更加客观看到了自己岗位重要性和自身不足,与此同时也是我对前段时间工作一个很好总结。在今后工作中,我要做到经常反思和审视自己,不断提高自身能力和素质,以适应公司发展需要,适应形势任务需要。还要时时告诫自己,要想在美容行业立得住脚,自身素质强弱是关键。想做一名优秀店长,要善于发现工作中问题,并且及时解决,做员工榜样,指导员工出色完成各项工作,不断激励做大家拉拉队长,挖掘员工内在潜能,激发员工工作热情,逐步从专业入手,带领我左膀右臂一条腿及大家,紧跟王总步伐,努力完成好公司所有工作任务,为白玫瑰美好明天加油!!!大家有没有信心携手共创白玫瑰明天!
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