公司年会演讲稿范文集合10篇
演讲稿具有逻辑严密,态度明确,观点鲜明的特点。在日常生活和工作中,演讲稿在演讲中起到的作用越来越大,那么你有了解过演讲稿吗?下面是小编帮大家整理的公司年会演讲稿10篇,希望对大家有所帮助。
公司年会演讲稿 篇1
各位朋友们、同事们:
辛苦一年了,向您和您的家人问好,并给你们拜年了!
在过去的一年中,soho中国公司取得了历史上从来没有过的好成绩,超额完成了年初预计的各项任务。我们为北京又建设出了一批具有时代感的、漂亮的建筑,它们已经成了城市的亮点,吸引着无数热爱生活、崇尚美感的人们的目光,得到了大家的赞许,又给一批公司和个人提供了工作场所。我和大家一样为这些成绩感到自豪和骄傲。
我和大家一样为这些成绩感到自豪和骄傲这些销售成绩和建筑成就,是全公司每一位同事辛勤努力的结果,是用自己的心、用自己的汗水浇灌出来的果实。在这个过程中,大家克服了无数困难,也经受了许多考验,甚至是非常艰难的考验。但这些困难和考验让我们每个人、每个部门的精神品质都在成长,让我们更加诚实、更有责任心、更有服务意识、更加团结,让我们懂得付出和收获之间的奥秘。走进我们的办公室,走进我们的每一个工地,看到每位同事的笑脸,专注、专业的工作态度和精神,都不会简单地认为这只是为了利润指标的完成,只是一座座大楼的建成,而这背后一定有精神、灵魂的成长和进步。
20xx年的销售成绩和建筑成就,是全公司每一位同事辛勤努力的结果这一年来,我们公司和每位同事的进步,离不开客户对我们的支持,离不开几百家合作单位的支持和配合,更离不开近万名工人辛勤的劳动和努力,我们只是这伟大项目和工程中的一个部分、一个环节。团结合作是这个时代最重要的特征,是我们必须锻炼和提高的美德之一,也是最重要的美德。在此向与我们合作的所有单位、尊敬的朋友们,以及近万名工人致以节日的问候,给大家拜年了!
soho中国基金会其中一个重要项目"美德在行动"今年将要覆盖300所学校,超过10万名学生受益,他们与我们一起进步!
当我们追问人的本质是什么,答案是精神的,是灵魂的。
当我们追问我们企业的基础是什么,答案是诚实、团结、创新的美德。这是我们不变的追求,是我们建造楼房、创造物质财富的基础,是指导我们每一个决策、每一句话、每一个行动的标准。"诚实、团结、创新"更是我们的企业文化,在此与大家共勉!
最后,祝20xx年各位同事成长、进步、快乐!
公司年会演讲稿 篇2
各位领导、各位同事大家好:
在这辞旧迎新的日子里,公司举办这样的年会,心情特别激动,这是我第二次参加公司的年会,我来到公司一年有余,在这一年里我感受颇深。
在领导悉心的教育和同事的关怀下,我从一个刚出校门没有任何经验的学生到现在,我能感觉我在逐渐成长,学到了许多以前不曾接触的知识。
首先,这些成绩和成长与领导的关心和同事们的帮助是分不开的,在这里我要感谢公司给了我工作的机会,让我有机会秀我自己。感谢两位领导的耐心指导和淳淳教诲,还要感谢一起工作的每一位同事,没有你们给予的帮助我不会有所进步,在此对大家郑重的说声:谢谢!
其次,这些成绩和成长与我们工作的大环境有着密切的关系,我们的公司在每年的绿化工程中都能出一批精品工程,员工的综合素质每年都有提高,并能带出过硬的施工队伍。我们的团队在业务上精湛、管理上优良,在这里我学到了很多专业知识和专业以外的知识,在这样的氛围中工作我感到自豪,在……公司工作感到自豪!相信我们每一个人都有同感。
今天大家给了我最佳新员工的称号,感谢大家给予的肯定。说心里话,我感到很惭愧,因为不光是我一个新人的在努力,我们在座每一个人都在努力,这份成绩不属于我一个人,是属于每一个人。今后我会再接再厉,脑勤、腿勤、手勤,完成好公司交给我的各项工作任务,尽职、尽责!同时向公司里的老员工们学习,学习他们的优良品质和熟练的工作业务!
最后,感谢……公司、感谢领导、同事,只有不断超越自我才能得到更多回报!相信我们的生活一定会因自己的努力而精彩!在大家的同心协力下,相信我们的公司明天会更好!相信明年这个时候是我们公司又一次丰收的时刻!
谢谢大家!
公司年会演讲稿 篇3
今天我们在美丽的海滨城市海口召开我公司20xx—20xx年度年会。此次年会的主要目的是总结和思考过去,展望和规划未来。在过去的一年里,我们在业务上有了新的突破,取得了骄人的成绩。供热收费面积1710734.06平方米,较上年度增加了397137平方米;供热收费基数4424.2942万元,较上年度增加1059.58万元;本年度单耗煤每平方米27.35公斤,较上年度减少0.27公斤。我公司的供热能力和供热质量也超过和遥遥领先于很多竞争对手,员工队伍在不断壮大,管理方式与内容不断规范,售后服务网络在不断完善,我们的客户也越来越多??
20xx年已经过去,回首我公司这些年来的发展历程,我们有过挫折,有过成功,有过困惑,有过喜悦。今天,我要感谢和国环公司一路走来的每一位员工,为了工作,很多员工主动放弃休息休假,在严寒中工作,忠于职守,正是有了大家的共同努力和奋斗,让我公司取得今天这样的成就。感谢你们的努力和坚持,也感谢所有的员工对我工作的支持和信任。在此,我想借这个机会,向你们说一声:“谢谢你们!你们辛苦了!你们是公司的骄傲!
当然,在肯定过去一年中我们所取得的成绩的同时,也应该看到我们工作中存在的问题与不足。
首先,管理不规范。有人讲:二级物资管理员已从公司领取资产了,不需要再对二级资产管理员进行管理了。基于这种观点的人认为,二级物资管理员从公司领取资产时已经有相关手续了,领到各站后,至于这些资产配件怎么使用不需要再管理了。还有的站存在丢东西的问题,当出现问题时,许多员工总是强调客观理由,不从自身上找原因。我要说的是,这些想法是不正确的,甚至是大错特错的。资产是公司的经济资源,是公司长远发展的基础。公司的资产就是大家的资产,国环的每一位员工都应该关心资产的去向与使用情况,资产的取、用等各个环节都应该严格遵守各项规章制度。作为二级资产管理员更应该接受企业的管理与群众的监督。这不仅仅是我公司的要求,也是国家法律的要求。
其次,工作标准不高。有人认为,我公司是私人企业,不需要那么多规范。这种想法显然不对。一个公司要做大做强,可持续发展,必须要有严格的员工规范,许多知名的私企发展历程就可以说明这一点。比如大家熟知的华为公司,它
是全球最大的电信网络解决方案提供商,全球第二大电信基站设备供应商,全球第二大通讯供应商,全球第三大智能手机厂商,也是全球领先的信息与通信解决方案供应商。同时,它也是一个民营企业。一个民营企业之所以能走向世界,成为了世界著名的公司之一,与它的企业管理密不可分。华为公司有着完善的企业管理制度与企业规范。华为公司有一部自己的公司制度大全,公司制度涉及到管理制度、绩效管理制度、内部会计控制制度、考勤休假管理制度、例会制度等公司活动的方方面面。由此可见,我公司做大做强,长远发展,制度和规范建设还任重道远。
再次,员工责任心欠缺。比如,供暖期断管不规范,导致有的用户没交取暖费私自接上,继续取暖,或没交取暖费的用户没给断管等这些问题,都是因为个别员工工作态度不端正,缺乏责任心,在给公司造成了损失之后还强调客观理由:公司这么大,有一些损失是正常的。这都是缺乏工作责任心的表现。我们对工作要认真负责,做工作要精益求精,把公司的利益当成个人的利益,要以严谨的工作态度把公司可能遭遇的损失降到最低。
基于上述问题,为确保公司持续快速发展,我对广大员工提出以下几点希望和要求。
一、遵守公司制度
“无规矩不成方圆”,国不可一日无法,家不可一日无规,国环大家庭亦是如此。我公司将把规范管理内容,提升管理水平作为下一年度的重点工作之一。在新一年度里,我公司将出台一系列员工行为规范以及各岗位员工工作标准,包括:中层以上干部行为规范、管理人员行为规范;服务热线接听员、收费员、锅炉水质化验员、换热站水质化验员、工程项目负责人等工作标准;公司各场所卫生标准以及换热站各项标准等九项规范与标准。这些制度的出台是为了规范员工行为,培养员工素质,使公司的各项奖惩措施有章可循;同时为规范公司管理,提升公司管理水平,树立现代企业形象,确保公司长足发展。这些规范与标准将以手册的形式印发给大家,希望广大员工认真阅读,仔细学习并严格遵守。
二、端正工作态度
第一,对企业要忠心。只有忠诚于企业的人,才不会总想着利益得失;只有忠诚于企业的人才不会总有“跳槽”的苦恼;只有忠诚于企业的人,才不会因情
绪的波动而困惑不安。请大家记住,忠于企业,忠于领导,与同事们同舟共济,克难求进,这样你的人生才会更加充实,事业才会更有成就。忠心给企业带来的是恒久的效益,给你自己带来的却是生存的价值。
第二,对岗位要爱心。所谓干一岗、爱一岗,爱心成就未来。只有对工作拥有爱心,你才能谈得上敬业奉献。可以说,爱心就是敬业,爱心就是尽责!当你将爱岗敬业变成一种习惯时,带着爱的情感去工作,就能快乐地实现自己人生的最大价值,也就是所谓现代的工作理念叫“工作着,快乐着;享受着,幸福着”。所谓能耐得住寂寞,耐得住艰苦,你才能把握成功。
第三,对业务要精心。所谓精心,就是要精益求精,要有要有认真负责的工作态度。荀子在《劝学》中有句名言叫:“蚓无爪牙之利,筋骨之强,上食埃土,下饮黄泉,用心一也。”正是因为蚯蚓它的专心至致才有它的安身之处。作为国环的员工也是如此。只有精心才能将公司损失降到最小,企业才能从你的精细劳动中获取效益,你的劳动才变得有意义有价值。反之,缺乏责任感、得过且过,你的工作不会做好,业务能力也不会提高,你也不会成为企业的金牌蓝领或骄人白领。
三、提升自身素质
没有杰出的人力资源,就无法建立优秀的团队,优秀的管理和服务人才是集体生存、发展的命脉。国环的每一位员工,无论你在什么岗位,你都是整个企业的形象。因此,你的每一言,每一行,都影响着集体的荣誉与利益。
首先,员工自己需要主动加强自身修养。对自己要高标准、严要求,对工作精益求精,不偷懒、不耍滑、不得过且过。谨记我是国环大家庭的一员,国环因我而骄傲,我为国环而自豪。把公司视同自家,自觉维护好公司的利益。
其次,领导干部要树立榜样、率先垂范。领导干部是一面镜子,一树旗帜,一种形象。领导者的素质修养如何将直接影响到下属。领导干部要强化责任意识、服务意识和公仆意识,正确看待手中的权利,摒弃私心杂念,自觉遵守公司的各项工作纪律,当好“领头羊”。
讲到这里,有人可能会说,我只是一名普通的员工,只要干活拿工资就行了,国环发展与否,如何发展跟我没有任何关系。这种想法又错了。进入国环,你便
是一个国环人,这个公司就是你自己的公司,国环的荣辱便是你自己的荣辱,国环的梦想理应成为你自己的梦想。国环是所有员工的大家庭,是我们每个员工生活工作和实现人生价值的依托。可以说国环公司的利益是每个员工至高无上的长远利益和根本利益。大家要谨记:公司是我家,爱护靠大家,只有公司发展了,作为公司大家庭中一员的你才有发展平台。在任何时候、任何地方、任何情况下,我们都要以公司大局为重,精诚团结,密切协作,忠诚奉献,拼搏实干,不负使命。
同时,“以人为本”是我公司坚定不移的用人方针,员工作为企业发展的第一资本与力量源泉,我公司历来重视人才,致力于提高员工的物质文化生活质量,实现员工价值。伴随着企业的发展壮大,我公司将创造充分发挥广大员工的积极性和创造性的环境和条件,为员工实现自我价值搭建广阔的平台;构建同员工利益和价值追求相一致的企业共同愿景,让员工在为企业奋斗的同时实现自己的人生价值,实现企业与员工的共同的成功。
用一流的工作状态创一流的工作业绩:以较高的目标定位、得力的措施、务实的过程以及完美的结果,体现一流。
在未来的工作中,我们需要自强不息、拼搏进取;需要规范的公司管理,使公司各项规章制度步入正轨,提高管理水平;需要较高的工作标准,严格规范员工行为,提升服务水平;需要高尚的职业道德,加强员工思想教育,增强员工素质;需要团结,全体国环人拧成一股绳,同心同德,为国环更加辉煌灿烂的明天一起努力奋斗!
谢谢大家!
公司年会演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位同事,你们好。
我叫××,来自×××。我很荣幸能够参加此次年会。首先,我代表新员工向大家致以诚挚的祝福,祝大家在新的一年里,工作顺利、心想事成。同时,在这辞虎迎兔之际,我也为公司送上一幅对联 :携旧划新谋发展,驾虎迎兔铸新章。希望公司的业绩在新的一年里蒸蒸日上。
我是一名刚走出校园的大学生,我自认为我的大学生活是充实,因为我在那里学到了很多知识,但我也清楚地知道,社会的教科书要比学校里的残酷的多,对刚迈向社会的我来说还有好多好多要学习 的东西。
时至今日,我已经来公司实习一个多月了,在这段时间里我学习了很多技术方面的知识,我感到很充实,同时也让我想起了这样一个例子:如果将一个人知识量看成一个圆,园里面的是他了解的知识,园外面的是他从未涉及的方面,那么随着他知识的增长,这个圆的周长就会越来越大,所以他就会越发的觉得自己无知,我觉得我现在正是这种感觉。我知道,这些知识对我的工作来讲都很重要,但细细地盘点一下这一个多月的收获,我突然发现我学到的不只是这些知识,还学到了更重要的',那便是为人处事的态度。
一是坚持 ,对像我这样刚毕业的大学生来说,每个人怀揣着梦想 ,希望可以大展宏图,可是往往都被两个字难道,那就是“坚持”。坚持,说起来总是那么容易,但大多只有三分钟热度,真正能坚持到底的寥寥无几。在学校的时候,我参加了记者团,参与校报工作,我们团的团训是“青春、笃学、敏锐、责任”,这里面涉及到我今天要说的态度中的两条,一是责任,二是笃学。()所谓“在其位,谋其政”,在学校的时候我是学生,我应该履行学生的义务;在公司我是员工,我就因该履行员工的职责,首先要认认真真地把自己的本职工作做好,才能去考虑其他的事。再说笃学,人生就是在不断地学习,特别是对我们来说,有很多东西值得我们去学习,我记得有位学姐给我说过,到公司后要懂得付出,而且要不求回报的付出,只有这样才能学到更多的知识,才能积累更多的经验。
最后,我要代表新员工感谢大家这一个多月以来对我们的照顾与迁就。来公司这么久,最吸引我的是公司的文化氛围,这一点是出乎我意料的,因为在记者团的时候,我们最讲究团队凝聚力,最注重培养团队的文化氛围,我们都把那当成我们的家,而且是一个非常温馨的家。我以为当我走出学校后再也不会找到一个公司能给我这么温馨的感觉,但是我却在咱们公司遇到了,公司的每一个人都是那么和睦,整个公司个人的感觉就是团结、上进。我非常荣幸能加入这么温馨、和睦的大家庭,我一定会尽快融入到公司的大环境中,与大家和睦相处、互帮互助,共同进步。
我的演讲已结束,谢谢!
公司年会演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、各位来宾、亲爱的同事们:
大家上午好:
玉羊辞旧岁,金猴迎新春。今天我们大家在此欢聚一堂,有幸作为公司的优秀员工代表上台发言,我感到无尚光荣和自豪。在这里,我代表所有优秀员工向大家表示感谢,感谢领导的厚爱,感谢同事们的支持。
我来到公司工作已经有3年了,在这3年里,我明显感受到了公司的发展,也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时,我还是个刚毕业的学生,没有任何的经验,这几年来,多亏了领导的悉心教育和提拔,让我有更多的发挥平台;也多亏了同事们的支持与帮助,使我在学习到专业知识的同时,也提升了与人相处沟通的能力。
过去的3年里,我并没有为公司做出了不起的贡献,也没有特别值得炫耀的成绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己的努力尽心尽力的去完成每一次任务。20xx年,在领导的充分信任和厚爱下,我被派往河南负责外协加工项目,虽然外加工点工作环境恶劣,生活条件艰苦,但是,在那份责任心的推动下,我调整了自己的心态,坚定了自己的方向,把这种落差当成锻炼自己的契机,把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富。今天,我的这份付出得到了公司的认可,我感到无比荣幸。我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了,只要有付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报的道理。我也坚信,今后的工作将会越来越好。
过去的成绩已成为过去,20xx年才是我们奋发图强的一年,我们面临的新形势既充满挑战,更催人奋进,在以后的工作中,我将更加严格要求自己,将这份荣誉化为我今后工作动力,扬长避短,用更加优异的成绩回报公司领导、同事的关心、支持和厚爱!
最后,我还是要感谢公司,是公司让我从工作中收获了那份财富与梦想;感谢领导,是你们让我从工作中学会了思考与总结,感谢同事们,是大家让我从工作中找到了朋友和关心!借此机会向大家拜个早年,祝愿大家在新的一年里身体健康,万事如意!
谢谢大家!
公司年会演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、来宾,亲爱的各位同事:下午好。
20__年过去了,感谢过去的一年,公司领导及全体员工的共同努力!值此新年来临之际,我谨代表公司经理办公会向公司全体员工及亲属,向董事会、股东单位所有的领导,向所有关心支持公司发展的海内外朋友们,致以新年的问候和美好的祝愿!
回顾20__年,对于我们公司来说,是疾风骤雨的一年,是惊心动魄的一年,古人云“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,我们不怕挫折,但是我们最怕遇难而退,沧海横流方显英雄本色,跨越困难证明我们是一支同心同德、能征善战、优秀的队伍,我相信,今天的挫折必将成为未来更加辉煌的基础,我们公司在这种形式下顶风冒雨,怀着一股豪情,披荆斩棘,坚定地迈过了20__年。
我在这里,怀着感恩的心,衷心的感谢给我们雪中送炭、大力支持的朋友们,感谢全体同仁们,是你们的不离不弃,才有企业的今天。将来我们无论做到多么强大,我们都不会忘记一路相随的全体员工和各位朋友们,谢谢大家。
公司年会演讲稿 篇7
各位同仁,兄弟姐妹们:
大家好!
今天是我们餐饮公司这个大家庭三周岁的生日。在这秋高气爽,金桂飘香的日子,我们共聚一堂,举杯畅饮,辞旧迎新,感慨万千。来回顾过去的岁月,我们经历了创业的艰辛和激烈的竞争,见证了餐饮行业在市场经济大海上冲浪的风风雨雨,但是我们一直坚守自己的信念,我们公司与中国的餐饮行业一起迎接挑战,抢抓机遇,不断进步,快速成长。在此,我很高兴能够与大家分享所取得的一些成绩:
三年前,我们还是一个不起眼的只有人的小单位,三年后的今天,我们已发展成一个初具规模的拥有多人的公司,成功的与当地多家单位建立了长期战略合作业务关系,也完成了对全市范围的餐饮业务覆盖,同时也改变了当地餐饮行业的经营模式,创造了餐饮连锁经营模式,并且初试锋芒显示出独有的竞争优势、服务优势和品牌优势。我们公司集策划、研发和营销为一体的餐饮核心竞争力正在逐步形成,并逐渐走向成熟。与此同时,我们的经营业绩也同样连续保持着快速的增长,在我市餐饮行业一枝独秀,已经享有了相当的知名度和美誉度。
这三年来,我们共同创下了这可喜可贺的业绩。这些业绩凝聚了我们所有员工的心血和汗水。对于公司来说,我们积累下来的最大财富不仅仅是我们在餐饮行业的领先地位,而是我们拥有了一支能共同面对困难和挑战,不断进取、不断成长的团队,而是我们拥有了我们公司风雨同舟、艰苦创业和开拓奋进的企业精神,和拥有了一整套企业文化体系。
俗话说,人心齐泰山移。所有的这一切,都来源于公司全体员工的共同努力。在此,我发自内心地感谢大家,正是有你们的爱岗敬业,全心努力、任劳任怨、积极进取,公司才能取得今天的成就!
过去的三年是难忘而精彩的,未来的几年必将迎来更多的精彩和挑战。未来五年,我们将乘着国家第十二五计划的东风,全力打造以餐饮行业的集团公司,目标是发展成为当地餐饮界的“航空的母舰”。这一目标是宏伟的,她的实现将需要我们全体同仁共同迎接挑战,为了这一宏伟目标的实现,在此请允许我代表董事会和总经理室向勤奋工作在各岗位上的同仁、向支持公司发展的各位领导和朋友们表示最衷心的感谢!
继往开来,豪情满怀。回顾历史,我们倍感骄傲,展望未来,我们斗志昂扬。三年前的今天,我们中人满怀神圣的理想,以创业者的探索精神与创造热情,投身于我市的餐饮发展事业。洒下的是热血和汗水,收获的是鲜花和掌声。三年后的今天,我们更将以成功者的责任和使命,踏上新的征途,继续描绘公司科学发展的壮丽画卷。现在让我们共同举杯,感谢各位同仁多年来一如既往支持和厚爱,祝愿大家度过一个美好而难忘的夜晚!
谢谢大家!
公司年会演讲稿 篇8
各位朋友们、同事们:
辛苦一年了,向您和您的家人问好,并给你们拜年了!
在过去的一年中,xx公司取得了历从来没有过的好成绩,超额完成了年初预计的各项任务。我们为xx又建设出了一批具有时代感的、漂亮的建筑,它们已经成了城市的亮点,吸引着无数热爱生活、崇尚美感的人们的目光,得到了大家的赞许,又给一批公司和个人提供了工作场所。我和大家一样为这些成绩感到自豪和骄傲。
我和大家一样为这些成绩感到自豪和骄傲。
这些销售成绩和建筑成就,是全公司每一位同事辛勤努力的结果,是用自己的心、用自己的汗水浇灌出来的果实。在这个过程中,大家克服了无数困难,也经受了许多考验,甚至是非常艰难的考验。但这些困难和考验让我们每个人、每个部门的精神品质都在成长,让我们更加诚实、更有责任心、更有服务意识、更加团结,让我们懂得付出和收获之间的奥秘。走进我们的办公室,走进我们的每一个工地,看到每位同事的笑脸,专注、专业的工作态度和精神,都不会简单地认为这只是为了利润指标的完成,只是一座座大楼的建成,而这背后一定有精神、灵魂的成长和进步。
20xx年的销售成绩和建筑成就,是全公司每一位同事辛勤努力的结果。
这一年来,我们公司和每位同事的进步,离不开客户对我们的支持,离不开几百家合作单位的支持和配合,更离不开近万名工人辛勤的劳动和努力,我们只是这伟大项目和工程中的一个部分、一个环节。团结合作是这个时代最重要的特征,是我们必须锻炼和提高的美德之一,也是最重要的美德。在此向与我们合作的所有单位、尊敬的朋友们,以及近万名工人致以节日的问候,给大家拜年了!
当我们追问人的本质是什么,答案是精神的,是灵魂的。
当我们追问我们企业的基础是什么,答案是诚实、团结、创新的美德。这是我们不变的追求,是我们建造楼房、创造物质财富的基础,是指导我们每一个决策、每一句话、每一个行动的标准。诚实、团结、企业文化,在此与大家共勉!
最后,祝20xx年各位同事成长、进步、快乐!
公司年会演讲稿 篇9
XX年对于天健物业前湖管理处来说是可喜的一年,是成功的一年,更是发展壮大的一年。一年来,我们顺利的接管了昌大前湖校区的综合楼和基础实验楼,同时通过管理处全体员工的共同努力,进一步提高了公司的管理水平和服务水平,创建了一支优秀的管理队伍和操作人员,同时形成了服务门类较齐全、合理并且能够相互配合的专业分工体系。一年来,我们以目标策略、内部建设、外部协调、服务宗旨、信息采集、来访接待为中心展开了一系列的工作。
目标策略
制定了以规模占领市尝以品牌巩固市场的目标。
天健物业前湖管理处进驻昌大前湖已近一年之余,管理面积也由从前的七万平方米增至为近二十万平方米,规模的扩大至使我们对目标进行战略性的分析,为此制定出了以规模占领市场,以规模出效益目标策略。
巩固市场,创建品牌。品牌是以质量为基础,以形象为武器,为此,我处制定了零缺陷的目标,即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、规章零违反的五零缺陷,在此基础上,建立了实现工作零缺陷的9步骤:
1、要求明确:业主不总是对的,但永远是最重要的;完全满足客户的需求,并以此作为工作的出发点和归宿。
2、预防在先:充分做好达到要求的各种准备,积极预防可能发生的问题。
3、一次做对:实施中要第一次做对,不能把工作过程当试验常
4、责任到位:把服务质量目标分解,并落实到各部门、各岗位直至个人,按计划分步实施。
5、强化培训:对员工进行理念灌输、知识教导、技能培训。
6、严格检查:实行个人自查、主管 / 经理督查、行政管理中心考察;并分析结果,以明确问题、原因、责任。
7、 循环检讨:定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正,并制定相应的预防措施。
8、整合组织:在直线型组织架构的基础上,以客户满意为中心,完善"第一责任人"制度,加速信息交流的速度,突出全面质量管理的思路。
9、规范操作:进一步完善操作规范。
" 物业零缺陷"的实施将进一步提高服务质量、提升公司的品牌形象,巩固物业市常
内部建设
物业坚持以内涵为立足之本,完善操作规程,不断强化内部建设。
一、 人力资源,人力资源是公司发展的重要保证,是公司最重要的资源。但公司今年面对人员变动大、人员精减的压力,公司积极开展培训,承担起职工"后教育"的使命,使员工"一专多能",圆满的完成了公司今年的任务。
目前,公司内部已经建成了一支处理事务能力、管理能力较强的骨干力量。主要有专业能力、综合能力出众的保洁班长、保安班长和技术人员;知识面宽、擅长协同的办公室管理人员;出谋划策的企化人才等。人力资源的建设为公司的长足发展提供了保证。
二、法规遵守,公司今年积极与各方合作,进一步满足运营的法规符合性要求。 1 、严格按照校有关规章制度和条例来进行管理,进一步来约束个体生活中影响群体利益的行为,减少或杜绝不符合社会公德和伤害公共生活秩序的现象发生,作为师生生活的准则。
2 、完善环保法规体系,公司今年对涉及的法律法规重新进行了鉴别、登录和查核,使公司的服务、活动完全满足法规的要求,避免了违法带来的环境风险。
三、管理创新,公司一直人为:创新是公司发展的原动力,是公司超越自我的必然选择。
1 、员工的管理,通过员工资料的登记与更新,了解每位员工的年龄、个性、职业、家庭状况、收入水平、文化背景等情况以及经济收入差异所形成的品位趋向,针对不同的类型,策划一套与之沟通的方法,减少与员工沟通的摩擦,增加员工工作的积极性。
3 、量化服务体系物业管理属于服务业,涉及面广,影响服务质量的因素较多,质量保证的实施较困难,尤其特殊的是,业主对物管服务质量很难全面、客观的检查和评价。对此,品质管理部在充分交流的基础上,建立可行的业主满意评价方法,通过识别顾客、确定评价指标、设计调查、调查实施、统计分析五步骤,利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法,对公司服务质量进行了客观的评价。业主满意评价的开展为公司服务质量的持续改进提供了大量的基础数据。
公司年会演讲稿 篇10
尊敬的各位领导、来宾,亲爱的各位同事:大家好!
首先祝大家。回顾20__,我们在各店面老板和主管的带领下,以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态,取得了不错的成绩。在这里,我感谢一年来全体的不懈努力!大家辛苦了。另外我要说的就是:这是一个英雄没落的时代,这是一个团队协作的世界。单兵游勇,已迷失于中世纪的城堡。唐吉柯德,也不再做改变世界的骑士之梦。我们要么自己组建团队,要么与现有团队亲密接触。爱公司就是爱自己,祝大家鼠年大吉,鹏程万里!20__年,我祝愿我们精诚合作,脚踏实地步步为营,事业再上新台阶。谢谢大家。
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