【推荐】竞聘演讲稿范文合集七篇
通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力，增强语言的感染力。在生活中，需要使用演讲稿的场合越来越多，相信许多人会觉得演讲稿很难写吧，以下是小编帮大家整理的竞聘演讲稿7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
竞聘演讲稿 篇1
各位教官,领导,公司的兄弟姐妹们：
大家晚上好!很荣幸在接下来为时六天的培训中能够与你们在一起度过,希望我们拥有一段难忘,美好的回忆.
我叫&&,来自$$经营部$$科.做为财务职员,此次毛遂自荐,竞聘大队长职务.我很有信心.因为我不是一个人,我的背后有很多人在支持我,鼓励我,在前两期中都没有财务人员竞聘大队长,今天我将予以刷新.来之前,同事们给了我动力以使我今天能够站在这里对你们说,投我一票,相信你们的选择,是没有错的。
做为财务人员,工作的基本原则之一是优质服务.同样,如果我做为大队长的话,也将继续贯彻这一原则,服务于本大队,帮助于本大队.在每天的晨练.学习.演讲比赛,辩论比赛直至最后的拉练等各个方面为大家鞠躬尽瘁.让各位队员以及整个大队都能够取得优异的成绩.
最后,预祝我们第三期培训成为精彩的压轴,集训取得圆满成功,回去后大家能过上幸福的圣诞节.
竞聘演讲稿 篇2
尊敬的各位领导：
你们好！
能参加这次招聘，我非常兴奋。首先感谢乡镇计生办给了这样一个公开招聘计生助理的机会，我本着锻炼自己，为大家服务的宗旨站到这里，竞聘谢家村计生助理一职，希望能得到大家的支持。
我叫xx，今年25岁，XX年高中毕业后和大多数的农村青年一样开始了我的打工生涯，曾在多家鞋厂里做过生产线工人，因不愿如此平凡下去，利用下班时间在电脑培训部里学习电脑基础知识，应聘成为人事部职员，凭借着多年来的经验，XX年到XX年期间，在鞋厂开发部任企划，主要负责新一季产品开发后的报价和材料计算。在外工作的几年里，即使做的再好，再出色，在夜深人静时，总想着家，看着家乡在党的领导下，有着日新月异的变化，常反问自己，为什么我不回家为自己的家乡出一份力呢！XX年我回到了家乡，可是苦无机会为大家做点事。在村领导那里得知我们村在招聘计生助理，特在此做自身优势和工作设想的阐述，优势：
一，年轻，我有充足的精力。我不想碌碌度过这青春的时光，愿把所有的精力投入到计生工作中来，锻炼自己，提高自己，服务大家。
二，不怕吃苦，有艰苦奋斗的精神。在长年的打工生活中，吃苦已成了家常便钣，我已学会了要想让自己有进步就得做好自己的本职工作，从一尘不变的生活里学到新的东西。正是有这种不怕苦、不怕累的精神，我将把计生工作里的苦理解为自己进步的原动力，努力做好。
优势固然重要，要使计生工作开展得有声有色，尽职尽责履行自己的职责，富有成效地做好计生工作，还必须要有自己的思路和设想。如果我能当选计生助理，我的思路和设想主要有以下几个方面：
一，三个主动。计生助理在村办公室里是作为承上启下、联系内外，沟通左右的桥梁，是各种信息的集散中心。我将主动了解当前计生工作形势发生的较大变化，主动反映出新的情况、新的问题。主动做好自己的本职工作。
二，服从管理。村办公室计生工作面宽事杂。我一定团结大家、自觉勤勉、有所作为，利于进步，充分发挥自己的积极性和创造性。
三，善于服务。计生助理工作的服务对象广泛。我将团结同志，做一名合格的“服务员”。积极配合领导的工作，在各级领导的指导下，统一认识，理顺关系，化解矛盾，凝聚合力，全力以赴地把事办成、办好、办到位。
四，树好形象。我将加强自身修养，注重自我形象塑造，全心全意，热情细致地待人接物，树立热情服务的形象。
如果我这次应聘落选，说明我还不具备能力，我将决不气馁，加强学习，努力工作，进一步提高自身各方面的素质。在以后的学习和工作中，如果领导和同志们发现我有什么缺点和错误，还请各位批评指正。
最后我只想说一句话：年轻不代表幼稚，而是象征活力与激情；给我一次机会，我会还你们一个满意！
谢谢大家
竞聘演讲稿 篇3
尊敬的各位领导，各位同事：
大家好！感谢单位领导给我提供了这次竞聘上岗的机会，我是茅铁夫，毕业于济南交专，今年35岁，我竞聘的岗位是网格经理。
之所以竞聘这个岗位，是因为我具有以下几个优势：
一是有较为丰富的实践经验熟悉本部门的职责任务和规范，具备了本部门工作的素质和要求掌握了搞好本部门方法和策略。
二是有较为扎实的理论基础，工作以来，始终不忘读书，勤钻研，善思考，多研究，不断丰富自己提高自己。
三是有较强的工作能力，在日常生活和工作中注重不断地加强个人修养，踏实做事，诚实待人。
四是有较好的年龄优势，正值而立之年，身体健康，精力旺盛，敬业精神强，能够全身心的投入到工作当中去。
如果竞聘成功我将努力做好以下几点：
一、勤奋学习提高素质，一方面是政治理论知识的学习，不断提高自己的理论修养，另一方面是加强的业务知识的学习，使自己更加胜任本职工作。
二、扎实工作裙锐意进取，继往开来，在实践中不断丰富自己，和大家一起搞好本部门的工作，使本部门工作日趋科学化，规范化，合理化。
三、充分发挥模范带头作用，要以高度的热情感染人，以精湛的业务带动人，以高尚的情操教育人，以博大的胸怀团结人，处处争当排头兵。
四、协助各级领导作好各项工作好，起到一个呈上启下的作用。
如果竞聘不成功，那说明我还有不足之处，我会认真总结不断努力，了解自身的差距，在今后照样会尽职尽责，努力学习，勤奋工作，来年我还会站在这里。
竞聘演讲稿 篇4
非常感谢集团公司和酒店领导给我这个机会参加今天的酒店经理职位竞聘，这对我来说，是机遇，更是挑战。我将非常珍惜这次展示自已、锻炼自已的难得机会。参加酒店总经理助理职位的竞聘，勇敢地接受大家的评判。
我叫___，今年岁，于年开始参加工作，先后从事过业务员、营销员、酒店服务员、酒店管理员，至今己在酒店一线岗位上工作了12年 ，它教会了我如何为人，如何处事，如何工作，并在这12年中我曾多次获得酒店的“优秀员工、服务能手、优秀干部”等奖项。身为酒店中层管理的我始终秉承着“言必行、行必果”的办事风格，10月我加入___集团这个人才济济、团结奋进的大家庭，在领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我有幸学到了不少东西，取得了很大的进步，在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢！正是你们的支持和厚爱，才使我有信心走上这个竞选的舞台。
在我加入___酒店的这两年时间里，在酒店的正确领导下，凭着自己的勤奋努力和悟性，一步一个脚印，脚踏实地尽力做好每一项工作，并带领房务部全体员工较好地完成了年初制定的经营目标。全年客房收入达359万元，完成比例为117%。完成收入共367.4万元，完成比例为102%。并在、组织房务部员工参加全市、全省酒店业技能比武中以技压群雄先后取得全市、省第一名的好成绩。房务部在两年时间内先后实行了工资计件制，费用控制承包制等多项工作。在服务管理上，我们选定的口号是：“标准高、服务精、微笑甜、互助乐”。俗话说：“没有做不到的，只有想不到的”凭着细心的观察和热情的服务，以“润物细无声”的方式，给客人营造一个温馨的氛围。使客人在我们酒店感受到友情的珍贵，亲情的无价和家的温馨。
12年的酒店工作经历，使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解，对酒店管理有了较为全面的认识，并在实践中获得了比较丰富的酒店管理经验。多年的一线工作经历，养成了我严谨细致的工作作风，也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。而丰富的从业经验，扎实的业务能力和认真细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和尊重。我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮助，要想成为一名合格的助理，它不仅要有一定的专业水平、综合素质、心理素质，还要有良好的人际沟通能力，尽管我有很多的不足之处，但是我会不断加强业务学习，在工作中总结经验。假如这次我能荣幸竞聘成功，我的工作计划和设想是：
一、当好“协助员”。协助领导作好上级业务主管部门及信息反馈和日常程序性的工作。协助领导进行项目的商谈，受理客户的投诉，将意见整理成材料及时向领导汇报。
二、当好“服务员”。为领导服务是行政助理义不容辞的职责。领导交办的事情要不折不扣及时的完成，为领导服务的出发点和落脚点是为业务部门及全体员工服务的首要之一，为此可适当的开展一些文艺活动，营造亲密融洽的“家庭气氛”，让每位员工及家属对酒店热爱和忠诚的基础上产生一种良好的集体环境氛围，自觉地为酒店的总体目标贡献自己的全部智慧和精力。
三、当好“协调员”。协调好酒店与集团其他各子公司之间的横向联系，以及公司内部上下级关系纵向协调，充分发挥一个集体，一个团队的重要因素。
四、当好“管理员”。酒店现场管理是首要工作。首先注重企业文化内涵，与其说客人到酒店是去住宿、吃饭，还不如说去寻求一种精神上的享受。所以酒店在管理中向传统文化“借力”如：“以仁治店”，在管理过程中注入更多的情感要素，并通过“身教”强化管理效果，逐步实现“佣人式”的服务转向“绅士式”的服务。我想，当好管理员，首先应管理好自己，只有这样，才会树立坚定的工作信念，形成良好的工作风格，同时，也才会更好地有利于自身的成长。
五、寻找“增长点”酒店行业的竞争已不是简单的软硬件的竞争，它还是企业文化品牌的竞争，它体现的是企业与员工的共同价值观。所以酒店必须激励实行全员销售，在明确年度指标的情况下每个人都应制定相应的计划与措施，责任到人，目标明确，对待工作中的每一个细节力求做到“用心做，做精细”，做到节约一分钱就等于盈利一分钱的思想。学会经营自我淘汰制，做好内部营销、内部管理，这样才能使我们成熟的走出去引进来。
作为这次竞聘的积极参与者，我希望在竞聘中脱颖而出！
竞聘演讲稿 篇5
尊敬各位领导
您们好！
大家好，首先感谢公司能给这样一个机会，来竞聘我公司质检这一岗位，首先我简单的做个自我介绍。我叫xx，今年xx岁，大专文化，现任xx主任。今天，我应聘的是质检班长。一个人追求的目标越高，他的才力就发展的越快，对社会就越有益处。我很欣赏这句话，多年来一直受这句话的鼓舞和激励，不断的挑战，不断的追求，不断的超越。凭借多年的工作的经验和对烟草事业的热爱以及对自己能力的自信，我今天走上台参加订单采集部部长竞聘，相信自己能够担当这一重任。质检班长竞聘
我怀着十分激动的心情来参加这次竞聘。在我心里，质检班长是一个具有强烈使命感和责任感的职位。今天，我能有勇气站在这里和所有前来参加竞聘的同仁们一争高下，是进厂4年来我的工作经历和所取得的成绩鼓励着我；是多年来，以xx为首的一代领导们，胸怀天下，精诚敬业的精神深深激励着我；是内心深处热爱xx、报效xx、奉献xx的理想促使着我参加今天的竞聘。
下面，我首先谈一下自己的工作经历和竞聘的条件：我于20xx年8月进入xx工作，从一名普通装箱工做起。由于思路清晰，转变迅速，适应性强，我几乎一年换一个新的工作岗位，每个岗位我都能在短时间内干出起色，做出成绩，从原料组织到成品包装，从高温生产到低温安排，从生产控制到销售开发，从班长到调度员、副主任、主任。每到一个单位，每到一个岗位，我都能迅速适应环境，并根据各单位的特点和实际情况，很快理清思路，抓住关键，将各项工作迅速理顺与规范。去年11月份收费班长竞聘，我来到xx，在原料车间的这段时间中，我实现了两个突破：1、车间的重组，工序的优化，原来三个车间9位主任，优化到现在的一个车间3位主任，工作不但没受影响，反而更加井然有序。2、在今年原辅料上涨的情况下，通过精心研究工艺，科学预测市场，合理原料搭配，一举实现普通肠扭亏为盈，使普通肠吨利润由原来的-6xxxx，提升到现在的10xxxx。
在这四年多的工作经历中，变化的是我努力的工作，不变的是我对事业的执著追求和一颗对xx的赤诚之心。29岁，正是一个人创业的最佳时机，我强烈的希望在集团公司二十年辉煌之机展示自己，为xx延续辉煌、创造国际大xx做出艰苦卓绝的努力。虽然我深深地知道，选择了质检处就选择了艰苦、选择了挑战、选择了拼搏，选择了一条没有回头的路，但是有集团公司及各级领导的大力支持，那怕是刀山火海，我也要开辟出一片崭新天地！因为我不能错失和xx事业同步发展的大好时机，如果我竞聘成功，我将按照“树立一个观念，维护一个名牌，确立一个宗旨，建设一支队伍，全力推进质量管理体系，多管齐下”的原则来开展工作。
一、树立一个观念：质量全局观。
“企业不抓成本是走弯路，不抓质量是走死路”竞聘车间班长。随着市场竞争的炽热化，以及消费者质量意识的迅速提升，我们要建百年xx，树立全局的质量观，事在必行。我们老总也经常说：“产品质量无小事，食品安全大如天”。抓住了质量，就抓住了市场，有了市场，企业就会高速健康的发展。如何树立质量观，我首要的是打破那种“讲起来重要，看起来次要，做起来不要”的陈旧质量观念。不遗余力的按照老总的指示：全面推进质量管理体系，不断树立广大干部职工的质量市场观念，充分发挥质检处的作用，让我们的产品经得住市场的考验。
二、维护一个名牌：xx国际品牌。
产品质量是企业的命脉，日本的“雪印”，南京的“冠生园”，无数历史教训证明了产品质量的第一重要性。前天央视《今日说法》反映“贵州山花奶粉5xxxx中毒，主要原因是杀菌锅出故障，鲜奶存放长达1xxxx小时，造成金黄色葡萄糖酸菌严重超标而引起中毒。”看到这条消息，我的心情非常沉重，作为xx主任，肉馅的及时周转，“xx问题”的出现，应该引起我们全体干部的重视和深思。我们企业的发展，我们xx品牌的维护，更进一步的要求我重视质量，这也是我维护xx品牌义不容辞的责任，也是我应聘质检班长的动力。
我到质检处后，一方面，我将全面推行产品质量责任倒推制，根据市场反馈问题，直接追竞选班长演讲稿究到每个分厂，每个车间直至每个工序的责任人，改变以前那种“出了问题就批评，出了问题无措施”的不负责制度，而是按照王总提出的“前道控制胜于后道挑拣，分析预防胜于通报批评”的指导方针，来把问题控制在萌芽状态。另一方面实施生产过程质量曝光制，通过数码相机将生产过程中出现的各种不规范行为进行“现场写真”，并在公司曝光通报，通过抓典型对比，来提高分厂干部职工的质量意识，全面维护xx品牌的形象。
三、确立一个宗旨：产品质量“零缺陷”
我们知道，质量控制的好坏主要取决于工作质量的优劣，而工作质量的优劣又取决于我们的思想认识，长期以来“大事不犯，小事不怪”的工作思想还在上至领导下至职工的心中根深蒂固，“小事不怪”充分说明了我们的工作进入了这样一个误区“即小事是无法避免的”，然而要我们创造一个国际大xx，就必须“大事不犯，小事避免”，要做到这一点就必须从扭转观念着手，确立“质量零缺陷”的管理宗旨，把思想认识上升到一个全新的高度。
1、从制度上，进一步完善质量监督管量体系，细化质量副班长竞选演讲稿考核内容，做到考核无漏洞，管理无盲区；
2、从思想上，编制市场质量警示录，每月汇总各种质量案例，市场索赔处理情况，下发各分厂作为学习材料，让广大员工了解内幕，从而树立正确的质量观念。
3、抓好市场、生产两条信息通道，制订出高效、快速、便捷的信息反馈传递程序，规范各环节质量信息的传递，定期研讨月质量分析，由相关生产单位一线代表参与例会分析，确保两个部门共同探讨，及时沟通，齐心协力，全面推进产品质量持续、稳步发展。
四、建设一支队伍：廉洁、精干、高效、务实
质检处，作为公司的一个职能部门，人员的管理非常重要，原辅料的接收、生产过程中问题的暴露、问题的分析预防处理都需要人，都需要廉洁、精干、高效、务实的人。在这支队伍的建设上，我重点从以下几方面着手：
1、树立自己的一身正气：作为质检处处长，周围会有许多不良习惯向你挑战，赢得了挑战，就拓开了发展的空间，相反，经不住诱惑，就会成为xx的罪人。作为农家娃的我，贫穷造就了我的骨气，骨气塑造了我的正气，我会用我的这身正气，带领大家，感染大家。
2、培养专业化的人才；质检处简单的说，就是检查，要检查，就要有专业知识，我记得王总说过：强化职能，做专业化的质检队伍，才是质检处下步发展的方向。在人才的培养上，定期开展专业知识培训讲座，不断塑造专业化的质检队伍。在专业知识培训上，可以通过四种方式进行，一是通过老车间副班长竞聘演讲稿职工对新职工，二是通过专业对非专业，三是通过高学历对低学历，四是通过市场人员对生产人员，以这四种方式，从不同角度，不同侧面提高广大质检人员的业务素质，增长业务才能。另外，结合质检人员的实际情况，按照“日发现，旬总结，月分析”的模式，进一步加大日常培训工作。
3、建立完整的考评制度：建立质检员定期考评制度。主要从以下几个方面综合评定：一是由所在单位干部职工问卷检测；二是看其发现问题的力度；三是看其处理问题的应变能力；四是看是否有善于总结规律的能力；五
是看创新思路。通过以上五个方面对公司质检人员进行综合考评，连续xxxx倒数后xxxx者，调离工作岗位，以此加强质检人员的危机意识，时刻有紧迫感，通过外压做到内强，促使卫检人员自我约束，自我监督，加快学习提高的步伐。
4、坚持严格的执法力度：前几天班长竞聘演讲稿范文，我们学习了国家审计局李金华的材料，中间李局的一句话让人深得体会，他说：人都得罪了，等于都不得罪。质检处，作为职能部门，不能有怕得罪人的思想，而是对待问题敢管敢办敢处理，不能因为怕得罪人，而去“活稀泥”睁一只眼，闭一只眼。
以上四方面工作做好，还不能真正的控制好产品质量。还需要善于对比、善于总结、善于分析、善于解决，特别是异地厂的管理。例如
1、异地与总部产品质量存在一定的差异，综合分析主要有两个方面原因，一是工艺执行标准不统一，二是管理力度不够，工艺执行存在偏差；
2、原辅料接收质量控制不力，主要反映在：1）、包装标示与实物表里不一，2）、以次充好，3）、杂质较多，4）、原料修整差。
针对以上两个问题，我认为应该通过以下途径进行解决：
1、组建质量问题研究小组，由小组成员收集资料，做产品检测理化指标分析，查出原因，对症下药，制订措施，跟踪落实，促进异地与总部产品质量同步发展。
2、加强质量信息反馈。通过制定行之有效的质量信息传递程序，对各环节质量问题如何快速传递进行规范，做到及时发现、及时反馈、及时控制。
3、定期召开旬、月质量问题研讨会，由质检员、市场销售人员、生产人员的代表共同探讨，相互切磋班长竞选演讲稿，堵塞漏洞，实现采购质量、生产质量与市场的同步接轨，确保公司产品的质量得到及时有效的改进。
我深知，把质检处的工作做好，不是一件容易的事，做为公司的职能部门，要想担起这副重担，需要的不仅仅是勇气，也不仅仅是一腔忠于企业、勇于奉献的热血，还需要付出更多的智慧和汗水，我愿意用我的`智慧、忠心、和真心，为xx事业更加辉煌鞠躬尽瘁，奉献终身！
虽然我对质检处的工作了解还不全面，提出的思路还有欠缺，但在这里，我也表个态，如果有这个机会，我将以百倍的热情和信心，以迎接任何困难，接受任何挑战的勇气和决心，投入到今后的工作中去，为xx的美好明天而奋斗、拼搏!无论此次竞聘我是否能成功，我也都会以饱满的工作热情对待公作，积累更多，等待下次机会。我希望我的上述表述，能够使得领导满意，肯于给予我这次机会，让我出任这一岗位。
谢谢大家竞岗演讲稿！
竞聘演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、各位主考官：大家好!
首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里，来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。我的名字叫××，大专学历，××.学院中文专业毕业，XX年10月荣幸地加盟××.移动分公司，就任××区域中心临时负责人。在上级的正确领导下，我们成立了××.移动营业厅、推广了商务20、成功地完成了反抢等工作。工作半年来，移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象，它深深地震撼着我的心灵，使我坚信：选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。
我今天参加竞聘的岗位是移动分公司××区域中心主任。这一职位肩负着四大职责，即销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。其核心是服务，基础是管理。
作为世界五百强之一的中国移动通信公司，如何适应市场经济的规律，在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。从实践情况来看，我认为只有以市场为导向，以客户为中心，以网络为依托，全面提高移动通信的服务水平。立足服务求生存，立足创新促发展，立足品牌拓市场，立足管理增效益，力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌，提升企业的核心竞争力，只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。客户是中国移动的生存之本，服务是中国移动的生命线，市场是中国移动永恒的主题。
面对我们的竞争对手，怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是当前作为一名基层管理者的首要任务。“服务”就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此，我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平，改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受，最终在基层区域实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。我的具体认识是：
一、通过服务创新实现服务领先。
中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为：要切实做好“沟通从心开始”，必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识，而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前，移动通信市场的竞争中，服务已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富，谁的就是市场的赢家，服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。
公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行，移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。在基层营业部，目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的，最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”呢?
我认为：目前实施“零距离服务”;推行“首问负责制”就是很好的措施。所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。用心、诚心、真心为客户服务，强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念，达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务，打破时间、空间的概念，以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。
加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式，强化被动式服务向主动式服务转变，营业向营销转变，等客户上门向上门服务转变，满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度，最终使客户与企业融为一体，达到企业与客户的“零距离”。
推行“首问负责制”，也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人，这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托，让客户耗费更多的时间和精力。
推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式，倡导全员服务，树立客户至上，杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生，以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识，树立了企业良好形象，同时也锻炼了员工解决问题的能力。
二、打造服务品牌实现业务领先。
打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。
服务要向深层次发展：
首先，要强化员工服务意识，认识到做好服务，不仅关系到企业的生死存亡和发展，更是关系到员工个人的生存、发展的根本问题，“失去了客户就是失去了市场、利润，员工就失去了就业的机会，”从而树立“客户就是财富，服务等于收入“的观点。
其次，我们的员工必须要具有竞争意识。既要有勇于竞争、善于竞争的魄力和勇气，还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、磨破嘴皮去闯市场的精神。要根据市场需求对外加大宣传移动通信业务品牌的力度，另外，要敢于主动去同市场“接吻”，和客户“谈、练、爱”。让移动通信的业务成为“第三者”插足到每一位客户的家庭生活中去。我所说的“谈、练、爱”，“谈”是指向移动客户开展业务宣传、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动热点等;“练”是指给客户演练手机上网、移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能;“爱”是指延伸我们的服务，用爱心去帮助那些老、弱、病、残的客户。以打造出中国移动的服务品牌为已任。在座的每一位都知道，在经济学中有一个很重要的法则，叫做“二八原理”。
它深刻分析出我们的经营收入的80%是由20%的大客户带来的，这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最佳客户。显然，我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满意。我们应该把大客户看作是企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看，大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点，做好大客户的服务工作，提高大客户的忠诚度，保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌，实现业务领先工作的重中之重。目前，公司已经实施了大客户经理制度，但在基层营业部就大客户的基础资料、服务策略、队伍建设和业务流程等方面还存在着一些欠缺。
我认为：要搞好大客户服务工作，首先，要在纷繁复杂的客户群中找准目标，辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户，要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况，建立完善的大客户基础资料，为市场营销打下坚实的基础。其次，是在为大客户提供共性服务的同时，还应提供“优先、优质、优惠”的个性服务。以人盯人的方式，定期分层次地走访大客户，了解客户的需求及竞争对手的活动情况，制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略，竭尽全力地满足大客户的特殊需求。
第三，就是将企业中素质高、业务精、能力强的人才安排到大客户服务工作中去，切实加强大客户服务队伍建设。
第四，要优化大客户服务工作的业务流程，要围绕“综合受理、内部分流、优先处理、结果反馈”的原则建立大客户服务的“绿色通道”并确保其在运行中畅通无阻。最终打造出中国移动的服务品牌实现业务领先的战略目标。
竞聘演讲稿 篇7
省人防通信站竞聘副站长演讲稿各位领导、各位同仁：
大家好！
我决定参加这次竞聘前，也曾度德量力，思虑再三，而且我的处世哲学就是不与世人争。今天，我之所以参加这次竞聘演讲，是因为一方面，表明我对站长推行领导岗位竞聘上岗机制的拥护和信任；另一方面；通过这次演讲，锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交思想，同时，准备让人评价优劣长短，接收站长和大家对我的挑选。我相信，通过这次竞聘活动，必将使我站下一步的竞聘上岗机制呈现一个良好的开端。
首先，简单介绍一下自己的经历。1981年考入合肥无线电学校，83年毕业分配到合肥无线电一厂工作，1984年考入省人防通信站工作，85年考入解放军通信指挥学院首届人防通信指挥班，87年毕业后回通信站工作。88年至90年停薪留职在省粮油进出口公司工作。90年被组织派往上派进行为期8个月的社教活动。91年任通信科科长，93年任政秘科科长，96年任通发公司副总经理，20xx年10月到武汉通信指挥学院参加全国通信站站长的通信业务培训班。现负责通信科工作。
竞聘副站长这个职位，我认为自己具有以下几个方面的有利条件。我第一个有利条件是：
一、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。
做为领导，必须先做好人。一个领导无能，最多是件次品，而一个品德不好的领导，则是危险品。
我在为人上，胸怀坦荡，公道正派，善解人意，与人为善，不搞小动作，这么多年来没有和任何人当面红过脸，背后搞过人。始终认为："沉默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福。"
在个人修养上，认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的，而是经过不断学习，修练培养而来的，所以，平时我只要有空在不影响工作的前提下，读书，习字画，从不教一日闲过。努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。
在工作作风中，能吃苦耐劳，认真负责。别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到。从不揽功 诿 过，假公济私，与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。91年新婚后一周，即被领导派往肥西搞社教活动，没说一名怨言。
我第二个有利条件是：
我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作认真负责。具有团结同志，正确处理与领导和其他同志的关系的素养；做工作，办事情，能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明，恰到好处。在肥西开展社教活动时，一个人负责有几千人的一个大村，在各种复杂的情况下，独自一人组织完成了从宣传动员，查对财目，公开选举到组建新的村班子的各项艰巨任务，受到当地群众的热烈欢迎和领导的表扬。在通信科、政秘科、公司工作期间，也都能较好的处理协调好与上下左右的关系，没有出现过大失误。
我第三个有利条件是：
具有熟悉各科具体业务和具有一定的通信专业知识。十几年来从通信科到政秘科，从政秘科到公司都负责过工作，各部门业务和人员都比较熟悉，而且都能轻松的应对自如。我在通院学的专业是人防通信指挥，并参加了20xx年全国人防通信站长培训班，在平时工作中也积累了不少政秘、通信等专业知识，具有通信站干部必须具有的专业知识和素质。在这次20xx年全省单边带电台演练中，就专业地、有条不紊的指挥了整个网上演练。顺利地完成了这次演练任务。
第四个有利条件是：
具有较好文字综合能力。
诚然人无完人，在肯定有利条件的同时，我也清醒地认识到自己存在一些不足之处：
与领导、大家交心、交流思想不够。有时工作缺乏主动性，谨慎有余，泼辣不够。不过我有信心，在以后为工作实践中在同志们的帮助下不断克服自身的不足。
对所竞聘岗位的认识和上岗后的设想。
一、首先，作为副职，必须了解正职的主要工作思路和目标，我理想概括为24个字"搞好服务，稳定大局、内强素质，外树形象，开拓发展，自强不息"。
具体为以下几点：
1、全面可靠地保障省人防办通信的畅通无阻，为机关搞好服务。通信站的天职是服务，本质是服务，体现的价值也是服务。目前重点任务就是抓好话务、电台、环境卫生，指挥所指挥大厅和窗口服务质量和水平。
2、不断开拓通信站的生存空间和发展空间，"发展是硬道理"通信站只有发展了，所做的贡献大了，才能更好体现通信站的生存价值和个人价值，同时才能更好解决目前站里事少人多的局面。站长目前的网站建设以及向地下指挥所要项目等都是为此目的而做的努力。
3、利用一切手段、渠道、机会加大培训力度、提升人才培养层次，全面提高全体人同的综合素质，以适应不断更新的通信手段和通信站发展中所需的人才。
4、拓宽各种渠道，采取多种形式，调动各方面的积极性，增加收入，以满足站里工作以及全站人员不断增长的物质文化需要。
5、建立和规范一系列规章制度，通过对财务、文档统计、房屋租赁、考勤、执勤、设备维护、采购等一系列规章制度的建立和规范，使工作规范有序，做事有章可循。
6、建立和完善各种竞争、淘汰聘用等用人机制。尺有所长、寸有所短，充分发挥各人的特长，从而使我站人人有岗位、人人有事做，机构健全，人岗适宜，定位准确。
作为副手，一切都有要以站长的工作思路和目标为中心开展做好自己的工作。
二、摆正位置，做好配角、当好参谋。
副职的主要职责，对站里的全面工作，要尽其所有，收集各种信息供站长参考，向站长提供各种建议和主张，帮助站长顺利作出决策，其次，要有统筹兼顾的思想，当好站里的协调人，使做出的决策能符合大多数人的意愿。当站长注意外务活动时，自己要坚守内部事务，当站长转向内部事务时，自己则承担对处的交涉，弥补站长所不能的面面俱到，当站长因工作需要回避责任时，自己则要站出来承担恶名，自觉维护一把手的形象。
总而言之，要做到尽职不越权，帮忙不添乱，补台不拆台。
三、天时不如地利，地利不如人和，家和万事兴。
只有团结，工作才能形成合力。平时工作难免有产生误解、矛盾和磕磕拌拌的事。所以要协助站长拓宽和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虚心真诚地听取群众意见，兼听则明，偏听则暗，做好领导和群众，群众和群众之间的协调人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系，和谐的工作环境，一个"即有民主，又有高度集中，又有个人心情舒畅"的工作氛围。
四、上岗后要以服务为目的，不以争取为目的。
我始终认为当领导就意味着要吃苦在前，享乐在后，只有奉献，不能索取，不能有任何私心杂念，要想群众之所想，急群众之所急，公正廉明，经常和群众换位，想想群众的感受，事关群众个人切身利益问题上，多为群众争取，尽量让给群众。同时用自己的人格魅力，做好表率作用．孔子在《论语》中就有"其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。"这句话就是告诫领导者必须培养正气，以身示范。
我的座右铭就是："律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人"。
最后，我表个态，如果领导和大家把我推上这个岗位，我将珍惜这个机会，用心，用情、用良心干好工作。反之，不能上岗，我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽现。无论结果如何，我都始终会"老老实实做人，扎扎实实做事。"言必信，行必果。
谢谢大家！
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