职场法则心得体会

时间：2023-02-21 17:24:09 心得体会我要投稿

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职场法则心得体会（通用10篇）

　　生活的品质取决于工作的绩效，工作的绩效取决于工作的态度，工作兴趣化，工作乐趣化！在职场中职场政治和个人能力同样密不可分，下面是小编带来的是职场法则心得体会总结，希望对您有帮助。

职场法则心得体会（通用10篇）

　　职场法则心得体会篇1

　　大学毕业后，我应聘到一家证券公司工作，做了一名客户经理。在正式上班之前，我特地买来一摞职场指南类书籍，并且从网上搜罗了大量新人守则，开始疯狂补课。

　　通过“补课”我才了解到，混迹职场居然还有那么多道道。啃完了那些职场书籍，我已经完全被职场专家们精辟的理论所折服，开始把那些职场法则奉为圭臬。在工作之初，我严格按照那些职场法则行事，以为这样就可以万无一失。谁知道工作过程中还是出现了许多纰漏，这时我才意识到，那些所谓的职场法则并非是所有上班族都适用的“万金油”。

　　与其在外表上下功夫，不如做一个精神贵族

　　首次让我对职场法则产生怀疑的是着装问题。一本畅销书里说，你着装的品位决定了你客户的等级。一个人的生活即便是再拮据，也要为自己置一身好的行头，这能帮你赢得客户。为了这句话，我咬牙花掉了仅有的几千块钱，为自己置了一身不错的西装。穿上那身价值不菲的衣服，我感觉自己立即神气了不少，也开始不把自己的竞争对手小王放在眼里。小王是另一家证券公司的员工，和我同在一家银行值班，他身上的西装一看就极为廉价，和我身上的衣服根本不是一个档次。所以我总觉得自己高他一等，不太把小王放在眼里。可是很快我就为自己的得意付出了代价，因为我的一位大客户被小王挖走了。我一直跟那位客户交流得不错，我着装整齐，举止也算优雅得体，可是却仍然无法获得客户的信任，这让我百思不得其解。后来在公司例会上，我向部门经理反映了这个问题，才终于明白了其中的玄机。经理告诉我:“并不是每个客户都是势利眼，看到你衣着考究就会信任你;再者如果你穿得太好，客户就会感到心理不平衡。这样一来，就不会对你有什么好印象了。其实，只要衣着整洁，神清气爽就好，何必穿得这样考究?”

　　满足他人的虚荣心，你就能获得实质的好处

　　公司里有一位股票分析师叫孙铭，因为同是安徽老乡，所以我跟他走得比较近。我称他为孙老师，希望能从他身上学些东西。

　　因为工作比较忙碌，所以孙铭并没有教我什么东西，大多数时候都要靠我自己领悟。可是在我接下几单业务之后，我却听到同事们在背后议论孙铭的'厉害，说他深不可测，仅仅是指点了我这个徒弟几招，就让我顺利地拉到了客户。听到这个话，我十分生气，追根溯源后才发现，散布这个消息的居然是孙铭自己。从进入公司之后，他从未教过我任何东西，现在却跑来居功。求职法则里有一条说，一定要维护好自己的劳动成果，不能让别人抢了自己的成绩。我实在是有些咽不下这口气。

　　最后还是母亲的话打消了我的念头。她问我:“他那样以为，对你有什么伤害?客户还是你的，公司也不会因此多给他加薪。如果说你经他指点在工作上做出了成绩，那也只能说明你天性聪颖啊!”

　　听了母亲的话，我变得心平气和，不仅没有跑去和孙铭理论，还在同事们议论这件事的时候，微笑着告诉他们孙铭对我帮助很大。自那之后，我觉得孙铭对我的态度明显变好了，在我向他请教问题的时候，他也不再以工作忙为借口推脱了，而是开始耐心地指点我。

　　应时而变，处于才与不才之间

　　职场法则里有一条告诉我们，想要被同事们接纳，就要主动热情，同时不失时机地展示自己的才华来获得大家的认可。

　　为了和大家搞好关系，我变得非常勤快，经常主动帮同事做事情。同时，我开始展露自己在写作上的特长。我总觉得，如果有才华，就会有遇见伯乐的那一天，所以我总是让自己显得很“有用”。

　　没有想到，我的做法给自己带来了麻烦。开始有同事频繁地找我帮忙写材料，更让我哭笑不得的是，居然有同事让我帮他的爱人写征文，或者是帮儿子批改作文。我忙得焦头烂额，可是又不敢偷懒，因为稍有懈怠他们就会不高兴:不过是请你帮个小忙，你就这样拖沓，真是不够意思!

　　后来我偶然读到了这样一句话:山木自寇，膏火自煎，天下皆知有用之为用，而不知无用之为用。我才知道在职场之中要适当地掩藏自己的锋芒，该无用的时候就应该无用，不然很容易将自己搞得疲惫不堪。

　　经过了一番“实践”，我明白了一个道理:职场之中没有一成不变的法则，纸上谈兵是没有说服力的。想在职场中如鱼得水，最好的办法就是亲身参与实践，在撞南墙的过程之中不断摸索经验。庖丁解牛时之所以能游刃有余，想必也是不断实践的结果吧。若是他一开始就按照别人的经验来做事，想必就练不出如此高超的技艺了。

　　职场法则心得体会篇2

　　今年深圳在市区找了一家公司做兼职,主要是打印文件，准备材料。这个兼职虽没有挣到多少工资，但我学到了很多。这将成为我走出校园后走向职场的宝贵财富。我个人比较喜欢做总结，就总结一下我的一些收获吧。

　　1、礼节

　　我们中华民族自古就是礼仪之邦，身为职场中人，应该熟知职场礼仪，也许有些人会觉得职场有太多的繁文缛节，婆婆妈妈。但是，我觉得我们还是必须去了解这些礼仪，这是我们能在职场混的必备条件之一。每个人都希望得到尊重，然而懂得尊敬他人是我们得到尊重的前提，因为没有谁会尊敬一个不尊重自己的人。谦逊，是最最基础的，或许，自己很有才能，不要忘了“天外有天、人外有人”，学会收敛，虚怀若谷。

　　2、勤奋

　　对自己的职业要有一个较为详细的职业规划

　　勤奋是一个奋进的人必不可少的素质，对自己的事情责无旁贷。对他人的事情，不要只做旁观者。不仅要把自己分内的事情做好做漂亮，更要在别人有需要时甚至不需要的时候都应该主动去做些“与己无关之事”——表面上看来是无关的，其实没有什么是与自己无关的，毕竟我们是一个集体，一个团队。当你习惯了这样并且一直坚持下去的话，你定能赢来很好的口碑，在你遇到事情时，他们也会主动帮你的。至少人们会觉得你和别人不同，你不是那种“够精”的人。

　　3、大度

　　宽容是一种美德。海纳百川，有容乃大。大度能容，容天下难容之事，初入职场，尚在基层，阅历甚浅，这就意味着我们是新人，或者叫做后生。无论在领导面前，同事面前，或者客户面前，我们都会显得有些稚嫩。有些时候不能不吃些亏，受些气，但我觉得很多时候我们应该思考亏由何来，气从何出。很早就有智者道出了吃亏是福的妙语佳话。只有心胸坦荡，大度能容，才能海纳百川，胸怀天下。也只有这样，我们才能在事业的征途中取得关于职场心得体会

　　成绩，有一个可以展示自己的平台，进而步步高升，成就卓越。切忌，宽容不是退避三舍。

　　4、方圆之道

　　“方”是做人之本，是堂堂正正做人的脊梁。人仅仅依靠 “方”是不够的，还需要有“圆”的包裹，无论是在商界、仕途，还是交友、情爱、谋职等等，都需要掌握“方圆”的技巧，才能无往不利。“圆”是处世之道，是妥妥当当处世的锦囊。现实生活中，有在学校时成绩一流的，进入社会却成了打工的;有在学校时成绩二流的，进入社会却当了老板的。为什么呢?就是因为成绩一流的同学过分专心于专业知识，忽略了做人的“圆”;而成绩二流甚至三流的同学却在与人交往中掌握了处世的原则。正如卡耐基所说：“一个人的成功只有15%是依靠专业技术，而85%却要依靠人际关系、有效说话等软科学本领。”

　　圆滑是一门艺术，为人处世，方式方法不得当，就很可能事事不顺，处处受阻。人与人的相处，也就是事情解决的过程，很多问题不是靠一个人的力量就可以解决的，无论喜欢与否，接受与否，都得与人合作。我觉得人的能力也不是说靠学历或者技能或者其他某些特质就能涵盖的，概括一点说，应是解决问题的能力。总有些人带着些鄙夷的眼光看待某些溜须拍马，“礼尚往来”等歪风邪气，我不赞同，我认为这是长久不了的.。有些时候，一句妙语，一番恭维也许就能把问题在轻松的氛围中解决，省心省力，既节省时间，又节约成本。当然，违背社会公德伦理之事人人可以嗤之以鼻，得而诛之，在当今这个复杂的社会，着实步履维艰，想做点事，混点仕途，不得不多费点心思。

　　5、实力

　　实力，就好比一个国家的国防力量，只有实力足够强大，我们才可以在职场长久地混下去。

　　只有实力才可让你能够胜任重要的工作，可以成为中流砥柱，人中龙凤。会做人是很重要，但那只是铺垫，关键还要回归到你是不是有能力来担当重任，值得委以重托。再有很重要的是自主学习的能力，刚开始时，大家都站在同一起跑线上，所谓的疏同差距，不甚很大，但随着自主学习所积淀的量的大小，差距就在分秒时日间渐渐拉开了，许多问题不是说你会不会，而是你愿不愿意学，学了也就会了，但机会往往来的出其不意，领导需要的是能

　　帮他即时解决问题的人，不是那些现在去学能把问题解决的人。所以，有实力就不怕没有未来。

　　这次工作，给我的还有很多，工作期间，对我颇有关照的前辈们给我的影响颇深，在他们身上体现的特质，那些成功必备的、被验证了有助于成功的特质，将使我终身受益。我感谢生命中的每一个人，感谢他们的嘉言懿行，感谢他们的深情厚谊，感谢他们的责备与教训。

　　职场法则心得体会篇3

　　20xx年3月18日，我走进了海企温馨的大家庭。转眼已过去一个多月，在这段充实的日子里，我接触了新的环境、新的事物、和热心的同事。一切都是那么的憧憬，很庆幸自己能在这个里和同事并肩前行，从此之后，海企就是归宿。

　　这个月对我来说也是特别的。进公司一周后就驻往无锡，走之前领导叮嘱我在以后的工作中要仔细，有计划，认真学习，不懂就问。并且告诉我要对自己有信心，在工作上多多向前辈学习，做到勤快、主动、多请教，认真踏实的走好每一步。只有这样，才能对他人、对自己、对公司负责任。驻外对工作和生活都是考验，不仅需要养成好的生活习惯，整理内务，整理自己，还要养成良好的工作习惯，做好计划，学习业务。对于刚来到无锡的我来说，这一切都是新奇的，平时的工作也是陌生的，我带在身上的除了自己的行李还有一本即将开标的招标文件。来到无锡地铁公司的第一天下午，毫无准备就加入了忙碌的评标过程，期间我的工作内容是准备需要审查的文件，打印相关表格，传递备查文件。工作难度虽然不大，但对于小白的我来说仍然复杂。晚上回到办公室后，我立刻把评标过程记在笔记本上，防止忘记。

　　对于刚入职的新员工，常驻无锡给了我很多实践的机会，帮助业主开标也让自己在实践熟悉了开标的流程。但缺少法规等理论知识，往往会让我在开标过程中缺乏自信和支撑。所以每天下午我都会安排时间学习法规，不懂的地方就问身边的`同事。我特别感谢我的同事陈杰，在学习理论时为我准备书籍。每次开标，他都会耐心的指导我，提醒我哪些地方容易犯错误，哪些地方要注意，在网上开标时手把手教授操作流程，确切的说他是我的师傅。

　　招标是份严谨的工作，需要严肃对待，并优质完成安排的工作。招标的具体操作，其中包括报名、买招标文件、做标书等一系列事情，一个很繁琐的过程，这要求我必须认真仔细面对。当我实际经历这个过程之后，我对招标的理解完全和以前不一样了。我心里对招标不再是陌生，我了解它的每个步骤。接下来我会在工作过程中一步步扎实的走好并不断充实自己。当在招标的操作过程中遇到不懂的问题，我会态度端正，认真学习相关的法规，并在工作中发挥自己，与实际相结合，这样才能把工作干好，为公司创造更多的价值，与公司并肩同行。

　　这就是我一个月来的心得体会。总的来说，学与问一路相随。

　　职场法则心得体会篇4

　　万事开头难，对于初入职场的保险从业人员来说，卖保险难，卖好保险难上加难。如何踏出至关重要的第一步，审视自己是关键。如何成为一流保险销售员，必须从“心”开始。

　　(一)树立正确心态保持自我认知

　　保险新人踏往成功的第一步，就是要培养积极的态度，也是他们所要保持的第一项自我认知。拥有积极的态度，就会严格地要求自己，如此不仅能创造较好的业绩，还能获得正向价值观，进而引发客户的好感，这样他的业绩能得到提升。

　　学习的心态

　　学习是给自己补充能量，先有输入，才能输出。要紧跟成功者。通过学习掌握相关的电脑操作，学会销售话术，多参加培训以及学会作培训。

　　归零的心态

　　第一次成功相对比较容易，但第二次却不容易，原因是不能归零。往往一个业务精英的失败是因为他曾经的成功。事物发展的规律是波浪前进，螺旋上升，周期性变化。

　　积极的心态

　　当今时代是悟性的赛跑!积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮，成功吸引成功，跟成功人学成功的知识自己才会成功，学习从听话开始，成功从照做开始。

　　付出的.心态

　　舍得就是付出，付出的心态是老板心态。是为自己做事的心态，要懂得舍得的关系。小舍小得，大舍大得，不舍不得。

　　坚持的心态

　　90%以上的人不能成功，为什么?因为90%以上的人不能坚持。遇到瓶颈的时候还要坚持，直到突破瓶颈达到新的高峰。要坚持到底，不能输给自己。

　　(二)细分目标市场对症下保单

　　我们会发现，新人留存率低的主要原因是客户拓展做得不好，未能掌握开拓市场的有效方法有关。在这种情况需要细分目标市场，对症下药，才能获得顾客的信任，赢得签单的机会。

　　生意人士市场

　　从风险角度上讲，生意人士主要比较看重理财类保险，对一些能赚钱的方法比较感兴趣，一般与其交流的方法是谈一些理财方法与技巧，从而导入全方面保障的观念，如重疾险、医疗险等。从目前签单情况分析，生意人士较为欢迎的是投连险附加重大疾病险。

　　医院市场

　　风险需求主要是在重大疾病与子女教育方面。医生由于其知识水平高的特点，他们一般愿意了解保险，特别是职业责任险。此外，在医院看病的病人新人也有接触，但是因为保护新人健康的原因，我们一般不建议新人深入医院内拜访病人，而更多的是针对陪同人员或看望病人的亲属。

　　校园市场

　　教师及教务工作人员的特点是收入稳定、福利保障好，因此对保险公司的一些医疗产品不是很感兴趣，其切入问题最好是子女教育或理财、养老类险种，当然也可以 “乘机安全小贴士”安全出行要重视通过帮其计算社保实际利益而导入产品。另外，家长对一些意外险、医疗险比较青睐。

　　职场法则心得体会篇5

　　社会上做人做事，看到要想到，想到要做到。意思就是说，眼里看到什么事，脑子要转起来，手要动起来，腿要跑起来，不能什么事都后知后觉。

　　其实这样的习惯不光是在社会上要做到，包括在平时与朋友相处，我们也要有这样的习惯。

　　这就是我经常说的，眼里要有别人，时时刻刻考虑到别人的需求，照顾到别人的感受，这样的人其实才是一个真正的情商高的人。

　　眼里只有自己，沉浸在自己的世界里，眼里只看得到自己的一亩三分地，只考虑自己感受的人，是不可能情商很高的。

　　所以，社会上混，你没有关系，没有背景，没有资源，你就努力把自己打造成一个成熟、稳重、机灵、有礼貌、懂得感恩的形象，一样可以获得领导的赏识。

　　我的写作老师曾说：“千万不要小看那些敢吃亏的人。不肯吃亏是精明，敢于吃亏却是智慧。”

　　吃亏并不是一件蠢事，有时候，它是成长的必经之路。

　　学徒大多有一段廉价的劳动史，职场小白吃亏也是常事，创业的人也几乎没有不交学费的。

　　虽然不是所有的亏后面都跟着机遇，但是，只要不怕吃亏，耐心地将各种“亏”转化为生存和成长的利器，就没有什么亏可以吃一辈子。

　　等到学徒成长为师傅，小白成长为精英的时候，我们会发现，那些最能与别人拉开差距的经验，其实都是从我们多吃的“亏”里得来的。

　　正所谓“将军赶路，不追小兔”，与我们的成长目标相比，眼下的.吃亏受累不过是小事一桩，根本不值得我们去分散注意力。

　　不计较眼前一城一池的得失，才能集中精力继续赶路。

　　而天下也没有白吃的亏，那些看似白费的力气，最终也会在某一时刻成为我们的铠甲，让我们变得更加强大。

　　有不怕吃亏的格局，才有力气赶更远的路。

　　职场法则心得体会篇6

　　大三上学期选了翟院长的“职场心理”就业指导课，虽然是选修课程，但感觉通过这门课的学习，自己得到了很大的成长。学期期末，再次，以论文的形式对这门课程的学习做一个总结。

　　职场心理课程以《心态比能力更重要》为课程教材，主要是对大学在校生及即将毕业的大学生的就业心态做辅导，以矫正同学们在就业方面的错误认识，帮助同学们树立正确的学习方向，就业思维。

　　人生规划问题

　　翟院长在授课期间，非常重视同学们关于自己人生规划的问题，找了多名同学在课堂上详谈自己人生理想，人生规划。同学们各抒己见，纷纷踊跃发言，将自己的想法说出来，翟院长最后做出切实的指导和分析。

　　同学们的人生规划各不相同，有大有小，有长期的，有短期的。比较集中的便是毕业后的自主创业，同学们将自己的创业想法提出来，跟大家一起分享，还有人说要出国，有人说要自由的旅游，躲避就业。之后，翟老师提醒同学们，树立人生规划，要从事实，从实际出发。一方面，个人能力问题，虽然有句话说，每个人的潜力是无法预测的，但世界首富只有一个，比尔。盖茨只有一个，从实际出发，制定切实可行的人生规划。另外，具体规划，分阶段规划，同样非常重要。制定人生规划时只树立一个长远目标是远远不够的，在某个阶段遇到什么问题，与目标距离很远时，便会产生放弃的想法，若从小的目标开始，一年内，三年内，五年内的目标，这样自己会越来越成功。

　　通过学习，我也具体思考了一下自己的人生目标，人生规划问题，并以翟院长的教诲为动力，努力走好人生每一步。

　　就业信息搜集

　　上这门课之前，认为就业就是毕业之后，顺其自然，很容易的得到一份满意的工作，毕业后，就业单位就会主动地找到自己，所以在这个问题上，从来就没有过多的考虑，在讲这方面的知识时，发现其实有很多人都有跟我一样的想法。

　　翟院长在发现这一问题后，便从这方面着手，对大家做这方面的指导，就现在的就业形势做了详细的分析。

　　据人力资源和社会保障部公布的数据，2009年我国将有2400万劳动力需要安排就业，其中将有超过700万大学毕业生需要解决就业问题。数据显示,2009年高校毕业生规模达到611万,比2008年增长52万；而据预测,2011年这一数字将达到峰值758万。与此同时,

　　国际金融危机的影响进一步显现,可以预见,在未来相当长时期内大学生就业压力不会减弱。

　　由此可见，盲目的就业观，很容易导致自己进入一种很被动的局面，导致自己在就业的道路上受阻，因此，翟院长在课上教导我们如何在就业过程中学会搜集理想就业单位的信息问题。现代科技如此发达的今天，利用网络，电视等媒体，很容易找到自己想要的就业信息，从而避免了在就业市场上出现的用工单位找不到人，想找工作的人找不到单位的现象。

　　面试技巧

　　投递完简历，接下来要面对的就是面试。应聘者给企业的第一印象十分关键，如何成功推销自己是决胜的法门。饶俊建议即将参加应聘的大学生，平时多给自己作一些测评，这些测评可以通过网络或者报纸来完成，因为这些媒体上经常会刊登一些相关的个人测评，虽然不一定完全准确，却可以帮助自己有一个正确的定位，更重要的是可以帮助自己通过多种渠道来了解自己。除此之外，还可以多问问自己身边的亲友及同学对自己的'看法，让他们说出自己的优点和缺点。

　　诚实敬业的心态

　　做事不要找借口体现的是一种工作责任、爱岗敬业的精神，更是树立一种服从、诚实的工作态度。具备这种态度的人，他们就会想尽一切办法去完成任务，而不是去寻找任何借口，哪怕看似合理的借口。所以我们应该努力吧这种精神传授给每位员工，让他们懂得如何工作、怎样面对工作。工作在我们心中是一种伟大的责任，谁也无法推卸，树立这种责任感必须具备“敬业、责任、服从、诚实”四种心态。

　　翟院长在树立诚实就业方面，对大家做了强调，要求同学们在就业求职的过程中，一定要注重自己诚实敬业精神的培养，这样才能在就业中有自己的关键优势。

　　这只是在这一学习过程中自己学习活动的一个缩影，翟院长的教导还有很多很多，这个总结的过程又是对自己的学习过程的一个回顾和加强记忆。

　　一个学期的学习过程，真的切身感受到之前自己想法的幼稚跟不成熟，作为一个大学生，我们应该如何将自己摆在一个正确的位置上，作为一个即将步入社会的成人，又应该如何走好涉足社会的第一步，适应这个社会，我开始重新审度这一系列的问题。

　　这学期的这一选修课，跟翟院长的一程心灵反思之旅，感受到自己人生路上一大步的成长，以后的日子里，在学习和生活中，前进的路上，一定带着翟院长的谆谆教导，稳步前进，争取更大程度的进步.

　　职场法则心得体会篇7

　　在今年 5 月 27、28 日的职业心态培训中，老师讲了很多内容，从自我抑制的八种因素、自我反省、公司希望的职员应具备的职业态度、快乐的工作到如何进行职业规划、性格测试、如何进行有效的沟通等职业心态都有涉及，心灵时而起伏，我感到收获很大，特别在职业态度、职业生涯规划和沟通技巧等几个方面。

　　每天留出时间让自己反思，这确实是我们能够取得进步的法门。古人说静坐常思己过，回忆自己一天的工作，回忆自己的对错，怎样才能让自己做到最好，这样整理一下思路，把重要的结论记下来，有利于一个人的成功。

　　以前，我总希望人们必须公平的待我。而老师在培训中说，在生活和工作中弱者乞求公平，强者创造公平。静下心来，我仔细思考和品味这句语重心长的话，觉得老师说得很有道理，如果你没有力量，牢骚满腹也没有用，不能改变现状，只有改变自己成为强者，才能由自己来制作规则，得到公平。确实，我们要成为强者，不能坐在办公室等待公平，只有努力地去培养自己的能力、去汲取更多知识丰富自己去改变自己，才可以改变别人对你的看法、你的态度。

　　企业希望员工具备什么样的职业态度呢?老师在讲述这个问题以前我们就进行了讨论，结论是企业希望员工具有团队精神，专业技术，责任感和创新精神等等。这大致上是每家企业在招聘时的基本要求。然而老师课上讲述职员应该具备的基本职业态度：工作热忱、责任感和忠诚敬业，进一步的要求是自动自发。具备了基本的职业态度以后，在公司裁员的时候你不会是第一批被裁员的员工；而具备了自动自发的态度以后，公司会一直需要你!

　　我们一周要工作六天，一年 365 天，去掉节假日，总共的工作大概要工作 300 天，占一年之中的 83.3%，所以工作是否快乐，决定着我们生活的大部分时间是否快乐，因此，如果决定留在这个岗位上工作，就应该快乐的去工作，去享受我们的工作，体会工作带来的成就；如果这份工作已经不能让你有一点快乐的感觉，你不能从中得到一点满足，甚至你对它感到厌倦，那就换一份工作吧，因为即使你在这个工作岗位上，也没有心情去做出成绩，而且让自己生活的大部分时间都陷入痛苦，这样容易造成各种身体上和心理上的疾病。

　　三只猎狗在追一只土拨鼠，土拨鼠钻进了一个树洞，树洞只有一个出口，这三只狗就守在树洞外面，这时树洞里跑出来一只兔子，三只猎狗追上去，兔子爬到树上，不小心掉下来，砸晕了三只在下面看的猎狗，逃脱了。

　　这是老师在分析如何进行职业生涯规划时讲述的一个小故事，并问我们从这里能发现什么问题。当时，我胸有成竹地举手说：钻进去的是土拔鼠，跑出来的是兔子；兔子不会爬树；一只兔子掉下来不可能砸晕三只狗。我说的都是从实际的角度去考虑问题的，没有想到问题里面的寓意，就是狗在兔子跑出来以后就放弃了土拔鼠，改追兔子了，他们被兔子打乱了自己的计划。其实，这个寓言是告诉我们应该确立自己的目标，不要被生活中的'其他细枝末节打乱自己的计划，找错目标的方向。我认为如果在生活中出现了另外一个目标的时候，你应该去权衡自己是否值得去放弃你开始确立的目标，如果值得，那么你就去追兔子吧，但是千万不要使兔子逃脱，那样你就完全做了无用功。

　　在培训以前，我一直考虑自己的职业生涯该怎么走，但是一直很迷茫，找不清方向。在老师让我们花十分钟时间把自己的梦想写在纸上的时候，真的不知道要怎么去写，好像一旦白纸黑字写下来，就决定了我的前进方向，十分钟过去了，写了就划，划了就写，我的职业方向当然不可能是在十分钟之内想出来，甚至写出来。但是，我们可以自己做主自己的事情，不能再让自己顺其自然来发展，不能今天在比克工作，明天不喜欢了就辞职，然后随便找一家公司就去工作。只有有了明确的方向，我们才不会在职业生涯中南辕北辙，就会合理安排自己的时间，不要让一些鸡毛蒜皮的事占用自己的时间，用自己的全部精力朝确定的职业目标奋斗。

　　培训老师讲的沟通也让我记忆犹新。沟通是我们日常生活中最重要的事情，无论在什么职位，我们每天都要接触很多人，因此每个人都要学习怎样去沟通。有时我们会抱怨说这个人真笨，怎么都说不清楚要表达的内容或者所做的事情。可是大家有没有考虑，这沟通不顺畅的原因是在于我们，还是在于那表达的人呢?沟通过程中，作为信息传达者，表达要言简意赅，讲完以后，要让听者大致复述一遍，以确定任务的准确下达；作为听者要仔细专注的倾听，解读说话人的意图，克服自己固有的偏见，听后简要回顾对方的话，以免沟通失真。

　　当然，沟通也有一些常见技巧：

　　(1)赞扬，赞扬要注重细节，具体而且诚恳，赞扬别人时眼神直视对方，让对方感觉到自己的诚意；

　　(2)批评，批评人要就事论事，不要夹杂自己的感情，具体指出问题和后果，告诉对方你的真实感受，以及让对方体会到你是真心关心他的；

　　(3)建议，建议时不要否定对方的努力，认可他的意见的优点，用提问的方式表达陈述的内容，让对方回答。

　　职场法则心得体会篇8

　　很高兴能够参加公司的这次培训。两天的团队执行力学习，让我受益匪浅，通过这次培训我对团队有了进一步的认识，同时我也发现到了工作中存在的一些问题，学到了一些解决问题的方法。我就谈一下我在这次培训中的一些看法和收获。

　　一、创建优良团队

　　在我们的日常工作中，很多工作都不是由某一个人来独立完成的，而是由整个团队的所有成员共同协作来完成的。一项工作中的任何一个环节出了问题或者任何一个人工作失误都有可能导致整个工作失败，因此在工作中一定需要一个优良的团队，只有所有团队成员合作才能高效率高质量地完成工作。有的团队中，领导很喜欢那些工作能力很强的队员，却往往忽视了那些工作能力一般的队员，但是他们没意识到，工作不是由某个成员完成的，而是由整个团队完成的，只有所有的成员的`能力都提升了，整个团队的能力才能提升。这就像木桶原理，木桶中盛水的多少不是取决于木桶上最长的木板高度，而是最短的木板高度。

　　所以有一个好的团队，一定要发挥所有队员的作用，提高所有队员的工作能力，这样才能高效率的完成工作。有的团队中，可能所有成员的个人能力都很强，但他们在共同完成某一项工作的时候效率却不是很高，甚至效率很低，这是因为团队成员只注重个人努力而不注重团队协作，或者有的团队中可能每一个成员都很努力，但是每个人努力的方向不同，这样大家收获的也可能只有苦劳。因此，要创建一个好的团队，一定要有统一的目标，统一的思想和统一的行动。在工作中大家朝着同一个目标，劲往一处使，才能充分发挥团队的力量。

　　二、工作重视工作过程，更要重视结果

　　工作中，工作过程反映一个人的工作态度，工作结果反映一个人的工作能力。传统的思想告诉我们，在工作中首先要有一个良好的工作态度，因为这样，我们在工作中往往比较重视工作过程，好多人往往把工作过程放在了第一位。但是我们仔细一想，我们所需要的却是结果，而不是过程。这就好比一个人打井，他很努力，一天挖了好几个井，每个也都很深，但是么有一个出水的，这个人的工作态度很认真，也很努力的去工作，他费了很大的气力，却是徒劳无功，因为一口没有水的井并不是我们想要的，我们要的是一口水井。

　　在实际的工作中，我们很多人都犯了挖井人犯的错误，都是为了做任务而去做任务，这样看似把该做的都做了，但是却没有得到想要的结果。我们只有把结果放在第一位了，那么我们在工作中才能冲着结果这个终极目标去努力，当我们在工作中遇到困难和阻碍的时候，我们才能努力去想办法解决，去得到我们想要的结果，而不是把精力放在工作的过程上。

　　三、坚持原则，处理问题要及时

　　我们的团队在工作中可能经常出现一些小的问题，尽管这些问题可能暂时对整个团队的影响不大，但是我们一定要及时想办法解决这些问题，因为这些小问题可能经过累积，会形成影响整个团队工作能力的大问题，人说千里之堤，溃于蚁穴，小的问题我们不重视，当出现大问题的时候，我们想解决已经来不及了。

　　当团队中的某个成员犯了小错误，一定要按照原则及时处理，如果不处理，或者处理不及时，这都有可能给其他团队成员一个错误的信息这个错误不重要。那么其他成员有可能会效仿，错误如果蔓延，那么你到时想处理可能也无从下手了。由此可见，一个人的小错误如果处理不及时，也会给团队带来很大的影响。

　　职场法则心得体会篇9

　　心态决定行为，如果没有一个好的工作心态，如何强调她们"用心服务、规范服务"，可能都是"我的柔情你永远不懂"。所以，我们应该引导她们思考这个问题，帮助她们树立良好的工作心态，让她们明白，工作是为她们自己而干，是为自己的简历而干，因为中国电信不是她们打工的最后一个的地方，忠于自己的职业，对自己是一份经验的积累。最重要的是，在她们觉得对得起自己的每一天的同时，就已经是对得起我们的公司。只有清楚的了解到这些，才能帮助她们树立良好的职业心态，让她们尽最大可能的发挥自己的主观能动性，由被动工作变为主动工作，由此上升到用心工作，因为优质服务不是一句口号和一条标语，服务需要真诚的实际行动。

　　一、忠于职业，才能忠于企业

　　其实，我们每个人每天都在做一件事，那就是骑驴找马。在我们的企业内部，骑驴找马就是在骑着现在的岗位向往更高的岗位；在我们整个职业的生涯中，就是要找到一个更适合自己的职业平台。关键是你现在想着要骑到那匹马，但目前你骑着的是那头驴，你首先必须要善待这头驴，这头驴才能跑得快，才能追上那匹马。我们每位员工和企业之间实际就是利益共同体的关系，在我们付出的时候获得相应的回报，和企业之间实现双赢。所以，你的'工作态度将主宰你的人生：混着干，企业也不会因为你一个人而混垮，相反你是在浪费你的青春和时间；好好干，你不但可以从企业中有收获，而且也为你的人生积累了一笔丰富的经验。因此，只有先忠于自己的职业，才能忠于我们的企业。

　　二、拥有感恩的心，才能更多回报

　　对给你带来希望的人或事都应带有一颗感恩的心，通往天堂的路都是由感恩的心铺就的。企业给了我们一份工作，不仅可以让我们衣食无忧，而且还给我们创造了一个可以实现自我价值的平台。对企业，我们应该怀抱着一颗感恩的心。而对我们的用户，他们是我们的衣食父母，同样，我们也应怀抱着一颗感恩的心来回报他们。积极的心态将促成积极的行为，当我们抱着一颗感恩的心态来面对我们的工作时，我们将发现它是一截从尾吃到头的"甘庶"，越吃越甜。在我们的服务工作过程中，将会多了一份宽容和理解，少了一份抱怨。

　　三、有热情、有责任感，才能收获成功

　　为什么有的人活得很精彩，在职场不断体验成功和挑战，不断实现自我价值；而有的人却与成功无缘，裹步不前?其实人与人的智力差距并不大，但是在职业生涯上的差距在于热情和责任感!面对工作的那种投入状态，应该象鲨鱼闻到血腥一样，立刻张口，然后一口咬下去!无论什么工作交到手上，都想要做到最好!而因为有热情和责任感，其他才会跟着来。当我们选择了一份工作，一种职业，而且清楚的认识到我所做的每一件事都是为自己而做，同样我是抱着感恩的心来面对我的工作，那么给予工作最大的热情和责任感，来承诺我们中国电信的服务理念："用户至上，用心服务"。因为如果我们没有对这份工作足够的热情和责任感时，那它仅仅只是一句口号而已；只有当我们拥有对它火热的热情和自豪般的责任感时，我们才有可能真正去用心工作，用心服务,而不是迫于压力、迫于考核等因素机械的工作。一份耕耘也许不一定就有一份收获，但一定会是一份积累，这时，我们离成功又进了一步。

　　四、有快乐心情，才能分享快乐

　　一直以来，我们都在倡导一种生活方式，快乐生活，快乐工作，因为快乐是可以传染的。当你每天带着快乐的心情面对客户时，客户能感觉到你发自内心的微笑，让他倍感亲切，如沐春风；同样，如果你带着失落的心情去面对客户，即使你脸上挂着微笑，也会让人感觉呆板，不自然。没有任何理由的，作为一个职业的服务人员，无论什么时候，我们都要让我们的客户感受到"最温馨的服务来自中国电信"。

　　我相信，年轻、聪明的我们，对"微笑服务、规范服务、优质服务"，不是不会做，只是没有用心去做。"境由心生"、"心想事成"，调整好心态上路，我们一定会"将优质服务进行到底"。

　　心态决定行为，行为决定习惯，性格决定人生。因此，要想改变人生，应该从改变习惯做起；要想改变习惯，就要从改变行为做起；要想改变行为，就要从改变心态做起。

　　职场法则心得体会篇10

　　今年我们即将步入社会，告别伴随我们年少岁月的学校，学校是单纯的，没有欲望的。但是当我们步入社会的时候，我们将会发现职场不是我们想象的那样美好。

　　当我们步入社会的时候，我们要懂得，社会不是学校，没有一本一本书能够教导我们在职场生活中，我们将要怎样做才能在复杂的社会中生存下去。在你的工作岗位上，在你工作的时候，这时是没有老师告诉你，你该怎样做。我们不要再职场想象的跟学校一样，我们不能有太多的幻想和假设。

　　在我们找工作的时候，我们不一定要找挣钱多的工作，我们最需要找的工作是适合我的工作，我们在面试的时候，不一定要把我们打扮的多么漂亮，但是我们一定要仪容整洁、谈吐大方。在面试的时候，我们不要不懂装懂。我觉得诚实才是我们面试成功最大的秘诀。

　　在我们找工作的时候，简历是我们必备的，在一场招聘会上，一个招聘官有可能受到成百上千的简历。千篇一律的简历，让人越看越不耐烦。所以我们的简历要与众不同，我们不要一味的表扬自己，叙述你曾得过的奖励，你的各种各样的证书，我觉得那样的东西对一个公司来说不是很重要的，我认为在你的简历上，让招聘官能清楚的看到你给公司带来的利益才是最终要的。我们一定要把我们自己当做一份商品推荐给公司。

　　在公司中，老板永远是对的。就算老板犯错，我们也要认为老板是对的。我们要把老板变成是你工作上的最大的支持者。如果老板的一些方面是你所不能忍受的，在向老板提不同意见的时候，ahi需要勇气和技巧的。我们在提出自己观点的同时，我们也不要忘记表扬一下老板的意见。

　　在公司中，老板与上司是不一样的，如果你在一个大型的公司，那么你见到自己老板的次数一定没有见到自己上司的机会多，所以我们处理好与老板的.关系的同时，处理好与上司的关系也是很重要的。在上司给你得工作越来越多的情况下，我们不要抱怨，我们要开心，因为老板给你的工作越多，这就说明老板越离不开你，越信任你。你的上司也许有很多地方都不如你，但是她既然是你的上司，那么她在某一方面的能力是早你之上的，是你所不能及的。你上司的这些东西就是你所要学习的。

　　不要把你的工作当做是一项任务来完成，你要把你的工作当成一项事业来完成，这样我们不仅完成了工作，也从中学到的很多的知识。在公司里永远不要认为自己是最好的、了不起的。我们一定要学会谦虚，也许你对你的公司来说根本没有那多重要，你对于公司来所是可有可无的，你的工作换一个人照样可以做，也许换一个人做比你做的更好。在这个世界上最不缺的就是人。

　　无论我们从事哪一个行业，在这个行业中真正有造诣的人是少之又少的，但是只要我们静下心里做，我们就会从中得到很多的收获。不要轻易的改行，除非是你确实不喜欢现在的职业。在这个世界上每一个行业都有自己弊端，我们十全十美的行业。无论这个行业你喜不喜欢，只要你静下心来做，我们就可以学到东西。在我们工作中所要用到的东西，我们在学校里是学不到的，老师也不会教你的。在学校里我们学到的知识一些基础知识。在工作中的所要的东西，都是你在工作中学习到的。我们在工作中积累的经验，有时比你的学历更重要。

　　对我我们的工资我们不要提出太多的要求，我们不要主动的提出加工资。在你年少是不要太在意你能赚多少钱，你的工资是你用，你积累的经验、你所学到的知识、你的阅历、你的人脉换来的。

　　在一个公司中，所得到的成绩往往是别人的，所犯的错误往往是自己。即使是这样我们也不能抱怨。上司永远不喜欢抱怨的下属。你要友善的对待公司中的每一个人。不要在人的背后说人是非，传人八卦，挖人隐私。无论对待谁我们都要尊重她，我们只有尊重她人，她人才会尊重你，尊重是相互的。不要去谈论某人的功过是非，我们只要做好的自己本分的事情，多做少说。

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