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个人人事工作心得体会
专业知识有待提高,须积极学习有关专业知识,丰富工作经验,更需要我们对于工作的自己的心得。
个人人事工作心得体会
怎样做好人力资源中人事工作,是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在我的工作中遇到过很多的问题,但是都会一一的解决,不是因为运气好,而是讲求科学的方法和人际关系,以及自己的性格等。
怎样做好行政人事工作?本人通过自己的点滴总结和积累,给各位讲述下面几点经验,不足之处敬请指教:
行政部作为公司的一个核心部门,它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏,直接关系到整个公司的规范化进程。
一、行政事务管理
1、负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调(尤其是重点部门一定要重点关注,要学会用“十个指头弹钢琴”--针对不同的部门要用不同的方法;站在公司的角度为员工服务);
2、落实公司规章制度(重在执行与坚持--对于一项难以贯彻的制度长期坚持下去就自然成为了常规);
3、加强对各项工作的督促和检查(坚持原则性),沟通内外联系,保证上情下达和下情上报(立即行动);
4、负责对会议文件决定的事项进行催办(跟进、跟进、再跟进),查办和落实(不管任何人,王子犯法与庶民同罪--包括总经理),加强对外联络,拓展公关业务;
5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理;
6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱,节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩!)。
二、人力资源管理与开发
1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2、招聘管理:
提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。
3、工作报酬:
制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,***行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
4、企业培训开发:
现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。
提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和职业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。
5、人员考核:
主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的`决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。
三、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。
运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
四、负责总务管理
没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。
五、安全保卫
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。
六、强调企业精神,创建公司的企业文化
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活(比如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中)。
七、塑造企业形象
1、企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。
2、企业环境形象
因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基矗
3、企业员工形象
制定《员工手册》,因为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。
总而言之,行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产,稳步,正常的进行,为企业创造经济效益,为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”!!
行政人事部工作包罗万象,事务性公司又“简单而复杂”,我们在做工作的时候,一定要保证高度的条理性,部门要在“办公室6s管理”的基础上,养成“日事日毕、日清日高”的良好习惯。
要学会跟竹子一样的做人,与各部门保持互惠互利的行为,努力和最不容易搞好关系的人搞好关系,才能在复杂的职场中顺利进行工作。
尤其是在私人企业工作的同仁们,在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候,我们必须优先保证上级和你的平级的利益,然后才能善待你的下级(在保证不伤害下级利益的前提下,站在企业的位置为员工服务),这样才能把行政人事工作做好。
也许还有千言万语未驶出来,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们,运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。
在实际工作中不断总结,在实际工作中领会与应用,不断的学习,你的职场明天才会更辉煌!
个人人事工作心得体会
自己经历过大大小小的企事业单位,做过最底层的工作,也站在管理层角度进行规划考虑。所以虽然自己的工作年限并不长,但是感觉自己的基本功都还很扎实。
办理过公司成立的全部手续、每月的报税、各种证照的年审、社会保险的办理(公积金没有亲自办过)、国家政策扶持资金的申请、行业资质的申请和审核等。基本功就是这办理这些的过程中打下的,没有人教,老板一句话,你就得自己想办法查资料,然后去办理。现在自己已经不从事这种事务性工作了,但是经常看到手下的员工面对这些事情一头雾水,我还得一步步教他们,我就在想,为什么当年没有人教我,我却把这些事情都办好了,而他们有人教却还丢三拉四的?也许,这就是差距吧,也许,这就叫“学习能力”吧。
在做了这些基础事务性工作后,感觉自己达到一个量的积累,从而进行了质变。也就是从这个时候开始,我想自己真正走上了人力资源管理这条路,这也是我想一直走下去的路。 我想以下这些经验是可以给大家分享的,也希望大家能多提意见。
首先是完善公司的各种制度
先从基础制度入手:
1、基础人事管理:如何进人及转正以及签订合同社保办理,如何办理离职相关手续;建立员工档案;规范考勤管理制度。
2、基础行政工作:档案管理,办公设施及库房管理,证照、印鉴管理,安全管理。 这些制度,一般来说,成立一年以上的公司多少都有一些,网上也有很多范本。从纲要上来说,基本上都是差不多的,只需要根据自己公司的实际情况,进行修改,或针对个例进行定制就可以了。
当企业有了这些制度后,可以说有了一个管理的雏形,这是处于一个基础阶段,一般只要做过或学过企业行政人事管理的人都能做出来。
然后企业要发展,除了业务要跟上,管理这需要同步跟上。越大,越成熟的公司,相应的制度就更加完善,更细化。而越小的公司,发展初期或者发展停滞的企业,会发现他们往往是有相关的制度,可是这些制度大都和别的企业“雷同”,说不实用吧,好象制度又该是这样制定的,但是实际用呢,却又有这样或者那样的问题。这个时候,就需要把前面说的那两大类的制度进阶了。
我们可以结合政府部门出政策的方式,举大家都熟悉的《劳动合同法》,咋一看,好象该规定的都规定到了,就象企业觉得自己有制度,不过好象怎么又不太实用的那种感觉。这个问题就在于不同的.人,对这个制度的理解不同,或者说,这本来就是个方针性的说法,具体怎么操作,还得做的人自己把握。所以,《劳动合同法》有它想对应的《劳动合同法实施办法》,基本上把有分歧的地方解释了。可是《劳动合同法实施办法》大家也觉得还有不完善的地方,相信在不久的将来,国家会改进的。企业的制度也是如此,需要把一些纲要性的制度细化,而且,在制度的执行过程中,你会发现有“例外”,似乎制度或者细化后的《实施办法》都无法解释,所以,很多大公司的制度文件很厚,很多,规定得很细,细到你看起来都觉得他规定得是不是太细了。。可是没办法,人少的时候,人管人还好说,人多了,企业做大了,不用公平的制度来管人,就要出问题了。
这些细化的制度不是象企业基础性的制度样,直接制定出来的,而是在不断的实行过程中积累的,这就是企业文化的沉淀、积累。企业处理某种事情,采取某种态度,这就体验了企业文化。
一个简单的例子:
某员工犯了错误,给公司造成了500元直接损失。
企业一:老板A直接扣掉他500元工资来赔偿公司损失
企业二:老板B指出员工的错误,并原谅了他
企业三:人力资源部经理C根据员工奖惩条例,给予其相应的处理。
企业四:„„
结果呢?
企业一,挣扎着生存了几年,员工流动率很大,最后老板关门大吉。
企业二,员工忠诚度很高,企业不断发展壮大,前景可观
企业三,已经是个知名大公司,稳步地发展着。
企业四,„„
企业制度的进阶,就是对基础的纲领性的制度不断细化。与此同时,人力资源管理的基础分析工作也应该开展。
如果企业的业绩稳步在发展,那么这个时候,就可以从行政人事部分出人手,进行岗位分析,编制岗位说明书,制订一些基础的奖惩等激励措施。根据岗位分析,可以对从别处“抄”来的组织机构进行优化调整。如果做到这一步,那么这个企业就算是人力资源管理迈出了第一步也是最基础和重要的一步。
接下来,才是真正的人力资源管理。可是很多企业,往往无法迈出这第一步,因为这第一步,往往能伤筋动骨,因为这关系到企业领导者的放权(岗位说明书要明确责、劝、利),关系到管理资金的多投入(用于奖惩)。
而且往往很多企业没有做这第一步就想大踏步前进,比如听说流行绩效管理,那么我们就直接来搞个绩效考核,什么360、什么平衡记分卡,可是这个企业还没有基础的岗位说明书,岗位说明书本身不重要,可是关键是这个员工他不清楚到底哪些工作是他职责范围内的,中层管理者无法明确到底哪些事情应该由他决策,哪些事情需要再往上报。于是,绩效考核走了个形式,老板发现,考核结果一片大好。或者是所有人被这个考核弄得鸡飞狗跳,真正有能力的没有得到好评,整天拍马的人考核结果却很好,于是这个考核不但影响了正常工作,还让大家认为考核不公平。这到底是绩效考核难做,还是做这个的人根本没找对方法,找对时机?
很多时候,很多人都说,企业要发展,管理要跟上。可是往往企业家们会遇到各种问题,其中最大的问题就在企业家本身。可以毫不夸张地说,一个成功的企业家,一定是一个人力资源管理大师。他可能没有系统得学过人力资源管理理论,可是他在实际的对人的管理中,却恰到好处地运用了人力资源管理的方法。
个人人事工作心得体会
我于2013年8月3日入职,至今工作已四个多月了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下,我边学习,边工作,有进步也有不足。自入职以来我主要负责公司的行政事宜及简单的人事和市场方面的工作。自8月23日起,我正式开始接手一些基本的人事工作,下面就我这一个月以来工作,做出如下总结:
一.与部分员工签订劳动合同
本月为一些新进员工办理了入职手续并签订了劳动合同,劳动合同的签属工作开展的比较的顺利。
二.同步更新:
1、通讯录、花名册、考勤表
2、员工车辆出入证办理
3、考勤指纹的录入
4、考勤系统增加、更改、删除
5、收集各部门考勤,录入考勤登记汇总表:
根据假条,核对病事假。冲抵加班、倒休、事假。财务、行政人事、销售等部门的加班执行倒休。生产部加班按时数支付加班工资。
三、人员招聘
1、这一个月中先后通过各个不同渠道预约面试人数60人以上,实际参加面试人员不低于20人,但由于公司与应聘人员在一些方面无法达成共识,以至至今未觅得合适人选。
2、本月曾参加通州区人才市场举办的小型招聘会一次,由于招聘会
规模较小,应聘人员相对较少,未录得合适人选。
3、对于销售工程师一职的人员招聘一直在进行,只是来参加面试人员较少,且没有合适人选,所以本月并未有入职。
四、 这个月自己也通过一些人事书籍及网络,对人事工作有了简单的了解和认识,并会在以后的工作和生活中继续不断学习,争取得到更大的提高,以提高工作效率。
五、 本月对阿里巴巴的产品更新及修改次数相对上月有所减少,但在后续的工作中我会根据工作及时间的安排适当做适当调整。
六、 后续工作安排
(一)部门常规性工作:
1、日常工作:考勤的整理、统计;公司人员的入职登记及离职人员办理等相关手续与各基本资料的收集整理。
2、领导安排的临时性工作。
(二)常态性学习:
1、充分学习公司的各相关制度、文件;有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。
2、对今后工作分析
①针对工作中不足进行改进;②在人力资源更加深入的学习;③针对工作中进展不顺利的问题,滤清思路重新整理;
七、 总结
在这一个月间,我开始临时抱佛脚的学习人力资源方面的知识,通过多次预约面试基本了解了面试人员想要了解的事情,以及通过参加招聘会见识了招聘会的工作流程及各项事宜的安排,自身方面得到了很大提高。对于上月考勤的统计由完全不懂到最后能够基本完整的做完当月考勤,自己学到了不少东西,对公司各项人事政策也有了更深的了解。在一些工作中也出现过一些错误,我会在以后的工作中不断改进,争取做到最好。
在公司四个多月期间我能充分的完成本职工作,与领导交给我的.其它工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!我会在接下来的时间里不断学习并提高自己的工作效率,调整工作态度和工作积极性,与同事互帮互助,和谐相处。以上是我这个月以来工作情况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,始终如一的努力工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。
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