员工素质提升培训心得体会

时间：2024-10-07 08:46:39 心得体会我要投稿

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员工素质提升培训心得体会

　　我们得到了一些心得体会以后，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会，以下是小编精心整理的员工素质提升培训心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。

员工素质提升培训心得体会

员工素质提升培训心得体会1

　　青年是整个社会力量中最积极、最有生气的力量，国家的希望在青年，民族的`未来在青年，我们肩负着历史使命，也肩负着实现公司高质量发展的使命。作为新时代青年，我们要自觉严格要求，自觉锤炼自己、提高自己，做到志存高远、勇于开拓。作为一名客服专员，我将结合自身工作岗位，时刻以高质量、高效率为工作准则，以优质、高效的目标完成工作，为武汉公司高质量发展贡献力量。

员工素质提升培训心得体会2

　　共青团始终秉承和发扬“党有号召、团有行动”的优良传统，始终同根同脉连着党、耿耿红心向着党。锐意进取、勇当先锋既是青春的特质，也是共青团始终不变的精神气质。时代各有不同，青春一脉相承。我国电力发展史就是一代代能源电力青年电力报国的创业史，在和大家一起学习的过程中我深受鼓舞，心潮澎湃，中国大唐青年始终是自强不息、朝气蓬勃的青年，我要将动力转化到实际工作中去，坚定理想信念，有攻坚克难的'决心，积极响应公司的各项攻坚任务，动真碰硬，解决应收账款、专家咨询费问题，为公司的发展贡献自己的一份力量。

员工素质提升培训心得体会3

　　首先感谢公司工会为我供应这样一个学习机会，在坪山新区工会组织的二天学习中，我感到受益匪浅，熟悉到自己以往工作中的不足之处，对班组管理工作有了一个全新的熟悉。

　　这次培训的内容主要有班组长的角色熟悉，制造良好的心态，班组的基础管理，科学的工作方法，员工管理，以及沟通沟通六个方面，培训采纳了互动的方式，其中有许多嬉戏，争论活动，通过嬉戏争论以及小组发言提高对班组管理的熟悉，在此次培训班组管理工作的几点熟悉：一是教育要有示范性，企业的目标最终是通过员工去详细实施和实现，而班组长在其中起着承上启下、穿针引线的作用：

　　二是班组长要有对企业的忠诚和高度的责任心，在工作中身先士卒勇于奉献，才能真正起到带头的作用。班组里员工的表现好坏，很大因素在于班组长是如何做、如何引导的。在详细的引导员工中要有肯定的`方法。如在培训做榜样的过程中按标准的方法引导，口授——示范——试做——检查——鼓舞。即做事之前在具体说明做什么，为什么要做，如何做标准是什么，其次是你要先做一次给他看然后让他自己试做，做完去确认不行要鼓舞再努力好的再赐予期望。这是一个基础管理在教育员工的一个简洁基础的步骤和方法，是特别有用的工具。

　　通过培训提高了自己日常管理力量，学我们每天提前做好工作方案，班前会布置任务，然后根据方案去执行，利用班后会总结当天工作中的不足并准时进行改进，这种方法叫pdca循环管理法，其实我们以前也基本上是这样做的，只是对这种方法没有一个科学，正确的熟悉，实际操作中常常消失疏漏，在工作中我们还要准时检查员工是否标准化作业，对违章作业操作员准时进行指导，作为班组长对各项工作是否严格要求，做到奖罚分明，客观公正，合理，多激励和表扬员工，依据每名员工的特长合理支配工作，最大限度地发挥员工潜能。

　　班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素养的凹凸，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备擅长沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理力量，还要把握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清晰，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有方案、有步骤的实施。在今后的工作中，我将用所以学到的班组管理学问在工作去实践，努力提高自身的综合素养，以制度管人，转变思想观念，不断创新工作，通过这次学习，也使我对班组管理多了一份信念和决心，在以后的工作中会更得心应手，更有力的担当上级布置的各项工作任务。

员工素质提升培训心得体会4

　　本次会议中有关“三查”的大学习大讨论提到：查一查是否存在不能为、不愿为的“躺平”心态，查一查是否存在担当不足的.“看客”心态，查一查是否存在乱作为的“蛮干”心态。我个人认为自身不存在上述问题，但是对待采购业务仍需要继续保持认真负责、虚心请教的态度，要防止日后态度松懈，并且要多学习新知识，不断提高自身竞争力。对于新能源工作，我也会紧盯自己负责的四个项目，若遇到问题，做好会记录，及时汇报。在未来的我会更认真对待工作、提升专业水平。

员工素质提升培训心得体会5

　　通过这次学习，我深深体会到，作为一名基层员工，我应坚守本职岗位，认真做好本职工作，刻苦学习，争当模范；作为一名采购业务人员，我应一丝不苟的完成每个项目，以合规为底线，以优质为追求，加强采购业务知识的.学习，不断的提升自己的业务能力水平；作为一名共青团员，我应拒绝“躺平、看客、蛮干”心态，拒绝妥协，不断学习进取，勇攀高峰。在未来的工作中，我会不断前进，以奋斗刷新青春的意涵，投身公司“二次创业”，为公司的发展贡献青春力量。

员工素质提升培训心得体会6

　　20xx是中国共产主义青年团建团100周年，共青团的百年是艰辛、充满挑战的，我们要时刻谨记着我们历史使命和社会责任，为中华民族的伟大复兴而奋斗。当前正值集团公司新能源提速增效攻坚战的关键时期，作为新时代大唐青年，我们要锐意进取、勇当先锋，保持初生牛犊不怕虎、越是艰险越向前的冲劲和闯劲。一方面要加强学习，如饥似渴、孜孜不倦。另一方要发扬共青团的'优良传统，传承红色基因，赓续红色血脉，用理论思想武装头脑，做到明辨是非、恪守正道。在建设能源强国的伟大事业中释放青春激情，为集团公司“二次创业”注入青春力量。

员工素质提升培训心得体会7

　　我参与了集团公司组织的职工职业职业素养培训大会，培训的课程常轻松活泼，让我在笑声中了解到职工素养的重要性，也让我从老师列举的实例中对职工的职业素养有了更多方面的熟悉。

　　一个企业的成长，离不开员工的努力：一个员工要有个人进展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以，职业素养是每个员工所必需具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整体风貌的呈现。所以，我们只有做到以下七个方面的职业素养，方能成为一个合格的“天力人”。

　　一、具有高度执行力：

　　所谓执行力，简洁地说，就是保质保量的完成自己的工作和任务的力量。企业管理专家指出，一家企业的胜利，30%靠的是战略，30%靠的是运气，另40%靠的是执行力。可见，执行力是何等重要，仅有战略和运气是不行的，必需具备强有力的执行力。做到：信守承诺，没有接口：肯定听从，永不言败。

　　二、做人做事要诚恳守信：

　　诚恳守信，是做人的基本准则。诚恳，就是忠诚狡猾，为人处事以诚相待：守信，则是信守诺言，讲求信用。诚恳与守信是相互联系又相互统一的优良品德，是思想和行为高度全都的详细表现。

　　三、面对任务要明确成果与期限：

　　我们在面对上级布置的任务时，适时的布置时间方案，明确任务的成果和期限，我们最终要做成果，而不是结果。同时，还要通过各种方式学习，向书本学习、向同事同行学习、向有阅历的人学习、向行业专家学习：应当养成方案与总结的习惯，做完一件事，要擅长发觉执行过程中的问题，并进行很好的总结归纳，将其提升到理论与流程的高度，避开犯二次错误。

　　四、具备高度的责任心：

　　什么是责任？责任就是做好份内应做的事：责任就是没有做好份内应做的事，因而应当担当的过失：责任是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类担当责任和履行义务的自觉态度。当我们坚守责任时，我们就是在坚守最根本的人生义务。放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。我们不能推卸责任，推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。当一个人能够意识到自的责任时，他又在完善自己的'路上迈出了一大步。一个有责任感的人会给别人一种信任感，会吸引更多的人与自己合作。“责任保证一切”，责任保证了信誉，保证了服务、保证了敬业、保证了制造正是这一切，保证了企业的竞争力。

　　五、始终要明白态度打算一切：

　　态度打算一切，什么样的态度是受欢迎的？乐观的，建设性的，观赏他人的，包涵的，自信的，乐于助人的等等，这些构成了一个有感染力的环境，每个人都情愿工作在这样的环境中，这样的环境使人的压力减轻，也使事情朝着好的方向进展。乐观的态度就是乐观豁达，要有乐观平和的职业心理，做好自己该做的事情，工作要主动、必需做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己，欢乐的也是自己，用好的心态面对一切！

　　六、忠诚度：

　　忠诚是员工的立身之本，是一个人必需拥有的良好品质，是生存和进展的重要力量。忠诚是一种气节，是一种力量。有忠诚之心，才会有独特的人格魅力，才会拥有更好的职业声誉和品牌形象。忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚也会有回报，企业并不仅仅是老板的，同时也属于员工的。忠诚是企业的需要，是老板的需要，但更是员工自己的需要。作为一名员工，你必需忠诚才能立足于职场，你自己才是忠诚的最大受益者。

　　七、注意细节：

　　细节打算成败，小事不能小看，细节方显魅力。方可知，千里之堤毁于蚁穴，所以我们要以仔细的态度做好工作岗位上的每一件小事，以责任心对待每个细节。只有把小事做好了，才能在平凡的岗位上制造出最大价值。我们在工作中需要转变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，注意细节，从小事做起。在今日这个社会，几乎全部的员工都胸怀大志，满腔理想，但是胜利往往都是从点滴小事开头的，甚至是从细小至微的地方开头。假如不遵守从小事做起的原则，必将一事无成。

员工素质提升培训心得体会8

　　一周的素质提升培训结束了，思来想去感觉很充实，忙忙碌碌几天，抛开工作时的烦恼，专心致志地去学习也是一种乐趣，收获颇多。军训拓展，让人积极向上，团结一心，增强了同事之间的信任度，锻炼了人与人之间协作共赢的能力，特别是《国学》礼记中《大学》一文的学习，让我受益匪浅，懂得了作人作事的道理。

　　“大学之道，在明明德，在亲民，在止於至善。”它的宗旨就是在于弘扬光明正大的品德，在于使人弃旧图新，在于使人达到最完善的境界。《大学》一书，文辞简约，内涵深刻，概括总结了先秦儒家道德修养理论以及关于道德修养的基本原则和方法，对儒家政治哲学有较系统的论述，对今人如何作人、作事、立业均有启迪意义。

　　《大学》这本书的目的就是要让高尚的品德得以传扬和彰显。儒家论的是德，以礼治理天下，最终达到天下大同的世界，“明明德”就是要明圣贤之德。何为圣贤？孔子曰：“所谓贤人者，好恶与民同情，取舍与民同统；行中矩绳，而不伤于本；言足法于天下，而不害于其身；躬为匹夫而愿富贵，为诸侯而无财。”

　　历来圣贤屈指可数，所以《大学》不是要求我们每个人都成为圣贤，而是让我们去向圣贤学习，去学习他们的高尚品德，取长补短，力争使自己成为一个完人。《大学》讲的就是成年人应该学会的东西。清朝的曾国藩，是中国的一位圣人，他通过日记不断的反思自己，去批判自己，连一些不容于世的思想都记录下来批判，他几乎成了一个完人，但他却失去了作人的感觉，很多研究他的学者都说，曾国藩最终成为了一块石头。因为他强烈压制住了自己的七情六欲。这种人我想并不是孔子所主张的完人，因为孔子也有欲望。

　　的时间、合适的.地点，用合适的方式，说合适的话，作合适的事。职业化包括三方面的内容：职业化素养、职业化行为规范、职业化技能。职业素养是职业化中最基本的内容之一，它包含着职业道德、职业意识、职业心态三个方面的内容。当今，职业化是一个国家、一个组织乃至个人的第一竞争力。没有职业化作基础，其他的能力都是空谈。具备职业化的员工对一个公司发展极为重要，甚至关系到公司是否能长远发展，他将为公司发展壮大提供源源不断的动力，把企业不断推向新的发展阶段。将员工进行职业化培训，是企业发展的前提，企业没有一批职业化的员工队伍，很难在同行中找到立足点。

　　美国最著名的《哈佛商业评论》评出了9条职业人应该遵循的职业道德：诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。这些都是最基本的职业化素养。一个职业化程度高的员工，他能在进入某个行业、某个企业的较短时间内，严格按照行为规范来要求自己，能读懂企业，认同公司，使自己的思想、语言、动作符合自己的身份并且能很快地融入该环境中。职业素养在工作中体现为遵守公司的法律法规，严格按照公司规章制度办事，能完成公司下达的各项任务，能较快的熟悉并掌握所从事工作的技能；在生活中，则体现在个人日常行为、生活规律中。

　　前不久，我们公司组织员工打扫现场中控室的卫生，打扫结果是：卫生打扫不彻底，而在干净洁白的墙壁上留下了两个脚印。通过这种行为，我们可以看出：

　　1、该员工没有维护公共卫生的意识。中控室是化工厂办公的地方，不管在任何情况下，每个员工都有无条件的维护那里的卫生，该员工没有作到，反而破坏了那里的卫生，如果该员工有维护公共卫生的意识，我相信他不会在墙上留下脚印的，有可能发现有脚印，还会试着去清除。

　　2、不尊重他人的劳动果实。墙壁粉刷好，那是工人经过好几道工序辛辛苦苦才能作好的，他的这一脚，抹杀了工人的劳动果实，这是一种自我践踏的表现，是对自己人格的侮辱。

　　3、不敢承担责任。该员工往墙上踢了一脚，这是人人反对的行为，按理说，应该受到相应的处罚，而该员工没有勇气承担自己的行为所带来的后果，而是选择了沉默，这是一种令人讨厌的沉默。

　　总的来说，这个员工的职业素养低，自己的行为没有符合自己的身份，对自己的行为也没有起码的规范，这是一个职业素养不合格的员工。

　　职业素养对一个员工来说是非常重要的，它关系了员工未来的发展方向和空间，对员工的晋升起到重要的作用，在以后的工作和学习中，我会努力学习这方面的知识，争取作一名优秀的员工。

员工素质提升培训心得体会9

　　10月30日，公司组织了管理人员素养提升培训，作为一名基层管理人员，我有幸参加了这次培训，王军老师的课内涵深刻、实用性强。将现代管理理论与案例分析相结合，深入浅出、通过自己丰富的实战经验及对现代管理的充分理解，完整地诠释了作为一名管理人员应该具备的素质及心态，令人受益匪浅。在以后的工作中，我要转变思维模式，改进工作方法。

　　一、与时俱进不断改进管理模式和思路。生活的本质是追求快乐，工作的目的最终也是为了生活。我们要把工作变得开心，变得简单。我们自己也需要在工作中寻找乐趣。我们要把工作变成实现我们价值的最终方式。如果再辅之以多种形式的激励措施和方法，让我们每个人去享受工作，而不仅仅是把工作当成一种负担和赚钱的方式，那么，我们每个人都会热爱我们的工作并付出努力。当然我们的激励不光是奖励，因为人都是有惰性的，在职业素养不高的情况下需要制度去约束、约束、再约束，让每个人养成好的.习惯，一旦好的习惯养成了，制度的重要性就下降了。这时候企业文化就逐步发挥作用，要让企业文化不断深入人心，直至根深蒂固，让每个员工把企业当成自己的家，让企业精神成为每个员工的精神，让企业愿景成为每个员工共同的目标，大家心往一块想，劲往一处使，还有什么事情做不成？还有什么困难战胜不了？

　　二、对重要的事情，要有明确的目标和实施计划，还要有督促、检查和考核。人往往是因为做急需解决的事情，而忽视了重要的事情，因为重要的事情往往也是有难度的事情。试想如果我们有清晰的流程，有完善的管理制度，我们就会培养出训练有素的员工，员工就会培养起良好的习惯，就会逐渐具备好的职业素养，而职业素养又是职业态度和职业技能的基础。

　　经过培训学习，在我成长与进步的同时，也看到了自身存在的差距和不足，培训虽然已经结束，但学习的进程远没有终结，我将以此作为新起点，在今后的工作过程中进一步个行业、某个企业的较短时间内，严格按照行为规范来要求自己，能读懂企业，认同公司，使自己的思想、语言、动作符合自己的身份并且能很快地融入该环境中。职业素养在工作中体现为遵守公司的法律法规，严格按照公司规章制度办事，能完成公司下达的各项任务，能较快的熟悉并掌握所从事工作的技能；在生活中，则体现在个人日常行为、生活规律中。

　　1、该员工没有维护公共卫生的意识。中控室是化工厂办公的地方，不管在任何情况下，每个员工都有无条件的维护那里的卫生，该员工没有做到，反而破坏了那里的卫生，如果该员工有维护公共卫生的意识，我相信他不会在墙上留下脚印的，有可能发现有脚印，还会试着去清除。

　　2、不尊重他人的劳动果实。墙壁粉刷好，那是工人经过好几道工序辛辛苦苦才能做好的，他的这一脚，抹杀了工人的劳动果实，这是一种自我践踏的表现，是对自己人格的侮辱。

　　3、不敢承担责任。该员工往墙上踢了一脚，这是人人反对的行为，按理说，应该受到相应的处罚，而该员工没有勇气承担自己的行为所带来的后果，而是选择了沉默，这是一种令人讨厌的沉默。

　　总的来说，这个员工的职业素养低，自己的行为没有符合自己的身份，对自己的行为也没有起码的规范，这是一个职业素养不合格的员工。

　　职业素养对一个员工来说是非常重要的，它关系了员工未来的发展方向和空间，对员工的晋升起到重要的作用，在以后的工作和学习中，我会努力学习这方面的知识，争取做一名优秀的员工。

员工素质提升培训心得体会10

　　作为新时代大唐青年，我们要始终坚定理想信念，牢记初心使命，坚定不移听党话、跟党走，我们要坚决摒弃“躺平、看客、蛮干”心态，加倍努力，明确目标追求，增强时不我待、只争朝夕的强烈使命感，勇于挑最重的“担子”、接最烫的“山芋”、啃最硬的“骨头”，要以“咬定青山不放松”的韧劲，“不达目标不罢休”的.狠劲奋力前进，要以“逢山开路，遇水搭桥”的闯劲不断超越自我，用优异的成绩肯定自己的青春韶华，身体力行为推动企业高质量发展、实现民族复兴而不懈奋斗。

　　作为青马班成员，在今后的工作中，我将立足采购本职岗位，严守采购底线，坚持廉洁从业。同时，在采购工作中承担起自己肩上的重任，进一步增强责任感和使命感，持之以恒地钻研深究招投标领域的相关知识，不断提升自己的专业技能和服务水平，努力实现各项工作的新突破，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

员工素质提升培训心得体会11

　　三月份，大队为贯彻落实油田公司、厂关于开展机关和干部职工素质提升培训通知的精神，结合大队实际，开展了干部职工素质提升培训活动，以提升个人自身素质，增强责任意识，确保我们能够以端正的态度，过硬的能力，良好的状态和饱满的热情投入到工作中去，大队特地对我们进行了一次有组织，有计划，有针对的教育活动。指导我们怎样做事，教导我们如何做人，使我感到收获颇丰，借此机会特从以下几个方面谈谈我的心得。

　　首先，结合我们的实际形势谈谈不学则罔。人生有限，学海无涯。学习是一件苦差事，但只要认真刻苦，善于钻研，总能坐得下来，学得下去，静心思考。有时工作繁忙，工作压力大等，确实是客观事实，但并不是没有学习的时间。鲁迅说过“时间就像海绵里的水，只要去挤，总是会有的”。

　　其次，结合本职工作谈谈无为则殆。做而不学等于蛮干，学而不做等于白学。我们学习的根本目的就是要用所学的知识来指导我们做事。作为一名采油一线安全环保人员，我们每个人都有很明确的岗位和职责。通过这次学习，使我更清楚地感到自己肩上的责任重于泰山。我们现在年轻人身上严重存在“五化”现象：即思想上非政治化、人生目标虚无化、价值取向功利化、精神生活世俗化、利益追求独立化。从而失去了年轻人的斗志和锐气。有的'人认为干与不干，干多干少，没有多少差别，以至于出现了大错不犯，工作不干，贪图安逸享乐的现象屡见不鲜。从而缺乏了我们应有的责任心，使命感和进取心。

　　这次素质提升的第一讲课便是《纪念白求恩同志》，正是通过那种奉献精神的学习，我相信大家再也坐不住，闲不住了；正是通过对奉献精神的学习，激发了我们的自觉性、主动性、积极性；也正是通过奉献精神的学习，激励我们要成为奋发有为，积极进取，一心一意为祖国奉献石油的石油工人。只有这样才对得起党和国家的培养，才对得起领导对我们的重托与信任，才对得起我们无悔的青春。

　　最后，谈谈怎样运用所学知识，做本职。通过为期20天的学习，使我的理论水平，身体素质和精神面貌都有了很大的认识，但归根到底还是要把工作做好。当前，安全环保已成为我国一项国策，安全、环保、节能都具有否决权，而在石油行业更是显得尤为重要，面对如此严峻的形势，作为安全、环保工作人员，应当时刻准备接受考验、时刻准备迎接更为严峻的挑战，也只有不断地学习、不断地提高自身的综合素质，才能练就一身本事，才能厚积薄发，才能经得起考验，才能在严峻的挑战面前立于不败。

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”我们要努力做到学以致用，把责任心体现到工作中去。要把工作做的让领导放心，群众满意。在新的一年中我们还将面临着新的挑战和考验，我决心在今后的工作中努力做到以下几个方面：

　　一、认真学习石油相关专业知识技能，努力提高工作效率，适应生产需要，提高个人劳动技能和业务水平。

　　二、服从分配、听从指挥、热情工作、忘我劳动，干一行爱一行钻一行，作好自己应做的事，让领导放心。

　　三、协助领导做好全大队安全环保宣传和检查工作，确保全大队不发生一起安全事故。

　　四、自觉遵守国家法律、厂规厂纪和廉洁自律的各项规定，严格执行集团公司“十五项禁止性规定”，做到忠于职守、秉公办事、不谋私，不徇情。

　　五、树立诚信、务实、敬业的核心价值观和端正、朴实的工作作风，做到着装上岗，仪表整洁，举止端正，待人诚恳礼貌、团结同志、尊敬师长。

员工素质提升培训心得体会12

　　开展青年精神素养提升工作，有利于提升年轻一代的精神素养，丰富团组织生活，对青年深刻认识企业、肩负起时代重担有着深远意义。自从一公司团委开展青年精神素养提升工作以来，我一直严格要求自己，以积极的态度参与到青年精神素养提升的大学习、大讨论当中，坚持学习党的十九届六中全会精神、党史专题教育学习相关内容以及与企业有关的改革发展史，把它们当做精神财富来进行快速的学习吸收，以此来丰富我的精神素养，武装自己的`头脑。在平时，我会关注公司团委的系列“党的百年奋斗重大成就和历史经验学习问答”，进一步巩固学习党、团的相关理论知识，锤炼自己为党、团组织服务的本领。

　　在将来，我将以更积极的态度和热情投入到企业的改革发展和社会主义改革当中去，传承企业的精神财富，肩负起时代的历史重任，永葆听党话跟党走的政治本色。

员工素质提升培训心得体会13

　　20xx年8月30日，河工大幼儿园全体老师接受了入园以来的第一次职业素养培训，这是由刘博教授为我们做的精彩讲座。让我们更进一步的了解对幼师职业更深层的理解，以下是我在这次职业素养教育的心得与体会。

　　一、性格打算成败，什么样的性格就有什么样的教育方式。

　　刘教授首先向我们讲了面对胜利必具备的十八中性格，包括自信、乐观、虚心、诚信、坚韧、理智、英勇、坚决等。同时也让我们熟悉了失败者的`缘由，让我明白用乐观乐观的心态对待生活与工作。在于孩子相处时，要首相培育他们学会宽容英勇。对不同共性的孩子，用不同的教育方式一道孩子。

　　二、节省时间就是延长生命。

　　刘教授讲的时间管理让我明白了，要从现在起管理好自己的时间，不铺张一分一秒。你假如需要时间就自己去制造它。高效时间管理方法就是拖延时间立刻行动，紧紧跟着时间的步伐幸运之神就会有缘跟着你。徘徊不定的人永久为那些珍惜时间的人让路。

　　三、专家都是持续学习出来的。

　　学习上永久不要问自己学到什么，结合工作我要改进什么？在工作中我们要不断学习改进团结同事，多做多动多练习。练习与孩子相处融入谈们，接纳他们。

　　四、制定管理，立刻行动

　　任何事情都是做出来的，不是说出来的。想把事情做到最好，首先要做出好的行动方案。在行动中去尝试去奋斗去超越去增加士气制造奇迹。最终自己管理自己，开头是行动的重要部分。

　　五、态度打算结果

　　工作的态度对事业的影响很大。我要学会用成熟的情感对待工作，能掌握住自己的心情。在工作中查找欢乐幸福的感觉，专心关注孩子的衣食住行。多和孩子相处，也让孩子喜爱上你接纳你。

　　以上是我在这次讲座中的感想。同时作为新老师的我必需不断的进行专业的学习，乐观地与团体进行合作，为自身老师角色的适应和进展奠定基础。不断完善自己在教育教学中的制造性和专业进展的力量，自主提升专业化的水平。为自己制造辉煌的舞台，走向胜利！

员工素质提升培训心得体会14

　　今天公司特邀资深培训师晏世乐老师围绕学习素质、沟通能力、工作素质与服务意识这三个方面为我们讲授了如何磨炼成更加完美的自己--员工综合素质能力提升的课程。

　　首先讲师对学习方面的要素进行了讲解和归纳。71年前，刚解放的新中国一穷二白，百废待兴，在毛泽东同志“全党都要学习”的口号下，全党全军放下了枪杆子，拿起了笔杆子，脱下军装走进了课堂，学习先进科技理论，学习经济管理，学习城市治理，仅用短短70余年就走完了西方几百年走过的发展道路。

　　学习让国家变得强大，同理，学习也会让我们自己变得更强大。然而，现实生活和工作中，我们总是忽略了学习，还以各种各样的理由安慰自己。晏老师在这里就一针见血的指出，说没时间学习是借口，是偷懒，时间是挤出来的。而且学习是讲究方法的，“凡事预则立，不预则废”，首先要制定学习计划，想清楚自己哪方面需要提高就往那方面去学习。其次，学习要讲究方法，用对方法可以大大提高学习效率，要把学习当成一种习惯，习惯是养成的，一个行为坚持21天就成了习惯，坚持90天就成了下意识，我们一定要把读书学习这件事坚持下来。他还介绍了系统把握、多思考、勤学勤问、多做笔记、宝塔式读书法、及时复习、在实践中学习、团队学习等等多种学习方法。他还分享了自己每天上下班路上都在听书备课的方法，这一点让我印象很深刻，优秀的人都这么努力了，我们还有什么借口不学习呢。

　　紧接着讲师又从专业角度出发设身处地地分析到沟通方面的问题。经研究表明管理者70%的时间用于沟通，企业70%的问题是由沟通障碍引起。良好沟通机制和沟通方法能极大的提高我们的工作效率，而错误的沟通方法会给我们的工作带来不必要的麻烦。这一点我也深有感触，我在日常工作中需要将业主的一些指示传达给上级，但是过程中因为理解错误或者漏说了信息，让上级产生了误会，这就是不好的沟通方法。另外，公司部门之间，同事之间也需要良好的沟通，比如说工程部对某项目部下达了处罚通知，但是没有和财务部沟通，财务部在支付工程款的时候未扣除罚款导致工程部的处罚没有落到实处。在实际工作当中，经常发生以上因为沟通不到位出现问题的情况，这就要求我们讲究沟通的方法和技巧。高效沟通的基本要求就是调整心态，而调整心态就要求我们克服自私、自大的的心态，培养爱心、同理心、包容心、欣赏心，在沟通不顺畅的时候要主动开启沟通的渠道，选择合适的渠道编码角度，善用问的艺术、说服的艺术、赞美的艺术，运用文字语言、有声语言、肢体语言，准确传达自己的的信息，化解矛盾，解决问题。

　　最后晏老师对工作素质与服务意识方面的知识进行了详细讲解和举例解说。他认为工作的实质就是服务，任何工作都是服务，只是服务的对象和内容不同，所以我们要树立长期服务的思想，要摆正位置，以服务对象为中心，善待服务对象。要以“我为人人、人人为我”的.工作原则，要树立在岗爱岗，敬业乐业的工作态度，要有忠诚意识，要通过认识工作的价值、树立危机意识、“假装”哲学这些方法来培养对工作的热爱，做到干一行爱一行，对自己的工作充满热情。

　　纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。生动有趣的培训结束了，但我的自身提升还需不断积累。这次培训我收获颇多，对如何提升综合素质能力有了深刻的认知，在以后的工作生活中我会把今天的学到的方法运用到实践中，满怀信心迎接新的挑战。

员工素质提升培训心得体会15

　　20xx年我来到了国网河南xx公司，在近两年的工作生涯中，一开始，我看变电运维工作好像是每天平凡而又不可或缺的巡视操作和维护。现在，变电运维工作好像一片土地，我在土地里深深扎根、吸取养分、发芽生长。

　　3月5日至7日，我参加了公司20xx年度青年员工素质提升培训班。在听取了多位老师精心准备的课程和满怀深情的'分享后，我看到了他们对工作岗位的热爱和对青年员工不遗余力的引导。

　　通过本期培训学习，让我认识到在公司成才道路很多。从专业技能的提升到创新创优的成果；从锦绣文章的书写到论文专利的发表；从应急事件的处理到运行维护的坚守。日常工作中有太多能够出彩的亮点等待我们发掘。

　　“其作始也简，其将毕也必巨”。两年的工作，让我认识到变电运维岗位不仅仅是运行值班维护操作。作为一名刚刚进入公司不足两年的员工，通过本次培训班我深切的体会到，我们的成长是有人关注，也有人愿意为我们指出成才的道路，我为身在国网河南检修公司这个大家庭而感到骄傲。

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