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90后新员工的培训心得体会

时间:2024-09-04 13:47:07 心得体会 我要投稿
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90后新员工的培训心得体会模板

  当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,写心得体会是一个不错的选择,这样能够培养人思考的习惯。那么要如何写呢?以下是小编帮大家整理的90后新员工的培训心得体会模板,仅供参考,欢迎大家阅读。

90后新员工的培训心得体会模板

90后新员工的培训心得体会模板1

  28日下午两点,由团委组织的新员工素质拓展活动在公司篮球场精彩开始,这一次的活动主要是通过做游戏的方式增进我们新员工之间的了解,同时消除了同事之间的陌生感,让我们在做游戏的同时从中学到团结、协助对于一个团队的意义和重要性。

  活动开始时,我们被要求站成四排,女生独立一排,然后按照一二三四循环报数,有点被这突如其来的"怪异举动"搞得晕咯,不过我们很快发现这是精心策划的步骤,目的是把我们随机分成四个队,随后每队分派了2位培训导师。

  导师告诉我们需要选出我们队伍的队长和队花,在大家的推举下我来担任我们队的队长,随后我们一起想出了我们队伍的`队名、队徽、口号并摆出了我们队伍特有的pose.

  接下来,我们在昂扬的斗志中开始了第一场游戏,就是我们小组成员记住本组成员的名字,规则确实有点难度,因为每个成员需要记住自己前面组员的名字,最后一个记住所有人的名字。经过两轮的试记忆,我们发现有些队员的短时记忆力比较强,有些比较弱,因此我们决定重新排列组员的顺序,让短时记忆比较强的成员站在队伍的后面,记忆力较弱的人站在前面。按着这样的方法,我们成组成员之间都急于完成自己任务卡上的任务,而且完成的很快,成员之间竞争很大,但是七巧板只有5种颜色,每个队伍却又6个小组,根本是供不应求,于是我们立即做出了改变,大家后来一致认为我们需要更多的团结和协调,共同完成这次任务。

  最后一个活动是"达芬奇密码",这个任务是非常有难度的,虽然我们竭尽全力、绞尽脑汁的想办法提高效率和准确率,但是很可惜,直到最后我们都没能完成任务。但是通过今天的素质拓展活动,我们学习到了很多东西。最重要的金属团结协作,相互支持和鼓励,这仅是团队精神。、

  什么是团队精神,团队精神就是牺牲。就是在团队需要的时候可以为团队坐车牺牲,为整体任务的完成做出贡献。在七巧板活动中,我们队的第5小组,就是为了大家的顺利完成牺牲了自己的进度。同时在最后,第5小组也是冒着很大的压力完成了自己的任务。团队精神就是贡献。在我们需要完成拼出五种颜色的正方形时,第6小组率先完成,这为整个队伍完成任务加了助推剂。团队也是需要正确领导的,团队的领导者,需要明确的知道整个团队的任务是怎么样的,做出统筹的规划和任务的分配,让团队发挥出更大的效用和作用,而成员则是尽全力完成属于自己的任务。只有整个团队的通力合作才能发挥出一加一大于二的作用。

  在活动中,也暴露出了很多自己的不足,比如自己对整个队伍的任务都不是很清楚就开始做任务,同时应该分清楚任务孰轻孰重,综合利弊再做出选择优先要做的任务。同时没有很好的动员队伍内部的力量,让大家都积极踊跃起来,自己在这方面的能力还是有待提高,在今后的工作中会多多学习。

90后新员工的培训心得体会模板2

  其实培训就是一个过程,但是我来到x这里这几天下来让我感触颇多,我对这里一切都是好奇的,在工作当中我也一直非常努力,进去到x公司这里是我的机遇,我一定会好好的珍惜,虽然说这个过程是非常枯燥,但是我也想让自己不断的成长,现在我也希望自己能够把这些细节的东西准备到位,我知道只有努力了,只才会有进步,培训时间虽然不长,但是我一直都认为这是我应该做好的,应该努力的,在这个过程当会发生很多事情,当然也有一些细节上面的事情需要完善好,让我感受很多的就是自己的成长,自己的进步,这是不言而喻的,现在我也非常希望能够发挥自己的价值,今后为公司更加努力的工作,这几天的培训我也有一番心得。

  当然我也希望能够把这些细节的事情做好,但是在这个过程当中我也一直希望自己能够处理好细节上面的问题,我也希望自己在今后的工作当中更加用心,我也希望能够在这个过程当中更好的发挥自己的能力,现在我希望自己能够把细节的东西处理好,这是一定的,培训当中让我映象深刻,能够进入到x这里是我的幸运,现在我也一直在为工作努力着,其实这个过程我也是能够把这些完成好,当然细节上面还是要处理到位,现在我也想过很多问题,自己从事一份新的工作对我而言能不能做好,当然在这个过程当中还是需要观察的,但是这几天下来的培训给了我很多鼓励,我希望自己能够把这些好的东西继续发展下去,这一定是非常宝贵的`,我希望未来继续为公司创造价值,这个过程我一定是会让他们继续做好,现在我也在非常用细的回顾这次培训。

  现在想了想还是很多东西要做做好的,在培训第一天就让我感受到了公司的业务范围之大,让我更加深入的了解到了公司的工作模式,我非常希望能够让自己处在一个积极的工作状态下,这么一次培训给了我和多信心,现在我能够很自豪的去说自己努力了,有信心在接下来的工作当中继续做好,我也知道很多事情必须要迈出第一步,这是我的职责所在,培训结束后我感觉自己还是有很大的进步的,我希望能够在这个过程当中积累足够多的经验,很多事情都是从细节开始的,总是短短几天的培训于我而言是一个全新的开始,注定也会让我迈出重要的一步。

90后新员工的培训心得体会模板3

  这几天我们领导对我们进行了培训,让我学到了很多的东西,一个酒店最重要的就是服务,所以在今后的工作中我一定会提高我的服务意识,让我们酒店快速的发展起来。

  提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质,服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课,服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可,不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头,没有问候,只有手势,没有语言的配合。传统服务是吆喝服务,鸣堂叫菜、唱收唱付,现代服务则讲究轻声服务,为客人保留一片宁静的天地,要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。一些服务人员往往由于腼腆,或者普通话说得不好,在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务,造成了客人的不满。特别是报菜名,经常使顾客听得一头雾水,不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通,耽误正常的工作。即使是因为地方风味和风格突出的餐厅,要采用方言服务才能显现出个性,也不能妨碍正常的交流。因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话,或者要求领班以上的管理人员会说普通话,以便于用双语服务,既能体现其个性,又能使交流做到晓畅明白。餐厅人员直接面对顾客服务,每天接触的客人很多,而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心,但有时仍难免一时疏忽,造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定,但仍然不能使客人满意。这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则,向客人道歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员,一定要了解各种顾客的类型,才能随机应变,把握时机,应答自如,顺应其需要,提供最佳的服务。

  要做到以上的服务,平时必须要注意修养,不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求,让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。

  一、服务员的仪态

  服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄,使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子,衣服整齐,双手及指甲要清洁,并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐,并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外,不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油,指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜,给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的.态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。

  二、服务员的合作精神

  工作人员一定要做到认真负责,迅速合作,这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作,而且也应能发现及了解同事们的困难,并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。

  三、服务员的诚实与礼貌

  工作的同事之间一定要相互尊重,互相帮助;遵守餐厅的规定,不贪财,不欺骗客人,礼貌周到。这样在服务时,才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养,生意才能更好,才能达到餐厅营利的目的。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。

  另外,酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。

  这次的培训真是感悟良多,领导培训的每一字每一句都深深的映在我的脑海里,今后我一定不会辜负领导们对我的希望,好好的提高自己的素质,提高自己的服务质量,让酒店越来越好,越来越红火。

90后新员工的培训心得体会模板4

  拓展训练是一种塑造团队活力、推动个人素质成长的训练课程,通过丰富生动,寓意深刻的训练内容,以体验启发作为基本教育手段,让每一个拓展训练科目都蕴涵着深刻的道理和观念,都能牢牢地扎根在团队和每个成员的潜意识中。在当今的社会竞争发展中,拥有良好的团队精神和积极进取的人生态度,是mba精英人才应有的基本素质,也是塑造现代人格特质的两大核心内涵。

  这次户外拓展训练虽然只有短短的一天,但留在我心里的震撼却难以磨灭。回顾整个拓展训练过程中,我们从刚开始的团队建设,到“毕业墙”前相互信任的彼此帮扶;从起初的彼此陌生,到在团队成员的鼓励声中勇敢的迈出断桥项目中一步;从项目总结中培训教官深入浅出的讲解和学员们的精彩感悟,到游戏中蕴涵的.人生体悟;无不让我的身心接受着一次又一次的洗礼。

  一、高效的执行力,良好沟通与配合。

  首先是拓展项目“环环相扣”和“拯救大兵”,让大家在惊险而紧张的环节中挑战自我,勇于把握机会,信任团队。“环环相扣”项目要求团队全体成员手牵手不能分开,在胳膊上一共挂从大到小的三个呼啦圈,在保持连体的情况下从指定的起点达到终点,这个项目考验的是团队的领导力与执行力。“拯救大兵”项目要求每人手持一节“生命通道”,通过节节相连,为若干个“乒乓球”大兵构筑一条从敌后前线回到后方的通道,整个过程要求学员不能用手触碰、大兵之间也不能触碰、不能倒退,这是检验沟通与配合的项目。教官介绍项目的话音刚落,我们“狼牙队”就开始热烈地讨论人员位置的排列组合及前进的方式和节奏。在队长的带领下,大家统一按照方案执行。伴着整齐有序的脚步,相互会意地微笑鼓励,我们终于第一个抵达终点。成功的喜悦让我们忘却了身体的劳累,集体荣誉感从心底油然而生。

  二、“跳出真我”,树立自信心,挑战自我,把握机遇

  “高空断桥”项目要求队员在8.5米高的木板断桥上从这边跳到另一边,在空间跨度大约1.5米左右的断桥上再跳回来才算完成。当我一步一步爬上8米高空之时,心里早已怦怦直跳。脚下仅有一条木板,手中没有任何东西可抓,腿不由自主地开始打颤,尽管有保险带,但我仍心存恐惧。此时此刻,听着下面队友热情的加油声,刚刚的豪言壮语浮现在心头,既然已经上来了,就没有退路,下定决心,深吸一口气,正视前方,纵身往前一跃,“好!”队友的欢呼声让我立即从紧张的情绪中释放出来。大家的欢呼声,赞美声交织在一起,让我对自己充满信心。这个项目教会我们建立临危不惧的自信心,挖掘自身的潜力,挑战自我。

  三、信任团队,团结一致

  “鼓动人心”,“如果在一面面积不到1/3平方米的花鼓上,由二十二个人每人手牵一条长3米连接到鼓上的绳子来控制鼓面的平稳。然后将一个排球放在鼓面上,在大家的通力协作下,使鼓有节奏地平稳地把球连续地颠起。你们团队能颠多少个呢?”这是教官刚开始介绍这个项目时提出的问题。“这个项目好难啊!”、“估计能颠10个吧”、“一个人歪了球就要掉下去了啊!”,场上充斥着疑惑和小心翼翼的声音。这是一个难度较大的项目,没有固定的目标达成值,但却是挑战团队协作的项目。“狼牙队”通过民主讨论形成决策,让每个队员都了解决策的结果和实施的过程,坚决执行决策,同时听取队长在活动过程中的调整和应对。第一次一百四十下!第二次三百二十九下!第三次六百一十三下!我们通过合理配置人力资源和团结协作使结果最终远远超过了原定的期望值,看到了团队更大的潜力,使大家更加紧密的融合在一起。

90后新员工的培训心得体会模板5

  在刚刚通知培训的时候我是很好奇的,我是一名刚刚毕业的学生,对于工作基本上是没有什么概念的,入职培训这个东西我也没听过,自己很是好奇,我觉得的培训是高大上的,是很激动人心的,是给我们传授很多的知识,但是后面想了想又觉得不太现实,这短短的十天能够学到什么很多的知识呢,高大上到时有可能,我当时抱着这种想法在期待着。

  培训的第一天我就感觉出乎了我的意料,在培训的时候没有我所想的什么高大上,培训室就是简单的几张张桌子,椅子,然后一个投影仪,后来我在这里培训室就这样度过了十天,刚刚培训的时候,与我的想法还是有反差的,在培训的时候培训老师就说了,在我们培训过后会有一个简单的笔试,也是让我很吃惊培训还有考试,这跟上课没去区别了,果然马上就开始了讲课,一个企业的领导在跟我们上课,当然我们是称呼为老师,这倒也不影响,在培训的时候给我们讲了讲企业的文化,第一节课就是讲的这些,感觉很枯燥,但是慢慢的就进入了主题,我感觉很有意思,关于一些信息安全方面的知识,这让我感叹到了公司的强大信息安全系统,跟完善的企业制度,在上培训这个信息安全的时候我学到了很多信息安全的.知识,这些是我之前没有接触过的。

  当然在培训中更加让我收获多的就是,培训老师的一番见解很让我有感触,让我们从一个学生的身份向一名职业中人转换是很漫长的,这也需要我们慢慢的去适应,在培训中就讲到了这一点,我当时很有兴趣,培训老师跟我们分析了如何从一名学生的状态,慢慢的去适应工作的环境,我感觉整个过程培训老师说的很精彩,让我明确了自己在工作中如何去转变这个状态,我觉得这是至关重要的一点,后来培训老师又讲了,在工作当中如何去适应,在工作当中如何去提高团队的默契度等等。

  这些让我受益匪浅,短短的培训,但是让我感触很多,这些感触是在培训过程中慢慢领悟出来的,也让我在今后的工作中明确了自己的目标。

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