医院开会心得体会

医院开会心得体会

　　当在某些事情上我们有很深的体会时，写一篇心得体会，记录下来，这样可以不断更新自己的想法。一起来学习心得体会是如何写的吧，下面是小编帮大家整理的医院开会心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。

医院开会心得体会1

　　我们医院对中层管理人员进行了专门培训，听了吴春荣教授的讲话，从中受益匪浅，懂得了一些管理中的诀窍和方法，更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目标，为查漏补缺，更上一层楼。

　　一、明白什么是管理：管理是一门艺术，就是运用组织的各种资源，以达成组织目标。管理者最重要的职责就是让下属和团队明白什么是最重要的，明白每个人应该做什么。团队建设和成员间相互的协作关系也是非常重要的，团队必须集中力量于共同的目标，以创新的方法，相互依赖的共同合作来达成最高水平的绩效。一个成功的主管，关键在于其行为魅力，有良好的领导行为，才能够取得团队的信任，给员工带来信心和力量，下属就会心悦诚服地为他努力工作，心甘情愿、义无反顾地向目标迈进；同时信任也是相互的，你想他人信任你，你必须先信任他人。所以，管理者要尊重下属的人格和尊严，关心他们的工作、学习和家庭生活，培养下属的积极性和创造力，适当授权，让员工大胆工作（管头、管脚、不管中间）。当下属在工作生活中遇到困难时，要利用各种资源，主动为其排忧解难，增加员工的安全感和信任感；当下属在工作中出现差错时，要敢于承担自己应该承担的责任。另外，管理者还要不断加强道德品质修养，做到言行一致，诚实守信，严于律己，宽以待人，处理问题要公平公正，这样才能最大限度的发挥团队成员的工作积极性，更好地实现“双满意医院”这一目标。

　　二、提高了沟通技巧：作为一名医院中层管理者，要面对上级、下级和客户（病人）等，如何才能在工作中起到桥梁作用？那么，有效沟通就显得非常重要，沟通是信息传递的重要方式，有资料显示，一个优秀的管理者95%的工作时间花在沟通上。沟通必须掌握沟通循环：尊重的倾听—澄清你的了解—提出你的观点—确认对方了解你的观点。有效沟通首先要尊重对方，态度诚恳，不卑不亢，待人接物要彬彬有礼，才能够得到对方的尊重。二是要认真倾听，沟通的另一半是倾听，而且要全方位的.倾听，倾听时要专注，集中精神，有耐心，并要控制好自己的情绪，勿争对错。三是要观颜察色，根据对方的言语、语调、表情及肢体言语的变化，做出适当的回应。四是应用发问技巧，在工作、生活中经常讲究提问式发问，开放式发问，引导式发问，关键点发问等，适当使用不同的发问技巧会有更好的谈话效果。五是在适当的时候表达赞美之情，赞美是沟通的润滑剂，如果运用得当，沟通起来会更加顺畅。六是要有同理心，即是要站在对方的角度去考虑问题。七是达成共识，为实现共同的目标而做好沟通。

　　在工作中，有效的沟通对于医院的和谐发展起着至关重要的作用。作为中层管理者，我们需要在领导和员工之间寻找一个合理的平衡点。我们不仅要成为压力的传递桥梁，更要成为压力的释放熔炉，通过融洽的沟通来减轻员工的压力。与员工保持长期良好的沟通，能够及时了解他们的想法。通过及时有效的沟通，我们可以使员工的想法与医院的发展战略相一致，并在最初阶段化解矛盾。这样，员工就会更加积极地对待自己的工作，执行力也会更强。而且，当员工之间相处融洽，相互合作，共同努力为医院的发展而奋斗时，整个医院的发展也会得到推动。

　　三、强化了业务技能：中层管理者承上启下，不是简单地做信息上传下达的“传声筒”，而是要把上下游的信息收集整合起来，放在医院发展战略中全盘考虑，并提出合理化建议，主动与上下级沟通以达成共识。中层不仅要严格执行和组织实施高层的决策方案，还要发挥其作为一位领导者的影响力，运用PDCA（计划、执行、查核、改善）循环理论，寻求切实可行的解决办法，实现医院的目标。

　　四、学会开有效会议：有效会议对团队极为重要，通过会议可以产生团队认同感，使成员相互依赖的工作以达成目标。一个有效会议必定有三个条件：一是有完善的规划（会前充分准备），二是为了创造和谐的会议氛围，我们可以采取以下方式：首先，鼓励多说和讨论。每个人都应该有平等的机会发表观点和提出建议。同时，我们要避免互相推卸责任，而是关注目前的状况，从自身找原因，并寻找有效解决问题的办法。此外，我们还需要控制会议时间，一般会议不超过30分钟，重要会议也不超过一小时。这样做可以确保会议高效进行，并减少大家的时间浪费。

　　三是有系统的评估，做出摘要并结束会议。掌握了这三要素，就可以把会议开得简单有效。

医院开会心得体会2

　　我有幸于3月6日至8日在参加了中层管理干部高级研修班。对于这三天的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容。教授们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象。

　　此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面：

　　一。《当前形势下的医患沟通与医患纠纷处理》，落实医患沟通、纠纷处置的工作，并通过培训使全院职工百分之百知晓。从而使许多可能的纠纷化解在医患沟通之中。

　　二。《医院风险管理与控制》，建立有效三级预警制度，良好的洞察力、决断力、执行力决定着风险的管控。我们要做到制度上重视、意识上灌输、管理上预练。不能有侥幸心理，推却责任，用纸包火，极力遮掩的想法。要面对事实，实事求是的解决问题才是关键。

　　三。《医院绩效管理与考核》，首先，绩效管理要重视员工的自我主动性。应从激励着眼，纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式。一个好的激励措施能使人主动的去完成任务，充分发挥自己的主观能动性。其次，在制定绩效管理的时候还应该多征求员工意见，使他们都能参与到其中来，一来可以使绩效制定不至于产生过大偏差，而导致员工的抵触情绪，二来员工以管理制定者的身份参与其中，融进了自己的意愿，能真正体现自己的利益，从而认真遵守执行。最后，绩效计划完成之后如何让员工一直保持执行的积极性，将执行变为自己的职业习惯，这就需要通过绩效考核不断强化，通过考核看看是不是按照计划做了，是不是完成了每个阶段的绩效目标；对执行者采取加分的奖励，对不执行者进行扣分的惩罚，只有这样才能使保证整个绩效管理的健康发展。绩效管理是一把双刃剑，恰当地运用可以激发员工的斗志，加强团队的凝聚力，但一旦运用不得当，就会产生相反的.结果。

　　四。《医院品牌战略与文化建设》，医院文化是医院发展的积淀，不是轻浮表面的简单字眼，而是一种求真务实的哲理文化、是全体员工共同遵守的群体文化、是与社会文化相互影响、共同发展的一种文化方式。医院文化建设一是应体现以人为中心、以人为本；二是以提高管理者素质为重点；三是以高度关注环境变化和提出应对策略。因为我们很难改变环境。

　　五。《领导力与执行力》，执行力是一种工作能力，是快速而高效实现组织目标的能力和手段，是全体管理者甚至是每个员工个人执行力与组织执行力的结合。执行力的三个核心就是人员流程、战略流程和运行流程，战略就是做正确的事，运营就是把事做正确，人员就是用正确的人。一支好的管理团队是提升医院管理执行力的先决条件和必要基础。医院的发展需要资金、学科、人才，更需要一个优质、高效的中层管理团队。一方面要努力营造一种团结协作的整体良好的执行氛围，严格按程序办事，按制度办事、按客观规律办事、执行程序的人要对“强调团队作用，自觉遵守工作流程，提高管理效率。

　　通过三天紧张的学习，对什么是医院文化，以及执行力、品牌建设、医患沟通、绩效考核等有了初步的认识。我认为医院要做出精品，必须严格要求自己，认真执行“二一”工程，打造学习型团队。

医院开会心得体会3

　　来到新的环境，我即将踏上新的工作岗位，对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。xx月1日到5日，我参加了医院组织进行的为期5天的新员工医院感染岗前培训，受益匪浅。

　　什么是医院感染的真正的概念，因此本次培训主要围绕医院感染基础知识、院内感染的控制、预防、医疗废物及医务人员职业暴露等，还进行图文并赏，这一个个举例的实例真是让人触目惊心啊，尤其强调对各项操作中如何预防医院感染的细节，让我对医院感染产生深深的敬畏。血液传播的`艾滋病、梅毒、sara、事件等等，诸多实例的讲述。

　　在这次培训中，我深刻认识到在医疗护理工作中，除了要加强对外源性感染的预防措施外，还要重视内源性感染的防控。我学会了判断院内感染的原则，可以及时发现医院内感染的早期迹象，并加强相应的防范措施，同时也能避免过度担心，将由物理或化学因素引起的炎性反应误认为是院感的征兆。此外，我深化了对无菌观念和无菌技术操作重要性的理解。无菌操作不仅可以避免医源性感染的发生，还是一种自我保护的措施。通过本次培训，我坚信护士们将更自觉地遵守无菌操作的原则。

　　这次院感岗前培训中让我学会了，首先要学会保护自己，提高了自我的防范意识，还让我对和平医院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、医疗安全及防范、院内感染等相关知识。培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。不仅使我在短时间内了解到了有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信息，即学习是进步的源泉，我将以医院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中，不断学习实践，不断提高自己！

医院开会心得体会4

　　我参加了医院组织的中层干部管理培训班，为期5天的集中学习，使我受益匪浅。通过这次培训，我不仅进一步充实了自己的知识储备，开阔了视野，还更加深刻地认识到中层管理岗位的重要性，并增强了干好本职工作的信心和决心。值得一提的是，主讲教师黄萍老师对于中层干部的“执行力”进行了详尽的分析和解读。在医院中，中层干部扮演着管理的中坚和桥梁的角色。他们既要承担决策和目标的具体落实，又需要负责任务的分解和上下层之间的顺畅沟通。同时，中层干部还肩负着确保各项制度得以有效执行和医院安全运作的重要职责。因此，提升中层干部的管理能力和执行力，对于医院的发展和运行至关重要。以上是我对参加医院组织的中层干部管理培训班的感受和认识。这次培训给予了我很多启发和指导，让我对中层管理工作有了更清晰的认识和更高的要求。我将充分运用所学知识，努力提升自己的管理能力，为医院的发展贡献自己的'力量。

　　中层带领科室下属完成各项医疗工作、确保病人安全，需要具备良好的素养和培养良好的习惯。因此，我在听完课后认识到，加强六个方面的素养修炼和培育良好的工作习惯对于中层管理至关重要。

　　1、坚持制度，常抓不懈

　　没有规矩不能成方园，国有国法、家有家规。各项工作必须以制度为准绳，只有自觉遵章守纪，才能确保各项工作顺利进行。然而在我们的日常工作中，由于思想认识不到位以及对自己的要求不严，在规章制度执行和自我约束方面存在一些差距，甚至存在各种形式的违反制度问题，这些不良习惯和问题的存在，不仅不利于制度的执行落实和各项任务的完成，更严重威胁着我们的病人安全。作为医院的中层干部，必须真正树立“制度第一”时刻把制度管理和落实作为首要任务，坚持常抓不懈。中层干部要做遵章守纪的带头人。管人先做人，要严格要求自己，做到自觉遵章守纪，真正起到榜样作用；二是在管理工作中，一切都要从制度入手，从落实制度抓起，在制度管理上，决不能搞下不为例，对于工作中出现的问题，要严格按照规章制度进行处理，不断提高自己的执行力；三是在不断强化自身安全意识提高、主动执行制度的同时，要加强职工规章制度的教育。

　　2、精细管理，关注细节

　　细节决定成败，这已成为人们的共识。细节决定了一个医院的发展”只有掌控细节、执行细节、贯彻细节；医院才能提升自身的竞争力“医院推行细节管理已成燃眉之急，而细节管理又犹如纽扣”把犹如医院战略的西服左襟和犹如执行的西服右襟联系起来；中层即如西服的右襟、又如西服的纽扣一样“即承担着承上启下的功能”又担负着执行细节、贯彻细节的职责。是否做到注重细节，是否能够精细管理，直接关系着医院目标的实施，更关系到医院的生死存亡，随着新的医疗改革开始实施，形势越来越严峻，领导的压力也越来越大，做为医院的中层，我们只有进一步关注细节。注重精细，的思想，认真做好每一件，无论是规章制度落实、医疗质量控制还是下属思想工作“

　　3、不当“好人”，坚持原则

　　好人主义是工作中的大敌。黄萍老师指出：“中层是医院制度、流程的最重要的捍卫者！中层管理者的不作为或纵容将严重降低组织的效率，这也是导致整体执行力低下的一个重要原因”。在我们的日常工作中，有章不循、赏罚不明等各种各样的好人主义现象经常发生，而有章不循、赏罚不明所产生的直接后果就是歪风邪气的蔓延和安全隐患的滋生。作为中层，在事关病人安全、员工和谐稳定的大是大非面前，必须敢于和善于坚持原则，克服好人主义，做到正确的坚持，错误的反对，坚决杜绝违章违纪现象发生，防止各种不良思潮的滋生和蔓延；对于工作中检查发现的各种错误和问题，要及时提出、及时纠正，并按照规章制度进行有效处理，确保上级各项决策和制度要求得以彻底落实和有效实施。

　　4、以身作则，身先士卒

　　中层管理者在制定规范和政策时，应以身作则，身体力行；对于自己的承诺，要言出必行，行动果断。只有管理者以身作则，言行一致，员工才会由衷地接受领导。领导力被定义为“以身作则影响他人的能力”，因此以身作则是构建领导力的核心基础。通过以身作则，领导者树立起威望；通过言行一致，领导者树立起信任。这两者缺一不可，双管齐下才能确立领导的威信。威信是中层干部带领下属完成各项任务、确保病人安全的最基本要求和保证。要树立威信，不仅要以身作则，言行一致，同时作为中层干部，还需要发挥两个方面的作用：一是身先士卒，身体力行。在工作一线，尤其是在急重险难面前，作为先锋和模范，挺身而出，率先垂范，以自己的行动赢得员工的信任；二是技术业务要精通，不做外行。作为下属的带头人，在学习新知识和掌握技术业务上发挥引领作用。只有两者兼具，才能更有说服力，让员工真正信服，并真正建立起自己的威信。

　　5、全力以赴，坦诚待人

　　在工作中，要全情投入，对待同事要真诚相待，这是做中层最基本的原则，也是做人的基本准则。全情投入意味着要珍惜自己的职位，做到热爱工作、尽职尽责。在竞争日益激烈的今天，正如人们常说：“缺少的是岗位、富余的是干部”，如果只想着索取而不愿意付出，或者自以为是且无所事事，“当一天和尚撞一天钟”，那么迟早会被现实所淘汰。因此，作为中层管理者，必须认识到自己职位的重要性，更要明白自己工作不努力和失误会给团队带来怎样的危害，同时也会给自己带来这些危害，从而增强自己的忧患意识。只有这样，才能在自己的职位上全心全意、兢兢业业地工作；才能全身心地投入，才能取得工作效果。与此同时，中层管理者要保持真诚对待他人。不仅要对领导真诚，更要对同事、下属乃至周围的人真诚。与人真诚不仅是提高中层管理者执行力所需，也是做人做事的基本要求。与人真诚能够赢得领导、同事乃至下属的信任；与人真诚能够增进团队的凝聚力和实施力；与人真诚可以有效协调各种关系，增强协作的基础，创造和谐融洽的人际环境；与人真诚让自己拥有更广阔的发展空间。

　　6、求真务实，积极向上

　　求真务实，真抓实干是我们的作风要求；积极向上的态度让我们的工作充满激情。安全管理工作来不得半点虚假，上有政策、下有对策、应付差事、迁就而过，带来的只能是效益的丧失和痛苦的教训。中层干部必须要进一步提高思想认识，端正思想作风和工作作风，坚决杜绝形式主义、表面文章、弄虚作假等现象。在管理上，要做到脚踏实地，在制度管理上，要做到常抓不懈，在科室管理上，要做到精检细查，在技术业务上，要做到业务熟练，精益求精；在病案管理上，要做到精细管理，在服务病人上，要做到用心服务，只有这样才能展现中层的执行力，才能适应医院做大做强的要求。第二、中层干部要有一种积极向上的工作激情。积极向上是一种精神状态，但更是一种工作态度。没有了向上的态度、没有了工作的激情，中层领导者失去活力，就意味着科室整体工作将失去活力，没有了活力的团队是不能良好任务完成、保证完成各项工作的。要不断学习新知识新技术，不断创新工作方法和思想方法。

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