赢在执行培训心得体会

时间：2024-06-17 15:39:04 心得体会我要投稿

《赢在执行力》培训心得体会推荐度：
相关推荐

赢在执行培训心得体会

　　心中有不少心得体会时，可以将其记录在心得体会中，这样就可以总结出具体的经验和想法。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会，以下是小编整理的赢在执行培训心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。

赢在执行培训心得体会

赢在执行培训心得体会1

　　11月5～6日，我随营业员一道参加了为期两天的《提升四力，赢在执行》的营业培训。虽说我不在前台工作，但是莫老师精彩地讲解，寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中，让我受益匪浅！

　　此次《提升四力，赢在执行》培训课程中的四个能力，主要是指服务亲和力、主动营销能力、业务处理能力和营业厅现场管理能力。而主动营销能力和业务处理能力又最重要、最难掌握。所以莫老师在这两个方面作了重点的讲解，并要求学员进行现场模拟、演练，以此既调动乐大家的学习积极性，同时也巧妙地达到了寓教于乐的目的。

　　主动营销方面主要是要求营业员要如何找准营销机会，激发用户的需求，通过灵活地介绍产品的卖点来促成交易和应对客户异议。在我看来，找营销机会，首先要对业务十分的熟悉，这样才可以沉着应对客户各种刁专的问题；激发需求则需要站在用户的角度进行换位思考，找到用户的潜在需求，以此来激发客户的需要；最后就是使用促成的手段让客户当场办理业务。这样说起来好像轻而易举，但是“看花容易，绣花难”要想在短短几分钟时间内能够做到水到渠成、一气呵成，也绝非易事。所以课堂上，老师那种不卑不亢、不失时机、恰到好处地营销手法真是让人无懈可击、拍手称快！譬如说，如果客户前来缴话费，在递发票之前，老师告诉我们要就用户的话费结构推销e8、e6。他说：只有深入了解了客户的通信需求和通信消费情况，才能有的放矢地进行有针对性地主动营销，否则一切也只是惘然。作为一个电信营业员，每天要面对形形色色的客户，而客户的要求也是千奇百怪、变幻无穷的`，所以仅仅是靠死记硬背业务知识是远远不够的，关键要能够做到活学活用，灵活应对。从了解客户需求到推荐产品再到促成业务，这中间需要许多的技巧，需要长期练习慢慢地将其变成自己地一种习惯才能在营业厅做到得心应手、游刃有余。

　　课程最后一对一的实操演练中，老师对我业务熟悉表示认可，同时也提出我营销的亲和力还有待加强。笑容方面虽说能够做到“三米六齿”，但是办理业务时一着急就会变得毛毛躁躁，表情也严肃了。再加上自己说话的语速过快，总因为太快而词不达意，所谓“欲速则不达”，以后一定要在这些方面有针对性地提升自己的能力。

　　通过这次培训，让我意识到自己还有很多的不足和缺陷。在今后的工作中，我会不断地提高自己各方面的能力。同时，我也会把这次课上所学到的知识运用到实际地工作学习中去，为公司和个人的发展做到精益求精。

赢在执行培训心得体会2

　　《赢在执行》讲述了一种完美的执行能力。即对待工作，千万别找任何借口，要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。要提高我们的执行能力，必须解决好“想执行”和“会执行”的问题，把执行变为自动自发自觉的行动。

　　一、提高执行力就要做到加强学习，更新观念日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务；一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢？关键是一个思想观念认识的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为，有什么样的思想观念，就有什么样的`工作效果。观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。由此，我们要认识到，对待日常工作，不要总是找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发地做好本职工作。结合本科工作，要组织好科内人员学习各级政策及相关的业务知识，提高自身素质，做好本质工作。

　　二、提高执行力就要做到诚实做人，认真做事我们常说，诚诚实实做人，认认真真做事。做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中，常常是有制度，有措施，也有违章。究其原因，就是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。

　　三、提高执行力就要认识到没有最好，只有更好当在工作中做出优异成绩，受到表彰奖励时，总是说，我做得还不够，还要继续努力，争取更大的成绩。这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现，但也同时说明了一个道理，那就是，无论干什么工作，做什么事，虽然取得了一定的成绩，但绝不是最终的，只能算是阶段性的胜利。还要再接再厉，好上加好。比如，在基层建设及市场管理工作中，要不断解放思想，更新观念，对内强化各项基层建设的规章制度，对外要协调好各级关系，使本科工作在20xx年中达到一个较高的水平。

　　总之，执行力是企业的核心竞争力。面对市场经济的大潮，我们要想立于不败之地，就必须要提高执行力，精心打造这一核心竞争力。

赢在执行培训心得体会3

　　在五月二十九日及六月十三日晚，我司人力资源部组织安排了余世维老师主讲的《赢在执行力》学习，整场培训别开生面，可以说在我司是史无前例的，所有受众者都听得非常之投入，当然也很入迷。当然余博士也讲得是深入浅出，绘声绘色，栩栩如生，引人入胜。让人听后都能很轻易的理解，并能感同身受。这次培训虽然说是说管理课，也让人接触到了更新颖的东西，也理解了什么是正规管理，什么是系统培训，此次培训对本人受益匪浅，让人感觉如沐春光，耳目一新，茅塞顿开。再就学习心得体会如下：

　　余博士主讲的内容是赢在执行力，分六个章节：

　　1、执行力的衡量标准；

　　2、执行力的三个核心；

　　3、国内企业家在“人员流程上的缺失；

　　4、决策的首要问题；

　　5、我们更需要一个执行型的企业领导人；

　　6、在讲求团队分工的现代企业中，赢得人心信服的能力比过去任何时候都更具关键性。

　　第一节：执行力的衡量标准。也就是执行力的定义，按质按量完成自己的工作任务。胜负的关键在于人，而不是武器或其它。不在其它方面，主要是人的'观念和思想，改造人的观念和思想才能改造他的执行力。把合适的人放在适当的岗位上，不要官僚的去做事情。执行力要落实在第个阶层，每个阶段，每个环节都要贯彻，不要一味埋怨下属或基层，从我们中层领导身上也要看执行力是否打了折扣。要打造我们的企业核心竞争力。要时时检查属下的执行力是否到们。形成上司部下，并要养成习惯，而且还要进行自我检查与检讨。

　　第二节是执行力的三个核心：人员、战略、运营。

　　人员是根本，战略是方向，运营和战术是执行力的保证。目标要达成共识，也就是大家都要知道明白这个目标，大家都去想这个目标，大家都围绕这个目标去做，这就是执行力，形成一个精英团队，执行好每一个细节。人员：用正确的人；战略是做正确的事；运营是把事做正确，三个方面都做好才是执行力到位的核心。其它几节都生动的阐述了论点的内容，这堂课让我知道了什么是执行力，执行力的核心是什么！让我从经验到理论得到了很大的提升。这将为我们今后的工作奠定了很多的理论基础，让我们受益匪浅，收获颇多！希望公司以后多多提供这种机会，提高我们的管理能力。

【赢在执行培训心得体会】相关文章：