采购的心得体会

时间：2024-03-23 17:05:35 心得体会我要投稿

采购的心得体会范文

　　我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这么做能够提升我们的书面表达能力。到底应如何写心得体会呢？以下是小编收集整理的采购的心得体会范文，希望对大家有所帮助。

采购的心得体会范文

　　采购的心得体会范文篇1

　　20xx年即将过去，在过去的一年里通过领导和同事们的支持和帮助，采购部各项工作完成的都还比较顺利，为了能更好的完成下年的工作任务，现将部门过去一年的工作情况作一个汇报。汇报如下：

　　在过去的一年里，采购部严格按照公司采购管理制度极力控制采购成本，基本保质保量的完成了各项采购任务，全年完成采购项目共8个，(北京、天津、海南、南昌、佛山、洛阳、成都、罗湖、长沙等等、工程价格约(15000)万元，采购部基本保证了公司项目的正常运营。但总结一下，在整体的一年里，采购部在9个项目的采购工作大部分已经完工，部分正在施工中，其中两个中途停工。经过这几个项目的材料采购存在很多的问题，未达到预期的理想效果，如采购及时率低，迟发货、质量不达标等因素仍然存在很大问题，事前的工作做的非常不到位，而且与项目部缺乏沟通，项目施工管理与采购员有脱节，造成材料到场不及时、特别是定制的材料。不单只材料到场不及时，还有经常下错单或多或少开单，最后急催出来的材料造成质量、交货期无法保证，所以在今后的工作中部门与部门之间应保持沟通及技术交底，采购部人员需要更加努力，不断学习业务技能，征询产品信息，加强与客户沟通，更好的保质保量完成各项采购工作，力争使各项工作正确、准确率达到100%。为了更好的完善采购工作，确保做好下一年的工作任务，现将我之工作做以下总结：

　　一、在倡导公司制度做好每日计划与总结的前提下，也是完成日事日毕的重要保障。部门的工作人员都应形成每天整理好每天所要做的工作和需要处理的事情，对所做的事情情况作一总结的好习惯。凡没有处理好的事，要紧接处理，尽量做到问题不推迟，不延误，以最快的时间和最高的效率尽解决问题。

　　二、我们的采购工作就是服务于项目，本着以最低的成本满足高质量严要求的`项目所需的材料，一定要对要采购的材料细心的分析，勤于市场调查，做好性价比的对比，始终坚持做好以质论价，货比三家，多快好省的采购原则。

　　三、采购员在工作中要做到多跑、多对比、多总结，边学习边实践，不断提高自己的采购业务水平，加强与供应商的沟通，及时做好跟催工作，做到让他们能主动争取配合我们工作，及时解决问题，尤其是按时、按质、按量提供好所需的各种材料，以保工程能按时按质的完成。

　　四、部门工作人员要跟工地现场，以及各部门进行及时的沟通，严格控制采购时间和采购周期，保证各种材料的购进科学合理，极力配合公司项目运营工作，当不同的物品及材料进场前，要及时的和有关部门做好协调与沟通。

　　五、要严格控制物品及材料入库的数量与质量，在购进物品与材料发生质量、数量异常情况下，应及时采取相应措施，与供应商联系，并和有关部门进行协商处理，以免耽误工期。

　　六、主动与其他部门沟通，交流，有问题及时处理，这样便于部门减少工作失误，提高工作效率。

　　综上所述，在以后的工作中，部门要更加努力的学习，不断地积累丰富的工作经验，高标准严要求的完成各项工作。

　　总而言之，所有的工作结果都与领导，同事们的帮助和支持是分不开的，在此表示感谢，感谢领导和同事们对我们采购部工作的配合和支持，今后我们一定会更加团结，齐心协力，向同一个目标迈进，争取更大的进步!

　　采购的心得体会范文篇2

　　时间总很宝贵，很久没有提笔写东西。自从由教育连锁行业到汽车零部件出口再到fcmg行业，进从一个新的行业、新的环境后，做的是根本没有接触过的采购工作，现在与原来存在着很大的差异。很多的时间都忙于学习一些新的点点滴滴的知识。学习给自己充电，让工作更出色两大主题占满了我的整个生活。

　　前几日接到领导指示要我领导采购部门，与同事们交流自己作为一名这家外资公司的采购员，来了四个月学到了什么，对所要购买的产品认识了些什么，整理好后向大家讲讲。工作认识，产品知识认识、采购工作交流、采购工作方法浅谈。再此想剪切一段我总结的十点采购工作方法，记录下来，供自己和朋友们分享。

　　1、收集产品信息：

　　我不熟悉这个产品，但是我会尽我最大的努力寻找懂得这个产品信息的人，从别人那去学到自己本来不知道的东西。那怕是一丝丝信息都算是学习和进步。

　　2、做事有条理：

　　我基本上会每天记录下来，我所做过的.工作，处理的事，对没有处理好的事，要求次日，或紧接处理，尽量做到问题不推迟，尽最快解决。

　　3、工作有计划：

　　在每一天结束前我会在头脑里打旋我什么事没完成，明天的主要事情是什么，做个计划。很重要的，或事情较多，我会记录下来，逐个或交叉处理。

　　4、学会主动与人沟通，交流：

　　经常与销售，仓库，门店、领导的相关人员接触，这样便于自己了解产品，跟踪需要，减少工作失误，提高工作效率。

　　5、难点重点有总结：

　　对工作中的难点，事后尽量做个简短的书面总结便于自己以后总结经验。要求厂家处服务处理事得交书面说明。

　　6、尽量做好工作总结：

　　对所做的工作，每个月至少做个简短的总结。从工作量、工作内容、完成事项，要事处理，问题解决，工作失误，工作计划等方面做个简短的总结。

　　7、供应商的管理：

　　尽量用条款有效的文件去约束牵制他们，让他们能主动争取配合我们工作，及时解决问题，让其感受有压力又有动力。

　　8、订单的跟踪：

　　工作要有责任心，要严谨，要主动出击，不要寄希望于供应商肯定没有问题，要及时做好跟催工作，要分析供应商的每一次看似合理的理由，是否隐藏着丝丝供货风险或其它东西。要做好记录，便于查询和统计，及配合相关部门做好工作。

　　9、问题处理：

　　反应要快，汇报要及时、处理问题要敏捷果断，要有自己较好的处理建议提供，并能与供应商做个合适的谈判结论。

　　10、职业习惯：

　　要让自己有一个好的职业习惯，有成本概念，有利润思维，有风险意识、有统筹能力、有交流沟通好习惯。这些都有助于自己向一个更优秀的采购靠近，作一名真正优秀的采购人。

　　采购的心得体会范文篇3

　　到xx公司实习不觉中已有x月有余，通过一些实际的采购我学习了一些基本经验，以下是我自己的部分感悟。

　　1、采购的宗旨在于花最少的钱买到最合适的物品，我们必须有成本意识，必须想到充分的利用每分钱，尽力减少不必要的开支，为公司或企业节省成本。在实际中我们不免要婆婆妈妈，像以前我买东西很不爱讨价，觉得差不多就行，但是现在我发现自己在买东西上很像一位在菜市场的中年家庭主妇，原来我对于那些人为了那么点钱而搞得唾沫横飞是很不好的，但现在我也慢慢地将自己向那方面转变，精打细算，充分对比，然后出手。

　　2、从到公司来，出门我从未忘记两样东西，那就是笔记本和笔。它们与我形影不离，在里面我要记载经过的店面，大致列举店里所需的物品，它们的性能与售后，价格趋势等等，总之这两样东西在今后工作中是不会少的了。

　　3、采购不是一项轻松的活。在与货主的交谈中，你既要察言观色，采集其中的有效信息，又要到处瞄，看看他们店里的物品种类和摆设，还要回忆并对比以往买过的东西，每天跑路是难免的，你必须在匆忙中还要注意各种安全，反正我觉得对人的锻炼还蛮大的。好比这要求一个人有鹰视力的尖锐，有蝙蝠听力的灵敏，有电脑的储存分析，有运动员的健康身体。当然这只是我们力求的目标，我们只能说要尽力向这靠齐。我甚至出现过一晚上都梦见在讨价还价，跑市场对比货物等具体工作。

　　4、每天回寝室钱必须得理清今天的行迹，然后对明天的任务进行计划，要保持头脑的清晰，不能稀里糊涂的'。

　　5、我们还必须与公司内部各个人员学会沟通，减少不必要的麻烦，我将买回的东西再去换的事情已有一两次了，记忆比较深刻。你必须清楚他们需要哪种的，我们必须以满足他们的需要为前提，不能凭自己的判断来决定，主观臆断是万万不可，否则，麻烦的事情就要等着你了。

　　6、发票，一个让我害怕的东西。由于市面上各类大小供应商都有，有的开发票不规范，常出现涂改，大小写不一，公司名称错误等问题，这点做采购的一定要谨慎。财务上必须清楚，千万不可像自己平时的流水账，一旦出现问题，公司的处罚是承受不住的。

　　当然以上还只是自己目前的一丁点经验，甚至连经验都谈不上。实践出真知，我现在很信服这话，上面的点滴不乏有我的空想，有我的天马行空，但我想我把我这点滴经验记录下来也是好的，这样以后我将少犯错误。我真正做到的还相当少，要学习的还很多很多，因为我相信每行每业都能锻炼出精英，我是一个愚笨的人，但我想也许只要我喜欢它，保持对它的那份热度，在工作中的苦与甜、快乐和委屈都不会看得那么重要，因为我想全心投入到其中。

　　采购的心得体会范文篇4

　　1、认清物资采购过程中不可缺少的控制环节。

　　根据各个企业不同的特点，注意修订和调整控制点。我厂历来对采购物资的质量和付款依据控制较严，物资进厂后若无质检报告，仓储部门不能收货入库，财务也不会开票付款。对我厂而言，采购清单的编制、供应商的选择、采购价格的确定、谈判和合同的签订，这几个控制环节的解决，弥补了物资采购内控系统的缺陷，取得了较好的效果。

　　2、加强物资采购成本分析和测算，对降低成本非常有效。

　　腐败的根源来自于内控制度不健全，有空可钻。作为物资采购部门在保证产品质量的前提下，如何控制住采购成本对防止腐败至关重要，近年来，物资处领导严把采购成本关，要求业务员、价格监督员加强对市场价格的调研和分析，在开标前对采购设备、材料价格进行测算，通过测算，将供应厂家或供应商家的利润率控制在5%—10%合理范围内，既可杜绝厂家商家的暴利行为，又可从根本上铲除滋生腐败行为的发生，这就叫扬汤止沸、釜底抽薪，想你腐败也腐败不起来。

　　3、重新设计物资采购内控系统的过程，也是企业管理的一次深化和变革。

　　这次重新设计物资采购内控系统单靠几个人是不可能完成的'。它涉及到全厂组织、人事、生产、经营、财务等管理职能的多个部门，含盖全厂大部分领域，大家通力合作才能完成。

　　4、内控制度将随着企业生产的发展和变化需要不断给予修正。

　　发生在我厂的物资采购受贿案件，给我们敲响了警钟，目前设计并正在执行的物资采购内部控制系统，在防止、发现、纠正重要的错误和违规行为上，发挥着积极的作用。但内控系统不是一成不变的，随着企业生产规模的扩大，物资采购内控制度还要不断地调整和完善，我们一直在密切关注并按期测试，以保证其确实有效。

　　采购的心得体会范文篇5

　　时间过的很快，我进技术中心工作整整一年了，写这个半年工作心得的时候，我把去年的年底总结又拿出来看了下，去年的半年里，我发觉我几乎没什么详细的事可做，而刚过去的这个半年，从机焦厂事务及生产数据统计、成本核算表统计、专家委员会、科研项目，还有一些不定时的工作，让我觉得很充溢。从没什么详细的事可做到工作充溢，我有几点体会。

　　一、工作肯定要主动主动

　　不要等工作来找你，自己要主动主动的去工作，接触工作越多，从中学到的东西也就越多，而且学的比特地看书也快，有些也是从书上学不到的学问。

　　二、多思索，多总结

　　这半年里每周总结，每月总结，这半年里比我历年写的总结还多。说实话刚起先的时候，我对每周每月的总结有点排斥，每天都是那些事有什么可说可写的，觉得挺奢侈时间，而且刚起先的时候抱着应付的心态，总要在写总结的'时候想想我这周做了些啥，一总结才发觉似乎也没做多少事情。但经过一段时间的每周总结之后，渐渐的，我就形成了习惯，事情做得怎么样，还有什么不足的地方，下周又应当做些什么，怎么做。现在工作起来不管是工作思路呀，工作方法呀，都有很大的提高。而且，在汇报的过程中，主任对我的工作内容、工作方法的点评，以及对我没有考虑到问题进行补充，对我改进工作的方法方式、思索问题的方式，起到了很大帮助，让我提高很快。

　　三、注意细微环节，少犯错误，提高效率注意细微环节，这是工作作风的问题。

　　在这一点上主任对我影响很大，拿一个最简洁的例子来说，写通知，刚起先写完后拿给主任看，回来后从头到尾的是圈圈点点，错字甚至是标点符号都被改了过来，看到这些我很惭愧，实力先不说，错字这种低级错误也犯，实在不应当，而且来回改，时间也耽搁不少。假如我更仔细些，多留意一些看似无关紧要的问题，完全可以避开这些低级错误。从那以后我就下决心，以没有圈圈点点为目标，以一次性的通过为目标。虽然目标还没有完全实现，但是现在至少圈圈点点数量削减了，返工次数少了，工作效率提高了。通过这种刻意的锻炼，个人感觉我在工作作风上比以前更加留意细微环节，更严谨、细致了。

　　四、专心做事，擅长积累

　　实力有限、努力无限。俗话说功夫不怕有心人、笨鸟先飞，一件事情有实力的人或许只须要一个小时就能处理好，而我可能须要两个小时甚至更多的时间，但我认为只要仔细去对待工作中的每件事情，踏踏实好用心去做，通过不断的积累阅历，最终我也可以在一个小时内完成。从这个意义上讲，努力比实力更重要，实力是努力的积累，积累是实力的基础，实力来源于积累，要学会积累，只有长期不懈地努力才能积累起很强的工作实力。所以，要仔细地对待自己的工作，专心去做，擅长积累，从中学习，得到收获。总的说来，在这半年里，我的工作看法、工作作风和工作方式得到了很大提高。在以后的工作中，我会接着在这三方面下功夫，俗话说三人行必有我师，我要以每位同事的优点为榜样，以主任为榜样，以主动的工作看法、严谨细致的工作作风，仔细对待每件事情，不断积累，努力提高自身实力，做好我的本职工作，为技术中心做贡献。

　　采购的心得体会范文篇6

　　随着企业竞争越来越大，如何去完善工作以及提高自己的能力，尤为重要。通过半天的学习，使自己对这份工作进一步深切的了解。现将学习中所体会到的做个简单的介绍。

　　一、要想做好采购，首先，要选择好供给商。

而如何选择一个对公司有利的供给商?如下：

　　1、对供给商的生产能力、效劳态度、品质、价格全方面考虑。

　　2、选择适宜的地点，越近越好。

　　3、对于供给商缺乏的地方，双方共同想方法，使其成长，这样对双方都有利。帮助供给商成长，对方会感谢，合作起来更有利我们。另在单价、效劳、品质方面都能提高。

　　二、何控制本钱

　　学习中老师说：“廉价没好货，好货不廉价。”但这并不是一概而论，而我们要做到廉价也有好货。这就需要我们去控制，介绍以下几点：

　　1、明确采购方案，适当的量，适当的时间。随着不稳定的市场，材料价格屡次浮动，因此对市场要有所了解，在价格上涨前，能有远期的眼光，可以备些适当的库存物料。

　　2、对于供给商的提价要求，要经过分析看看合不合理，如多渠道询价、比价、自行估行、议价等。

　　3、分为集中采购、集团采购、集包采购，数量大，单价就低。例如：与其它的.公司一起采购。

　　三、采购人员需要做到以下几点：

　　1、重视长远的供给商伙伴关系；

　　2、要有市场分析能力及谈判的能力；

　　3、要有明确的采购方案；

　　4、要有降低本钱的概念；

　　5、对供给商的关系及合同管理

　　6、缩短采购交期；

　　采购的心得体会范文篇7

　　商品采购是企业业务开展的第一环节，采购工作的好坏直接影响到企业整个业务活动的进程和质量。对商业企业来讲，采购商品的品种、质量、数量等直接影响到商业企业商品的销售工作与服务质量；对工业企业而言，采购的原材料的质量、数量，不仅影响到产成品的质量，也影响到企业经营的连续性。所以，做好采购工作意义重大。

　　要做好采购工作，企业必须有一支高素质、有战斗力的采购队伍。采购人员素质是指采购人员的天资、思想、品德、知识、能力的总称，即采购员应具备的基本条件。我们认为，采购人员应具有以下几方面的素质：

　　（一）采购人员思想品德素质

　　采购工作没有固定规则可循，加上采购行为稽查困难，使得采购工作是“良心工作”。因此，觉悟高、品行端正是一个采购员应有的基本素质，只有思想品德高尚，才能大公无私、克己奉公，处处为企业大局着想，不贪图个人小利。在实际工作中，我们发现有许多采购员拿回扣，要好处费，或借采购之机游山玩水，造成企业采购费用开支过大，或采购商品质量低劣，给企业造成巨大损失。结合我国企业的实际，我们要求采购人员做到以下几点：

　　1、胸怀坦白，大公无私。

　　2、有很强的工作责任心和敬业精神。

　　3、树立良好的职业道德，把企业的利益放在首位，严格把好进货关。

　　4、承受训练的毅力。采购工作是一项重要、艰巨的.工作，要与企业内、外方方面面的人打交道，经常会受到来自企业内外的“责难”，采购人员具有应付复杂情况和处理各种纠纷的能力，在工作中被误解时，能在心理上承受得住各种各样的“压力”。

　　（二）采购人员知识素质

　　在采购工作中，一方面采购人员要与不同类型的供货商打交道；另一方面，采购的商品品种繁多，规格不一，且市场上商品的供求变化快，为此，采购人员应该具备承担采购任务所需要的相关知识。政策、法律知识。政策、法律知识包括国家出台的各种相关法律、价格政策、专营方向，维护国家与企业利益。

　　1、市场学知识。了解消费者需要，掌握市场细分策略以及产品、价格、渠道、促销方面知识，才能合理地选择采购商品的品种，从而保证采购的商品适销对路。

　　2、业务基础知识。业务知识包括谈判技巧、商品知识（商品功能、用途、成本、品质）、签约的基本知识等，这是做好本职工作的关键，将有助于与供应商的沟通，能主动进行价值分析，开发新来源或替代品，有助于降低采购成本。

　　采购的心得体会范文篇8

　　随着集团规模的逐渐壮大，对于采购人员的要求也越越高，我通过层层选拔顺利进入采购培训阶段，在经过理论知识的学习后，被安排到煤炭公司石家庄的三个站点进行学习，现场体验感受集团煤炭采购的工作环境及工作方式。

　　煤炭定州站点作为我们集团煤炭公司的一个重要的'中转站点，承接着动力公司的煤炭发货工作，每天从这个站点会有六七千吨的煤炭下线，再通过汽运的方式运输到我们工业园区，为我们集团生产运行提供动力及能量。

　　负责定州站管理工作的是郑志杰师傅，他是一名从事煤炭采购工作的老员工，有着丰富的采购经验和严谨的工作作风。在进入定州站以后，郑师傅要求我们在实习过程中要注意自身安全，因为每天站点有一百多辆货车进入，期间还有许多铲车穿行着装车、堆煤成垛等，我们在现场时必须远离货车并戴好安全帽，切实把安全放在首位。

　　采购工作与生产工作是一荣俱荣、一损俱损的关系，这就要求采购工作要与生产加强协调、沟通。定州站点虽远离生产却与生产密不可分，郑师傅每天带领我们到现场检查煤炭品质，包括煤炭的含矸、含水情况，为我们讲解采购烟煤的指标，能够让我们熟练的掌握煤炭指标，确保动力公司能够使用高品质的合格用煤。除之以外，郑师傅每天都会详细了解动力公司东西区的煤炭需求量，对每天的煤炭库存进行汇总上报，并根据煤炭库存和需求协调煤量。

　　由于每天进出的货车较多，货车司机对煤炭运输车辆管理要求了解程度不一样，站点工作人员要求司机熟悉告知书内容，并对司机进行现场提问，对车辆副水箱放水情况、封条粘贴情况及票证情况进行严格检查，确保他们严格遵守我们公司制度，避免货车司机因不遵守公司制度影响煤炭到厂质量。虽然煤炭站点所处的工作环境较差，但站点工作人员每天工作到凌晨三四点钟，他们身上的敬业精神值得我们学习，更为我们树立了良好的榜样。

　　煤炭采购定州站工作看似简单，但是要处理好生产需求、发货量、煤场安全管理和公路运输等几个方面的关系，不仅需要煤炭专业知识，更需要较强的沟通和协调能力。通过几天的实习，使我更加深刻地了解到煤炭采购工作的重要性，在今后的实习过程中，我会加倍努力学习采购方面的知识，为做好采购工作打好基础。

　　采购的心得体会范文篇9

　　秋去冬来，寒冬将至。屈指算来，我在公司工作已十年了。20xx年初在所领导的安排和信任下担任了采购工作，现将我对采购工作的几点体会与领导同事们相互取长补短。

　　1、作为采购就必须要多渠道多方面地去收集信息和调查市场，了解所需采购食品的价格，并且要精心选择食品和供货商，努力提高食品的净料率和使用率。

　　2、因购进食品的好坏也直接影响就餐者的满意程度。因此，采购员要根据考察市场的实际情况及时与有关领导拟定伙食标准，对每一样食品的用量及成本的核算做到精打细算，既满足就餐者的需求，又能达到值量和数量的要求。

　　3、采购员在各种业务中一定要注意自己的职业道德和个人形象，要以公正、公平的真诚心对待自己的工作。在业务中要与供货商建立相互认同的关系，心目中要树立起采购是为公司全体员工服务的观念。另外采购员还需要与邻居、企业、单位及居民在保持一定距离的情况下，建立良好的信息互通关系，遇有交通工具的问题或如有其他突发事件时得以帮助，以保证所内的食品的供应。

　　4、采购食品是为了伙食的保障，更是为了公司内全部工作的`基本保证，也是成本控制和伙食费开支的重要环节，由于公司内所需要开支的项目相当广，且名称繁杂。其食品方面来说就在于季节性、地域性、干湿度及地区差异等各个方面不一，因此要选择性、针对性地采购。

　　5、一定要督促好炊事人员对食品的存放、保管、加工和制作环节。认真的总结工作中的经验教训和领导的要求同事的建义。加强控制节约成本，积极参加公司内各项活动，服从领导的工作安排，全心全意地为公司的工作顺利开展，去努力工作。

　　采购的心得体会范文篇10

　　时代在变、环境在变，银行的工作也在时时改变着，每天都有新的东西出现、新的状况发生，这都须要我们跟紧形势努力变更自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的学问，驾驭新的技巧，适应四周环境的改变，现在建行为进一步加强全行柜面服务管理，提高柜面服务质量，塑造建设银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理方法和柜面服务标准。看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的紧迫感。下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足，检点自己，说说想法。银行的服务工作须要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完备的心。其实客户，就是我们每天都要面对的“考官”。假如我们银行员工每天上岗懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，看法生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的敬重吗？

　　有问必答，笑容可掬，落落大方，亲善可亲，名贵高雅，端庄大方，镇静冷静做到无可挑剔。这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少？客户对你的看法，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又须要改进。

　　作为前柜业务人员，我就曾主任提出的几点不足做了反思，由于工作年限和年龄的关系，我很珍惜目前的工作岗位，在工作中自认为业务实力还算精通，能够快速娴熟处理日常业务，能够做到细心和耐性，塌实肯干，努力与客户沟通，化解各类冲突，有时难免遇到蛮不讲理的客户，能做到包涵和理解他，最终也能得到客户的理解和敬重。不足的地方就是，站姿可能不够标准，今后工作中会时刻提示自己加以改正。还有就是作为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严峻，一进门给人的`感觉就是纷杂和混乱，我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问，引导客户办理各项手续。设立综合柜台，将对公业务和对私业务合理的联系和统一，这样就能提高柜员办理业务的效率，也能在肯定程度上缓解客户排队带来的压力。我会在今后的工作中自觉加强理论学习，专业学问学习，向身边的同事学习，进一步提高自己特殊是对公业务学问，全面提高综合业务学问水平。在领导和同事的指导帮助中发扬特长，弥补不足。提高自己的履岗实力，严格要求把自己培育成一个业务全面的银行员工。

　　采购的心得体会范文篇11

　　在xxx年8月份和10月份，茅台酒两次大幅提价时，通过关系渠道和市场调查，及时请示领导，在涨价前批量补进，抢占有利时机，为酒店节省了一笔不小的开支。

　　临时采购方面也做出了相应要求，制定了流程、制度、就要求各部门按照程序、流程走，有制度就要落实，在这方面很大程度上节约了人力、物力、财力资源，效果明显。部门内部事务管理方面：

　　处理部门的日常事务、合理的安排当天的采购工作，在工作过程中，对发现的问题及时指出，已经发生的问题一起商议解决措施，因为采购工作的特殊原因，我们不能再办公室开展学习培训工作，但我们并没有放弃学习，利用酒店组织的大小培训课程学习，在车上交流，在实际工作中实践，这一点做到了学以致用。日常工作中也经常给他们灌输责任意识和服务意识，引导大家从内心深处树立起酒店是我家的主人翁意识，不畏严寒酷暑的奉献精神，严格自律的道德准则，公正、公平的做事原则，廉洁奉公的工作状况。经常到一线部门了解物品使用情况，听他们的反馈意见，有难度的事情也可以一起商量解决措施。

　　去年全年，在董事会和酒店的支持下，在各部门的通力配合下，我部全员协调下，圆满完成了全年的采购任务，采购金额总计2200余万元。虽然在过去的一年中，较好地完成了各项工作，但这都是大家努力的结果，在工作中，我离领导和同事们的希望还有一定距离，主要表现在：

　　1、流程制度，落实不够严格，有流程没走完就提前采购的现象；

　　2、管理措施不够细致，对采购工作中的一些新问题思考不够。

　　今年的努力方向：

　　1、不断探索和改进工作方式、方法，以更加热情的工作态度投入到本职工作中，结合实际，制定新的工作目标和方向，进一步提高管理水平，提高驾驭工作的能力；

　　2、坚持不懈地抓好流程和制度的落实，使制度化、规范化的工作氛围尽快落实；

　　3、经常关注市场变化，把握市场先机，抓住市场主动权，保证采购工作更快、更好地发展。

　　首先感谢领导对我的信任，将我调到采购部这个如此重要的位置，给我个学习的机会，让我从对采购一无所知道认识更多的人与事，接触更多的新鲜事物，学到了一些新知识，增长了更多见识！在刘经理的工作指导之下，经过四个月的采购，也积累了一些工作经验，同时也明白，还有很多事要继续学习的，继续去完善的，继续去提高的，在这一年里，我没有做出轰轰烈烈的事，但对每一件事我都会用心去想，用头脑去思考，用行动去做事。我每天按采购计划基本完成了所负责的剂型，值此辞旧迎新的时节对一年来的工作做一个总结，更多地便于自己以后的工作中总结今年的经验教训，提升综合素质，找到更好的方式方法去迎接20xx年的到来。

　　经过这几个月的采购，深知并不是单单做个计划表和打电话报计划，那么简单的事，公司现在的采购数量是以开票处订的数量为准，个人认为开票处与销售部每个星期要有个总结，把客户所需要的信息反馈给采购部、我们采购人员也要对公司畅销品种有个基本的了解，在采购大量数量的.情况下，我们要采取价格策略，与供货商业务员联系，尽量降低药品的成本，为了满足我们所需的库存，满足质管部要求，还要总结质量问题的因素，反馈给供货商，并与供货商达到共识，共同解决质量问题，做到及时退货。

　　今后我们要更注重保质优价廉，货比多家，我发现要做好“质优价廉”是作为一个采购员的工作精髓，这个过程的操作与实践，是需要平时的细心积累才得到的经验，改进工作方法，提高工作技能才能更深入地做到“质优价廉”降低成本。 20xx年里我主要从以下方面去做：

　　1、认真做好采购计划，货比多家，做好内勤工作，多多与各部门的人员沟通，每次计划做好的反馈表与涨价表，做到及时通知开票处与销售部，并分析调查市场价格是否适合客户需求！

　　2、报计划时要细心、多多了解各品种的信息变更、变更的信息要及时反馈给质管部、开票处、销售部、当有新品种引进时，要授集好信息，及时与销售部、开票处沟通，并快速备货，还要多多了解供货商与厂家在各个时间段的优惠政策等。

　　3、采购不同品种，要灵活运用不同的方法询价、讲价、仪价以达到降低成本的最终目的。

　　4、对已知涨价的畅销品种，要尽快的调查原因，根据市场，和部门领导商讨应该涨到什么价，对于销售部反馈如是客户已订品种，销售部要提供大概价格，采购部根据各公司销售的价格来做价格调整。

　　5、对于业务员提供的新品种，要注意看月销量，畅销品种要经常查看库存是否断货，要保证库存不缺货，如因天气原因或流行病因要结合现实分析，针对不同品种做好备货准备。

　　6、对于采购了的品种要及时跟踪货是否到库，在第二天早上查看是否入完库，查清楚原因，以免做重复计划。

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