最新心得体会锦集【15篇】
从某件事情上得到收获以后，写心得体会是一个不错的选择，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？以下是小编为大家收集的最新心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。
最新心得体会1
时光飞逝,转眼间到移动公司工作有了一段时间,感受颇多,暖如春风的工作氛围,感觉到了同事们的热情,执着和敬业.正是在他们的启发和感染下,我开始认真学习业务知识,扎扎实实地苦练服务技巧.业务一点一滴的学习,心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步,我不断坚持着自己的信仰和追求,在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持,关心和帮助. 使我能够很快地适应公司的管理与动作程序，努力做好本职工作。进入公司工作以来，我认真了解公司的发展概况及企业文化，了解公司的规章制度，熟悉了公司一些相关的业务知识以有系统的基本操作......
在这几个月里，我工作认真负责，勤勤恳恳，按时并较好的完成上级安排的任务，千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。在这段时间里我首先学习了作为服务营销代表所具备的基本要求和服务礼仪。说到心得体会，感受最深的就是服务，优质的服务态度能带给客户温馨的感受。在营业厅里对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意，自然就会增加收益。记得刚上班时我不大喜欢笑，经理赞美我说其实你笑的很可爱的啊，要多点笑哦，这样人也会显得精神活力点。她教导我服务态度很重要，永远站和第一位，服务态度首先是热情，而表达热情的方式就是微笑，面对客户要保持甜美的笑容。为了让自己的笑容更加亲切，自然，于是我有空就对着镜子练习笑容，直到自己满意为止。是啊，一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，举手之劳的一件小事，也能够拉近客户与我们之间的距离。在工作中，我本着"沟通从心开始"的服务理念，热情地，真诚地接待每一们客户，让他们直正地，实实在在地享受我们优质，高效的服务。
对于每天的客户不解咨询，我都能够认真对待，牢记"用户永远是对的，用户就是上帝"的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化客户的误解和怒火，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给客户。记得有一次，有一位客户气冲冲地推门而入，一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的客户，我只有保持微笑面对，请客户坐下，耐心聆听客户的投诉。我一边耐心地向客户解释疑惑，一边给客户核查话费详意单。
疑惑终于打开了，原来客户曾经开通了彩铃，因没有取消，造成每月扣除5元的包月费，而刚好他的基本帐户已经不够抵扣5元的月租了，所以虽然赠送帐户还有钱但却无法拨打电话。当我给客户解释清楚，并征求客户的意见先充值再取消彩铃时，客户不但没了当时进来时的那种粗鲁，反而惭愧地对我说"真不好意思，刚才语气重了些，态度不好，可你对我这样的误会还热情接待，耐心地解释给我听，恩，移动公司的服务态度挺不错!"听了这段话，我终于理解了"服务"这两个字的概念，知道了在以后的工作中如何去面对客户，如何做好服务工作......那就是"以诚待人，务实求实!"
然而对于目前的工作，我只是踏入了门槛，还有很多不足之处，还有很多要学习的地方，所以在以后的工作中，我会继续发挥自己的优点及良好的工作作风，从自身做起，不断缯强服务意识与水平还要更加继续注意学习业务知识，实践和积累，刻苦练习服务技巧，同时认真听取各种意见及建议，不断地把自己所学的知识应用到实践中仅是机械地去完成工作，更要采取换们思考的方法，通过自己的奋斗和努力，向客户和同事们展示自己开朗，热情，自信，坚毅的一面：在工作中寻找自己的位置，在拼搏中实现自我的价值，在进取中塑造自身的形象。我喜欢看到客户希冀面来，满意而去的表情，喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获得的成就感。
但因本身业务知识还不深广和经验不足解决不到的问题而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄......可是，以真诚服务换客户的真情和信赖，让我感到工作多彩而充实，还提升了自身的综合素质。此外，现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。加入了移动这个大家庭我深深感受到同事们的那种勃勃的氛围，学会了怎样与人相处，培养良好的人际关系。在学习中，主动出击，学，然后知不足，知不足然后能自反也。做到不耻下问，虚心求教，取人之长，补已之短。而领导和同事的爱护，关心，指导和帮助，都尽可能容纳我的不妥之外，让我感到很感激。走进这样的学习集体，让我变得更加有动力了。在接下来的工作日子里，我会加强学习业务知识，这样在解答客户的咨询问题时才不会哑口无言，言不对症。还要做各项服务工作，做好月检查准备，做好本职工作，并努力完成上级分配的任务。
据了解，在中国身信息化社会迈进的今天，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐，休闲，商务，学习等更多层次的需求。在移动工业厅前台工作，接待用户，开展业务，协调关系，化解矛盾，咨询，受理投诉等也发挥着重要作用。我清楚地认识到，要成为一名合格的营业员不容易，这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时地向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为适应日趋激烈的竞争，公司要提出服务与业务领先的战略，开展各特色活动，创建各特色服务。加强与其他先进企业或优秀服务窗口的经验交流，不定期组织员工到其他服务行业窗口进行参观，学习，进行对比。通过参观，学习发现自身的不足，促进我们营业窗口服务水平的不断提高。并加大员工自向业务素质及礼仪规范的
培训力度，助于班组整体水平的提升。加强客户的关怀，在营业窗口开展各类亲情化服务，加强对投诉用户建议用户的档案建立，继续完善对此类用户的回访与关怀制度，让客户更深切的感受到窗口的优质服务。同时继续定期开展客户满意度调查或客户评议评选等活动，让客户参与我们的服务管理工作。做到企为的服务宗旨："追求客户满意服务"。还要优化经营策略，对不完善的营销方案进行清理规范。总结经验和教训，在清理优化过程中解决好与竞争对手的竞争问题，共同维持良好的市场秩序为"做世界一流通信企业"打好坚实的基础。
能走进移动是我的荣幸,更是我人生的机遇,对移动提供给我这样的机会,我心寸感激,公司给了我一个发挥自我的机会,而我需要做的是在这个舞台贡献自己的力量,创造出自己的精彩.良好的开始是成功的一半,众里寻他千百度,蓦然回首那人却在灯火阑珊处.面对着如此大好机遇,我怎么能不努力呢
在这激烈竞争的年代，前进的脚步绐终不能放松，不只我还有我们大家都应该要有信心不辜负移动对我们的期待，虽然肩上的.担子很重，也要务实，求实地工作，一起为公司"做世界一流通信企业"做出自己应有的贡献。
7月至9月，我在移动公司10086任职客服话务员。两个月的工作，使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结：
1.客服人员所需的基本技能及素质要求：客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟 通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的有良好的心态。
2.作为客服人员，需要一定的技能技巧：
(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。客户的性格不同，人生观、世界观、价值观也不同，因此客户服务是根据
客户本人的喜好使他满意。
(2)不轻易承诺，说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺，随便答应客户做什么，这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言，一旦答应客户，就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间，公司规定在接到客户投诉问题后，要在48小时之内必须做出处理，这是一种信誉的体现，也是对作为客服的基本要求。
(3)勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候，同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口，应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此，在客户服务部门，不能说这是那个部门的责任，一切的责任都需要通过客服人员化解，需要勇于承担责任。
3.作为客服，需要一定的技能素质：
(1)良好的语言表达能力。与客户沟通过程中，普通话流利，语速适中，用词恰当，谦恭自信。
(2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉，而且要成为此项服务的专家，能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户，最希望得到的就是服务人员的帮助。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。
(3)要学会换位思考，我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想，这样是维护客户、留住客户最好且最有力的办法，在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪，提升自身素质。
最新心得体会2
人力资源管理是企业最重要的管理之一，它关系到企业的招聘、培训、激励、评估等方方面面。作为一名入职不久的新员工，我深切感受到人资管理的重要性，也希望通过本文分享我的心得体会，与大家共同探讨这个话题。
在接到公司的面试邀请后，我开始了入职前的准备工作。首先是对公司的了解，我通过官网、社交媒体等途径了解公司的业务、发展方向、文化等信息。其次是对岗位的了解，我翻阅了岗位职责和要求，详细分析了自己与岗位的'匹配度，为后续的面试做好充分准备。
第三段：面试过程中的体验。
面试是决定我能否入职的关键。面对HR、部门经理的提问，我紧张却又兴奋，努力展现自己的优点和能力。面试过程中，我深切感受到了企业对于人才的重视和认真程度，标准化的面试流程、专业的面试官和及时的面试反馈，让我对公司的专业性和严谨性有了更深的认识。
入职后，我开始逐渐融入新的工作环境中，认领任务、了解流程、学习知识。在人资部门的帮助下，我理解了企业文化、明确了自己的工作目标，也学会了如何与同事沟通合作、如何提高自己的工作效率。我深切感受到了人力资源在企业中的重要性，只有人力资源发挥好作用，企业才能更好地发展，员工才能更好地生活。
第五段：总结感悟。
我在人资部门的学习和工作中，深得启发和收获。我认识到人才是企业发展的核心，人资是企业的“灵魂”，职业生涯要从人资视角出发，不断提升自己的素养和技能，全面提高自己的竞争力。同时，作为人资工作者，要注重与企业、员工的沟通，了解员工需求，关注企业发展，让企业和员工共同成长、共同进步。
最新心得体会3
转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结戒毒康复岗位工作实习这段时间自己体会和心得：
在戒毒康复岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合戒毒康复岗位工作的实际情况，认真学习的戒毒康复岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。
在戒毒康复岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在戒毒康复岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对戒毒康复岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据戒毒康复岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点， 尽心尽力完成戒毒康复岗位工作的任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
从大学校门跨入到戒毒康复岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的.问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。
在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现最大的价值。实习期的工作，让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对戒毒康复岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。
针对实习期工作存在的不足和问题，在以后的工作中我打算做好以下几点。
来弥补自己工作中的不足：
1.做好实习期工作计划，继续加强对戒毒康复岗位工作岗位各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解各种制度和业务。
2.以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。
4.继续在做好本职工作的同时，为单位做一些力所能及的工作，为单位做出自己应有的贡献。
最新心得体会4
在如今的快节奏社会中，人们越来越需要一种放松心情的方式来缓解压力。而KTV作为其中一种快乐的方式，自然也因此变得越来越受欢迎。作为KTV的主管，我非常清楚这个行业的复杂性、变化和挑战。在这篇文章中，我想分享一些我在KTV主管这个职位上所学到的心得体会。
第二段：负责任的态度
作为一名KTV的主管，最重要的是负责任。不仅需要对自己负责，还需要对客人、员工、公司和社会负责。首先要保证场所的安全，以防止任何风险造成的影响。其次，还需要尽可能地满足客人的需求，为他们提供高质量的'服务和设施。同时，要尊重员工的权益，关注他们的福利和权益。最后，需要考虑公司的长远发展，在这个行业中保持竞争力和盈利能力。
第三段：全面规划
在KTV管理中，全面规划是非常必要的。这既包括场所的规划，也包括人员的规划。首先，应该合理规划场所的空间和设施，使其能够最大化地满足不同客户群体的需求。同时，也需要合理规划员工的分布和工作流程，以确保顺畅和高效的服务。除此之外，还需要实现与客户端、供应商、相关部门的沟通和合作，实现全面的资源优化。
第四段：创新管理
在快速变化的市场中，KTV的管理人员必须要有创新的思维，寻找新的方法来满足客户的需求。其中一个方面就是提供特色服务。例如，结合社交网络，创建专门的KTV社交平台，为客户提供更完整的体验。另一个方面是以数字化和智能化为基础，通过大数据、云计算等技术实现管理和服务的升级。KTV管理人员需要积极地研究并应用新技术，以提高企业的效率和服务水平。
第五段：员工培训
KTV的员工培训是管理的一个重要方面。员工是KTV服务和管理的核心，因此，其推动力和素质是关键。为此，KTV管理人员需要关注员工平时的业余培训，以不断提升其技能和素质。在这个过程中，要为员工提供持续的培训和发展机会，并将其视为企业的宝贵资产。这样，不仅能够提高员工的满意度，还能促进KTV的发展和成长。
结论：
KTV作为一个富有活力的行业，已经成为现代社会不可或缺的休闲娱乐方式之一。在KTV的管理中，负责任的态度、全面规划、创新管理和员工培训是不可或缺的重要因素。作为KTV主管，需要适应每个方面的发展趋势，不断提高自身管理水平和技能，以满足市场需求，推动公司的发展。
最新心得体会5
“大学文凭就那些东西，谁不一样?尤其是我们做it的，更加注重的是能力和实践经验。”这是培训期间领导对我们说过的话。在没有去车间实习以前，我都是半信半疑的，去了实习之后，我才恍然大悟，感受到领导的用心良苦。理论与实践真的差距很大，我总是眼高手低。也使我懂得了生产型企业的游戏规则：三分技术、七分人才、十二分管理的道理，而这正验证了领导在培训课堂上所说的话，而且还学到了许多书本上学不到的东西。
在这里实习的一个多月里，我们学到了很多在学校了学不到的东西，也认识到了自己很多的不足，感觉受益匪浅，以下是我们在实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。
1、自主学习
工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做只要你想学习，学习的.机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。
2、积极进取的工作态度
在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。
3、团队精神
工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。
入职工作心得体会4篇心得体会，学习心得
4、基本礼仪
步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。
5、为人处事
作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。
总之而言，期望在未来的工作中把为了今后更好的提高。通过不断的总结，不断的提高，我们有信心在未来的工作中更好的完成任务。
最新心得体会6
xxxx年前两个季度的工作已经终止了，在全部员工不懈努力与坚持下，基本完成了前两季度的工作任务。具体分以下几方面：
1、提升服务品质。第一我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担负，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行动规范进行检查，从而在卖场检查方面气力得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部展开班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级各商品部部门级班长级店长员工)，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理成效。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全部员工建立危机意识，全面提升服务品质，从而营建最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全部员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升出国留学服务品质，建立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们屡次利用部门例会或沟通会、专题培训等情势对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技能及精品案例分析培训，重点以规范自身接待情势、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技能进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。xx年前两季度服务办全部共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司产生的突发事件，均属于保险范畴，从而为公司减低了缺失。
3、人员管理检查范畴全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相干规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公平，不厚此薄彼，到达监督检查透亮化，管理标准化，杜绝实行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发觉的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在逐日的查场中服务办值班经理做到三勤手勤、腿勤、嘴勤。对发觉的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发觉的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在xx年前两季度服务办对卖场进行检查，共计发觉处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分常常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，着落了以罚代管的被动局面。
5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担负，用我们的弱项通过培训来补我们自己的'弱项，比如我们部门有些同志不知道如何展开工作，那我就安排他们来讲在工作时间如何有效的展开工作，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制,前两季度度服务办内部共计各类培训近20余次。
6、白银店工作。在具体工作中服务办依照公司统一安排配合，从人员招聘，培训等方面进行，商业服务法规的课程由我主讲，累计20余课时，按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。顾客需要的，就是我们要做的。时刻以顾客的中意度来处理问题，为顾客提供尽如您意的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求，要求他们必须依照总店的管理水平去管理，虽然现在分店的管理和总店还有差距，但我们有信心把分店的管理抓上去。
7、积极配合公司完成各项工作
从参与者、实行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并获得了一定成效，遭到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。
最新心得体会7
《大学中庸》还教导我们做人要以身作则，待人处事要心平气和。品德高尚的人总是实行以身作则。
俗话云：平平淡淡才是真。其意为庸也，年长者好庸，年少者恶庸，且不论庸者好坏，此对立还是颇引人深思，庸者有好之者，有恶之者，既然中庸合用。在学习过程中，学生因为个体的差异，所犯的错误也是各种各样的，教师面对这些错误时，如果心态过急，难免会采取简单粗暴的方式解决问题，这在一定程度上不可避免地要伤害学生的`学习创造性；而如果教师能一种平和的心态，冷静地分析一下学生出错的原因，帮助学生找到出错的根源，教师也就不难找出最佳的解决方法。所以，我认为教师保持平和的心态
是正确对待学生犯错误，帮助学生有效改正所犯错误的关键所在。
古人说：“才智，德之资也；德者，才之师也”。大雁南飞就是一个团队合作的过程，是一群志同道合的伙伴互相协作、互相鼓励、直至实现共赢的过程。它们总是喜欢排成“人”字飞行，在这种结构中，每只大雁翅膀的扇动都会给紧随其后的同伴增添一股向上的力量，支持它们顺利完成长途旅行。
《大学中庸》的宗旨在于弘扬光明正大的品德，在于使人弃旧图新，在于使人达到最完整的境界。上至国家元首，下至平明百姓，人人都要修养品性为根本，若这个根本被扰乱了，家庭、国家、天下要治理好是不可能的。
而且做事要分轻重缓急，否则就？？书中说“性”“道”不可须臾离开自身，要从“戒慎”“恐惧”“隐显”“慎独”等方面培养自身的品德，掌握中庸之道，促成中和。达到中和，则天地万物安处其位，
万物便生长发育，生生不息。“道”源于本身，与自己分离，而君子要学会反求诸己才能得之。这种自我修养与反省的品质是我们当代学生所必须有的。无论遇到什么人或者什么事，不论今后会遭遇怎样的挫折，我们都要学会“反求诸己”，凡事都要从自身找原因，我们应当学习孟子“吾日三省吾身”的品质。
书是我们的朋友，有的人认为《大学中庸》是“宝”，但有人认为它是“草”。我去认为它是宝！你们看了我的作文，一定要看看《大学中庸》哦！
最新心得体会8
第一段：引言
作为父母，我们每天都在忙碌地照顾孩子的生活和成长，感受着他们的笑声和眼神中的喜悦。然而，育儿并非易事，它需要我们从不断的实践和经验中汲取智慧。多年来，我通过与孩子相处和与其他家长交流，积累了一些关于交育儿的心得体会。在这篇文章中，我将分享这些经验，希望能对其他父母提供一些启发和帮助。
第二段：关注孩子的身心发展
在培养健康成长的孩子过程中，关注孩子的身心发展是至关重要的。首先，我们应该给孩子提供良好的生活环境，确保他们的生活安全和健康。同时，我们也要关注孩子的情感需求，培养他们的情绪管理能力。此外，身体健康同样重要，运动是培养孩子体质的好方式。通过关注孩子的身心发展，我们不仅能帮助他们全面发展，还可以建立起亲子之间的`良好关系。
第三段：培养孩子的独立性
培养孩子的独立性是现代育儿的重要目标之一。从小事做起，我们可以给孩子一些适当的责任和自主选择的机会，让他们学会自己决策和解决问题。我们需要给孩子足够的信任和空间，让他们体验独立和自主的乐趣。同时，我们也需要在孩子面临困难时给予他们支持和帮助，鼓励他们勇敢面对挑战。通过培养孩子的独立性，我们可以帮助他们建立自信、自立的个性，为未来的发展奠定良好基础。
第四段：注重家庭教育
家庭教育是培养孩子品行和价值观的重要途径。作为家长，我们需要成为自己孩子的榜样，并通过言传身教的方式传递正确的价值观。我们可以通过共同参与家庭活动来增强亲子互动和沟通，建立起家庭间的积极关系。同时，我们还可以通过阅读、旅行等方式培养孩子的兴趣和爱好，并教导他们尊重他人、积极付出和乐于分享。通过注重家庭教育，我们可以培养孩子良好的行为习惯和正直的品质。
第五段：保持耐心和爱心
在交育儿的过程中，耐心和爱心是最重要的品质之一。孩子会犯错、会有情绪，我们需要保持耐心和理解，引导他们走向正确的方向。同时，我们也要给孩子足够的爱和关怀，让他们感受到无私的情感。我们应该尊重孩子的个体差异，培养他们的自尊和自信，给予他们足够的自由和支持。通过保持耐心和爱心，我们可以建立起和孩子之间的信任和深入的情感联系。
结语
通过交育儿，我们将孩子的成长和发展交给了自己的双手。尽管育儿的过程中有时会遇到挑战和困难，但我们要相信自己的努力和爱心是不会白费的。通过关注孩子的身心发展、培养他们的独立性、注重家庭教育和保持耐心和爱心，我们可以帮助孩子建立起良好的品行和健康的心理。给孩子最好的礼物不仅是物质上的支持，更是让他们成为幸福和有价值的人。让我们一起努力，共同成长，为未来的社会培养更多的英才。
最新心得体会9
一.正确熟悉物理课程标准、注重学习
观念是行动的先导。要想教好物理，首先要学好课标。中学物理课程标准明确指出：“中学物理课程是以培养学生物理素养为宗旨的物理启蒙课程。” 学习物理课程的基本理念及内容标准。在学好新课标的基础上再学习教材，研究教材，专研教法，才能目标明确，不偏离正确航道。在学好这些的基础上，再实验老师指导的那样继续深进学习。当然学习的方式多种多样，不但要注重吸收式学习，还要积极参加各级论文、案例等评选活动。更重要的要积极参加各级部分组织的教研活动，以研促学。
二.开展“同课异构”的教研活动
为推动教研组工作扎实开展,丰富校本研训的活动形式，提高教师的参与率，使活动真正起到帮助教师成长、帮助教师提高的作用，实验学校以教研组为单位开展“同课异构”的活动。要求每位教师各自拟出详细规范的公开课学案案，报教研组讨论审阅，然后教师进行教授。在教研时针对新课程精神每位教师提出1－2个修改的建议，然后集中同科教师进行研讨，寻找解决的方法，将每一次研讨的结论都用校本教研卡记录下来.一个学期下来，就集成了厚厚一本符合该校教学实际的校本研究成果簿。
三.结合具体的教学业务感受
活动后我感慨很多：本节课教师引入生动，利用“猴子捞月镜中花，水中月”过渡，提高学生兴趣，注重实验探究的过程，关注合作能力的培养，练习有针对性，注重课堂效率。同时学到教师的教学设计、课堂语言点拨能力、调动学生学习爱好、课堂学生学习评价、探究活动等方面。
我也感受到：
（1）提高学生学习物理课的爱好是尤为重要的；
（2）时刻把握教师为主导，学生为主体，学生动手亲自参与；
（3）在学生动手实验的过程中，应多注重实验探究的层次性，应多注重面向全体学生，为每一个学生提供公平学习物理的机会和有效的指导，方可取得较好的教学效果！
物理课应以实验探究为核心。我以为尤其值得我学习的地方在材料的预备和组织上，应为学生提供有结构的`材料：观察材料—— 实验材料——拓展材料。物理学科与其他学科整合是物理教学的关键。要想达到新课标提出的教学目标，应该切合教学和学生的实际情况，进行自主探究合作的教学模式，多让学生动手实验，交流探讨分析得出结论，才能更好的激发学生的学习兴趣，从而有效提高学生的物理素养。
短短的几节课,让我看到了老师教育理念的体现和教学艺术的所在,也看到了今天学生的思想现状,为我今后的教学指明了方向,为自己的课堂教学注入了鲜活的血液.对比以前的教学模式及教学观念,我需要改进和学习的东西还很多.今后一定要学习和
领悟新课程理念和标准,认真钻研教材和挖掘教材,积极参加教科研活动,提高自己的业务水平. 努力耕耘, 不断进步,积极投入到新课改的浪潮中去,成为一名合格的高素质教师.
最新心得体会10
如今，快节奏的生活和电子媒体的普及，让人们的阅读方式发生了巨大的变化。与此同时，杂志美文也成为了人们追求精神享受的一种方式。近日，我读了一本名为《人生感悟》的杂志，里面收录了很多精心挑选的优秀美文。在阅读这些美文的过程中，我颇有感触，下面我将分享一下我的心得体会。
第二段：情感引发共鸣。
美文的魅力在于它能够触动我们内心深处的情感，并引发共鸣。《人生感悟》这本杂志中的一篇名为《与勇气同行》的美文正是这样。文章通过讲述故事中一个坚强勇敢的女孩的经历，表达了她面对困难时所展现出的勇气和坚持。读完这篇文章，我仿佛感受到了作者和这个女孩所表达的积极向上的力量，激发了我内心深处的勇气，让我有信心面对人生中的困难和挑战。
第三段：感悟人生智慧。
杂志美文中的一篇名为《岁月如歌》的文章给了我很大的震撼。文章以描述一位老人观看着儿孙们忙碌的生活为主线，通过老人积极乐观的生活态度以及对时间的珍视来体现人生智慧。在阅读这篇文章的时候，我深深感悟到了时间的宝贵和生活的意义，让我思考如何更加珍惜当下的每一刻，并以积极的心态去面对生活中的各种起伏。
第四段：反思抒发情感。
杂志美文中的一篇名为《写给十年后的自己》的'文章带给了我深深的思考。这篇文章中作者借着给未来的自己写信的方式，让我思考了自己的成长和未来的发展。在读完这篇文章之后，我对自己的一些想法和决定产生了新的思考，也更加明确了自己未来的方向。这篇文章激励了我不断努力，为了未来的自己而奋斗。
第五段：美文意义的体验。
杂志美文中的一篇名为《相守》的文章给了我一种家的温暖感觉。这篇文章通过描述一对夫妻在困境中相互扶持，共同渡过难关，展现了爱的力量。在阅读完这篇文章后，我对于家庭与爱的意义有了更深刻的认识。它让我体验到家庭和爱的重要性，引发了我对家人的感激之情，并努力做一个更好的家庭中的一员。
结尾段：
通过阅读这本杂志美文，我不仅获得了情感的共鸣，还深深体会到了人生智慧，并且反思了自己的情感和未来的发展。这些美文让我在寻找人生的意义和价值观中得到了一些启示，也为我的成长和进步带来了一些指引。因此，阅读杂志美文不仅仅是一种精神享受，更是一种情感的共鸣和思考的启示。我希望能够继续阅读更多的杂志美文，以充实自己的精神世界，从中寻找更多的心灵滋养。
最新心得体会11
午后的阳光，透过玻璃窗照射在我的身上，暖洋洋的，抬头看着瓦蓝的天空，吹着带有冬季独特气息的风，希望时间定格在这一刻。
两个月的时间一晃而过，记忆仿佛为这段时光开了倍速，虽快但清晰，虽短暂但宝贵，虽然在冬季，但是心却暖暖的。
xx年9月5日，我们怀着期待的心情踏上前往支教点的大巴，内心深处欢呼：我们终于出发啦!对于支教的期待不亚于儿时对于寒暑假的期待，历经5、6个小时，我们顺利到达支教点——阳泉市盂县牛村小学。经过两天的漫长等待，我们终于见到了可爱的小朋友，于是小朋友和大朋友的故事就此展开。
初登讲台，初为人师的我说不紧张是不可能的，或许是三尺讲台给我的勇气，或许是小朋友一张张可爱的笑脸给我的鼓励，或许是儿时小学时光给我的亲切感，十分钟后，我觉得我已经成为了四一班的一份子。
过了几天，迎来了一年一度的.教师节，在这里，我度过了人生中的第一个教师节，收获了小朋友的祝福，也收获了来自大朋友的谆谆教导与关爱。在小朋友那里，我的心灵得到净化，唤起了逝去的童真;在大朋友那里，我学到了许多有关教学与管理方面的实践经验。在这里，“教师”的含义更加清晰，更加深刻。
当一个人的生活充实起来，时间会显得格外珍贵，时间流逝会更加迅速。转眼，我们迎来了质量检测，检测的结果不太理想。于是我们一起寻找原因，想方设法解决这些问题，在这一过程中，我们之间的配合更加默契，我们的相处更加融洽，我作文吧们互相勉励，共同进步!
由刚到这里的陌生与不知所措，到现在的熟悉与井井有条，一切在时间的沉淀与老师、同事、学生们的帮助下发生了巨大的变化。支教生活已经过半，在这段时间里，我学到了很多知识，积累了很多经验。首先，在教学方面，通过参加每周的教研活动以及日常老师们的辅导，并结合在学校里所学《语文教学论》的相关内容，逐步树立起“大语文”的教学观，以学生为主体，充分发挥教师的引导作用，引导学生将生活与语文相结合，不只是把语文局限于课本。在日常教学中除了要抓基础知识，更重要的是培养学生学习语文的好习惯，不断提升语文素养。其次，在管理方面，通过对日常课堂上出现的问题，比如调皮捣蛋的学生、窃窃私语的学生、注意力不集中的学生……及时向有经验的老师请教，并采取相应的解决办法，例如小组比赛，取得了良好成效。最后，在自我提升方面，通过一次次的学习与日常教学过程，不仅丰富了我的学科知识，积累了实际的教学经验，锻炼了我的口语表达能力，更重要的是坚定了我终身学习的信念，激励我努力成为一名优秀的教师，努力朝着自己心中的那道光前进!
当时的支教宣言已经记不太清，但是支教期间的经历是难以忘却的，是人生中的一笔财富。这段经历中因冬日里的阳光而温暖，因小朋友明媚的笑容而灿烂，因老师们的关怀而亲切，因不断的努力而自豪!它就像一米阳光一直透过寒冬照在我的心里，给予我无限的温暖，提醒我不忘初心，继续前行。
最新心得体会12
霜降直播是一种新颖且充满活力的传媒形式，它通过网络平台将各类内容实时传送给观众，不仅丰富了人们的娱乐生活，也成为许多人获取信息和交流的重要途径。在近期的霜降直播中，我体验了许多有趣和有启发性的主题活动，给我留下了深刻的印象和宝贵的体验。本文将分享我对霜降直播的心得体会，希望能够与读者共同探讨这一新媒体形式的魅力和意义。
第二段：展开论述。
霜降直播不仅提供各种主题活动，还能让观众参与其中，与明星互动，实现线上线下的交流。在一次音乐直播中，我通过弹幕发送自己喜欢的歌曲，并提出问题给主播，得到了回应。这种实时互动给了观众更好的参与体验，让观众感到与明星们更近了一步。此外，霜降直播还提供了众多与主题活动相关的商品售卖，观众可以根据自己的喜好购买与活动相关的周边产品，增加了娱乐消费的多样性。
第三段：分析观点。
霜降直播的出现不仅改变了人们的娱乐方式，也对传统媒体方式提出了新的挑战。它抓住了人们对实时互动和个性化体验的需求，通过技术手段将观众与明星之间的距离缩小，使人们能够更好地参与其中，获得更多的`乐趣。此外，霜降直播的商业模式也值得关注。通过广告和商品售卖，平台不仅能够获得收益，同时也为明星和粉丝之间建立了更好的联系，为明星的商业价值提供了新的创造力。
第四段：讨论意义。
霜降直播的兴起不仅是娱乐产业的一次创新，也反映出了社会的变化和进步。传统媒体形式在信息流通方面存在一定的局限性，而霜降直播能够提供更多样性的内容，更好地满足观众的需求。此外，霜降直播也为明星提供了更多的展示和推广机会，为他们在竞争激烈的市场中脱颖而出提供了新的途径。对于观众来说，霜降直播的出现意味着更加个性化和多样化的娱乐选择，使他们能够更好地享受和参与到娱乐活动中。
第五段：总结。
霜降直播作为一种新兴的媒体形式，为观众提供了更加便捷和互动性的娱乐选择。它不仅改变了人们的娱乐方式，也为明星和粉丝之间建立了更好的联系，为商业合作提供了新的平台。同时，霜降直播也反映了社会的变化和进步，满足了人们更个性化和多样化的需求。未来，随着技术的进步和观众需求的不断演变，霜降直播将不断创新和发展，为人们带来更加丰富和有意义的娱乐体验。
最新心得体会13
近年来，专业实践越来越被各高校重视，并在学生的日常学习中占据越来越重要的地位。这是因为专业实践能够使学生更好地将理论知识与实际操作相结合，提高他们的实践能力和解决问题的能力。期间，我参加了一次由学校组织的专业实践活动，从中收获颇多，愿意和大家分享我的心得体会。
首先，专业实践是一次锻炼的机会，它是学校为了培养学生综合素质所特别安排的大好机会。在专业实践中，我们能够跳出教室的框框，走向实践的舞台，真正学以致用。通过与实际情境的接触，我们能够感受到专业知识与应用之间的关联，理论真实地映照于实践的过程中。学校开展的专业实践活动，在一定程度上增加了我们对专业知识的认识和理解，提高了我们将理论知识用于解决实际问题的能力。
其次，专业实践能够提升我们的实践技能。在专业实践活动中，我们能够亲自动手进行操作，进而提高我们的实践能力。比如，在参加一次电子设计实践活动时，我们需要根据所学的理论知识来设计电路，并将其实际制作出来。通过不断地实践和调试，我们逐渐掌握了操作的技巧和实际应用的方法。这使我认识到实际应用是检验理论知识是否有效的唯一标准，而不是纸上谈兵。因此，专业实践是提高我们实际动手能力的重要途径，只有将理论知识转化为实践技能，才能真正应对未来的职业发展。
再次，专业实践促进了我们的团队合作意识。在专业实践中，我们需要与同学合作完成一项任务，这时团队合作的`重要性就体现出来了。我曾参加过一次实践活动，要求我们小组合作完成一个项目。刚开始时，我们存在一些交流障碍，但通过团队讨论，我们逐渐明确了我们的目标，并分工合作，最终顺利完成了任务。这次实践经验让我明白团队合作精神的重要性。在现实中，没有谁可以独立完成所有的任务，只有团队的力量才能取得更好的成果。通过专业实践，我们能够培养和提高团队合作意识，为今后的工作奠定坚实的基础。
最后，专业实践活动从另一个角度让我认识到了自己的潜力和优势。在专业实践中，我们能够充分发挥自己的特长和才能，在实践中展现自己的优势。每个人都有自己的特长和优势，只有在实践中才能真正展现出来。在一次项目实践中，我发现我在协调和组织能力方面较为出色。我能够通过分析和协调小组的合作，最大限度地调动大家的积极性和发挥每个人的潜力。这次经历让我明白自己的潜能是无限的，只要找准自己的方向，努力奋进，就一定能实现自己的梦想。
综上所述，专业实践是一次重要的锻炼机会，通过它我们能够提升自己的实践技能和团队合作意识，发现自己的潜力和优势。在今后的学习和工作中，我将继续积极参与各种专业实践活动，不断提升自己的综合素质和实践能力，为实现自己的职业理想打下坚实的基础。同时，我也期待学校能继续改进和创新实践教学模式，为我们提供更多更好的专业实践机会。
最新心得体会14
今天天气不错，阳光十分充足，我惬意地躺在椅子里。车平稳地开了一段路，突然，一个急刹车，身旁一个老奶奶差点儿拥到我的怀里，她连忙问我有没有事，我摇摇头，老奶奶放心了，站稳了身子，低头检查行李，并摸出一块手帕开始擦汗。当老奶奶第二次拥入我的怀里时，我让座?这是一位很传统的老奶奶，只是缺了根拐杖，头发也没全白，老奶奶的一切动都熟练而缓慢，时不时低头检查行李，由于天太热的缘故，老奶奶不停地擦汗。
公交车内的人越来越多，闷的人块喘不过气儿来，我把窗拉开，一阵热浪涌在我的`脸上。阳光突然变得刺眼，沉重的在每个人的脸上爬行，一点也可爱不起来，老奶奶的手紧紧抓住椅子，生怕再次拥到我的怀里，老奶奶的汗流的更多了，我眼睁睁的看着就快到站了，可我还是没让座。
“站起来呀，不就是让座吗?这不挺光荣的一件事吗?”我在心里对自己说，可说着容易，但我就是站不起来。我使劲儿地掐着自己的腿，脸红得发烫，我别过头，看窗外，阳光好刺眼，刺得眼泪都流出来了，可我仍不回头，我不想看见老奶奶，一看到她我的脸不由自主的就红了，红得发烫。
“站起来呀!”我在心中呐喊。
到站了，我站起来，刚走了几步，我想老奶奶该坐在我的位置上了吧。我一回头，看见老奶奶依然站着，我的座位换成了一个玩弄着手机的年轻人。突然觉得自己好神经，大家都不让座，就我让座。
我在心里吐了一口气，感叹着“多亏我聪明，没让座，要不然该丢死人了。
最新心得体会15
生活在中国大地上的每一个人都随时受到传统文化的影响。毕竟,文化是一个连续的传递过程。就好比我高中的一个历史老师讲的“无论世家子弟还是山野村夫,无论略识文字还是一字不识,他的一言一行一举一动无不显现儒家文化的教养”。这句话,我是感受越来越深。
一种思想理念在中华大地上延续了几千年,这里的人民哪里还可能不会受到影响呢?虽然传统文化在近代屡遭浩劫,她还是在中国大地上有很强的生命力。我的父母曾经在这方面教育了我很多,为人处世,以及一些礼仪都已经成为我生命的一部分了。
《弟子规》包含了《孝经》《礼》等传统思想,特别是在行动方面做了规范。所谓弟子规的规,也就是规范的意思。本来这本书是作为儿童启蒙读物的,大约和《三字经》的效用差不多。现在学习这本经典也是恰当的。特别是现在,社会伦理失纲,人心不古,有志之士呼吁重新定位我们的教育,突出人本思想,突出人文关怀,创建和谐社会,和谐世界,学习经典也就显得尤其必要。
学习的过程就是一个认同的过程,而对自身产生影响则是一个潜移默化的过程。例如,我们学习《弟子规》,背诵下来应该是很容易的事情,但是真正对一个人产生有益的影响,那就需要时间了。一个人处世必定有一些原则,在他们潜意识中受到这些原则的制约。学习了《弟子规》,就是要把圣人教诲贯彻到生活中,落实到一言一行中。
我记得老师曾经说过:“你愤怒吗?读《弟子规》吧!你痛苦吗?读《弟子规》吧!……”大意如此。第一次听到这样的话,我难免产生几分怀疑的心态。是的,音乐可以使人平静,放松;运动可以使人忘记烦恼,心胸开阔;阅读能使人忘记现实,醉心于与先哲的时空中。《弟子规》这一本小书,又有多大的`能耐改变一个人的心情的功用呢?可就是那么一次,我受到了《弟子规》的启发,改变了心态。
一个晚上熄灯后,同伴讲灵异故事,我被吓得出了一身的冷汗。故事结束后,一个上铺的兄弟慢慢走到我床头,猛的大叫一声“啊……”。我以为出了什么事,被吓到了,也歇斯底里的大叫起来。过了几秒钟才发现是他恶作剧,我是愤怒的灵魂出窍了,忍不住骂了他几句。虽然马上语气缓和了下来,可我还是一直没有睡着,仿佛鬼魂一直在我身边,冷不丁可能就拉拉我的头发,摸摸我的脚什么的,而一些恐怖片的情节也在我头脑里闪个不听,长发遮面的白衣女子,僵直的胳膊,冰冷的手指,死鱼般的白眼……
越想越怕,禁不住心理暗暗恨这个捉弄我的这个人。最后,我想起《弟子规》的“泛爱众”,想起了“我生活我的生活。我爱所有的人,即便他伤害我欺骗我,我都会原谅他,因为他是我的同类,因为我相信他身上残留的人性”,这些我多年前写给自己的格言。不禁心情越来越平静,后来就不知不觉的睡着了。第二天,又看见这个兄弟,虽然依旧心理上有些障碍,但是敌意已经没有了。现在,已经好如当初了。
学习《弟子规》,我想不仅是一个提高个人修养的过程,更是一个思想升华的过程。对一个人的成长来说,是十分必要的。爱周围的人,爱这个世界。只有这样,这个社会才变成和谐的社会,这个世界才变成和谐的世界。
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