个人工作心得体会15篇（精）
我们有一些启发后，马上将其记录下来，这样可以不断更新自己的想法。那么问题来了，应该如何写心得体会呢？下面是小编为大家收集的个人工作心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。
个人工作心得体会1
地税，我们生存的家园，奋斗的平台。地税兴我兴，地税衰我衰。地税走到今天，有鲜花有掌声，有挫折有不足。鲜花与掌声已经渐渐远去，地税当前面临的问题不容忽视。对内而言，税情研究不透，征管稽查的路径尚未找准找好；税政把握不当，征管稽查政策尚未吃准吃透；税监实施不力，征管稽查问责机制尚未落实到位；纳税服务不优，行风建设有待加强。对外而言，营改增政策的加速使地税生存空间越来越压缩，地方党政对地税的要求越来越严，社会各界对地税的关注越来越高。
种种问题，接踵而来，我们是回避还是直面？
是等待还是突围？是和尚撞钟还是积极迎战？地税兴衰，你我有责。地税走到今天，已经步入社会矛盾的多发期。潮平两岸阔，风正一帆悬。
敢问地税路在何方？地税的路在于地税人敢于把握形势，解放思想。地税人一要把握体制关系进入调整期的特点，努力培养地税事业发展的新依托，化解越来越大的税收任务压力，适应越来越严的地方党政要求。二要把握社会矛盾处于多发期的特点，努力应对地税事业发展的'新挑战，当前公平正义缺失，社会矛盾加剧，地税发展受到社会各界关注，地税发展要善于化解各种风险。三要把握社会经济处于上升期的特点，努力赢得地税事业发展的新优势，新型城镇化建设红红火火，要加强监控重点项目重点税源，力争颗粒归仓，应收尽收。面对新形势，地税人必须适应税收改革，适应社会变革，树立科学的收入观，以“成功不必在我的境界，成功不可无我的担当，成功不能独我的胸怀”全力组织收入，正确处理收入的“快”与“慢”的关系、“量”与“质”的关系。当前务必牢牢抓住“一调两转三个确保”的地税发展总基调，大力突破。
“一稳二强三建设”的地税发展工作重点。
敢问地税路在何方？地税的路在于地税人勇于振奋精神，顽强拼搏。地税人要敢于坚持加快地税事业发展方式转变的主线，紧紧围绕地税事业发展的社会化、现代化目标，努力推进责任、阳光、幸福地税建设，推动经济社会全面发展。社会化是地税发展方式转变的主攻方向，要兼顾社会各方利益，共建和谐社会；现代化是地税发展方式转变的主要途径，要依托计算机技术，强力实施信息管税。要在大力组织收入中更好地担当使命、勤征细管、挖潜增收、服务发展，推进责任地税建设；要在全面加强征管中更好地应收尽收，优化服务，依法办事，规范权力，推进阳光地税建设；要在不断加强内部管理中更好地营造氛围，调整预期，提升品位，共享成果，推进幸福地税建设。
敢问地税路在何方？地税的路在于地税人善于探索工作路子，践行群众路线。地税梦是让每个地税人梦想成真，人生出彩，分享与国家和时代共同成长进步的机会。践行群众路线是实现地税梦的必然选择和重要途径。践行群众路线必须在“恵民生、察民情、化民怨、汇民智、聚民心、保民安”上下功夫。一是在思想上系好“连心结”，当好纳税人的“贴心人”“热心人”“暖心人”；二是在行动上打好“主动战”，主动强本领、作表率、接地气；三是在作风上弹奏“清廉曲”，做人正、作风硬、为官廉。
敢问地税路在何方？地税的路在于地税人巧于拓宽发展路径，提高工作质量。完善地税发展路径，要坚决落实“三个不留三个不懈三个为零”，努力做到财务收支不留死角，税收征管不留盲点，责任追究不留情面；努力做到思想教育常抓不懈，廉政建设严抓不懈，绩效考核紧抓不懈；努力做到纳税服务零投诉，稽查办案零容忍，受理办事零耽误。
敢问地税路在何方？雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。地税的路就在脚下，就在你、我的汗水里，就在每一个地税人的奋斗里。地税的路在对地税的热爱和珍惜里，在对每个地税人的呵护里，在对自我的认定和对生命不断超越的渴求里。闲看春花，笑对秋月。每一个地税人都是地税的主人，每一个地税人都是地税的希望。
个人工作心得体会2
今年暑假，我进行了人生中的第一次实习。这对一直住在象牙塔中没有任何社会工作经验的我来说是一个新的挑战和机遇。我通过学校在媒设学院的招聘会成功进入了xxx公司成为其一名网页设计实习生。我知道很多初次实习的同学可能在实习中只能负责制作报表等杂务，所以我更希望能够找到一个能够给自己实践经验的实习岗位。xxx公司就给予了我这样的一个机会。
我在公司中主要负责公司的几个网站页面设计，同时为这些网站制定一套VI。在网页设计之余，还会制作一些公司主营杂志中的广告页，公司主办活动的宣传海报等平面设计。这些网页、平面项目的实践操作让我学习到了许多在学校学不到的知识。
在网页设计中最主要的项目是“xxx”。在项目实施的过程中，我体验到了一个网站从草案到最终建立过程，首先我认识到网站页面设计并不仅仅只是视觉方面的美化更重要的是优化用户的操作体验，是人机交互和操作逻辑。有时候为了提升用户体验可能要牺牲一些自己的想法，毕竟设计是为了大众设计而不是为了设计师设计。其次我认识到自己在工作中还欠缺一点细致，网页设计比起普通的平面设计更加复杂，需要适配不同的电脑，要考虑到不同电脑的显示差异问题，每一个像素和位置都需要有精确的数据否则会给前端在实现时造成一定的困扰，还要考虑到网页在显示时字体大小是否合适等等。
另外，项目中为网站设计LOGO的过程也使我对LOGO设计有了新的理解，在设计时不仅仅要考虑一个形象的美观程度还要使其具有一定的意义，LOGO要和品
牌的内容和气质相关体现出一个品牌的个性。更重要的是要考虑到LOGO的延展性，LOGO会使用在很多不同的场景中，一个好的LOGO需要在不同的场景中都能具有良好的'表现，一个好的设计师应该是能够预想到未来，为未来的设计做好基础铺垫的。同时在项目中，我在同后台程序员交流中了解了两种不同工种对于同一个项目中思考方向的差异，并学会如何去沟通和解决问题，这也极大地提高了我团队协作的能力。
而在处理公司平面设计需求的过程中，我也接触了实际的印刷要求，和学校中只要求电子版本不同，平面作品是需要实际打印出来的，所以对尺寸出血等有了更高的要求，这些细节虽然很小但是对作品的实际呈现有着极大的影响也是我在学校无法意识到的。
本次实习使得我将在课堂上学习到的理论知识应用到实践操作上来，锻炼了自己的实践能力和专业素养，这对我的思考模式和学习方法都产生了极大的影响。在耳濡目染下对程序编程也有了一定的了解，这对网页设计有很大的帮助，使我认识到眼界开阔的重要性，从前我会忽略一些与专业可能无关的的知识，但是这些知识却可能对专业会有极大的帮助。今后我也会扩展自己的学习面，去接受更多专业外的知识。
最后我也认识到自己身上还有许多不足，比如公司需要排版杂志的时候，我发现自己对ID的操作还不是很熟练，操作起来有许多问题进度过慢，最后还是公司前辈做了排版的工作。在制作网页的时候想到登录界面也许用小动画的方式能够增
添一些趣味，但自己对flash的掌握程度不能够实现自己的想法，我觉得这非常的可惜可能也让当时觉得这个想法很棒的同事有些失望。回学校后我会继续学习，改进自己的不足，争取在毕业前能够掌握足够的技能不再出现眼高手低的状况。
由于社会经验不足，可能无意中在工作中给同事和上司造成了一些麻烦，非常感谢大家在我实习中对我的支持和照顾，让我在一个良好的工作氛围中学习成长。
个人工作心得体会3
久未更博，觉得日子又懈怠了好多。冗长的岁月，我把每一天都过的如此速度。转眼间半年就快过去了。仿佛昨天才是新年开工，一个快进就跳到今日。生活是有掌控者的，那个人是你自己。
计划不如变化快，辞职近两个月的我没有像？当初预想的那样，按照未写于纸上的计划实行。任由生活的自由发挥，也见识到我可以这样散漫。好在我不是一个消极的人，正能量一直都存在。它呼唤我，所以也随时准备好出发作战。
关于生活
修生养息的这段日子好处也颇多，不用担心第二天要早起上班，这feel太爽了。收拾了北京我们的家，对我来说也是很开心的一件事，再则，换工作势必涨工资的嘛。所以说无论辞职，还是选择多久的休息期，我都不后悔。
关于工作
找工作第一个面试，就显得经验不足，那是一家新起的O2O公司，我恐怕会一直记得。它叫白鹭美，还是我比较看好的一家创业公司。主动联系的我，结果当然是面试失败。后续又面试了几家。长时间在这种一线城市待着，经济来源断掉，还丢了手机，钱包以及家庭的双重压力下。我在都不怎么样的几家公司中挑出两家，权衡到哪里上班。行业择选上我还是输给了距离，放弃了大望路的威视价值创业公司，我进了北土城的互联网广告公司润海国际（想了几秒才记起）做总经理助理。不舒心的结果就是干了一上午就再也不想看见这家公司。我顺从了自己的心，除了当时毅然决然的放弃了第二次机会（大望路）的小失落以外，整个人相当轻松。
后来当然是又继续了面试之路。连续的.倒霉时段貌似已经过去。几家大公司开始相继抛出橄榄枝。？我锁定了北联伟业，面试和与预想的一样，成功了。只是薪水不是很多。拼车的大哥说的对，我现在的时代，找的是平台，不是岗位以及薪水。按着既定的目标向前走就是了。15号入职，搬家。注定是个忙碌的6月。
关于爱情
我都不确定现在是否还相信爱情，但是唯一可信的就是我爱他，就算分手了我也爱过他。一个月总有几次要分手，几个月总有几次想挽留。每一次我们都说这次是真的，这一次，我真的想好好和他往下走。时间和爱，考验着迷茫中的两个人。每一对恋人都一样。他说，我们早晚会分开，你又不是不知道。我说，看那棵树好像你，我就在这上面吊着了。我背对着他潸然泪下。出游的前一天晚上，电话不断。决绝如他，竟然还是舍不得我。为什么？我怕再也遇不到比你更好的人。你呢？ 我只想珍惜眼前人。有更好的你会走吗，显然大有可能，那么我们？现在呢？
关于未来
畅想未来？是特别爽的事，我喜欢把什么事都往好了想。今年我22岁了，青春年华转瞬即逝的，我必须慎重将来的每一步，为自己的生活负责。我希望以后的日子不要被太多事情牵绊住。做自己想做的每件事，然后尽力做好就ok了。多相信缘分，少那么点单纯。然后开开心心的。怀揣着热腾腾的梦想，过完这暖暖的一生。谢谢爸爸妈妈，I'love you.
个人工作心得体会4
最近这段时间，单位组织我们观看了李强老师的《为自己工作》课程影像，李强老师质朴而不失哲理、轻松而不失严谨的讲授，让我受益匪浅，深刻的道理时时回荡在耳边。
其中，我觉得印象最深刻的就是李强老师分享的成功秘诀：“每当我们面对一个合作伙伴的时候，我都在问自己一句话，我能为他做什么?”“对自己的定位不同，导致心态不容。把自己定位为成长就一定会快乐，把自己只定位为工作和薪酬，你就会痛苦，你就会郁闷，你就会无奈。”的确如此，态度决定一切。做事、把事情做好之前应该先端正自己的态度。20xx年9月份，我有幸进入聊城消防协会，成为了协会大家庭的一员，并担任了协会宣传中心的工作人员。回想一下这一年多以来的日子，我收获了很多、成长了很多。离开校园，第一次步入社会自己独立工作和生活，刚开始觉得特别不适应。
因为没有了父母、老师的帮助很多事情要自己去考虑、去完成。总认为自己是为了工作而工作，这就会把工作当成是一种任务和负担，其实，这就是一种工作上的误区。听了李强老是的课程，再回头想一想的确是这样，“你为谁而工作?”这是我们每个人在接受一份工作之前就应该考虑的问题。人们也往往会想是在为薪水、为了不被淘汰、为了做给领导看。其实不是这样的，我们更是在为自己工作。如果只是为薪水而工作，工作必然是索然无味的。如果只是为了不被社会淘汰，那么你生活的.将会很累。但是如果你是为自己而工作，那么你就会愿意投入工作并自得其乐，把工作当成一种乐趣，当成一种锻炼、当成一种成长你就会感觉每一份工作、每一项任务都是那么珍贵和可爱。
我一直以来都坚信一句话，那就是付出总会有回报。在工作中我们如果能付出努力、付出心血，那么你将收获的不仅仅是快乐。一个人如果能拥有为自己工作的观念，那么命运将会给出他巨大的回报。一个人的胸怀能影响一个人的做事水平，苦干是干，乐干是干，收获是干，不收获也是干！我们何不开心地为自己工作呢！一个人如果能拥有为自己工作的观念，那么命运必将给他巨大的、超值的回报，无论是金钱还是荣誉，这是不变的真理！只有懂得工作是为自己的人，才能真正懂得工作是多么的快乐，生命是多么的有意义！
如果工作的意义使你感到迷茫困惑，请想想李强老师讲过的那句话“我认为每个人的工作都是在为自己工作，为什么这么说呢?因为今天你做了什么工作，你就会掌握什么工作，掌握了什么工作，你就会什么工作是你的特长，什么工作是你的特长，就会变成你的专长，专长就会变成你比别人收获强的强项。”
如果工作的薪水使你感到愤愤不平，世界上大多数人都在为薪水而工作，如果你能为自己的而工作，你就迈出了成功的第一步。
如果工作的乏味使你感到厌倦疲惫，那么请扪心自问，这一年，你是真的生活了三百多天，还是只生活了一天，却重复了三百多次?
如果工作的重压使你感到力不从心，我不得不提醒你请始终锁定你肩上的责任，凡是有承诺就一定要有结果，记住，成功都是拼出来的。
如果工作的惯性使你失去了前进的动力，那么请你保持求知若渴、虚心恭谦的学习心态，不抱怨，不推卸，不浮躁，不被动，懂得珍惜，学会感恩。
我愿意以这次讲座为起点，重新审视自己的意识、态度和行为，改进自己、完善自己，用心为自己工作，心在哪里，成功就在哪里！
个人工作心得体会5
时光匆匆，来到八力乡工作已经有六个多月的时间了，刚刚从学校走出来的我，经过多半年的工作，有许多的心得体会，现将20xx年的工作做如下总结。
起初来到八力乡，来到一个新的环境，说实话当时的我对八力乡的定位和意义并不明确，可以说是一头雾水。然而通过这半年多时间我渐渐熟悉了这份工作，进入了自己的工作角色。 作为一名专科生的我，虽然年纪算是最小的，但是深知我有太多的.东西需要学习。从上班的第一天开始我就知道，大事做不成但至少要把小事做好，从小事做起，从细节做起，从打扫卫生做起。
在工作时我努力完成领导交派的的各项工作和任务，虽然在有些时候面对一些工作时会力不从心，但也竭尽所能的去努力完成。
匆匆走来的六个多月也许不是我最难忘的六个多月，但是是我成长最快的六个月，这六个月中我有了太多太多的收获，太多太多的忘不了，也有着太多太多的责任。我真正的领悟到了一名助理人肩上的责任意味着什么，一名助理人肩上的责任对单位、对家乡的责任意味着什么。也就是从那时起我开始慢慢的理解了领导的眉头为什么总是紧锁。也许就是从那时起我也开始变得不知疲倦，开始心甘情愿的为司法所贡献出自己每一点能给为领导
帮得上忙的微弱的力量。
现如今我所的人员都已经到位，大家的工作开始有明确分工。项目库也已经不断完善、“千亩计划”的实行这每一次的小小进步都是我们全体经发所人得努力，都令我们感到欣慰。回首六个月忙忙碌碌，但是真正能够说出来的成绩真是少之又少。俗话说万事开头难，我们虽然似乎每天都在加班，每天都在拼命地工作着，但还是感觉时间过得太快，转眼20xx年来了。又似乎是20xx年让我理解了时不我待对我们的意义。
记得在大学时我的老师经常跟我提起8个字：坚持、诚信、勤奋感恩。我想这也是我在八力乡工作中应该深入骨髓的8个字。
新的一年已经来临20xx年，我要以更高的要求，更饱满的精神，更强烈的热情，投入到工作当中。以微笑面对困难，以微笑面对商户，以微笑面对工作。踏实学习，干事创业。同时也要争取早日加入公务员队伍。努力提高自己的各项综合素质。
个人工作心得体会6
1、计划落实早、措施实
目前，我司经理室就针对xx地区保险市场变化及去年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。我们不仅对xx年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把xx年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。
四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的'冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。
3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。
xx地区现有10家（中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理）经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司（大地产险）在我县争夺业务，而xx地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：
一、做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二、深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。
三、服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。
四、要求所有中层管理干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。
五、按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。
个人工作心得体会7
说说这几天卖xx的一点心得体会吧，我此刻的这个柜台位置安排的不是很醒目，不像以前的格力空调，位置就在电梯口，别人一上电梯就能看得到。位置的不醒目使得这些天来的顾客很少，顾客来的第一反应基本是“xx是什么品牌，没听说过”之类的.，其实这也不能怪顾客，xx进入国内市场本身就晚一些，对于广告这一块也没投入太大的力度去进行宣传，相对来说明白的人必然就要少一些。
其实我本来也不是很清楚这个品牌，原先在南京的威孚金宁公司工作时，拖运的泵体上用带字胶带封着，胶带上就标着“BOSCH”的字样，先也没太在意，之后才经过网上查到是叫做“xx”的品牌，但也没去具体了解。
刚刚在威孚金宁公司工作没几个月，正好学校在办招聘会，我就抽空去了。在招聘会上，我看到了西门子公司在招聘会的现场，我就特地去看了一下，一看单位名字写着“博西华(南京)有限公司”，当时心中还有些疑问，心想为何不叫西门子，而叫做博西华。
自从卖了xx才明白，原先xx和西门子合并为一家，名字就叫做博西华，这才解开了我心中的疑问。俗话说的好：“酒香不怕巷子深”，此刻就冰箱洗衣机这一块，xx和西门子是排行第一的。我相信，只要明白了解的多了，人自然而然会多起来的，我也会努力加油的!
个人工作心得体会8
去年八月头顶着火辣辣的太阳，手里揣着沉甸甸的档案和公务员录取通知书；脸上洋溢着自豪，四处不停的张望着新华园的风景，就这样带着喜悦、自信并好奇的心情来到**西监狱报到。还清楚的记得见面会那天监狱政委寄予我们厚望，同时要求我们新民警要先从思想上把自己的角色转变过来，认识到自己是一名公务员，一名光荣的监狱人民警察；认清自己肩负的责任与使命。政委还特别强调作为一个刚踏出校门的年轻人，应有自己的梦想，为以后的工作提供不竭的动力；作为一名头顶国徽的人民警察要有对工作的责任心，敢于担当，做好党和人民的忠诚卫士。
现在到工作岗位已有八个月了，当初的好奇和喜悦已渐渐消退，多了一份对工作的认识与思考，开始慢慢的从新规划着自己的梦想。
枯燥乏味的监狱工作光凭一个梦想、一腔热血是难以持续性开展的。我们工作的对象是一个特殊的群体服刑人员，这就要我们多一份责任、多一份担当。九月份我们被分到各个监区开始正真的监狱警察的生活，刚开始监区是让我们做一些简单的事情，比如相关台账的`制作，听老同事说这些台账以前好多都是交给犯人 大学时的天马行空到现在的务实进取。随着时间的推移，对监狱工作的新鲜感也慢慢消失，但对于监狱的认识也加深了，深知这是一个如履薄冰的工作，耳边也渐渐想起一些同事的抱怨。新形势下社会对公平正义的高期待，上级领导对工作的高要求，导致我们出现不适应，还好监区领导会经常语重心长的教导我们：要选择一个目标，找好工作的切入点，能吃苦、能担当，把敬业当成一种习惯。在领导的细心关照下，我开始渐渐地走出迷茫，并养成了务实进取的职业精神。
我一定会用实际行动来履行自己的责任，用自己的踏实工作来践行"成长不失担当"的道理。同时也要成熟自己得心智，在面对众身喧哗时，打造恒定的价值观；面对急功近利，磨练沉稳的职业观；面对浮躁偏激，塑造大气的世界观。
个人工作心得体会9
时光匆匆，来到xx工作已经有四个月多月的时间了，刚刚从学校走出来的我，经过四个月的工作，有许多的心得体会，现将20xx年的工作做如下总结。
起初来到xxxxx，来到一个新的环境，说实话当时的我对xxxxx的定位和意义并不明确，可以说是一头雾水。然而通过这四个月的时间我渐渐熟悉了这份工作，进入了自己的工作角色。作为一名专科生的我，虽然年纪算是最小的，但是深知我有太多的东西需要学习。从上班的第一天开始我就知道，大事做不成但至少要把小事做好，从小事做起，从细节做起，从打扫卫生做起。
在工作时我努力完成领导交派的的各项工作和任务，由于xxxxx成立之初人员没有完全到位，人少任务重。虽然在有些时候面对一些工作时会力不从心，但也竭尽所能的去努力完成。匆匆走来的四个月也许不是我最难忘的四个月，但是是我成长最快的四个月，这四个月中我有了太多太多的收获，太多太多的忘不了，也有着太多太多的责任。特别是在到南方随领导学习考察的8天里。虽然我知道我的本职工作是负责领导出行辅助工作，但是我也有幸能够参观和学习到南方一些国家级开发区的管理机关，和当地的企业、文化，当我踏进当地的第一步起，我真正的领悟到了一名xxxxx人肩上的责任意味着什么，一名
xx人肩上的责任对xx、对家乡的责任意味着什么。也就是从那时起我开始慢慢的理解了领导的眉头为什么总是紧锁。也许就是从那时起我也开始变得不知疲倦，开始心甘情愿的为xx贡献出自己每一点能给为xxxxx帮得上忙的微弱的力量。
现如今我局的人员都已经到位，大家的.工作开始有明确分工。项目库也已经不断完善、“千亩计划”的实行这每一次的小小进步都是我们全体经发局人得努力，都令我们感到欣慰。回首四个月忙忙碌碌，但是真正能够说出来的成绩真是少之又少。俗话说万事开头难，我们虽然似乎每天都在加班，每天都在拼命地工作着，但还是感觉时间过得太快，转眼20xx年来了。又似乎是20xx年让我理解了时不我待对我们的意义。
在11月份xx团委成立了，通过一段时间的工作和努力，以及上级领导的信任，我担任了团委组织委员的工作。并且马上接到了团委成立以来的第一个工作任务：承办xxxxxxx元旦联欢会。
此次联欢会成功举行得到了领导的一致好评，也是对团委工作和我个人在团委工作的肯定和认可。
记得在大学时我的老师经常跟我提起8个字：坚持、诚信、勤奋感恩。我想这也是我在xxxxx工作中应该深入骨髓的8个字。
新的一年已经来临20xx年，我要以更高的要求，更饱满的精神，更强烈的热情，投入到工作当中。以微笑面对困难，以微笑
面对商户，以微笑面对工作。踏实学习，干事创业。同时也要争取早日加入公务员队伍。努力提高自己的各项综合素质。
个人工作心得体会10
“好的一年一定要记住，尤其是橙橙绿的时候”，又是一年的收获季节。首先感谢各位领导这一年来的精心培养，感谢同事们的不断帮助和关心，让我在交通银行客服这个大家庭中不断进步和成长。在这里，我想总结一下我20xx年来的工作。
第一，忠于职守，诚心克服困难
20xx是我进入“xxx公司”的第二年。随着xxx客户数量的增加、营销活动的增加、银行利率的提高等因素，客户对交通银行客户中心的需求不断增加，xxx客户的日电话流量比去年翻了一番。由于电话服务员人力资源短缺、工作需要、人员调动等原因。交通银行客服电话流量居高不下，接通率持续下降。面对这种情况，我深深地意识到，作为一名交通银行的普通客服代表，我应该始终保持一种兢兢业业的态度，在公司陷入困境的时候绝不放弃，勇于接受挑战。
第二，乐于奉献，促进幸福之花绽放
正是带着这个愿意为交通银行客服业务做贡献的梦想，加上自己娴熟的人脉经验，产量从每天50-60条增加到了每天80-90条，连续三个月在交通银行金融服务中心的产量上创下了良好的'记录，转账评价的满意率在99.0%以上。分享这些经验的时候，我经常告诉你，“多两个，少两个”就是平时工作少付出，少休息，多耐心，少急躁，这样就能获得产出和满足的双赢。
作为客服人员，愿望其实是客户对我们服务的认可，客户的问题得到了圆满的解决。今年我还记得一个和客户的故事，发生在国庆节。当时一个中年老师叫我们帮忙，说他急于在xxxxxxxxxxxx经过耐心安抚、沟通分析，发现客人在下载网银证书之前没有安装u盾安装程序，导致无法安装。了解情况后，经过耐心反复的解释，客户不耐烦的心平静下来，终于成功完成了网银的网上转账操作。客户心中的大石头终于放下了，我赢得了客户此刻的赞美，美好而温暖。
第三，继往开来，推动梦想的风帆
20xx年，我积极参加了xxxxxx组织的“青年交流”
20xx年，我会继续向着梦想前进。业余时间通过了成人高考，现在在读本科计算机专业，不断提高自己的文化水平。希望能以自己的专业知识贴近公司的IT部门，努力成为一名合格的IT技术员，做好从服务人员到支持人员的职业转型。
个人工作心得体会11
对客户要长久，要真诚，不要将个人情绪带到工作中。
对客户来讲，他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌，可能是你的价格，可能是你的服务等等，当然最后是否选择你，还有很多其他因素，包括经济的、政治的等等，是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果，因此你不要对一个项目过于耿耿于怀，你拿下了一个项目，不见得能够拿下这个客户的第二个、第三个项目;同样，你丢掉了这个客户的第一个项目，也不一定就丢掉后面的项目，而后面的项目有可能比前面的要大的多!因此，对客户要长期的跟踪，长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系，不要过于急功近利，过于看重眼前利益，拿下项目，大家都好;拿不下，对不起，拜拜，这样的人很难有什么大的作为!
对渠道，我们要以诚相待，以理服人!因为客户里面形形色色的人都有，有真心对你的，有存心来骗的，要有一双慧眼。但是我觉得对客户重要的'是真诚，真诚的告诉他们你的优势、你的劣势，你能提供给他们的支持、服务，哪些是你做不到的，不要怕客户知道你的缺点，因为你不说他也会从别人那里了解到!因此对客户要真诚的合作，容忍客户的“小心眼”、“小把戏”，相信绝大多数客户是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，经过真诚的沟通和交流，客户一定会成为你的忠实伙伴的! 另外，做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能够很快的排遣不良的情绪，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处。
总之要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累经验，取长补短。
个人工作心得体会12
时间过的好快，不知不觉我们在这已经熬过一个月了，记得刚来的时候，我们有太多的不满接着是顺从，既来之则安之，学会了慢慢适应！
一个月从不懂到懂，从跟师父到自己独立，现在想想自己都不知不觉的熬过来了！今天下午人事部总监与经理还有经理助理召集我们实习生开会，谈我们的工作感受与生活问题，坐在那里我就在回想我的这一个月，以前在学校早上八点上课，下午四点五十放学，吃饭逛街玩，而如今工作了，生活也成定性的了，除过休息，早上八点上班，六点半起床，半个小时打扮的时间，七点去吃员工餐，之后开会，接着一天的工作就开始了，下午四点半下班，吃过饭就回宿舍休息，不累的情况下出去逛街！
每天都是重复的生活，原来这就是所谓的社会人！我们也由学生变成了职业人的角色！ 一切都有不习惯变成了习惯，好多同事看见我们几个都说脱去工装看着你们好小！有一个领班开玩笑的对我说:你好年轻哦！我们还是一个单纯的小女孩，我们不会与人玩心眼，所以吃亏的总是我们！
一个月来我单单是工作，可以说是混日子吧！还是没有从我的工作中找到乐趣，发现我好机械化！经理有一次给我谈话问我后悔不后悔我的选择，我说后悔过，但是那是在学校的时候我后悔我的选择，现在走进工作岗位，去实践过之后我不后悔了。记得他第一次就教导我们几个要摆正心态，从学习中成长，从小事做起！那次很令我感动，我有一个工作没有做到位，他就亲手教我，尤其他那句话说的很好:细节做不到何来管理！他还鼓励我继续学习英语，坚持做下去总有成功的'那一天！
我们几个在谈的时候当轮到我时，当我把我的感受说出来时，说实话我心里是很不平衡，整天工作的很压抑、没有激情，然而孟助理针对我的感受又谈了她的见解，她的一席话瞬时点亮了我，当你无法改变这个环境的时候你就改变你自己，我们是堂堂大学生是不错，是社会就不承认你是大学生怎么着，你是大学生那来的经验让人家用你，你不还得从零做起，所以心态很重要，我们的总监也是洗马桶出身，有时你必须向社会低头！
孟助理期待第二个月之后我们再见面我有新的感受，然而这个月每天的工作都是一个新挑战，相信我会以崭新的姿态迎接工作上的挑战，但愿我能学会更多！
个人工作心得体会13
随着一年的结束，我们即将迈入新的一年，转眼之间我参加工作已两年有余，回顾我在20xx年里，有耕耘，有收获，有失落，有欢喜。收获最多的是我一生中最难忘的情谊和工作经验上的财富。
在以往的工作中，由于专业知识的匮乏和工作经验的不足使我在有些事情上处理的不得当，多亏领导和同事及时的提点及建议，才使得我的工作得以顺利完成，我也从中得到了锻炼和提高。在此我要感谢领导及同事在工作中对我的细心指导、支持和帮助。
在这共同成长的岁月里，使我明白了几点：
1.熟悉并精通本职工作
只有将本职工作做到熟悉、精通，才能在此基础上进行超越。否则，不但本职工作被耽误，想要超越的雄心也变成了好高骛远。这样非但不能证明一个人的能力，()还恰恰反证了其人见识的短浅。
2.要在工作中精益求精
工作中只有更好，没有最好。可是现实生活中，许多人连个"好"字也做不到，更别提"更好"、"最好"了。许多人做得"差不多就行"，可是"差不多"差多了，他会让自己陷入平庸，让自己所在的企业缺乏竞争力。所以，一个人想真正的发挥出自己更大的潜力，更多的为企业创造价值，一定要持有精益求精的工作态度。
3.要滴水融入大海，个人融入团队
如果我们要将一件事情干得出色，就得懂的与他人合作。人与人的合作不是人力的简单相加：如果把每个人的能力都设定为1，那么10个人的`合作结果有时要比10大得多。这是因为人不是静止的事物，而像是一种奇异的能量，相互推动时将会事半功倍。
4.要善于沟通
优雅的谈吐可以使自己广受欢迎，雄辩的口才更有助于事业的成功。表达能力对一个人的成功很重要。很多人之所以会成功，在相当大的程度上归功于他善于辞令。无论做什么事情，善于沟通总是可以使你得到更多的帮助和支持，也使事情进展得较为顺利。
总结过去，展望未来，自进入公司以来，身边很多细节都深深的感动和吸引着我。我喜欢公司的工作环境，在公司这个宽广的平台上，我一定会充分的挖掘自己的潜力，实现自身的价值，为公司带来更好的效益。不辜负领导及同事对我的栽培和期望。
最后祝愿我们公司越来越红火，领导、同事身体健康，天天快乐，大家工作顺利！
个人工作心得体会14
一、工作的心态转变
刚加入公司的时候，我还什么都不懂，甚至连该带着怎样的心态去工作都不知道。只是一昧的在学，教什么就学什么，搞的自己也很头疼。但是，在后面，我开始慢慢的将工作的心态转变，变得更加像一个销售人员，也开始在工作中为顾客考虑。这样，我开始渐渐的有了一些成绩，也能帮的上一些忙了。
在这段转换的期间，我曾经不止一次想过自己是不是不适合这份工作，是不是因给去寻找另外的机会。但是还好，同事们给我的`鼓励让我坚持了下来，他们的教导让我学会了如何去做一名销售，这些都成了我现在宝贵的经验！
二、工作的学习
虽然经过培训，但是在工作中，没有实际的去操作过缺还是个新手，面对顾客，总是不知道该怎样去推荐。在发现了这个问题后，我开始学习和借鉴同事们的方法，近距离的观察让我也有了更多的收获。尤其是很多时候工作结束后，同事们还和我降了很多的销售技巧，当时的我就非常的跃跃欲试，在之后的工作中，我靠在同事那学来的技巧第一次成功的进行了一次销售。
看着自己第一次的成功，我感到非常的兴奋，但是我知道，这只不过是开始而已，之后的路还有很远，我现在学到的这点皮毛，可不够自己撑到那个时候。
三、热情的同事们
在这份工作中，除了工作中的经历，我最大的收获因该就是这些同事们了，他们的热情让我感到了xxx的温馨氛围，也是他们的热情让我能留在这份工作上。对于这些同事，我非常的感谢，非常的感激。我们是师徒又是好友，能在一起工作确实非常的开心。
总之，现在的工作我非常的喜欢，虽然自己还有许多没有弄懂的地方，虽然自己还有许多没做好的工作，但是我相信我会在今后慢慢的提升自己，让自己也能成为独当一面的销售！
个人工作心得体会15
对客户要真诚，服务要周到。
对于客户来讲，他所喜欢的是你的产品款式、品牌，价格等等，当然最后是不是购买你的产品，还有很多其他因素，包括你的对他所看中的款式是不是适合客户的参考意见等等，是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果，所以你对客户要有耐心，要用耐心周到的服务感动客户，让他感觉到你真诚。不管客户有没有购买你的产品，服务要自始至终。这样让客户对你印象深刻。对客户要长期跟踪，长期保持一个良好的、互利互惠的关系。
做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在生活中，甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但自己要能够很快的排遣不良的情绪，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处。
总之要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累经验，取长补短。
一、销售计划
销售工作的'基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理
对客户要经常联系，客户就会有购买热情。如果对客户没有进行有效的新品介绍，或者对客户不经常回访，结果，客户无法及时了解到新产品的上市。那将失去最佳的销售机会。
三、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块品牌，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记住我们的工作离不开团队，我的行动会影响到团队。让我们共同努力，共同进步，共同收获。
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