企业工作心得体会

时间：2023-08-02 10:21:16 心得体会我要投稿

企业工作心得体会[范例15篇]

　　当我们对人生或者事物有了新的思考时，心得体会是很好的记录方式，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。应该怎么写才合适呢？下面是小编为大家收集的企业工作心得体会，欢迎大家分享。

企业工作心得体会[范例15篇]

企业工作心得体会1

　　时光飞逝,转眼间到公司工作有了一段时间,感受颇多,收获颇多.新环境,新领导,新岗位,对我来说是一个良好的发民机遇,也是一个很好的锻炼和提升自已各方面能力的机会.刚到营业厅工作时,我就感受到了一种蓬勃向上,积极进取,暖如春风的工作氛围,感觉到了同事们的热情,执着和敬业.正是在他们的启发和感染下,我开始认真学习业务知识,扎扎实实地苦练服务技巧.业务一点一滴的学习,心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步,我不断坚持着自己的信仰和追求,在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持,关心和帮助.使我能够很快地适应公司的管理与动作程序，努力做好本职工作。进入公司工作以来，我认真了解公司的发展概况及企业文化，了解公司的规章制度，熟悉了公司一些相关的业务知识以有系统的基本操作……

　　在这几个月里，我工作认真负责，勤勤恳恳，按时并较好的完成上级安排的任务，千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。在这段时间里我首先学习了作为客户代表所具备的基本要求。说到心得体会，感受最深的就是服务，优质的服务态度能带给客户温馨的感受。在电话接续里对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意，自然就会增加收益。记得刚上班时我不大喜欢笑，经理赞美我说其实你笑的很可爱的啊，要多点笑哦，这样人也会显得精神活力点。她教导我服务态度很重要，永远站和第一位，服务态度首先是热情，而表达热情的方式就是微笑，面对客户要保持甜美的笑容。为了让自己的笑容更加亲切，自然，于是我有空就对着镜子练习笑容，直到自己满意为止。是啊，一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，举手之劳的一件小事，也能够拉近客户与我们之间的距离。在工作中，我本着“沟通从心开始”的服务理念，热情地，真诚地接待每一们客户，让他们直正地，实实在在地享受我们优质，高效的服务。对于每天的客户不解咨询，我都能够认真对待，牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化客户的误解和怒火，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给客户。记得有一次，有一位客户气冲冲地推门而入，一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的客户，我只有保持微笑面对，请客户坐下，耐心聆听客户的投诉。我一边耐心地向客户解释疑惑，一边给客户核查话费详意单。疑惑终于打开了，原来客户曾经开通了彩铃，因没有取消，造成每月扣除5元的包月费，而刚好他的基本帐户已经不够抵扣5元的月租了，所以虽然赠送帐户还有钱但却无法拨打电话。当我给客户解释清楚，并征求客户的意见先充值再取消彩铃时，客户不但没了当时进来时的那种粗鲁，反而惭愧地对我说“真不好意思，刚才语气重了些，态度不好，可你对我这样的误会还热情接待，耐心地解释给我听，恩，移动公司的服务态度挺不错!”听了这段话，我终于理解了“服务”这两个字的概念，知道了在以后的工作中如何去面对客户，如何做好服务工作……那就是“以诚待人，务实求实!”

　　然而对于目前的工作，我只是踏入了门槛，还有很多不足之处，还有很多要学习的地方，所以在以后的工作中，我会继续发挥自己的优点及良好的工作作风，从自身做起，不断缯强服务意识与水平还要更加继续注意学习业务知识，实践和积累，刻苦练习服务技巧，同时认真听取各种意见及建议，不断地把自己所学的知识应用到实践中仅是机械地去完成工作，更要采取换们思考的`方法，通过自己的奋斗和努力，向客户和同事们展示自己开朗，热情，自信，坚毅的一面：在工作中寻找自己的位置，在拼搏中实现自我的价值，在进取中塑造自身的形象。我喜欢看到客户希冀面来，满意而去的表情，喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获得的成就感。但因本身业务知识还不深广和经验不足解决不到的问题而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……可是，以真诚服务换客户的真情和信赖，让我感到工作多彩而充实，还提升了自身的综合素质。此外，现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。加入了移动这个大家庭我深深感受到同事们的那种勃勃的氛围，学会了怎样与人相处，培养良好的人际关系。在学习中，主动出击，学，然后知不足，知不足然后能自反也。做到不耻下问，虚心求教，取人之长，补已之短。而领导和同事的爱护，关心，指导和帮助，都尽可能容纳我的不妥之外，让我感到很感激。走进这样的学习集体，让我变得更加有动力了。。在接下来的工作日子里，我会加强学习业务知识，这样在解答客户的咨询问题时才不会哑口无言，言不对症，努力做好本职工作。

　　我们真诚的为每一位用户服务，相信中国移动必将成为卓越品质的公司。

企业工作心得体会2

　　这段时间来的工作，让我受益匪浅，过去一个月的时间是非常宝贵的，每一天我都非常珍惜，因为自己在工作当中得到了不少的锻炼，有些东西都不是工作能够提升的，更多的是需要，自己有那个运气，有那个感悟，我做这份工作真的是感觉自己成长了很多，也有了一些不可多得的心得。

　　很感激周围的每一个人，因为在工作当中自己不断地提高自身的能力，也是对自己的一个不错的证明，我相信在这个过程当中，我也能够尝试着接受更多的东西，有些事情绝对不是一朝一夕就能够完成好的，更多的还是需要用实际行动去落实好，作为一名员工，其实在很多时候我都在不断地鼓励自己工作，上面一丝不苟，我没有丝毫的马虎，我认为只有把这些做得到未来，才能做一名优秀的员工，在工作当中接受别人的帮助，同时要帮助别人，都是相互的，这些都是比较简单的，一定要去落实到位，我也坚信在未来一段时间当中，我能够做得更好，这是对自己的一种挑战，也是对工作的一个概念，时时刻刻保持好的状态，是非常有必要的。

　　我认为自己得到最大的收获就是明白了一些工作当中的道理，也知道了，在未来的工作当中，自己要朝着什么样的方向去发展，有一个好的状态是非常有必要的`，工作上面不管是什么时候都应该让自己达到一个最高的状态，这是一定要做到的，因为只有好的工作状态，才能有好的精气神去做好日程的所有事情，有些时候本身就有一些未知的事情发生，这个时候靠的就是自己的临时应变能力，更多的还是需要用一个稳定的心态去把这些做好，其实工作就是一个态度，对自己的一个态度，有些东西本应该不要太纠结，但还是要调整好心态，这一段时间以来的工作，让我真的经历了很多，也让我知道了自己身上的优点跟缺点，一定会好的，纠正好，这是对自己的一个改变，我真的很感激这段时间以来的所有经历，很感激周围的每一个人。以后不管什么时候我都会做好自己的本职工作，做一名优秀的员工，在日常的工作当中更加努力用心，保持好的心态，一直给自己加油，工作上面绝对会一丝不苟做一名优秀的员工，带好头，做好本职工作，这一点是永远都不会变的。

企业工作心得体会3

　　随着科学技术的进步，现代化机械化矿井的建设速度越来越快，大型高产高效矿井给企业和社会带来很大的经济效益，但由于多方面的原因，机械化水平高的矿井，机电事故也相对较高，给企业的安全生产带来障碍。如何搞好煤矿的机电标准化工作，是摆在机电管理者面前的一个现实的难题。

　　煤矿机电标准化作为一种管理手段是一套行之有效的安全生产管理体系和方法。是煤矿机电管理工作的基础。实施机电标准化建设的目的在于确保机电设备安全、经济运行，降低机电事故率，缩短由于机电事故而影响生产的时间，一方面保障安全生产，不出或少出人身伤亡事故和机电设备事故，另一方面也最终达到企业追求利润最大化的目的，只有在机电标准化扎实有效的基础上，才有可能追求企业的大发展、快发展、全面发展。

　　煤矿机电标准化建设存在问题：《煤矿机电安全生产标准化》所要求的一整套的标准及考核评比办法，包括设备与指标，机电安全、机电管理、文明生产等，每一条都是经验性的高度总结。作为煤矿机电管理人员和技术人员，应该深入学习，认真思索，以求在实际工作中能够按照标准化的要求，做好机电工作。目前煤矿机电标准化存在一个分管单位自主建设与职能部门监督检查的问题。基层单位管技人员对机电标准化的检查总有认识上的误区。认为机电安全标准化对他们来说是一种负担。又要从事生产管理，又要应对每月的安全检查，忙不过来。其实是没有摆正标准化与安全生产的关系。没有把标准化与生产有效融合。安全也是效益，不出机电事故，影响生产的时间少了。产量、效益自然也就上去了。所以，对待标准化建设工作，不能搞形式主义，上下级首先要在认识上有所提高，检查要精细，问题要整改。

　　煤矿机电质量标准化建设应进行的.工作：认识到机电标准化工作的重要性之后，不能仅仅停留在认识上，重点还在于行动。关键是否能坚持。煤矿机电安全是一个系统工程，无论是管理者，职工还是安全监察，都要从讲政治的高度来做好安全工作，确保煤矿职工生命和财产安全，尽一切力量扭转安全生产的被动局面。搞好机电工技能人才技能培训工作，必须持证上岗，通过集中学习定向培训等形式，强化专业工种，要害工种的安全技术培训，充分发挥技术人才的技工人员的“传、帮、带”作用，加快建设一支高技术、高素质的机电专业人才队伍，促进机电工作尽快走向正规轨道。建立健全各项规章制度。制度是一种约束机制，是指导职工如何开展的尺度，只有制度完善，管理到位，责任到位，才能保证机电设备的正常运转。

　　综上所述，搞好煤矿机电管理要从观念的改变逐步向创新发展过渡，达到机电设备管理科学化，设备运行经济化、安全化。

企业工作心得体会4

　　凝视着时针滴答滴答的一圈一圈转着,我的思绪飞了很远。终于盼到了这一天的到来，带着好奇与期待，我来到了既熟悉又陌生的**区农村公路建设项目。

　　初到项目，如果要用一句话来形容，那就是：既在想象之中又在意料之外。所谓想象之中，自然是指工作环境了。在来项目之前，我就听说了板房、工地、挖掘机，还有晒得黝黑的工人们。的确，这就是我对项目外部环境的初印象，不过这样的印象并没有停留很久。在机关工作了将近两个月时间，来到项目之后，我有了意料之外的收获：敞亮的办公环境、热情的项目同事，让我感受到了家的温暖，原本忐忑的心渐渐安稳。这些浅薄的看法仅仅来自于对生活的感受，当我真正进入工作时，一切便有了更深的体会。

　　初来乍到的懵懂使我并没有做好充分准备，然而这也让我深刻认识到项目与机关的区别。以前在机关的'时候，我只是做好自己的本职工作，对其他部门的工作知之甚少，甚至不接触，而来到项目以后，除了依旧严谨的规章制度，还要做到和每个部门频繁接触了解，也使我的业务能力更加全面。

　　到项目已有一周多时间了，作为一名非施工专业人员，对施工现场的工作充满了好奇。于是戴上了安全帽，穿上了工作服，在技术员的带领下，我来到施工现场。身临其境的体会到现场的雄伟壮观，看着工人们积极抢抓进度，我想说，你们辛苦了！因为有这些奋斗在施工最前线的伙伴们,才能保证进度顺利完成。尽管客观条件不容乐观，寒风下瑟瑟发抖、工地上尘土飞扬，可是我们有信心战胜一切艰难险阻。

　　时间过得很快，转眼已经在项目待了一周多时间。这段时间里，要说学会了多少工作技能是不太可能的，但融入集体，团队意识已深入心间。自主学习，多加沟通；脚踏实地，兢兢业业；开拓思维，勇于超越。

　　一直很喜欢一句诗，“愿有岁月可回首，且以深情共白头”。这句话写在这里，无关爱情，在于梦想。来到这里不是为了虚度光阴，而是为了建设祖国，愿多年以后回想起在这里奋斗的时光，我们都有美好回忆。与时间同行，与岁月共勉，我们在成长的路上。

企业工作心得体会5

　　对于一个从事电力工作的人来说，安全是多么地重要。一次安全事故，就有当事人侥幸心理下的严重违章行为。淡薄的安全意识，自我保护意识，导致了违章违纪，造成了安全事故的发生，伤害了自己和家庭，也给企业造成无可挽回的损失。

　　安全对于个人来讲，首先要从自己做起，从所做的工作过程中加以防范。首先就是要加强学习，提高安全意识和自己我防护意识，增强自我保护能力和保护他人的`能力。对于一个单位来说，领导是否重视安全，是搞好安全工作的关键。员工对安全班组活动的重视程度，直接影响到了班组安全活动的质量。通过传达学习上级有关文件，使员工及时领会文件的精神，熟知文件内容，对安全隐患和安全事故通报的分析和讨论，分析事故原因，起到防范和警示作用。形成“人人讲安全、人人学安全、人人保安全、人人能安全”的安全工作、生活氛围。

　　大力开展无违章班组创建，做好班组安全活动，抓好班前会和班后会，做好检修施工现场安全措施。强化安全生产责任制，严格执行规定制度、加强反事故措施预案的落实;认真执行“两票三制”;安全规程和运行规程，抓好安全生产例行工作，认真分析当前工作面临的安全问题，做好安全风险预控措施计划，及时总结和布置安全生工作，认真吸取事故教训，落实事故防范措施，确保无安全事故的发生。

企业工作心得体会6

　　在公司工作的这一段时间里，给了我很多不一样的感受。来到公司之前，我也去了好几个地方有过一段时间的工作，这些感觉都是不一样的。在员工的这个身份上，我们更加看重的也就是公司给予的待遇了，所以作为一名员工，在公司有一段时间了之后，自然而然也就能感受到公司的各项能力了，也会很清楚公司是否和自己合适，是否是自己一个正确的选择。

　　我来到公司也已经有了半年了，即使这段时间不长，但是我已经爱上了这个地方。以前有过几次辞职，那是因为我自己感觉和公司不太合得来，不管是工作上还是平时和同事们的相处中，都觉得有一些隔阂。这次来到我们公司之后，这种感觉完全变了。公司各方面的环境都非常好，不管是同事之间的交往还是平时工作中的一些交汇，都让我觉得很舒服。或许正是像那样说的，志同道合才能走相同的路，而这一次，我也终于走上了自己的道路。在此要非常感谢公司给我的`机会，也要非常感恩这一次相遇，让我能够收获到自己最舒适的工作状态。能够在这份工作上展现自己最好的状态，大力度的去实现自己的价值。

　　这一个路程走下来之后，其实我也有很多的改变，平时自己总是马马虎虎的，但是在这份工作上，我一直都保持着非常严谨的态度，我知道自己现在能力并不是很好，所以很多方面我都会用努力去填补。既然我的能力没有达到一定的高度，那么就用后天的努力去填充了。所以这一路上，我一直都很努力的在学习，有培训的时候争取去参与，有其他学习机会的时候也争取去实行。在这条终身学习的大路上，我一直都有坚持自己的初心，也一直在努力的往前走，我相信自己通过这一份努力，最终也能走到我所定下的目标点。

　　我知道，任何努力都是需要去坚持的。在这份工作上，很多时候我都觉得自己非常的幸运。以前总是遇不到对的人，对的事，对的工作。而现在我终于找到了最终的归宿，我很珍惜这样的一次机会，也很珍惜这样的一个平台。我知道自己或许现在还是不太好，但是我会努力下去，坚持下去。我相信未来一定会给予我一个满意的回答，我也一定会好好的去追求，去找寻，成为一个想成为的自己。

企业工作心得体会7

　　国有企业股权结构和管理体制深刻变革，党的建设任务更加艰巨。大多数国有企业实施了公司制、股份制改革，实现了产权多元化，普遍实行公司法人制度和市场化的劳动人事制度、决策执行监督制度，经营管理模式发生深刻变化，对企业党的建设提出了更高要求。

　　部分企业及其领导人员抓党建的力度不够，存在“一手硬、一手软”问题。随着现代企业制度的建立和完善，业绩考核、薪酬分配、责任追究等激励约束机制不断强化，企业及其领导人员愈加强调经营效益和利润，而对党建的重视程度相对不够，部分企业党组织的地位和作用弱化。

　　党建工作方式方法创新不足，与新形势、新任务不相适应。国有企业党建工作的机制和方法相对落后，“穿新鞋走老路”现象比较普遍。有的'企业党组织工作缺乏活力，学习教育和组织生活形式单调，统一、任务性的活动多，多样、个性化的活动少;有的企业党建工作制度不完善，原则性强、可操作性弱，应急措施多、长远措施少，特别是缺乏量化的指标要求和具体的考核办法，党建创新步伐远远落后于企业发展需要。

　　党务干部队伍建设滞后于党建工作实践。一是有些党务干部用党的创新理论武装头脑不够，对新时期党的建设规律认识不足、研究不透、把握不准，不能有效运用党建理论指导工作实践。二是有些党务干部不熟悉企业经营管理知识，不懂得如何结合企业实际加强党的建设，缺乏参与决策、驾驭全局的能力。三是党务干部队伍后继乏人。一些企业在改制中党的机构和人员被精简、被边缘化，一些党务干部认为做党务工作没有发展前途，影响了党务干部队伍结构的改善和素质的提高。

　　提高国有企业党建科学化水平是一项长期的战略任务，也是一项复杂的系统工程。当前，应重点解决制度保障、考核评价、队伍建设等方面存在的问题。

　　深化党建工作制度建设。《关于在深化国有企业改革中坚持党的领导加强党的建设的若干意见》，为新时期做好国有企业党建工作提供了基本遵循。应当看到，国有企业的实际情况千差万别，党建工作参差不齐，贯彻落实好《意见》，需要继续完善针对性、可操作性强的配套制度，从内容、途径、方法等方面建立保障机制。

　　建立健全党建工作考核评价体系。随着现代企业制度的建立，国有企业的考核评价体系日臻完善。但就党建工作而言，许多企业尚未建立考核评价体系，已建立的大多处于自发探索阶段。为把“软指标”变成“硬任务”，有必要研究制定统一的国有企业党建工作考核评价办法，改进和规范评价内容、标准、方法与结果运用。党建工作考核可结合企业年度和任期考核开展，将考核评价结果纳入企业领导班子及领导干部经营业绩考评体系，与班子评价、干部任免、薪酬待遇、评先评优等工作紧密挂钩，确保党建考核的整体性、科学性、权威性。

　　培养高素质党务干部队伍。根据国有企业实际，制定出台相关规章制度，明确党的工作部门的设置和人员编制，在职级晋升、教育培训、薪酬福利等方面给予全面考虑和合理满足，切实为这些部门和人员解决实际问题，充分调动党务干部的工作积极性。结合企业实际制定中长期党务干部队伍发展规划，坚持德才兼备、以德为先的选人用人标准，建立和完善党务干部选拔使用和考核评价机制，努力建设一支数量充足、结构合理、素质优良的党务干部队伍。

企业工作心得体会8

　　作为企业宣传工作者，我们对于宣传工作的讨论的确不是很多，或许正是由宣传工作在企业中的地位和作用所决定的。“宣传工作就像一出戏，妆画得好一些就能红透整个舞台”，其实从这个角度来说，对宣传这项属于意识形态领域的工作在生存味很浓、很现实的企业中如何去做，怎样做能起到务实的效果，从而成为企业不可或缺的重要部分还是需要我们多探讨、多研究的。就其自己的认识和感悟的过程而言也许是经历丘壑万千，不断推翻、修正自己，在一次次放弃的边缘峰回路转，下面谈一谈对于构建“大宣传”工作的四点个人认识。

　　（1）“大宣传”内容的定位

　　宣传就是给别人灌输东西，主要做思想的传播工作，是事业的源动力，是企业树立形象的关键，始终在为企业形象做好代言，宣传工作进行的好不好，将直接影响着企业发展的中心和重心，将对企业的成长起着积极的`促进作用，所以宣传工作要细致化，而工作也要融合宣传的因子。

　　做宣传其实是希望通过舞文弄墨把自己的文学才华有所展现，但是写作归写作，很多适合于企业发展的“精品”却很难见诸于宣传者的笔头上。其实有的时候主要是我们忘了，我们不是自由撰稿人，不是专栏作家，我们是企业的吹鼓手、呐喊者。作为一个企业，有着自己的文化，而宣传工作者是文化的传播者和宣贯者。作为个人，就某些具体事件而言我们有自己的观点和包容性、宽容度。然而作为企业的舆论导向而言则应是旗帜鲜明的，我们所发布的言论不是个人行为，而是企业行为。所以，正确理解我们宣传工作的内容，明确自己的职责和目标是我们快乐工作并出成效的前提。

　　（2）“大宣传”内涵的定位

　　宣传是要给别人灌输的东西，要起到主导作用。要宣传“大道理”。为了将主要价值观要传播出去，就必须站在更高的层次上去观察、领悟事物。为此，作为宣传工作者必须首先了解企业，熟知企业的战略方针，深谙企业的管理和发展思路，推出相应的宣传策略。此时，我们不能仅仅将自己定位于“传话筒”。

　　我们还应有所侧重于策划和实施，做好企业内部的宣传服务工作，提供内部合理的参考。由于宣传工作是花钱而又不能立竿见影的效果，所以对宣传的投入和产出要有正确的估计和判断，根据企业的实际情况开展宣传，保证最大范围的员工了解宣传的内容，主动或被动接受宣传信息。

　　（3）“大宣传”工作者的定位

　　企业宣传应该为公司的内部发展做好正确的服务工作。因为他们担负着舆论导向的重要职责。所以，主动密切与企业经营管理者取得良好的沟通，深刻认识企业发展战略及思路，都是做好宣传工作必备的前提条件。在此基础上，以我为主，用专业、创新的手段提升企业的宣传水平，则是我们的责任使然。宣传大多是从写作开始的，在此过程中需要积累很多的东西，但仅仅止于此，则无法提升我们个人及企业的系统宣传能力。所以，需要我们有悟性，主动学习，从方式手段上寻求创新。视野得到拓宽，工作的规范性和绩效得到体现，而宣传思路和手段的创新也将印证企业“专业进取”价值观的巨大作用。

　　（4）“大宣传”工作方式方法的定位

　　宣传工作要与我们生活紧密相关，生活中要时刻提醒自己的宣传意识，宣传工作要有力度，要雷厉风行，不能拖泥带水，领导要重视，职工要拼搏。做宣传，牵头意识一定要强，宣传工作中就如何将宣传渗入人心、更加务实见效还有很多的手段可以实施。适当地开展典型案例学习活动，无论是正面的、反面的案例都具有强大的激励作用，汲取更多先进企业文化的精华，也同样能给我们心灵的震撼。

　　“榜样的力量是无穷的”这句话仍然不过时，正反两方面的精神激励在我们这种高素质人才云集的企业里具有特别强大的作用，它是廉价而最具实效的激励方式，通过我们的努力，再加上领导的重视，一个和谐温馨的宣传环境就非常容易构建成功。

企业工作心得体会9

　　我公司是一家铸造、加工为一体的专业机械加工企业，现拥有总资产xx万元，职工xx余人，主要生产各类型汽车底盘零部件，年产铸件能力吨。是xx公司、陕西xx公司、重庆汽车公司、本站集团公司的主要供应商。多年来，公司在各级政府和职能部门领导的高度重视和大力支持下，紧紧围绕以经济建设为中心，狠抓社会治安综合治理、创建安全文明单位工作，做到组织健全，措施得力，秩序良好，创造出良好的企业环境，促进了企业持续稳定快速发展，从而使企业内部发展取阳了良好的经济和社会效益。20xx年，企业实现产值亿元，利税xx万元，今年上半年，在汽车制造零部件市场持续下滑形势下，仍实现产值xx万元，利税xx万元。我们主要抓了以下三个方面的工作：

　　一、抓组织领导促责任落实

　　企业发展需要一个安定的社会环境和内部环境，环境要靠综合治理来完成，治理的好坏决定于是否有一个坚强的领导核心、过硬的制度措施。一九xx年前，我厂严重亏损频于倒闭，人心涣散，领导无方，打架斗殴、偷盗上访事件不断发生，形成社会治安与生产经营恶性循环。九x年十月，新的'厂领导理论联系实际成立后，在厂长带领下，励精图治，奋力拼搏，大刀阔斧地进行改革，终使企业起死回生，企业内部治安秩序大为好转，有力促进了各项工作。今年上半年，我公司紧紧抓住综合治理这要弦，制定了一套严格规范的制度措施，具体做了以下工作：

　　1、组织有专班，层层有专人

　　公司成立了以总经理为组长的“创建安全文明单位”、“综合治理领导小组”，负总责亲自抓;主管党群、政法工作的常务厂长具体抓，计划安排，组织协调，下设部室分管干部具体办。按照“谁主管谁负责”的原则，层层明确各车间、科室一把手为第一责任人，层层签定安全文明责任状40余份，年终进行考核评分，纳入经济挂钩一票否决，谁管理的部门出了问题，就扣谁的奖金和工资，严重者予以撤职，切实做到综合治理工作责任人看好自己的门，管好自己的人。

　　2、制度健得全，措施过得硬

　　在综合治理领导小组的领导下，公司成立了“综治办公室”，健全了“基层治保调解委员会”、“社会矛盾纠纷排查调解委员会”等治保组织，不管生产多忙，凡在本厂发生的或涉及到本厂职工相关的矛盾纠纷、治安刑事案件一经发现和举报，专班人员迅速到场开展工作，调解纠纷，杜绝激化矛盾;难以排解的，立即向主管部门领导和公安司法机关汇报迅速查处，做到生产、治理两不误。我公司先后制定了“十户联防人员职责”、“青少年法制教育措施”、“重点人口帮教措施”、纠纷调解制度“、”治保会工作职责“、”治保主任岗位责任制“，针对我公司流动人口多的特点，又制定了”流动人口管理措施“等相关制度，做到了有班子、有牌子、有阵地、有活动。制度上墙，接受公开监督;档案、台帐按时运转、记录清楚。处理矛盾纠纷、治安事件及时，件件有落实职工都满意。一九九x年和20xx年，我公司先后进行了二次改制，为了确保社会稳定和无群体性上访事件的发生，在改制运作前，公司已拿出了具体方案，力争正确处理好企业与职工切身利益相关的事情，把握好准则。改制中按预定方案，及时调解了各种劳动争议，既保护了职工权益，又维护了社会稳定。

　　二、抓群防群治靠齐抓共管

　　社会治安综合治理工作一项系统工程，涉及面广，工作难度较大，需要较大的投入。我公司这几年的规模发展和良好的治安环境靠边的是强有力的领导班子和制度建设，靠抓综合治理工作增效益。我们围绕“群策群力，群防群治，综合治理，长治久安“这16字方针做文章。我公司是经济发展的排头兵，为xx派出所的重点保护单位，所长经常来厂办公点，干警轮流值班，为企业保架护航。群众自发参与，巡逻值勤形成风尚。所辖区域内，由于广大干部职工充分发挥主人翁精神，十户联防坚持不懈，二十四小时有人值勤，通风报信，及时发现和化解了各种矛盾纠纷，通过实行举报制度，打击了各类违法犯罪现象，保护了一方平安。

　　三、抓普法宣传增法律意识

　　良好的社会治安环境是靠全社会参与的，必须全面提高每个职工的法律意识。我公司自始至终抓紧抓好普法教育，新工进厂时，首先对其进行安全技术教育和劳动法规，厂规厂纪宣传教育，使其全面了解企业状况和遵纪守法的重要性。公司购买了“三五、四五普法读本“500余本，人手一份。每年对职工进行至少二次法制宣传培训，每期为二天。今年上半年，公司已对员工进行一次普法试卷测试。

　　总之，我公司通过一系列措施进行了社会综合治理工作，取得了一定的成效，上半年，还未发生一起刑事案件和重大民事案件，无群件上访事件，大量的矛盾纠纷排解在基层，有力促进了企业稳定发展，取得了精神和物质文明的双丰收。

企业工作心得体会10

　　刚开始选择公司是因为这家公司在同行中有着一定的优势，其实投简历那时我对自己也没有太大的一个把握，甚至是想堵上一把。看是否可以捡个幸运。结果也看到了，我成功的捡到了幸运，还创造了幸运。面试之后我以为自己不会通过，我对自己的表现实在是太不满意了，当我心灰意冷之时，公司突然给我打电话，通知我已经录用了。我还记得那时的我正在路上，成来车往，人流很大，我由于太过兴奋而喊了出来，引来了周围人的疑惑眼神。想到这里，仿佛觉得那时的自己有一些稚气，再看看现在的自己，已经有了天翻地覆的变化。

　　刚毕业，我对自己的'信心不是很足，不敢去做一些什么突破，因此自己也没有受到很大的成长，在找工作的时候屡屡受挫，让我的信心更加的不足。我分析了我当时面试的情况，相对而言来说是这段时间里表现得最好的一次，因为我对公司有着太浓厚的渴望了，所以对自己的要求也更高了。很幸运可以来公司上班，这一个月也让我收获到了很多努力的果实，让我知道了，唯有自己不断的前进，才会看到越来越不一样的自己。

　　刚进公司的时候，我是一个穿着打扮都很学生的一个不过毕业了的学生。之后接触岗位后，发现自己不仅要在思想上进行改造，对自己的形象也要进行改造。毕竟我的岗位是直接面对客户的，客户对我的第一印象很重要，因此，我为此花费了一些心血，打造了一个属于自己的比较成熟的一个形象，再是从工作中入手，努力培养自己的职业操守，锻炼自己的胆量和心理承受能力，语言沟通能力。这些东西在两周的时间里得到的一个完善，在后面的两周里得到了一个提升，以至于我现在面对客户已经是从容不迫了。

　　其实更多的是从周围同事的工作处事中学会的，我是一个新人，就应该眼观四路，不断学习，让自己不断地吸收，每天学习一些东西，第二天就会多些东西。自己一个月之后就会有完全不一样的改变，这是我深切感受到的。因此，我想在今后的生活中，也这样勉励自己，不断地进行突破和成长，将自己的工作做得越来越好，不让公司失望，也用成绩来表达我对公司最大的感谢！

　　一个月已经结束，一个阶段的结束，代表着下一个阶段的开启。我会重新调整好自己的心态，在今后的工作中更上一层楼，也很感谢同事领导对我的帮助和关照，我会更加努力，也希望大家可以更加顺利。如果有需要我的地方，我一定义不容辞！

企业工作心得体会11

　　品牌是如何培育成功的？从一定意义上讲，是由生产者和消费者在市场这个大熔炉中共同锻造的，而市场营销，是连接生产者和消费者的桥梁，是培育品牌的枢纽，是品牌实现价值的关键。

　　实现市场营销上水平，根本途径在于切实尊重和努力把握市场真实需求。一个品牌，只有得到消费者的认可，符合市场需求，才能保持良好的发展态势和顽强的生命力。卷烟商业企业通过近年来的网络建设，建立了比较完善的访销配送体系，拥有经过多年实践锻炼的营销队伍，应该充分发挥营销网络的信息采集功能，加快健全向消费者延伸的营销信息体系和消费者分析研究机制，疏通消费者反馈意见的渠道，敏捷而准确地反映市场动态。卷烟工商企业都要增强尊重市场的意识，着重提高分析市场、把握市场和服务市场的能力，不断提高卷烟品牌对市场的满足率。

　　实现市场营销上水平，主攻方向在于提升零售终端的经营水平。零售终端处在销售最前沿，是卷烟品牌宣传的窗口和阵地，其营销能力直接影响着消费者对卷烟品牌的认可程度，进而关乎整个品牌培育工作。目前，卷烟市场多种零售业态并存，营销水平参差不齐，消费者需求层次也存在很大差异。在这种市场环境下，要重视零售业态和品牌培育之间关系的研究，增强品牌培育的针对性。要在对零售终端的.利益保证、服务支持和管理控制中，把关爱零售客户作为一种责任，通过科学有序的货源投放、合理的批零差率、高效便捷的优质服务，维护零售客户的正当利益，增强零售客户的认同心理，坚定零售客户的经营信心，预防各种不规范经营行为。

　　实现市场营销上水平，长远之策在于全面提高营销队伍素质。卷烟商业企业要推行建立一套综合性的、具有深度的营销服务系统，提高服务水平和执行力，充分发挥客户经理等一线营销人员的重要作用，将服务重点真正转移到指导客户经营、培育重点骨干品牌上来，将一线营销人员业绩的评价标准由简单的销量、结构目标考核转变为细致的品牌培育过程管理，使他们真正成为卷烟品牌的培育者和推进者。

　　实现市场营销上水平，必须注意防止和克服急功近利的倾向。要站在一个长远发展的立足点上，让卷烟品牌公平竞争、零售客户守法经营、广大消费者放心消费。从保持行业持续健康发展的高度，切实解决脱离市场实际、片面追求高毛利率等问题，使卷烟产品更好地适应市场、满足消费，把“卷烟上水平”建立在可靠的市场基础之上。

企业工作心得体会12

　　时光飞逝，回首往事。我已经在这家公司工作半年了。内心不禁感慨万千。时过境迁，回首往事，虽然没有轰轰烈烈的结果。但也是一次普通的考验和磨炼。

　　刚加入中化的时候，我是一个普通的加油工。我很喜欢这份工作，热爱它。刚入职的时候，什么都不懂。看着又脏又重的油枪，我开始怀疑自己是不是选择错了，是不是该放弃这份工作了。记得第一次给客户加油的时候，很难说“您好，欢迎光临”。不知道为什么总是结巴。但是在值班主管的帮助下，我不再害怕这句话了。第一次听到客户说“小姑娘，你的服务真好！”我心里有一种说不出来的感觉。我的努力终于得到了认可。我开始喜欢这份工作。我决心用心做好。我会尽力让每一位来到我们加油站的顾客都有宾至如归的感觉。

　　一、意识形态方面

　　进入中石化以来，在单位领导和站长的精心培养下，通过自身的不断努力，在思想、学习、工作上都有了很大的收获。思想上坚持四项基本原则，拥护党的方针政策，自觉遵守各项法律法规和加油站的有关规章制度，认真执行上级下达的工作和任务；学习，努力学习，刻苦钻研，深入了解油站各方面情况，积极参加各种交流培训，期间取得中级工证书和省计量证书。

　　第二，工作

　　围绕公司零管理部的中心工作，对照相关标准，严格要求自己，做好各项工作，总结以下三点经验:

　　1.认真负责:无论什么行业，什么岗位，我觉得你做事，做人都要认真负责，尤其是当一个油工。对自己不认真，就是对公共生活和国家财产不负责。

　　2.团结互助:加油站工作的正常运转与加油站员工息息相关。无论遇到什么问题，无论出现什么问题，都要实事求是，及时应对，多方协助，灵活处理；不要忽视它。

　　3.沟通:员工要加强与员工的沟通，因为员工不是一个人在工作，而是一个团队在工作，一个人工作不到位会影响整个团队的心情；员工也要加强与客户的沟通。不要误解，也不要自以为是。一定要问清楚对方想要什么，想要多少，这样可以避免不必要的麻烦和损失。

　　x在20xx年的.加油站工作，或多或少学到了一些东西。无论从理论知识还是社会知识，我都收获良多。也许有一天我会离开我心爱的加油站去工作，但是那些让我感恩的人，那些给我帮助和教育的人，我这辈子都忘不了！

　　20xx年我将以全新的姿态对待工作，学习“铁人”王进喜的拼搏精神，遵守公司的六条禁令。

　　一、严禁无有效操作证的特种作业人员上岗作业。

　　二是严禁违反操作规程操作。

　　三、严禁无证从事危险作业。

　　四、严禁脱岗、睡岗和醉酒。

　　五、严禁违反规定运输爆炸物品、放射源和危险化学品。

　　六、严禁指挥或强令他人违法行为？。敬业、微笑、热情、礼貌服务客户，“以人为本”和“发自内心”地“服从X站长的领导，服从X站长的指挥！像一连串违规一样说“不”！希望颜站长和各位领导把我看做一个实际行动！

企业工作心得体会13

　　9月本人参与了统一组织的上海交大学习，通过这几天时间仔细紧急的对心情压力管理、职业化素养、企业文化建设、团队建设等方面的学习，本人收获颇丰、感受和体会深刻。通过这次学习对我的工作、生活也有了较大的改观：

　　1、工作心态更加主动乐观。

　　随着社会竞争日益激烈，我们所面临的工作、家庭、社会交往等各方面的压力越来越大。所以，我们需要实时监控和调整自己的压力与心情状态。如今大多人是生活在激烈的竞争下，工作、生活、学习压力都很大，常此以往不仅损害个体，而且也破坏组织内健康，压力与心情管理相对于我们的关系是很大的，这不仅是一种个人修养的表现，又是可以看出社会的人文素养的表现。所以，我们要深刻了解自己、剖析自己、鼓舞自己，明白自己在干什么、想干什么、能干什么、可干什么。不要让自己做悔不当时的事，当心情要失控前，你要先告知自己：这已经是我的极限了，不会让我更难过了。心态调整了以后，好好的想想是什么问题让你到了心情的低谷，自己替自己定位顺其自然。对人、对事、对物不要过于强求，我们要以主动向上的心态来迎接每一刻美好时光的到来。

　　2、增添处理一般事物的能力。

　　我们学会了一些减轻负面心情的技巧和方法，学会不要带着心情去工作和处理问题，在处理问题时要先放下心情，然后再冷静思索解决对策。停止消极想象，用主动的心理活动挤掉忧虑的心理空间;不追求完善，心理上预先接受并适应不行避开的事实;通过放松肌肉来削减焦虑和紧急心情;学会倾诉性的宣泄;转移留意力或花时间娱乐;为别人做点有益的事情;建立良好的生活、工作、学习习惯，把眼前的忧虑化为事前的.思索和行动，进一步提高了为人处事的能力。

　　3、增添了对企业文化的认识。

　　企业文化是企业的灵魂，是企业员工的精神支柱，是企业生死存亡和进展的基本条件，加强企业文化建设，能增添凝聚力，激发创造力，使员工发扬团队精神，拼搏进取，从而提高企业核心竞争力。这次参观了群众汽车公司后，让我清晰的认识到。纪律对于一个集体是至关重要的，大到企业高管、小到班组成员。他们不是靠别人管理和制度对自己的约束，更多是要自我约束和自觉性。我们也有自己的企业文化。我们要用企业的文化来正确处理自由与纪律的关系，培育自我管理、自我约束的能力，培育严于律己、自控自制的顽强意志，做到在任何状况下，思想上不忘纪律观念、行动上不违背纪律和规章制度。

　　4、增添了个人的工作责任意识。

　　每个人都有自己的工作，只不过工作性质不同而以。职业没有贵贱，劳动都是神圣的。其实大家心里都这么想了，我们的工作责任心就渐渐的有了。无论我们处在什么职位上都必需具备一种责任意识。责任，就是能够敢于承当，不推诿、不拖拉;就是勇于奉献，不计较个人得失;就是主动拓宽思路，努力创新工作方法;就是团结协作不遗余力的支持他人的工作。假如一个人没有工作责任心、时时到处敷衍了事我想这样的人终究要被淘汰。马克思说过：世界上有很多事情你不肯定喜爱做，但你必需做。这就是责任的涵义。微软总裁比尔·盖茨曾对他的员工说：“人可以不宏大，但不行以没有责任心。”这句话很简洁也很实在。的确，一个人只有具有高度的责任感，才能在执行中勇于负责，在每一个环节中力求完善有责任意识的人，无论处在什么职位，什么岗位，都能自觉的意识到自己所担负的责任。那么作为一名基层员工，更应当明确自己的责任所在，明确自己应当承当怎样的责任。

　　通过此次紧急的培训，使我的理论水平、学问素养和精神面貌都大为改观。我会将所学学问用到实际工作中，不断总结阅历，提高个人素养，为公司作出自己应有的奉献。

企业工作心得体会14

　　只有懂得感恩的人，才会对家庭、对公司、对朋友、对社会都真正负起“责任”。一个企业重点要培养和提拔那些懂得感恩的人。懂得感恩是一个员工优秀品质的重要体现，要珍惜岗位，要有危机意识，要知足常乐，勤勤恳恳做事，踏踏实实做人。学会感恩是一个员工做好工作的动力。

　　那么，如何建立回报员工的“感恩之心”？经营企业有两个原点，一个是客户，另一个是员工。所谓的战略之道，《论语》中说得很好，那就是“己欲立而立人，己欲达而达人”。如果我们想成就一番事业，那就先成就客户与员工的事业，如果我们想做事顺利，那我们就先要让客户与员工做事顺利。

　　所以，客户给予我们利益，而员工却是实现这种利益的核心。如何感恩员工，回报员工？我觉得最好的方式是制造员工成长的制度、组织与文化环境！猛虎只能生存于森林，雄鹰只能飞翔于天空，优秀的员工只能生存于良好的制度与流程中。所以，对猛虎最大感恩与回报就是更辽阔的森林，对雄鹰最大的感恩与回报就是更广阔的天空，对员工最大的感恩与回报就是更公平的制度、组织与文化环境！员工是企业最重要的合作伙伴，没有了员工的忠诚，企业要想发展壮大，其可能性不言而喻，所以一个企业能否诚信于员工、是否感恩于员工是它发展壮大的重要因素。员工的幸福是企业的诚信，作为企业理当感恩在企业发展中做出点滴贡献的所有员工！

　　世界头号零售企业沃尔玛造就成功企业的十条准则之一，就是“感谢员工对公司所做的贡献”。现在有许多企业都在提倡感恩之心，绝大多数都在要求员工对公司进行感恩。仔细想想，其实这种感恩应该是双向的！一个企业能够从小到大、从弱到强，与全体员工的努力是分不开的。如果没有员工的参与，再好再大的企业要想继续发展都只能归于空谈。所以企业也要学会感恩，学会对员工说“谢谢”。具体感恩员工的方面有如下：

　　1、感恩员工的认同。员工是企业的基本组成要素，是企业存在的基础。正是由于员工对企业的认可，他们才会选择任职的企业作为自己职业生涯的一部分甚至全部。员工对企业的认可，来自于自己内心深处对企业的尊敬。员工如果不认可企业，就不会到公司里来。即使来了，也不会认真工作，这样自然影响工作质量，对公司的成长造成不好的影响。

　　2、感恩员工的忠诚。“我们需要忠诚的员工”，这是老板们共同的心声。忠诚的`员工即使是老板不在的时候，他们也一样努力工作，为企业服务，把企业作为自己施展才华的平台。对一个企业而言，员工对企业的忠诚将大幅提高企业的效益，增强凝聚力，提升竞争力，使企业能在风云变幻的市场中站稳脚跟。

　　3、感恩员工的努力。在企业的发展壮大过程中，始终少不了员工的积极参与和热情投入。员工每天尽职尽责、满负荷地工作使公司正常运营；员工为了额外的任务、提高公司效率而加班加点；员工为了获得某项订单忍受别人的冷眼和承受巨大压力；员工为了维护公司形象独自咽下委屈和泪水；员工为准时交货顶着高温、挥汗如雨，甚至冒着生命危险员工敬业，才能生产出高质量的产品，正是由于员工的敬业，公司才得以发展壮大

企业工作心得体会15

　　秋去冬来，寒冬将至。屈指算来，我在公司工作已十年了。初在所领导的安排和信任下担任了采购工作，现将我对采购工作的几点体会与领导同事们相互取长补短。

　　1、作为采购就必须要多渠道多方面地去收集信息和调查市场，了解所需采购食品的价格，并且要精心选择食品和供货商，努力提高食品的净料率和使用率。

　　2、因购进食品的好坏也直接影响就餐者的满意程度。因此，采购员要根据考察市场的实际情况及时与有关领导拟定伙食标准，对每一样食品的用量及成本的核算做到精打细算，既满足就餐者的需求，又能达到值量和数量的要求。

　　3、采购员在各种业务中一定要注意自己的职业道德和个人形象，要以公正、公平的真诚心对待自己的工作。在业务中要与供货商建立相互认同的关系，心目中要树立起采购是为公司全体员工服务的`观念。另外采购员还需要与邻居、企业、单位及居民在保持一定距离的情况下，建立良好的信息互通关系，遇有交通工具的问题或如有其他突发事件时得以帮助，以保证所内的食品的供应。

　　4、采购食品是为了伙食的保障，更是为了公司内全部工作的基本保证，也是成本控制和伙食费开支的重要环节，由于公司内所需要开支的项目相当广，且名称繁杂。其食品方面来说就在于季节性、地域性、干湿度及地区差异等各个方面不一，因此要选择性、针对性地采购。

　　5、一定要督促好炊事人员对食品的存放、保管、加工和制作环节。认真的总结工作中的经验教训和领导的要求同事的建义。加强控制节约成本，积极参加公司内各项活动，服从领导的工作安排，全心全意地为公司的工作顺利开展，去努力工作。

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