志愿者培训心得体会15篇（优选）
我们得到了一些心得体会以后，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，这样就可以总结出具体的经验和想法。但是心得体会有什么要求呢？以下是小编整理的志愿者培训心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。
志愿者培训心得体会1
机缘巧合，或者是命中注定，很幸运参加了启明星大家庭，尤其是刚结束的高阶志愿者培训，让我从心出发重新理解了启明星和自己。
刚开始真正接触梁老师不是听他的课，而是参加第一次的和患者家属谈话，在进行之前，梁老师以非常专业的角度告诉我们一些本卷须知，比方不可以超过陈医生告知的病情范围，这次谈话我很挣扎，同时兼顾护士和志愿者的身份，一时之间很难转换。在谈话过程中，被患者家属的一句“有娘才有家〞深深触动，语塞了很久，我明白自己虽然共情，但是却陷入了他人的情感漩涡，我想自己努力走出，但是很难。
直到接触到九站图，对于梁老师的印象也有了很大的变化，原来有些严厉的专业人士其实是很和蔼的老人家，在听梁老师讲解我的九站图时，我给梁老师说：这种感觉很奇怪，就像自己赤裸裸的站到这里。从来不愿意暴露真正的自己，突然被发现了一些自己都不愿意成认的事实。我是偏4站，在第三次与梁老师交谈中，再次谈到4站特质时，我更加认识了自己。
说起与梁老师的第三次交谈，感觉更加愧疚，因为听了他老人家的课好几节，真的对于九站图云里雾里，啥也不明白，但是在梁老师家里听陈医生，霍老师的`对话，以及梁老师结合他自己的亲身经历和我第一次的对话录，我明白了为什么我会在人与人的关系中那么痛苦，为什么对于外界的痛苦那么敏感。认识自己真的比什么都重要。
在高阶志愿者培训中，其实我仍然很关闭自己，就像张鹏老师说的，我好似一看上去就不愿意与他人接触的模样，可是真正接触后还是蛮有趣的。虽然很羡慕别人能发言，能谈笑自假设，我还是很怕和别人接触，甚至每次上课都还是坐同样的位置，进入同样的圈子。在这七周里，我也完成了很多人生大事，可以说我也是和启明星共同成长起来的，希望在以后的日子里，能翻开自己，认识自己，帮助别人，愿自己和启明星的家人都能与爱同行。
志愿者培训心得体会2
前不久，我们xx学院团总支学生会青年志愿者队组织去了xx老年公寓。在明媚的阳光下，中午十二点左右，我们怀着无比激动的心情出发了，我们步行到xx，然后坐公交车去老年公寓。在去老年公寓的路上，我就在想老年公寓会是什么样的?是不是跟电视上的敬老院一样呢?经过了半个多小时的车程，正当我还在幻象老年公寓的样子时，我们就到了目的xx区。
下车后，我们沿着一条小路往里走，走了一两百米，我们到达了xx老年公寓。此时已有许多人在门前聚集了，他们也是我们学校的学生。公寓是由民房改的，条件没有我想象得那么好，我们去的时候公寓的工作人员简单的布置了一下，因为我们还要表演节目给老人们看。公寓门前是一个池塘，从门前有一条由柱子搭成的走廊，一直到池塘中间，环境还是不错的。
由于我们去的时候老人们还在午睡，所以我们有充分的时间准备节目表演，我们在门前参观了一下，环境还不错，就是地方小了点，没有多余的.活动的地方。两点，老人们午睡醒了，老年公寓的工作人员开始推着坐在轮椅上的老人们出来了，我们也都上去帮忙，有些行动不方便的老人拄着拐杖慢慢走，我们搀扶着老人们入座。还有些老人们不能出来，他们就在房间里待着，我们有些志愿者就去房间里陪他们聊天。
等老人们都到齐了后，我们的节目表演开始了，虽然条件不是很好，但是我们的节目表演的还是很不错的，让老人们感受到了温暖，在表演节目的时候，老人们看的都非常开心，我们的任务也就是让老人们开心，不让他们感觉孤单。我们的节目在不知不觉中就结束了。节目结束后，我们开始分发一些我们带来的水果给老人们，看着老人们高兴的样子，我们感到很欣慰。
随后，我们开始推着老人回房间，一楼的老人是行动不怎么方便的，二楼的老人基本上可以慢慢走，我在二楼的一个房间里跟老人聊天，那个房间是三人间，我去的时候只有两个老人在那，同过聊天得知，原来一位老人以前是教的，比别的老人要健壮些，走路还是那么有精神;还有一位老人是老校长，也是人，两位老人对我们去做志愿者很看好，还表扬了我们现在的大学生好。
我们陪他们聊天，聊以前的事，以前怎么带学生啊，跟他交流，老人谈起以前年轻的时候还很自豪，他带的学生现在基本上都很有出息，这是他骄傲的地方，陪老人聊了很多，我们提议跟老人合影，照了好多张，时间也不早了，我们不得不走了，我们依依不舍的跟老爷爷道别，可以看出老爷爷的眼里有舍不得，挥手跟我们道别。
出来后，我们的心情有些沉重，我们能做的，只有做好自己，孝顺父母，对父母报恩，因为我之所以有今天，完全是父母给我的，人不能忘恩，要懂得向父母报恩!
志愿者培训心得体会3
在这次团支部的集体活动中，我们有幸参与了地铁志愿者的工作。看着地铁工作人员的工作很容易，但只有亲身经历过，才觉得做一名地铁志愿者需要付出很多努力和服务。虽然志愿服务的经历不到两个小时，但是服务过程非常有趣，让我亲身感受到了作为地铁志愿者的辛苦，锻炼了我的实践能力，也激发了我的奉献意识。
刚开始做义工的时候，我被分配到地铁轧钢厂的出口。我的主要工作是引导无法正常出站的乘客，维持秩序。旁边的地铁工作人员告诉我如何区分乘客的到站和出站，如何处理一些逃票和漏票等等。随着一波又一波的乘客离开车站，各种问题依然存在。比如车卡额度不足。需要分析轧钢机的反馈数据，然后做出判断，引导乘客及时补钱；有的乘客插卡方式不对，也要细心引导；还有一些旅客故意漏票钻空，我们也要礼貌地向他们指出。虽然平时没什么感觉，但是觉得自己应该是一名地铁志愿者，能够及时应对各种突发情况，有足够的耐心，敏锐的观察能力，足够的敬业精神。
通过这个志愿服务平台，我们的.视野更加开阔，内心更加纯净透彻，在奉献的过程中获得的幸福感也更加深刻。就像志愿服务的口号“助人为乐，助人为乐”一样，为他人服务让你快乐，哪怕再累也是值得的。
我相信，经过这次志愿者经历，我会更好地增强自己的奉献精神和实践能力，充分发挥一名团员的带头作用。
志愿者培训心得体会4
今天，有幸参加××计划志愿者的培训，作为一名参与培训的人来说我为有那么多热爱公益事业的孩子感到骄傲，到了现场，看到大家热心的场面，我有很深的感触。尤其是见到柔弱的××老师，我不知道该说什么，她的公益之路走得很远很远，她的心灵永远纯洁，聊起来时，她更多的是对未来的热爱和对南部山区贫困孩子的关爱之心。
今天，我培训的内容是关于新闻写作和摄影技巧，说实话我自己也不是什么科班出身，也许更多的就是经验吧。看到志愿者期待的眼神，我不知道我该拿出怎么的精彩和他们探讨，利用宝贵的半个小时，我将自己的一些就经验吧也算是和大家分享。有人问过我，你怎么那么的关注××计划，当时我也不知道我为什么关注这些，也许更多的是因为家庭的.影响吧。以前我不明白，为什么那么多的人关注公益事业，我现在明白了也许是一种信仰，一种追求吧。今天结实了从××赶过来的基金会志愿者××，他幽默风趣的培训让我也学会了很多，也许总会从别人身上学到很多东西，欣喜的看到××计划以前的志愿者永远保持一颗公益之心，让我真的很感动。
“生命的终结不能算结束，灵魂永远是在行走的脚步，让我们大家一起努力，力所能及的为那些需要帮助的人们做点事情！将爱心健康的传递下去”这是××社××站站长微博里的一句话，和他刚才聊了很久，让我对这句话的理解有了进一步的把我。我终于明白为什么有些人宁愿饿着肚子也会去做志愿，也会去关注公益事业。当我得知那么多志愿者都是兼职的时候，我觉得他们真的在做着一件很有意义的事。我们不能做什么，只希望那些山里的孩子们能坚强的走出大山，抛去背负的贫困。一个人不能做什么，只希望，更多的爱心，能温暖大山里孩子。
我没有什么可以做的。我只是觉得公益事业是一件非常有意义的事情，我也曾积极的投身到这些义务的工作中。大三了，因为学业的原因，也没有接触这些，现在至少知道原来我可以通过一种思想或是一句话更多的去影响别人的生活。有时候，很多人也问我，你怎么会有那么多经历干这些事情，熟不知其实我的每个回家，每个假期，我都在接触做这些事情的人吧，渐渐的影响了我吧。不得不说，父母对我的影响很大，我的父亲和母亲对我的教导和疼爱，让我学会了温暖这个词的意义，给予就是一种快乐。说到这，我特别感谢××大学的一位好朋友，他很用心和同学成立了致力于公益事业的××社，并且已经开始运作。有很多大学生志愿者参与到活动中，他说希望有一天让××出现在每一个需要它的地方。我一直也鼓励他好好地做下去、我也相信××会像很多公益组织一样开花结果。
志愿者培训心得体会5
作为好女人国学课堂女士学校的志愿者，我有幸在这三天里跟随所有的老师，和所有的小姐姐们一起学习。我负责签到工作，课堂纪律，配合老师讲课，教室布置等...
李开复先生曾说，“大学时要掌握七学，包括自学、基础知识、实践、兴趣培养、主动性、时间控制、做人。”
读书是为了知道做人的道理，都是从实践中不断锤炼，从实践中明白做人的道理，做一个更好的人。这次实践和七学在这次实践中得到了提高，让我会更加确定自己的目标，更加努力去实现。
对我们来说，每一个学生都是最重要的，每一个学生都应该得到最热情、最周到的接待。为了做好服务，我们从每一个细节做起，努力做到最好，让每一个学生及其家长都有宾至如归的感觉。所以在接待过程中，我们都非常注重自己的gfd和礼仪文明，以尊重、热情、真诚的.态度对待每一位需要帮助的客人。学生和家长有问题，我们耐心解答，直到他们满意为止。
对于我们这些当时没有经历过的人来说，想把每一个细节都做到完美，真的很难。经过两天的接待，我们也积累了一些经验。比如学生和家长来之前一定要联系好，保证学生能按时上课，让他们一到善女中心就能感受到我们的热情。其次，每个学生每天上课前必须签到，每个家长下课后必须签到，保证学生的安全。第三，进电梯的时候一定要小心，不要让小同学被抓到。我们必须一直按住开门按钮，直到小学生完全进入。除此之外，为了更有效、更周到地开展工作，我们还提前做好接待分工。
这些天我收获了很多。志愿者的微笑是最好的名片。至于微笑，我认为微笑可以拉近人们的距离，给他们动力。别人的一个微笑，对我们服务时是一种极大的支持和鼓励。所以我觉得我们志愿者要的并不是太多的回报，我们只需要每个人的一个微笑。鞠躬不仅是对他人的尊重，也是对自己品牌的实现。直到现在，我才真正学会了鞠躬…
经过这件事，我们发现我们还存在很多问题，比如不清楚学习时间，学生家长问我们接机时间的时候，我们不能快速全面的回答。其实我们应该提前了解服务的时间安排，这样在服务的时候就不会手忙脚乱。鉴于此，我们将制定一个每日时间表。特别是我们没有好好保管文件，弄皱了。本来我们也没怎么关注这个事情。经过董老师的提醒，我们更加深刻的明白了细节的重要性，因为我们是志愿者，我们是别人知道善妇中心的第一印象。我们要比别人先了解自己服务的内容，在细节上做得更好，才能给别人带来优质的服务。我们也在不断的改正自己的不足，因为我们想把最好的服务，最满意的服务带给大家，我们也想把最真诚的微笑带给大家！
作为一名志愿者，在服务和奉献中，我体会到了这个“志愿者”的神圣和崇高。虽然这个活动只是由一些看起来很普通的琐事组成，但是这些琐事可能会对服务的客户端产生很大的影响。
当我们付出自己的力量时，我们的内心会感到非常高兴，觉得自己终于做了一件力所能及的事情，在志愿者活动中找到了自己的价值。志愿者不是纯粹的奉献，我们可以从他们身上学到很多东西。我是受益者。我学到了很多做人的道理，锻炼了自己的意志和耐心。我没有夸大的意思。当你身处其中，你会明白，通过付出和劳动，你会在不知不觉中成长。我非常感谢所有老师对这次活动的帮助和指导。希望下次你能让我参加这个活动。谢谢大家！
志愿者培训心得体会6
青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代中国社会主义一向十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。
这次去安德门地铁站志愿活动得到了很多同学的支持，虽然最后有一些同学由于其他事情抽不出空参加。4月17日，我班二十几名同学在校青协的组织下前往安德门地铁站进行志愿者服务。我们的志愿活动内容是在各个售票机以及各个进出口站协助乘客买票以及进出站。这次活动的目的不仅是想锻炼我们学校志愿者的实践能力，也是为了提高我们学校的整体形象，更是为了提升整个南京市民的素质，让南京变得更加有序，更显文明。
在对前面班级去安德门志愿活动的了解后，我们知道要有心理准备，整个志愿活动让我们觉得很有意义，因为还是有很多人并不会在售票机上买票，而且有很多人对地铁站内的`设施和周围环境并不清楚，他们不知道如何进站，刷卡只能进一个人，售票机的币票和工作人员卖的纸票是从不同闸口进的，还有出闸要将币票投进闸口孔，而且售票机不能一直正常工作，一些突发情况也会出现···所以我们除了要耐心的站在那里维持秩序以外，还需要细心的帮助他们，教会他们如何正确买票，指引乘客找到洗手间和进闸口，对知道的公交路线进行指引，而站在进出口站的同学，不仅协助乘客进出站，还积极的为那些有很多行李的乘客拿行李。整个地铁站变得不再拥挤，反而变得更加秩序井然了。我们从一点一直服务到了四点半，可是有些同学依然意犹未尽，想继续服务，虽然大家很累，但听到乘客那句简单的谢谢，看到乘客那称赞的眼神，心里感觉很快乐。
通过这次志愿服务活动，我们自己也学到了很多。当别人有困难的时候，要及时的伸出援助之手;当别人对自己不满意的时候，要用微笑来表示歉意。不抱怨，不埋怨，热情，积极。
通过这次活动，我们感悟到：如果我们做每一件事都带着认真负责的态度，带着一份发自内心的关爱，即使在平凡琐碎的工作中，我们也能找到快乐。青年志愿者活动的开展增强了我们的实践能力，同时也反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌。
让我们以更高的热情去支持志愿活动的开展吧，相信我们都能从中学到很多，很多……
志愿者培训心得体会7
抱着对志愿工作的好奇和莫名的热情，我报名加入了彩云支南社团。起初是想要加入寒假的支教团，但担心自己的经验和资历都不够而放弃了面试。从小处做起，从低起点出发，是我给自己的定位。
在此之前从未参加过任何正规志愿工作的我，在何洁阿姨的`引导下，开始思考什么是志愿者。除了自愿与低报酬甚至无报酬之外，志愿者还要做到什么呢？首先，志愿者需要专业化的团队。以往志愿者工作的出发点都是自身心理上的满足，他们有一腔帮助别人的热情，却忽视了受益者的心理需求。我们要给他们提供帮助，但是更要讲究方法。我们必须保证我们给他们的一切都是他们需要的。当然，在志愿服务的过程中，往往志愿者从受益者身上能学到更多。其次，志愿者要有坚持、诚信的精神。不轻易承诺，一旦承诺就要做到。我们不仅要坚持对孩子们的承诺，也要坚持对自己心灵承诺。
没有任何实际操作的经验，我也不能说更多。但是我相信在我加入这个团队后，在我们大家共同的努力下，我们能够做得更多做得更好。也希望被社会物质和浮躁氛围影响的灵魂能在这里接受洗礼。
志愿者培训心得体会8
20日至21日，组织青年志愿者培训会在我校召开。在为期两天的培训中，虽然时间很短，但在这个大家庭里，非常快乐能有时机认识如此热心于志愿者事业的人！想起以后就会和充满热诚的人一起工作心里就暖暖的，兴奋得我也不知道我能做到什么。
首先我很荣幸能成为一名志愿者。
可以帮助有需要的人我觉得是一件很开心的事。我对志愿者工作的认识其实并不多，只知道是无偿的，对志愿者的要求是要有责任心，有耐心等等。虽然我理解得不多，不过我相信随着今后参加活动的次数增多，我对组织的理解也会更深。
我参加志愿者的原因是希望能帮到更多有需要帮助的人，能给别人带来温暖，同时我觉得作为一个公民在享受各方面的权利的时候是应该尽一些力所能及的义务的。另一方面也是受到社会青年志愿者的影响，很羡慕他们有那么有意义的事做。或许我不能经常参加活动，但我都希望自己能坚持下去，哪怕奉献的力量不大。
此外，希望通过做不同的工作，对自己有更好的认识，更好的融入社会。同时也锻炼一下自己的才能，为以后自己收入高一级学校增添砝码。
我一直想做一名志愿者，其实我参加志愿者就是希望能给社会带来多一点的爱。很多时候，我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱，缺少了被关心。尤其是随着人渐渐地长大，接触到更多的人与事的时候，我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满，觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱，是一种对弱势群体的一种无名的爱。我相信凭着这心中的一份爱的种子，从我做起，从我们年轻人做起，我们可以让自己，让别人看到这个社会始终还是温暖的。所以从这方面看，我觉得我们更应该让更多的'年轻人参加我们其中。参加协会，我希望得到的只是一份体验。
作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱别人，也更深化地领会到生命的意义。而且，支援者的活动，也为我提供了一个接触社会的时机，提供了一个锻炼自己的时机。
最后，我将带着这份收获去迎接我县30岁生日的庆典大会，迎接各位尊贵的嘉宾，同时我将牢记教师交给的知识，在今后的学习和生活中，本着志愿者的精神，奉献自己的青春。
志愿者培训心得体会9
20xx年12月5这一天阳光明媚，晒得人暖洋洋的，心情也很是舒爽！下午两点，第三教学楼的3106教室却人声鼎沸，人头攒动。咦，今天不是星期六吗？怎么教室里大家好像还在上课？这可不是上课哦，这是我们彩云支南大家族成立以来的第一次家庭大聚会。不仅如此哦，我们还有幸请到了热爱家园的一些有着十几年志愿者经验的老志愿者们给我们讲讲他们的故事以及他们的感想。
若说这次大聚会给我的感想是什么？那只能用一个字来形容——家！一直以来，总是很热衷于志愿活动，总是期望去帮助别人，也参加过一些志愿活动，但是每次参加都是自己一个人，虽说有时候会和一些同学们去，但是等活动结束后便不再联系，在活动时也是很少与他们交流，从来没有问过其他人为什么要来参加这样的活动，参加这样的志愿活动有什么收获？所以自己一直感觉很孤独，总是一个人，一个人去瑞金医院看望那些身患绝症的孩子们，一个人去照顾那些被社会被亲人所遗忘在养老院里的老人们，一个人去将知识和希望的种子种在那些渴望知识的可爱的孩子们的心里，一个人… …在参与到其中的时候自己总是很快乐的，但是当做完所有的.一切，一个人归来的途中时总是很忧伤，很孤独，很落寞！每每想激情澎湃地与人分享一下这次活动的喜悦和乐趣，每每想与人交流一下这次志愿活动的感想，每每在为活动中遇到的困难而一筹莫展时，环顾四周，竟无一人！
然而这次却不同了！这次感到好兴奋，竟然有这么多的人与自己一起要去帮助那些云南的孩子们，帮他们打开一扇窗，让他们看到缤纷五彩的世界！这不再是一个人的战斗，不再是一个人的旅行，因为我已经有了家，有了和我一样无私善良可爱的家人！
我与我的家人们坐在一起，我们聊着各自的过去，对将来的打算还有对即将打来的这次寒假活动的想法，感觉到我的心暖暖的，感觉到一种有归属的幸福！希望我们这次的活动能够成功，并且我也深信我们的活动能够成功。因为我们这次是一个大家庭，不再是一个人；因为我们的心已经紧紧凝结在一起，共同为着我们的目标而努力！
志愿者培训心得体会10
偶然在总图看到一个志愿者在补一本书。当时觉得很有意思，就想试一试。这学期初，我在图书馆的微信官方账号上看到图书馆志愿者的招募，毫不犹豫地报了名。幸运的是，我通过了面试，成为了维修组的一员。第一次训练还是有点紧张和兴奋。一进修理间，就闻到一股旧书的味道。半个房间里堆满了一摞摞旧书。我们的修补老师经验丰富，和蔼可亲，从穿线、修补书皮、粘贴到贴标签、用铁板压紧等一步一步耐心细致的示范。修书就像艺术创作，每本书都有不同程度和方式的'损坏。如何在修复的同时让它尽可能的美观，保持原貌，就要看每个修复者的手艺了。看到破书被修复，被更多人阅读，很有成就感。
不知不觉，今天是志愿者培训的第五天。在这个过程中，我经历了人生的所有滋味——酸甜苦辣，让我真正去尝试，去体验，去感受。
不过，让我感觉最难忘的还是今天早上玩的“穿越电网”游戏。游戏规则是:过程中，选手不能说话，只能眼神交流，不能碰绳子。违规就要受罚——组长做俯卧撑，次数翻倍，也就是随着违规次数的增加，俯卧撑次数翻倍，自己组的组长也要受罚！
游戏开始后，我们开始忙碌起来，安全地将其中一名玩家送过街。可能是其中一个队员因为过于激动而叫了出来。太可惜了！结果是，领队要做俯卧撑。随着时间的推移，我们组也把队员送到了对面。但由于过度急躁，缺乏策略，我们组长不停地做俯卧撑，五个，四个，八十个，一百个，三百六十个。组长和副组长正在一个个做俯卧撑，没有遗憾。他们满脸通红，汗流浃背，不停地喘着气，我们却只能看着，无能为力。我们能做的就是给他按摩，放松他的肌肉。这个时候我们每个人都在精神上自责，骂自己，为什么这么不小心，这么不小心，心理不停翻滚。最后我们组被罚做1000多个俯卧撑的时候，我们组员都要求帮组长分担。这个时候，所有队员都很努力的坚持做下去，哪怕是最后一口，因为我们都知道，我们每个人多做一个俯卧撑，就意味着我们组长少做一个。当时我自己的内心是真的震惊了，被这一幕感动了，也真正体会到了什么叫做团体，什么叫做友情，什么叫做义无反顾。
经历了这个游戏，我才真正意识到，在一个群体中，大家都不再是自己，而你已经属于这个群体，你的一言一行都可能影响到自己的团队；每个人都要对自己的群体负责。
接下来的日子，虽然很累，但是很遗憾，希望能继续坚持下去。这是磨练我毅力和忍耐力的好时机。同时，在这个过程中，这几天一直陪在我身边的同伴真的很舍不得，哈哈。
志愿者培训心得体会11
自从我进入上海航空空服务学校，就为我的人生翻开了新的一页。学校给了我们一次又一次的见习机会，为我们踏上社会铺平了道路。今年恰逢春运高峰，我有幸代表上航空服务学校，作为一名志愿者，前往上海火车站，助力春运高峰。我为此感到无比荣幸。
我们安保班(2)被分配到售票处大楼当售票员，这又是一个新的挑战。如何为乘客提供最好的服务？如何给乘客提供自己理想的火车票？这是我们应该思考的第一个问题！
本来我以为卖票是一件很简单的事情。当我来到售票大厅，我意识到这并没有我想象的那么简单。还记得第一次打开抢票程序，师傅让我们看求助栏。我们认真看了，但是理解了文字，但是实际操作起来还是有些问题。而且，一周后我们会独立开窗。这个时候，我们不禁紧张起来。此外，我们在生活中一直面临着收集货币和兑换货币的工作。但是，大量的小额钞票和游客给我们的百元大钞，让我们的手有点颤抖。我们想，如果我们拿错了怎么办？如果我们收到假钞怎么办？师傅们一次次耐心地指导我们，他们轻声说:“别紧张，慢慢来，没事的！”让我们重燃希望。我觉得小心是对的！
我在师傅的.指导下第一次打开了窗户。那天乘客很多，我一看时间这么多乘客就慌了。紧张的不知道按哪个键~ ~一次次的“叫”主人都觉得丢人，还要自己加油~一上午基本都是一动不动，生怕出错，起来的时候发现身体好像冻住了！现在想想真的很搞笑！刚开始因为我速度慢，乘客很多。有一次，后面的乘客因为等不及而破口大骂。当时心里真的很难过，但是师傅对我说:“不要紧张，小心才是最重要的！”当时真的很想放弃。怎么才能又快又稳？我们非常羡慕大师们的速度。我记得问:“师傅，你干了几年了？”“四年”。效率靠锻炼！
有一件事让我至今难忘。一对聋哑夫妇来找我买票。我们不能互相交流，但我们只有纸和笔来传达我们的想法。我的耐心得到了肯定，他们对我竖起了大拇指才走。我当时的喜悦之情溢于言表，感到无比欣慰。我的努力得到了回报，得到别人的肯定，我感到很开心。我意识到帮助别人是一件多么幸福的事！
时光飞逝。到火车站快一个多月了。现在已经熟练掌握了购票程序，结账可以快速准确的完成。乘客多的时候我也不会再慌了，可以从容应对，为乘客提供更好的服务。
经过这次实习，我学到了很多东西。不要看不起任何工作。每一项工作都可以通过自己的努力熟练掌握。熟能生巧，这话没错。其实没有想象的那么简单，但是只要有毅力和恒心，一切都是可以解决的。有一句话是这样说的:一个有毅力的人，无论多远，都是近在咫尺，而毅力是达成目标的最短路径。
最后，衷心感谢学校的领导和老师，给了我们这样一个亲近社会、面对大众的机会。同时也要感谢上海铁路局的工作人员的辛勤教导，让我们对铁路有了更深入的了解。在此，祝大家新年快乐，身体健康，工作顺利。最后，让我们共同努力，为这次志愿者活动画上一个圆满的句号！
志愿者培训心得体会12
我听过一个美丽的故事:一个尼姑带着一群聋哑孩子去听湖边睡莲盛开的声音。当然不是用耳朵，而是用心去“听”。在安静的环境中，它们实际上能听到花瓣张开时的“哔哔”声。
他们创造了创造不出的奇迹，让那些聋人学会了用心倾听世界，也让他们保持了无论什么样的岁月，生命都不会褪色的信念。
不知道从什么时候开始，我不自觉地把这个故事和我们的青年志愿者工作联系起来。在漫长的青年志愿者工作岁月中，我尝试了很多不敢想象却从未经历过的经历。我找到了一份越来越贴近我内心的满足感和幸福感。就像睡莲静静绽放的声音，散发着迷人的芬芳。也许已经被人们忽略或者遗忘了。然而，有一天当我们真正用心去感受的时候，“青年志愿者”这个称号感觉是那么亲切和强烈。一直以来，我收获最大的感受就是，无论什么样的日子，青年志愿者都要保持对生活的激情和信念，用微笑面对一切。
每当提到“青年志愿者”这个名字，大多数人都会感到亲切。因为它不止一次地走近人们的'身边和内心，在孩子们的眼里，它应该是一群快乐、善良、令人羡慕的大哥哥大姐姐们，所以小小的心中渐渐萌发了某种信仰；在老人们的眼里，应该是一群青春活力、充满爱心、友善的年轻人，这样我们才能时时温暖他们，让他们记住我们永远的名字“青年志愿者”；在同龄人眼里，应该是一群充满自信、意气风发的青春奋斗者，所以在工作中总能得到他们的支持和配合。
一直以来，我总是把自己的想法藏在心里。我更想把这个可爱的团队和农民朋友联系起来。比起城里人匆匆的脚步，他们更有乡村气息，有一颗更无忧无虑的心。我们可以带给他们更多现代的东西，带给他们城市青年的青春和活力，更好的拉近他们与城市人的距离感，让“青年志愿者”成为他们茶余饭后的谈资话题。
人生就像一页书页，我们的画笔五颜六色。如果我们想让这幅画更生动，我们不仅要用笔画出一幅美丽的画，还要用心装饰。在“青年志愿者”的页面上，“真诚热情、奉献爱心”永远是主题，“城市发展、社区建设、校园建设”永远是背景。我们会在未来用心书写更美好更温暖的篇章。让那些绽放的声音成为每一个平凡人不平凡日子里永恒的美丽。
我们并不伟大，也不特别。我们有信心，因为我们是“青年志愿者”，所以我们能给这么多人带来这么多快乐的经历。
志愿者培训心得体会13
在图书馆借过书，新的、旧的、破的、折的，不一而足。此次，很幸运参与到图书修补的志愿工作中，见证了这些书背后的“蜕变”。在修补培训中，有意思的现象是越是年代久远的`书越多人借，越多人翻，这些古籍经历了一次次修补，依然散发着思想的魅力。同时，我深刻意识到图书馆为了便利武大师生的阅读，付出了很多努力，因此我们更应该珍惜这些资源，好阅读，善阅读。
志愿者培训心得体会14
此次参加市人力资源与社会保障局组织的"三支一扶"志愿者的在岗培训活动收获颇深，自身对"三支一扶"工作有了进一步的认识，在这短短的三天时间里，通过专家老师的精彩授课和经验传授，无论在个人修养和业务知识方面都得到了充分地学习和认识。
第一天上午是由"某某市播送电视大学"的张老师讲的"锤炼道德品质培训职业精神"，张老师首先从道德的起源和本质入手入手，再到道德的进一步演变和如何弘扬和传承中华民族的传统美德，由浅入深，抽丝剥茧，使同学们对道德的理解有了进一步的认识。同事结合道德的局部，张老师进一步阐述了如何培养良好的职业精神，怎样才能成为一个优秀的工作者，张老师由一个寓言故事引入，结合前面的道德，岑岑深入。从中我体会到的是，作为一名"三支一扶"志愿者一毕业就抛开了自己的专业和知识，投入到基层工作中，对于我们来说是个需要再学习的过程，首先应该做到的是"不抱怨不折腾不怠慢负责任"，要积极主动熟悉地区工作环境，认清自我角色，提高综合素质和工作能力，高标准、严要求，把心思用在工作上，增强责任感和使命感，要求自己加强对党的政策和方针的学习、体会，虚心向业务熟练的前辈请教，帮助自己成长，加强学习，在工作中不断提高自己，更好地完成支扶工作。
下午的课程是"心理健康培训"同样是由"某某市播送电视大学"的老师讲授的。靳老师通过几个短片分析了人性的.特点和健康的心理对工作和生活的重要性。作为刚刚踏入工作岗位的新人，同时还承当着国家交给的任务，未免会心有余悸，通过此次培训我明白，首先要调整好心态，真正认识"三支一扶"工作的意义，正确的把自己从一个"同学"变为一名"同志"。同时，通过此次培训我更进一步的认识到了自己工作中的缺乏，能够及时查漏补缺，更好地完成各项工作。
第二天安排的是"法律、法规知识培训"和"基层工作现状和开展前景"老师的讲解生动形象，贴近生活和实际，从中我认识到了工作中应该注意的各种问题，和怎样正确处理工作中遇到的问题。同时我也进一步认识到"三支一扶"的实际意义。我们选择"三支一扶"是要出于一种信念，出于要立志改变农村落后面貌的决心和信心。作为支扶大学生，我们更需要的是一种与农民做朋友的耐心，倾听他们的真实想法，要沉下去，不浮于外表，切实了解农村最需要什么，农民最需要什么，扎实地做好基层工作，不折不扣的把工作落到实处。从学习中我还更进一步体会到我们志愿者是有组织，有纪律的。我们的组织不是散漫的，不是空谈理论而不从实际出发的组织，是实实在在存在的，国家需要的组织，我们也是能够实实在在干工作，实实在在为地方政府分担任务，实实在在为一方百姓分解忧愁的好组织。
第三天安排的是"三农"工作的方针及相关政策，"三农"指农村、农业和农民。中国作为一个农业大国，"三农"问题关系到国民素质、经济开展，关系到社会稳定、国家富强，是贯串中国现代化过程的根本问题。作为一名"三支一扶"志愿者更应进一步了解"三农"的最新政策，与自身工作实际相结合，把国家最新的政策更好地传播出去，应用到实际生活和工作中。
在这三天的岗前培训中，通过有关领导、专家的精彩授课和经验传授，使我认识到了基层工作的重要性，对建设社会主义现代化建设新农村有了更加深刻的理解和全方位的把握，对"三支一扶"这一工作有了更全面的认识。无论是在个人修养上还是在励志自强方面，我都看到了很多，也学到了很多，明白了自身作出选择的正确。三支一扶将应届大学生和最需要人才的基层连在了一起，就如同是给了我们大学生一个广阔的舞台去展现自己，也赋予我们使命去将这片舞台开拓的日益完美。国家投入了大量的金钱人力在农业方面，就是为了实现农业的产业化，确保我国的经济开展持续稳定。大学生响应国家号召，正是为了自身和国家双赢作出的选择。青春的价值就在"与时代同步伐，与祖国共命运"的奋斗中，作为一名当代大学生我们更应该开拓进取，艰苦奋斗，扎实工作，在基层工作中，在支扶岗位上创造一流业绩。
志愿者培训心得体会15
上午9：30分160多名志愿者与工作人员在学术交流中心举行动员大会，在这里非常高兴能有机会认识这么多热衷于志愿者事业的同龄友，想起以后就会和充满热诚的人一起工作心里就暖暖的，兴奋得我也不知道我能做到什么，更高兴自己能成为一名科技创新大赛的志愿者。
我觉得能够帮助有需要的人是一件很开心的事。我对志愿者工作的认识其实并不多，只知道是无偿的，对志愿者的要求是要有责任心，有耐心等。虽然我了解得不多，不过我相信随着今后参加活动的次数增多，我的了解也会更深。而我做志愿者的原因也很简单希望能帮到更多有需要帮助的人，能给别人带来温暖。此外，希望通过做不同的工作，对自己有更的认识，更的融入社会。同时也锻炼一下自己的能力。
作为培训的第一天，我们全体志愿者庄重宣誓，铿锵有力的读着这激昂的誓词，连自己的心都激动不已，暗下决心，一定要全力以赴，做到最，不负所望。
作为一个志愿者，就只知道不求报酬，要的奉献自己的时间与精力，我以为我做了充分的准备，只等工作的安排。可是，第一节课的培训就让我彻底的醒悟，原来，我的思想还不够成熟，还不算一个合格的志愿者。林树坚主任的一席话让人受益匪浅，“作为一个志愿者最主要的动机与目的是爱心”，而我一直把无报酬作为志愿者的首要准则，完全是从物质出发，从主办方出发，没想到“爱心”，自己打心底的喜欢，自己的喜，自己的选择，没有从自己的角度思考我想要做的志愿者是一个什么样的性质。不过，现在我知道了，我明白我每天准时参加，坐在这里培训的意义，我要做我喜欢做的事，志愿者正是我所喜爱的，我愿意把我的'心放进去。
正如林主任所说，做志愿者就又付出与收获，付出你宝贵的时间与精力，同时作为回报的是你得到了社会的认同，更收获了别人所没有的人生阅历，成长与进步。这是收获大于付出，收获到世界上美的东西。而作为一个大学生参加志愿者活动，更多的是收获与同伴们真挚的友谊以及应急处事能力。
一个志愿者就得有充分的心理准备，要有漫长的心理坚持能力，无论遇到什么困难都要冷静执着思考，一丝不苟的完成首要任务，临危不慌，给领导们一个满意的结果。同时，基本的准则必须认真履行，如服从分配，准时，不早退等等。总之，志愿者的精神贵在坚持，不退缩，不放弃。而对于相应的工作内容也得熟悉，不能盲目的喜爱，若连基本的工作任务都不熟悉就谈不上奉献了，反而给被服务者带来不必要的麻烦，这又得要求我们志愿者要付出无数的汗水。
志愿者这个称谓是神圣的，在每一个被认为神圣的背后，都是汗水与时间的积累。希望我们全体志愿者都能认真培训，通过考核，竭尽全力。
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