工作心得体会经典(15篇)
在平日里,心中难免会有一些新的想法,心得体会是很好的记录方式,这样我们就可以提高对思维的训练。那么问题来了,应该如何写心得体会呢?以下是小编整理的工作心得体会,希望对大家有所帮助。
工作心得体会1
6月x日,我正式走进银联商务有限公司河北分公司,开始自己人生中重要的第一份工作,心里非常感激公司能给予我这次试用工作的机会,内心倍感珍惜。初到公司,综合部李主任给我们介绍了公司的基本情况,使我对公司的企业文化、规章制度、服务项目有了初步认识和了解。公司安排我到市场部工作,在部门经理和同事们的帮助下,我很快地对市场部的工作有了初步的认识,自己如何尽快地融入这个集体,掌握业务技能,成了当务之急。在实际工作中,虚心向同事们学习,利用自己所学过的理论知识对照实际工作,加深对实际工作的认识。我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学的精神,来适应公司的工作,把握住这次机会,不辜负领导对我的信任。我要努力汲取实践知识,以学生身份虚心学习,协助同事完成部门工作,完成公司的任务。
公司是一个年轻有活力的公司,领导平易近人,员工团结向上,是一个有竞争力的团队。当我在工作中遇到不懂的问题时,领导同事们耐心的指导,鼓励我把工作做好,我很受鼓舞,同时也很努力地去做好领导交办的每一项工作。在公司短短一个月的试用工作期间,我的感触颇多,主要有以下几个方面:
第一、和谐的工作氛围是做好工作的基础。在刚到公司培训期间,韩总就曾教诲我们说“先做人,后做事”,对于领导的教诲和期盼我牢牢的铭记在自己的心中。在工作之中,尊敬领导团结同事,乐于助人,处理好与客户之间的关系,创建和谐的工作氛围,才是我们完成好各项工作的基础。发挥集体的力量,才能事半功倍,学会换位思考,而不是只是考虑自己,才能把工作做得更好。
第二、要有积极进取的工作态度。积极做好本职工作,不推让不懒惰,在点钞、清分上,下苦工练习,在ATM操作流程上加强熟练度,尽可能的多去实际操作机器,珍惜每一次学习的机会,打铁还要自身硬,只有业务技能过硬才能从容的面对工作中可能出现的种种困难,顺利高效的完成任务。在做好本职工作的同时要积极配合同事和前辈完成工作,积极进行卫生清理、取回ATM吞卡等力所能及的工作。
第三、在工作中要有很好的学习能力。通过不断的学习从而掌握相应技能,一方面向工作经验丰富的前辈学习,在实际操作工作中不只是要用笔更要用心记下来经常出现的故障处理步骤和方法,积极听取前辈的经验技巧。另一方面就是自学的能力,在没有别人帮助的情况下自己也能通过努力,寻找相关途径来快速解决问题。
第四、要有风险意识,严格遵守公司的各项规章制度。在工作中,要严格按照公司的规章制度办事,执行保密条例,要有风险责任意识。作为公司最年轻的一部分不仅仅要为公司带来热情和朝气,大胆肯干的同时更要遵守好公司的规章制度严格律己,才能更好的完成工作。
经过一个月的工作,使我深深的认识到,只有不怕苦不怕累是不够的,更重要的是在掌握扎实理论知识的同时加强实践,熟练的掌握住业务技能,不断地加强学习,完善自己,才能更好的为公司服务。我给自己定下了三个任务:
一、努力实践,自觉进行角色转化。只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的'价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同时我个人角色也得从一名学生向一名合格的银联商务公司员工转变。
二、继续学习,不断提升理论素养。学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名年轻人更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。
三、提高工作积极性和主动性。一个月的试用期很快就过去了,对于我来说,这才是刚刚开始,在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续为公司创造更多的价值。
最后,感谢公司领导和部门领导以及同事们对我的支持和帮助,我会继续努力,也期望在三个月的试用期满后,能真正成为公司的一名正式员工和大家并肩战斗的伙伴。把感激化成工作的动力,把握住领导给予的机会,尽自己最大的努力为公司的发展贡献自己的一份力量!
工作心得体会2
在忙忙碌碌中,我在LotionSPA量肤现配工作将近一年,在领导的带领下,遵守公司管理制度。工作认真负责取得了一些成绩,现在能独立承担本职岗位工作。
虽然在工作中经历了很多的困难,但对我来说,每遇到一个困难,每解决一个难题都是一次很好的锻炼机会,对自己的工作能力有较大帮助,也增强了会干好工作的信心,下面谈一些一些工作中积累的经验,在此介绍给大家,希望对大家有所帮助。
提高顾客的购买欲望,公司产品主要是护肤品,适用对象以女性居多,而各年龄的女性所追求的产品的效果是不一样的,对价格的承受能力也是不同的,因此我们可针对不同的消费群体策划相对应的产品进行推销,定价上也有一定的针对性,信任心千万不能丢,不适合顾客用的不能为了利益而推销。
培养顾客的长久忠诚度再度购买时可享受的价格上的优惠(会员价,积分换购会员活动日等)要整体进行推销,顾客在购买时可以享受优惠的价格。
态度决定一切,不要以貌取人,看人家穿得不好,就判断人家没有购买能力,要平等对待每一位顾客,即使她今天闲逛不买,也要认真的一一介绍给她,要让她对产品有一个更深刻的认识,兴许明天、后天就能买,临走前递上一份产品资料,就算不买最好也要说欢迎下次光临,给顾客的感觉里不一样的。
起初会因为顾客的不当言影响到自己的情绪,从而间接影响到工作,对工作产生一定的排斥,后来发现这样情况经常会有,并试着对他们的'质疑顾虑耐心的解释,有些顾客还是能听取我们的的建议,并消除心中的疑问有的甚至还能购买产品,从而成为我们忠实的顾客。其实,平常的心态对人与人间交流有着至关重要的作用,所以身为服务者的我们对待顾客一定要友善,热情,有耐心,不要情绪好了就热情情绪不好就是个冷面子,上班时间一定要调整好心情在工作中要有100%的工作热情。仪容仪表要整洁,工作环境要干净。
在我们一个店、一个区域的小团队里,同事们彼此要相互鼓励,工作中碰到的问题相互讨论,如何更委婉的解释顾客的问题。在工作中最重要的就是团队精神,幸运的是我们都很团结,有什么问题大家都坦然的说出来,然后改正就是了。再加上的热情。在最近的一段时间我们配合和的很好,相处得也很愉快业绩也不能提升。
这都是工作以来的初步体会以往在今后的工作中会有更深的体会并取得更大的进步。
我和我的同事们都一直致力于给我们的会员以更为贴心的服务,提升我们店面的业绩,我相信,我们烟台店是非常有潜力的一个店,我更相信,在我们的努力下,我们的业绩会越来越高!
工作心得体会3
从炎热的夏天,落叶的秋天,飘雪的冬天,又回到了百花绽放的春天。从备战公务员考试到现在将近一年了。在漫长的等待中终于接到了报到的通知,3月19号上午,张组长和罗所长一起把我送到了桑营镇司法所。一下车,一片生机盎然的景色便映入眼帘,今天的气温也异常的高,仿佛是衬托我此时的心情。
通过这几天的工作,使我对司法助理员的工作有了新的'认识,来访群众真诚的眼神让我感受到我们司法行政工作的重要性,能为人民服务是一项光荣而神圣的工作。有的邻里之间会因一棵树苗而吵得脸红脖子粗,最后请求我们来处理的,我想他们争的不是树苗,而是公平正义,事情虽小,它也关系到社会的稳定与和谐。有人说,很多事情发生在别人身上那叫故事,发生在自己身上那叫事故。一棵树苗会使两家人心神不宁、梦绕魂牵好几天,站在别人的角度上考虑问题,使我感受到群众利益无小事。能为人民群众办好事,办实事才能体现自己的生命价值,才能实现“穷则独善其身,达则兼济天下”的人生理想。
这几天巩所长带我从社区矫正、安置帮教、人民调解、法律宣传等方面学习了业务知识,也教给我很多做人做事的道理,使我深深地认识到自己还面临着许多的不足。
古人云:“吾日三省吾身”,只有加强了自身的修养,才能齐家治国平天下。在今后的时间里,我会尽快熟悉工作业务知识,以饱满的热情,昂扬的斗志投入到工作和学习中去,虚心向各位前辈学习。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。不辜负领导的信任和亲人们的期望。
工作心得体会4
通过关注团中央和家乡的团组织的微信推送,我了解到寒假全国大学生“返家乡”社会实践这一活动并积极报名参与,在实践类别上我选择了政务实践,并在团委的统一安排部署下来到离家较近的汾阳市西河乡街道办事处进行政务实践,期间,我们的主要工作是轮班制进行来访人员的信息登记以及体温检测,并在信访接待室和小微企业服务平台协助工作人员的工作。
在疫情防控工作中,我深刻体会到疫情防控一线工作人员工作的辛苦,我们的工作虽然只是简单地测体温和引导来访人员登记信息,但是却需要耐心与细致。疫情背后关系的是人的生命安危,不容许我们有丝毫懈怠。面对一些不愿意配合的群众,我们用心沟通,告知他近日疫情反复的严峻性以及人员登记的`必要性。由于登记处处于门口处,许多来办事的群众会询问我们某个部门在哪里,因此我们也充当了引导员的角色,在自身充分了解部门方位的基础上让人民群众少跑腿,用自己实际行动服务民生。令我感到温暖的是,群众在办完事离开时会跟我打招呼道别,这让我感到帮助别人、奉献自己的快乐。
在信访工作室和小微企业服务站的工作中,我们帮助工作人员进行资料打印和文件整理等基础工作。这些工作虽然很简单,但却都深刻体现了群众利益无小事,一枝一叶总关情。在这个过程中,我也感受到了来自别人的关心与帮助,如每日提供的热水、楼下轮班时的暖气等等,他们在工作中所体现的负责与细致也给我们树立了良好的榜样。
通过这段时间的社会实践,我们深入了解了党政机关的工作内容,自身的政治素养、理论联系实际能力、解决问题能力、为人民办实事能力都有了显著提升。在今后,我们也将努力学习科学文化知识,提升自己的各方面本领,学成后用实际行动为建设家乡、服务家乡做出积极贡献!
工作心得体会5
在去年11月份,我校为了提高名教师的辐射作用,促进学校教育教学和教育科研水平的快速提高,为名教师提供展示自己才能的平台,提高潜能教师的专业水平和综合素质。学校组织了“名教师结对子”的活动。在这一次难得的机会中,我和蔡婉真老师结为友好对子。通过这一个多学期的结对子学习,使我受益匪浅,现从以下几方面谈谈自己的些许心得:
1、关心、爱护潜能教师,热心帮助潜能教师加强师德修养和提高业务能力。作为一位名教师,在教育教学的经验和信息技术的能力方面,其实都还有很多欠缺的地方。因此,只有自身不断学习,不断提高,才能去指导潜能教师的教学工作。在课余时间,我经常翻阅一些新课改方面的理论书籍。在平时的教学中,我做到认真备课,钻研教材,遇到教学中的重点、难点、疑点,主动查找相关的资料解决问题。
2、从教学常规入手,对潜能教师的教学严格要求。备课作为课堂教学的基础和前提,是提高课堂教学质量的关键和保证。我们采用分工合作的集体备课形式,备课项目齐全,教学步骤详尽,教学方法与措施得当,教学反思分析到位。在课堂教学方面,知识点的把握,能力点的确定较为恰当;教学理念先进,运用多媒体合理,课堂充满活力,张弛有度。教法灵活,课堂氛围和谐,能从教学过程发展的实际情况出发动态地调控教学,教学语言富有感染力。作业批改是教师教学工作的重要组成部分,我们可以从中发现教学不足、了解教情学情,从而修正,弥补。要求精心布置作业,认真批改作业和及时反馈与订正,多层次巩固课堂教学。
3、经常深入到被指导教师教学活动之中,向潜能教师传授成功的教学经验和先进的教学方法。我了解到潜能教师在上课时会遇到一些常见问题,然后在课后帮她及时解决。同时,根据新课标理念,指导她在教学过程中要体现学生的主体地位,激发学生热情和积极性,引导学生形成正确的人生观和价值观。
4、充分发挥和挖掘潜能教师的内在优势,促进潜能教师尽快成为名师。蔡老师为人处事,热情大方、真诚自信;爱岗敬业,关心、爱护全体学生;蔡老师的课最大的特点就是条理性强,思路清晰,课堂富有激情与活力。她的课给人感觉从容不迫,教学的各个环节都紧密相连,如行云流水,课堂气氛好,真正地做到了让学生在快乐的`氛围中学习。常常让我在感动之余,获得了更多的学习、工作动力,使自己能更好的投入到教学工作中去。
5、坚持每月至少听蔡老师一节课。我感到师徒结对子就像一条无形的纽带联结在我与蔡老师之间,使我们在有意无意之中增加了交流和相互学习的机会,从而教学互长,双赢共进。给蔡老师评课时,在理论上进行指导,与她反复研讨每一个教学环节,每一句评价语言都尽量做到悉心琢磨,使她明白课堂上应充分体现学生的主体地位,体现语文课堂教学要求。另一方面,有针对性的反馈她本人没有意识到的优点和缺点,从而起到肯定或否定的效果,让她以后可以有意识地进行调整。
我校提供的名教师结对子的平台,对我以后的教育教学工作的意义重大,使我终身受益。在此,我对学校给予的支持和帮助表示衷心的感谢!
工作心得体会6
弹指之间,从3月进入客户服务这个行业到现在已经快半年了,在这半年中,经我手处理过多少case,我已记不清了,只知道面对客户电脑故障或者投诉问题,从最初心理上的惧怕,到现在情绪上的释然。
客户服务工作不仅需要我们对工作要有满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。其实客户就是我们每天都要面对的“考官”,如果我们客服人员每天上班懒懒散散,毫无精神,甚至言辞冷漠,态度生硬,那么换位想一下,你对工作人员付出应有的尊重吗?有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,端庄大方,沉着冷静,做到无可挑剔,这些是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里做的不够好,哪里又需要改进。其实相信大多数客服人员和我都会有同感,就是每当遇到不讲理的客户时,就在想天底下怎么会有这种人;但每当为客户解决了问题时,心里又会泛起一点小小的成就感。所以作为一名客服人员首先要有一个良好的心态,要懂得如何适时地调节好自己的`情绪,不能让自己的情绪影响工作的效率。
所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的
松懈,并将更加认真的做好自己份内的事,努力克服个性的弱点,推开障碍和阻力,抛弃“小我”,轻松上阵。我的信念是活到老,学到老,要自信一生,也许只有用学习的心态来支撑自己,才能使自己在客服工作岗位上更有活力、更具创意和更加从容一些吧。
工作心得体会7
不知不觉我以来到兴隆企业有20天的光景,这多半个月以来,给我启发的就是我的同事和领导,我向同事领导学了好多的东西,对自己的工作有非常大的帮助,自我觉得学到的最重要的就是,一个人一定要养成一个良好的习惯,特别是学习的习惯,凡事从点滴做起,对工作真的有好大的帮助。我所知道的是工作它是一成不变的,但是我们要变,将来还要跟着客户变,才能实现双赢,这才是我工作的重中之重。现总结了三条我自己的工作心得。
1、做事
对人的一生而言,每个人都可以换大量的工作,但是可能做不成一件事情,相反,如果一辈子只做了一件事情,也许就可能做成了。现在的这个条件是支持我不断前进不断奋斗的精神支柱,也是我要求我自己所必须具有的工作理念。围绕着自己的.工作的核心和重点,全力以赴,哪怕最终还是失败,但到最后我一定能够比碌碌无为收获得更多。当前,支撑着自己前进的动力就是把目前的平台当做我将来人生要做的事情。
2、目标
全力以赴要做的事情,勇往直前的态度是一种精神,如果我现在还是做不到全力以赴,不知道什么是勇往直前,那么就是说我还没有找到自己的人生的目标。我想每个人的人生的目标不是简简单单的就能找到,找到人生的目标及努力方向是在一种工作、全身心投入中得到的,工作与事业就是一个让我找到人生方向的平台。兄弟姐妹们,从现在把工作做好,把人生目标抓住,让我们大家一起前进吧。
3、计划
现在的生活与工作的计划会让我的思维变得更加理性,理性的思维会指导我在纷杂的事务性工作中解脱出来。有了明确的工作计划,那么我想我就向成功迈向了一小步。计划的重要性不在于言,而是在于行。即使最科学的计划没有一个坚韧的执行态度也是纸上谈兵。为自己制定发展规划,培养自己做事的计划性,我必信会令自己一生受益。
最后我感谢:帮助过我的所有的兄弟姐妹们!一起加油、努力、奋斗吧!
工作心得体会8
在我加入__x服装店之后已近过去了一段时间,如今我也是出师成了一名能独当一面的销售了。非常感谢我的同事,同时也是我的老师__x,感谢她在我进来后教会了我这么多的经验,我们现在既是同事,又是朋友。在经历了这么久的工作之后,我将学来的经验也差不多完全消化,如今也有了自己在工作上的一点见解。虽然都是一些简单的经验,但我希望能将这些经验不断的改进,希望自己也能成为一个优秀的服装销售人员。现在就将我在这里的工作体会记录下来,以纪念我的成长!我的服装销售工作心得体会如下:
一、在思想上的变化
服装销售这份工作和我之前所接触的那些工作不同,所以我对这份工作一开始是并没有太详细的了解的。但是我也知道在工作之前,我应该先将思想转变过来。身为一名销售,我要做的唯一一件事就是将自己的服装商品卖出去。在学习了一段时间之后,我改变了自己的思想习惯,在工作的时候,尽量去用顾客的视角去和顾客推荐。我本身作为一个亲和力比较强的人,在工作上也算是如鱼得水,在工作中慢慢的习惯了这份工作的节奏。
二、工作上
既然我们的店面是服装店,那么顾客进来就一定是有看上眼的衣服。作为同样爱买衣服的人,我自己也觉得我们店里的服装都非常的不错。但是作为销售,我不能和顾客一样慢慢的去挑选,我必须要记住,记住所有我们店里的商品。大小、款式、库存一样都不能漏,顾客来购物就是图的是购物的快感,如果我们在这些小事上做的太慢会严重影响顾客的心情。
还有就是在推荐上,作为销售不会一上来就推荐自己觉得好的商品,毕竟要买的是顾客,一切都要先看看顾客的'意思。我习惯先看看顾客在哪些款式上流连,然后再在顾客犹豫了一会的时候向她搭话。
在向顾客推荐的时候,我会以顾客朋友的态度为顾客推荐,但是在说话的时候也是有各种技巧,不能一味的说好看,但也要找到衣服和顾客的亮点。只有在商品和服务上都让顾客满意了,她们才会愿意拿下这件商品。
三、总结
这工作在一开始做的时候真的很累人,大量的商品要记,还有许多只是来看看的顾客。但是__x安慰我道:“习惯就好了,慢慢来。”是啊,现在的我已经习惯了这份工作,商品也在慢慢的累积下都记住了。但是我不能安于现在的情况,我会继续努力,在工作中更上一步。
工作心得体会9
警察这个职业,对我而言陌生且又熟悉......
陌生的是,作为一个政法院校的非公安非法学专业学生,监狱就是一个很陌生的地方,在没有来到工作单位之前,监狱就是一个我知道的名词。我认为的监狱,那都是从电影中,想象中而来的。甚至对于警察这个身份,也是从生的二十多年来,从来没有想过的一份职业。从来没有想过,一个学新闻相关专业的人,能有一天成为一名监狱警察。能够来到这里,面对这个新环境,首先是陌生的、未知的。其次是新奇的、充满挑战的。虽然有这些陌生和未知,但是我坚信我能够通过努力学习,来使我从陌生转向熟悉。
熟悉的是,我的家庭可以算是一个警察世家。从外公到父亲再到舅舅,他们都是警察。外公和舅舅在公安工作,父亲在法院工作。他们对我而言,是我一生的榜样也是我一生的骄傲。我也立志要成为警察队伍中的一员,继承他们的精神,让我们警察世家能够继续延续下去。对于很多同志而言,警服可能是他们第一次接触,很多同志拿到警服时,是欣喜。而我拿到警服时,更多的是一份亲切。看到的更是一份责任和这些年来父亲的教诲。曾经和父亲打趣说:现在我们家也算是把公检法司这四个里占了三个了,以后我也要让我的儿子加入到警察队伍里来,争取来把公检法司凑齐!面对警察职业的这种熟悉,我相信我能担起大任、扛起大旗,继续勇敢的走下去。
虽说和父亲打趣时说要把公检法司凑齐,但是对于监狱警察这个特殊的职业,我也有着自己的理解和选择的.初衷。我认为监狱警察有着除过执法权力外的更加神圣的义务,有着特殊的教育使命。我认为是有两重身份的,一个是警察身份,另一个就是教师的身份。这可能就是区别于其他警种的地方,而也就是这个多出来的特殊地方,也成为了我选择监狱警察职业的动力。人的一生,师者为尊。在社会中,我们有从幼儿园到大学的教育体制,能够把人规范在社会中生活。但是总有一些人在进入到社会中会迷失自己,犯错误。那么这时,监狱警察这个特殊的教师就担负上了把他们再教育、再重塑的义务。想到这里,总是在内心有一团热情,献身于这份事业,一方面是人生的另一个挑战,另一方面,自身也会得到更多的心灵启迪。
面对着这个陌生且又熟悉的职业,面对着这个前所未有的挑战。我自己信心百倍,我也愿用我毕生的努力,来为我自己的警队生涯添上多彩的一笔,来为我们的警察世家做好薪火相传的延续一步。我也会通过工作,把我自身学习到的知识教给这群特殊的学生,让他们在再次进入社会时,能有一个全新的人生!
工作心得体会10
实习来到第5个科———儿科。5知道点解,好5想去儿科啊!可能好大一部分都系因为个护长,个个都话巨系一条变色龙,好恐怖,所以……好5中意都好,今日要来报道了,同嘉敏好早就到了,值夜班的老师都好好,一早就招呼了我地,虽然话5中意,但卑我的第一印象都系比较好的。听完交班之后,护长向我地介绍的儿科的大概环境,就开始介绍老师了,我的带教老师系梁华君老师,超级吾错的一个老师。所以开始系儿科感觉到开心,我的排班仲非常不错先,都系托老师的福,先上一日责班就开始上夜班了,好开心啊,我最中意上夜班的啦!
系儿科两日,基本上就熟悉了个度的运作了,老师对我好好,卑好多的机会我操作。同我的同学讲过,巨地系儿科个时真系好少机会操作,因为衣家的小朋友比较受重视,好多的家长都比较紧张,所以……。但老师都好少理哩一点,巨成日都同我讲一定要做先会熟练的,睇系练不到技术的,所以巨样样都尽量卑我做先,确实不行了先由巨来接受,所以系巨身上真系学好多野,特别系打针的技术。我地上4日的门诊班,成日都系帮门诊的儿童打针,有D真系好小好小的,得几个月到几岁的不等,日日都好多病人,老师就索性卑我自己做个位去打,有困难先叫巨,仲锻炼了我的胆量先,真系大面咯。记得我以前打5中血管冷汗都出晒的,但衣家就5会了,都系自己想办法点样可以打得更好,因为同成人5一样,同小朋友打针粘胶布都系一门技术,所以都系要不断去大胆尝试先会有经验才会进步的,所以老师都尽量卑我自己去试去锻炼,交了我好多的方法,虽然有时都会出现一些好低等的错误,但老师都仍然无埋怨的一起,每次都系耐心叫我的,所以系儿科越做越开心,因为真系学到好多的野。
好快就有夜班上了,我好中意上夜班,但都好惊,因为要交班,听同学讲儿科的'护长不允许实习生交班的,话我地无资格喔,但老师话准备好D就可以去交的啦,无所谓的,可以锻炼下喔,我都好乐意,真系锻炼了胆量同语言表达能力,护长都比较满意,我一共上六晚的夜班,交了3次班,感觉真系吾错,老师都话进步好大。讲到上夜班老师话我真系巨的福星喔,巨话巨上十几年的夜班都未试过同我上的几晚夜班甘得闲喔,可以成晚坐住或者去训觉的,真系托我的福。
讲到哩度了,系哩度感谢儿科的所有老师,特别系带我的梁华君老师,对我的支持同信任,我都好珍惜你卑我的所有机会,学习到好多好多的东西,但有时我真系好多细节方面的野做得5够好,好多的小错误,但您都系一如既往甘耐心教导,感谢你对我所有错误的包容,我回听从你的教诲改正缺点,更加完善自己,将自己所学的东西学以致用,更好完成我的实习任务。
工作心得体会11
1、让我们调整好心态,带着爱去工作,用感恩的心去工作,在工作中体会乐趣。一个人的态度直接决定了他的工作行为,决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事,是安于现状还是积极进取。你可以选择维持"勉强说得过去"的工作状态,也可以选择卓越的工作状态,这就取决于内心是否热爱这份工作,有无工作激情和进取心。
2、一个人要一直晋升本人的境界,从而看得更高、更远,做事也更有效力,这请求人学会自发地学习跟踊跃的思考,只要才能进步,对环境变更的适应性增强,人必定可以在人群中居于上风位置。
3、在工作时,你和其他人一样,都是给公司打工而已,不要指望你的“个性”能引起领导的重视(或说重用),好好做好你的工作才是关键。
4、学会尊重同事的工作及成绩,无论大小。以前,我与那些没有多少工作成绩。或者只做一些琐碎小事的同事沟通,总会心生鄙夷。工作了十多年之后,我才发现,我不曾超越过他们,也没有比他们更高明,其实,我每一个成绩的取得,都是建立在他们所做的基础之上的。
5、容易走的都是下坡路,不断失败却没有失去热情,就是成功的.过程。简单的事重复做,你就是专家;重复的事用心做,你就是赢家。
6、要学会生存在现实中,学会理解现状,即使他确实不符合我们的理想。不能令自己满意。毕竟,我们已生活在其中,我们现在不能,未来也无法切掉现在拥有的这段。我们能做的,是尝试从此刻开始。改进它,改变它,努力让其向好的方向,或者我们期望的方向发展。这才叫正视现实。也只有这样,才不浪费生命。
7、在工作中,其实有些困惑,有些难题,我们只需要一点点的提醒,或者鼓励就够了。所以,在工作中,碰到需要帮助的同事时,千万不要做繁琐、自以为是的劝诫,也不要因为帮了人家一把,非要在别人面前展示和显露一把自己的训练有素。所谓术业有专攻,在其它事情上,他们可能比我们做得更优秀。
8、工作中,只要每个人把握好自己的位置,拥有一个良好的心态是很重要的。前国家男子足球的教练,米卢同志不是也说过一句让人铭记的话:“态度决定一切”!是啊!拥有一个良好的心态。拥有一个美好的心情,这样工作起来不仅能给你带来快乐,也会给你一种成就感。
9、阳光下做人,风雨中做事。
10、人都是感性的,但是在工作中千万别带感情,除非是激情。随着感情工作的人是没有智慧的,它会让你辛辛苦苦积累的形象在一瞬间毁灭。
工作心得体会12
在毕业之前,我进入到一家电商公司做客服的工作,来进行实习,从实习中,我懂得了很多之前没接触过的工作,了解想要做好电商的工作并不是那么的容易,这个基本岗位的要求其实还是蛮高的,需要我们努力认真的去学,工作也是有很多的事情需要去做,经过实习我也是学到很多,有一些感触心得。
作为电商的客服,服务态度是会非常重要的一件事情,在线和客户去沟通当中,我们需要把我们的一个公司电商产品去介绍给客户,同时回答咨询客户的一些问题,回答的时候不但是要专业认真,也是要让客户感受到我们是有服务的态度的。而在网络上的客户是各种各样的,面对不同的客户,我们的服务也是有一些区别的,像有的客户就比较喜欢你讨好他,有些客户就希望讨论价格,还有客户就是对产品进行探讨,不同的客户也是要采取不同的应对方式。尽量的去让客户满意,让他们购买我们的产品。
对产品必须是要熟悉的,让客户感激到你是专业的,我们在和客户的沟通里,如果客户问我们产品的问题,我们回答不上来,或者回答慢了,那么可能这一单就流失了,客户可能就会去问别的人了,或者找其他的客服询问,所以在产品方面,我们是要很熟悉才行,只有熟悉了自己的产品,那么在卖的时候也是能把客户的问题解决,挽留住客户,让客户能下单成交。
对其余电商的知识要有一定的了解,虽然我做的是客服的工作,每天就是接待客户,回答他们的问题,促成成交,但是我也是需要去了解其他方面的知识,像店铺的一个设计,如何运营的,只有了解了这些知识,那么我在和客户沟通的时候,就不再只是一个客服的'角度,而是一个店铺的角度,更明确知道应该怎么和客户去沟通会比较好一点。同时也是对我以后的发展有更多的好处,做好一份工作不但是要关注自己工作本身,同时也是要看到这份工作后续的一个发展和相关的岗位是如何的,这样我的职业道路才能走的更宽广一点。
经过这次的实习,我明白想要在电商的行业把工作给去做好,那么就必须要我们认真的多学,积极主动的把公司教我们的运用到工作当中去,通过实践把自己的工作能力提高,才能把客服的工作给做好,而今我也是对于这份工作能熟练的去做了,我相信以后我一定是可以在这个岗位上做好,并且有更大的一个发展的。
工作心得体会13
1、我们总是觉得痛苦大于快乐,是因为我们总是把不属于痛苦的东西当作痛苦;而把原本该属于快乐欢喜的东西看得很平淡换个角度看世界,才会得到快乐
2、在工作中从完善到创新,是证明自己的价值,是自己进步的过程,是说明自己有信心,有能力迎接挑战的勇气
3、人生至善,就是对生活乐观,对工作愉快,对事业兴奋
4、既异想天开,又实事求是,这是科学工作者特有的风格,让咱们在无穷的宇宙长河中探求无穷的真理吧
5、在工作中,冲突和矛盾总是难免的有时会发生争吵争执争斗乃至斗争,其实也难免但不管以前发生过怎样的事,只要是我的同事,他主动表现出来和解或和好的意愿,我愿意和解
6、一个人的废话率若超过%,则会非常快乐;废话率不足%的人,快乐感则不多说话前再三斟酌的人,快乐感严重不足快乐是什么?快乐就是找到一个愿意听你说废话的人
7、自从毕业后,我就开始了所谓的职业生涯,从最初的懵懵懂懂到如今的稍露触角,一路走来,虽然艰辛,但也领略到了酸甜苦辣背后的成就感
8、在工作中从完善到创新,是自己的价值,是自己进步的过程,是说明自己有信心,有能力迎接挑战的勇气
9、工作很枯燥,快乐很重要
10、当你想要放弃的时候,你应该想想,什么才是你能完成的,如果没有,那就应该坚持下去,否则就会一事无成
11、高调做事是一种责任,一种精益求精的风格,一种执著追求的精神哪怕是再细小的事单调的事,也要代表自己的最高水平,体现自己的最好风格
12、当咱们在一齐进行工作时,就组成了一个团队而自我不再是一个人在工作,而是一个团队在齐心协力同心同德忘我的工作工作做得好,只能反映一个人的工作潜质会做事而不懂得做人,无疑在一个团队中是很孤独的`
13、所有的魅力在习惯”面前都将无色
14、我不曾想到,就是那样一个决定,造就了现在的我,一个能独立工作的我,一个对未来充满力量和信心的我
15、十几年的奋斗,给了我崭新的生活;十几年的奋斗,给了我冲向顶峰的动力正如富强的中国一样,我,与许多不计辛劳的人,一起跨入梦想的殿堂
16、人只有为自己同时代人的完善,为他们的幸福而工作,他才能达到自身的完善
17、成功呈概率分布,关键是你能不能坚持到成功开始呈现的那一刻
18、所谓的天才无非是把别人喝咖啡的时间用在了工作上而已
19、一辈子很短,我们不能总是望着别人的精彩,羡慕着别人的人生,而忘记了经营自己生活,要知道,通过努力,你也能成为让人仰望的明星
20、现在的加班,是还以前逃课时欠下的债。
工作心得体会14
入职两个多月以来,无论在工作还是生活上,都有很多感受和收获,在自身能力以及修养素质方面也取得了很大的进步,从经历的每件事中去总结工作经验,学习并适应工作环境。当然,这离不开领导的悉心培养和同事们的热情帮助,在这里表示衷心的感谢。
回顾这两个多月我个人的工作情况,特别是刚刚进入这个工作环境的时候,说起来还真的有点不习惯,不过真的.让我感觉收获很多!岗位目前主要有两大项工作内容:
其一,计算机、打印机、网络及办公设备管理与维护;
其二,监控、公司使用的各种软件系统的管理与维护。
现对前期工作作如下总结和计划:
一、计算机、打印机、网络及办公设备管理与维护工作内容:
工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。公司目前一共近100台电脑,主要的故障有:硬件故障,系统故障,网络故障,软件故障等。因大部分电脑皆是__年至__年出产的,很多机器由于长期不停机使用,导致硬件老化过快,从而导致系统崩溃,重装系统或者更换硬件。打印机方面因生产需要,过量使用打印机难免造成硬件损坏,打印机寿命缩短,这也是公司电脑、打印机送修更换硬件比较频繁的主要原因。
二、监控、公司使用的各种软件系统的管理与维护:
因监控设备线路老化,并且大部分监控设备维护期已过,更换极为复杂与不便,导致公司监控系统出现目前不完美状况。此问题部门主任已经在商讨解决方案。IT管理员维护的系统有:通凯农务系统(主要),A1科密考勤系统,ERP用友系统。刚开始对这些系统都很陌生,经过自己在电脑上还原数据进行操作后,基本对各个功能模块有一定的了解,能够解决使用中出现的问题,并协助朱经理对农业部提出的功能进行修改。
三、工作中存在的不足:
很多故障的判断经验不足,还没达到看到故障现象马上想到解决方法的程度,农务、ERP系统一些细化的功能套帐没有了解透彻,厂内以前的光纤线路接口没有完全理清楚,为了工作能够更加有效的开展,今后努力学习提升自身的技术。
四、后期工作计划:
目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过网页、下载程序、邮件、U盘传播,公司内网长期存在潜伏病毒木马,为了做好防范措施,准备将公司每台机器都进行一次全面的查杀,并升级杀毒软件,对发现病毒的机器及时的进行处理。还将对公司所有电脑设备的配置信息等进行统计备案,便于以后管理和维护。
鉴于公司IT部门即将进行制度体系整改,农务、ERP系统的权限和资料修改的新流程,对现有系统用户权限进行检查确认,用户资料进行核实和清理失效信息。本岗位作为公司一个服务性岗位,在工作中如果存在的一些问题望领导及同事指出并指导!
工作心得体会15
作为一名即将踏上讲台的新教师,我很荣幸能成为教师队伍中的一员。
为了使我们新教师尽快适应我们学校的教学工作,并以饱满的热情早日进入角色,迈好职业生涯的第一步,学校领导以讲座,报告,听课,观摩和学习的形式,对新教师的角色转变、学校历史概况与发展前景、学校教学工作基本要求、学校教科研概况及重大课题、学校德育工作规范和班主任工作要求、高中管理条例、教师礼仪与修养等诸多方面进行了系统学习,而且还结识了一群优秀的同行朋友,探讨了疑惑。
在一次次的感悟中,颇感自己的责任重大、知识贫乏。通过这次培训,收获颇丰、感想颇深:眼界开阔了、思考问题能站在更高的境界,得到了许多启发。下面将我的学习心得小结如下:
一、定好目标,不断进步
在校长的学校历史概况与发展前景报告和副校长的青年教师的修养与学校教学工作基本要求的报告中,我深深体会到了教师发展,学生发展以及学校的发展是仅仅相关联的,并且在学习过程中,我们应该是有规划的,只有目标、信念、理念支撑,才能体现学校的办学理念:发展教师,发展学生,发展学校。
在了解学校基本情况和发展前景下,我也给自己定了一个近期短暂的目标:首先是赶快适应学校的教学环境、生活环境、人际关系环境等;其次是上好课。在我们新教师事业发展开端期间,对于新教师,上好课是重中之重,所以在以后的教学工作中,不断请教我的指导老师和组内其他老师,初步形成自己的教学观,教育观和自己的思想,争取把每节课做好充足的准备,给学生留下个好印象。
第三,如果我做了班主任,应该以人为本,做一切有利于学生身心发展的好班主任,与学生建立平等、民主、信任、互相尊重的师生关系,培养自己较强的组织领导、管理协调能力,使我的班集体能稳步协调的发展,使班上每个学生成人。如果是做副班主任,我也将积极配合正班主任的工作,与班主任老师合作做好自己的分内事,并不断吸取有经验的班主任老师的经验,为以后的班主任工作做好铺垫。
二、在反思中进步、成长
通过培训,让我清醒地认识到,一名教师要想以高贵的姿态行走,就要在教学中学会反思,在反思中总结,真正提高教学能力,做一个智慧型的老师。因此,要做好以下几个方面:
1、促进个人专业发展
能否对学生实施高素质的教育,促进学生主动、活泼、生动地发展关键在于教师的素质。只有通过在教育中不断学习,在学生实际情况的基础上对教学有所创新,才能逐渐提高教学水平。“老师的能耐是让一个不爱学习的孩子爱学习了”。
因此,教师就应着力于将经验内容转化为学生容易理解和接受的内容与形式,教师应成为学生学习活动困惑中的引导者、探索中的支持者和学习过程的合作者。我们在职的每位教师都应该多读书、多思考、多反思,不断地用知识来充实自己,做有思想的老师,认真做好反思总结工作,争做一个专家型、学者型的教师。
2、努力转变好角色
作为一名新教师,我们应该更加理性地认识社会、认识自己的角色,改变以往学生时期那种趋向“感性”或者说是“浪漫”的生活态度,在这个新环境中处理好新的各方面的关系,如新老教师之间的关系,同事之间的关系,师生之间的关系等。
刚来学校时,有很多的不适应,吃饭,住宿,生活,学校管理一切都很凌乱,陌生感非常强烈,但在贺高领导的关怀下,我们渐渐熟悉和适应了一部分,并以极大的热情和激情投入工作中。
在培训过程中,我们这些新来的老师们也十分团结,无论生活上还是学习上,我们都互相帮助,互相鼓励,并互相探讨教学中的疑问,给了我极大的鼓励和动力,但新教师的角色转变还需要一个长期的过程,还有很多的疑问,最大的困惑还是如何上好课,这是教师基本素质。
为此,新教师必须转变自己的角色地位,顺应学生的需求,把放飞心灵的空间和时间留给学生,营造宽松自由的氛围。
在这种轻松的.氛围里真正地引导学生们积极、主动地学习,鼓励学生大胆去学,真正让学生成为主宰学习的主人,学习活动参与者、探索者与研究者。
3、教师要做好“言传”和“身教”的表率作用
(1)用心去热爱和善待学生。
教师应该是一位雕塑大师,能将一块坯材,用自己的思想与感情,将它雕塑成一件艺术精品。教师要心胸宽广,不要小肚鸡肠。一定要有一种容人、容事的宽广胸怀,能够听取各种不同意见,要严于律己,宽以待人,少一点猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心,多一些理解之心、关怀之心、友爱之心,这样给学生良好的示范作用。
因为,我们每天面对的是一个个有着鲜活生活,一个个正在茁壮成长的学生,我们要把他当作一个能动的人,给他们一个自由的空间,尊重平等地对待他们、关心他们,和他们成为无话不说的好朋友;从而缩小师生间心灵上的距离,使他们产生“向师性”。
然后运用激励机制,加以充分的肯定和激励,让学生感到温暖,增强自信,这样,才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃,更会使教学效果收到事半功倍的作用。
(2)用自己的言行去感染学生
教师要以自身的行为去影响学生,真正成为学生的表率,使学生从教师身上懂得什么应为之,什么不可为。因此,教师的教学,待人接物,行为举止,一言一行都必须认真、稳重、规范、得体。
此外,教师还应和学生进行经常性的心灵沟通,向学生畅开心灵,既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验,也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训,使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。
培训虽然已经结束,但是我真正的教师历程才刚刚启程,学无止境,我会在探索学习的道路上不断完善自身素养,争取实现人生价值!
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