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假期工工作心得
我们心里有一些收获后,往往会写一篇心得体会,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。你想好怎么写心得体会了吗?下面是小编整理的假期工工作心得,欢迎大家分享。
假期工工作心得1
经过寒假半个月的工作实践,让我感受到一些工作体会:
我的工作地点是在超市。这个超市在当地还是比较大的超市,经营范围很广,每天的人流量也比较多。而我的工作是在超市的前台工作,以前也没有做过这样的事情,所以还要接受了基本的培训。
几天后,对基本的工作已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺。
超市前台是接触顾客最多也是最麻烦的地方之一,要帮顾客解决一般的问题的同时还要卖一些东西,是需要人很细心的.去做。我知道不管做什么要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。
首先,服务最关键。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
同时要提高超市服务水平。超市服务员的服务态度直接影响到顾客购物心情。顾客是来买东西的,不能让他买气受,要做到微笑服务、宾至如归。如果对顾客耐心、关心,能让顾客倍感温馨,下次顾客真的会再次光临,这样做能留得住客,而且顾客也会产生广告效应,为你们的服务宣传,会有更多的人光临。能获得这种免费的广告,何乐而不为?
其次,诚信是根本。不论我们做人还是做事,诚信是我们做人的根本,是我们成功的基本条件。所以说提高超市的诚信度是很重要的。俗话说“诚招天下客,誉从信中来。经商信为本,买卖礼在先。”优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的超市。
经济效益固然是根本,但是社会效益也是超市发展的助推器。要兼收两个效益,需要经营者与职工共同努力的。作为经营管理着要招具有较高素质的职工,但招高学历的还不太现实,但最起码要有较好的职业操守。有了诚信的员工,就会有诚信的企业,生意也会越做越大。
假期工工作心得2
“太阳光,金亮亮,雄鸡唱三唱,花儿醒来了,鸟儿把树忙…”唱着这首劳动最光荣,我的劳动体验又开始了,我先给自己打打气:劭伊加油,劭伊加油”。
在寒假里我做了许多家务事,该说说那哪一件呢!想起哪件说哪件吧!
扫地和拖地是家务活里很普通的活儿,但我却从中悟出一些小窍门。先说说扫地,扫地时不能三心二意要细心,仔细,不能放过每一个角落的脏物。说完扫地,再说说拖地。拖地主要分六个步骤:打水,拖地,换水,再拖,倒水,最后把东西放回原位。而且拖地时下不去的东西要用力一点。这样才能把地拖得干净。
洗衣服是家务活我很喜爱的活儿,想知道为什么吗,Let’sgo!
这天,妈妈有些不舒服,爸爸有上了班,家里洗衣服的重担就交给了我,我想:既然妈妈今天不能洗,我就洗吧!我按着记忆中妈妈洗衣服的样子,先打来一盆清水,把一件内衣放进盆里,又撒上洗衣粉,哦,上天是成心与我过不去,洗衣粉不小心撒了那么多,我还幼稚的想放的越多洗的越干净。我将衣服泡了几分钟,便开始我的洗衣路程,可刚洗上就起了玩儿心,因为洗衣粉放多了,所以起了许多泡泡儿,我就放开了的玩儿了起来,越玩儿越开心,差点儿忘了洗衣服。玩儿了一会儿我想起了洗衣服这事,就专心致志的洗起了衣服,我把一些脏的地方用力的搓,终于搓干净了。我又仔细的检查了一便,又搓了搓。这时,我的糊涂劲儿又犯了。洗完就准备晾,晾完了才想起要投一投,我只好又忙了一会儿,才大功告成。
妈妈说今天主要吃饭和面,我想以前爸爸不是交过我煮饭和面吗,正好还没做过呢,今天就试一试吧!我便自告奋勇的对爸爸妈妈说:“今天我煮饭,煮面。”他们俩吃惊极了,说:“你怎么会煮呢?”我神秘的'说:“不告诉你们!”
煮饭的时间到了,我兴冲冲地说:“瞧好吧!”我记得煮饭应该先淘米,再把米放进锅里,倒一些水,再摁电源开关。对,说干就干。我把米淘了三四便,接着到进锅里三分之一的水,盖上锅盖,大约25分钟,熟了!我高兴的打开锅盖,盛好饭,把它送到父母面前,神气的说:“尝尝吧!”爸爸妈妈都说还行还行,可我认为这是世界美味。﹙这毕竟是我自己做的啊﹚。
煮过了一回饭,我又开始煮面,我先把面从冰箱里拿出来,然后把一些水倒进去,再把面放进去,点上火,大约过了5分钟,我尝了一口,味道不错,关键是熟了,我急忙让爸爸妈妈尝尝,他们说这面做的还不错,我听了心里美滋滋的,象喝了蜜一样,甜到了心里。
书柜儿是我的知识海洋,他们能让我开心,忧愁,生气,喜悦…收获甚多,这天,我准备清理一下书柜。
我先把书柜里的书一个个拿出来,用湿抹布把它擦一便,等它干了,我再把它的“孩子们”一个个放回去,看着干干净净的书柜,我开心的笑了,瞧!书柜也在对我笑呢!
这个寒假我过得十分充实,我体会到了父母平时的累,知道了凡事要细心,认真。最重要的是我知道了“劳动最光荣”。
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