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爱上自己的岗位心得体会
当我们积累了新的体会时,可用写心得体会的方式将其记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么问题来了,应该如何写心得体会呢?下面是小编为大家整理的爱上自己的岗位心得体会,欢迎阅读与收藏。
爱上自己的岗位心得体会1
草长莺环,春华秋实,在这个收获的季节,我们富平县公交公司举办了司乘人员道路客运职业道德规范培训,并且观看了艾莫老师的多媒体讲座,通过观看讲座,我受到了深深的启发。
以前认为,作为一名乘务员其实很简单,乘客上车后只要把票售出,到达目的地让旅客下车就可以了,其实不然,道路旅客运输是一项长期,负责,艰巨,任重而道远的工作,如何让旅客感到安全,舒心,愉快,文明,感到无处不在的心与心的交流,是我们每一名乘务员的首要任务。作为乘务员,在以后的工作中首先做到“说好第一句话”,对于乘车购票,候车的乘客,应主动热情地“先声夺人”,先开口说话,让服务工作从良好的气氛中开始。常言说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,让优美的语言给旅客留下愉快的印象,赢得旅客的好感,为整个服务工作打下一个良好的基础,并且用乘务员职业道德规范来严格约束自己,在工作中保持乐观开朗,积极向上的情绪,保持仪表整洁,大方,得体。和驾驶员和睦相处,紧密合作,互相尊重,保持坦诚,公正,客观的态度对待人和事,个人利益服从集体发展利益,爱护公共财物,不故意损坏和浪费物品,保养和管理好各类设备和物品,维护公共卫生,主动搀扶老、弱、病、残、幼及孕妇上下车,沿途中经常巡视,询问。乘客上车后,及时宣讲乘客须知,包括车辆运行路线,车内设施使用,提醒乘客检查自己携带的物品,始终坚持乘客至上的原则。
作为一名乘务人员,与南来北往的乘客有着较多的'接触和联系,我们的道德素质和修养水平不仅代表个人,更代表整个公司形象,必须树立整体观念和一盘棋意识,树立正确的人生观,价值观和世界观,用屈原的《离骚》中的“亦余心之所善兮,虽九死其犹未悔”,我将以此铭志,干好今后的乘务工作。
爱上自己的岗位心得体会2
观看了艾莫老师讲座的“做最有价值的员工”的视频,每一天的学习培训,让我学到了许多的东西,让我学到了怎么去做一个“最有价值的员工”。去做一个企业需要的员工。下面就是我这几天观看后的感想。
怎样去做一个最有价值的员工?以前的我总是感觉工资低,工作重,一直肤浅的认为工作就是换取薪水的方式。如今通过学习,我认识到了我不仅要通过工作实现自己的价值,更要做企业最有价值的一员。把自我价值融入到企业的价值中去,才能使自我价值得到最大的提升。
艾莫老师说过:“人才有舞台才有价值,要想成为有用的员工,就要放下此时此刻你自以为重要的东西。”而我们每个人都缺乏这样的精神,通过学习,我理解了为什么应该在企业中做最有价值员工。但仅仅的理解是远远不能达到目标的。做到最有价值,成为公司的MVP,往往会比别人付出更多的努力,更多的汗水,承担更多的责任,正所谓一份付出,一分收获也就是这个道理。
首先应该把公司当做自己的第二个家。公司对于员工来说是一个发展的平台,个人的价值和愿望很多要通过公司的发展来实现。因为这里有大家共同的利益,只有公司发展了,才能给我们提供更好的发展平台,才能改善我们的物质生活和精神生活。对于任何一位员工,无论是新员工还是老员工,都有责任为自己的公司做出最大的贡献和努力。
公司的发展也要依赖于员工的'工作。员工素质高,工作效率高,公司的就兴旺。所以有一句话说:现在的市场竞争,归要到底是人才的竞争。从这个角度说,公司与员工相互依赖的。下面我做了几点:
一、做一名合格的员工,特别是最有价值的员工,应该具备的素质很多,我们应该做到:做一名合格的员工,有责任心(职业道德)。对工作要认真、负责,有事业心和责任感,这是成为一名合格员工的首要条件。对于自己的本职工作一定要力求完美,尽职尽责,不能马马乎乎,随随便便应付了事。态度比能力更重要。
二、做事我们要追求完美——“今天不努力工作,明天就得努力找工作”。
三、我们要有上进心,一个人应该有更高的追求和远大的理想。一个人没有上进心,不思进取,在竞争中就会处于劣势,最终被淘汰。
明确在公司个人的职业生涯发展方向和技能需要,使个人与公司共同成长。
最后,我相信只要有了努力的方法和坚定的信念,成功总有一天会来到我身边!我一定会成为企业最有价值,最优秀的员工。
爱上自己的岗位心得体会3
通过这次观看艾莫老师的如何做企业最有用的好员工的讲座,让自已受益匪浅,感触很多。
首先应该把公司当做自己的第二个家。公司对于员工来说是一个发展的平台,个人的价值和愿望很多要通过公司的发展来实现。因为这里有大家共同的利益,只有公司发展了,才能给我们提供更好的发展平台,才能改善我们的物质生活和精神生活。对于任何一位员工,无论是新员工还是老员工,都有责任为自己的公司做出最大的贡献和努力。
公司的发展也要依赖于员工的工作。员工素质高,工作效率高,公司的就兴旺。所以有一句话说:现在的市场竞争,归要到底是人才的竞争。从这个角度说,公司与员工相互依赖的。
做一名合格的员工,特别是优秀的员工,应该具备的素质很多,我从以下提出一些看法。应当特别注意的是,以下素质也许不是每个员工都必须具备,但这是员工努力的方向。
一、做一名合格的员工,有责任心(职业道德)。
对工作要认真、负责,有事业心和责任感,这是成为一名合格员工的首要条件。对于自己的本职工作一定要力求完美,尽职尽责,不能马马乎乎,随随便便应付了事。态度比能力更重要。
二敬业精神,
每个员工都是为了自己在工作,不计报酬才能获得更多报酬。工作中比薪水更重要的是学习经验、锻炼能力、获得成长的机会。你的工作不只是为了老板,更是为了你自己。常常会听到有人抱怨:“为了那么点儿钱,值得那么卖命吗?”还有人说:“市场经济嘛,讲究等价交换,拿多少钱办多少事……”
如何干分内的工作,永远无法在同事和上司的心目中建立好形象。但是,当你愿意多干一点超出你分内的工作时,你的行为必将为你带来好的评价,而且还将进一步建立起你的良好声誉。这种良好的声誉,将给你带来更多的报酬。眼睛只盯着钱,斤斤计较,生怕吃一点儿亏,这样的人看起来目标明确,显得很精明,事实上却是捡了芝麻丢了西瓜。以金钱为导向,往往会被短期利益蒙蔽住心智,使他们看不清未来发展的道路,结果就是即便日后努力振作、奋起直追,也无法超越那些眼光高远的人。如果抱着“工作是为获得薪水”这样的想法不放,一个人终其一生也无法体会到工作的乐趣及成功的喜悦。只有树立了为自己工作的信念,有了强烈的自我实现愿望,你才会产生强大的动力。即使在工作中受到挫折,即使目前的工资很低,也不要气馁,因为谁都抢不走你拥有的无形资产——你的技能、你的经验、你的决心、你的信心。坚持下去,这一切最终都会给你回报。
三做事追求完美
今天不努力工作,明天就得努力找工作了
做事情要尽量做到完美,不要马马虎虎,差不多就行了。
四有上进心。
一个人应该有更高的追求和远大的理想。一个人没有上进心,不思进取,在竞争中就会处于劣势,最终被淘汰。
明确在公司个人的职业生涯发展方向和技能需要,使个人与公司共同成长。
公司素养是靠每个人不懈的努力来提高的。掌握本岗位所必备的基础知识和基本技能是最基本的要求。但不止这些,科学技术不断进步,生产技术和生产工艺也在不断进步,公司生产的产品也在不断更新,一个人的知识和技能老化的很快,如果不努力学习,就会落下。
如果你个人还有更大的目标,那要求就不止于此了。俗话说,人无远虑,必有近忧。如果你有更进一步的要求,必须从现在做起,进行不懈的努力,才可能有成绩。机会是留给有准备的人的。从我们公司来看,首先要了解自己所在岗位的基本知识和基本技能要求,基本技能要熟练,基本知识要掌握,并想办法进行拓展
(2)、学会吃苦。不吃苦中苦,哪能成为人上人
一个人如果只想享受工作的好处,拒绝承担工作的责任或不愿为工作付出,那么结果只能和自己的目标南辕北辙,永远也无法得到自己想要的成功和幸福。因为付出和得到是成正比的,丰厚的金钱以及工作上的`成就是需要你付出更多的劳动、迎接更大的挑战才能获得的。
(3)、学会创新
运用创新思维,打碎旧的思维模式,创造性开展本职工作。在工作中不要局限于要我怎么做,关键是要把工作做好,结果是目的,过程是手段,偿试用更简捷、成本更低、效率更高的手段去实现目的。
五.有平常心(有一个健康的心态,有团队精神)。
在工作上,尽量不要因为自己的利益得失而同其他同事斤斤计较;不要随便议论别人;与同事一起合作时,遇到观点不同时,应当面提出建议性的意见,尽可能不否定对方;与同事要友好相处,不能搞小团体。人的本性是自私的,这不怕承认,怕的是你抱着自私的本性不放,不懂得用高尚的信仰来改造、充实自己的心灵。其实,只要你敞开胸怀,你就会发现,虽然人无完人,但任何人也绝不会是一无是处。懂得欣赏别人优点人,才会让身边的人快乐,才能让自己幸福。
这是我的标尺,时刻鞭策我的行为,使我有能力成为一名好员工。
爱上自己的岗位心得体会4
刚刚踏进职场,难免内心恐慌。工作的目标是什么?怎样做才是实现了自己的价值?也许以前我还很难说出来,但通过前几日新员工培训――“如何做最有用的员工”我得出了答案。
第一讲中提到,在职场中什么决定成败。放在以前我会说是能力、学历等之类的东西,但是艾莫老师一针见血的指出,职场之中决定成败的是:态度。态度好,你可以赢在起点;反之,则从一开始你便会摔得很深
1.职场中的态度决定成败
什么样的态度能让我们赢在起点?看这个视频的时候我一直在思索。通过艾莫老师幽默诙谐的语言,我有所顿悟。艾莫老师提到了自己在加拿大开车的经历:因为对待开车抱着中国人惯有的对规则不屑一顾的态度,很多名贵的跑车在车祸中报废,同时也因为最终的醒悟,至今已有16年没有发生过哪怕是擦碰在内的交通事故。他告诉我们:开车如是,工作亦如是。带着一颗良好的积极的心态去工作,机会也会善待你;反之则会处处碰壁。“
想要作为一名优秀员工,我们必须带着这几个心态投入到工作中去:
①归零的心态。带着空杯心态不断去学习才能攀上新的高峰
②积极的心态。积极的人像太阳,走到哪里哪里都会亮;消极的人像月亮,初一十五不一样”。
③感恩的心态。时常心怀感恩的人,生活态度才会更加积极。
④包容的心态。海纳百川,有容乃大。水利万物而不争。包容心,是当我们面对一切不和谐的因素时,心态都不会轻易被影响。
2.企业的和谐发展需要怎样一个团队
这一课里我印象最深的是艾莫老师总结的怎样一群人可以带给一个企业无限的生机与活力。企业的发展需要具备这么几种人:
1)教练
对于教练,我的理解是:包括了企业文化的传播者和企业所需的专业技能工程师。前者可以帮助企业内部员工团结一心,凝成一股绳;后者则是企业更好开展生产经营活动的必要保证
2)支持者
对于企业的领导层决策,如果没有个支持的群体,并且去引导带动基层,领导的决策必然难以落实。由上至下的决策也许会有抵触,但是同级别之间的游说则可以大大避免这个尴尬。同时在股份制企业里面,所有的决策都非一个人说了算,领导层只有拥有更多的董事会成员支持才能保证决策的.执行。
3)顾问
关于顾问我是这么理解的,现在有一种很吃香的职业――ERP顾问咨询。越来越多的企业高薪设置这么一个岗位,也正是认识到了顾问这个角色的重要性。艾莫老师的讲座反复提到了三国演义中的典故,我想这顾问正是犹如孔明的地位。没有这样一个高瞻远瞩出谋划策的军事,哪来三分天下之势?或许刘玄德也只能当一辈子落魄皇叔了。
4)批评者
批评者则更好理解了。古语有云:以铜为镜可以正衣冠,以古为镜可以知兴衰,以人为镜可以明得失。唐初的魏征就是这么一个批评者。只有真心实地为企业考虑的人,才能不为得失大胆直言。领导也是人,是人必有过,这个时候就需要一个真正从大局利益出发纠正领导错误的人。
3.优秀的员工需具备哪些品质?
失败的人各不相同,但成功的人却都一样。所有成功的人身上必然都具备某些相同的品质,才必然的诱发了成功。成功是一种积淀,量变必然诱发质变的过程而绝非偶然。在艾莫老师的讲解中我明白了作为一个优秀员工我们必须具备的三点品质:
(一)专业:企业始终是以营利为目的的团体。专业的从业者能够让企业更高效的实现和完成盈利目标。专业的人在工作中必然会受到赏识和认可。
(二)敬业:职场上有4种人,德大才大的人,德大才小的人,德小才大的人和德小才小的人。比起专业,其实敬业更重要。勤能补拙,即使一个人不专业如果他足够敬业,他会通过不断努力去弥补劣势,水滴石穿,铁杵成针,谁能说一个努力的人会永远不专业?反之,一个专业的人如果不敬业,他是傲慢的,这也是企业不敢用的。德大才小的人也是如此,只要有良好的培训机制,也能合理安排这样一类人。至于德小才小的人,那是企业坚决不能用的。
(三)人品:人品和上面提到的德很近似,也是企业必须重视的。不忠诚不敬业的人,在企业里不仅无法创造价值,甚至会导致破坏。
经过这一段时间的培训,我对职场的一些认识有了微妙的变化。在今后的过程中,我会注重专业技能和工作态度上的提升,不断向着一个优秀员工的目标迈进!
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