电信防诈骗的心得体会
当我们积累了新的体会时,可以将其记录在心得体会中,这样有利于培养我们思考的习惯。你想好怎么写心得体会了吗?下面是小编收集整理的电信防诈骗的心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
电信防诈骗的心得体会1
当下电信诈骗涉及的范围越来越广,严重的扰乱了社会经济秩序,作为学生,我们不要有“贪图便宜”、“一夜暴富”“天上掉馅饼的心理;注意保护个人资料信息,不可随意注册、填写自己的身份、手机号码、银行卡号等私人信息;在做好自身防范的同时,积极向周围的亲人、朋友做好宣传;发现电信诈骗违法犯罪行为要及时报警。如果掉人不法份子所设络的陷阱,要及时采取措施,尽量减少损失。总的.来说,我们要做到不贪婪、不轻信、多防范。
电信防诈骗的心得体会2
我参加了“预防电信网络诈骗”主题班会,从中我学习到了很多,下面我来写一下我的心得体会吧!
随着互联网、电信业的不断发展,近年来,利用电话、短信、网络等方式进行虚假信息诈骗的犯罪十分猖獗。今年以来全国范围电信诈骗金额达到7000亿人民币,诈骗名目繁多,涉案人员众多。
我们学生自身在专业学习之余,自觉尝试接触社会,增加自身的社会经验,加强自己的社会适应能力,同时重视安全教育,提高自身的安全防范意识,对不清楚的事宜及时与学校老师沟通咨询;再者增强自身的心理素质,树立好正确的价值观和金钱观,一旦出现意外,沉着冷静,注意调整好自己的心态,及时与父母和老师沟通。
不要有“贪图便宜”、“一夜暴富”“天上掉馅饼的心理;注意保护个人资料信息,不可随意注册、填写自己的身份、手机号码、银行卡号等私人信息;在做好自身防范的'同时,积极向周围的亲人、朋友做好宣传;发现电信诈骗违法犯罪行为要及时报警。如果掉人不法份子所设络的陷阱,要及时采取措施,尽量减少损失。发现上当受骗不要有侥幸心理,应当迅速保存涉案证据,并及时报案。
高校大学生诈骗案件频频发生已经成为严峻的社会问题,其背后所衍生的诸多问题都值得我们反思和思考。
电信诈骗与我们的生活息息相关,诈骗不是每个人都遇到过,但是在校园生活中我们大学生常碰到电信诈骗的情况。相信我们每个人都或多或少遇到过以下情况:骗子冒充朋友跟事主借钱,有短信黄成娱乐节目节目中奖了,让事主转账缴税,骗子冒充外地的公检法让事主转账等等。这些都是电信诈骗的案例。大学生受骗上当主要有以下原因:思想单纯、防范意识较差,贪图虚荣、遇事不够理智,有求于人、交友行事轻率,贪小便宜、急功近利等。
最后大家应牢记“三不一要”,即:不轻信来历不明的电话和手机短信;不因小利而受诱惑,向对方透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等情况;不向陌生人汇款、转账;遇到任何可疑电话,要拨打报警电话咨询。相信大家做到这些,就可以将电信诈骗拒之门外了。
电信防诈骗的心得体会3
在下载完国家反诈中心APP和听完防诈骗的教育讲座后,我受到了很多的启发,学到了很多知识,在我们的身边,总是存在着很多的骗局,而我们每个人都应该是精明的侦探,仔细地观察,有防范意识,以防自己被骗,所谓害人之心不可有,防人之心不可无,不管是多亲近的朋友,或者是看起来很可怜的陌生人,我们都应该擦亮眼睛,认出哪些是对我们有害的人。
讲座中主要讲到,有接触性和无接触性的`诈骗,重点是无接触性,因为现在互联网比较通达,网络是一把双刃剑,有利于我们的生活,同时也给诈骗分子制造了更多骗人的机会。
第一,诈骗分子会通过网络查找到你的信息,然后通过信息或者电话来对你进行诈骗,冒充亲友作文吧发账号给你让你进行汇款,此时我们不能盲目地打钱,而应该打电话确认是否真的是亲友需要。
第二,现在微信等交流工具越来越多人使用,朋友圈里面也开始活跃,这就出现了很多的转发信息,比如某某小孩被拐需要转发宣传,这就调动很多人的同情心,所以就很多人转发,殊不知,其中带有病毒,这种病毒会让系统瘫痪。不知不觉中我们就会进入骗局,甚至成为骗局中的助推者,虽然不是我们本意,甚至说是一种好意,却造成了不好的结果。
第三,有一些需要扫码就会送一些小礼品的活动,很多人会为了占便宜而去扫码,这其中也带有病毒。第四,有些中奖信息也是假的,很多热播的娱乐活动说你中奖了,而且价值不菲,不要相信,天下没有这么多便宜和馅饼等你去占。第五,有些信息的链接不要去点,点进去就可能会是病毒。第六,有些打过来的电话从通话开始就已经开始扣费。对于种种这些,我们在不知不觉中就进入了骗局,所以我们应该提高我们的防范意识,保障自己的人身安全和财产安全。
其次是接触性骗局,以买票为例子,火车票在过年的时候是热销的,有些车站的人就会对你说有一些内部人,可以帮助你买到票,而且价钱一样,但是只能进员工通道,所以你的行李不能带进去,需要人代收,这时候你急于回家的心理就会让你进入这个骗局,另外如果你不同意,很有可能就会被抢,这时候就需要你的灵敏度了,首先你不要轻易相信这么便宜的事情,其次这个骗局可能是团体作案,在保障人身安全的基础上,也要保住财产安全。
网络是一把双刃剑,而面对网络诈骗行为的我们应该不贪图小便宜,虽然网上的东西比一般市面上的东西要便宜,但对价格明显偏低的商品还是要多个心眼,这类商品不是骗局就是以次充好,所以一定要提高警惕,以免上当受骗。
对于这些骗局,我们应该加强抵抗力,不要去相信占便宜的事,现在骗局越来越多,越来越高级,我们也应该将我们的思维意识升级,保证自己的安全,作为大学生,我们的思想应该成熟一些,我们的经验不是很够,现在就应该加强防范,不要让自己受骗!
电信防诈骗的心得体会4
随着社会的发展,信息技术的进步,各种诈骗手段层出不穷,而一些诈骗分子更是将目标转移到了学生身上,其中电信诈骗更是横行。一个不小心就会被骗走所有钱财,令人崩溃。对于我们大学生来说最有效的方法就是提高警惕,直接防范从根源切除。讲座上说到,每一宗成功的电信诈骗,都是一场堪称完美的话剧。一个好的话剧剧本,必定能抓住观众心理,一个屡试不爽的诈骗套路,必定也应用了经典的.心理学原理,让人深陷其中,无法自拔。作为大学生一定要有强烈的防范意识,谨防诈骗,但如果遇到诈骗,不要慌,保留证据,及时报警求助。
电信防诈骗的心得体会5
今天听了防诈骗的教育讲座,受到了很多启发,学到了很多知识,在我们身边总是存在着很多的骗局,而我们每个人都应该仔细的观察,有防范意识,以防自己被骗,所谓害人之人不可有,防人之心不可无。因为现在互联网比较通达,网络是一把双刃剑,有利于我们生活,同时也给诈骗分子制造了更多骗人的机会。
所以我们应该加强抵抗力,不要相信占便宜的事,现在骗局越来越多,越来越高级,我们也应该将我们的思维意识升级,保证自己的.安全,作为大学生,我们的思维应该更成熟一些,积累经验,加强防范,避免让自己和身边的人受骗。
电信防诈骗的心得体会6
星期五,我们观看了一些防网络诈骗的相关视频、诈骗,是指以非法占有为目的,用虚构事实或隐瞒真相的方法骗取款额较大的公私财物的行为、提防和惩治诈骗分子,除需要依靠社会的力量和法治以外,更主要的还是自身的谨慎防范和努力,认清诈骗分子的惯用伎俩,以防止上当受骗、
所以我们以后上网要小心,不能大意地上了骗子的当,绝对不能让这些有害于我们身体的健康的诈骗内容渗透到我们的心里、让我们迷失自我,最后害了自己,留下伤心而悔恨的眼泪,让自己难受、
所以我们要做好以下措施:
1、上网要小心;
2、尽量不上网,做一些绿化的`事情,开拓心情;
3、交朋友时,留意他人的资料,不要加一些陌生人,然后让他人展开对自己的诈骗;
4、不要轻易相信别人的话,反倒让自己悔恨,伤心;
5、一定要小心!防网络诈骗、别让自己的言行最后让自己伤心,让自己难受。
电信防诈骗的心得体会7
星期五,我们观看了一些防网络诈骗的相关视频。
诈骗,是指以非法占有为目的,用虚构事实或隐瞒真相的方法骗取款额较大的公私财物的行为。提防和惩治诈骗分子,除需要依靠社会的力量和法治以外,更主要的还是自身的谨慎防范和努力,认清诈骗分子的惯用伎俩,以防止上当受骗。
所以我们以后上网要小心,不能大意地上了骗子的.当,绝对不能让这些有害于我们身体的健康的诈骗内容渗透到我们的心里。让我们迷失自我,最后害了自己,留下伤心而悔恨的眼泪,让自己难受。
所以我们要做好以下措施:
1、上网要小心。
2、尽量不上网,做一些绿化的事情,开拓心情。
3、交朋友时,留意他人的资料,不要加一些陌生人,然后让他人展开对自己的诈骗。
不要轻易相信别人的话,反倒让自己悔恨,伤心。
一定要小心!防网络诈骗。别让自己的言行最后让自己伤心,让自己难受。
电信防诈骗的心得体会8
意识
俗话说:“害人之心不可有,防人之心不可无。”当然,“防人”并不是要搞得人心惶惶,关键是要有这种意识,对于任何人,尤其是陌生人,不可随意轻信和盲目随从,遇人遇事,应有清醒的认识,不要因为对方说了什么好话,许诺了什么好处就轻信、盲从。要懂得调查和思考,在此基础上作出正确的反应。
不感情用事
诈骗分子的最终目的是骗取钱财,并且是在尽可能短的时间内骗走。因此,对于表面上讲“感情”、“哥们义气”的诈骗分子(特别是新认识的“朋友”、“老乡”、遭受不幸的“落难者”),若对你提出钱财方面的要求,切不可被感情的表象所蒙蔽,不要一味“跟着感觉走”而缺乏理智,要学会“听、观、辨”,即听其言、观其色、辨其行,要懂得用理智去分析问题。最好能对比一下在常理下应作出的反应,如认为对方的钱财要求不合实际或超乎常理时,应及时向老师或保卫部门反映,以避免不应有的损失。
注意“能人”
对过于主动自夸自己“本事”或“能耐”的人,或者过于热情地希望“帮助”你解决困难的人,要特别注意。那些自称名流、能人的诈骗分子为了能更快地取得你的信任,以达到其不可告人的目的,大多都会主动地在你面前炫耀自己的“本事”,说自己是如何了得,取得什么成就,而且他正在运用他的“本事”、“能耐”为你解决困难或满足你的请求。当你遇到这种人时,你应当格外注意,因为你面前的那个“能人”很可能是一个十足的诈骗分子,而且他正企图骗取你的信任,此时你的反应很大程度上决定了你此后是否上当受骗。
忌贪便宜
对飞来的`“横财”和“好处”,特别是不很熟悉的人所许诺的利益,要深思和调查。要知道,天上是不会掉下馅饼的,克服贪小便宜的心理,就不会对突然而来的“好处”欣喜若狂。对于这些“横财”和“好处”,最好的防范是三思而后行。
总之,诈骗分子行骗的过程可分为两个阶段:一是博得信任;二是骗取对方财物。对于行骗者和受害者来说,第一阶段都是最重要的,也是行骗者行为表现得最为突出的阶段。虽然行骗手段多种多样,但只要我们树立较强的反诈骗意识,克服内心的一些不良心理,保持应有的清醒做到“三思而后行,三查而后行”,在绝大多数情况下是可以避免上当受骗的。
电信防诈骗的心得体会9
近年来,随着科技日新月异,移动互联和智能手机的普及,人们越来越多地享受到现在通信带给我们的便利:缩短彼此之间的距离;加快沟通的速度;及时了解资讯的变化。但有阳光难免会出现阴影,一些和电信,网络相关的诈骗也日渐浮出水面。
所谓电信诈骗是指通过电话,网络和短信方式,编造虚假信息,设置骗局,对受害人实施远程,非接触式诈骗,诱使受害人打款和转账的犯罪行为。
远程和非接触是电信诈骗的两个特点,也正是因此而给破案和追逃造成一定难度。为了逃避法律风险,有些骗子会躲在境外作案;由于是隔着电信这个媒介,被害人通常是只闻其声,未见其人。
由于投入低,收益高,风险小,操作简单,电信诈骗在互联网尤其是移动互联兴后开始“茁壮成长,方心未艾”。让人防不胜防,给老百姓带来经济损失和精神压力。
看了《暗流涌动》防诈骗教育片,我对如何防范电信诈骗有了新的认识。
如何预防这类犯罪行为,作为一名中学生,我们可以身体力行,做到以下几点:
1.保护个人隐私,不随意透露自己或者家人的个人信息,比如手机号码、姓名、地址、身份证号码等,让罪犯找不到犯罪行为实施的机会。
2.不轻易点开陌生人的链接或者添加陌生人的微信,避免手机中毒。
3.加强对身边人员的'宣传,特别是家里的老人,让他们不要轻易受骗:告诉他们诈骗电信的特征,如何甄别真伪,了解如何找到正规渠道。
虽然出现了一些阳光下的阴影,但我们不应因噎废食,只要加强全民防范意识和法律建设,我相信不久,与电信诈骗相关的犯罪会降低甚至消失。到那时,我们才能放心大胆地享受“天涯若比邻”这样的现代通讯便利。
电信防诈骗的心得体会10
珍爱生命,远离诈骗
在我们耳畔,曾经想起过无数个因电信诈骗而付出惨痛代价的案例。生命可贵,珍爱生命,提高自我防范意识,失去生命便是无可弥补的损失,为了自己,为了亲朋,我们一定要防患于未然。
在互联网快速发展的时代,大学生群体更是与电子产品密不可分,尽管不断看到诈骗案例,尽管它曾经发生在我们身边,但随着骗子的诈骗技术不断提高,心理战术也步步紧逼,还是有不少防范不到位的同学落入骗子的'大网中,身体和心灵受到了伤害,更是使钱财受损。享受大数据带来的便利,同时也承担了信息泄露的风险,最终还是要自己扛下所有。在这种鱼和熊掌不可兼得的情况下,在大家都电子化的大趋势下,我们也只能去预防骗子找上门来,和不陷入一个个骗局之中。
骗子们精心制作着一个个精美的网站,真假难辨,并试图突破以及打败我们的心理防线,引诱我们入网,我们在不断学习防诈骗知识,了解新型诈骗的同时,骗子也在与时俱进,总是先我们一步设置新陷阱。这种时候,我们只有提高自我心理素质,透过表象去看本质。其实在接触到骗局这张大网时,我们早已有所察觉,那是什么让许多大学生仍然被骗了呢?俗话讲。攻心是击败一个人最简单且最有效的办法,而骗子们更是清楚。只有让我们从心里相信他们才会成功,比我们更了解自己的就是骗子了。大学生刚从中学出来的孩子,没有过太多的经历社会的阴险,内心对生活充满的是美好和向往,加上一点点好奇和虚荣心,加上事后不好意思讲出口,又成了骗子们的一种保障。
那么在这种情况下,我们如何成功预防诈骗和辨别诈骗呢?首先养成良好习惯,接到陌生电话时多留意,任何声称你涉及违法事件的,相信自己,法治社会,不会冤枉任何一个守法好公民的;其次,收到亲朋好友的各种急需借款的电话、短信,不要慌,一定要先去落实情况,不要轻易相信;最后,不要相信天上掉馅饼的好事,也许我们都会有一个好运,但不要做不切实际的美梦。不要以为这种事情离我们很远,也许就在身边。
只要我们认知清醒,不做违法乱纪的事情,做一个遵纪守法的好公民,相信自己,多去了解诈骗常见手段以及噱头,便可以有效避免被骗。
电信防诈骗的心得体会11
人世间有繁华三千,可入眼者能有几何?我们用双眼看这大千世界,自诩“我以我眼见真知”,可无论你站在哪个角度,都无法完整地遍览这婆娑世界。因此,若我们身陷混沌,要保持内心的澄明,恰如荀子云:“流丸止于瓯叟,流言止于智者。”
随着现代科技的发展,电脑、手机已成为人们生活的必备物品,人们在享受信息时代方便快捷、体验美妙奇幻世界的同时,越来越多的网络诈骗正悄然侵蚀着人们日常的生活。近期,学校组织各班观看了预防电信网络诈骗宣传片,让我对网络诈骗有了全新的认识。
网络骗子手段高明,两面三刀,如同“披着羊皮的狼”。网络投资理财、网络贷款、“杀猪盘”……这些都是不法分子为骗取钱财而伪装的“糖衣炮弹”。以前,我总认为网络诈骗离我们很遥远,观看宣传片后,让我明白网络诈骗其实时时处处如影相随,如果我们不提高警惕,终有可能酿成大祸。
我家隔壁小区有一位李阿姨,某一天突然接到一个自称是上海某公司市场调查员的电话,请她接受公司的市场调查,李阿姨同意了,过了几天,那位市场调查员又打来电话,说因为她参加了市场调查,中了5万元大奖,并索要她的身份证号和银行卡号,就在李阿姨庆幸喜从天降的时候,她却收到了银行的扣费短信,自己银行卡里1万多元钱全被转走了,李阿姨这才明白自己被骗了,急急忙忙去银行办理挂失,又去公安局报案……贪小利而铸大错,这是多么惨痛的教训啊!
生活中,这些“无形的杀手”无孔不入,他们利用人们贪图便宜、一夜暴富的美好幻想,精心设计各种陷阱,引诱人们上当受骗,如炒虚拟货币、网络赌博、注册使用投资理财APP、网络游戏等。最可恶的.是“校园贷”,一些大学生为了满足自己的虚荣心,主动申请网上信款,但贷款却越还越多,最终误入歧途,走向不归路。
网络骗子无处不在,欺骗手段隐蔽复杂,但只要我们不贪图蝇头小利,不迷恋奢侈生活,不轻信陌生人谗言,不使用非官方认证APP,不轻易点击手机短信链接,不随意向网络平台提供个人信息,多了解电信网络诈骗的手法,多一些警惕心理,那我们就不会成为不法分子的“上钩之鱼”。
小心“防”诈骗,安全“零”距离。让我们从自身做起,谨慎行事,捂紧口袋,正确判断,防止诈骗,远离诈骗,做一个阳光、自信、充满活力的少年。
电信防诈骗的心得体会12
随着电信行业的发展,利用电信工具和电信技术实施诈骗的事件越来越多,我身边一个朋友的经历就是典型的案例,她被诈骗的具体过程是这样的:
一天下午,她接到一个陌生的异地电话,对方声称是某购物站的客服,并告诉我朋友她在他们站所购买的某某商品由于尺码缺失,要进行退款。朋友当时有所顾虑,但是见对方将自己购买的站甚至物品具体信息都讲述的分毫不差,便放松了警惕,随后添加了对方提供的一个QQ号码,对方也将订单的具体信息在QQ上再发了一遍,并留下了一个退款的站。朋友照着点了进去,登录页面和自己当时购买的站看不出任何分别,但是址却不是官方的址,朋友向对方提出了这个疑问,电话里的人解释说这是他们临时做的站。朋友便也没有过多怀疑。接下来朋友填写了自己的银行卡的信息,对方谎称为了安全验证,欺骗朋友把银行卡的密码也填了进去。随后,验证码发到了朋友的手机上面,这时候,对方在电话里要朋友快速填入验证码,否则会超时无法退款,朋友便在洗脑般的状态下填写了两次95533发送的付款的验证码。随后朋友登录自己的上银行,发现银行卡里面近万元的存款已被转走,这才恍然大悟被诈骗了。
通过我朋友这次案例,我认为导致这次诈骗事件的关键所在,就是受害者对于电信诈骗的防范意识不够。首先,对于陌生电话,站等一定要慎重再慎重,不要轻易相信他们的话,如果确认他们提供的`消息无误,最好自己拨打购物站的官方热线询问有关消息。其次,对银行卡的了解不够,在收款的时候,无论如何是不需要告知银行卡密码的,密码泄露,骗子便可以知道你银行账户的所有信息。最后,验证码作为银行卡支付的最后一道屏障,一定不能泄漏给任何人,验证码一旦透露给对方,钱立马就会被转走。
如果钱被转走,当事人应该在第一时间马上报警,要求警方联系银行,调查钱款汇入的银行卡账户,及时冻结,避免更多的损失。对此,我们要对电信诈骗的种种手段有一定的了解,在遭遇时做到有效防范,及时发现,尽早纠错。
作为银行工作人员,在为客户开卡,办理电子产品等业务时,必须要加强审核是否本人办理,同时向签约电子产品的客户发放风险提示卡,并告知客户不能随意点击不明址,不要轻易相信和回复不明信息和电话,增强客户安全意识,防范于未然,让犯罪份子无机可趁。
电信防诈骗的心得体会13
诈骗与我们的生活息息相关,诈骗不是每个人都遇到过,但是在校园生活中我们大学生经常碰到电信诈骗的情况。因此我们要做好对校园诈骗的预防:提高防范意识,学会自我保护,积极参加学校组织的`法制和安全教育活动,多知道、多了解、多掌握一些防范知识,在日常生活中,要做到不贪图便宜、不谋取私利,不要轻信花言巧语,不要把自己的家庭地址等情况随便告诉陌生人,以免上当受骗。对人对事,要擦亮眼睛,做到防人之心不可无,害人之心不可有。
电信防诈骗的心得体会14
电信诈骗危害巨大,防范电信诈骗要从自己做起,要做到不贪婪、不轻信、多防范。目前诈骗形式多种多样并日益翻新,犯罪分子主要通过以下手段进行诈骗:一是发布虚假中奖消息;二是利用网络购物陷阱诈骗;三是利用网络找工作或借贷骗取保证金,手续费;四是冒充家人、朋友骗取钱财;五是冒充国家工作人员借由事端骗取汇款。当前电信网络诈骗在不断的变种过程中呈现更多更新特征:
一、作案技术科技化:
犯罪分子首先通过有关手段套取被害人家庭的家人电话以及用户资料,再利用高科技手段使被害人来电显示要打过来的号码显示确实是110,10086等常规电话,使被害人信以为真从而放松警惕,作案手段现已涉及计算机黑客,网络电话等技术并十分擅长运用心理学的相关知识控制被害人的心理后,远程掌握,一步步诱导对方上受骗。
二、作案手段隐蔽化:
犯罪分子往往只通过电话或短信的方式与被害人进行联系,从不直接和被害人见面,电话诈骗的组织者就不抛头露险,即使到银行提取或转移诈骗所得的.款项也从不出面,而是指示手下将赃款请不明真相的群众等去进行转移,使得侦查机关很难准确的进行抓捕。
三、社会危害巨大化:
电信诈骗涉及的诈骗范围广,诈骗数大,使受害人蒙受巨大损失,严重扰乱社会经济秩序,表现为面对整个电话用户或特定群体的诈骗,且诈骗行为的实施并不是特意指定对象而是广泛撒网,等待受害者上钩。
高校大学生诈骗不是简单的高校和公安部门问题,它已经成为一个严峻的社会问题,因此从根本上杜绝此类问题,社会高校以及大学生本身需要共同努力。充分发挥社会的宣传教育,加大对电话诈骗案列的宣传力度,全面提高大学生的安全意识,重视学生的心理健康教育,引导学生树立正确的价值观,提高学生的心理承受能力,最后重视学生的信息保密问题。安排专业部门进行监管,充分发挥社会的宣传教育功能,通过公益广告和媒体曝光,加强社会公民对个人信息的重视程度,引导社会公民对电信作骗的认识,大力开展防范宣传提高手机用户的防范意识,号召全民提高警惕性,为证实犯罪提传强有力的支持。
提高自我保护意识,注意妥善保管自己的私人信息,并尽量避免在网吧等公共场所使用网上电子商务,网络诈骗正以诡谲多变,防不胜防的态势追入我们的生活。树立牢固的安全观念,常备警惕之心,对于没有固定收入的大学生而言尤其重要。
最后提醒大家,不管是现实诈骗,还是网络诈骗,骗子的最终核心或是共同点,都只有一个骗字,只要我们及时防范,就能做到防诈骗。
电信防诈骗的心得体会15
电信诈骗感想以前总觉得电信诈骗离我们很远,但是这次却真真实实的发生在了我们的营业部,而且被电信诈骗的对象还是我们行的退休员工,作为营业部的一份子,我对这件事也感到了深深地遗憾,毕竟我们营业部承载了农商行的很多的`希望。
任何事情的发生都不是偶然的,发生这样的事情偶然当中也带着必然。
试想一下,如果这次这次急急忙忙来办业务的是一位我们毫不认识的客户的话,那我们是否会不断的问他汇这么多钱的缘由,然后让他填写一张防金融诈骗的单子呢。
所以我们要痛定思痛,决不让此类事情发生第二次,毕竟通过这样的途径吸取教训的代价实在是太大了。
通过这件事情我有几点感受:
1、以后不管谁来办业务我们都应该一视同仁,不能碍于情面,不好意思推脱就二话不说受理了业务,表面上看我们是给他们帮了一个忙,可是不怕一万就怕万一,万一某一个细小的环节我们没有注意就会给别人带来无法挽救的损失。
2、在以后的工作中要多察言观色,及时发生客户的异常表情和动作,如发现在办业务的过程中频繁的接听电话,神色慌张等现象的要及时的和客户沟通,以免客户不必要的损失。
3、在平时办业务时,要向客户普及金融知识,防止金融诈骗,加大防备诈骗案件的宣告道育力度,培养客户的防备意识和警戒性。
办理取现、转账等业务时候,养成给客户填写安全提醒单和防止金融诈骗单的习惯,这样既能提醒客户又能保给我们自身加上一条安全线。
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