质量培训心得汇编15篇
当我们积累了新的体会时,写一篇心得体会,记录下来,这样有利于我们不断提升自我。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?以下是小编为大家收集的质量培训心得,仅供参考,欢迎大家阅读。
质量培训心得1
专家们主要从让孩子远离伤害,幼儿突发疾病与意外伤害,卫生消毒,常见病,传染病预防,意外伤害预防,急救知识与技能,托幼机构膳食管理及儿童营养等方面进行了详细的讲解,刘老师不但讲解细致而且还亲身示范个别急救动作及常识,让我学的更通透,而且还列举不同的例子来说明急救时机的重要性,让我既获得卫生保健的专业指导,又深刻感受到做好幼儿卫生保健工作的重要性和必要性。通过这次培训使我掌握了科学全面的育儿知识开设了具有重要意义的一课。同时很感谢上级领导给我这次学习的机会,丰富了阅识。
卫生保健工作在幼儿园工作中具有特别重要的意义,因为幼儿园保健工作的对象是正在发育和成长中的幼儿。学前期儿童正处在生长发育的关键时期,他们生长发育迅速,然而身体尚未发育完善,适应环境的能力和对疾病的抵抗力不足,容易受外界各种疾病因素的干扰,从而影响幼儿的身体健康。所以,保证供给幼儿全面合理的营养,加强体格锻炼,落实扎实有效的防病措施等,是提高幼儿健康水平的重要环节,也是幼儿园工作的重点。
作为一名保健医生,应该从规范幼儿园卫生保健工作制度、常见意外事故预防处置、消防安全知识及应急处理、儿童常见传染病及预防开始;明确幼儿园卫生保健工作职责及相关制度、膳食营养调查、卫生保健科研等方面知识每天从幼儿入园晨检、进班、进餐、入厕、户外、午睡、离园等几大关口,对幼儿加大护理,关照、关注幼儿的成长变化,在生活中、学习上、心理上给予幼儿帮助、照顾、沟通疏导。因根据幼儿的年龄特点,建立班上一日常规生活制度,让幼儿做到动静交替,应做到既有限定又有弹性,保证幼儿在原有的水平上得到发展。
要成为一名合格的保健医必须在在今后的工作中不断的学习,不断地进取,完善自己工作的不足。要知道幼儿园工作的目的是保教结合,而保教就是“保在前”“教在后”,是要做好保育工作,教师才能更顺利成功的开展教学工作的。?
这次的保健培训虽然只有短短的一天时间,可是收获却是远远不足这一点点时间能够比拟的,在生命中,我们坐上了幼教这一列车,那么我们就应该敬岗爱业,做好每一项工作,在此向上级领导致以深深的感谢!感谢领导给我们学习的机会,感谢各位专家对此次保健员培训的付出!我们一定要用心真把工作真正做到实处。
质量培训心得2
两天半的教育质量监测高研班的培训学习,让我们在这温暖如春的冬日,品尝到了一份高品质的佳肴盛宴——提升我们教育人的专业技能,丰富我们专业素养。在此次学习中,我深切地感受到市领导在组建这项工作当中的用心良苦与责任担当。每一位大咖的分享让我们对质量监测这项专业性的工作渐渐有了拨云见日之感,从以往对此项工作轮廓的模糊渐渐醍醐灌顶,虽不能在工作当中马上做到信手拈来,却对这些专业的理念与技能有了全面的全新的认知,这正是我们当下工作之所需。现将我的一点感悟与之分享。
1.智者不惑——揭开数据教育神秘面纱
质量监测工作在教育领域研究对教师专业素养能力要求很高。以往在义务教育质量监测这项工作中,我们所做的就是听从与执行。尤其对大数据应用教育评估是望而却步。在平时的工作中,只能用自己的已往经验局限地来理解,摸着石头过河。今天有幸听到了长沙市邹良主任讲座《教育应用新生态构建—大数据赋能智慧监测与评价》的分享,邹主任深入浅出,案例与理论相结合,调整我一以贯之的认知,上升了教育发展要做到与时俱进,用数据思维举证管理取代以往的经验思维管理方向,让我们看到均衡教育的希望和愿景。
2.仁者不忧——与志同道合的人共同前行
新时期国家不断完善和改进义务教育质量监测的新方案,提出了坚持“覆盖五育,突出质量,创新方法,注重实效”的政策改革思路,我们工作落实把控过程中知其然而不知其所以然。这两天半的学习让我在工作的具体操作思路上有方向,做法上有措施,知止而后有定!我们不再担忧,因为从国家到省、市层层建构,搭建专业成长的平台,让我们这些教育人经过专业培训能成为专业团队。大家为一个目标,一件事,一起学习、研究、探讨。我们不孤单,不忧患,愿意与专家和同仁们在一起承担重任,不负教育使命。
3.勇者不惧——专业成长让人更有力量。
对于县城区域质量监测有很大的工作空间去落实和践行,我们急需要一部分人迅速掌握专业技能,成为专业人员,才能在工作中知行合一去践行和落实,优质完成质量监测工作。今天下午,我们听到了周世科主任讲的《测验编制到质量保证》。从测试工具的科学评估到监测-工具研制过程,尤其了解了江苏省质量监测项目的概况,在江苏省质量监测团队的成长中,让我们对质量监测工作的开展有了柳暗花明之意。我会珍惜这几天的寸金光阴,孜孜以求,最大价值化地来汲取专业源头活水之能。
感谢领导的平台搭建,感谢专家们的倾囊相授。就让我们这些教育人一起在教育改革的路上朝着智者、勇者、仁者的方向砥砺前行!
质量培训心得3
9月9日至13日,我有幸参加了在技术检测中心举办的20xx年第一期QC小组骨干培训班。这次学习让我收获颇丰,感受颇多。
一是有惊无险。此次培训的第一天要求8点30分正式上课。由于路途较远,为了不耽误上课,我们一起参加培训的三名学员约好坐早晨7点的依维柯。出发时天气尚晴,还能见到阳光。为了打发途中的时间,我带了一本《读者》杂志,在车上专注地看着。突然,我感到车体猛烈地左右摇晃起来,瞬间狠狠地撞击到高速路两边的护栏和隔离墩上。在几声“哐、哐……”的巨大撞击声后,汽车戛然而止。我的头重重地撞在了前排的椅背上,好在没有受伤。真是天有不测风云,我意识到出车祸了。我抬头一看,外面不知什么时候已是飞雪漫天,大地一片茫茫白色。原来是由于下雪路面滑,车速快而导致了这起事故。车的前头已全部撞烂,严重变形。庆幸的是乘客虽然受到惊吓,但都安然无恙。售票员分两批疏散了乘客。这样一来,我们三位学员9点多才赶到学习地点。这次坐车还真够危险的,看来坐公交车也不能确保万无一失,以后开车可得谨慎驾驶啊!
二是受益匪浅。培训课上,我首先聆听了山东大学硕士研究生导师张守真教授的讲座。他开场的几句话对我很有启发。他说:“一个专业技术人员最终应该尝试向管理层过渡,这样才能发挥更大的作用,管理成就生活,让人不会犯低级错误。”接下来,他带领我们系统地学习了统计方法的基本知识。如什么是正常波动和异常波动,计量数据和计数数据,总体与样本,平均值与标准差,亲和图与排列图等等。通过他精彩的讲述,我进一步了解了这些统计知识。他那风趣幽默的授课风格也给我留下了深刻印象。后两天由陈丽君老师主持授课。通过学习让我知道了QC小组是1962年日本首创的,于1978年才引入我国。我还明白了QC小组的课题类型有现场型、攻关型、管理型、服务型、创新型五种,问题解决型QC成果有10个步骤而创新型只有8个步骤;还有QC小组成果编写的注意事项等等。相信这次培训对我将来开展和参与QC小组活动定会大有帮助。4天的学习匆匆而过,让我有一种回味无穷的感觉。
三是结下友情。这个培训班有100余人,期间不凡有风华正茂的年轻人和经验丰富的管理者。办住宿时,我遇到来自绿化公司的田霞、肖健两位学员。她俩见我无伴就热情地约我与她们同住一室,我欣然同意。在宿舍里我们一起轻松地交谈,彼此加深了解,相互照顾,非常愉快。课间时,坐在我前排的一位大眼睛、面容友善、举止端庄的女士微笑着向我打招呼。交谈中我得知原来她是中心医院妇产科的护士长,元旦前刚刚调到医院机关质量控制办公室。她说面对新工作确实对自己是一种挑战,应该调整自己尽快适应。我的近况和她有点相似,所以颇有同感,谈得很投机。感谢这次培训,让我开阔了眼界,更新了知识,还结下了友情。
质量培训心得4
(一)注重培养小学生的学习兴趣
兴趣能够推动小学生积极探求知识、发展学习能力,教师应在教学过程中积极培养小学生对语文的学习兴趣。要想激发小学生的学习兴趣教师首先应该做到尊重小学生,以小学生为主体,注重加强与小学生的情感交流,并在在教学过程中精心设计问题,启发小学生思维,吸引小学生注意力;其次,教学过程中注重教学方式丰富多样,采用现代化手段,利用富有感染力的语言将语文知识具体化、形象化与生动化,鼓励小学生独立思考;再次,教师注重对小学生多肯定、多表扬,耐心进行指导,让小学生增强学习信心,乐于学习,并保持学习兴趣。
(二)创造情境,提高小学生学习自主性
教师在教学过程中应以学生为主体,注重创造情境,使小学生走进大自然与社会生活,充分调动小学生的学习兴趣与热情,以利于其理解与记忆。教师在教学过程中首先应该鼓励小学生具有质疑意识,多提问、多思考;其次,教师通过精心设置难点与问题,引导小学生思考、分析与总结,培养小学生的创造性思维;再次,教师改变传统的灌输式教学,多留给小学生自主学习的时间。教师应明确要求小学生自主学习,针对小学生存在的问题进行精讲,并根据教材的重点、难点进行点拨与总结,从而发挥小学生学习的主体地位,有效提高其自主性与效率性。
(三)加强小学生课外阅读,指导学习方法
要想学好语文,仅仅依靠教材课本是远远不够的,还应加强课外阅读,扩展视野,并采用正确的学习方法。教师应鼓励小学生多进行课外阅读,教给其阅读方法,做好阅读推荐。并努力为小学生创造课外阅读的条件,指导与督促其进行课外阅读,以利于培养其阅读与写作能力,从而提高语文教学质量。此外,学习方法是学习效果的关键,教师还应加强对小学生学习方法的指导。教师可以根据语文“听、说、读、写”等要求与小学生的年龄特征,有意识地对小学生进行针对性指导,使其会学、善学。
(四)转变教学观念,丰富教学形式
教师应转变传统的教学理念,摒弃填鸭式教学,而是应以学生为中心,改变之前教师一味讲,学生一味听的教学模式,注重角色调整。让小学生有足够的时间进行语文实践活动,比如同桌商量、分组讨论、全班交流等形式,调动其多种器官围绕学习任务进行听说读写、议问答辩等,以凸显小学生学主体地位,锻炼其逻辑思维,提高分析、思考与总结的能力。教师还可以通过合理采用各种教学手段,让教学生动而形象,以优化课堂教学,提高教学效率。
质量培训心得5
前段时间,我有幸参加了由公司组织的企业管理知识的学习培训,主要内容是通过学习,了解和认识全面质量管理在实际生产中的重要作用,是我收益非浅。我深刻领会到作为一名普通的设备点检人员,应该如何使用数字.图表等简单的表达方式使问题能够很好的暴露出来,我们应该以管理保创新,以创新促效益,从而使企业稳步健康发展。
现阶段,我分厂许多设备使用环境较差,再加上设备长时间运行,设备没有进行及时很好的保养维修,随时会出现这样或那样的问题,从而影响了正常的生产。如何保证设备的稳定性,如何去发现设备中存在的问题,如何去保养设备,解决问题,是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习,结合我厂设备的特点,我个人认为保证设备长周期运转,开展设备质量管理具有重要性,必要性,必须做好以下几点工作,也是我对质量管理小组管理模式的认识。
首先,要善于发现问题。
要想真正维护好设备,就是善于发现设备存在的问题,要从点滴开始,从平时做起,要注重设备的日常运动情况,从简单的“听”“摸”“查”“看”“闻”中了解到设备运行的初始状态,并能掌握到设备运转的状态转变第一手讯息,坚持以计划检修为主的设备检修方针对设备进行维修,保证设备不会经历更大的磨损。操作工是接触设备时间最长的工种,要真正发挥操作人员的优势,加强对操作人员设备知识培训,真正做到“四懂”“三会”,使他们能够懂原理,懂结构,懂性能,懂操作方法,会操作,会保养,会排除故障。这样,当他们在巡检的时刻,通过对设备运行情况的了解都会对设备运转情况的好坏,都有一个敏捷的判断,并能及时将设备信息反映到管理人员处,以便及时处理。俗话说“众人拾柴火焰高”,所以提倡全员管理的重要性也从中得知。
其次,要敢于问为什么。
万事皆有因果,所以当某种设备出现隐患的时候,请敢于问为什么,其实这也是一个人思想成熟的表现,并且是一种负责任的行为,做为一名设备管理人员,只是口中一味的保证设备稳定运行并不能达到目的,要真正担当起管理人员的职责,敢于问为什么就是个总结的过程,积累的途径。寻找出是什么影响了设备的运转,总结出影响运转主要因素和主要因素下包括的种种子因素,画出影响因素的因果鱼刺图,这其实就是PDCA质量管理中的“寻找原因”。要针对问题寻找原因,分析原因,寻找发生问题的根源。通过问为什么找到原因,为以后解决类似的问题积累宝贵的经验,这也是质量管理教给我们如何去真正解决问题的过程,也是我们成长的过程。
第三要寻求解决问题的方法。
就是积累大家的智慧,集思广益,将问题暴露出来,针对影响因素确定如何去改善问题,如何彻底解决问题的方案,使大家提出意见与建议,并付诸于行为,最终看问题解决的结果的过程,万事都是个实践的过程,只要想去完成,只要肯去实践,肯定没有到不了的高度。
第四善于将过程记录下来。
记录就是总结的一种方法,就是当你发现存在的问题,通过某种方式将问题处理就是一个过程,就有总结的必要,总结的目的,就是根据一个事情的过程给自己和他人做出的一种借鉴,也是向别人对自己工作的一种汇报。其实在管理中我们每天都应该对自己有七问:①我有没有要求,②要求做什么,③结果是什么,④问题是什么,⑤责任人是谁,⑥应该承担但什么⑦我的责任是什么。
因此,在实际工作中,不但要提高工作效率,而且要提高维修质量,通过日常设备的维护保养,不断总结经验,从而更加科学的合理的发挥设备的使用效率,就能够保持生产的正常,使公司获得最大的效益。
质量培训心得6
通过前期这么多天学习和这几天同事们一起军训一起学理论。为我们开业做铺垫,我觉得开新店是一件非常幸福与能磨炼人的事,从走进佳惠,到了解佳惠,都是从零开始学习,从不会要学到会,从懂要学到如何做到精,同事们都非常优秀努力认真学习。
店铺开业迫在眉睫,内心非常紧张激动同时也倍感压力。这段时间有考虑很多,怎样做一个称职合格的部门课长,乃至如何做一个优秀的部门课长,如何带好自己的团队等等一系列是我们应该学会的。包括各项工作流程岗位职责,业务技能,服务行业的我们应具备各项能力;虽然我对于服务行业并不陌生,包括怎样带员工做销售的技巧性,和服务行业销售人员应具备的道德素养,如何处理投诉等等不陌生,但还是非常紧张,清洁部门促销员较多该怎样管理,营业期间怎样让整个部门成熟运作,如何挖掘潜在顾客…接下来实操的日子我要陆续找到自己的答案,我要把我五年前的干劲重新拾起来,俗话说得好,笨鸟先飞,我要认真努力,做一个优秀的管理人员,做一个合格的佳惠人。
“男人赚钱是责任,女人赚钱是价值。”很喜欢这句话,希望在佳惠这个平台上充分展现自己的个人价值,为公司带来的利益。最后预祝佳惠怀北区华盛店开业大吉,生意兴隆,财源滚滚。
质量培训心得7
安全,我不知道大家是怎样理解这个词的涵义的,但我知道安全对于一个电力工作者来说是多么地重要。安全工作千万不能掉以轻心,它不仅关系到我们个人的安全,也关系到他人的安全。电力职工队伍是一支能吃苦、讲奉献的队伍,这是我从事电力工作以来最大的感受。工作在生产一线的工人责任重大,我们每一个人都关系着一个家庭的幸福,我们的安全,牵系着母亲的心,牵系着儿女的心,更是维系着幸福家庭的纽带!
企业成于安全,败于事故。任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失,对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛。安全意识应始终牢牢扎根在每个人的心中,让大家知道若责任心不到位就会酿成事故,正确认识到安全不是一个人的问题,而是你中有我,我中有你,是一个上下关联、人人互保、环环相扣的链,是一张错综复杂、紧密相连的网。
安全生产是涉及职工生命安全的大事,也关系到企业的生存发展和稳定。近年来,从报纸、电视等新闻媒体报道中铁路、煤矿等行业发生的安全生产事故,损失之重,影响之大,频率之高,令人胆战心惊。剖析事故产生的深层次原因,不难看出一些干部、职工对安全生产、管理存在着认识上、思想上的误区。我公司是电力施工企业,工程点多、面广,高空作业、交叉作业、焊接作业等高危作业频繁,所以安全生产对于我们这个高风险行业来说,其意义更加重要。结合工程施工安全工作实际,强化各级安全生产责任、提高全员安全生产意识和技能、执行落实好各项规章制度和消除思想认识上的误区无疑是实现安全生产“有序可控”良好局面的有效办法。
做好安全生产工作犹如履薄冰,来不得半点疏忽和麻痹。管理能出效益,安全亦出效益,安全生产是涉及职工生命安全的大事,也关系到企业的生存发展和稳定。安全生产需要多管齐下、警钟长鸣。
一是牢固树立以人为本的思想。
再先进的安全设施和机器也要靠人去操作、去控制、去维修,其科技含量愈高,对人的素质要求也愈高。因此,安全生产必须以人为本,没有一支恪尽职守、技术过硬的职工队伍,安全生产就没有最基本的保障。
提高人的素质,首先是提高思想素质。把公司“做精做强”创建一流电力施工企业需要高素质的干部职工队伍,保持良好的安全生产局面同样需要培养过硬的职工队伍。所以,我们应采取多种形式积极宣传搞好安全生产的紧迫性、重要性,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,站在确保职工生命安全的高度来对待安全工作;除了从思想上提高认识,增强责任感和使命感外,还要不断增强职工的安全生产意识,从根本上调动职工保证安全的积极性。这样,才能把本单位、本部门的安全生产抓好抓实。其次是提高业务素质。对职工队伍的业务培训,除了正常情况下应知应会、必知必会的内容外,更要加大对非正常情况下的应变能力教育和演练。针对工程施工安全生产现状,进行超前性、前瞻性的培训,提高事故的防范能力。
二是增强干部的责任感和危机意识。
实践证明:安全好不好,关键在领导。为落实“谁施工、谁负责”的责任机制,扭转一些干部认识上存在的误区和不务实现象,就要进行严格的考核,变结果考核为过程考核,形成动态考核评价机制。同时要制定完善的考核制度,明确不同层次考核的对象、内容、程序,并结合职工群众评议、考核等办法有机结合起来进行一体化考核。对未完成定量考核任务或发生安全问题的,要有相应的处罚制度,以此增强干部的危机感、责任感,促进逐级负责制的落实,实现从“要我抓安全”到“我要抓安全”的转变。
三是坚持安全生产、文明施工“八到位”。
即:安全生产认识到位、安全措施到位、安全生产技术交底到位、安全生产职责到位、安全生产教育培训到位、安全生产管理人员到位、安全生产资金到位、安全生产检查、整改、落实到位。
四是“做一名合格的安全员”是我现行本职工作的追求目标
自肩负安全员这个重任以来,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。
人人事事保安全”即要求全体员工在生活、学习、工作中重视安全,做到“不伤害他人,不伤害自己,不被别人伤害”,也特别要求每一个电力员工提高安全防范意识,严格执行安全生产法律、法规,确保电力设备和电力职工的安全,还要准确地把握电力安全生产管理工作中的轻重缓急。安全生产管理者也应把“安全重于泰山”时时刻刻放在心上,树立“居安思危”的忧患意识,把安全提到讲政治的高度来认识。
安全就是效益”,这种观点应根植于每个人的心中。首先武装好自己,熟知熟会各项操作规程安全制度,认真学习安全有关法律法规;其次养成良好的安全操作习惯,杜绝习惯性违章,敢于同身边的甚至是上级的不安全行为较真儿;勤于检查,及时发现整改事故隐患。一线岗位安全隐患和死角多,习惯性违章较普遍,如果只在形式上讲安全,应付检查,那么即使是投入再大,付出再多,安全环境也不能得到本质改善,安全管理水平永远不能得到本质提升!如果每位员工在每日的工作中相互监督、相互提醒、相互检查,查找漏洞和薄弱环节,防止不安全的因素存在,杜绝事故隐患,从小事做起,就能筑起安全大堤。无危则安,无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中,生命得到保证,身体免于伤害,财产免于损失。
质量培训心得8
9月27日,我非常有幸地和大家一起参加了集团供应链管理学院在桂林立白组织的两场培训课程,第一场是由集团质量总监周先生为我们分享的《质量成本与质量管理》培训,第二场是由立白总经理周女士为我们分享的《生产子公司清洁生产审核和验收经验分享》,感谢公司领导的付出,在这次学习中我收获良多,让我更加明白一些新的质量管理理念和质量成本以及清洁生产审核验收等相关知识。在此就周小龙总监对质量成本与质量管理学习,将我的一点心得体会总结如下:
首先周总从浅到深关于什么是质量,质量的意义等进行了系统的培训,现质量成本这一点给我印象非常深刻,原来大家固有的思想只是对显性质量的成本进行了简单的核算,认为返工只是浪费一点时间和物品包材,根本没有从质量的隐性成本进行分析,质量成本的构成它是由五个部分组成,分别我预防成本、鉴定成本、外部保证成本、内部损失成本、外部损失成本。从以上五个方面进行分析的话,生产厂内平时一起认为很小不起眼的异常返工,其实就隐藏着将近10倍的质量成本在里面。我们看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全国质量月9月,是我们桂林立白近几年来质量最差的一个月,因新产品的试产不严谨,导致产生了大批量的不合格接粉,合液洗包装车间班长员工的大意导致内袋压码错误造成批量返工,液洗厂包装单瓶克重偏轻,造成到市场上去追回产品,再进行补货返工等,我想这些都无不是给公司造成了巨大的质量成本的浪费。所以质量成本有效的控制还需实行行之有效的质量管理手段,根据我们公司车间存在的问题需要从以下几点抓起:
一、进一步加强生产现场管理,提高产品质量
要想提高产品质量,就必须加强生产现场的管理。目前,产品竞争异常激励,作为我们的洗衣粉厂和液洗厂,大多产品客户考虑更多的是产品的质量,产品质量是生产出来的,不是检验出来的。质量出自于生产过程、出自于管理。质量管理严格遵循三不放过原则:
(1)出现质量问题决不放过。
(2)问题的根源不查清楚决不放过。
(3)不找出问题的解决办法决不放过。即一个问题的出现,要找出真—相,原因、真因、改善措施。
二、保持对相关方的严格控制
对相关方的产品质量进行了严格管理在质量成本的控制上是至关重要的一个环节,部分的产品的原材料造成的损失由供方、物流企业以及经销商承担。这一措施使公司的质量成本大大降低。
三、对质量成本进行统计、计算与分析
企业从事生产经营的目的是盈利,实现利润最大化,对现在日化企业来说,利润微薄的同时还要实现快速扩张,不实行低成本运营就难于生存,可谓成本决定存亡。作为现代企业应有的成本控制战略及方法,要想获得长期的效益,就只能从战略的高度来实施成本控制。不仅要削减生产成本,更要提高生产力,缩短生产周期,增加产量并确保产品质量,并且运用科学的统计方法计算和分析出质量成本。
四、进一步完善车间管理
要进一步完善车间管理,首先最基础的必须提升车间主管工艺技术人员自身的能力,即:
(1)目标指向能力;
(2)思考对策能力;
(3)组织用人能力;
(4)沟通协调能力;
(5)激发部属能力;
(6)培育人才能力;
(7)自我革新能力。
如果自身得不到提升,可以说完善车间管理只能是一句空话。
其次需制定各项操作标准、规范化作业:
(1)完善各班组、岗位责任制,优化作业指导书;
(2)进一步完善月度考核目标;
(3)凡是出现违规行为,坚决以通报的形式公布;
(4)制定相关条例、标准的监督、实行车间主管、工艺工程师、技术员、班长检查制度,一级一级实施检查,保证能够严格按要求执行。 产品质量培训心得体会2
为了深入分析水电专业管理存在的问题及原因,寻找改进的方向,促进分公司水电专业管理的水平,分公司于XX年6月12日8:30~17:00在南昌项目部组织召开了水电技术质量培训暨管理研讨会。
大家对管理措施和经验,工作心得和平时工作中存在的一些问题展开了热烈的探讨。工作还不满一年的我,在管理经验和工作心得上也许并没有太多的发言权。更多的是听听前辈们富有项目特色的讲解。从工艺流程到施工方案,从技术交底到实际操作,从工程管理到与各班组之间的协调配合,都作出了建设性的探讨。在与各位前辈们的交流中,发现了自身的很多的不足。
首先在技术上,对验收规范没能完全的吃透,图纸的掌握程度不深。因此很多时候会被那些有些工作经验的工人唬住,在某些技术层面上做出了让步,对后期施工带来了不必要的麻烦。过于的轻视技术交底,没能把技术交底的内容落实到每个工人平时的施工过程中。在与工人打交道的过程中,只有身怀过硬的技术基础,丰富的工作经验才能在气势上压倒他们,让工人无条件的服从工程上的安排,技术上的落实。在今后的学习过程中势必加强规范图集的学习,并将学习到的知识恰如其分的跟进到平时的过程管控中。
对于质量,就新余项目部水电这块而言,确实存在着很多的不足。由于前期的某些原因,导致现在会有大面积的返工现象,对现在水电质量的管理带来了很大的麻烦。就我个人而言,确实是有些力不从心。在与其他几个项目部水电管理人员的交流中,意识到有很多问题都是普遍性的。水电前期预埋,塑料线盒及给排水套管占据主要一大部分。对于严祝修提出的穿筋线盒,也是初次接触,而事实证明,穿筋线盒是可以解决线盒预埋过深(预埋普通线盒浇注混凝土时会让线盒变形)的问题。
而我们的2楼将线盒绑上两根横排钢筋固定在剪力墙上也是出于同样的道理。再就是对施工班组的管控力度不够,也对质量起到了决定性的影响。很多情况下是班组图省料省工,并不按你下发的技术交底施工。特别是那些隐蔽工程,像防雷接地,双面焊就很难落实。再有就是施工工期紧,各工种之间工序配合不协调,导致水电安装时间紧,质量上也很难保证。当然,在原则性的问题上,是不会屈服的。这一点在施工过程质量管理中是相当重要的,不能当老好人,对质检员这个职位负责,对公司负责,对业主负责,做出精品才是我们的质量目标。大家都对水电这一块各项目上的人员配备提出了人员偏少的意见,确实从分公司到项目部,对于水电技术质量还是没有足够的重视。虽然属于配套工程,但水电在使用功能上是决定性的。希望分公司今后加强水电技术质量的管理,让水电部门更加的完备,让水电管理制度也更加的健全,而我们也会尽自己最大的努力为此添砖加瓦。
而对于工程管理,作为总包,针对水电主体施工,都是随土建进度施工,因此没有更多的选择,一般都能跟得上土建的进度。只要在技术质量上把好关,不会有太大的问题,而临水临电成了各项目部工程上协调配合的重头戏。临水临电施工,集团公司有一套自己的技术要求,各地方也有临时用水用电规范。遵循安全文明工地的要求,基本上都能满足临设的布置及配备。但是地方价格上的差异,在某些地方会在技术规范的基础上打些折扣。像每层配备消防箱,就很难满足。这也是今后分公司及项目部在管理制度上改进的措施之一。而临水临电和主体水电由一家队伍施工也会对工程管理带来一些麻烦。首先在临水临电管理人员上就很难配足,往往是干主体水电的工人会兼职做临水临电。其次干主体水电时与其他班组间的情绪会带到临水临电中来,不利于大包单位的协调管理。希望在今后签订合同时,多听听水电管理人员的建议,也能参与到合同的编制中去。让项目部及分公司的既得利益最大化的同时,也更方便平时水电方面的过程管理。
就分公司水电专业管理人员而言,今后的发展趋势必须是集工程、技术、质量、预算、合同制定于一体的综合型人才。就我个人而言,在安装预算这方面存在着很大的欠缺。平时也没能系统的学习,通过这次培训,也认识到平时的'施工跟预决算和合同都是有直接利害关系的。如在预算中,防雷接地搭接和跨接是有几倍的价格差异的,而平时施工时却没有过多的注意这一点;还有如果能够先系统的算一算整个图纸的工程量,会让我们对图纸有一个全方位的了解,也能更加容易的发现图纸中的漏洞,这一点对施工技术而言也是很有必要的。
通过这次培训,更多的是意识到自身的不足,经验的欠缺还需要时间的积累,而技术上的薄弱更需要我们平时的深造。坦白说分公司及项目部目前的状况,对我们而言也是一个很好的平台。自身的努力就显得至关重要,也希望分公司提供更多的学习交流的机会,让我们能够多多的走出去学习先进的管理经验和技术流程。而目前的形势,也让我们对分公司充满了期待,让我们为分公司明天的辉煌尽自己的绵薄之力! 产品质量培训心得体会3
首先非常感谢湖北省公司领导刘总和张主办组织为期二天的质量管理员培训。通过这次质量管理培训,受益匪浅。我作为一名质量管理员,深深感到自己在学习理解质量管理标准方面的差距,参加这样的培训很有必要,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带领各部门贯彻执行。两天的培训时间很短,但学到的东西却很多,加上第二天下午在复兴路购物广场的实践对知识的消化,使我有如下体会。
一是提高全体员工质量管理理念。
随着市场化进程的不断深入,加快推进国际标准化进程,增强全体员工的质量意识与管理意识,明确各项工作的职责和程序,促使企业预防并控制不合格项的发生,降低企业质量管理成本,提高企业整体管理水平的质量监控能力。为企业实施全面的科学管理,提高员工质量管理理念和综合素质,主动学习并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。为企业长远发展打下了坚实的基础,并围绕让顾客满意及时认真地处理顾客投拆或意见,不断满足顾客需求与期望,赢得顾客的信任,提高顾客满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。
二是监督考核制度支持。
一个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行,将目标管理法与监督考核体制结合起来管理,部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标,按规定的具体事项实施措施和实施计划,落实到每位负责人。
质量管理工作是一个长期而持续的工程。后期我将要不断的学习质量管理方面的专业知识,并把我所学到的知识向每位员工普及宣导,使所有员工增强质量管理意识。 产品质量培训心得体会4
通过一周的管理体系培训,受益匪浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参加这样的培训很有必要,作为一种中层干部,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识,并结合工作也谈一点自己的看法。
质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为,贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切。
毋庸置疑,贯标不是万金油,不能包治百病,但通过贯标,增强了企业全体员工的质量意识与管理意识,明确了各项管理的职责和工作的程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,实现了以预防为主规范了企业的作业程序,明确了各部门和全体员工的职责和权限,预防并控制了不合格项的发生,降低了企业质量管理成本。通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力,为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则,全面提高了员工的业务技能和综合素质,为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见,不断满足客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。
咱们公司已经贯标三年了,这三年来我们虽然做了大量工作,正如赵总在培训动员时讲的:“在抓基础工作上做的不细、不实、不严,与先进企业比,与时代要求比,我们的差距还很大。”究其原因,我认为主要在于以下三个方面:
一是缺乏质量理念支持。
二是缺乏监督考核制度支持。
三是企业的执行力度低。
我认为:
(一)只有管理层真正认识到客户满意是企业生存发展的根本,才能从客户的角度开展质量工作,才能真正建立客户驱动的质量体系。质量管理体系要求企业的每一名员工,在做任何工作时,都要清楚自己的客户是谁,树立工作就是为客户服务的质量理念。这里的客户是一个广义的概念,不仅包括企业外部产品(或服务)的消费者、代理商、销售商等,在企业内部,根据工作流的划分,上下道工序间、前后流程间、部门间也应是客户关系。但要树立这样一种质量理念,不是朝夕之间的事,需要我们长期的不懈努力。当然在这方面领导作用就显得异常的重要,需要我们的领导不断地给员工去灌输质量思想,可以通过制定企业文件、质量方针,并不断地给员工培训的方式来提高员工的质量理念,大力打造质量管理的战略系统。当然只有质量理念还是不够的,质量工具也是必不可少的工具,这就要员工主动地去学习质量工具方法并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。
(二)一个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行,那么监督考核制度如何来制定呢?企业应该充分利用好目标管理法,并将目标管理法与监督考核体制结合起来管理,将企业的方针目标逐层分解并建立监督考核体制。可以以部门、项目部(分公司)和个人为单位来分解,部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标,结合本部门业务的特点来确定部门质量目标项目,目标值应依据以往的历史业绩、公司质量目标值、结合目前技术现状综合确定。
目标值应该是可量化、可衡量的、具有一定的挑战性,可通过努力能够实现,不要将质量目标值夸大或不切实际。针对每一项质量目标,应制定实在的具体实施措施和实施计划,并落实负责人,并且应制定衡量质量目标实现状况的方法和评价的依据。同时要策划好一个监督考核体制,贯穿于整个质量目标实现的过程,制定每一阶段的考核方法。以用来考核部门、项目部(分公司)、个人的目标达成率以及为达到目标采用方法的有效性,可以充分体现出单位、个人在工作方面的效率以及能力。这样可以激起员工的积极性,发挥出员工平时工作的潜力,以促进个人与公司得到共同发展。
(三)执行力是一种能力,是内涵广泛、包括各种学科、方法、思想的概括,执行力的关键在于透过企业文化影响企业所有员工的行为。新标准要求全员参与,但如何让全员积极地加入到质量管理体系中来呢,这就要各级领导来动员大家,要求大家一定要按公司的规程来办事。执行力不是仅仅要求员工按公司的规程去做事,更重要的是在这种的规程下做事的同时,想出更好、更有效的方法。执行力度对一个企业来说是至关重要的,正所谓:一流的点子和三流的执行力,不如三流的点子和一流的执行力。如果执行力度不够就是再好的质量管理模式也不能够有效的运行,所以我们需要着手解决执行力度低下的问题。其原因主要是:
a、制度贯彻不够,虎头蛇尾。
b、管理制度不严谨
c、制度本身不合理,缺少针对性和可行性。
d、制度在执行过程中,流程不合理。
e、工作过程中缺少良好的指导方法。
f、工作中缺少科学的监督体制。
企业在制定相应的管理制度的同时要充分考虑以上的几点因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推动质量管理体系在企业中的有效运行。
质量培训心得9
服务心态:一是帮人即帮己、利己先利人,二是多看人长少看人短,三是多沟通少摩擦,多包容少计较,多反省少埋怨。
一、热情服务的要素,要做到眼到、身到、口到、意到。在工作中,无论是老师还是学生都很希望我们的物业能做到前面四点,热情服务能让我们在工作上可以减少麻烦,二热情服务与老师、学生拉近距离,可以让工作有个一个很好的开始。
二、原则,无论在工作上还是做人,我们都需要原则, 服务有原则,其中有包括微笑原则,对错原则,机遇原则、换位原则。
三、绝对责任观,在工作上,我们必须要清楚自己的位置,自己的岗位,还要认识我们的学校,我们的团队。
四、消极心态与积极心态的区别和魔力,如果我们有消极心态的话,那样机会就会随机而去,还不能好好发挥潜在的能力,更令人不如意的就是不能好好的享受自己的人生和生活。相反如果有积极的心态,一能让自己在工作中能激发热情,二是能够增强创造力,三是总觉得自己是好运气,做什么都很顺利!
五、自我调节,调整心态。要做到消除破坏性的批评;对自己负责、一诺千金;还要懂得自我验证。
六、做事先做人,要做一个勇于承担责任的人,具有团队精神的人,善于学习的人,有向心力的人,还要做一个了解组织与他人需要的人。
七、服务心态:一是帮人即帮己、利己先利人,二是多看人长少看人短,三是多沟通少摩擦,多包容少计较,多反省少埋怨。
以上的每一点都很值得我们学习,在工作上,我们要学以致用,把好的思想,好的模式能发挥到淋漓尽致。不断的自我提升,不断的自我进步!
当我们具备着这种服务意识,服务礼节做到细了,顾客自然会感受到我们的落落大方、彬彬有礼,那样我们的服务就自然名副其实了……
质量培训心得10
通过这两个月的安全与质量的教育培训,我体会到安全的重要意义。我也从中学会了如何保护自身的安全、他人的安全、企业的安全,提高了我们的安全意识。我们对“安全”有了新的感悟与体会。
一、安全的重要意义
“安全“对于个人来说,是健康、生命的保障。如果一个人没有安全意识,不珍惜健康、生命,是对个人的不负责,对家庭的不负责。“安全”对于企业来说,是生存发展的基础,安全管理是项目中最重要的任务。一个企业如果没有安全意识,做不到防微杜渐,那么这个企业必定存在危险隐患,将来必将给企业带来重大损失。“安全”对于国家来说,是构建和谐社会的前提,是国家发展,繁荣昌盛的保障。
二、安全与质量的关系
在工程中,“质量”不仅仅是物质本身的优劣,还与施工过程中管理、技术操作、组织设计等工作存在紧密的联系。因此质量的好坏决定安全与否,安全管理是保证质量的前提。两者之间相辅相成。一个企业、一个单位、一个工程的安全管理有缺陷将会导致质量问题的的发生,同样如果企业、单位出现质量问题也必然存在安全隐患。因此我们必须做到安全、质量同时抓。
三、如何避免危险
我们如何避免危险的发生,保证工程上的安全呢?我们不仅要有高度的工作责任,更要有良好的思想道德 ,始终坚持“安全第一、预防为主、以人为本、综合治理”的原则,始终把安全放在第一位。对于企业始终严格按要求、按规程、按法律贯彻安全管理,做到层层把关,不要为了得一时之利,而跨程序,跨工序施工,导致风险隐患的发生。
如果发生质量安全事故、现场管理人员在现场事故处理中坚持“四不放过”原则:事故原因不清;事故责任者和群众没有受到教育; 没有整改预防措施;事故责任者和责任领导不处理。
企业应对员工进行质量安全专业技术培训教育学习培训,要做到持证上岗。现场施工人员应该按规范要求操作,进入施工现场应正确佩戴安全帽、加强劳动保护用品的使用,施工现场应设置警示牌。杜绝“违章指挥、违章操作、违反劳动规范”三违现象的发生。我们坚持做到“不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害、不让他人受到伤害”四不伤害。编制应急预案,定期进行紧急抢救培训,做好紧急预案工作。
总之,通过这两个月的培训,我们要始终坚持以“安全第一,预防为主”为原则,要深刻认识到安全质量的重要性。对于企业、单位、工程,没有安全,就谈不上发展。在今后的工作中,我们要时刻存在安全意识,工作中提高警惕,才能营造安定和谐的氛围。
质量培训心得11
国内国外各行各业不管什么企业持续发展都需要形成卓越的质量文化,而质量文化的形成是企业长期生产制造中形成的一定的行为规范,它涵盖了企业从采购到售后全业务流程,而流程中的每个环节都需要质量方面的管理规范。但是现在真正明白将质量管理融入到业务流程中的管理者极少,而谈及质量创新就更不容易,也就是形成卓越质量文化不容易,需要持续的投入。
对于xx空调来说,不管是哪个基地生产的同型号的空调,它所使用的核心技术都是一样的,因为整个海信只有一个研发基地,所以它的主要功能不会因产地不同而存在质量差异,那在一些譬如外观等次要方面的质量缺陷,跟各个基地内部质量管理的差异会存在一些差异,所以质量就对于我们来说就是重中之重的,也许你的一次不经意就会导致整个质量出现瑕疵,所以每次把控我们都要拿出百分之二百的精力去专注它、学习它,在学习中成长,在成长中实践。
人生中就是这样,每一次的学习就是一次实践的机会。每一次的实践就是一次挑战,我们能害怕吗?答案是肯定的:“不能!”不管是在什么情况下,都是不能,不会,也不可以害怕挑战。我们之所以培训,目的就是增强我们挑战的信心。我不知道别人通过培训学到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只知道通过培训自己感悟颇深更懂得了质量对于产品来说有多么的重要。我们会更加严格要求自己对产品质量的把控,争取从我们手中流出去的每一台xx空调都是的合格。
质量培训心得12
8月26日晚上,我作为程某的家长实验学校幼儿园中一班的家长会,班主任张燕老师向家长们介绍了这一学期以来幼儿园及班级幼儿的发展情况,一项项活动的精彩回放,使家长们再次了解了幼儿园课程的规范,活动的丰富多彩,以及幼儿在“第二个家”的快乐生活。同时,针对幼儿的特点和部分家长的作法,张老师真切的谈了一些建议和要求,从中我们体会到了老师们对孩子们的细心、用心和无微不至的关心。,张老师真诚的向家长,老师们愿意尽心尽力的做好工作,为每个孩子服务,恳切的表明自己要与家长密切合作,共同教育好这些孩子。
通过这次家长会,我真的受益匪浅,现就自己的感受谈两点体会:
一、家校合力,才能有效地培养好孩子。
现在的小孩都是独生子女,家里全是大人,因此,他们接触的环境其实是一个成人的环境,而幼儿园的环境与家庭环境及教育毕竟不同,在这中间家长和老师就承担了桥梁作用,只有家长和老师充分的沟通,才能全方位的帮助孩子成长。作为孩子的家长,一定不能错过开家长会和老师们交流的机会,再忙也抽出时间来参加家长会,再者,不要让爷爷、奶奶代替父母参加,众所周知,“隔辈亲",老人舍不得批评孩子,他们的一些观点教育方式也跟不上时代的要求,另外,我们作为家长应充分理解和支持老师,让老师摆脱束缚和不必要的后顾之忧,全身心的投入到教育中来。
二、培养良好习惯,受益终生。
在平时的教育中,张老师非常注重培养孩子的自理能力,良好的生活习惯,学习习惯,随着孩子年龄的增长,着重培养孩子的倾听习惯和阅读习惯。张老师引导家长用正确的态度和方法教育孩子,养成各种良好习惯,促进孩子全面发展。幼儿园时期的学习成果及行为习惯,都影响孩子们今后的学习和生活。在学校的习惯有老师教导,孩子再过一年打扮幼儿园生活就要上小学了,我们作为家长应该经常训练孩子的良好的习惯,如:要求孩子定时睡觉,起床,上大班后晚上要布置作业,要求作业要又快又好,把书包整理的整理的整整齐齐等,总之,我们要关注孩子的能力,让他们在人生的起跑线上充满力量。
我想凡事尽力了,就一定有收获,中一班这群可爱的孩子们在老师们的细心教导下,在这个藏龙卧虎的实验幼儿园这个大家庭里一定会茁壮成长,一只只雏鹰定会展翅翱翔。
衷心的感谢三位非常有爱心非常敬业的老师,张老师,徐老师,郝老师。
质量培训心得13
通过本次全面质量管理体系培训,使我受益匪浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距,参加这样的培训很有必要,作为一个车间设备管理人员,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带领我车间员工贯彻执行。
质量是成功的伙伴,贯彻标准是质量的保障。如今,贯彻标准已被我公司所看重,成为公司证明自己产品质量、工作质量的一种护照。贯彻标准为我车间完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南。经过此次培训使我对全面质量管理有了一个全面的认识。下面是自己的学习认识,并结合工作也谈一点自己的看法。
本次培训的重点是统计技术,统计学知识就是质量管理和质量控制的有效工具之一。通过了解目前的现状,确立项目,测量,并加以分析、纠正,合理改进和优化方案,并组织实施或预防,达到预期效果的目的。在本次培训学习的过程中,虽然对统计技术了解的不是很深,但经过七车间胡主任的讲解,使我感觉到统计技术在企业管理中的重要性。它不仅仅是一种统计技术,更是一种管理好车间设备的一种手段。通过业余时间的理解消化,我对我车间的离心泵维修方面应用了统计技术中的排列图法。由于我车间离心泵总量大、型号多样、涉及到的厂家也较多。说以对我车间离心泵故障进行分析很有必要。我们知道影响质量问题的因素虽然很多,但只是个别因素起到决定性影响,而绝大多数的影响因素都是可以忽略的,所以离心泵频繁维修导致的原因是可以用此分析法来进行分析的。通过收集历次的离心泵检修记录,我们发现导致设备维修的原因有以下几种:
1、离心泵机封频繁漏液;
2、机封等备件有质量问题;
3、维修工的维修质量有待提高;
4、由于操作不当引起设备损坏;
5、工艺介质有腐蚀性将设备腐蚀;
6、设备备件质量有问题;
7、离心泵的工作环境差日常维护不到位。
通过排列图法分析发现引起离心泵频繁损坏的原因主要集中在离心泵的日常维护不到位及维修工维修质量上有问题两个方面约占重量的75﹪。以后我会根据以上分析出的问题,提出导致离心泵频繁损坏有针对性的解决方案。
通过本次学习,我对统计学理论在企业中的应用有了更深的认识,我也深知统计学理论在生产实践中的重要性,但是对于刚刚涉足此领域的我不仅理论知识比较匮乏,在实践中不能应用自如,还有很长的一段路要走,但是作为一名设备管理人员,我相信我会在实践中不断积累经验,不断进步,与车间领导及其他全体员工携手共济,做好我车间的全面管理工作。
质量培训心得14
11月19日至23日,我作为一名农业技术指导员参加了河南省南阳农业学校举办的培训班,期间我学习了农技推广理论与方法、现代农业数字信息化、农业政策和相关法律法规及农产品质量安全等十几门课程,收获很大。尤其对农产品质量安全学习感触更深。我的体会是:
一认识要到位。农产品质量安全关系国计民生,时刻马虎不得。正如授课老师说的那样,“发生农产品质量安全事故不可怕,认识不到位才是可怕的”,要充分认识到确保农产品质量安全是今后农业发展的方向,是贯彻落实《农产品质量安全法》的工作重点。
二措施要到位。一是把握好田间安全。产地环境,也即老百姓所说的“田间”,是农产品安全生产的第一道防线。对无公害农产品、绿色食品、有机农产品的产地环境,应当按照规定每三年进行一次检测。二是把握好生产安全,生长调节剂不得超范围超剂量使用,为此,要对农民进行技能培训,合理使用投入品,实行农产品产地准出制。三是把握好经营安全,质量可追溯,产品可召回。
三责任要到位。严格遵守《农产品质量安全法》的规定,建立健全农产品质量安全管理规章制度,切实落实农产品生产、收购、储运、加工、销售各环节的质量安全监管责任,杜绝不合格产品进入市场。
近期,南阳市下发了开展乡镇农产品质量安全监管公共服务机构建设的意见,必将全面推动农产品质量安全工作。
质量培训心得15
质量是衡量产品优劣的一把标尺、是企业的生存之本、是企业发展的灵魂和竞争的核心。面对市场竞争愈加激烈的今天,质量已成为一个企业在市场中立足的根本和发展的保证。
通过这次“质量意识”的培训,结合本部门的工作,总结如下心得:
1、管理者加强质量意识是关键
管理者怎么提高自身能力,管理者如何面对工作中的批评、如何建设好团队,让我们认识到基层管理者工作中的责任与义务:既要当好上级领导的助手又要当好带头人,做到站好岗、把好关、尽好责。基层管理者是生产队伍的指路人,员工是按照管理者指明的方向前进。如果管理者对一些违规现象视而不见,不制止、不纠正,员工就会逐渐淡化质量意识,一系列的质量问题也会随之出现。所以工作中我们基层管理者要从严管理、以身作则、工作认真严谨;良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。虚心学习、正确对待工作中存在的不足。
2、提高团队的质量意识
85年海尔“砸冰箱”事件,大家众所周知,海尔冰箱质量存在问题,张瑞敏毫不犹豫把76台不合格冰箱当场砸毁,不合格产品禁止入市场,“砸冰箱”这件事,他用有形的锤子砸醒了全体员工的质量意识,从此每一个员工都觉得质量是非常重要的,有了质量的保证才有了今天的海尔。一个企业在市场中能否立足,质量保证是根本。通过提高质量意识的培训,让我们认识到质量意识的重要性,提高团队的质量意识也就是提高每个人的意识,特别是一线的工作人员,每一道生产工艺的操作,每个注意点。工作中应多组织大家学习质量方面的知识,多交流意见与看法,充分调动大家的责任心和积极性。企业长久发展,质量第一才是硬道理。我们工作中质量意识时刻不能松懈。
3、把好入门关、严格入库手续、强化仓储管理
产品质量的保证不是哪一个部门、哪一个班组的事,材料的供应、生产过程质量的控制、产成品的管理环环相扣,每个细节都对产品的质量有直接影响。供应方面我们要严格进库程序,原辅料的进库要严格把关,对质量有问题的材料拒绝入库。材料是产品成型的基础,我们要把好入门关,做好物资入库验收,抓好数量质量关,提供优质优量的原辅料。原辅料入库后,要强化仓储管理,物料入库后根据物料的不同性能分区域摆放,各类材料的发出采用先进先出的原则。
4、提高服务质量
质量是一个综合全面的概念,质量意识不仅限于产品本身,服务质量也是产品质量的重要组成部分。我们供销部的工作性质是服务,内部:工作中我们要与各部门、车间协调好,做好物料的收发与领用工作。外部:根据酒厂的计划需求,保质保量的完成发货任务,同时加强装货现场的管理,发货要忙而不乱。严格要求装卸队对产品轻拿轻放,确保产品不受损坏,确保发货的准确性,及时性。作为供销部的我们要不断提高服务质量,提高客户的满意度。
提升质量,把好质量关是我们每个人的责任与义务,让我们携手共进,不断学习,为公司全面质量管理水平再上新台阶而努力!
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