如何培训新员工心得
从某件事情上得到收获以后,好好地写一份心得体会,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。那么要如何写呢?下面是小编为大家收集的如何培训新员工心得,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
如何培训新员工心得1
一、导向培训与员工的归属感
新员工导向培训,是一个企业将录用的员工从局外人转变为企业人的过程,是员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己职业生涯、定位自己的角色、发挥自己的才能的过程。新员工导向培训应将培养员工的归属感放在首要地位。
员工的归属感是指员工对所在组织从思想、感情及心理上产生的认同、依附、参与和投入,是对组织的忠诚、承诺与责任感。本质上来说,员工的归属感主要是他们对组织的一种
态度、一种心理取向。态度含有认知、感情与行为倾向三个成分。归属感作为一种态度也包括这三个成分:认知主要指员工对自己在组织中所处地位的感受,以及他们对组织所奉行的目标、宗旨及所尊崇的价值观和文化的高尚性的认识与接受程度;感情成分便是基于这种认识而产生的对本组织的热爱;其行为倾向当然是这种认知与感情衍生出来的。
新员工导向培训对于培养员工的归属感意义重大。通过对刚被招聘进企业、对企业情况了解甚少的新员工进行引导,使之对新的工作环境、人员关系、工作职责、规章制度、企业文化以及组织的期望有所了解,使其尽快地安下心来,融合到企业的基本价值观与信念中去,使其感受到被尊重、被关注,进入职位角色,形成归属感,创造优良的绩效。所以,及时、规范、全面的导向培训是人力资源管理中不可忽视的一个重要环节,它既是选才招聘的后续步骤,也是企业做好留才工作的第一步。
二、新员工导向培训时面临的问题
1.是否会获得应有的尊重
得到别人,尤其是与自己接触频繁的上司和同事们的认可、接受和重视,这是人的基本需要之一。刚进入一个陌生环境的新员工,对此往往特别敏感。这不仅关系到新员工这种重要的个人需要的满足,而且他们还会根据组织对他们个人是否热情与重视,推断组织对员工的总体认识与价值观,而这对他们归属感的建立、巩固与深化影响甚大。
2.工作环境怎么样
这里所说的工作环境既包括工作的条件、地点,也包括组织的人际关系、工作风格等。新的环境是吸引新人的,还是排斥新人的?同事们是否会主动与新员工交往并告诉他们必要的工作常识和经验?第一项工作有人指导吗?新员工是否完全明白自己的`工作职责?为了完成工作,他们得到了必要的工作设备或条件吗?上述问题直接关系到新员工对组织的评价和印象。
3.组织当初的承诺是否会兑现
有不少企业为了能吸引优秀的人才,在招聘时许以美好的承诺,而一旦员工进入公司,便出现了虚假的情况,或者是要求员工的条件过多、给予员工的过少。相对于员工的工作准则、企业的历史及目标来说,员工更加关心自己的工资、福利、假期、发展前景等。只有自己的切身利益得到保障之后,他们才可以从心理上接受企业文化,融入到企业的群体中,否则他们会表现消极,即使是积极的,他们也是在准备工作经验假以时机而跳槽。
三、导向培训中增强员工归属感的具体做法
归属感是否能够培养出来,工作使命感和积极性是否能够建立起来,在员工与新工作发生接触的前期阶段就会决定了。因而新员工与企业、与同事、与自己的工作建立情感链接,是导向培训的一个重要部分。
1.由老总介绍企业的历史沿革、业务现状及发展前景
在导向培训的第一堂课上,最好由企业的老总亲自给新员工介绍企业的发展历史、业务现状以及发展前景,他们因此会对自己将来的工作、生活都充满了信心,迫不及待地想加入到企业的建设中来。即使企业目前存在种种不完善,从另外一个角度来说,他们会相信这些不完善为他们提供了更多的发展空间,因而会产生强烈的归属感。
2.由人力资源部介绍企业的组织结构,人事制度,企业文化
对企业的组织结构、人事制度、薪资福利等与员工利益密切相关的内容作详细的说明,是最受新员工欢迎的环节。人力资源部在介绍这一方面的内容时,应尽量详细、具体,让新员工除了对薪资福利的发放标准有初步印象之外,还应当对人力资源部的具体职责,如绩效管理、职业生涯规划等有所了解,以便人力资源部后续工作的顺利开展。
企业文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等方面的内容,是公司员工长期积累并得到公司认可的价值观和行为体系,是影响一个企业进步与否、发展快慢的关键因素。对新员工实施企业文化方面的培训,不仅可以增强员工的归属感,而且可以使其更快地融入到企业中来,激发其工作热情。
3.增强新员工对组织的积极情感
新员工与新环境的情感接触,从他到职报到那一刻开始已经启动。新员工入职第一天,在显著位置上放一个欢迎新员工的条幅;帮助新员工安排好工作的准备,包括:办公座位,办公用品、姓名牌、名片、出入卡、内部通讯录、紧急联络表、电话、电脑、甚至台历等,能够给予员工一个舒适而亲和的环境,使其更快得到自己受接纳的感受;告知最基本和即刻需要用到的信息,如:办公区的布局,最常用的电话和电邮的使用指南,复印、传真、打印等办公设备的使用、茶水间、餐厅、洗手间的使用等;送给新员工一件公司的纪念品,如印有公司标志的水杯、T恤衫、钢笔或小计算器等;致新员工的欢迎信——可用公司的"行话"或"俚语"准备一封生动幽默的欢迎信(可体现企业文化和亲和力);尽量指定"专人"负责某位新员工的第一天,能给予新人极为温暖的感觉,对新环境产生归属感。
另外,导向培训本身是否设计得全面系统、科学有条理,是影响新员工对公司印象的一个因素;而在执行上,培训计划是否清晰、简明并第一时间让新员工了解,培训各个阶段各种材料准备是否充分,培训的组织是否高效,同样影响新员工对组织的判断。
4.采用"伙伴制"
就是给每个新员工指定安排一名工作职责相近、热诚负责的老员工作为"结对子"的"伙伴",事无巨细,随时可给予新员工必要的协助和指点;而被选上做"伙伴"也是企业对优秀员工的一种认可和荣誉,对其额外的付出,企业也要给予一定的奖励。这种一对一的"贴身全程服务"很能显示企业的亲和力和凝聚力,也是将企业文化得以传播和加强的可靠途径,有效促进了新员工的角色转换。
5.新员工入职联谊活动
举办一个新老员工的联谊活动,邀请公司的每一位员工前来与新员工见面。上一届的师兄、师姐或公司各部门的主管现身说法,向新员工介绍如何正确定位,适应新环境,消除刚刚参加工作的茫然感。师兄、师姐或部门主管的现身说法往往会取得较大的共鸣。通过联谊活动,设定一些主题节目,既增强企业与新员工之间的亲和力,使其尽快融入组织的大家庭,感受到企业文化的关键所在,又可以使组织正面了解新员工的个性特征,为今后人员的使用、规划方面提供一些原始资料。
6.帮助员工制定职业生涯规划
帮助员工制定职业生涯规划,不仅符合人生发展的需要,而且立足于人的高级需要,即立足于友爱、尊重和自我实现的需要,真正了解员工在个人发展上想要什么,帮助其实现职业生涯目标。这样,必然激起员工强烈的为企业服务的精神,进而形成企业发展的巨大推动力,更好地实现企业组织目标。
首先要为新员工介绍职业生涯发展的相关知识,然后采取比较灵活的方式,在轻松的氛围中,通过公司高层管理人员、优秀管理人员、专业人员的经验介绍,使新员工存在的心理、环境差异稳定过渡,尽快完成角色的转换,明确自己的职业发展方向和目标,从而激发其高昂的工作积极性,产生强烈的组织归属感。
如何培训新员工心得2
通过岗位要求的培训,新员工能够很快胜任岗位,提高工作效率,取得较好的工作业绩,起到事半功倍的效果。通过新员工培训管理者对新员工更加熟悉,为今后的管理打下了基础。
新员工培训是指给企业的新雇员提供有关企业的基本背景情况,使员工了解所从事的工作的基本内容与方法,使他们明确自己工作的职责、程序、标准,并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等,从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位,使他们尽快进入角色。
企业对新进人员培训的内容主要有:
一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献;
二、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。
三、介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;
四、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;
五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;
六、介绍企业的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识;
七、企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么;
八、介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。
新员工培训对企业的意义:如果说招聘是对新员工管理的开始,那么新员工培训是企业对新员工管理的继续。这种管理的重要性在于通过将企业的发展历史、发展战略、经营特点及企业文化和管理制度介绍给新员工时,对员工进入工作岗位有很大的激励作用,新员工明确了企业的各项规章制度后,员工可以实现自我管理,节约管理成本。
折叠个人意义新员工培训对个人的意义:新员工培训对于个人来说是对企业进一步了解和熟悉的过程,通过对企业的进一步熟悉和了解,一方面可以缓解新员工对新环境的陌生感和由此产生的心理压力,另一方面可以降低新员工对企业不切合实际的想法,正确看待企业的工作标准、工作要求和待遇,顺利通过磨合期,在企业长期工作下去。新员工培训是新员工职业生涯的新起点,适应新组织的行为目标和工作方式。
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