岗前培训心得体会集合15篇
我们有一些启发后,就十分有必须要写一篇心得体会,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,以下是小编收集整理的岗前培训心得体会,希望能够帮助到大家。
岗前培训心得体会1
本学期很高兴参加了Xx中专20xx秋季教师岗前培训,通过本次培训我感触颇多。
9月1日上午李校长对我们学校本学期的工作计划向各位老师进行了汇报。从李校语重心长的讲话中,我深深体会到了学习的重要性,在以后的工作中,我一定要抓住一切机会进行学习,充实自己的头脑,提高自己的专业技术。在教学工作中,要以学生为中心,以素质为基础,以技能为重点,打造学校升级版,提高学校办学吸引力。
接下来王校和霍校就招生就业和教育教学工作做了相应的汇报,同时各位主任也做了讲话。
9月3日,孟宪和老师和黄老师就幸福教育和团队精神做了相应的讲座。孟老师的幸福教育讲座深入具体,让我体会到了我们应该减轻学生的负担,让他们在学习中体会到快乐,让老师在教学中感受到幸福。黄老师的团队建设讲座激情高昂,让我明白了一个集体凝聚力的重要性,我们要尊重别人,学会成全别人,并且忠诚自己的本职工作。
通过这次培训,总有一种意犹未尽的'感觉,总感到还有许多需要学习的地方。确实,作为一名新教师,要学习的东西实在是太多了。不过我有信心通过自己的不懈努力和学习,尽快地提高自己的专业知识和教学水平,尽快的能够胜任自己本职的教学工作,从而真正成为一名合格乃至优秀的高校教师,为我们国家的教育事业,为我们师专的发展壮大做出自己应有的贡献。
为期五天的岗前培训紧张而又精彩,各位校领导从各个方面全面的介绍了学校的教学宗旨、办学理念、以及本学期的工作目标等方面,让我深刻的理解学习领悟到会议精神。各位专家给我们讲解了关于幸福教育以及团队精神,使我对教师的职业有了更加明确的认识。以下是本人对这几天培训的心得:
Xx中专的办学理念是让每一个人都享受成功,这也是每一位教师的目标和心愿,职业学校的学生是从各个初中校分流出来的不爱学习的学生,要想让每一位学生都能学会学懂,就要求教师在教学过程中不断研究探索,能激发学生学习兴趣的方法。正所谓学无止境,作为一名专业教师,在业余时间,要不断充电学习,多方参考资料,精益求精,认真研究教材,把握重点,积极的备课,讲课,辅导并认真研究课堂,如何能够成功的激发学生的学习兴趣,打造一个民主高效的课堂,比如我这门课程,就可以要求学生们自己制作教材相关的道具,让学生自己发现原理,解析原理,理解原理,除此之外,还要修师德,最重要的一点是要学会幸福教育,关注学生,调整心态,从学生厌学,老师厌教的怪圈中跳出来,打造一个,学生乐学,教师乐教的良性循环。
随着社会的发展,学校也不断与时俱进,同样,身为学校的一名员工,一块基石,我们也要积极进取,不断加强自己的业务学习,增强自己的业务能力,加强自身修养,努力扩展技能知识面,让自己的专业知识更加扎实,基础,并且不断扩展知识面,努力让自己能够成为双师型教师,并且积极配合教研组教研,思想上位,积极响应学校策略,遵守学校规定,提高自己的执行力,除此之外,还要做好最重要的一点,就是要学会团队合作,发挥团队精神,只有这样,才能发挥出我们最大的潜力,为学校的发展贡献自己的一份力量,不会被大浪淘沙。
教师是神圣的职业,我们要注意自己的师言、师行,努力做一个合格的、进步的教师,相信通过这次培训,我能够在本学期的工作中做的更好,迈上一个新的台阶。
岗前培训心得体会2
在2XXXX年参加护士岗前培训之际,为使新护士能更好地了解医院环境、相关制度和临床护理、工作职责,医院组织了为期10天的岗前培训。
培训内容主要包括《如何做一个好的医务人员》、《病情观察及危重病人抢救配合护理》、《精神分裂症病人的护理》、《护士礼仪》、《护士良好素质培养》等系列讲座。会上领导及护士长们向我们传授了工作中积累的经验,介绍科室特点,并耐心讲解了工作中应注意的问题和要求。
其中令人印象最深刻的是市医学会XXXX会长为我们讲解的《如何做一个好的医务人员》,他强调,要做一个好的医务人员必须要具备:有善心、同情心、爱心、热心、责任心、细心、恒心,并一一列举生动形象的.例子且详细阐述有关内容,让我们对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了进一步的认识,在往后的工作中必须做到以下几点:
要安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏踏实实工作,爱岗爱业,不耻下问,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,摆正自身的位置,在别人眼里,护士只是一个打针发药的,是的,护理工作是一个非常平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是她是非常重要和不可或缺的工作。常言道:三分治疗,七分护理。
在平凡的岗位上,我们要坚持为病人服务的信念的同时,也要严格的在学习上要求自己,不断更新知识,提高技术水平,临床与实践相结合,在工作中不断充实和完善自我。
要不断加强思想政治修养,提高整体思想素质。
在当前医患关系十分紧张的情况下,我们不仅要严格遵守技术规范,还要崇尚学习,增强法律观念,强化法律意识,提高服务质量,提高人文素质,避免医疗纠纷。
要有团队协作精神,团结就是力量。
通过岗前培训,使我深知护理工作的重要,让我找到了人生坐标。我将会以XXXX会长所讲的“七心”不断地进行自我修养,从基础做起,注意细节,努力提高自身素质和专业水平,做一名合格的护士。
岗前培训心得体会3
时光荏苒,从那天到现在已快五个月了,这一路走来,有酸有甜,滋味万千……
手术室,没来之前便有过猜想,也听过许多,好坏评价都有,但都没亲身感受来的真。八月三号,来手术室的第一天,懵懵懂懂,站在门口等着护长来给我们安排,心里充满着恐惧和不安,是因为陌生的环境,更多的是之前的听说。环境介绍、入科宣教、纪律纪规等讲完之后,我便带着一颗忐忑的心在这里生活和工作着。最初一个月,在外面轮转辅助岗位,没有太多的感受,九月初正式进入到房间学习,至今,体会颇多。
最开始是胃肠组,腔镜器械加普通器械,东西很多,尽管带我们的老师每天都会重复着要注意的东西,比如每次递东西给医生和收回来时要检查器械的完整性,但还是会忘记。有些东西,可能真的只有亲身经历才会记忆犹新。刚独自上台没两天,就发生了事情。那天做的是一例腔镜下的疝气手术,缝完皮,持针器递给我候,我没有看螺丝,就匆匆忙忙放进盒子里,传到供应室去消毒。之后供应室打电话上来说持针器少了一个螺丝,我整个人都蒙了,因为我没检查螺丝,并不知道什么时候丢的。那天邹老师跟我讲了很多,我自己也想了很多,我感悟到工作时的认真、仔细、谨慎是多么重要!
从那之后,我更认真了。在胃肠组,基本上都是腔镜手术,每天七点不到就到手术室,晚上又很晚下班,总感觉很累很累,但听到李红浪主任夸我,说我配合得很好,又很开心,觉得好像也没那么累,最起码值得。
时间如白驹过隙般,就这样五个月就快过去了。这五个月发生了很多,也改变了我最初的'心态,刚到这巴不得快点离开,现在却觉得手术室很好,每天过着单纯却不单调的生活,充实快乐。手术室的工作教会了我认真、仔细、严谨,相信我能做好越好,终将成为一名合格的手术室护士。
岗前培训心得体会4
短短15天的岗前培训立刻就要接近尾声了,这段时间的学习真的是让我受益匪浅,有成长的欢乐,有丰收的喜悦,有不懂的遗憾,还有即将离别的不舍。这15天的学习真的给我太多的感受,这15天的学习让我一生都受用无穷。将成为我人生旅途中最宝贵的收获。
一、提高了思想认识,体会到计算机技术培训的重要性
经过本次学习,我体会到计算机培训势在必行,县委县政府及人力资源社会保障局对本次事业单位岗前培训是多么的重视,也充分体现了信息技术及计算机操作和使用的重要性。
随着计算机使用不断深入,新的时代对事业单位工作人员提出了更高的要求,需要我们的新一代工作者要不断的学习培训,无论在什么工作岗位上,都需要新型的、专业化计算机网络的工作人员。不学习真的跟不上时代发展的潮流了。
经过培训,为我指明了今后工作的方向,我对事业单位的性质、人事交往沟通和计算机运用等有了全新的认识。这样一个全方位的培训,使我的工作理念又一次得到提升。
二、时间紧,任务重
15天的时间,我们要学完“能胜任工作岗位需要”的学习任务,每一天我的神经都处于紧张的.状态中,大脑不停的转着,手也在不停地敲击着,忙得一点休闲的时间都没有,有时感觉到连喘息的时间都没有。
可是大家的精神真的挺足,没有人说苦,没有人说累,只是感觉时间在飞逝着,太快了。如果能拉住时间的脚,大家必须会毫不犹豫地伸出手去。
三、经过学习知不足,促提高
1、经过学习,感觉到自我有太多的计算机的知识不懂,比如:程序操作、计算机理论……感受到不懂计算机,真的是太落后了,经过学习感受到自我又学到了很多的知识,在今后的学习中,我必须经常上机操作,争取早日驾驭电脑,学有所用。
2、经过学习,我体会到,我们原先在工作上多么的落后,网上平台真的挺好,学习起来很方便、很实用。这15天我们在网上交流、讨论、提交作业。浏览网页,阅读资料、观看案例、完成作业,在网络的海洋里,我们尽情的汲取着知识的甘露。感到一种前所没有的满足,这种满足是我们对知识的一种渴望。
3、经过15天的学习,我对计算机技术有了更深刻的认识,经过多媒体的操作,让我们有耳目一新的感觉,为我们今后的工作供给了方便,为我们的事业供给了丰富多彩的资料。从而让我们在工作岗位上更活力、更有新意,更能创造性的发挥我们的岗位能手。
4、经过15天的学习,我们结识了很多的伙伴,我感受到我离这些同伴的距离太远了,不学习真的落后了。
这15天,大家取长补短,互帮互助,互通有无。大家都毫不吝啬,把自我明白的知识毫不保留的互相交流着。虽然学习是紧张的,可是大家的心境是愉悦的,气氛是和谐的。只是感觉到15天的时间真的是太短了,需要互相学习的知识真的是太多了。
5、这15天的学习,我感到最累的要算是我们的县人力资源与社会保障局领导:xx等教育培训工作者。早晨他们早早的来到多功能教室,为早来的学员辅导,中午又是早早的来到,连午休的时间都没有。他们耐心的为我们讲解着,这种敬业精神令我们所有的学员都很感动。
6、经过举办“培训晚会”,丰富了学员们的业余生活,加强了学员的沟通与交流,加深了学员之间的友谊。
晚会上,得到即将走上县电视台播音员工作的xx同学的信任和大力帮忙下,我第一次走上舞台上,与她搭档做了培训晚会的主持人,使我在主持方面又迈进了一步,提高了自身的语言表达和组织本事。
各位领导、各位教师、各位学员,期望我们还有再一次学习交流的机会。在今后的工作岗位中,把计算机技术应用于工作之中,更好的服务于单位、服务于社会。
岗前培训心得体会5
提高银行效益,降低金融风险,为增强邮政金融业务合规经营管理意识,培养良好的合规文化,为期六天的岗前培训已经落下帷幕,这是让人难以忘怀的六天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。
在短短的六天时间里,辽宁省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史,了解了我行改革发展的经历,认真学习了有关规章制度及相关政策,接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:
首先,培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。
中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于20xx年3月20日,是全国第五大商业银行。邮政储蓄银行辽宁省分行于20xx年1月成立,现已建成覆盖辽宁省的金融业务服务网络,成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区,为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行,为构建社会主义和谐社会做出新的贡献!形成了以外币存款为主的负责业务;汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的.中间业务;协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务,产品种类日益丰富,经营规模不断扩大,成为xx省金融市场的重要组成部分。
其次,刚刚起步的中国邮政储蓄银行,如何继往开来,与xx邮政协调发展?如何找准定位,向现代商业银行迈进?
辽宁省金融市场竞争日趋激烈,城乡市场均出现新的竞争格局,对xx邮政金融业务发展形成很大压力。xx省分行将审时度势,确定分行战略发展方向,紧密依托和发挥邮政网点和网络优势,为城乡居民提供基础金融服务,积极稳妥地开展资产类业务,巩固并扩大农村金融市场,大力发展城市客户群体,赢得市场的主动权。
再次,中国邮政储蓄银行作为服务性行业,为何提倡提供“精品”服务。
服务行业除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
最后,非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我们邮政储蓄银行鞍山市分行的15位新人增进了了解、加深了友谊,更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我们就一定会成功。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”我会全身心投入到以后的工作当中,以最佳的状态来面对每天的工作,用我青春的炽热来为为鞍山市邮政储蓄银行的明天贡献自己的一份力量。
岗前培训心得体会6
转眼间,今年已是我在咱们Xx中专工作的第五个年头了,说长不长,说短也不短,在咱们这个团队中也算的上是老员工了,使我感受最深的就是参加培训的人数越来越多,说明了我们的学校再不断的壮大、不断的发展,这就需要我们不断的提高自身的综合素质,树立一个良好的学习心态,终身学习的观念,不要被学校的快速发展所淘汰,我觉得这就是我们岗前培训的主要目的。每学期的岗前培训,学校领导都会精心的为我们准备一些培训课程,在每一次的学习中,都能给我强烈的感染和深深的理论引领,常常能带给我思想上的洗礼和理念的革新,在一次次的感悟中,颇感自己的责任重大、知识贫乏,让我受益匪浅。由于我个人原因,有两次的岗前培训没能参加,我感到非常的惋惜,错过了很好的学习机会,虽然事后笔记都补上了,但我觉得环境不同了,效果也就差了,所以我知道珍惜每一次的培训机会,在每一节的培训课上,我都认真地聆听,及时地做好笔记,现将此次为期三天的培训心得总结如下:
首先,李校长对这学期整体的工作计划做了安排,又对学校及老师们今后的发展方向做了合理的规划,主要讲了教科研的重要意义;各位校长、主任又针对各自负责的工作做出了部署和要求,使我更加明确了本学期的工作重点,我要以积极向上的心态对待今后的工作,做好每一件事,不论大小,为学校的发展奉献自己的一份力量,实现自己的人生价值。
再次,听了幸福教育的讲座,使我想的最多的就是我们都应树立自己的人生价值观,并且符合教师这一职业,要有为了教育事业而献身的精神,不要为了工资而去工作,我们要学会在教学中感受幸福,要集约教学,形成一种乐教乐学的风气,来提高我们的教育教学质量。
最后是传统文化中关于团队建设的讲座,其中心思想就是要自律,也就是做好自己,找准自己的位置,事事处处都要成全别人,才能成就自己。还有我们都应有不怕吃亏的奉献精神,去做那沙子中的粘结剂,要心往一处想,劲往一处使,不要互相拆台,才能形成一个好的团队。
为了无愧于教师这一职业,也为了实现自己心中的理想信念,今后的工作中,我定会更加努力,加强学习,提高素质,完善自己,书写出灿烂美好的未来。
为期两天的岗前培训已经结束,马上我们就要开始自己的工作,这两天的培训让我受益良多,李校长王校长霍校长分别对本学期的工作做了部署,又请到外来专家做了有关幸福教育以及团队精神的专题,这给我带来了很大的震撼。短短的时光,让我对未来的`工作充满信心,也更加坚定自己的选择。在这期间,我不仅认真学习了有关幸福教育,接受了业务培训,更重要的是我在各位领导的身上学到了怎样做一名合格的教师。非常感谢各位领导给我们组织安排了此次培训,真的可以说,这次培训对于我---一个没有多少经验的老师来说,意义非常重大。
新学期的指导思想是夯实基础 提升内涵 创建特色打造品牌,这一大思想给我们的行动提供了强有力的动力。我们学校要不断的提高自己的实力与竞争力,走有自己特色的道路,一切以学生为中心,以素质为基础,切实做到让每个人都享受成功。在学校内培养一批骨干教师,注重发挥他们的带头作用,严肃教学工作。
其次,教师的师德师非常重要的,教室对学生要有三心即耐心爱心和责任心,努力做到切实对学生负责,上课的时候注重提高学生的学习积极性,关注每个学生的学习状态与生活状态,实行科研兴校战略。
在这几天的培训中,给我留下最深刻印象的是原唐山一中老校长。教育专家孟老师有关幸福教育的讲座。其实真的有时候总是在想;幸福到底是什么,我们每个人都幸福吗?总是在文自己这个问题,直到孟老师的一句“幸福是人性需求满足的心理状态和感受”,这一下子点醒了沉睡中的我,人类需求有五个层次,从低到高分别是生理需求安全需求审美需求归属和爱德需求以及求职需求。而幸福教育即在教育中感受幸福,教师乐于教而学生乐于学,这无疑是最好的教学状态,我想,这就要求我们老师要无时无刻的注意找出学生的闪光点,对待他们的时候要多表扬少批评,找出他们的优点。“身心兼顾健康第一民主规范轻伤管理以文化人自我教育集约教学轻负高质”这是幸福教育的特点,我们老师在讲课中,要做到教学内容集中,无时无刻的在教学中感受幸福。
培训已经结束,可是我作为老师的道路还有很远的道路,在这期间,我要始终以本次培训为依托,努力提升自己,做一个让领导和学生都放心的人民教师。
岗前培训心得体会7
这次来到xx公司之前一切都是陌生的,上岗之前经历了为期半个月的培训,我一向以为培训不是重要的,可是这次的培训让我觉得很重要,培训的短短半个月,在这半个月中培训让我学到的东西,不是在学校能够比的,还是对我接下来的工作有必须帮忙,从学校毕业出来后,培训是我的第一堂课,这短短的时间中,在思想上,在对工作的看法我有了很大的转变,这是难得可贵的。
在这次学习中,培训教师首先提到的就是心态,我们刚刚从学校出来在学校的那种心态是不能够在带入到工作来的,要适应这种工作的气氛,调整好自我的心态,心态很重要,在来带一个新的环境后我们的心态也要跟上,心态不好工作就不能够做的优秀,在这些的培训中说到的心态问题,意义十分的深远,主要就是因为我们这类刚刚毕业学生,对于工作的认知度不够,对于我们在工作中遇到的问题是否能够摆正好的心态很关心,这次的说到的这个心态问题让我有了一个准备。
然后就是我们要抓好工作的细节,记得在培训第五天的时候,是一个经理给我们讲课,说到了,工作的事情,做好一件工作就要从细节入手,可能有时候一件很细微的事情,就能够在将来工作中发挥大作用,x经理也提到我们在工中也要认真,把公司当作自我的公司,这样我们在工作的时候会更加的用心,坚持一个这样的心态不管做什么都是能够做好的,不放过一些小的错误,重视起来,x经理说了,在以往的很多例子,就是因为员工在工作中马马虎虎,出现了一些小的问题,一些不被注意道德小问题,自我也发现了,可是总是抱着一个无所谓的心态,长期以后就造成了大问题,这样的事情很多,我也觉得这样的细节问题要时刻的重视起来,坚持一个好的'工作习惯,习惯检讨自我,习惯总结自我,这样貌在工作中就能避免那些问题。
这次的培训虽然说时间短暂,很多多的东西还没有消化就结束了,可是培训最终是为了我们的正式上岗,所以在工作中要好好的去消化这些知识,养成一个好的职业素养,在接下来的工作中把精力投入进去,让自我努力做好工作,培训虽然很短,可是我学到的东西,我觉得是我工作中最受用的,这次的培训更多的是让我学到了对于工作,我们的态度要如何,而不是我们在工作后我们要干嘛干嘛,首先要有一个好的态度,我会做到的,我也会记住x经理说的话,好好努力“态度决定工作”。
岗前培训心得体会8
时间如流水,一个月的岗前培训转瞬即逝,在这一个月里我学到很多,认识了很多有能力的前辈,结交了很多志同道合的朋友,在与前辈们学习的过程中,我深刻体会到了知识面和专业方面的差距,于是我决定今后一定要坚持学习,坚决不放弃。
5月14号这天,应公司要求参加岗前培训,于是我来到了峨汉高速1-1,在去的路上我心里是忐忑的,一直想着公司的培训内容是什么?心里不断的思索着,车就这样在不知不觉中到了目的地,刚到的我被当地的地势和环境所吸引,完全把之前考虑的问题抛之脑后,就这样度过了第一天。
前来培训的小伙伴们也都陆续到达,班主任下发了培训讲义书,于是我翻开书看到了我们要培训的内容,进行了一个大概的翻看,对每天要讲的内容可以事先预习。在第一堂课“团队的建设”中,我们进行了团队户外拓展活动,比如信任背摔、电网逃生、隔空取物等活动,在活动中小伙伴各显其能,让每个活动项目都出色的完成,特别是“电网逃生”对我感触很深,刁钻的规则让游戏变得很难,但是所有人都坚持不放弃、不抛弃的信念,最终让整个团队的人都存活了下来,这是团队的力量,我们都是团队的一员,当所有的团员把力往一处使时,我们这个团队将是所向披靡、战无不胜的,这让我想起看到的一句话:没有优秀的个人,只有优秀的团队,我们是团队中一员,应该为团队发展贡献出自己的力量。
接下来是财务专业知识的授课,对于这方面更多的是知识的空洞。要做一个好的财务工作者就得从底层开始,所以我们先是对工地进行了解,知道核算对象,清楚相关的工艺流程;其后掌握了微信公众号的编辑,学习了出纳岗位职责和会计工作规范、会计核算的三大要素(资产、负债、所有者权益)、复杂难懂的税务知识、支付结算的资金计划、确认当期利润的建造合同、虚无空洞的财务共享以及一知半解的公文写作,还有每位老师的`工作经验分享。在培训这段时间,我从无到有,对税务知识薄弱的我,在老师不厌其烦的讲解下,对税务知识也有了基础性的掌握;对没有工作经验的我,通过老师们的经验分享,对工作中遇到的一些事也有了处理方法。知识、经验丰富的老师们无私地将他们的成果分享给我们,让我们快速成长,我由衷的感谢他们,这个团队因他们变得更加绚丽多彩,我也时刻准备着为团队贡献自己的力量。
其实这一个月的培训从心里来说还是挺累的,但是过得很充实;松懈的生活固然很爽,但会随之变懒,其实相比起来我更喜欢忙碌的生活,虽然每天会把人弄得身心疲惫,但是你会有别人得不到的收获。川桥财务是一个精英汇聚的团队,团队的每位成员都非常的优秀,进入这样一个团队要时刻警醒,不忘记学习,如果稍有松懈,你将与他人差之千里。
本次培训我看到了自己的不足,有许多地方要虚心求教,老师们精益的专业知识和技能、小伙伴们的能言善道和才思敏捷都是我需要学习的,要将他们优秀品质转到自己身上,不断学习,让自己变得更优秀,谱写不一样的青春。
岗前培训心得体会9
为提升建行员工的服务水平,加强建行员工的服务理念,树立建设银行良好的社会形象,展示建设银行优质文明服务制度化、规范化,20xx年7月,我有参加了中国建设银行玉山县支行组织的员工规范化服务培训,通过3天的紧张培训,在培训老师的精心指导下,建行员工的服务水平明显得到了提升,服务质量得到了很大的改善,现就将我学习的规范化服务谈一点体会。
作为服务行业,商业银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的'现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是
仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。
之所以坚持银行服务要“深入人心”,一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显,另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转银行员工的意识,切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
岗前培训心得体会10
作为一名刚走出校园的大学毕业生,现在再次走进校园,走进那个无比熟悉的教室,心中的激动难以按捺,只是唯一不同的是身份的转化,从坐在教室接受知识变成了站在讲台之上传授知识,我的内心是无比激动和骄傲的。为了使我们这些新教师们能尽快适应教学工作,学校特地将我们送到四川师范大学参加为期1个月的高校教师岗前培训。这次教师岗前培训内容丰富,包括对高等教育学、心理学、教育法规概论和职业道德修养等诸多方面的系统学习。
作为一名即将走上工作岗位的年轻教师,虽然已经具备了一定的专业知识技能,但在如何组织教学,如何最大程度地提高教学效果上,还感到缺乏正确的理论指导。通过岗前培训几门课程的学习,收获很大,以前一些认识模糊的问题,现在搞清楚了,从前的一些情感体验,如今也找到了理论支持,更为重要的是,我深深体会到,教育确是一门艺术,一门大学问,值得我用一生的精力去钻研。通过培训,我得到了很大的收获,下面是我的教师岗前培训心得体会:
首先,本次的岗前培训最重要的是让我对教师这个职业有了全面的认识。
教师是文化的传递者。“师者,所以传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。教书育人是教师的职业特点。就我从事的飞行教员最主要的工作任务是教授学员飞行实践技术,让他们能成为一名合格的民航飞行员。这也就是传道、授业。
教师是榜样。学高为师,身正为范正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感。同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。
教师是父母。作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱应是无私的、平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母。并且,教师还要善于发现每一个学生的'闪光点和发展需要。
教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑和心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。这也就是解惑。
作为一名飞行教员,由于行业的特殊性,加上军事化得管理,使得我们和学生可以说是朝夕相处,在飞行上又是一对一的教学模式。所以随时与学生保持者联系,只要学生有事,都应该及时在他们的身边。了解学生、关心学生、引导学生,站在学生一生发展的角度对学生负责。这个一名成功的飞行教员应该具备的。
其次,本次教师岗前培训让我明白今后的教学除了技能以外,还应该讲究方法和策略。
在教师岗前培训中,几位老师根据他们自己的实际经验给我们介绍了一些当好高校教师的要点和方法,给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上,都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上,各位老师们还提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在教学教法经验方面,培训老师给我们上了一堂绘声绘色的课,通过这次课,我们认识到教师在上课过程中要多加思考,适时改进教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,争取精益求精。并且高校教师应该与时俱进,自身就应该走在学术的前沿,将最前沿的知识带到课堂,传授给自己的学生,让他们在毕业后能很快的适应社会的发展。
最后,本次的教师岗前培训让我对未来的工作充满信心。
岗前培训心得体会11
为期九天的培训即将结束了,首先感谢院领导及各位老师给我们这一次培训学习的机会。通常学习都是需要学费,而各位老师无偿为我们讲解,认真回答我们的各种问题,这完完全全诠释了作为一名医疗工作者的无私奉献的精神。而我在这次培训即将结束的时候,第一句话就是想说一句“谢谢!谢谢我们的各位老师!”
在这培训的九天里,每天都有新的收获。第一天收到老师们排的《20xx年新入职护士岗前培训课程安排》,课程内容安排非常丰富。让我对医院文化、发展历史、医院概况、医院宗旨、行为规范、服务理念及愿景都有了一个更深入的了解。让我们能成为一名有修养、有素质、有能力、有水平的护士奠定了一个良好的基础,也帮助我在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。
通过学习院内的规章制度、护士条例、医务人员基本道德规范、各种护理规范等,让我深深明白规矩的重要性。从小我们就知道“没有规矩,不成方圆”也就是说,凡事都有其固有的`规律。要想实现预期目标,就必须按其规律行事。自古以来,我国就树立了“国有国法,家有家规”的规矩意识。
我们应做一名有爱心、有责任心、细心的护士。作为一名护士,我们与病人接触最为密切,我们应该给病人如亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足患者们的需求,为病人分忧。病人本身被疾病所困扰,加之陌生的环境,对疾病的恐惧,我们更应该体贴病人,照顾好病人,做好各项治疗,有利于对疾病的康复,促进患者走向健康。要有责任心,本着对病人负责的心态,因为有了责任才有担当,有了担当才能想出做好事情的方法。
在这一次培训期间,我们学习了很多护理操作知识,我们要有娴熟的护理操作技能,减轻患者的痛苦,同时增强我们的信心。掌握急救技术和设备的使用以及急救药品的应用,熟练的配合医生完成抢救工作。另外,加强专业知识,并学以致用,运用于工作之中,在工作中寻找问题,并及时解决,具有良好的职业素养。
最后,用特鲁多医生名言“有时是治愈,常常是帮助,总是去安慰”来时刻提醒自己,做一名有爱心、有责任心的护士,努力使自己成为一名优秀的护士。
岗前培训心得体会12
今天我参加了在医院会议室举办的新员工岗前培训班。培训的内容十分丰富,主要介绍了医院的发展历程、组织机构、日后发展方向、社保相关政策知识,以及相关专业业务学习等。通过这次培训, 。
首先,培训让我对医院的发展有大体的了解。
随着陈院长给培训班进行隆重的开学典礼致辞后,整个紧凑的培训环节仿佛带领我们重走医院这7年多里经历的风雨,见证了其发展历程,了解到了其的`艰辛。这使我更加珍惜现在来之不易的今天,让我坚信自己的选择是正确的,并激励着我们去创新、发展,努力提升自身技术水平、服务能力。
其次,培训使我对临床日常诊疗工作业务有了更深一步的认识。作为门诊医生,我们时刻都在跟社保政策打交道。由于之前对社保政策理解不深入,不能很好的给患者做解析工作,甚至引起过群众对我们工作的不满意。通过入职以后的培训,我对政策有了更进一步的了解,相信能更好地指导我日后的工作,让患者充分而满意的享受社保福利待遇,减轻患者医疗经济负担,方便群众就医。
培训中让我一直记在心上的一句话是:“哪里有吵闹就意味着我们在那里有做得不足”。我们服务于人时,要做到换位思考,以心换心,主动、热情、耐心地对待我们的每位患者,想患者所想、急患者所急,“吵闹”自然会减少。同时我会让这句话指导、检验我日后的
工作成效,切实做到服务好、质量好、医德好、群众满意。
岗前培训心得体会13
时间如白驹过隙,转眼间,为期二十多天的岗前培训已经完满结束了。这是一次让人难以忘怀的培训经理。虽然只有短短的二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的.讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
岗前培训心得体会14
xx年xx月xx号XX支行特意为新入行员工举办了一次培训,我很荣幸的参加此次培训,通过这次培训,让我了解了更多关于中国邮政储蓄银行的历史、业务、前景。此次培训行里还安排各个部门的领导为我们讲课,让我获益良多。现在,短暂的培训结束了,可是在培训过程中的体会、感想等却深深地影响了我,使我对邮政储蓄银行未来的发展充满信心,并且自己也有了努力的方向和奋斗的目标。现将我的培训心得总结为以下:
俗话说没有规矩不成方圆,凡事都讲求规矩,讲求制度。中国邮政储蓄银行作为后起之兵,虽然在全国有3.6万多个分支机构,而且大部分分布在农村,资源丰富,客户也多,但是在很多方面还不如其它商业银行,比如业务相对来说少一些,中上层客户以及高端客户很少,不过这不是问题,中国邮政储蓄银行一定会迎头赶上如果没有发展一切都会停滞不前,如果没有发展邮政储蓄银行将不会进步。我们要用发展的眼光来看待邮政储蓄的未来,一定要有一个目标在心中,沿着这个边一直往前走,并以此来激励自己,使自己不断进步。
无论在哪行工作,首要是你喜欢这份工作,只有喜欢这份工作,你才有热情去为这份工作奉献自己。杜主任为我们讲解了邮政储蓄的昨天、今天、明天,让我对邮政储蓄的发展充满信心;、会计核算部、资产部的各个领导也为我们讲了精彩的一课,使我对各个业务都有了一定的了解,有些平时不知道的这下似乎全明白了。在前台工作,整天面对的都是客户,打交道最多的也是客户,因此如何为客户服务成为工作的重要组成部分,其中相当重要的一部分就是熟悉业务。当客户有问题咨询时,如果我们自己都不了解业务,又怎么能为客户解答呢,当客户对我们的服务不满意时,我们的客户又怎能变多呢,这都是一环扣一环的链子,只要一环没做好,将影响整个事情的发展。
培训的时间是短暂的.,但学习的体会是永久的。在今后的工作中,我将会以此为基础继续深化和拓展自己的知识面,正视自身存在的问题与不足,努力奋进,积极提升自身综合素质,培养健康的道德情操,以回报各位领导的关怀。
岗前培训心得体会15
离开了校园,我怀着兴奋而又忐忑不安的心情来到了中医院,在这里等待我的是全新的工作环境和工作伙伴,也使我从学生角色转变成一名医务工作者。作为我们每个从事医疗事业的工作者,最初理想都是做一名名副其实的白衣天使。故健康正确价值观、人生观的树立与自我约束的维持是尤为重要的,从献身护理事业的那一天起,我们就应该怀有一颗仁心,一切从患者出发,一切为了病人。
本着“您的健康,我的心愿”的服务宗旨,我们更要加强自身的专业知识,操作技能,要有良好的服务态度,以耐心、责任心、微笑服务对待每一位患者。如今,我已成为中医院的一份子,医院今天的成就和我们前辈的辛勤耕耘是分不开的.,更是我们新中医院人宝贵的精神财富,我们要勇于接过前辈的大旗,迈开脚步向前进,不辜负党和人民的殷切期望。
万事开头难,坚持、努力是唯一的前进动力,“把简单的事做好了就是不简单,把平凡的事做好了就是不平凡”其中包含了一个哲理,从小事做起,不能好高骛远,在这里学会如何做人、如何处世,既然融入了这个大家庭,就应该遵守医院的各种规章制度,为医院的护理事业出一份力
【岗前培训心得体会】相关文章:
岗前培训心得体会09-02
岗前培训的心得体会02-25
医院岗前培训心得体会08-20
岗前安全培训心得体会11-08
学校岗前培训心得体会11-13
护士岗前培训的心得体会04-03
银行岗前培训心得体会09-13
护士岗前培训心得体会09-01
电力岗前培训的心得体会04-17
关于岗前培训的心得体会12-06