2019广交会实习心得3篇
广交会是中国最负国际盛名的交易会,逐渐由中国最大的实物商品交易会,成长为世界最大规模的实物商品交易会之一,为广州市提升国际影响力立下了汗马功劳。下面是2019广交会实习心得3篇,希望可以帮到大家。
篇一:广交会实习心得
这是我第一次参加大型的商贸活动,我觉得很高兴。这次实习的地点是广交会A区4.1H40,我参加的是第二期广交会,它属于是日用消费品类。我的实习时间是10月19日至10月27日,主要任务是为公司导购商品,也就是接待外国客户的询价,并清楚地向他们报价,然后在笔记本上做好记录。
我们刚到公司的时候,确实心里有压力,因为毕竟是第一次参加。首先,老板给我们进行了培训,说明了一些在广交会应注意的地方,还有如做好记录以便向顾客报价等。23号正式开展之后,同事们都会在闭馆返程回东莞后对当天的各种见闻津津乐道,也会对工作的闲散无聊或忙碌繁琐声声抱怨,戏称广交会为“中国第一夺命展”,各种忙,各种闲,各种累,但渐渐的我开始适应了自己的岗位,新鲜感渐渐淡去,取而代之的一份“在其位,谋其政”的责任感。
在参加这届广交会上,有一点让我感触最深的,是相互学习的模式。在这届广交会上,让我收获得最多的并不是什么外语能力或推广技巧,而是学会了友善待人的重要性和对事的冷静沉着。微笑是最基本的礼貌,当你不管面对什么客人,最重要的是有有一颗热忱的心来为他服务。我记得第二天上午的时候,有位俄罗斯客人走过来向我询价了半天,而我只是老老实实回答,没有什么表情,他却向我说了句“You never smile?”令我当时大笑起来,他随之也笑得更开怀。这是个很具幽默性的玩笑,当时真的觉得外国和我们不同之处太多了,应该向他学习的地方也太多了,特别是与人打交道的一些方法着为重要。
灵活做事也很重要。我们全程都是与不同国家的人交谈,当然其中的一些误解或是些小误会是不可避免的',在必要的时候需要灵活处理事情,因为有很多外国人母语并不是英语,所以他们的口语并不是非常的标准,你有时需要通过手势或是画图来解释你所说的话,其实这并不丢脸,更重要的是了解他们所需要的商品,这才是关键,但是有一点,我认为外国人普遍的比中国人热情,懂礼貌,可能这和一个国家的文化习俗有关系吧。
总之,这次广交会之行让我受益匪浅,感谢老师能给我这次机会为自己以后的人生路奠定基础。
篇二:广交会实习心得
在**届广交会中,第一期开始时,对我来说真的挺痛苦,因为是销售岗,每天都要站8个小时,站得脚都很痛,刚开始不是很了解这个岗位,有点害怕自己做不来,后来经过慢慢的接触这个工作,就慢慢习惯,也学到了很多东西。
通过这次实习,我也认识到了几个新同学,我们组的几个同学。通过几天的辛苦,接触,我们都慢慢熟悉起来,一起努力把每天要做的事情都做好,团结就是力量。我跟我们组员都一直在辛苦努力工作中,在第二期中当然我们对工作都已经很熟悉了,不像刚开始的那么什么都不懂,,在这其中真的学到了很多,因为是小卖点,每天都遇到外国人,在跟他们交流时,也会学到一些新单词,也了解了自己对一些英语单词的发音的不足,其实这真的是一个学习的好平台,也从他们身上学到一些处事的方式,在与他们的交流中,不得不说外国人真的很幽默,也非常热情,记得在第二期的'最后一天,遇到了一对外国情侣,那时他们刚好来买饮料,因为买的是6块钱,除了告诉他们是6块钱的同时,我也比了个6的手势,引起了他们的兴趣,然后就问起了其他数字的手势,后来我们问他们可以拍下照吗,他们也都答应,非常热情,大方。
实习的过程是有苦有乐,尽管辛苦,但在其中我也开阔了眼界,也让我知道原来我的英语是那么不好,因为一次在跟外国人交谈时,被他笑了一下,原来是我的几个发音有问题,那时真的很沮丧,但在其中也意识到自己该好好练下自己的发音了。
总之。在其中,我得到了很多宝贵的经验,也意识到自己要更好地学习英语了,要珍惜每一次锻炼自身的机会,也感谢学校给了一个这么好的平台给我实习,锻炼自己。
篇三:广交会实习心得
每件事情都有它的始终。随着112届广交会的结束,为期将近一个月的实习也宣告落幕。开始面试的时候,我们班就有四十几个人报了名,名额只有六个,当时上台英文自我介绍的时候发挥不太好,我还以为我没有机会选上了,不过上天还是挺眷顾我的,最终得到了去广交会的实习机会。现在想想培训到广交会结束的一个月以来,其中真是有喜有悲。
我们的培训比较零散,9月28号,10月6号、7号、11号到14号,除了11号那天去广外南校区培训有校车接送,其它的都是自己赶车去琶洲展馆参加培训,早上要早起赶最早的一班车,然后历时差不多2个小时到达琶洲。上班高峰期的广州地铁真的不是一般的挤,由此,可以想象毕业后留在广州工作的情景,不由得有点担心。
现在让我介绍一下我的同事们。我们一个小组一共5个人,一个组长,一个收款员,两个电脑员,一个过塑员。除了我和另一个电脑员是同一个学校的,其他3个人均来自不同的学校,我们在10月14号正式碰面,互相认识、交流,了解彼此,为以后的工作增加默契。由于大家都是在校学生,我们的沟通交流很顺利的展开,共同话题也很多,很快就熟悉了起来。彼此的友好,为我们往后的工作环境营造了良好的氛围,也为我们往后的工作顺利进行打下了基础。
接下来介绍一下我们的工作。在广交会实习期间,我们的工作岗位隶属证件中心,我们的工作地点是琶洲B东临时棚境外采购商报到处,工作内容就是帮助境外采购商办理证件。首先,每个到来的客商都必须先填写一张报到表。这样既可以先让他们填写好必要的信息,又可以帮他们确认办证所需的资料,加快了验证和办证的速度,整个报到处就可以保持良好运行。然后组长接过客商的报到表,由于我们是补办组,组长要询问客商是否是第一次参加广交会,如果是,那就指引其到新办证区,如果不是,就询问其旧证件(Ic卡)是否遗失或忘带,若是,请客商出示护照或是台胞证或是回乡证等,以确认客商身份,接着交给电脑员查询电脑是否有该客商报到信息,若确定有,就需要帮该客商补办Ic卡,电脑员跟组长说,然后组长跟客商讲解情况并且说明费用,然后收款员收款,电脑员打印制证,交给过塑员绑定过塑,然后把证交给客商,这样就是我们的一整个工作流程。
其实,真正工作起来,并没有像说的那么简单容易操作。尤其是,办证这一流程是广交会的第一道门,在广交会开展的这十五天里面,几乎每一天都会遇到意想不到的情况,要做好充分的心理准备去迎接形形色色的客商以及解决各种各样的情况。例如客商对于补办费用的纠缠并且不肯支付补办的费用,补办Ic卡的费用是200元人民币,很多客商会觉得不合理,因为新客商新办证才100元人民币,老客商反而更贵了,他们就会在这个问题上纠缠很久,甚至会对着善意解释的我们用不那么友善的词语。还有,相信,很多见过外国人书写英语的人都会知道,辨认来自各个不同国家的人写的英语是一件很困难的事,尽管他们说他们写的真的是英语,可是他们连写的字母真的很难辨认。
作为电脑员,对着国外客商填写的报道表,真的是一件头疼的事,人少的时候还可以一对一问清楚,但是客商集中来报到的时候,人多起来特别忙,根本就没有时间细细去问清楚,这样,后台录入客商信息的时候就很困难。再例如,由于电脑系统里面储存着多届课上的个人资料和公司资料,查找客商资料的时候就需要多一点时间,而且我们是凭借客商的姓名来查找的,当客商的名字比较普遍的时候,翻查资料需要差不多3分钟,3分钟意味着可以新办一个证件了,所以客商就会不耐烦的拼命催拼命催,甚至会骂人,所以作为电脑员,行动要快眼力要好,内心的承受力更是要胜常人一筹,尽管受骂受气也要面带微笑,礼貌地跟客商解释。由于我们是电脑员,一整天都要对着电脑,每天晚上都顶着充满红色血丝酸涩的眼睛回宿舍,其中的艰苦真的不是能说得清楚的。不过也会遇到风趣的'客商,在我们办证期间跟我们顽皮的开玩笑。更甚的是,有些外国友人还要我们教他们学中文,听他们学的手舞足蹈,逗得整组人哈哈大笑,工作的疲劳困苦也一扫而光。
广交会说结束就结束了,在办证的过程中出现了错误并不可怕,发现了错误之后及时改正并且积累经验是最重要的。这一次的广交会实习,一直都是在发现不足和弥补不足中进行的。在这个过程中,我也犯过错误,但是我也收获到很多宝贵的经验,也提升了自己很多方面的能力。在工作的过程中,我得到的不仅是学习经验,还收获了一份友谊,不仅是自己的组员,还有和其他组的成员,B区的各位助理和经理,很开心能认识她们,很高兴能和她们公事和她们相处,她们的友好、贴心和温暖,让我更勇敢的面对工作上的一切困难。广交会的结束,我们心中也充满了不舍,是广交会让我们相聚,所有一切在工作上遇到的挫折,让这一份友谊来的更珍贵。大家为了共同的目标而努力,让我有了这一份值得细细回味的回忆,这是在实习中获得的最大的礼物。
以上便是此次实习自己的一些心得体会。最想说的一句是:认真工作,每一份工作都会给人惊喜。
最后,非常感谢学校给了我这么好的学习机会,在学习之余,也是一次非常难忘的经验。期待下次更精彩的实习,能再次提高自己的能力。
【广交会实习心得】相关文章:
广交会实习心得06-27
广交会实习报告07-28
广交会实习报告04-23
广交会的实习报告04-13
广交会实习周记07-29
广交会实习的心得体会与收获08-16
2018大学生广交会实习报告07-25
广交会的实习报告范文锦集4篇07-26
广交会邀请函07-14
广交会的邀请函03-13