安全员心得体会
安全员是指企业中专门从事安全生产管理工作的人员,也是企业安全生产的监督员和检查员。安全员不但是企业安全生产的管理者,也是安全生产制度的执行者,企业各项安全生产管理工作的实施者。为了工作更好的开展,我认为需要做到以下几点:
1、在日常的管理工作中,因为我们的工作需要经常需要和其它部门沟通,因此必须学会良好的沟通能力,势必达到事半功倍的效果。
2、当与其它人发生纠纷或者有矛盾时,应克制住自己的情绪,理性的去处理对待,不要在自己在比较冲动和暴躁的情况下作出错误的决定和决策。有人朝自己发火时,尊重他人的情绪,听他宣泄完后再提出矛盾的焦点,找出问题的根源所在。对症下药解决问题。
3、在与同事朋友、或者上下级相处时,当彼此的`意见不合或者某些习惯、性格都格格不入时,不能改变对方的情况下就是着改变自己,但是要坚持原则。在矛盾中寻找共同点,从而使矛盾降低。
4、在日常的生活、工作中应该严于律己。对待别人的错误应该包容。理性的去看待一个人的错误切勿怀恨在心,尽量往好处想,也许每个人犯的错误都是无心之过。
5、在批评指责别人的错误时,应该委婉、婉转的说出来。即达到目标,也不会让对方难堪,给足别人面子的同时也给足了自己面子,岂不两全其美。
我个人认为在工作中,处理任何事情都应该冷静,用平和的心态去看待事情。在处理矛盾纠纷时,应该本着解决问题,将大事化小、小事化了的心态去处理事情,而不是在解决一件纠纷时,不但没有将纠纷圆满的处理,反而更加激发了矛盾。在日常的工作中,有时候一些基层领导也会反映这样的情况,拉上的某某员工和同事发生了口角,经劝说无效不但不听,反而目无上级,要我们去处理。这时将拉长和员工叫来,了解一番后才得知,拉长在处理纠纷时不问青红皂白先将该员工当众修理一番。此时你将会明白为什么会上演员工不服从管理的后果了。
从中我们可以看出该拉长犯了这么几点错误:
1、处理纠纷时不问原委,快刀斩乱麻随意批评员工。
2、在批评员工时当众批评,容易伤自尊,从而使员工产生强烈的抵触心理。
3、该拉长没有换位思考,假设自己现在是那位员工,现在出现这种情况时希望上级如何处理。
4、该拉长没有明确自己的出发点,做为拉长在拉上发生纠纷时是去调解处理纠纷矛盾的,将矛盾化解。而该拉长不仅没有将矛盾化解,反而激化了矛盾使新的矛盾又出现了。
这个案例告诉我们在处理任何事情时都应该冷静地对待,不能感情用事,凭经验和直觉处理事情,在和人交往的过程中应该学会换位思考,在任何场合都不要伤及别人的自尊,抱着一颗乐观的心态去看待问题。
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