客户合作协议(集锦10篇)
在学习、工作生活中,用到协议的地方越来越多,签订协议可以保障自身的权益不被侵害。什么样的协议才是有效的呢?以下是小编收集整理的客户合作协议,仅供参考,大家一起来看看吧。
客户合作协议 篇1
甲方:XX股份有限公司
法定代表人:
委托代理人:王智杰
乙方:
法定代表人:
委托代理人:
XX股份有限公司(以下简称甲方)与东莞创机电业制品有限公司(以下简称乙方)本着平等、互利,诚实、信用、共同发展的原则,现就机票销售达成如下协议:
一、甲方责任及义务
1、甲方按照约定的标准,按期向乙方支付奖励费。
2、甲方将对奖励政策的应用进行及时监控。
3、甲方提供常旅客计划服务:明珠俱乐部会员服务。
4、甲方同意附件中的商旅服务公司作为乙方指定的航空客票服务商,并同意该服务商为乙方填开的客票金额纳入乙方购票量总额统计范围,服务商名单及详细资料见附件。
5、协议期内,若指定服务商违反附件中“服务商职责条款”规定时,双方经协商后,有权暂停或取消该服务商为乙方填开甲方客票的服务资格。
6、甲方负责制订对服务商的服务质量监督考核办法。
二、乙方责任及义务
1、乙方需保证购票旅客均为乙方内部人员或受邀人员。甲方将根据乙方提供的人员名单对每月的承运数据进行名单匹配,匹配率达70%(含)甲方将按期返还全额里程奖励;匹配率在50%(含)至70%(不含)之间,按照实际匹配率折算返还里程奖励;匹配率在50%(不含)以下不返还里程奖励;匹配率在10%(不含)以下的,续签协议时改为服务返奖,同时续签协议时不允许按月奖励。
2、本协议中的奖励政策不得用于乙方以外差旅人员,及对外刊登广告销售、或用于其它交易中。
3、乙方向甲方及服务商提供乙方内部工作人员名单信息资料(内容包括姓名、身 份证号、职务及南航明珠俱乐部会员卡号等),允许按协议期更新两次。
4、协议期内,若乙方需更改其指定服务商及信息,必须提前15天通知甲方,在得到甲方确认同意后,方可予以变更。
三、 保密条款
1、协议任何一方因本合同的签订和履行而获得或知悉的其他方的`任何资料和信息
均视为保密信息,应当承担保密义务。任何一方未经本协议其他各方书面同意,不可将上述保密信息以任何方式透露给甲乙双方及乙方服务商以外或用于本协议以外的其他事项。
2、乙方或者服务商须向甲方提供员工名单和身份证号码信息,此信息仅适用于该大客户购票、大客户管理系统录入、根据大客户销售数据进行名单匹配,并根据匹配率计算对应的后返奖励费。
四、违约责任
合作的任何一方未履行本协议的义务或未正确履行本协议的义务均被视为违约。违约方应承担因自己违约而给对应守约方造成的经济损失。
五、争议解决
甲乙双方在履行本协议过程中所发生的争议,首先应通过双方友好协商方式解决;若协商不成,任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、协议的变更和其他
在协议履行期间,甲乙任何一方发生变更、合并、分立、解散、法人资格被撤销等事由,应在上述事由发生或知道将会发生之日起五天内书面通知对方。
七、 免责条款
1、如遇自然灾害战争、政治事件等不可抗力影响以及天气原因、机械故障、空中交通管制或其他甲方不可控制等因素影响,甲方未能按机票中约定的时间向乙方提供座位,应免除甲方责任。
2、协议所涉及的行为将不违反国家和中国民用航空局的各项法规条例。如遇国家、国家有关部门调整航空燃油附加费、机场建设费时,甲方有权调整本协议条款,但应尽快以书面形式通知乙方。
八、组织实施
1、甲乙双方应就本协议指定对应的责任人。任何一方的责任人如有变动,应及时书面通知其他方。
2、所有文件、通知、要求等需按本协议规定地址以邮寄、传真或电子邮件的方式送交给其它方。
3、联系代表信息:
九、协议的生效与终止
1、本协议有效期为一年,自 年 月 日至 年 月 日止;
2、本协议须经双方签字、盖章,一式四份,双方各持二份;
3、协议到期后不得自动顺延,如期限届满后双方愿意继续履行本协议的规定,须另行签订新的合作协议书;
4、甲乙双方需终止协议,须提前三十天向对方提出书面要求。在对方接到书面通知并无异议后的第三十天起,协议终止;
5、甲方已提请乙方注意对本合同(包括各附件)就条款作全面、准确的理解,并应客户的要求做了相应的条款说明。签约双方对本合同的含义认识一致。
甲方:乙方:
签名:签名:
日期:
客户合作协议 篇2
甲方:住址:法人代表:身份证号:
乙方:住址:法人代表:身份证号:
风险提示:
合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。
本协议的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。 ___________________有限公司(以下简称甲方)与___________________有限公司(以下简称乙方)本着平等、互利,诚实、信用、共同发展的原则,现就大客户全面合作事宜达成如下协议:风险提示:
应明确约定合作各方的权利义务,以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。
再次温馨提示:因合作方式、项目内容不一致,各方的权利义务条款也不一致,应根据实际情况进行拟定。
一、甲方责任及义务
1、甲方按照约定的标准,按期向乙方支付奖励费。
2、甲方将对奖励政策的应用进行及时监控。
3、甲方提供大客户计划服务:____________俱乐部会员服务。
4、甲方同意附件中的______服务公司作为乙方指定的服务商,并同意该服务商为乙方填开的客票金额纳入乙方购票量总额统计范围。
5、协议期内,若指定服务商违反附件中服务商职责条款规定时,双方经协商后,有权暂停或取消该服务商为乙方填开甲方客票的`服务资格。
6、甲方负责制订对服务商的服务质量监督考核办法。
二、乙方责任及义务
1、乙方需保证购票旅客均为乙方内部人员或受邀人员。甲方将根据乙方提供的人员名单对每月的承运数据进行名单匹配,匹配率达______%(含)甲方将按期返还全额奖励;匹配率在______%(含)至______%(不含)之间,按照实际匹配率折算返还奖励;匹配率在______%(不含)以下不返还奖励;匹配率在______%(不含)以下的,续签协议时改为服务返奖,同时续签协议时不允许按月奖励。
2、本协议中的奖励政策不得用于乙方以外差旅人员,及对外刊登广告销售、或用于其它交易中。
3、乙方向甲方及服务商提供乙方内部工作人员名单信息资料(内容包括姓名、身份证号、职务及____________俱乐部会员卡号等),允许按协议期更新______次。
4、协议期内,若乙方需更改其指定服务商及信息,必须提前______天通知甲方,在得到甲方确认同意后,方可予以变更。
三、保密条款风险提示:
应约定保密及竞业禁止义务,特别是针对项目所涉及的技术、客户资源,以免出现合作一方在项目外以此牟利或从事其他损害项目权益的活动。
1、协议任何一方因本合同的签订和履行而获得或知悉的其他方的任何资料和信息均视为保密信息,应当承担保密义务。任何一方未经本协议其他各方书面同意,不可将上述保密信息以任何方式透露给甲乙双方及乙方服务商以外或用于本协议以外的其他事项。
2、乙方或者服务商须向甲方提供员工名单和身份证号码信息,此信息仅适用于该大客户购票、大客户管理系统录入、根据大客户销售数据进行名单匹配,并根据匹配率计算对应的后返奖励费。
四、违约责任风险提示:
合同的约定虽然细致,但无法保证合作方不违约。因此,必须明确约定违约条款,一旦一方违约,另一方则能够以此作为追偿依据。 合作的任何一方未履行本协议的义务或未正确履行本协议的义务均被视为违约。违约方应承担因自己违约而给对应守约方造成的经济损失。
五、争议解决甲乙双方在履行本协议过程中所发生的争议,首先应通过双方友好协商方式解决;若协商不成,任何一方可向__________________人民法院提起诉讼。
六、协议的变更和其他在协议履行期间,甲乙任何一方发生变更、合并、分立、解散、法人资格被撤销等事由,应在上述事由发生或知道将会发生之日起五天内书面通知对方。
七、组织实施
1、甲乙双方应就本协议指定对应的责任人。任何一方的责任人如有变动,应及时书面通知其他方。
2、所有文件、通知、要求等需按本协议规定地址以邮寄、传真或电子邮件的方式送交给其它方。
八、协议的生效与终止
1、本协议有效期为________年,自________年____月____日至________年____月____日止。
2、本协议须经双方签字、盖章,一式______份,双方各持______份。
3、协议到期后不得自动顺延,如期限届满后双方愿意继续履行本协议的规定,须另行签订新的合作协议书。
4、甲乙双方需终止协议,须提前______天向对方提出书面要求。在对方接到书面通知并无异议后的第______天起,协议终止。
5、甲方已提请乙方注意对本合同(包括各附件)就条款作全面、准确的理解,并应客户的要求做了相应的条款说明。签约双方对本合同的含义认识一致。
甲方:(签章)地址:联系方式:签约日期:________年____月____日
乙方:(签章)地址:联系方式:签约日期:________年____月____日
客户合作协议 篇3
甲方:________________
法定代表人:________________
住址:________________
邮编:________________
联系电话:________________
乙方:________________
法定代表人:________________
住址:________________
邮编:________________
联系电话:________________
甲乙双方本着平等自愿、互惠互利原则,就结成长期商务合作关系,经友好协商达成以下协议:________________
一、合作期限
本协议有效期为伍年。自________年____月____日起到________年____月____日止。
二、合作内容
甲方权利义务
1、向乙方推荐合适的客户或项目。
2、协助乙方促成与客户签约。
3、如甲方自身还未与客户签约时,乙方的合作进程则听从甲方安排。
4、甲方向乙方推荐的客户与乙方直接签约,甲方不负有任何责任。乙方权利义务
1、向甲方推荐合适的'客户或项目。
2、协助甲方促成与客户签约。
3、为甲方推荐的客户提供最好的服务以及最优的价格。
4、乙方同意以约定的结算时间和方式进行结算。
三、合作条件
1、甲方向乙方或乙方向甲方推荐的客户成功与之签约,即视为推荐成功。
2、成功推荐项目后,被推荐方向推荐方支付该项目实际营业额的2%做奖励。
3、付款方式:________________自被推荐方首次收到客户服务费的第二个月开始支付,每月结算一次,每月5日前支付。推荐方则提供对应的正式发票。
四、违约责任
1、合作双方在业务实施过程中,如因一方原因造成客户方商业信誉或客户关系受到损害的,另一方可立即单方面解除合作关系。同时,已经实现尚未结束的业务中应该支付的相关费用,受损方可不再支付,致损方则还应继续履行支付义务。
2、双方在分配利润时,如任何一方对利润分配的基数、方式有异议的,可聘请会计师事务所进行审计。
五、补充变更
本协议在执行过程中,双方认为需要补充、变更的,可订立补充协议。补充协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的,以补充协议为准。
六、协议终止
1、甲乙任何一方如提前终止协议,需提前一个月通知另一方。
2、本协议期满时,双方应优先考虑与对方续约合作。
七、争议处理:
如发生争议,双方应积极协商解决,协商不成的,受损方可向广州市人民法院提起诉讼。
八、本协议经双方盖章后生效。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:________________乙方:________________
代表签字:________________代表签字:________________
日期:_______________日期:_______________
客户合作协议 篇4
甲方:住址:法人代表:身份证号:乙方:住址:法人代表:身份证号:风险提示:
合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。
本协议的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。为了实现甲乙双方资源共享、合作共赢的目的,依照中华人民共和国相关法律规定,双方本着互惠互利的原则,经协商一致,结为战略合作伙伴关系,就相关事宜,达成以下协议:
一、合作宗旨
1、双方在合作中建立互信、默契是商业合作战略伙伴关系的基础,提高效率和共同发展是双方合作的目标和根本宗旨。
2、本协议的基本原则是自愿、双赢、互利互惠、相互促进、共同发展、保守秘密、保护____市场。
3、充分发挥双方的优势,优势互补,提高竞争力,共同进行市场的开拓。
4、本协议为双方今后长期合作的指导性文件,也是双方签订相关合同的基础。
二、合作方式风险提示:
应明确约定合作方式,尤其涉及到资金、技术、劳务等不同投入方式的。同时,应明确各自的权益份额,否则很容易在项目实际经营过程中就责任承担、盈亏分担等产生纠纷。
1、甲乙双方共享客户资源信息。
2、甲乙双方在客户洽谈与协商事宜中提供相互的便利。
三、双方的'权利和义务风险提示:
应明确约定合作各方的权利义务,以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。
再次温馨提示:因合作方式、项目内容不一致,各方的权利义务条款也不一致,应根据实际情况进行拟定。
1、甲乙双方均有权向自己的客户提供有关共享的资源。
2、双方在向对方提供共享客户资源后,均有权知道相关客户的商业洽谈进度或是更进一步的商业信息。
3、乙方为甲方提供_______________________________________。
4、甲方为乙方提供_______________________________________。
四、保密风险提示:
应约定保密及竞业禁止义务,特别是针对项目所涉及的技术、客户资源,以免出现合作一方在项目外以此牟利或从事其他损害项目权益的活动。双方对于共享的相关资源信息均有保密义务,未经对方批准,不得擅自复制并传播给任何第三方。
五、协议有效期本协议有效期:自____________至___________结束,协议期满前_________个月可商谈续签事宜。
六、违约责任风险提示:
合同的约定虽然细致,但无法保证合作方不违约。因此,必须明确约定违约条款,一旦一方违约,另一方则能够以此作为追偿依据。
1、甲乙双方若有一方违约,则承担违约责任。违约赔偿金_________万元整。
2、以上相关约定,只要有违其中一条,即视为违约。
七、协议生效
1、本协议自双方法定代表人或其授权代表签字并加盖公章后生效。
2、本协议一式_________份,双方各执_________份,具有同等法律效力。
3、本协议未尽事宜,经双方友好协商一致,可另行签订补充协议,与本协议具有同等的法律效力。甲方:(签章)地址:联系方式:签约日期:________年____月____日乙方:(签章)地址:联系方式:签约日期:________年____月____日
客户合作协议 篇5
委托方(甲方):
受托方(乙方):
根据《中华人民共和国合同法》有关规定,为明确甲乙双方的权利、义务和关系,经甲乙双方友好协商达成一致协议如下:
一、委托项目
甲方委托乙方进行 服务工作,根据甲方经营需求,乙方可向甲方提供相应专业化单项服务。
二、合作方式
为确保项目工作效果质量稳定,甲乙双方以项目方式合作,乙方将设立专案项目组,以确保项目工作的顺利开展。
三、项目内容
根据甲、乙双方沟通,确定合作有效时间为 年 月 日至 年 月 日; 工作内容如下:
1、 标准拍摄服务:乙方提供专业设备
图片拍摄( )
图片精修( )
(1)摄影器材:
(2)拍摄内容:
2、专业编辑师对影像进行后期处理,整理优质影像。
3、电子文件提供:浏览文件一套,标清格式; 制作文件一套,高清格式,可用于甲方系列产品各项相关宣传的影像信息和高品质素材使用。
为确保项目的顺利进行,在本项目执行过程中,需遵循如下条款:
1、为了圆满完成项目计划,乙方将成立由构建的项目组团队,并在项目执行过程中依实际情况调整、增强团队实力为甲方提供专业的项目服务。
2、乙方在合作期间,按甲方下达的工作单内容完成甲方提出的服务要求,于20xx年 月日提供影像资料供甲方审核;乙方在执行过程中所产生的特殊道具准备费用和差旅费用等均由甲方承担。
四、合同金额及支付方式
合同总金额:(大写:)。
支付方式:
1、合同签订后,甲方即在三个工作日内将本合同全款付给乙方,乙方根据甲方要求开始拍摄工作,拍摄完成先提供视频小样供甲方审片,乙方在甲方确认无误后即将成品照片交付给甲方,并开具等额发票。
2、合同签订后,甲方可以先预付全款30%作为定金,待剧本脚本审核通过后再补齐尾款。
五、双方的权利与义务
甲方权利与义务:
1、根据甲方具体要求乙方组织服务组开始工作,甲方对乙方工作给予信任,并积极配合。
2、甲方应向乙方提供项目的相关资料,并明确工作要求。
3、甲方有权对乙方提供的拍摄方案提出修改意见及建议,在合作有效时间内,乙方需根据甲方意见进行修改调整。
4、甲方经乙方同意,可以改变付款方式,并在合同期满前补齐全款。
乙方权利与义务:
1、乙方应保证其所作的'拍摄、编辑影像专利权和版权方面不产生任何纠纷。如果发生侵权纠纷,由乙方承担因此引起的全部责任。
2、乙方遵守尊重知识产权的原则,保护甲方品牌价值及连带的所有知识产权价值。乙方不能有损害甲方品牌知识产权和经济利益的行为。
3、如果由于甲方付款时间的拖延,乙方有权终止合作,并且要求赔偿。
六、保密条款
1、乙方有义务和责任保密甲方的客户信息。乙方未经甲方授权不得向其它单位和个人泄露,公开信息除外。
2、甲乙双方确定后的拍摄方案在未公开的情况下,不允许甲、乙双方向外界泄露。
七、知识产权
乙方享有乙方所拍摄的所有工作成果的所有权和知识产权。未经乙方的书面许可,甲方不可以使用、授权他人使用、转让等任何方式使用该工作成果。
八、违约责任
1.甲方如果未能在双方约定时间内付款给乙方,每逾期一日,应每天按合同未付金额的1%向乙方支付滞纳金。
2.乙方如未能按合同第三款规定的要求完成拍摄任务,则应向甲方赔付合同总金额5%的违约金。
九、本合同未尽事宜
甲乙双方应本着互惠互利,友好协商的原则来解决,并以合同附件或专项合同形式补充完善,如协商不成,双方可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。 十、本合同一式贰份,双方各执壹份,具同等法律效力,自双方签字盖章之日起立即生效。
委托方(甲方): 受托方(乙方):
电 话: 电 话:
授权代表签字(章): 授权代表签字(章):
签订时间: 签订时间:
客户合作协议 篇6
尊敬的VIP客户:
您好!
非常感谢您对罗浮山国药股份有限公司的鼎力支持与厚爱,为更好的与您合作,达到供、销双赢的目的.,公司特别作此合作协议,实行一镇一店制度,全力保护市场,不足之处双方另行协商。
为更好的提高您的门店销量,我事业部在20xx年特制订个体门店店主(VIP客户)合作制度,具体如下:
VIP客户()同意一年销售广东罗浮山药品(以公司供货价计算,具体见目录表)满12万元人民币,分四季度完成,第一季度万,第二季度,第三季度,第四季度。产品货到月底结清或货到付款,广东罗浮山国药公司即奖励药房现金人民币38000元,产品无质量问题不予退货。
此合同一式两份,双方签字后生效。
甲方代表:乙方代表:
公司名称:药店名称:
证明人:证明人:
20xx年月日20xx年月日
未尽事宜,双方协商!
客户合作协议 篇7
甲方:
住址:
法人代表:
身份证号:
乙方:
住址:
法人代表:
身份证号:
为了实现甲乙双方资源共享、合作共赢的目的,依照中华人民共和国相关法律规定,双方本着互惠互利的原则,经协商一致,结为战略合作伙伴关系,就相关事宜,达成以下协议:
一、合作宗旨
1、双方在合作中建立互信、默契是商业合作战略伙伴关系的基础,提高效率和共同发展是双方合作的目标和根本宗旨。
2、本协议的基本原则是自愿、双赢、互利互惠、相互促进、共同发展、保守秘密、保护合作市场。
3、充分发挥双方的优势,优势互补,提高竞争力,共同进行市场的开拓。
4、本协议为双方今后长期合作的指导性文件,也是双方签订相关合同的基础。
二、合作方式
1、甲乙双方共享客户资源信息。
2、甲乙双方在客户洽谈与协商事宜中提供相互的便利。
三、双方的`权利和义务
1、甲乙双方均有权向自己的客户提供有关共享的资源。
2、双方在向对方提供共享客户资源后,均有权知道相关客户的商业洽谈进度或是更进一步的商业信息。
3、乙方为甲方提供_______________________________________。
4、甲方为乙方提供_______________________________________。
四、保密
双方对于共享的相关资源信息均有保密义务,未经对方批准,不得擅自复制并传播给任何第三方。
五、协议有效期
本协议有效期:自____________至___________结束,协议期满前_________个月可商谈续签事宜。
六、违约责任
1、甲乙双方若有一方违约,则承担违约责任。违约赔偿金_________万元整。
2、以上相关约定,只要有违其中一条,即视为违约。
七、协议生效
1、本协议自双方法定代表人或其授权代表签字并加盖公章后生效。
2、本协议一式_________份,双方各执_________份,具有同等法律效力。
3、本协议未尽事宜,经双方友好协商一致,可另行签订补充协议,与本协议具有同等的法律效力。
甲方:(签章)
地址:
联系方式:
签约日期:________年_______月_______日
乙方:(签章)
地址:
联系方式:
签约日期:________年_______月_______日
客户合作协议 篇8
项 目:医学整形美容
授 权 方《甲方》:湛江第一中医院医学美容
被授权方《乙方》:
为规范医疗整形美容行业市场,实现行业资源共享,根据《合同法》的相关规定,关于湛江第一中医院整形美容项目的相关事宜,经双方协商一致,签订本协议。
一、咨询服务内容和要求:
1.甲方授权乙方在乙方所在区域内【 】进行整形美容方面的咨询服务工作。
2.甲方应按乙方要求提供医院简介.资质认证.宣传资料和区域负责人的联系方式等。
3.乙方应按甲方要求提供法人营业执照,相关资质认证,单位规模,客源数量等。
4.乙方应完成甲方在授权期间的咨询服务任务。
二、咨询服务方式:
乙方在其授权区域对客户的需求进行面对面咨询,电话咨询或区域负责人直接面对面咨询,电话咨询。
三、双方责任和义务:
1.甲方授权乙方进行整形美容相关信息发布,乙方无权把甲方提供的医院名称,商标,相关文字,图像和简介,提供给第三方未经授权者使用。
2.甲方保证向乙方提供顾客消费金额的准确性和及时性。
3.甲方需提供给乙方授权证书,形象海报及宣传资料。
4.乙方所提供的顾客来甲方消费,其消费金额以在甲方处实际消费金额为准。
5.若乙方长期(三个月)内咨询服务效果不明显,甲方有权取消乙方合作资格。
6.乙方不得同时与两家同类整形美容医院签订合作协议,或以甲方名誉与其他医生合作。
7.乙方提供顾客到甲方进行整形美容手术,手术风险及手术效果所产生的'责任由甲方负责。
四、政策、费用与支付:
1.在同等规模.品牌条件下,按高于目前同行业开展此业务提成的比例计算,具体政策为:
乙方给客户提供咨询服务后,顾客到医院消费,甲方按顾客消费金额给予提成:
A.顾客在甲方消费项目不低于8.8折,甲方给予乙方消费金额 提成(去除材料费30%后提成)。若低于8.8折,双方需提前沟通确定新的提成方案。
B.特价活动提成另议。
C.乙方顾客来院消费,必须提前通知甲方,或者由乙方负责人带顾客进院消费,否则将不纳入提成范畴。
D.被授权方美容院院长本人可享受我院所有整形美容项目 七折 优惠(微整形材料.膨体.进口假体及大型手术除外)。此待遇仅限合作单位院长个人使用,不得转让他人使用,如有特殊要求的顾客,可按正常规定折扣减去乙方提成部分,算其应交给甲方的手术费用;
2.费用及支付:甲方于每月15号前以转账或现金方式给乙方上月所得提成;或到院现场提成。
五.争议解决:
双方当事人是对本协议相关条款的解释和履行发生争议时,应通过友好协商的方式予以解决,协商不成,则由法院裁决。
六、
本协议经双方法定代表人(或委托代表人)签字后生效。双方各持一份,具有同等法律约束力。
七、备注:
有些比较特殊的顾客,医院只收应得部分费用。超额由美容院所得。
甲方法人代表(或委托代表人): 乙方法定代表人(或委托代人):
地址: 地址:
电话: 电话:
日期: 日期:
客户合作协议 篇9
甲方: (以下简称甲方)
乙方:xxxxxx信息工程有限公司 (以下简称乙方)
经甲、乙、双方认真友好协商,就 年度乙方向甲方提供商用系列台式机、笔记本、交换机、服务器、打印机及其耗材等相关产品与服务事宜,达成如下协议:
一、产品质量及价格:
1、乙方保证向甲方提供符合国家标准质量体系的优质产品,并随机提供xxxx质保书,乙方有义务对在所供产品上使用软件的兼容性提供技术支持。
2、本协议签订时部分甲方常需产品型号、配置、市场价格,若产品市场价格调整,乙方在三个工作日内将最新市场媒体价及相应优惠政策以书面形式通知甲方,得到甲方的认可后作为附件,双方进行备案;由于市场行情变化快,在甲方有需求时,乙方根据当日行情给予相应的优惠价格(利润控制在7%以下,若利润超过10%除按7%扣除超出部分,并处于该款项十倍罚金)。
3、为更好的配合甲方的工作,若甲方需要乙方提供产品资料及技术参数及其他相关信息,乙方应在一个工作日内给出答复(涉及商业秘密的除外)。
4、对于乙方在特定时期举办的促销活动,甲方应当享受促销政策;若乙方有行业政策,甲方应当享受相应的行业政策。
6、乙方应严格按照甲乙双方的约定,提供出厂正宗产品。
二、供货方式
1、 甲方以订单或电话形式通知乙方,由乙方负责把货物运至用户,运费由乙方承担。
2、甲方常用产品,由乙方每月定时配送。由乙方负责把货物运至用户,运费由乙方承担。
三、售后服务及支持
1、 保修时间
乙方向甲方提供的所有系列产品自购买日期起,均按照xxxx质保卡上保修条例提供保修服务,并实行终身维修。在保修期满后,维修只收取维修件的成本费。
2、 上门服务
乙方自交货之日起一年内出现硬件故障时(正常使用中出现的硬件故障),乙方提供免费上门维修服务。甲方可直接拨打乙方服务热线:xxxxxxxx。
四、服务内容
1、电话支持
乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务,电话支持并不能排除所有的故障。
2、现场服务
当乙方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时,将根据协议条款中的有关规定指派工程师在标准服务时间里到达服务现场服务。
3、指定联系人
为维护甲方的利益及配合乙方的服务,由甲方向乙方推荐一至两名指定的联系人,负责在有服务需求时,向乙方发出书面的服务请求。除非甲方在协议条款中书面说明,否则非指定联系人发出的服务请求,乙方将不予响应。乙方将对指定联系人进行必要的培训,指定联系人要按乙方要求对甲方设备进行常规维护,任何联系人的变动,甲方应在七个工作日内书面通知乙方。
4、提请服务
电话支持
当甲方的协议设备发生故障时,该故障设备的使用者可直接通过电话向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在电话中判定并排除故障。
现场服务
当乙方无法通过电话支持服务来判定及排除故障设备的故障时,需由甲方的指定联系人向乙方提请现场支持服务。
5、定期维护服务
乙方于每月号,指定技术员 至甲方处进行定期维护。
6、标准服务时间:
星期一至星期日,每天9:00AM-5:00PM(北京时间),中国大陆的公共节假日除外。
7、响应时间
2小时内迅速电话响应 4小时到服务地点
8、乙方承诺为甲方设立快速服务响应体系,以负责监督、检查各维修站的服务质量;并可由用户直接与指定联系人取得联系,以求设备故障的及时排除,指定联系人与联系电话如下:
技术服务热线电话:
技术服务投诉电话:
xxxxxx信息工程有限公司协调人:
联系电话:
传 真:
9、专线专人服务
为了促进慈溪市自来水总公司和xxxx的更紧密合作,xxxx特地为慈溪市自来水总公司开通专人专线服务,具体如下:
指定联系人:
锁定服务专线:
五、双方的责任与义务
1、乙方经过观测后决定派遣工程师人数、和所需工具在协议时间内完成技术服务。
2、甲方不负责任何交通费和差旅费,由维修人员自行解决。
3、甲方要提供服务场所(不含送修的)、服务对象、合理的服务环境、系统和应用软件安装程序以及电力等一些必须的条件或物品。
4、避免让乙方的人员在服务地点进行现场服务过程中进行无谓的等待。 面军
六、协议不涉及的服务
1、系统设备清单所列之外的设备。
2、非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏。
3、乙方不承担因客户使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。
4、在甲方不允许乙方进出入的.场所才能完成的服务。
5、乙方所承诺提供服务地点以外的地方。
6、任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。
七、不可抗力
由于火灾,洪水,战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故,使双方不能及时履行各自责任,双方均不对此承担责任,但双方可因此延迟履行本协议。
八、付款
1、甲方常用产品实行月结,在每月 号前汇款至乙方账户:
2、其他产品定购,甲方应在收到乙方开出的商业发票后的3个工作日内汇款至乙方账户:或按该批次双方所定合同而定。
3、附件一系统设备清单中甲方交由乙方托管的设备维护费用为 元/月,即 元/年,于签订该协议后一周内汇款至乙方账户:
九、机密
1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。
2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
3、在事先未得到一方书面许可的情况下,另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。
4、但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。
5、双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。
6、保密期限将不受本协议期限的限制。
十、协议期限
本协议之有效期为20xx年 月 日至20xx年 月 日,但到期后,若甲乙双方在30日内均未提出终止本协议,本协议有效期自动延长一年,以此类推。
本协议在下列任意一种情况下终止:
协议到期后,甲、乙双方中有一方在到期后30日内提出终止本协议。 在一方因违约收到另一方的书面通知后的30天内未能予以违约赔偿的。
十一、违约责任
甲、乙双方应严格遵守本协议,任何一方存在违约行为,均应向守约方承担违约责任。
十二、生效
本协议(含附件一与附件二)一式两份,具有同等法律效力,双方各执一份。双方签字盖章后生效。
甲方:
乙方:
日期:
客户合作协议 篇10
甲方:
住址:
法人代表:
身份证号:
乙方:
住址:
法人代表:
身份证号:
___________________有限公司(以下简称甲方)与___________________有限公司(以下简称乙方)本着平等、互利,诚实、信用、共同发展的原则,现就大客户全面合作事宜达成如下协议:
一、甲方责任及义务
1、甲方按照约定的标准,按期向乙方支付奖励费。
2、甲方将对奖励政策的应用进行及时监控。
3、甲方提供大客户计划服务:____________俱乐部会员服务。
4、甲方同意附件中的______服务公司作为乙方指定的服务商,并同意该服务商为乙方填开的客票金额纳入乙方购票量总额统计范围。
5、协议期内,若指定服务商违反附件中“服务商职责条款”规定时,双方经协商后,有权暂停或取消该服务商为乙方填开甲方客票的服务资格。
6、甲方负责制订对服务商的'服务质量监督考核办法。
二、乙方责任及义务
1、乙方需保证购票旅客均为乙方内部人员或受邀人员。甲方将根据乙方提供的人员名单对每月的承运数据进行名单匹配,匹配率达______%(含)甲方将按期返还全额奖励;匹配率在______%(含)至______%(不含)之间,按照实际匹配率折算返还奖励;匹配率在______%(不含)以下不返还奖励;匹配率在______%(不含)以下的,续签协议时改为服务返奖,同时续签协议时不允许按月奖励。
2、本协议中的奖励政策不得用于乙方以外差旅人员,及对外刊登广告销售、或用于其它交易中。
3、乙方向甲方及服务商提供乙方内部工作人员名单信息资料(内容包括姓名、身份证号、职务及____________俱乐部会员卡号等),允许按协议期更新______次。
4、协议期内,若乙方需更改其指定服务商及信息,必须提前______天通知甲方,在得到甲方确认同意后,方可予以变更。
三、保密条款
1、协议任何一方因本合同的签订和履行而获得或知悉的其他方的任何资料和信息均视为保密信息,应当承担保密义务。任何一方未经本协议其他各方书面同意,不可将上述保密信息以任何方式透露给甲乙双方及乙方服务商以外或用于本协议以外的其他事项。
2、乙方或者服务商须向甲方提供员工名单和身份证号码信息,此信息仅适用于该大客户购票、大客户管理系统录入、根据大客户销售数据进行名单匹配,并根据匹配率计算对应的后返奖励费。
四、违约责任
合作的任何一方未履行本协议的义务或未正确履行本协议的义务均被视为违约。违约方应承担因自己违约而给对应守约方造成的经济损失。
五、争议解决
甲乙双方在履行本协议过程中所发生的争议,首先应通过双方友好协商方式解决;若协商不成,任何一方可向__________________人民法院提起诉讼。
六、协议的变更和其他
在协议履行期间,甲乙任何一方发生变更、合并、分立、解散、法人资格被撤销等事由,应在上述事由发生或知道将会发生之日起五天内书面通知对方。
七、组织实施
1、甲乙双方应就本协议指定对应的责任人。任何一方的责任人如有变动,应及时书面通知其他方。
2、所有文件、通知、要求等需按本协议规定地址以邮寄、传真或电子邮件的方式送交给其它方。
八、协议的生效与终止
1、本协议有效期为______年,自______年______月______日至______年______月______日止。
2、本协议须经双方签字、盖章,一式______份,双方各持______份。
3、协议到期后不得自动顺延,如期限届满后双方愿意继续履行本协议的规定,须另行签订新的合作协议书。
4、甲乙双方需终止协议,须提前______天向对方提出书面要求。在对方接到书面通知并无异议后的第______天起,协议终止。
5、甲方已提请乙方注意对本合同(包括各附件)就条款作全面、准确的理解,并应客户的要求做了相应的条款说明。签约双方对本合同的含义认识一致。
甲方:(签章)
地址:
联系方式:
签约日期:________年_______月_______日
乙方:(签章)
地址:
联系方式:
签约日期:________年_______月_______日
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