售后服务协议书(精选20篇)
在当今社会生活中,很多场合都离不了协议书,签订协议书可以解决现实生活中的纠纷。那么写协议书真的很难吗?以下是小编帮大家整理的售后服务协议书,欢迎阅读与收藏。
售后服务协议书 1
甲方:
乙方:
双方本着“造福消费者,致富经营者”的经营理念,共同开拓市场。经友好协商,就“纳世源”纯水机系列产品在乙方销售区域内的售后服务达成以下协议:
一、甲方的责任与权利积极配合乙方开展售后服务维修工作,提供技术支持。
1、负责为乙方培训维修技术人员。
2、向乙方及时准确地提供新产品的维修技术资料。
3、甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。
4、设立售后服务投诉电话,对乙方的售后服务进行全面的监督管理。
二、乙方的责任与权利必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。
1、必须设立“纳世源”系列产品售后服务机构,严格按照公司的相关标准配备足够数量的维修人员、设备及服务场地。
2、配备的维修人员必须持证挂牌上岗,统一着装,统一拭机毛巾,统一礼貌用语,不得随便接受客户的礼物。
3、售后服务质量保证卡在出售产品时给客户作为销售依据。必须统一填写,提供维修服务后由客户签字。
4、当客户购买产品时要及时填写保修卡,每销售一台产品都应该有客户档案及时跟踪记录,为所在辖区内“纳世源”系列产品提供售前、售中、售后服务,不得以任何借口推委,必须为用户提供上门服务,做到叫修后24小时上门,郊县叫修48小时提供上门服务。
5、乙方不得擅自改变产品的原设计,否则后果自负。
6、如出现产品重大故障时,应迅速通知甲方,并协助进行调查和技术鉴定。
7、接受甲方的维修指令,按时、按质、按量完成任务。
8、乙方维修点应积极开展用户回访活动,回访数量不得低于当月维修数量的25%。
三、保修范围凡属“纳世源”系列产品,免费保修一年(滤芯、龙头、机壳不属保修范围)。
对保修期内用户自身原因造成的产品故障和事故,乙方在维修过程中按甲方规定费用标准进行收费。
四、维修费用的'标准及结算甲方按照乙方购货额的1%年终以产品一次性返利给乙方作为保修费,作为乙方产品保修期内的售后服务费保修期内乙方更换的坏、旧配件必须寄回甲方(费用由乙方承担),经过确认后更新配件寄给乙方(费用由甲方承担)。
1、保修范围外的零配件,由甲方按进货价格向乙方提供。
2、保修期外的更换配件,乙方按照甲方规定的配件价格收费,乙方不得另行加收费用。
五、产品维修配件的提供。
甲方对全国市场售后服务实行统一价格供应,为保证产品质量,乙方不得另行购买配件,否则一切引起的后果由乙方负责。
六、退货的规定和处理。
按照代理协议相关条款执行。
七、质量信息反馈乙方在每月____日前将所有产品的实际维修情况填写质量信息和维修状况统计表,传真或邮寄到甲方售后服务中心。
1、质量信息反馈和维修状况统计表,应注明发生故障的产品、型号、数量、原因及维修方法。
2、如乙方连续三个月未将质量信息反馈表交给甲方售后中心。甲方则按照年底总维修额的10%进行处罚。
八、优秀售后服务单位的评选条件及奖励用户投诉率低于销售量的1/1000。
1、甲方对乙方的用户回访和调查中,用户满意率为98%。
2、乙方的售后服务网络健全,设施和维修人员相对完备。
甲方:
乙方:
________年____月____日
售后服务协议书 2
买卖双方当事人:
出卖人:
买受人:
一、出卖人自愿将个人所有的公寓式套房壹套,在公元____年____月____日已经立民间契约所有产权卖尽给买受人所有,因出卖人有特殊原因搬出时间延迟,在征求买受人同意后特立本协议:
二、买受人同意给出卖人铺面延迟出租半年,自公元____年____月____日至____年____月____日止。
三、出卖套房座落在______________。
四、买受人同意给出卖人延迟居住___年,自公元____年____月____日至公元____年____月____日止。
五、若出卖人超出居住时间搬出的,将造成法律后果与经济损失全部由出卖人承担。
六、以上协议买卖双方自愿,已清楚看过并完全了解与接受,受法律保护。
本协议一式二份,出卖人、买受人各持一份,签字即日起生效。
出卖人:____________买受人:____________
联系:____________联系:____________
见证人:____________见证人:____________
____年____月____日____年____月____日
售后服务协议书 3
甲方(供方):
乙方(需方):
第一条根据有关法律、法规规定,经甲乙双方协商一致,签订本合同。
第二条订购水产品需要甲方提供抽样标本。
第三条交货期限为______年______月______日至______年____月____日。
第四条付款方式:甲方于_____年__月__日前向乙方全额支付货款______元。多退少补,为便于结算,甲乙双方约定将款项转入乙方指定结算账户,户名:_________,开户银行:__________,账户:________________________。
第五条当事人一方要求变更或解除本合同时,应通知对方,由双方协商达成书面协议,按协议执行。达成协议之前,仍按本合同执行。
第六条甲乙双方如有一方违约,支付对方总价款___的违约金。
第七条本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自甲乙双方签字或盖章时生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
售后服务协议书 4
甲方:
乙方:
根据《合同法》甲乙双方经友好协商在平等、互利、合作的基础上,就甲方委托乙方进行物联网相关技术支持事宜达成以下共识:
一、工作内容
乙方对甲方所经营的业务提供物联网方面的.技术支撑和业务方面的规划。
二、甲乙双方的权利和义务
为保证问题能快速、及时、准确得到解决,甲方需提供相关的技术资料、文件、人员,配合乙方。
三、合同期限
本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止,合同到期后自动失效,任何一方如需延长时间,双方在期满后另议。
四、责任条款
甲乙双方有义务完成此合同所规定的各项内容,如果发生争议,双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。如果协商不成,双方同意通过法律途径解决。
五、未尽事宜
双方未尽事宜另签补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
六、合同生效
本合同自甲、乙双方签字、盖章后生效。
本合同一式贰份,甲、乙双方各执壹份,具有同等法律效力。
甲方(公章):___乙方(公章):___
法定代表人(签字):___法定代表人(签字):___
____年__月__日____年__月__日
售后服务协议书 5
甲方:
乙方:
付方式为:
双方责任详诉:
一、如乙方发现收到的品种与本合同规定或与以前提供的样品质量不相符时,乙方可换货或退货,运费按甲方给乙方发货时的`相同运费由甲方承担,乙方退回品种如数量不足时按合同价向乙方扣出。如质量与甲方发出时有差异的不得退货。
二、乙方在承运单位接货时如发现数量不足或包装破损产生遗漏的,按实际情况说明让承运单位签字盖章并留下承运单位联系方式后,请立即与甲方沟通后方可接货,甲方方可承担遗漏损失。
三、本次货品发往________。
四、本次货品发至乙方时从合同生效之日起约为 天左右。
五、乙方在使用甲方提供的品种时,由甲方负责指导品种的使用方法及技术配料。
以上条款如无异议由双方盖章鉴字回传至甲方后生效,生效后甲方向乙方发出的品种如乙方没有符合本合同规定理由而拒收的,所产生的损失由乙方承担。
甲方(公章):___乙方(公章):___
法定代表人(签字):___法定代表人(签字):___
____年__月__日____年__月__日
售后服务协议书 6
甲方:
乙方:
乙方购买甲方的“视频监测监控系统”,甲方作出包修一年、终身保修的售后服务承诺,经甲、乙双方协商,就售后服务达成以下协议:
1、产品售出之日起,甲方对此销售产品(设备)实行一年免费维修,终身保修的`承诺,并免费帮助乙方培训1—2名系统操作人员。
2、甲方在接到乙方通知后24小时内响应,72小时到达现场,一周内修好。
3、乙方人为损坏和不正确使用损坏以及自然因素损坏设备等,则不属于保修范围,甲方有权向乙方收取一定的差旅费、手续费和配件费。
4、产品使用一年后,甲方继续为乙方售后服务,乙方应向甲方支付一定的差旅费、手续费和配件费。
5、甲方技术人员给乙方安装或售后服务时,乙方应确保甲方技术人员的声明和财产安全。如发生甲方技术服务人员人身伤害事故或财产损失等,由乙方负全部责任。
6、以上协议经双方签字、盖章之日起生效,双方各执一份。
甲方: 乙方:
法人代表: 法人代表:
委托代理: 委托代理:
年 月 日 年 月 日
售后服务协议书 7
甲方:
乙方:
经甲乙双方协商事宜如下:
一、甲方负责提供乙方需要的各种电器配件详细资料。
二、甲方销售电器材料如出现故障一年包换。
三、乙方电器出现问题,甲方负责维修,乙方必须支付金额80%货款和维修手工费,余款待维修调试完成后3个月内结清所有余款。
四、合同期限:20__年2月13日—20__年2月12日。
五、本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,本合同双方签字盖章后立即生效,未尽事宜双方协商解决。
甲方: 乙方:
法定代表人(签字): 法定代表人(签字):
签时日期: 年 月 日签时日期: 年 月 日
售后服务协议书 8
甲方:
乙方:
甲、乙双方本着诚实守信、互惠互利的原则,经双方充分协商,乙方负责甲方在___售后服务,并达成如下协议:
一、服务范围、期限:
1、服务范围:经双方议定,乙方负责对甲方供怀化康师傅厂区叉车进行三包售后服务。
2、服务期限:本协议有效期为壹年,即从20_年05月18日起至20_年05月17日止。协议期满,本合同自动终止。
二、服务质量和要求:
1、乙方承担三包期人工费,不包含三包期内所需配件费用。如三包期内需更换配件,由甲方提供或甲方委托乙方购买。
2、如车辆经技术鉴定为人为破坏,乙方不负任何责任。
3、车辆好坏由乙方鉴定,并由乙方保证车辆维修质量。
三、费用及结算方式:
乙方三包期服务费为人民币¥___/台,合计¥___元,甲方须在合同生效之日起将三包服务费全额支付给乙方。如甲方不在规定时间内支付乙方维修费用,则乙方对因叉车影响正常工作不承担任何责任。
四、争议解决:
如双方发生争议,协商解决。协商不成的,向怀化市仲裁委员会申请仲裁。
本协议从签订之日起生效,一式两份,双方各执一份。
甲方: 乙方:
地址: 地址:
电话: 电话:
法人代表: 法人代表:
委托代理人: 委托代理人:
签订日期: 签订日期:
售后服务协议书 9
委托方:________(以下简称甲方)
受托方:________(以下简称乙方)
项目名称:________
合同履行地:________
合同编号:________
前述本合同签约各方经过平等协商,在真实、充分的`表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》之规定,达成如下协议,共同恪守。
一、技术服务项目基本情况
1、名称:________
2、地址:________
3、技术服务内容:________
二、工作期限
自乙方收到甲方提供的评价所需资料齐全时起至完成《评价报告》并向甲方交付为止,共计________工作日。
三、本合同一式份,甲方执份,乙方执份,经双方签字盖章后生效。
甲方(盖章):________乙方(盖章): ________
代表人: ________代表人:________
联系电话: ________联系电话:________
开户行:________开户行:________
账户:________账户:________
地址:________地址:________
签署日期:________年________月________日签署日期:________年________月________日
售后服务协议书 10
甲方:
乙方:
甲方代理销售乙方的各类品牌手机(移动电话机),为了配合手机提高销售,做好手机售后服务工作,甲乙双方本着平等互利、高效合作、共同发展的原则,除履行双方各自的权利和义务外,依据《手机国家三包法》,经友好协商就售后服务事宜达成以下补充协议:
一、甲方代理销售乙方的各类品牌手机,乙方负责手机售后保修服务(人为损坏情况除外);
1、移动电话机主机三包有效期为1年。附件的'三包有效期为:电池6个月,充电器1年,数据线3个月,耳机线3个月;
2、三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。
3、甲方应标明售后维修机的具体情况,乙方应在收到维修机后7个工作日内,完成维修好并派回甲方。特殊情况的应和甲方、机主协商解决。
4、维修两次以上,出现第三次故障的按三包政策乙方应无条件给乙方换机(软件除外)。
5、售后提供备用机给用户由甲方先提供,过后售后备用机由乙方负责翻新给甲方,但该翻新机不得影响甲方第二次销售。
二、甲乙双方友好协商合作,以上如有未尽事宜可在下方补充说明。本协议自签定之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方:
乙方:
年 月 日
售后服务协议书 11
甲方(以下简称甲方):
乙方(以下简称乙方):
为了配合__品牌手机销售,做好售后服务工作,甲、乙双方本着快速高效节约成本的原则,经友好协商就售后服务事宜达成以下协议:
一、授权维修中心设立条件及管理
(1)省级维修中心权限由甲方授权设立,设立后除以上费用外甲方不再结算任何费用;
(2)除省级维修服务中心由甲方直接授权外,市级由省级直接授权,县级由市级或是省级直接授权,授权后将各网点联系电话、地址以及该网点负责人以及授权单位一起上报甲方统一监督;
(3)甲方只对直接授权的特约维修中心进行业务对接,具体事项包括免费申请物料、申购物料和三大件维修的故障机;
(4)由甲方直接授权或是由乙方授权的维修服务网点,配件报价表统一按甲方规定的价格执行,并公布在店铺内供客户参考。
二、关于全国联保
甲方的产品,实行全国联保:即任何地方的客户拿甲方的产品到乙方维修点进行维修,乙方必须按照国家三包规定,给顾客进行维修。
三、甲方的权力与义务
甲方的权力
(1)甲方有权对乙方服务质量及客服情况进行监督;
(2)甲方有权随时向乙方了解甲方产品质量、用户需求或用户建议等方面信息。
(3)甲方有权追究乙方因侵犯甲方知识产权或将甲方的商业秘密泄露给第三方以及用户关系处理不当而给甲方造成的任何损失。
甲方的义务
(1)甲方义务提供技术支持包括日常的电话咨询服务,并定期为乙方工程师免费培训,培训会议地点暂定于深圳;
(2)甲方应按授权特约服务站的级别,以光盘或邮件方式提供相应的技术资料、升级软件。
(3)甲方应以优惠的价格向乙方出售维修用的维修物料、配件及升级接口等相关物料。
四、乙方的权力与义务
乙方的权力
(1)按级别向甲方申请相应的培训和技术支持。
(2)乙方可按维修级别提出电子物料需求计划,向甲方申请以优惠价购买一定量的零配件作为库存。保修期内的零配件,可按自然月向甲方提出更换申请,甲方对保修内物料审核合格后,可进行以旧换新。
乙方的义务
(1)在授权特约服务站维修级别范围内,提供所有甲方产品相应级别的故障维修及服务。
(2)乙方有责任为甲方所有用户(不论在何处购买)提供同等的维修服务。在授权特约服务站明显的地方公布维修收费标准,处理保修外的产品以《非保修机维修协议》和收费标准作为依据进行维修服务及收取费用。
(3)乙方有责任维护甲方产品的`品牌形象及信誉,无论在保修期内或保修期外,均以同样维修服务质量标准进行服务。受理甲方产品用户的投诉、咨询和相应的服务要求,特殊及突发事件应第一时间通知甲方有关人员。
(4)乙方有责任把超出自己维修权限的甲方产品不良品送至甲方指定的授权特约服务站。
(5)乙方应建立完整的维修用户档案,每月向甲方提供维修报表。
(6)乙方有责任协助甲方共同开展服务促销活动,定期向甲方反馈各种产品质量信息,市场信息,用户对服务工作的意见等信息。
(7)乙方严格保守甲方产品的技术资料,维修记录档案和用户资料等商业机密,未经甲方同意不得透露给第三方。
(8)乙方自愿接受甲方的监督检查,严格遵守甲方服务标准和服务规范,保证服务质量,热情接待甲方产品用户,并向用户提供满意的服务。
(9)乙方在处理保修范围内的故障手机时,不得以任何理由向客户收取配件费和人工费。如属人为损坏等非保修范围,需用户支付相应的配件费和维修费时,乙方须先报价,报价不得超出甲方提供的零配件价格表内用户指导价,征得用户同意后方可维修。
(10)乙方应详细登记手机的返修情况,包括客户资料、手机的S/N号,IMEI号和故障情况等,并及时反馈给甲方。
(11)乙方须在授权维修范围内处理售后维修业务,授权范围以外的维修故障,乙方必须送回甲方维修,不得越权处理(甲方特别授权除外)。
(12)乙方有权对甲方工作人员进行监督。有权抵制甲方工作人员的违规、侵权行为,并向甲方管理部门投诉。
(13)乙方的地址、联系电话更改时,必须第一时间以书面形式通知甲方。
五、协议的变更终止
(1)在甲方修改服务政策、服务规范和技术标准时,有权以书面形式通知乙方变更本协议相关条款。自甲方发出通知之日起30天后变更本协议,甲方不需承担任何违约责任,也不需承担乙方的任何损失(该损失包括但不限于乙方设立维修点的房屋租金、员工工资等)。
(2)在协议有效期内,甲方有权要求对乙方的违约行为进行调查并限期整改,如在限期内仍达不到甲方要求的,甲方有权终止本协议。
(3)因乙方的违约行为,甲方终止本协议,甲方不需承担任何违约责任,也不需承担乙方的任何损失(该损失包括但不限于乙方设立维修点的房屋租金、员工工资等)。
(4)本协议有效期内,任何一方提出终止,应提前一个月以书面形式通知另一方,并说明终止理由,经双方协商一致后终止本协议。
(5)协议期满或终止后的即日起,乙方不得再以甲方的名义,从事售后服务业务。
(6)乙方承诺,在本协议期满或终止之后,永远不将其所知的甲方信息(包括质量信息、技术资料、备件清单、价目表及甲方产品的优缺点、用户的评论与申诉等)泄露给第三方,并且不将这些信息用于与本协议无关的目的。
(7)在本协议期满,双方如再续签,应提前一个月以书面形式通知对方。否则,本协议自动失效。
六、责任与处罚
(1)严格遵守维修操作规范,在维修过程中如乙方技术维修人员不当操作所发生的产品损坏、乙方技术维修人员的主观原因而造成的损失,应由乙方负责承担全部的赔偿责任
(2)甲乙双方在收到配件两天内需确认配件品质及数量,如有不良件应及时上报对方,并取得对方已被告知的书面证明;如在两天内无异议则视同对方默认新件质量及数量完好。
(3)乙方对甲方在履行本协议过程中提供的各类技术等,仅有以维修为目的的一般使用权,未经甲方书面授权不得向第三方透露。
(4)乙方在履行职责和义务的过程中,不得散布有损甲方形象的消息,不得做出有损甲方形象的行为,否则甲方有权终止本协议。
(5)乙方因违反本协议而产生的纠纷等,由乙方承担责任。
(6)甲乙双方在签订本协议过程中从对方获取的商业秘密负保密责任。
七、法律责任
(1)如甲乙任何一方由于不可抗拒的原因而无法继续履行协议时,应及时向对方书面说明合理的理由,经双方书面同意后方可终止本协议。
(2)任何一方不得擅自终止本合同或违反本合同约定的条款。
(3)本协议如有未尽事宜,双方经过协商,可以另增加补充协议明确。
(4)协议终止后,不影响已履行但尚未到期的条款的执行及售后服务担保。
(5)未经甲方书面同意,乙方不得把售后服务工作转让给第三方。
(6)本协议未尽事宜经双方友好协商解决,若协商未果,则双方均有权向深圳市福田区人民法院提起诉讼。
本协议一式两份,甲乙双方各持壹份,均有同等的法律效力。
甲方(公章): 乙方(公章):
法人代表、董事长: 法人代表、董事长:
总经理: 总经理:
签约代表: 签约代表:
地址: 地址:
签约地点: 签约地点:
电话: 电话:
传真: 传真:
签约日期: 签约日期:
售后服务协议书 12
甲方:_______________________住所:_______________________电话:_______________________传真:_______________________证件类型及编码:_____________
乙方:_______________________住所:_______________________电话:_______________________传真:_______________________证件类型及编码:_____________
本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念,为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及____________品牌的树立。经双方协商,就__________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同:
一、甲方的责任和权利
1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。
2.负责为乙方培训维修人员经考核后,统一发放维修员证,培训期最长为______天,期间住宿费和餐费由甲方承担(按有关标准)。
3.向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。
4.甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。
二、乙方的责任和权利
1.必须设立__________售后服务机构,随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。
2.明确专职维修人员,并通报甲方,如有变动,应及时通知甲方。
3.乙方必须在所经销区域内为__________提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。
三、服务公约及保修范围:______________。
四、服务要求
1.乙方必须执行甲方制定的服务规范。
2.乙方必须将电机、电池的使用保养细则告知用户,若因违反细则相关条款而造成事故,公司不负任何责任。
3.乙方每次维修后,必须认真填写《维修记录表》,月底分析总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。
4.乙方每个月必须做一次顾客满意度调查,调查结果要进行分析统计,并填写《顾客满意度调查统计表》及《顾客意见统计表》。
5.乙方每月的销售额要进行严格登记,并填写《每月销售统计表》。
6.乙方必须通知各用户要将保修卡中最后一页《保修回执卡》在购车后的一个月内寄回各经销处,以便获得本公司对该产品终身服务的权利。
7.《每月零件更换清单》、《维修月报表》、《顾客满意度调查统计表》、《顾客意见统计表》、《每月销售统计表》、《保修回执卡》(采用邮寄方式)必须于每月______号前传真给甲方客户服务部。
8.乙方在销售过程中,若发现质量问题,应及时填写《信息反馈单》当天传真给甲方客户服务部,甲方将在______天内将信息反馈的处理结果通知乙方。
注:以上所有表格都由甲方提供样本,乙方填写的内容必须属实。乙方服务一定要完全做到客户满意为止。
五、产品售后服务配件发放
1.产品的任何售后服务配件都必须购买,费用由乙方承担。
2.乙方购买的配件必须款到甲方账号后,甲方才予以发货;三包期内更换的配件甲方必须收到乙方《零件更换清单》及货运单的传真件并核对无误后才能发货(核对结果要通知乙方)。
注:
1.所有配件发放的费用由甲方支付,返回配件的.邮资费用由乙方支付。
2.所有发货的时间必须于当天通知乙方。
3.甲方需发给乙方的配件必须在______天内发出(特殊情况要通知乙方)。
4.乙方三包期外的废旧电池可直接返回给甲方电池供应商(费用提付)。
六、退货的规定和处理
1.所有的产品在乙方正常经营过程中,均不能退回甲方,如出现成批质量问题,经甲方技术人员鉴定无误后,可换货处理。
2.如果新车在销售过程中发现问题,并经维修人员维修后仍不能正常使用,则由甲方技术人员鉴定无误后,可换货处理。
七、维修费用标准
1.甲方所有________电动车的维修费用均按____________返回给乙方,计算方法为:乙方实际销售量(包括乙方分销商的销售量)×______元(大写:______)。
注:实际销售量以乙方返回甲方的《保修回执卡》的数量为准。
2.特殊情况的维修费,如超出部分由甲方批准后,方可执行。
八、维修费用的有关规定
1.维修费用甲方与乙方每个季度结算一次。
2.若出现以下几种情况,甲方将取消此季度的维修费用:
(1)乙方在返回甲方的《保修回执卡》中弄虚作假。
(2)乙方单方面违反此合同的条款。
3.甲方每个月对乙方服务进行一次考核(具体项目见考核表),每次考核的结果要在月初前_____天内通知乙方。
九、争议的解决
1.本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷之解决,受中华人民共和国现行有效的法律的约束。
2.本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第______种方式解决(只能选择一种):
(1)提交______________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向______________人民法院起诉。
十、其他本协议一式贰份,双方各执壹份,从双方签字盖章后生效。
甲方:__________________乙方:__________________
代理人:________________代理人:________________
______年______月______日______年______月______日
售后服务协议书 13
甲方:___________
乙方:___________
甲乙双方根据有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。
经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:
一、甲方的责任与权利
1.负责为乙方 ,为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。
3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用 。
4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务
1.必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。
3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对 于特殊情况应及时联络甲方协商处理。
4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。
三、维修费用的结算
1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度 实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣 。
2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。
3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的____%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收 费标准向乙方收取相应超额费用。
4.如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务仍然存续的。
乙方可以将售后服务的义务转给 甲方,同时双方应结清相应的`维修费用。
四、维修配件的申领及退换
1.为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。
2.乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于加急配件所产生 的运输差价由乙方承担。
3.乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费,甲方每月统计后与乙方核对。
五、退货的规定和程序
1.甲方为乙方提供一年的保修服务,不提供退货服务,乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现 。
2.乙方在收到货物后的七日内,应及时对产品进行验收,发现非运输过程中造成的损坏或存在质量问题的 ,属开箱不良.开箱不良的产品乙方应先进行维修,维修不了的,经甲方确认,可以申请退货,运费由甲方承担。
3.乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内,产品出现质量问题的,属品质不良.品质不良的产品, 乙方应先进行维修,维修不了的,经甲方确认,也可以申请退货,运费由甲方承担。
4.除上述开箱不良或品质不良的情况外,在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维 修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。
5.乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。
6.乙方遇特殊情况需返修或退货时,乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单,经甲方准许后方可。对于未经甲方准许的退货 ,甲方可拒收,此退货所造成的损失由乙方自行承担。
7.乙方所有返甲方的货物,应包装完整,并保持货物的整洁;对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未提供退货清单或 退货清单不详时,退货数量按甲方实收数为准。
六、本合同有效期 自______年______月______日至______年______月______日止,有效期满另行签订。
七、解决争议的方式 在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请厦门市人民法院诉讼解决。
八、本协议一式贰份,双方各执壹份,从双方签字盖章后生效。
甲方单位:________乙方单位:______
代表人:________________代表人:______________
日期:__________________日期:________________
售后服务协议书 14
合同编号:_____
甲方:_____
乙方:_____
我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国民法典》第三条第四条第五条的相关规定,签订本合同。
一、售后承诺
1、质保期一年。
2、质保期内免费保修,保修的日期从产品售出之日起计。
所售商品只要在质保期内符合保修条件,均可享受维修的服务,但下列情况则不在保修范围:
1.错误或者不正当使用;
2.人为损坏;
3.经他人维修过。
4.耗材
5.超过质保期的产品将由用户承担材料费、维修和往返运输及其它费用。
6.购买7日内,出现质量问题,乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到指定代理商或售后服务部进行检测、维修,如不能维修可享受退货或换货处理。
二、以下情况之一的产品,乙方仅能享受合理的有偿维修服务。
1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。
2、其它修理者拆动造成损坏的。
3、因不可抗力因素造成损坏的。
三、技术支持和服务
1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。
2、无论在购买前还是购买后,您只需拨打电话致电查询。就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的'详细咨询。
四、违约责任
1、甲方应按本合同约定履行承诺义务;
2、如甲方违反本合同所规定的义务,乙方有权按《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定,向甲方行使乙方的法律权利。
五、未尽事宜协商解决,在协商解决无效时,双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。
六、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经甲、乙双方签字后生效,两份具同等法律效力。
甲方:_____
乙方:_____
签约日期:___________年______月______日
售后服务协议书 15
甲方:
乙方:
为了配合手机销售,做好售后服务工作,甲、乙双方本着互惠互利的原则,经友好协商就售后服务事宜达成以下协议;以资共同信守。
一、授权范围
甲方授权乙方为“宏为移动电话保修范围内__级售后代理,负责__省(区)范围内的售后服务业务。甲方对乙方的授权是非独家的,甲方有权单方面增加售后服务机构承担宏为手机售后服务工作。
二、服务范围
宏为推出“厂家负责国家三包政策的处理(宽松)+2元基金模式”来支持整个售后服务系统的健康运营。低于200元出货价格按照0.5元基金计算。三包政策的处理(宽松)释义:根据国家三包政策规定,产品销售后七日之内故障机包退换;产品销售后十五天内故障机包换,超过十五天故障机一律实行外壳免费翻新,(人为因素和磕伤及其大面积磨花除外),故障保修期为一年。
特注:原则上终端销售后十五天内因质量问题返回甲方的机器,甲方都会换新或者翻新返还乙方,为了更好的为客户服务,售后宽松换新时间;如果乙方刻意篡改保单日期或者机器外观严重磨损,甲方将只负责保修。如有非保报价,一经甲方书面形式报价给乙方后,乙方必须24小时内回传收到回执并具意见,否则视为乙方不接受甲方报价;甲方将在3个工作日内将机器退回乙方。
基金:此基金为乙方购买维修配件专用款,不能用于非保机器的报价或者作为现金冲抵的其他任何用途。如果合作持续,基金将不分型号持续累计使用。
特注:基金可用于购买各机型包括主板在内的任何配件,配件在正常保修期内甲方可以为乙方更换流转,配件所属机型维修期结束后甲方不负责回收;属乙方买断行为。
三、乙方应具备的条件和资质
1、具有完备的工商税务注册登记手续,乙方企业一般应具有信息产业部核发的移动电话维修资质证书。
2、具有为国内外其他知名品牌手机制造厂商提供过良好售后服务的经验。
3、具有一定得处理能力,能接受理解并消化甲方的售后服务政策及相关技术方面的内容。
4、有固定的处理场所及门店,能按相关的售后服务标准进行规范的操作。
四、乙方的责任和权利
1、乙方应维护宏为手机品牌形象为宗旨,协助各销售商推广宏为品牌手机,做好售后服务工作;
2、乙方在处理保修范围内的故障手机时,不得以任何理由向客户收取配件费和人工费。如属人为损坏等非保修范围,需要用户支付相应的配件费和维修费时,乙方须参照甲方的指导价(配件价格)进行报价,取得用户同意后方可进行维修;
3、乙方应详细登记手机、《GSM移动电话三包凭证卡》,并每周将售后状况及时反馈给甲方;
4、因交寄手机到甲方维修的周期较长而与客户发生的争议,由乙方妥善处理;原则上交寄甲方维修的手机驻厂三个工作日内返还乙方;
5、乙方须在授权维修范围内处理售后维修业务,授权范围以外的`故障手机,乙方必须送回甲方维修(乙方只负责返回的单程邮资),不得越权处理(甲方特别授权除外);
6、乙方必须保护甲方在本协议中的权利不受侵害。
五、甲方的权利和责任
1、甲方有权对乙方的服务质量进行监督;
2、甲方有权随时向乙方了解甲方产品质量,用户需求或用户建议方面的信息;
3、甲方有权追究乙方因侵犯甲方知识产权或将甲方的商业机密泄露给第三方以及用户关系售后问题处理不当而给甲方造成的经济损失和负面言论影响;
4、本协议的委托并非唯一的;甲方有权在不通知乙方的情况下,单方面同时授权第三方承担上述区域内宏为移动电话的售后服务业务;
5、甲方只负责货物的单程邮资,如乙方返回时没有负担应有邮资,甲方将有权拒收;
6、在乙方实际有需求的情况下,甲方为乙方提供授权牌。
六、基金的结算
甲乙双方约定;乙方公司营销部门在每次向“宏为”手机营销中心下订单且订单生效后,“宏为”手机营销中心会自动向乙方在宏为公司的售后账户上划拨每台2元的售后基金;在订单生效的次月第一个礼拜内,甲乙双方的售后对口人员必须确认售后基金的数额。
七、业务管理
1、维修等级分类
A、一级维修:LCD模块、全套外壳、麦克风、听筒、振铃、键盘、排线等。
B、二级维修:中频、功放、26MHZ、电源IC、音频IC等IC类。
C、三级维修:中央处理器、字库、检测内层线路、软件故障及需要做校准测试的主板维修。
说明:针对不同的机型所要求的维修项目可能有不同之外,以实际情况为准。
2、授权乙方的维修范围
A、包括符合保修条件及人为损坏等非保修范围的故障手机。
B、对保修范围的情况,授权乙方做一级维修,二、三级的维修交由甲方处理。
3、配件管理
A、订购管理
乙方订购物料按保修期更换,超出日期将不予更换。
B、产品保修期内的料件管理
①乙方可以根据各款机器的实际情况订购配件。
②订购的料件如有质量问题只能更换相同的料件。
③乙方必须合理规范使用维修配件,如不符合标准甲方有权停止乙方的配件申请。
C、保修期外的条例
①乙方收到甲方的产品过保通知即日起须做好具体的相关工作,详细事项以下通知内容为准。
②乙方所有更换物料必需有明确的故障标识,如无标识物料均不予更换;
③乙方在履行职责和义务的过程中,不得散布有损甲方形象的消息和行为,否则甲方有权终止本协议;
④乙方因违反本条例而产生的纠纷等,由乙方承担责任;
⑤甲、乙双方在签订本协议过程中从对方获知的商业秘密负保密责任。
⑥乙方应配合甲方在各个销售层面做好售后服务工作,如有推卸责任,高价出售零配件等违规现象发生,甲方有权作出相应的处罚。
八、协议的终止和变更
1、当甲方修改服务政策,规范、流程及技术标准时,有权以传真或邮件通知乙方的方式变更本协议相关条款或增加本协议的附件。自甲方发出通知之日起15天后变更或附件生效,甲方不需承担任何责任,也无需承担乙方的任何损失。
2、本合同有效期自20__年__月__日起至20__年__月__日。
3、在协议有效期内,甲方有权要求对乙方的违约或违规行为进行调查并限期整改,如在期限仍然达不到甲方要求的,甲方有权终止本协议。
4、本协议有效期内,任何一方提出终止,应提前30天以书面形式通知另一方,并说明终止理由,经双方协商一致后终止本协议。
5、协议期满或终止后的即日起,乙方不得再以任何方式从事本协议涉及的所有售后服务业务,不得再使用任何与宏为或宏为产品有关的一切标识。
6、以任何形式终止协议后,乙方所累积的售后基金即时无权使用。
7、如任何一方擅自终止合同或违约,由违约方承担赔偿责任;
8、未经甲方书面同意,乙方不得将宏为品牌手机的售后服务工作转让给第三方;
9、本协议未尽事宜经双方友好协商解决,若协商未果,则双方均有权向深圳市中级人民法院提起诉讼;
本协议一式两份,双方各持一份,双方签字盖章后方能生效,本协议有效期为一年。
甲方:
签约代表:
地址:
电话:
乙方:(乙方公章)
签约代表:
地址:(签章)
电话:
售后服务协议书 16
甲方:
乙方:
为进一步做好___产品的售后服务工作,解除广大经销商在经营过程中的后顾之忧,经双方协商,甲方同意授权乙方作为甲方在_______省________市_______市场(地区)的特约维修点,协议内容如下:
1、乙方作为甲方在上述市场(地区)的特约维修点,全权负责甲方产品在该区域内的售后服务工作,具体为:负责该市场内所有售点的___产品的退换、维修及技术咨询等工作;
2、甲方根据售后服务标准和配件发放标准,向乙方提供库存保护和部分常用配件,供乙方在销售过程中为广大顾客和下线客户进行服务时使用(附配件明细表,售后服务标准)。
3、甲方为乙方提供维修费用______元/月,乙方必须按照甲方的售后服务标准对客户的___产品进行维修,如因违反服务标准导致客户投诉的,按50元/例给予处罚。
4、乙方为顾客或客户更换配件后,应将损坏的配件妥善保管,并定期向甲方进行以旧换新,甲方将根据乙方交还的'旧配件品种及数量给予一对一等量换新。
5、乙方所更换的配件应符合甲方的更换要求,如超出甲方的更换标准而更换者,其配件费用由乙方自行承担。
6、每个销售年度结束或双方合作协议中止时,乙方应将甲方所提供的周转配件全部无偿返还甲方,如出现短缺,将按甲方出厂价将短缺部分补足。
7、下一销售年度开始时,甲方将按乙方销售需求重新进行配件铺底工作。
8、本协议一式二份,双方签字盖章生效,协议有效期至 年 月止。
9、未尽事宜由双方协商解决。
甲方(盖章):_______________乙方(盖章):___________________
甲方代表签名:_______________乙方代表签名:___________________
地址:_______________________地址:___________________________
电话:_______________________电话:___________________________
传真:_______________________传真:___________________________
日期:______年______月_____日日期:_______年_______月_______日
售后服务协议书 17
甲方:
乙方:
甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好宇宏贸易有限公司在该区域所销售产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就宇宏贸易有限公司在该区域所销售产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:
一、甲方的责任与权利
1.负责为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。
3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。
4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务
1.必须设售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。
3.乙方必须为经销区域内的宇宏贸易有限公司在该区域所销售产品提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。
4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月七日内传真给甲方。
三、维修费用的结算
1.甲方依据乙方维修量及附件中所列明的维修费用按乙方填写的'《售后维修月报表》结算费用。
2.费用结算时间为乙方提供《售后维修月报表》七日内。
四、维修配件的申领及退换
1.为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。
2.乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此乙方返还的旧件数量向乙方发放配件。
3.乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费,甲方每月统计后与乙方核对。
4.乙方申请新件需按甲方新件价格给予配件押金,甲方有权在乙方的售后费用中扣除售后押金。
五、售后协议所涉及的区域包括___________。
六、所涉及的产品费用结算标准___________。
七、本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止,有效期满另行签订。
八、解决争议的方式
在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请泉州市人民法院诉讼解决。
九、本协议一式贰份,双方各执壹份,从双方签字盖章后生效。
甲方单位(章):________乙方单位(章):______
代表人:________________代表人:______________
日期:__________________日期:________________
售后服务协议书 18
甲方:_________乙方:_________
甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商达成以下协议:
一、合同内容:
二、服务内容:
1、乙方为甲方提供域名(在乙方的管理权限内)正常续费和足够用的虚拟主机,保证甲方网站在服务期内正常运行,随时解决出现的问题。
2、乙方为甲方提供网站方面的内容的更新,内容由甲提供,网站内容涉及任何法律问题,由甲方全部承担,与乙方无关。
3、对甲方相关人员进行网络知识、网站管理培训,使贵单位能自行管理网站、自行维护。
三、双方义务
1、甲方应及时提供乙方实施服务所需资料。
2、甲方应尊重乙方的劳动成果,对于界面设计,甲方应在设计之前,明确网站基本色调和网站风格,对网站内容更新,有特殊情况的乙方要提前做出要求。
3、乙方应尊重甲方建议,在对网站的更新和维护方面,接受甲方提出的.要求。
4、如果有特殊的情况,乙方应告知服务项目进度,及时与甲方沟通并提供给甲方确认、验收,甲方应在接到乙方通知后两个工作日内确认乙方阶段性工作;甲方应在接到乙方通知后三个工作日内验收乙方的工作。
四、费用及付款方式虚拟主机:国内高速四线空间600价格:600元/1年甲方一次性交纳网站服务费用 元,乙方收到甲方付款24小时后开始为甲方提供服务。
五、服务期限服务期为月,具体日期: 年 月 日至 年 月 日。
六、协议的变更、解除及违约责任。
1、本协议执行期间,任何一方违反本协议的相关规定,导致协议不能履行、不能完全履行,经另一方书面通知之日起十四日内仍未改正的,另一方有权终止执行本协议,已发生的费用由违约方承担。
2、本合同未尽事宜,双方应本着友好协商的原则另行约定,并应以附件或补充协议等形式体现。
3、任一方没能履行己方义务,则违约,违约责任由违约方承担。
七、补充说明:_________。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):________
__________年____月____日_________年____月____日
售后服务协议书 19
甲方:_________
乙方:_________
甲、乙双方于_________年_________月_________日签订《合同》,约定由乙方向甲方按期提供合格的造纸设备,由于乙方现提供的设备有明显的缺陷,设备到厂验收不合格;同时乙方未按合同按期供货影响了安装进度。为了妥善解决相关事宜,减少乙方因此而造成的损失,经甲、乙双方协商,达成如下协议:
第一条关于设备缺陷的问题
设备缺陷有:
1、烘缸表面有多个洞眼,其中最大的洞眼直径1cm以上;
2、胶辊表面不平整,有多处凹陷;
3、网笼有毛刺,不平滑。
甲方接受乙方有以上缺陷的设备,但附有如下条件:
1、乙方必须保证该设备安装后能够正常使用,否则,乙方应另行重新更换新的无缺陷的设备,另行更换设备所产生的一切费用和损失由乙方承担。
2、自验收合格之日起一年内,如该设备出现质量问题,甲方有权更换,乙方应承担由此造成的一切损失。
第二条关于未按期供货的问题
按合同约定是_________年_________月_________日前全部到货,实际到货为_________年_________月_________日,延误的时间较长,已严重影响安装进度和甲方的生产经营计划。
第三条关于赔偿问题:
由于该设备到厂延期并到厂验收不合格,乙方同意赔偿甲方:
1、延期交货产生的损失费用:_________元。
2、返修、降级使用的费用:_________元。
第四条争议的'解决及其他
1、本协议各方当事人对本协议有关条款的解释或履行发生争议时,应通过友好协商的方式予以解决。经协商未达成书面协议,则任何一方当事人均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2、本协议可根据各方意见进行书面修改或补充,由此形成的补充协议,与协议具有相同法律效力。本协议自双方在本协议上签字并加盖公章之日起生效。本协议一式两份,双方各执一份,具有相同法律效力。
甲方(盖章):_________代表人(签字):_______
乙方(盖章):_________代表人(签字):_______
_________年____月____日_________年____月____日
售后服务协议书 20
甲方:_______________乙方:_______________
地址:_______________地址:_______________
邮编:_______________邮编:_______________
电话:_______________电话:_______________
法定代表人(委托代理人):_______________法定代表人(委托代理人):_______________
开户行:_______________开户行:_______________
帐户:_______________帐户:_______________
甲乙双方为携手合作,促进发展,满足利益,明确责任,依据中华人民共和国有关法律之相关规定,本着诚实信用,互惠互利原则,结合双方实际,协商一致,特签订本合同,以求共同恪守:
第一条服务内容、方式和要求:_______________(属技术培训合同应当填写培训内容和要求、培训计划、进度;属技术中介合同应当填写中介内容和要求)
第二条工作条件和协作事项:_______________
第三条履行期限、地点和方式:_______________
第四条验收标准和方法:
(1)技术服务或者技术培训按_______________标准,采用_______________方式验收,由方出具服务或者培训项目验收证明。
(2)本合同服务项目的保证期为_______________ 。在保证期内发现服务质量缺陷的,服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用、保管不当引起的问题除外。
第五条报酬及其支付方式:
(一)、本项目报酬(服务费或培训费):_______________元。
服务方完成专业技术工作,解决技术问题需要的`经费,由_______________方负担。
(二)、本项目中介方活动经费为:_______________元,由_______________方负担。中介方的报酬为:_______________元,由_______________方支付。
(三)、支付方式(按以下第种方式):
1、一次总付:_______________元,时间_______________;
2、分期支付:_______________元,时间_______________;
3、其它方式:_______________元,时间_______________。
第六条违约金或者损失赔偿额的计算方法:
(1)违反本合同约定,违约方应当按技术合同法实施条例第九十八条第九十九条规定,承担违约责任。
(2)技术违反本合同约定,违约方应当按技术合同法实施条例第一百零五条第一百零六条规定,承担违约责任。
(3)技术中介违反本合同约定,违约方应按技术合同法实施条例第一百一十二条第一百一十三条第一百一十四条规定,承担违约责任。
(一)、违反本合同第_______________条约定,_______________方应当承担违约责任,承担方式和违约金额如下:
1、______________________________
2、______________________________
(二)、违反本合同第_______________条约定,_______________方应当承担违约责任,承担方式和违约金额如下:
1、______________________________
2、______________________________
第七条争议的解决办法:
在本合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可以请求_______________进行调解。
当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的,双方商定,采用以下第_______________种方式解决。
(一)、因本合同所发生的任何争议,申请仲裁委员会仲裁;
(二)、按司法程序解决。
甲方签约:_______________乙方签约:_______________
签约日期:_____年______月______日签约日期:_____年______月______日
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