暑假充电 提升“软能力”

暑假充电 提升“软能力”

如果将知识、技能、经验等称为“硬能力”的话，那么，创新意识、职业精神、协作态度等就是“软能力”，胜任职业岗位不仅需要“硬能力”的支撑，也要求“软能力”的释放。细心的求学者不难发现，时下的成都，IT培训、职业培训、外语培训等各类培训机构都已经敏锐地嗅到职场需求，他们在保证“硬能力”培训的基础上，已经越来越注重学员“软能力”的培养。



在今年暑假的充电行动中，求学者将体验到“软能力”培训的迅猛势头。

　　需求：企业招人要看“软能力”

　　英国曼彻斯特大学曾面向企业开展过一项调查，从参与调查的55家公司的人力资源部门负责人的意见来看，50%的负责人希望员工有团队合作精神，37%认为员工必须有责任感，30%表示员工要有创新能力，20%喜欢招聘自信的人，60%强调员工要有诚实的品质。

　　在成都，各用人单位一样看重应聘者的这些“软能力”。某科技公司相关负责人朱女士说：“我们每年都到大学招聘应届毕业生，真正能够符合条件的非常少，不是因为他们学历、专业的问题，而是因为‘软能力’的问题。”朱女士曾经面试过一位重点高校的本科男生，该男生专业对口，学习成绩相当优秀，还考过了英语六级，照理说已经非常优秀，可还是被朱女士刷掉了，为什么呢？朱女士在短短几分钟之内发现了他三个缺点：不善沟通、与同学关系不很协调、缺乏时间观念。朱认为这些缺点将为他自己的工作以及公司的发展造成不利，她当场向这位男生指出了这些问题，并希望该男生改善。

　　现状：培训开始“软硬兼施”

　　在各类培训机构的“软能力”培训中，IT培训机构被公认走在了前端，北大青鸟、国信安等品牌培训机构，都将职业素养、职业道德作为学员的重要课程之一。在今年4月召开的软件人才研讨会上，各大软件培训机构和高校达成共识：软件从业人员需要具备的职业道德应该在培训期间就强调并使之深入人心，同时，除了软件专业技能之外，软件从业人员的语言能力、交流能力、协作能力等越来越重要。他们认为，印度的软件外包主要面向欧美，这与软件从业人员的“软能力”包括外语水平分不开。

　　成都市均衡营养学校为学员制定了切合实际的技能训练，包括生存训练、就业训练、运用训练等多个环节，还为学员提供了40个创业平台及相关服务；成都中医药大学针灸推拿学院培训部的芳香保健师课程还包括了职业道德、基础礼仪、管理与经营等多个“非专业”内容。外语作为一种交际工具，自身就有沟通交流的“软能力”特点，而各外语培训机构并不满足于此，有关创新、自信、诚信、情趣等“软能力”的培训和锻炼已经开始在外语培训机构内渗透。

　　提醒：“软能力”重在长期积累

　　虽然各类培训机构都为学员提供了“软能力”培训的机会，但专家认为，“软能力”不能仅仅依靠他力来被动地形成，学员自己还需要主动加强培养意识，形成长期积累的观念。

　　“说到底，‘软能力’不只是能力，还有道德、操守与精神等多方面内容，它需要在长期的学习生活中提升自己，在社会实践中磨砺自己。”专家认为，培训机构提供的“软能力”培训可以为学员提供在职业道德、团队合作精神、创新意识、人际交往能力、沟通协调能力、语言表达能力、诚信品质等方面的培养和锻炼，但培训时间毕竟有限，而且并不是100%的培训机构都能将自己的“软能力”培训计划100%地落到实处。怎样才能将这些有限的学习转化为自己真正的“软能力”、让“软能力”为我所用，更多的任务还在学员自己，需要学员们去消化、实践，进而自我提升。

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