企业培训最重要的工作是什么
企业培训,其实就是员工学习的阶段。如果孤立地看学习,学习就是人、知识、教学过程。如果用连接的思路来看,也许看到的就是一张张连接网络。每个网络节点,都是一个全新的创造!企业培训最重要的工作是什么?不同人有不同的看法,课程体系、人才梯队、课程开发、组织氛围、项目设计、产品管理等等,都是正确的答案。
那么企业培训存在了这么多年,如果站在今天的时点,再来看这个问题,答案应该是“连接”。企业培训最重要的工作是建立连接。甚至可以说,唯连接,不学习。
个体学习一定要置身于社会学习的大背景,这个已经成为可以广为接受的结论。如同人的成长,我们的父母、我们的朋友、我们的同学、我们的同事、我们认识的形形色色的人,这些人对于我们理解社会、理解生活具有至关重要的作用。
对于企业培训来说
“连接”意味着四个层面
①人与知识的连接
把知识推给员工,这不叫连接,因为没有实现人和知识的“握手”。
传统的基于能力素质模型的课程开发,是组织经验萃取的一种经典方式,但和员工的实际需求是否匹配一直存在大大的问号。如果开发设计的课程不为员工所接受,也就意味着人和知识连接的失败。
现在很多企业开始重视基于任务的课程开发匹配,基于工作场景的任务开发选择,这是一个很大的进步。唯有直击员工的'痛点(连接点),才可能实现人和知识的连接,即人吸收知识、内化知识。
②人与人的连接
现在大多数企业管理者都会认同经验交流(人际互动)对于员工学习成长的重要作用。
传统的导师制、学习小组、 兴趣俱乐部、包括行动学习,都起到了一定的作用。这里面稍显缺憾的地方,是这些由培训部门发起主导的(至少多数如此)连接,缺乏广泛性,而且缺乏及时性。
企业培训期待的连接,实际上是一种随时随地、和工作流完全融合的人际连接(例如企业商学院内部的“同事圈”交流平台)。一方面要找到对的人(也许可以叫“内部专家”),另一方面则是建立和他/她交流的畅通渠道。
③知识与知识的连接
知识和知识的连接?因为交叉领域知识能带来的蓬勃力量。
之所以放在第三个维度讲,是因为它非常有赖于企业在人与知识连接、人与人连接上的成熟度。企业口口声声说要推动跨部门协作,要把世界咖啡的理念融入到工作中。而实际上,知识与知识的连接是非常具有挑战性的。同样,经受住了这重考验,企业的受益(自然也包括员工个人)也是难以想象的。
类似于谷歌这样的创新型企业,已经完全打破了部门的壁垒,让员工自由组合去完成一个个挑战任务。这个过程中,员工快速吸取多方面的知识,并内化出全新的专业见地。
④人与数据的连接
没看错,是数据。马云说,我们已经从IT时代进入了DT时代。
过去的企业决策,存在太多的个人经验因素。近些年,随着大数据技术的发展,数据被很多企业视为新一代企业掘金的宝藏。人们已经习惯了享受相关推荐的便利(如京东、亚马逊的“猜你喜欢”),但负责企业培训的工作者还极少有人去深 入思考数据对于人的价值。
人的所有行为都是有机会数据化的。通过数据的建模,可以获得规律性的发现,进行实行企业人才培养培训的“精准制导”。硅谷的一些领先企业,已经开始将数据应用于人的管理,大到选聘决策,小到工位设计。数据驱动的人才管理,给我们描绘了一副美好的蓝图。
唯连接,不学习。如果孤立地看学习,学习就是人、知识、教学过程。如果用连接的思路来看,也许看到的就是一张张连接网络。每个网络节点,都是一个全新的创造!企业选择在线教育培训,实现员工与知识的连接,让你的企业培训转化率能达到最高效的转换。
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