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时间:2021-02-17 18:24:39 培训充电 我要投稿

2017年度职工培训计划范文

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2017年度职工培训计划范文

  2017年度职工培训计划范文篇一

  为了贯彻“一切以病人为中心”的服务宗旨,进一步提高全体员工的综合素质,根据我院管理制度的规定和质量管理体系中对员工培训的有关要求,结合年度 员工培训的新要求,现制定2012年度培训计划如下,请各科室认真组织实施,并填好培训记录表。

  一、年度培训计划的制定包括以下项目

  1、培训的内容;

  2、培训的对象;

  3、培训的形式;

  4、培训的完成时间:分周、分月份、分季度详细安排进度;

  5、相应的培训记录、考核评估和结果。

  二、培训的主管部门及分工

  (一)培训原则

  1、全员培训与重点提高相结合的原则;

  2、学以致用,讲求实效的原则;

  3、目前需求与长远需要相结合的原则。

  在上述原则的指导下,整个培训过程应坚持:分工明确、一级抓一级。

  1、院领导分工专人抓;

  2、职能部门协同抓;

  3、各专业科室具体抓。

  (二)主管部门及分工

  1、医务处:负责临床医务人员的培训;

  2、护理部:负责临床护理人员的培训;

  3、检验科:负责检验人员的培训;

  4、药剂科:负责药剂人员的培训;

  5、管理人员培训的主管内容及分工:相关管理理论及管理制度;相关政策法规;相关实务操作技术。

  (1)应用文写作、文书档案管理,由院办负责;

  (2)计算机操作实务、病案管理、质量控制,由质量信息管理员负责

  (3)财会统计人员的本专业相关的理论和实务,由财会处负责;

  (4)全院的公共课程:有关政治、政策法规和职业道德、精神文明的培训纳入公共课程,由院办负责。

  三、培训的具体方法

  全院培训可以采取灵活、多变的方式,对医务人员,工勤人员进行培训。

  (一)医疗人员培训

  1、制定培训规划

  (1)按照“卫生技术人员培训实施办法”的要求,对各级专业人员提出具体的培训内容、标准与要求。

  (2)按照“住院医师规范化培训暂行办法”的要求,实行考核评估办法。

  2、采取多渠道进行培训

  (1)派往外院进行专业与专科进修。

  (2)举办院内外专题讲座。

  (3)实行住院医师规范化培训,有计划地组织住院医师到各有关科室轮转。

  (4)实行三级医师负责制,进行传帮带。

  (5)支持职工参加专业对口的业余业务学习。

  (四)工勤管理人员的培训

  1、培训相关管理理论。

  2、贯彻相关政策法规。

  3、实务操作技术培训。

  具体实施细则详见培训记录。

  2017年度职工培训计划范文篇二

  新的一年即将来到,在工作中,也应有新的规划,争取在以后的工作中昼发挥我工作潜能。以下就是本人的工作计划

  一、培训教育方面

  认真做好本职工作,努力探索,大胆尝试,用不同的方式针对性的对服务员及导医进行培训,调动员工工作积极性,发挥员工的主人翁意识,提高工作质量增大工作效益。

  1、在课程上,做到每月有培训,每周有培训,开展“导医培训周”、“导医培训月”、“服务员培训周”、“服务员培训月”坚持不懈,常抓服务质量。

  2、先后从“理论”、“实际操作”、“礼仪”、“礼貌”、“仪容仪表”、“形体”等方面入手,做到课程规范化,系统化,科学化,让每一位员工都能够听得懂,学得进,能够学以至用,淋漓尽致地体现在工作中去。

  3、开展语言方面的课程,针对员工不懂广东话的弱点,一对一的教学,本土员工教外地来的员工,并加深员工之间协作的精神,增强友谊。

  4、开展英语课程,要求每一位员工都能以简单的英语与外宾交流,避免外宾无法接待的尴尬现象发生。

  二、在管理工作方面

  我在做好培训工作的同时,要将管理工作这方面继续下工夫,将主要围绕“爱”和“严”这两个字。

  1、教育员工,不是一朝一夕的`事,是一项长期的工作,这就需要足够的耐心。在平时的工作中细心观察,发现了员工的错误,坦诚地和他交流,员工是能够接受的。

  2、严格要求,措施得力。严是爱,松是害,在对员工关心爱护的同时,也不忘对他们严格地要求。我服务部制定了严格的服务部管理制度,大家一起遵守,每天坚持下午5:30开班例会,指出昨天工作中的不足,并按排当日工作目标,并上传下达公司的文件与要求。

  三、自身素质方面

  在工作的同时,我也不会忘记提高自己的自身素质,不断提升精神追求,增强职业道德,掌握工作规律,拓展学科知识,强化专业技能和提高自身文化水平。

  1、多学习。我要抓紧点滴时间学习,学习先进的工作理论,学习身边领导的宝贵工作经验,学习专业知识。要让读书、学习成为自己生活的一部分。

  2、多反思。自我反思是提高业务素质的基本途径。在今后的工作中,要对自己的工作行为,员工的活动方式,工作目标的确定以及工作成果进行反思。

  3、多推敲。建立良好的工作关系。通过赏识员工,使员工感受到自己的价值,从而增进员工与我及员工之间的感情。只有员工之间相处得很融洽,主任与员工之间相处得愉快,才能更好地进行工作管理。同时还要多琢磨管理的办法,努力形成积极向上的风气。同时,还要在部门会议上开展自我教育,使员工能够自已管理自己,自己约束自己,自己教育自己,自己超越自己,从而不断进步。

  4、多总结。对于自己的工作中的成功或失败,要及时总结,不断为自己今后的工作积累经验。

  捧着一颗心来,不带半根草去。陶行知先生的真知灼言,言犹在耳,在新的一年里,我将勇于进取,不断创新,争取取得更大的进步。我是这么想的,也将这么做。

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