浅析多媒体网络环境下的外贸英语函电教学
1．引言
随着信息技术的迅猛发展，多媒体技术已广泛运用于外贸英语函电教学。多媒体网络外贸英语函电教学具有多媒体集成、跨平台资源共享、个性化学习、交互和远程教学等许多独特的优势。将信息技术与外贸英语函电教学整合，让教师和学生都要学会并利用网络上的教学资源，在教学内容编排、教学模式探究和教学评价体系等方面开展研究，这样，学生就可以突破有限的课堂时间，充分利用课后网络环境下的自主学习，我们才能充分利用网络平台提高外贸英语函电课程的教学效果，并以此推动多媒体网络教学特色的外贸英语函电课程改革。
2．多媒体网络环境下的外贸英语函电教学实践
2。1教学内容
实践表明，现代教育技术在外贸英语函电教学中的应用，可丰富教学内容，充分利用录像、光盘、多媒体课件、网上课件等各种教学手段，多角度、多层次、多方位配合教学的实施过程。教师可利用PowerPoint或一些多媒体制作工具，如Authorware、Flash等，来编写演示文稿或制作多媒体课件，通过清晰的图像和画面，形象逼真地展现一系列如商务信件、国际商务合同与协议样本、单据、票证实物图象及其应用流程等，让学生对所学知识有感性认识，激发学习兴趣。
计算机的网络化、远程化以及由其功能所提供的电子图书馆、电子邮件和电子信箱，可向教师及学生提供内容丰富、包罗万象的古今中外的资料信息。这些资料做成多媒体课件，可以为学生提供真实的语言学习环境，激发学习热情，创设身临其境的情景。如《随心所欲》教学软件中的商务英语篇为我们展现了询价、发盘、还盘、支付、装运和保险方面的内容，提供了商务洽谈的真实情景，大大提高了学生学习的积极性。
多媒体网络技术的应用还利于广泛应用在线学习资源。通过对多媒体教室的灵活应用，教师在授课的同时能够对学生进行在线网络资源应用的训练，让学生体会到在线学习资料的丰富和时效性，更好地让学生掌握实际写作技巧。又借用自己的教学网站和其他相关的网站在课堂上同时应用，起到了充实和丰富教学内容的作用。
2。2教学模式
多媒体网络在教学中的运用给外贸英语函电课程的教学带来了勃勃生机，改变了这门课的教学模式。具体表现在如下几个方面：
（1）人机交互
由于多媒体具有人机交互性强的特征，能够促进个体与集体之间的交流与互动。在这种模式中，教师通过交互界面向各学生或学习小组提出问题，学生和教师进行交互，分别发表自己的意见并和其他学生或学习小组进行交流，最终取得传递信息、答疑解惑的功效。在整个互动过程中，教师作为指导者始终参与其中。
多媒体网络的交互性使得外贸英语函电的教学实现信息实时交换。例如，在模仿外贸业务整个过程中，往来信件写作可以通过电子邮件的形式，由学生先发给教师，教师进行适当讲评，再发回给学生修改，如此反复讨论和交流，最终学生在一种主动学习的情况下掌握了外贸函电的写作知识和技巧。另外，还可以利用多媒体的交互功能，建立一个案例模拟学习模块，模拟外贸的整个过程，互相进行业务信函的往来交流，既学习外贸业务信函的写作要点，学生又可以互相指出写作中的错误及应注意的问题。这样，不仅学会了外贸业务信函的写作技巧，掌握了外贸业务的全过程，又可以通过指出别人的错误来提高自己的学习效果，极大提高了学生的学习兴趣。
（2）合作探究
合作探究主要通过师生合作、生生合作、人机合作、同质学习者合作、异质学习者合作等形式引导学生进行探究式学习。多媒体网络环境下外贸英语函电合作学习通常按如下步骤进行：一、准备阶段：教师对学生网络合作学习中所需的相互合作及交流技能进行培训。小组成员根据任务进行组内讨论，交换不同意见，制定学习计划并进行明确分工。二、信息收集：小组成员各自收集信息，然后通过面对面、电子邮件或网上聊天等方式进行沟通和交流，最后一起对所收集的信息加以整理、分析、修改并归纳，统一意见，形成学习任务的共同成果。三、成果展示：每个小组通过网络向班级其他成员展示自己小组的成果并听取其他小组的反馈和建议，然后针对反馈信息进一步完善自己的小组成果。四、综合评价：是对整个网络外贸英语函电合作学习活动的一个回顾与分析。学习小组成员相互通过面对面或电子邮件交流等方式来分析在该项活动中自己的收获，发现不足并进行完善，教师可以从中发现问题并及时给予指导和解决。
（3）情境创设
多媒体能够通过音响、图像、动画、过程演示等手段来实现对重点、难点、抽象概念等复杂内容进行形象展示，产生一种多维形式效应，对学生的感观产生强烈的刺激，给学生创设真实活泼的学习情境，引发学生的学习兴趣，推动学习的内部动力，并能以直观的画面生动形象地传授知识。在这种情况下，模拟教学把枯燥无味的知识和有意义的范例联系起来，引导学生趣味化地把所学知识有效地应用到实际生活中去。如在学习写英文业务信函的过程时，往往会遇到一些学生们从来没见过的商品，这时他们会很难想象出究竟，也很难记忆这些新单词，多媒体中的图像和动画很容易地解决了这一问题。又如，在谈到交易会时，由于大多数学生没有参加过交易会，对交易会有一种即好奇又神秘又向往的感觉，那么，在多媒体的教学中，有关交易会的画面、场景、买卖洽谈等等影视画面，极大地激发了学生们的学习热情。学生会视这样丰富趣味的课堂为一种享受感到课堂内轻松愉快，对所学知识都能够较好地理解掌握。
（4）自主学习
在多媒体教学中，强大的交互功能使得学习者不再是被动的学习，他们可以主动地参与到教学过程的各个环节中去。例如，要学习或复习某一部分，要回答某一问题，要检验自己的学习情况等，均可随时终止正在运行的程序，转入到自己所需要的那一部分中去。这样极大地调动了学习者的学习积极性和学习兴趣。如，利用多媒体软件的技能训练，可以通过完成预先设计好的各类习题以及练习，然后进行错误统计，修正自己的错误，达到自主学习的目的。多媒体强大的交互功能提高了外贸函电教学的深度和广度，极大地增加了学生的学习主动性，为开发学生的.创造性思维创造了条件。
2。3教学评价
多媒体网络环境下的外贸英语函电教学，如何对学生进行全面客观的评价影响着多媒体网络外语英语函电教学的发展。根据评价在教学过程中的作用和功能，教学评价可分为结果评价和持续评价。结果评价是对某一次考试的结果进行的终结性评价。持续评价是在学习过程中对学生持续学习情况做出的形成性评价。
如何有效地检查学生学习的效果，如何使学生在实际的工作中能有效灵活地利用所学的知识解决实际问题，是今后的考评体系中要完善的问题。外贸英语函电作为一门实操性很强的课程，在评价过程中应合理安排结果评价和持续评价的比例，教师可以根据课程实际情况自行安排考试考查比例。平时成绩主要依据出勤率、课堂表现、参与讨论程度、作业质量或阶段考核结果打分。多媒体网络环境下的考核方式也更加灵活，采取口试、笔试和机试相结合的考核方法，不但考核学生的英语口语，也考核学生的外贸业务知识，同时还能提高学生办公软件的操作能力，如要求学生在网站上（如阿里巴巴网站）寻找客户，发函、回函等，进行真实的业务训练，如对方有回复，相关学生可被酌情加上一定分数。通过一系列的改革与创新，更加突出了本门课程实践性强，可操作性强的特点，使学生由被动输入变为主动探求知识。这样的考核方法才能够真正检验学生的学习效果。
3．结语
将多媒体网络技术与外贸英语函电教学进行有机结合是外贸英语函电新型有效的教学手段。在外贸英语函电教学中运用多媒体网络技术，不仅给学生提供了广阔的、有弹性的、富于创造性的学习空间，且利于促进教学内容、教学模式、教学评价的转变从而提高教学质量。在实际教学过程中，教师应开拓创新，学习最新的英语教学理论和多媒体网络技术知识，在坚持以学生为中心的基础上充分发挥教师组织者、协调者和引导者的作用，充分利用网络平台提高外贸英语函电课程的教学效果，并以此推动网络教学特色的外贸英语函电课程改革。
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