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职场英语抱怨客户口语

时间:2021-02-13 14:38:49 职场英语 我要投稿

职场英语抱怨客户口语

  以下是CN人才网小编推荐的职场英语抱怨客户口语,欢迎浏览。

职场英语抱怨客户口语

  在商场上,有句俗话说:客户永远是对的。但是,要是遇上客户的要求太过分的时候呢?对于抱怨客户,员工们也有话要说吧。

  请从下列三个选项中,选出量适用于本句的词汇。

  This is his third complaint this week. He's a real__.

  A.complainer B.compactor C.contractor

  这是他本周第三次提出申诉了,他实在是个爱抱怨的家伙.

  解答A.complainer

  complainer是指“爱发牢骚的人、老爱抱怨的人”,compactor是“压土机”的意思.contractor则是“立契约者、承包者”之意。根据句意,选A。

  ★complainer n.老是抱怨的人、爱发牢骚的人

  The customer that just walked in.is known to be a complainer,so watch out!

  刚刚走进来的那个客户,大家都知道他超级爱发牢骚,大家得小心点!

  说一个人是complainer时,是指他总是喜欢对任何事情加以发牢骚。要是你的朋友为了某些可以理解的原因抱怨某事或某人,就不能用complainer。

  ★cheap adj.小气的、劣质的`、便宜的

  She's so stingy; everything she buys is of cheap quality.

  她好小气,她买的东西品质都不佳。

  Don't be so cheap,your friends will be afraid to hang out with you.

  别这么小气,你的朋友不会想要跟你出去玩。

  cheap这个词可以用于好的方面或者不好的方面,当我们说一个商品的价格cheap时,当然是好事,但用于其他方面的事情时,通常就是负面的描述了。比方说要是一个商品看起来很cheap,表示其品质看起来相当低劣。

  ★unreasonable adj.不讲理的、不可理喻的

  Don't be unreasonable ;it's very hard to talk to you like that.

  别这么不可理喻,这样很难跟你谈下去。

  这个词是形容一个人不讲道理,或者形容各种事物的不合理状态。在商场上,当遇到一个客户提出的要求根本不可能达成,就可以说他硼unreasonable。

  ★fussy adj.难以取悦的、挑剔的

  He's fussy when buying things.It takes him bours just to buy groceries.

  他买东西相当吹毛求疵,就连买杂货也得花上好几个钟头。

  She's very fussy ,so all her friends hate sbopping with her.

  她非常挑剔,因此她的朋友都不喜欢跟她一起逛街购物。

  这个词的意思跟西村有点类,都是表示一个人“挑剔、吹毛求疵”。不过fussy还可以表示一个人为了小事就表现出大惊小怪的态度。

  ★impatient adj.没耐心的、不耐烦的

  Don't be so impatient !The MRT is coming soon.

  别那么不耐烦!捷运很快就要到了。

  You're too impatient with Kevin; he's only a child.

  你对凯文太没耐心了,他不过是个小孩。

  You shouldn't be that impatient with our customers.

  你不该对我们的客户那么没耐性。

  这个词经常用以形容一个人对于等待这件事感到不耐烦,当然,所等待的可以是任何事物,有时候它也可以表示一种迫不及待要做某事的感觉。要注意的是,别把这个词跟inpatient搞混了,它指的是“住院的病人”。

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