教你如何巧妙地向老板抱怨同事
在职场中,下属和领导的关系也如此,有时候你不主动要求,领导怎么知道你的需求。下面是小编帮大家整理的,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
教你如何巧妙地向老板抱怨同事
Here are five steps to complaining about a co-worker that will help you get the results you want – without looking like a problem yourself.
今天为大家介绍5种方法巧妙投诉自己的同事,达到自己想要的结果,当然,也不让自己显得是个麻烦精。
1. First, ask yourself how your complaint impacts your work. For instance, your co-worker isn’t pulling her weight on a shared project. The impact on you might be that you’re unable to complete the pieces you’re responsible for on time because of her delays. Or if your co-worker frequently shows up late, the impact on you might be that you have to cover the phones until she arrives, which means that you’re not able to focus on your own more urgent work during that time.
1. 第一步:问问自己这些不满是如何影响到自己工作的。例如,你的同事没有把她的重心放在工作上。那么对你的影响可能是:由于她的延误,你也无法按时完成自己负责的工作。或者如果你的同事长期迟到,那么对你的影响是:在她来之前,你不得不接电话,这也就意味着在那段时间,你无法专心于自己手头上更加紧急的工作。
But sometimes when you ask yourself this question, you might realize that your complaint isn’t actually impacting your work or the organization’s work; it’s just annoying. If that’s the case, it’s generally a sign not to involve your boss. Not every problem rises to the level of something that you should take to your manager.
但是有时候,当你问自己这个问题的时候,你可能会意识到,这些不满实际上并没有影响自己或公司的工作,只是令人讨厌。如果是这样,就说明你没必要打扰自己的老板。并不是所有的事情都要上升到找老板投诉的地步。
2. Next, ask yourself whether you’ve attempted to resolve the problem on your own already. This is important because when you approach your boss about a problem with a co-worker, a good manager is likely to ask what you’ve tried to do to address it. If you haven’t tried to resolve it yourself, your manager might still intervene, but is likely to wonder why you haven’t tried resolving it on your own first.
2.第二步:问问自己是不是已经试过自己解决这个问题。这很重要,因为当你向老板反映自己同事存在的问题时,一个好的老板就会问你,是不是已经自己试过解决这个问题。如果自己没有这样做,老板虽然会介入解决这个问题,但是很可能会想,为什么你自己不先试着解决这个问题呢?
That means that you should try to address the problem directly with your co-worker first, if at all possible.
换句话说,你要先尝试把这个问题直接反应给自己的同事,如果可能的话。
3.Pick the right time to talk to your boss. Don’t take your complaint to your boss when she’s running between meetings, about to get on a call, rushing to leave for the day or otherwise busy. Choose a moment when she’s not harried and has some time to talk to you.
3. 选择合适的时间和老板谈。别在老板开会、接电话、着急离开或有其他急事的时候投诉同事。找她聊的时候,选一个她不太着急或闲下来的时候。
4. Be calm and concise. Don’t unleash a long tirade about what you don’t like about your co-worker. You’ll be far more credible if you concisely state the problem in broad terms and its impact on you, ideally in no more than three to five sentences. For instance, you might say: “I’m having trouble getting client deliverables from Jane in a timely manner, which is leaving me without answers for clients who are waiting on them. I’ve talked to her about this a few times, but the problem is continuing.” That’s a sufficient summary of the problem; you don’t need to also go into detail about how aggravated you are and how you didn’t like Jane’s tone when you asked her about a project last week.
4. 冷静,表达简洁。不要长篇大论的抱怨自己如何不喜欢这个同事。简短的概括产生的问题以及对你的影响,3到5句话最好,这样你的投诉会更可信。例如,你可以说:“Jane总是无法准时将客户的交付成果给我。我已经和她谈过几次了,但是她还是没改。”这就是对问题的充分总结,没有必要精确的表达自己如何生气。也没必要说,你如何讨厌上个星期Jane和你讨论项目时的说话语气。
5. Ask for your boss’s advice. Rather than simply dumping a complaint in your boss’s lap, try asking for her input and advice about the problem. For instance: “I want to make sure we’re being responsive to clients and not missing deadlines. Do you have any advice about how I could approach this?” Framing the concern this way signals “here’s a problem I’d like your help in solving,” rather than “I want to get my co-worker in trouble.”
5. 询问老板的意见。与其向老板抱怨,不如问问她的想法和建议。例如:“我想要和我们的客户随时保持联系,按时完成任务,您对此有什么建议吗?”这样一来,传达的意思就变成了:“这有个问题,我希望寻求你的帮助,而不是找同事的麻烦。”
如何向领导“抱怨”,教你3个技巧
一、向领导表示自己的“忠诚”
职场中,作为员工要谨记:忠诚,是领导对你信任的基石。
要明白:领导都是有疑心的,作为下属,一旦取得领导的信任,今后无论你提出什么问题,领导都会满足你。
如何获取领导的信任?我教你两个办法:
一是向领导反映公司基层的实际问题,比如销售环节有什么问题、人事部门有什么问题等。注意,问题要具体化,但是一定不要具体到个人,否则领导会对你的人品产生怀疑,不仅起不到效果,还会让领导失去对你的信任。所谓没有不透风的墙,到时单位同事知道后,也会对你的人品产生质疑,人际关系瞬间就会陷入被动局面。
二是向领导反映公司存在的风气问题,这个问题一定要抽象、笼统,不要具体到某个事情,更不要指向到某个人。
二、让领导看到你的“踏实”
公司不是养闲人的地方,领导信不信任你,关键还是看你有没有踏实的品行。
很多时候单位里都有“老黄牛”,默默地在背后付出,直接领导不向上级提到你,领导根本是不会关注你的。所以,导致职场中有很多员工和下属,明明付出了很多,做出了很多业绩,却迟迟得不到提拔晋升和加薪涨工资。
根本原因是啥?就是你不懂得表现自己,不懂得在领导面前刷存在感。
有人说,我就不会在领导面前表现自己啊,别着急,我教你三个办法:
一是刻意找机会和领导碰面。记住,职场中一定不能越级汇报,所以你只有在和领导碰面,比如电梯里,间接地向领导汇报自己所做的工作。这种刻意制造碰面的机会,还是不难的。
二是刻意在直接领导不在时,以工作着急为由,向领导汇报工作。这样就可以在征得直接领导同意的情况下,直接向上级领导汇报工作。汇报之前,一定要做好充分准备,抓住机会,展示自己。
三是摸清领导的上下班规律,刻意在领导面前凸显自己。比如,领导通常是几点下班,可以通过加班的方式,让领导看见自己。
三、让领导看到你的“价值”
员工有什么优势、有什么价值,一定要通过合适的渠道表现出来。
比如,你对制作PPT有经验,那么你完全可以在领导汇报工作时,以制作PPT机会,比如修改问题等,取得和领导的联系,以此来让领导知道是你在制作。
公司开会时,要求部门每个人都可以发言,说说自己对业务的看法。这时,你一定要抓住机会,充分表达自己的观点,这个观点一定要独特新颖,同事都想不到,就是你想到的了,而且还有具体的实施方案和操作步骤,包括后期预计的效果等。
总之,办法很多,情商高的员工甚至还可以通过工作,向领导透露出自己的职业理想,以此来向领导证明自己是一个有理想、有情怀的下属。
作为下属,如果你做到了以上三点中的任何一个,那么你完全可以向领导“抱怨”,向领导提“要求”,领导满足你的概率是很大的。
不是任何一个员工,都可以向领导抱怨,对于不具备以上特点的人,还是不要这么做为好。
会说话,说好话,善交流,懂聆听,其实都是高情商的表现。
口才,说话并不是天生的,更多的是在为人处世的过程中慢慢积累起来的,而且我们完全可以通过后天努力习得这种能力。
那些情商高会说话的人,往往能够把整场谈话牢牢地住在自己手中,处理各种情况都得心应手,我们到底应该怎么做,才能提高说话水平,变得受人欢迎呢?
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