好领导应该具备的特质
我们在打工的时候,都想能够遇到一个好的老板。一个好的老板,让我们在工作中也有干劲。并且能够冲锋陷阵。那么一个好的领导,会具备哪五项过人之处呢?以下是小编整理的好领导应该具备的特质,希望对大家有所帮助。
Everyone has advice to give.
每个人都有建议要提出来。
But not everyone has advice worth listening to.
但并不是每个人的建议都值得聆听。
Opportunity comes by creating it. The most successful of CEOs, entrepreneurs, and average people will tell you that.
机遇,在你创造它的时候应运而生。接下来由最成功的CEO们,企业家们以及平民老百姓告诉你。
Success comes from a unique combination of knowing where you’ve come from, where you want to go, your goals, knowledge, commitment, personality, etc. That combination has allowed me to successfully invest in a great number of industries. There are no shortcuts to anything in life. And if you think there are, you’re in for some very tough life-lessons. Life isn’t about possessions or money. It’s about people. It’s about working hard because nothing worth having will be handed to you.
成功源于一个关于从何而来,到哪儿去,你的目标,知识,决心,个性等等的特别组合。这个组合已经让笔者成功地在多个行业领域进行投资。生活没有捷径。而如果你认为有的话,你必然要上一门相当困难的生活课程了。生活不在于财产和金钱。生活在于人。在于努力工作,因为没有什么值得拥有东西会直接送到你的手中。
Here are some key qualities that every good leader should possess and learn to emphasize.
下面便是每一位好的领导都应该具备以及学会着重培养的特质。
No. 1 - Have Credibility
第一点——讲信用
Once you lose the trust of your audience, it’s gone. It’s tough to gain it back. Know your business inside and out. The last thing you want is to get caught with your pants down when you can’t answer a simple question about your own business. And always be ethical in your business approach and in the way you conduct business.
一旦失去了客户的信任,就真的失去了。很难再重新获取客户的信任了。你应该里里外外彻底地了解自己的业务。你最不想遇到的就是被客户抓到无法回答一个自己业务的简单问题。还要时常恪守职责,遵循自己公司的经营发展之道。
No. 2 - Remember that People are Most Important
第二点——请谨记:人品,才是最重要的
If you’re difficult to work with, you’ll be thought of as someone to avoid like the plague. No one wants to work with a person like that - and trust me, I’ve dealt with plenty of those people.
在职场里,如果你很难相处,你就会被认定是人人避之大吉的讨厌鬼。没有人希望跟这样的人一起共事——相信我,我已经跟许多这样的人打过交道了。
Treat people as you would like to be treated. When it comes to business, it’s not about making money. It’s about treating people right and always doing what’s right. It’s about the compassion you have for others and your willingness to be there and put their feelings first. Respect your team, your public, your investors, and the people that make your business possible. Profits will follow as long as you take care of others.
对待他人如同你希望被对待的样子。当谈论到商业,这就不是赚钱的问题了。这是关于善待对待他人,以及永远要与人为善。这关乎于你对他人的同情心,主动提出帮忙的意愿以及以他人的感受为先的情操。尊重你的团队,尊重你的受众,尊重你的投资者以及那些为你事业助力的人。只要你顾及他人,收益就会随之而来。
That’s why I have an open door policy. Transparency above all else is essential if you want to be a success.
这就是为什么笔者采取开门政策。如果你想成功,那么透明度首先就是一个不可缺少的因素。
No. 3 - Accept that Failure is a Necessity
第三点——承认失败是兵家常事
Success isn’t a guarantee. Not all rock stars were born with the voice of Robert Plant. Not all of us can perform brain surgery or be a rocket scientist. The truth is, we may not succeed right out the gate, or at all for that matter.
成功不是必然的。不是所有的摇滚明星天生就具有Robert Plant的好嗓音。并非所有人都能做脑部手术或成为一位火箭专家。真相是,我们可能刚开始就面临失败,甚至完全失败。
As discouraging as that may sound, we must accept failure as a necessity. It’s okay to fail. But it’s not okay to give up on what you hope to achieve. According to Bloomberg, eight out of every 10 entrepreneurs will fail in the first 18 months of whatever endeavor they set out to take on.
尽管这听起来很令人沮丧,但我们都必须接受失败是必不可少的事情。失败没什么的。但如果你放弃了自己的目标,那就很有问题了。根据Bloomberg所说,每10位企业家中有8位都会在头18个月中遭遇失败,不管在他们付出过多大的努力。
No. 4 - Protect your Standing
第四点——保护自己的身份
Failure to protect yourself, your name, your standing in society can hurt you for years after the fact. Your reputation is your most important asset. The moment it’s tarnished you stand to lose everything - customers, sales, partners, and eventually your business.
Always be proactive and aware of what is and has been said about you in the press. Failure to do so, failure to counter what has been reported, could cost you customer trust.
如果你无法保护自己的身份,名声,社会地位,这将会在此后多年仍然损害你的利益。你的声誉是最重要的资产。被玷污的那一瞬间你就失去了所有——客户,销售额,合作伙伴,最终是你的事业。
Trust and the loyalty that comes with it is one of the most essential parts of business. Keeping your promises, under-committing and over-delivering, communicating often, and looking beyond initial targets is a winning formula for a successful outcome. If you really want to impress someone and gain trust, make promises you can keep.
永远要保持前瞻意识,要了解公众媒体目前以及过去关于你的言论。如果你无法做到这一点,无法应对报道,最终会把你的客户信誉度赌上了。
No. 5 - Surround yourself with Success
第五点——让成功围绕着自己
The sooner you come to the realization that you’re ‘not perfect’ the sooner you will have ‘success’ knocking at your door. As we grow professionally and personally, we need to reach out to others for help. I do it all the time with a great team (I hope I tell them that often enough because they truly are).
当你越早意识自己的不完美,你就会越快发现成功来敲门。正如我们朝着更专业、更个人的方向成长,我们都需要寻找他人的帮忙。而笔者常常与一个很出色的团队也这样做。(我希望我能以足够多的机会告诉他们,因为这是真实的。)
If it weren’t for my family, the marketing team, sales staff, accountants, legal counsel, IT support, or just an old friend that tells me some of my decisions are off base without the fear of retribution, I, and many of us for that matter, wouldn’t be successful.
如果没有我的家人,我的营销团队,营业员,会计,法律顾问,技术支持,或仅仅是一位老朋友来告诉我:我的一些决定大错特错,而且还没有感到一丝的报复恐惧,我,以及许多像我一样面临这样的问题的人,都不会成功。
The best quality a great leader can have is realizing he or she can’t take on the world without some additional help. Unless you surround yourself with others that make up for any shortfalls you may have, you begin to limit your capabilities as an effective leader.
一位出色的领导应具备的最好的特质便是能意识到他/她并不能在毫无他人帮助之下统治这个世界。除非你多与他人打交道以弥补可能存在的不足,不然你就会限制自己成为一名出色领导者的能力。
No. 6 - Know how to Manage Growth
第六点——了解如何管理发展进度
If you find that your business expenses are outweighing revenue, there’s a problem. If you find that you - or your employees - are unhappy and overworked, it may be a sign of not keeping up with growth.
无论如何,都要发展与拓宽业务范围,但要确保你能恰如其分地顾及业务的方方面面,以及认识到影响着底线的因素。
Never believe that sales growth is the most important rule. Never lose touch with your customers.
如果你发现业务的支出超出利润,那就有问题了。如果你发现自己或员工一点都不高兴,甚至工作过度,这也有可能是赶上进度的信号。
永远不要相信“营业额至上”的说法。绝不与客户失去联系。
These are just some of the qualities I think make up a great leader. The good news is that all of these characteristics can be learned if you take the time to practice and be self-aware of what you’re trying to accomplish and how best to go about it.
以上这些就是笔者认为一名成功的领导应该具备的特质。好的消息是所有的这些特质都能通过学习而获得,如果你愿意花时间去锻炼,保持自我意识,意识到前进的目标以及怎样做才是最合适的。
作为一个好领导,具备素养:
(1)学习的习惯与能力 管理者要认识到自己还有很多东西需要学习,要准备好向其他人学习,包括向自己的团队成员学习,同事、下属乃至新来的员工都可以成为自己某一方面的“老师”。 你可能已取得了很高的成就,也建立了伟大的事业,但作为头狼,你仍会发现自己还欠缺些东西。 这时,不要拒绝学习,要低下头来,谦虚地面对你的“狼群”。
(2)最基本的耐心与冷静 积累优秀的管理技巧需要时间,更需要耐心。人少的团队还好一点,如果员工的人数非常多,对管理者的耐心和冷静就是一种严峻的考验了。 我发现很多管理者都在这上面吃了大亏,特别是当他们刚从事管理工作时,容易急躁,失去理智,这是常见的坏习惯。碰到问题时喜欢发火的不是好的领导,久而久之下属就对你产生畏惧,宁可与你保持距离,也不愿意招惹你,最后连和你沟通的勇气都没了。 培养耐心的素养和冷静的品质可帮助我们以静制动,以较少的成本换取较大的成果,也能为你在团队中建立好的形象。
(3)有制造和提供“远景”的能力 管理者不能把时间都花在发布命令上,还应拿出一些时间为员工解释他们的任务、项目是如何为公司更大的整体目标服务和配合的。同时,员工的这种付出可为其自身带来什么?要把后者也解释清楚。前者是公司的需求,后者则是员工需要得到的“远景回报”。 也就是说,你不能只关心公司的目标,更要关注员工的理想,并有责任为他们提供实现理想的平台。
(4)充分的沟通与交流的能力领导者如果不会沟通、拒绝沟通,就等于在自己和员工之间筑起一堵厚厚的墙壁。信息传递的通道就被关闭了,团队与你还存在什么实质的联系吗?没有了! 作为管理者,你要永远保证你的团队完整地被告知目标、问题、优先级和你所有的最终期限,并与下属交流方法,获取下属的反馈。 有效的沟通可以保证你在团队中的可信度。其中最主要的是,管理者通过沟通获得团队的支持,了解下属的想法;通过沟通提供方向,引领下属下一步的行动,实现对团队的有效控制。
(5)以身作则,充当下属的榜样 假如管理者要求员工具备和管理者相同的专业素质和奉献精神——每个老总都是这么期望的,首先得确信你自己已经做到了,而且做得还不错。不管希望员工遵守什么样的制度,管理者都应以身作则,成为榜样。这样下属才能心甘情愿地向你学习,也去遵守这些制度,把工作做到位。 同理,假如你希望员工更优秀、更努力,也要如是地要求自己。你是一个兢兢业业的人,员工也会努力让自己跟随你的脚步。 因此,我才经常告诫管理者:“在你准备批评一名员工之前,先检查一下你自己在这方面有没有犯下错误。”
(6)对下属的认可和鼓励 你会公开地对下属的努力和取得的成绩表示认可吗?每隔三天你就要做一次,并不定期地提拔某一名下属,给他们重要的表现机遇。 这不仅能帮助下属建立自信,更重要的是激发他们工作的强大动力。认可和鼓励是针对表现优异的员工的,切不可胡乱给予,应重视这一激励工具。
(7)果断的决策能力 决策的素养是管理者的必备能力,一个优秀的领导者可以在第一时间做出正确的决策并且始终坚持,直到收到成效。 果断是什么?就是决策要及时,而不是优柔寡断。有的老板在下属的企盼中往往七八天拿不出一个结论,使公司错失良机。这样的老板早晚会失去下属的人心。 再比如,在一个经常改变决定的上司的管理下,下属也不会感到工作的顺畅,反而缺乏安全感,人心不定。这都属于决策的范畴,每一名领导者都不可轻视。
(8)出众的业务能力和职业规划你要有能力为下属的职业发展提供指导,这很重要。一个好的管理者同时也是一个好的职业导师,甚至是人生导师,可以让下属在团队中找到自身的定位,规划自身的未来。 管理者必须让每一名下属都体会到你在关注他的职业发展,而且对他有一整套专业的规划。管理者也要在此过程中展示自己出色的业务能力,以实际的工作才能折服下属,才有资格长久地领导下属,并被下属敬佩和感激! 老板要忙的应该是怎么合理分配,让员工开心地干,努力地干,而不是老板自己去干。想想自己有多久没有闲下来陪家人,有没有自己的时间和空间去做自己想做的事?
好领导应该具备的特质
一、追求上进
中国有句古话:逆水行舟,不进则退。一个没有进取心、不求上进的人,必然会被后来者所超越。作为领导者,假如不求上进,也必然会影响到企业的发展。
追求上进的领导者,总是很乐观,他乐于听取别人的意见,希望每一件事情都有所改进,每一件事都有更高的标准;不思进取的.领导则总是不愿听取下属意见,认为有意见就意味着新问题的出现,就意味着现状的失败。追求上进的领导总是精神饱满地去迎接每一天;不思进取的领导则总是精神萎靡不振。显然,追求上进的领导者,成功的机会远远大于不思进取的领导者。
二、有自信心
作为领导者,如果没有自信心,对一切都悲观失望,又怎么能带领团队前进,并始终保持活力呢?
自信心很强的领导者,对自我的把握能力很强,不仅对自己有准确的评估,对未来也会有很准确的预见能力,会使跟随他的人的内心产生一种积极向上的力量。
三、创新意识
在充满竞争的世界,竞争的一个核心就是创造性的竞争,尤其在知识经济时代,更是如此。
一个企业,只有通过创新才能始终保持领先的竞争优势,而一个领导者,只有具备很强的创新意识,才能面对瞬息万变的市场,不断抓住新的机遇,以敏锐的洞察力、正确的决策和迅捷的反应迎接各种挑战。相反,领导者没有创新意识,企业就会故步自封,逐步走向失败。
四、有坚韧不拔的决心
坚韧不拔的决心是领导者必备的一个特质。在经营和管理中,困难、挫折和危机往往是不可避免地,要想安然度过危机,对领导者最核心的一个要求就是具备坚韧不拔的决心。
五、决策能力
领导者在管理事务中,做得最多的事情往往就是决策,缺乏快速决断能力的领导者,注定会走向失败。
关于领导者的决策能力,国外一位管理学家曾有过精辟的总结:分析问题时要保持冷静,判断问题时要力求准确,处理问题时则要当机立断。一旦判断准了,就要立刻拍板,切莫犹豫不决。商机转瞬即逝,假如没有果断的决策力,就会丧失机遇,在竞争中处于劣势。
六、宽容的品性
按照社会心理学的理论,宽容是指有权力责备、处罚而不加以责备、处罚,有权力报复而不加以报复的一种道德心理结构。
在企业管理和经营中,很多时候,领导都需要具备宽容的品性。比如,在公司里,每个人都有自己的评价标准,即便领导再出色,也会有人感到不满意,甚至会对领导提出非议或者直接发难。这时,作为领导,就要仔细考虑这种情况,力求理解下属的不满,对待下属的缺点和错误上也应宽容,要牢记“金无足赤,人无完人”的古训,用人,要用其长处;要能通过宽容待人来融洽关系,形成良好的组织氛围,同时,以此发掘出一批有能力的人才。
七、博学多识
作为一个领导者,必须让自己博学多识,具备如经营管理学、市场学、广告学、法学、心理学、传播学、逻辑学、统计学、社会学等多方面的知识,这样才能协调好各方面的关系和工作中的矛盾。
八、合作精神
领导应具备合作意识,愿意和别人合作,善于用感动和说服赢得别人的尊重,还要能合理安排公司的人、财、物,使他们各得其所。
领导要想成大业,应具备的特质,除以上必须具备的八种外,还有其他像应变能力、敢于承担风险及责任等,但相对而言,以上八种是最重要的。
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