银行产品经理述职报告
当我们考虑汇报产品经理工作的时候,为了结合IPD集成产品开发的思路,贯彻整个产品开发生命周期,整合从市场,管道,产品,项目,团队,绩效六个方面来谈。而对于每个方面如何谈,当时做PPT的时候也在考虑首先要把道理和目标讲清楚,对应明道;其次是把方法和工具讲清楚,对应优术部分;最后是实践,所有东西必须通过实践检验,对应践行部分。
银行产品经理述职报告
1.市场
明道:对于市场必须明确软件创造客户价值,市场驱动研发的道理,产品不能脱离最终用户,必须关注于产品设计和用户体验。同时产品和品牌需要经营,有市场化意识重点首先就要有产品品牌意识。
优术:对于用户体验方法最重要的仍然是UCD和交互设计,进一步关注产品易用性提升。对于市场方面重要的方法是IPD中的MM市场管理部分,包括理解市场和细分市场,因此更多会涉及到战略驱动的差异化竞争。而对于需求也是市场环节重点,需求主要为细分市场服务,因此最重要的方法工具仍然是$APPEALS方法论。
实践:产品宣传册,个人邮件签名,和客户的在线协作沟通平台,计划任务反馈平台,周报月报,季度会议,需求调研和需求收集,产品定期回访。
2.管道
明道:在IPD中涉及到管道管理和资源管理。因此在讲管道的时候首先就要意识到要有所为,有所不为。要充分合理的利用好手里面的资源。不仅仅要提高资源利用率,同时要提高资源的生产率。由于管道的容量是有限的,因此需要识别项目或需求的优先级,让它们按一定的优先顺序通过管道。对于产品经理一定要意识到自己管理的不是一个产品或项目,而是一个由多个项目组成的项目群。
优术:首先是多项目管理的方法,衍生的管道管理和资源管理,最高层的组合项目管理和组合规划。
实践:PDB过程数据管理系统,数据分析和量化,PPM资源管理系统(资源生产率和利用率分析)
3.产品
明道:产品经理的重点是产品创造价值,因此产品经理关注点贯穿整个产品生命周期,在项目周期前增加了用户调研,产品设计和产品规划;在项目周期后增加了产品经营和推广。产品
经理同样关注项目,当时产品经理更多应该是以用户的眼光,项目本身不创造价值,而创造价值的是最终的产品。
优术:PACE或IPD的产品开发核心要素,结构化产品开发,产品规划的.方法论。
实践:产品路标规划和版本规划,产品阶段决策和项目阶段评审,形成产品经理+项目经理+业务架构的产品管理铁三角;形成产品经理+业务架构+技术架构的产品设计铁三角。
4.项目
明道:产品经理同样也关注项目,但是他们不是项目经理,因此产品经理对于项目的关注更多的是项目目标的制定,项目范围的确定以及同产品需求的匹配度,项目周期中的关键点监控。项目的目标就是多快好省,但是在项目的多个要素之间应该做好平衡,而平衡最终又是由目标驱动的。
优术:CMMI,敏捷方法论,SERU需求方法论,PMBOK项目管理知识体系。
实践:敏捷诸多方法论的应用,每日晨会,每日构建和冒烟测试,产品Backlog,评审,SERU需求,复牌。
5.团队
明道:团队始终是研发企业的核心竞争力,而对于团队建设的重点又在于团队精神和文化的塑造。团队往往会深深的打上领导者的烙印。领导力+教练是产品经理在团队中作用的重要体现,产品经理需要时刻考虑的就是如何激发团队成员的热情,提升他们的技能,增强相互间的协作。
优术:人力资源管理,程序员心理。
实践:通过在线协作和任务管理工具形成项目群管理和跨项目管理,形成围绕项目为主线的全流程跟踪,包括和项目相关的任务,周报,问题风险,文档等。关注Q12建设,项目骨干成员的定期单独沟通,一分钟表扬。
6.绩效
明道:考核不是目标,最终目标是个人价值和工作成就感的提升。对于绩效需要时刻向团队成员传达三个凡是的思路,即凡事有计划,凡事有执行,凡事有改进。
优术:平衡计分卡,KPI指标体系的建立,主基二元考核法。
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