个人述职报告15篇(精选)
随着社会不断地进步,报告使用的次数愈发增长,报告包含标题、正文、结尾等。那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是小编收集整理的个人述职报告,欢迎大家分享。
个人述职报告1
作为刚从学校出来的大学生,第一份工作就落在智通,来到智通,深深地被这个企业的文化所感染,我很认同智通的企业文化,智通的企业精神“统一,专一,事业第一”体现出了这一行业优秀企业文化的特点。在这三个月的学习与亲身感受之下,我更加坚定地要使自己成为一名合格并争取优秀的智通人,我对自己有信心,对智通更有信心。作为一名在技术岗位的职员,要具备一定的专业知识,不断地充实自己,在不断的工作学习与研究中成长,要有很好的团队协作精神,有很强的执行力,能真正为企业做实事。在智通上班的三个月里,我主要完成了以下工作项目:
一、刚来的两个星期,由于目前工作的需要,师傅指导一边熟悉工作职位环境一边学习asp,用了两个星期系统地学习了这门从未接触过的asp语言,为接下来一个月的工作打了坚实的基础。
二、接下来的时间,主要配合先前asp的后台管理系统进行某些功能优化与系统维护工作。先后完成了销售管理模块的最新注册企业查询、职业推荐给求职者、把求职者推荐给企业、会员职位刷新、职位刷新统计等几个模块的功能修改与优化,解决了业务员带权限控制的查询、推荐时间的控制与查询速度优化、企业职位刷新时的xx权限控制与企业职位时效性的控制以及完成对各销售组成员的职位数统计,职位刷新数统计的功能设计。在完成这些各种功能需求的时候,对后台管理系统进行了深入的分析研究,因此对销售管理模块非常熟悉,给目前新版开发的后台设计提了不少建设性的想法。之后还完成了logo管理模块中的投票项目添加优化与投票结果统计查询修正、logo、banner的`管理与文xx件的生成。还完成了客服管理模块中后台开通资料查询的改进,企业管理、个人管理模块查询功能的改进。期间还完成了部分功能错误的修正,如校园招聘管理图片不能上传、xx类别不能修改、xx不能删除等。
三、目前新版是用jsp开发的,在这三个月里,我进一步对java,jsp的深入学习,了解了mvc模式开发,在这阶段的学习期间,我以一个小商务系统的开发作为学习任务。还对当前流行的jive代码与开发思想进行了初步的学习研究。
四、作为一名系统开发与维护工作者,当然不能忽视对数据库知识的学习,在这段时间我也进一步对sql语句进行了深入的学习,对sql语句的查询进行了分析,比较重视数据库性能分析与调整这方面的知识学习。通过这阶段的学习,把这些知识与方法运用到了对后台管理系统会员查询的速度优化功能上,在实际工作中得以实践运用。
五、新版开发方面,主要还为新版做了几个数据库对照表。
六、还参加了新版的第二轮测试工作,主要以后台管理系统为主做测试,还参与了前台个人管理与企业管理的流程测试,测出了不少关键性的bug。
七、入职以来,还担任了部群发邮件的工作。三个月内完成了好几批邮件群发的工作,每天定时定量地给在无忧无虑上注册的企业或会员群发几十万封邮件。还配合客服部群发了两批特殊活动的邮件,配合营销活动群发了两批群件,每天坚持固定给注册会员群发。在技术部工作的三个月里,自己感受非常多。首先,作为刚从学校出来的毕业生,在实际开发中的经验尚不够成熟,还需要在工作中不断的提升自己。其次,要进一步提高自己的开发技能,使自己的技能满足今后的需求,主动获取并学习当今最新技术信息,平衡自己的知识结构,在不断的学习中提高自己。然后,要加强与同事们的沟通,融入团队,互相学习、相互提高,在团队中不断完善自己。我相信,通过我的努力,一定能成为智通的优秀员工,一定会在优秀成绩之上提升自己。同时我希望公司能根据情况给我培训深造的机会,也希望部门内能有经常性的专业技术学习。
在此,我要感谢我的师傅xxx对我的指导,感谢李经理、范主管以及部的同事们对我的关心与帮助,感谢公司提供我发挥自己才能的机会。
个人述职报告2
尊敬的酒店领导及同仁:
大家好!新春即至,万象更新,在这迎新辞旧之即,感谢各位领导对我的关心和指导,也感谢各位同仁对我的支持。9个月来,本人忠于职守,勤奋工作,较好地完成了各项任务。现将今年9个月来的工作情况和明年的工作思路作如下汇报;
一、履行职责情况
从xxx年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要担任xx副主管职务,负责班组排班排休、餐具管理和预订部的管理工作,后几个月(6——12月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,调至餐厅担任主管职务,9月份开始兼任部门培训工作。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:
1、抓学习教育,激励奋发向上
从任职以后,在做管理工作时,我了解到餐厅员工多数来于湖南各市的不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训汇报和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范餐饮六大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店时有迎声,迎宾员能主动、热情地上前服务,介绍餐厅的特色菜,当宾客准备点烟或点起烟时,服务员应及时点火或呈上烟缸等。
在11月份时,酒店举行了技能大比武系列活动,美食广场班组成员获得了托盘接力赛团体第一名的好成绩。其他员工通过本次比赛活动,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。
2、抓管理建章立制的执行度
前期,美食广场很多工作存在问题,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过班组各管理人员悉心探讨,我把奖惩制度、电源的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项张贴在办公室内,并及时更换宣传栏文件,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。
3、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,利用每天的班后会及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“小炒肉”分量不足,“水煮活鱼”不够香,菜肴味道偏咸等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意,并及时将客户信息进行记录,在节日或纪念日及餐厅最新活动经营时及时发将信息传达给客户,以争取更多的回头客。
4、做好会议餐及团队用餐的接待及管理宣传工作
餐厅接待了多场大型会议用餐,会议餐的要求主要求速度快,效率高,班组特针对此点,将客人的心里需求牢牢放在工作的第一位,通过优良的产品和周到的服务来满足客人的.要求,在各项会议餐接待过程中,未出现较大投诉,也为对外宣传酒店规模等起到了良好的作用。
5、深入市场调查,抓市场经济
班组成立市场调查小组,及时掌握市场需求,并及时跟进菜肴及策划餐厅各项经营活动,以取得更高的经济效益
总之,在这平凡而又不平凡的9个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足。
二、 工作中存在的问题
1、 协调平衡工作不理想,有些事情协调的不全面、不到位,平衡的不尽合理,影响了工作质量。
2、 起草函件拟的内容不够严谨,周全。
3、 工作中细节问题处理不到位,应加强改进。
4、经营缺乏务实性
作为班组主管,我的一言一行对班组人员的精神面貌、工作水平及工作做作风都起着置关重要的作用,所以工作中我将不断加强学习,不断提高自己的管理水平,文化专业知识和业务能力,不断改进自己工作方法和工作作风,努力提高工作效率,从而带动本班组员工共同提高。
上述工作我只是摘其重点进行了汇报,不可避免有许多疏漏,还有许多不尽事宜请领导及同事多提宝贵意见,如果说取得一些成绩,也是在酒店领导关怀下,各班组支持以及外部门等全体成员共同努力工作的成果。
三、 下步工作设想
目前,外面的市场还没有完全打开,需要我们继续努力,我将朝这几个方面努力:
1、 总结经验,进一步明确部门的指导思想,紧紧围绕酒店的经营理念,牢固树立服务思想,为班组员工做好信息及时传递服务工作。
2、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
3、认真做好本岗位工作的同时,不断认识新的客户,稳定老客户,通过自己及班组全员的努力,留住客户,做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好餐厅各项工作。
5、及时掌握员工动态,多了解心理学,做好员工的心里辅导老师,并做好员工的职业生涯规划
6、 结合实际,提高班组的整体工作水平,以服务、求实、高效为原则。严格执行酒店各项规章制度,做好员工档案管理、加强员工宿舍的管理及创造班组良好风气,增强学习氛围等工作。
7、密切配合酒店完成各月不同的经营任务
8、 努力提高沟通与协调工作,深刻领会领导思想,进一步做好监督、检查酒店各项函件、决定、指示下达到班组后的落实与执行情况。
9、 及时做好酒店领导部门领导临时交办的事宜,按领导要求及时处理好突发事件。
10、紧跟市场,做好各项经营工作,在年初准备做好餐厅早茶开业!
以上是我的述职报告,请予审议,希望各位领导、同事们提出宝贵意见,谢谢大家!
个人述职报告3
我最开始是xx年xx月来到这里的,几个经过几个年初的证券知识培训,通过考试,最后入职。在这几个月的学习与工作的时间里,我学到了很多东西,在这里非常感谢各位领导非常感谢和同事的能够帮助。下面我将汇报我入职以来的工作情况。
首先,我觉得证券是一个压力性的工作,特别是对于我某些刚刚毕业的人来说,身在异地,又不能经过生活的厉炼,是一种艰难的多灾多难!作为客户经理,我认为开发客户与客户主要维护是非常重要的.,如今的市场行情,开发共同开发一个新客户真是难上加难。我第二个月通过自己的努力,时间紧任务重,尽其所能克服重重困难,让自己佣有一个黄金时代较好的开端!
其次,在维护客户方面,第一,常常给他们讲解一些股票技术方法,第二,力所能及的回答他们咨询的问题,第三,亲情服务,与他们认真谈心活动交朋友,同时在他们身上学习一些专业知识,这些也是很重要的事情,做好了,才能维持住客户。
另外,我在工作期间,也发现了开发客户是不容易的,维护和平客户是更不容易的,现在证券公司不少,竞争压力大,一不小心客户就很可能被转到其他公司,所以与客户之间建立良好的关系也是非常重要的,而我自己也在不断地读书,学习新的知识来充实自己,因为知识永远不必熊市,这样才会获取客户的认可与普遍认可!
从那时起我逐渐的喜欢医药行业上了证券行业,虽然有双重压力有困难,但是一切事在人为,我始终相信,有压力才会形成动力!客户经理是客户经理一项长期的组织工作,需要的是要有足够的耐心,平时工作的细心,坦诚的与客户交流和交谈,相信自己可以!我的教育工作与热情社会工作一切尽在行动中!
总之,职业规划上半年我的职业规划及战略目标是:按照公司的规定,开发足够的客户,维持好老的客户,并且累积一定的公司资产,努力完成转正其要求!
个人述职报告4
在怀着期待与回首中,xx年就这样结束了,作为一名医生,我又在我的工作岗位上度过一个一个充满意义的一年。在过去的一年中,真的是有很多的事情发生,不过我都本着医生的天职,救死扶伤,为病人负责的态度,将一件件困难的事情解决,没有引起一件医药纠纷,这是我做好本职工作的最基本。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,现在新厦的党员队伍已经扩大到xx余名,其中以年轻的.临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
今年本着巩固优势,稳步发展的原则,一年来做了以下几点工作:
1、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97。9%。抓护士素质教育方面开展尊重生命、关爱患者教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
2、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应零突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞例、一次性物品质量漏洞9例。
3、从业务技能、管理理论等方面强化年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、个人在自我建设方面:今年荣获市级优秀护理工作者称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成论文3篇、会议论文篇及综述篇。
5、加大对外宣传力度,今年主持策划了护士节大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
6、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。
7、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96、7,名列全市榜首。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。
在xx年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好医生应该做的最起码的工作。
作为一名党员,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为党抹黑,我只会以一名党员的身份来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!
个人述职报告5
自己从年起开头从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带着和帮忙下,加之全科职工的鼎力帮助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止xxxx年xx半年xxxx日,完成销售额xxxx元,完成全年销售任务的xxxx%,货款回笼率为xxxx%,销售单价比去年下降了xxxx%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了xxxx%和xxxx%。现将半年来的心得和感受述职报告如下:
一、切实落实(岗位职责),仔细履行本职工作
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并准时催回货款;
2、努力完成销售治理方法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、乐观广泛收集市场信息并准时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项(规章制度);
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感;
7、完成领导交办的(其它)工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,半年来,在业务工作中,首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,乐观着手,在确保工作质量的.前提下按时完成任务。
总之,通过实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验销售工作得失的标准。
二、明确任务,主动乐观,力求保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在承受任务时,一方面乐观了解领导意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要乐观考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格根据厂制定销售效劳承诺执行,在接到客户投诉时,首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应准时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。
四、仔细学习我厂产品及相关产品学问,依据客户需求确定可代理的产品品种
熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数根本能做到有问能答、必答,对相关局部产品根本能把握用途、安装。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,年下半年自己打算在半年工作得失的根底上取长补短。
个人述职报告6
尊敬的院领导,各位同事:
大家好!
20xx年我们酒店各部门都取得了可喜的成就,作为酒店出纳我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的'职责,在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、酒店出纳工作
1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我酒店职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好20xx年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、迎接酒店评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。
2、迎接审计部门对我酒店帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
除此之外,按照酒店部署做好了社会公益活动及困难职工救济工作,在本年度出纳工作中:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回酒店各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据,及时发放工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
个人述职报告7
在市政协的正确领导下,我同第四届全体委员们一起,与时俱进,求真务实,认真贯彻市政协有关会议精神,积极参加市政协的各项工作,发挥政协委员政治协商、民主监督、参政议政三项职能,较好地履行了自己的职责。现将几年来的思想和工作情况简要报告如下。
一、注重学习,不断提高政策理论水平和自身素质
按照市政协关于政协委员要注重学习,不断提高参政议政能力的要求,本人坚持把学习放在工作和生活的第一位。除积极参加市政协组织的集中培训外,坚持挤时间自学,重点学习了宪法、政协章程以及国家、省市有关义务教育和民办教育的政策法规。注重理论联系实际,把学习政策法规同学习两会精神结合起来,同更好地履行职能结合起来,同加强自身建设结合起来,做到边学习、边思考、边努力工作,收到了良好的效果。
二、立足岗位,为民办教育的发展争取政策支持
本人还通过工作和生活中的一切机会反映民办学校实际情况,宣传民办教育政策,为民办教育系统师生争取支持。宝安区教育局在制定扶持民办教育发展的几项政策的调研期间,听取并采纳了本人的一些主张。可以说,在优化宝安区民办教育发展发展政策方面,我作为民办学校举办者和政协文员,发挥了较好的推动作用。
三、心系社会,践行并弘扬民族传统美德
在走进教育行业之前,本人就对中华民族传统美德的教育被社会忽略、社会呼唤关爱、感恩教育缺位等现象深感担忧,但是只能以一己之力去影响身边的小环境。在丛飞身患重病求助无门的时候,我为他解决了一些生活困难,提供了力所能及的帮助。丛飞得知我在举办学校,欣然同意出任德育校长并领导学校德育工作。丛飞后来被社会关注成为爱心大使、感动中国十大人物,但他始终对展华学校情有独钟,十分珍惜自己作为德育校长的荣誉。爱心媳妇李传梅在深圳遭遇困难回到老家之后,我费尽周折联系到她,请她到学校来担任后勤绿化工人,在学校为李传梅一家人准备房子,成全了李传梅照顾婆婆的孝心。我总结丛飞和李传梅的精神核心,提出了以德立校以孝育人的特色办学思想。学校开展了行之有效的特色德育活动,取得了良好的效果。20xx年学校被中央教科所评为全国德育特色学校。全国妇联副主席洪天慧为学校亲笔题词:坚持以德育人构建和谐社会。
以做善事的心态办教育,以感恩的心回报社会,本人得到了社会的`理解和认可。我先后获得深圳市十大最具爱心人物、深圳市关爱行动爱心大使、关爱行动形象代言人等殊荣。
四、不足之处及努力方向
虽然本人在政协方面做了一定的工作,取得了上述的一些成绩。
但是回顾起来,也有许多不尽人意的地方。学习方面,一些新的知识、政策没有及时进行深入研究和思考,需要我今后虚心向各位委员学习,认真克服自己的不足,通过卓有成效的工作,更好地履行各项职责,为促进深圳改革、发展、稳定发挥积极作用。
个人述职报告8
大家上午好!首先做下自我介绍,我叫窦丽云,现任金鼎购物中心三楼服务经理,主要负责现场服务。卫生。安全。人事管理等工作。20xx年即将过去,它标志着我们购物中心经营管理工作已步入正轨。20xx年我的工作取得了一定的成绩,这些成绩是和领导的关心同事们的努力分不开的。我想“骄傲使人落后,谦虚使人进步”,一个人只有在领导的正确引导下团结同事,不断的努力,不断的奋斗,才能取得成绩攀上高峰。在工作中,我忠实履行职责,不断努力开拓进取,全身心的投入到服务管理工作实践中,现将这半年的工作情况做如下陈诉:
一、树立良好的自身形象,以身作则,激发员工的工作热情。
作为一名服务经理,如果在工作中台上一套台下一套,这就失去了员工的信任。因此我在工作中注重自身形象,要求员工做到的,首先自己一定要做到,要求员工注意的问题,我绝不去违反。我要在员工中树立善于吃苦,勤奋工作的良好形象。古人讲“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高自我离不开勤,提高工作成绩离不开勤。作为一个服务经理,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤,腿勤,手勤,嘴勤,当天工作当天办,做到事不过夜。虽然是累点儿,但看到我们的企业在逐步成长,心中感到非常欣慰。日常工作中我注重关心员工生活及思想动态,很多员工有困难都愿意找我帮忙。我的工作原则:一切以公司利益为出发点,讲团结,讲协作,出色的完成领导交代的各项工作任务。
二、以人为本,强化员工培训。
1、根据开业初期制定的培训计划,每个月我都会严格按照培训计划进行培训。培训前我都做了精心准备,为了达到预期效果,每次培训完成后都会依据培训内容出试卷进行考试。并且还组织员工学习有益于服务销售类的书籍,学习后组织员工交流心得体会。
2、根据工作中出现的薄弱环节进行培训。
(1)消防工作是重中之重,每天我们都进行消防演练普及安全知识,做到杜绝安全责任事故的发生。
(2)业务类培训是工作中主导,每周我们都会对员工进行进销存盘点及服务技巧类的培训。使员工熟练掌握业务知识和接待顾客的技巧,是提高销售工作的前提。
通过对员工薄弱环节的培训,使员工更好的掌握了应知应会的服务。业务。安全方面的知识,在具备了理论知识的同时,在思想上做了一个有效地引导,潜移默化的感染员工,能够更好的服务于顾客全面的提升我们的工作成绩。
三、以提高自身素质为突破口,在不断学习中提高自己的工作技能。
开业至今,我经常把自己放到公司建设规划的总体框架内反复考量,告诫自己不要辜负领导对你的期望,并且努力改变自己的工作思维。考虑解决问题一切注重大局意识,身体力行的做好表率作用,在认真履行工作职责的同时,认真学习,在不断的学习中提高自己的管理能力。
四、做好现场管理工作,提升卖场整体形象。
(1)加强卖场管理力度,减少违纪人员的发生。日常管理中我将管理人员划区分片负责,将每日巡查情况记录在案,对违纪人员实行一警告二谈话三罚款的原则进行有效地管理。
(2)做好微笑服务,抓好文明礼貌用语的使用情况。我们要求员工做到三米三声,来有迎声,走有送声,问有答声。在做好优质服务的同时,引导员工做好超值服务,倡导每天为顾客做一件好事,在商场内形成一种自动自发为顾客服务的新风尚。
五、加强卫生检查力度,实施卫生“三三制”确保给顾客营造一个温馨舒适的购物环境。
卫生保洁工作每天严格按照“三三制”进行打扫,并把卖场内的82个柜组平均分给主任。主管来监督检查,柜组内的卫生也划分责任区划分到人。这样一来,责任分明,杜绝了大锅饭情况的现象,从而加强了员工责任心,同时又确保给顾客营造一个温馨舒适的购物环境。
六、注重员工娱乐活动,增加员工的向心力凝聚力。
(1)7月份开始,为了增加新学员的团队凝聚力和向心力,我们参加了公司举办了体操比赛及红歌比赛。比赛前期大家牺牲休息时间紧锣密鼓的排练,员工积极性高涨,生怕自己不努力而拖了团队的后腿。比赛中,我们团队发扬“友谊第一,比赛第二”的优良作风,荣获了一个二等奖,一个三等奖,虽然没有拿到我们预期的名次,但此次比赛赛出了精神,赛出了风格,既锻炼了队伍,又加强了团队凝聚力,我们的收获是超出比赛意义的。
(2)利用晨会时间,给员工讲解企业文化及发展史,聊城市百货大楼是一个有着三十多年发展历史及深厚企业文化积淀的大型百货集团公司。公司从开业之初的20xx平方米营业面积发展到今天营业面积15万平方米的大型百货集团公司经历了艰辛之旅。通过给员工的讲解,使员工对公司有了一个更深层次的认识。
(3)主动关心员工生活,了解员工的思想动态。公司新招员工多为90后,刚步入社会,他们思想活跃,我们日常管理中会多表扬,把批评的话语转换为鼓励的话语,多激励少批评使他们产生动力,员工才能更好的为企业做贡献。我们还创新工作思路,每月月初利用晨会时间组织本月生日的员工集中过生日,唱生日歌,许愿,吹蜡烛,吃生日蛋糕,让员工在企业中感到温暖,从而增加员工对企业的归宿感。
20xx年即将过去,工作中我虽取得了一些成绩,但我也清醒的看到其中存在的问题和不足。这些都有待于我在以后的工作中加以克服和解决,具体问题如下:
以上是我一年来的工作总结,虽然这一年在工作能力及工作效率方面都有所提高,但仍存在着很多不足的地方。
1、员工两个技能方面,还有待于提高。
2、由于监督检查不到位,员工文明礼貌用语使用率未能达到百分之百。
3、自身的管理能力有待于学习加强提高。
针对以上不足,我制定20xx年工作计划:
一、做好现场服务管理工作。
1、20xx年将加大现场服务的巡查力度,明确各项工作分工,使工作更加程序化制度化,管理更加细致到位。
2、创新服务管理,采用多激励少批评少处罚的方式,与员工深入沟通,使管理更加人性化。
3、坚持“一线大干,管理细算”的成功管理模式,采用多种多样的方式调集员工的工作积极性。
二、立足本职,以身作则,严于律己,洁身自好
做为公司一名中层管理人员,要时刻接受同志们的监督,杜绝违反公司关于“领导干部十不准”的行为发生。
20xx年经理述职报告五
20xx年度被轻轻地翻过,新的一年开始了。回顾过去的一年是团结务实奋斗拼搏的一年。我是xx年7月任职财务部的经理兼会计职务,我的主要工作职责是财务核算、财务监督、财务预算控制、财务预测与分析。对于任职的自我评价是:热爱本职工作,积极进取,具备了一定的专业技能,良好的职业道德,和一定的职业判断能力。xx年度,在公司的正确领导下,我能够按照会计制度和公司的有关财务规定,认真地履行职责,圆满的完成了年度的各项财务工作,起到了一定的`控制、参谋、带动的作用,推动了公司整体工作的发展。
一、20xx年度的工作重点和工作业绩称述如下:
1、完成了年度的会计核算工作。对公司的经营活动、预算执行情况、极其结果进行了连续、系统、全面的记录和计量,为编制会计报表提供了有质量的财务信息,也为公司正确决策作了积极的前提准备。
2、完成了年度会计监督工作。建立和完善了公司人员与业务事项;会计事项和审批人员、经办人员、财物保管的职责权限相互分离、相互制约的内部牵制制度,从而保证了公司的经营活动在法律、法规、制度容许的范围内进行,为公司投资者提供了真实完整的会计资料,维护了告诉正常的运作秩序。
3、完成了年度月度财务预算和控制。建立了公司现金预算、费用成本预算、营业收入预算、部门办公费用预算审批体系。起到了一定的规划、沟通、协调、资源分配、营运控制、绩效评估的作用。
4、完成了月度财务分析报告12份、年度财务分析报告1份。对公司的财务状况和经营的成果进行了客观的评价和刨析,反映了企业在运营过程中的利弊得失与发展趋势,为改进财务管理工作和优化经营决策提供了重要的财务信息。
5、办理了其他的公司相关事务10余件。其中包括:工商年检、税务年检、银行帐户年检、卫生年检、消防年检、借款卡的审领,年度会计审计、银行借款审批等。通过办理这些相关事项,保证了公司的正常运营。
6、协助公司组织了4月、xx月的员工大会,带领员工一起学习了"社会主义核心价值观"的社会主义荣辱观;围绕着勤俭节约的主题作了成本费用的培训;以开源节流为主题的员工演讲大赛;还协助公司为新员工作了3期的企业文化的培训,在一定的程度上促进了公司企业文化的建设和发展。
总之,过去的一年,在公司领导和相关部门的支持与配合下,财务人员通过努力较好的完成了年初制定的工作计划。再此我代表财务部对各位领导和同事给予财务工作的关心、支持、帮助表示忠心的感谢!
二、xx年度存在的主要问题:
1、组织部门专业知识学习的时间和机会少,实用多、创新少。
2、疲于应付日常事务,前瞻性、系统性能力欠缺。
3、财务预算指标的控制能力有待加强。
4、财务分析和预测水平急待提高。
三、20xx年工作思路:
我认为20xx年的工作蕴藏着巨大的机遇,同时也面临着严峻的挑战。获取盈利是明年重之又重的工作。我将全心全意尽职尽责,在继续搞好财务核算的同时,着重财务控制和监督工作;在努力坚持财务规范的同时,着重推进自我创新,努力成为领导的好帮手,为公司快速的发展理好财、服好务、办好事!
我的述职报告到此结束。最后,我想把我喜欢的一句话送给大家,共同勉励,共同提高
个人述职报告9
一转眼间,20xx年过去了。这一年我感觉是沉淀、积累的一年,现将我今年的工作汇报如下:
一、思想上:学习良好精神,争做合格医生
在政治思想上牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,树立正确的人生观、价值观。
二、学习上:不断加强学习、提高技能素养
俗话说:“逆水行舟,不进则退”。作为一名医务工作者,我深知很多医学知识都日新月异,因此我注重加强医学新知识和技能的学习,做到向家长、孩子及老师正确宣讲卫生保健保育知识。平时积极参与市、区组织的业务培训。在园领导的支持下,在同事们的帮助下,今年终于如愿通过了国家执业医师资格考试,成为一名具备执业医师资格证书的幼儿园保健医生。希望在今后的工作中能够为幼儿园的发展贡献更大的力量。
作为一名医生,我应该掌握医学救护本领技能;而作为一名幼儿园保健医生,我同时还注重加强幼儿教育与保育知识的学习。今年开展长沙市第xx届保育员技能比武,《3~6岁儿童学习与发展指南》和《幼儿园教育指导纲要》明确作为保育老师考核的一部分。这也使得我学习的心情更加迫切,因为这样才能在工作中给予保育老师更多的指导、给予孩子更正确的生理和心理护理。
三、工作上:做好本职工作、兼顾其他职责
1、兢兢业业做好各项本职工作:学期初,做好新生报名、统计、验证、收费、造册等工作;学期中,做好幼儿体检、晨午检、常规检查、评比、膳食、培训、统计工作;学期末,做好各项表格的统计及卫生保健总结工作。
11月,对准备参加长沙市第xx届保育技能比武的xxx老师,给予知识技能培训与鼓励,不计时间得失。xxx也在同事和领导的.支持与帮助下取得了岳麓区保育员技能比武的第一名,虽未进入市一级的决赛,但相信通过这样的活动她一定也收获颇丰。
2、不计得失兼顾其他服务职责:作为后勤服务部门,平时兼顾物品的统计与发放。从这个学期开始,帮助食堂做采购单的excel表格,每周四及时将下一周5天的电子菜单发给书记,协助做好幼儿伙食采买调整的平稳过渡。
一年的工作即将进入尾声,我仍要抱着不断学习的态度,提高主动服务意识,加强工作创新理念,争取来年把工作做得更好,谢谢大家!
个人述职报告10
可以结合自己的行业和职业特点来写,下面是结构和写法:
结构述职报告的结构由标题、正文和落款三部分组成。
标题正文格式由前言、主体、结尾三部分组成。
1、前言简要交代任职概况,回答何时起任何职,职称、岗位职责是什么及这次述什么内容,有时还要简要叙述履行岗位职责的主要成绩,对自己所任工作的总体评价,以确定述职的范围和基调。
2、主体根据岗位责任目标,结合上级对本次述职的要求,从德、能、勤、绩、廉几方面出发,分项叙明任职期间贯彻落实党的路线方针政策情况,对上级交办的任务和分管工作的完成情况;做了哪些工作,采取了哪些措施,做出了哪些决策,解决了什么问题,取得了什么成效,获得了哪些经验,岗位职责执行的怎样,工作中的薄弱环节、不足之处及应对措施,下一步打算怎么办。写作时要实事求是,突出重点。
其主体部分的结构可采用下列几种形式:
(1)并列式。即按德、能、勤、绩、廉等方面的情况、成绩、经验、问题、今后的打算等安排成文。
(2)时间式。即把整个过程按时间顺序分成几个阶段,再分别对每个阶段的工作进行分析、总结、汇报,找出每一阶段的经验和存在的问题。
(3)主次顺序式。即按照述职内容的.主次轻重,把成绩、经验、存在的问题等融为一体,归纳成若干条目,每一条目都冠以序数,标明层次,使全文条理清晰而富有逻辑性。
3、结尾介绍今后工作的设想,也可对全文作概括性的总结,或表达自己的决心。如果主体写了这方面的内容,结尾则可不写。
落款包括署名和成文时间。在现实中,更多的时候是要求述职者在一定的范围内面向有关的领导和群众宣读自己所写的述职报告,一般在开头要加上称谓,如"各位领导、同志们"、"各位评委"等,在结尾上"以上述职,请予审查"、"欢迎领导及同志们批评指正"、"谢谢大家"等。
最后写述职人姓名和述职时间。写法要求个人述职报告范文很多,其写作手法万变不离其宗,述职报告的外在结构是格式化的,包括标题、称谓、正文和署名四部分。
个人述职报告11
我校紧紧围绕全县教育工作各项要求,在安宜镇党委、政府的大力支持和社会各界关心下,加强内涵建设,推进有效管理,全面提升质量,学校的知名度、美誉度和群众的满意度得到了很大的提升。现将一年来的工作汇报如下:1、办学质量再攀新高。10年参加中考的300多名学生中,达翔宇高中进场线56名,130多名学生被三星级以上高中强化班、重点班录取,达线率和上升幅度位居全县同类学校之首,中考成绩跃居全县第一方阵,连续第四年被县教育局评为“教育教学质量先进学校”。11年中考也取得了辉煌的成绩,82名学生达翔宇高中进场线,预计被三星级以上高中强化班、重点班录取的人数将超过去年,再创历史新高。
2、办学条件持续改善。在安宜镇党委、政府的支持下,学校硬件年年更新。所有教室配备多媒体,所有办公室安装空调,专用教室功能齐全,校园绿化再上档次。今年,学校又潜心打造了具有泰山初中特色的校园主题文化,以“仁爱”为主题,对校园环境作了精心布置,突出学校的文化氛围,提升学校的文化品位。学校的校园环境和硬件水平已处于全县乡镇学校首位。
3、队伍建设硕果累累。我校有市县级骨干教师15名,镇级骨干教师35名。教科研水平也日益提高,近100篇论文在各级各类论文大赛中获奖或在刊物上发表。特别是青年教师成长迅速,朱青、王金仁被评为扬州市学科教学能手,陈舒获江苏省赛课二等奖第一名,曹健在扬州市赛课中获一等奖,还有10多名教师在市县各类优质课比赛中获奖。学校的知名度也因此得到提升,今年先后成功承办了宝应县初三英语中考复习研讨会和扬州市初三物理复习工作研讨会,我校卢玉琳、朱青老师为全县全市老师各上了一堂复习展示课,受到了与会专家、教师的一致好评。
4、有效课堂打造成效显著。以构建小组合作学习模式为契机,精心编制导学案,科学调整课堂结构,稳步推进小班化实验,着力打造有效课堂。在此基础上,进一步深入研究,总结、提炼出适合我校校情学情的有效课堂模式——“三变三定三落实”,切实推动课堂教学模式的改革,实现课堂教学效益的最大化。
5、师生精神面貌焕然一新。加强德育工作,创新学生管理,发挥学生文明监督岗和自主学习督察员的作用,提高自主管理能力,学生行为习惯大为改观,受到了家长和社区居民的一致好评。
6、品牌打造再出亮点。丰富学生课余生活,重视学生特长培养,其中舞蹈《雨中花》获市一等奖,大合唱、健美操、太极拳获县一等奖,剪贴画获评县特色社团,足球获全县第三名,象棋获全县第四名。
7、创建工作捷报频传。先后成功创建了扬州市和谐校园、扬州市健康促进学校、扬州市廉洁文化进校园示范点、扬州市优美校园、扬州市三星级食堂、扬州市先进教工之家、扬州市经典诵读示范校、宝应县卫生先进单位。其中市廉洁文化进校园示范点、县卫生先进单位是全县唯一一所获此殊荣的中学。
8、百千万工程深入人心。学校落实有效措施关爱留守儿童、贫困学生,通过捐资助学、结对帮扶等措施让他们安心读书、顺利完成学业,决不让一名学生因贫困而失学,受到了学生和家长的一致赞誉,我校也被评为“百千万工程先进集体”。
9、安全工作一着不让。加强校园安防工作和学生安全教育,通过紧急疏散演练,提高学生在突发事件发生时的应变能力。强化门卫安全责任制,严格来访登记制度,成立护校队,学生放学时,在校园周边的交通路口巡回护导,防范安全隐患,维护学生安全。
10、家长满意度日渐提高。以“三满意”活动为契机,多渠道、多途径、多形式开展各种活动。落实家长委员会工作,办好家长学校,邀请家长“进校园、评教育、话成长”。设立校长信箱,公开举报电话,严格执行“一费制”,把泰山初中办成老百姓满意的学校。
11、宣传工作有声有色。宣传长廊、电子显示屏交相辉映;宣传橱窗、名人名言各具特色。扬州教育、中国宝应、宝应教育等先后录用我校新闻稿件二十多篇,江苏教育电视台、宝应电视台也多次专题报道我校的社团活动和廉洁文化进校园等工作。
一年来,我深受学校领导的关怀和老师们的热心帮助和理解,使得分管工作得以有序开展。根据学校工作的安排,一年来我主要负责办公室、工会还有两个毕业班的教学工作。现在分别将三个方面的工作情况向大家做个简单的汇报,如有不当、不实、不足之处,敬请领导、同事们批评指正,我将本着有则改之,无则加勉,虚心诚恳接受。
一、办公室工作:摆正位置、做好服务工作
学校办公室紧紧围绕学校中心和重点工作,加强作风建设,加强组织协调,加强内部职能和规范公文处理等,一年来,在校行政和党支部的指导下,在蔡玉萍副主任的大力支持下,办公室总体工作状态良好,工作水平有了提高,为保障学校工作正常运转发挥了应有的作用。
作为办公室主任,最重要的是要摆正自己的位置,清楚自己应履行的职责和应尽的责任。因此我时刻提醒自己必须有高度的事业心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好参谋、协调、联络、督办和服务工作。在工作中,尽量发挥自己的主观能动性,积极主动地想问题,办事情,发现问题及时纠正。
一年来,承担着学校人事管理、职称管理、工资管理、会务工作、接待工作和各种报表资料的汇总统计与上报,是学校信息传递、落实政策、上下内外沟通的窗口。办公室工作点多事杂,头绪多,临时性工作多,工作的不确定因素多,时效性强等特点,无法量化,难以准确恒量。这两年来,随着人事制度改革、工资改革、岗位设置、岗位聘任、职称评定方式改革、绩效考核、教师轮岗交流这些与教师们的切身利益息息相关的制度的改革接二连三地到来,急大家所急,想大家所想,积极发挥协调、联络、督导的重要职能,除做好常规工作外,在时间紧、人员少的情况下,团结协作、坚守岗位,许多时候无偿加班,从不计较个人得失,以认真负责的态度、高质量地完成各项工作。
做好学校接待工作,可以使学校改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的形象。对外,面对教育局各处室,人社局编制办、工资退管处、人事仲裁处等相关部门;对内,面对领导、老师、学生和家长,一言一行,关乎学校形象。为此,力求做到诚恳、热情、细致、周到。对待他人,时刻告诫自己:脸色和蔼一点,说话和气一点,谈吐文雅一点,办事热情一点。无论是家长学生办事开证明还是上级部门领导、兄弟学校领导来校检查工作,事无巨细,认真做好接待工作和安排接待方案。
二、工会工作:坚持以人为本,凝聚人心工程。
一年来,我校工会工作在学校党政领导下,按照教育局和学校总的工作要求,围绕学校第三轮发展目标,坚持以人为本的.工作理念,认真履行工会职能,积极发展工会组织的桥梁纽带作用,进一步加强工会建设,努力为教职工服务,开展有益的教师活动,提高教职工的凝聚力,为构建和谐校园做出一定的贡献。
工会工作已在上学期结束时工会主席民主测评时汇报过了,我在这里侧重1月份到现在工会开展的主要活动及取得的成果作一简要汇报:
(一)、重视教职工队伍建设,提高教工师德修养
1、本学期围绕教育局文件精神,开展用身边的爱生故事感染身边人,2月15日,在同济中学的报告厅,新学期师德讲堂第一课,全体教工一起观看片段。虽然老师们没有亲临颁奖盛典的现场,却同样被他们对教育事业的深情和奉献深深打动,热泪盈眶。随后,年轻党员顾玮老师走上讲堂向大家讲述了寒假里走访慰问贫困学生的点滴感受。讲堂课后,老师们纷纷写下了心中的体会和领悟的真谛。一学期来,学校工会还开展了爱生故事征集评比活动,共收到爱生故事32篇;工会还开展了青年教师师德演讲比赛,比赛分预赛和决赛两场,参赛教师紧紧围绕“师德”这一主题,结合自身的工作实际,从不同的角度,围绕身边的人、身边的事,用质朴的语言、真挚的情感,以饱满的热情阐述了对师德的理解和感悟。其中有教育教学的个案分享,有班主任工作的点点滴滴,有在大型活动中师生互动的精彩展示,也有教育失败的客观反思……虽然经历不同,但每一位都是在用心诠释着教育事业的真谛——用爱播种希望、放飞理想。演讲教师的真情感染着场下的听众,同为人师,感同身受,同济人在彼此的述说和聆听之间,感受着为人师的骄傲和自豪,更坚定了对教育事业的热爱与信念!
(二)加强民主管理,提升民主意识
1、继续做好校务公开工作,进一步健全制度,规范运作。校务公开内容包括:学校收费公开、工程建设项目公开、对教职工奖惩公开、职称评审公开、有关学校发展的重大决策、绩效工资个人总数清单、学校各级各类评先评优等与教职工密切相关的重要事情通过校务公开渠道公开。学校公开渠道主要有:校园网公告栏、校园橱窗、校QQ群、校信通等方式。
2、充分履行教代会职责。本学期工会召开了八届四次教代会,大会认真听取了张加红副校长《驾“同济”之舟创“绿色”家园——常州市同济中学三年主动发展规划》,大会同时讨论审核通过了《常州市同济中学中高级职称考核聘任方案(讨论稿)》和《在中层岗位工作满六年,因年龄原因不再担任中层职务者享受待遇的建议(讨论稿)》。整个会议体现了学校工作公开透明的原则,体现了民主管理、民主监督、民主参与的精神,对推动学校各项事业健康协调发展具有重大的指导意义。
(三)认真做好“退管服务工程”
今年三月份顺利举行同济中学退教协会换届改选大会,选举产生了以刘仁煊同志为会长、刘芝月同志、许玉芳同志为理事的新一届理事会,在新一届退管理事会的领导下,学校退管工作搞得风生水起。
(四)其他工作及成果
1、由我撰稿的《信息化的教代会》获评“第二届常州市教育系统工会工作创新成果一等奖”(局属中小学唯一的一个)。
2、赵雯君老师获评常州市教育系统“巾帼建功”标兵
3、组织教工参加艺术作品展。
(五)常规工作
1、开展“168”爱生结对活动
2、“六·一”亲子活动3、组织好教工暑期休养活动
三、教育教学工作:诚惶诚恐又一届,累并快乐着!
又到凤凰花开时,又是一届初三毕业时。服从学校工作安排,今年又接手了两个毕业班,这已经是我教学生涯中送走的第十四届毕业生了。工作18年,14年毕业班,累并快乐着!这一年,感谢领导对我工作的认可,感谢两位班主任对我工作的支持,也感谢备课组两位老师对我工作的支持和理解,更感谢学生对我的包容和欣赏。“年年月月花相似,岁岁年年人不同”,相似的教材,不同的学生,遵循教育规律,本着尊重学生,减负增效的原则,力争做到学生心目中的“给力教师”!
四、工作中的不足与改进措施
1、因工作多而杂,有时不免发上一两句牢骚,所以,任何时候都要以积极的态度乐观面对工作。
2、因工作繁多,有时会顾此失彼或主次不分。所以以后再繁忙也要注意工作的头绪,把握轻重缓急,使工作有条不紊地进行。
回首经历的岁月,那些艰难繁琐已云淡风轻,深感自己徳不够高,学犹不深,能尚不强。常恐辜负大家的期望。盘旋在记忆深处的是探索教育教学工作的乐趣,是与领导、同事友好相处的美好回忆,是内心深处对领导、同事的深深感激之情。
个人述职报告12
尊敬的领导:
你好!
在支行领导和同志们的帮助和指导下,本人能够认真贯彻支行工作部署,坚持“增存就是增效”经营理念,把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作,发挥自己在本职岗位上应有的作用,和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务,直接创造了近xx的经营收入,为全行扭亏为盈做出了贡献。现将20xx年度工作述职如下:
一、思想作风建设情况
(一)思想上能从严从高要求自己
自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和管理能力。充实了理论知识、开阔了工作思路,丰富了领导经验,对我们农行改革的前景更加充满了信心。
(二)学习上能不断充实自己
自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平和操作能力。为更好地为行奉献自己的聪明才智,自入行以来,我刻苦学习,掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是7月份组织安排我主持客户部工作后,为尽快适应新的岗位,进入角色,我不断完善自身,提高业务水平,扩大知识面。一是不管工作有多忙,坚持反复学习《信贷经营管理必读》、《商业银行公司业务实务》等业务书籍,认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法,以提高自己的业务知识和业务能力。二是参加总行组织的橡胶仓单抵押贷款调研活动,并参与了《中国农业银行天然橡胶标准仓单抵押贷款管理办法》等制度的起草工作。三是亲自组织支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班,与全行员工一起学习、探讨业务,共同发展。一年来,通过自己的努力,本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。
(三)作风上能严格要求自己
不断增强法制观念,按章办事,廉洁自律。我主持客户部工作后,作为一个部门的带头人,我以优秀客户经理的标准严格要求自己,工作走在前头,讲求奉献,廉洁奉公。对情况复杂,政策性、敏感性强的问题,我能够加强请示汇报,未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点,能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育,坚持经常性的制度学习,平时注意加强部门管理,加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度,检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。如本人利用在部队积累的管理经验,针对客户部门存在的问题,从提高思想认识、抓制度落实入手,大胆管理,狠抓部门管理,建立了例会(学习)、《客户经理日志》等制度,使客户部门的面貌焕然一新,较好地完成了上级领导下达的每一项工作任务,这充分证明我们客户经理是一支有战斗力的队伍。
二、履行职责情况
在职业活动中,我把服务基层、服务客户放在首位,有了这种心境,与网点、客户交流就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解。大家都知道,我们客户部与机关保障部门相比,多了经营的职能,与营业网点相比,多了管理的职能,我们既要管理、又要经营,上对省行所有的业务部门,下对所有网点,外对重点客户,对于仅有7名客户经理,要管理近30亿存款、5.5亿贷款的.客户部门来说,我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。20xx年,我和同事们一道主要做了以下三方面工作:
(1)以大户目标管理为核心,抓好存款组织工作,全年存款净增xx万元,创历年增幅。针对我行存款连年大幅增长,20xx年面临的困难和问题更多、更为严峻的形势。我和同事们牢固树立“存款就是增效”的经营理念。认真处理客户抱怨,降低了客户的投诉率,维护了我行的社会形象;
(2)以清收压降不良贷款为重点,抓好信贷资产的管理,不良贷款占比较年初下降了x个百分点;
(3)以网上银行为突破口,以代理业务为重点,积极推动全行中间业务的发展。一是以网上银行为突破口,为期货公司、橡胶企业安装网上银行,同时做好、x企业银行的维护,促进了我行电子银行业务的发展,全年我行电子银行业务结算量达xx亿元;发展网上银行客户xx个,结算量达xx,占全省结算量的xx%。二是积极推动保险、基金、国债、汇利丰等金融产品的营销,全年本人销售基金xx多万元。
三、存在的问题和今后努力的方向
本人经过总结回顾,认为自己一年来的工作是称职的,但仍然存在以下不足:工作经验有待丰富,工作系统性不够强;今后本人将一步加强学习,虚心求教,克服不足,将工作做得更好。
(1)放下思想包袱,扎扎实实做好本职工作,当一名合格的客户部经理。作为客户部负责人,不同于其他保障部门和营业网点,承担管理和经营的双重职能,工作担子是很重的,需要具备把握宏观全局、处理微观事物的能力,今后本人一定会放下思想包袱,放开手脚,积极主动协助主管行长抓好工作,当好助手,按照“三个规范”要求管理业务,发展业务。
(2)刻苦学习,努力提高业务素质和管理能力,为全行业务发展贡献聪明才智。今后,我要进一步加强学习,努力提高业务水平和管理能力,要经常深入网点,走访客户,抓好大户目标管理,做好客户维护,加大产品营销力度,积极拓展优良客户,抓好不良贷款清收,切实提高我行信贷资产质量,提高我行的综合实力。
(3)严格要求,廉洁自律,作为信贷业务的负责人,我一定要保持清醒头脑,清清白白做人,堂堂正正办事,继续保持一名优秀客户经理的本色。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
个人述职报告13
20xx年x月以来,我一直担任镇纪委副书记职务,在这不到一年的时间里,本人坚持以邓小平理论为指导,贯彻落实科学发展观,紧紧国绕经济建设中心,彻标本兼治,综合治理,惩防并举,注重预防的方针,全面履行职能,把党风廉政建设和反腐败斗争作为提高党的执政能力、巩固党的执政地位的一项重大政治任务抓紧抓实。工作勤勤恳恳,讲学习、讲正气,积极主动行职责,全力以赴做好纪检监察工作,较好地完成了各项工作任务。现将学习、工作、廉洁自律情况报告如下:
一、加强学习,提高素质
本人任职以来,始终把加强学习摆在重要位置,进一步提高对学习重要性和紧迫性的认识,改进学习方法,注重学习效果,
一是坚持参加市县纪委举办的各种业务培训学习,
二是坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和”三个代表”重要思想,努力提高运用马克思主义的理论、观点、方法去研究、分析和解决实际问题的能力。
三是积极钻研纪检监察工作业务,进一步加强了对党风廉政建设和纪检监察理论的学习,掌握了具体工作的业务知识,使自己的业务领导能力和依规依法执法水平有较大的提高
二、找准位置,演好角色
本人热爱本职工作,坚持围绕发展抓纪检,抓好纪检促发展的思路,立足实际,团结一班人,积极工作,不断探索开展纪检工作的新途径,
一是深入贯彻实党风廉政建设责任制,首先明确责任,对党委、政府领导坚持分管工作和廉政建设两手抓起到了时时鞭策和促进的作用,从而做到齐抓共管。其次抓好党风廉政建设教育学习和干部廉洁自律工作。通过组织学习活动等对党员和领导干部进行廉政教育、警示教育和先进性教育,有效地提高了觉员干部廉洁自律意识。
二是加强了督办督查力度,为全镇的中心工作正常开展提供纪律保证。
三是集中精力抓好案件查处工作。在案件查处工作中,坚持“查清问题,惩治腐败,挽回损失,维护稳定,促进发展“的二十字办案原则,坚持将严格依纪依法办案的要求,贯穿到立案、调查、审理、处分、执行的各个环节,严肃查办各类违纪违法案件,努力提高办案水平。对群众来访来信做到热情接待,每件必定亲自及时办理,同时有效地发挥了纪委一班人的工作积极性,我们每一个人都认真对待群众的来信来访。近一年来,我共办理上级转交的信访案件8件,初核转了结案件5件,受到立案调查案件3件涉及党员干部4名,受到党纪处分的4人。
三、艰苦奋斗,廉洁从政
本人一贯发场艰苦奋斗的'优良传统,注重白身建设,时刻以共产党员的标准严格要求自己,做到自律白省、自警、自励,坚持严格道守廉洁自律的各项规定,若头执行本单位的各项规章制底,带头廉洁公自责维护镇委镇府的形象,不做有损觉员和本单位形象的事,并自觉接受群众的监督,踏踏实实地做事清廉为官。近一年时间里,通过理论学习和实践锻练,不断提高了自己纪检监察的工作能力和水平,取得了一定的成绩,同时,也吸取了一些经验和教训。今后本人决心加倍努力,尽职尽责,以与时俱进的作风创一流业绩,争当一名优秀的纪检监察干部。
个人述职报告14
各位领导同志们:
20xx年,又是一个不平凡的年轮,它像溪流一样趟过了一个个陡峰峡谷。什么样的终点才配得上这一路的颠沛流离?指缝太宽、时间太瘦,年与时驰、意与日去,让人在不经意间错失了溪水的冷暖……
春华秋实,夏奔冬赶。案件是“办”出来的,成绩是“拼”出来的!300件嘛,别人攀登的高峰,并不是我们遥不可及的高度。大家有感触吗?20xx年,无论是案件数量还是案件质量,跟自己纵向比,我们何止是挑战了自己,简直就是突破了自己。挑战不可能,一切才有可能。
这一年,我曾经在家庭工作之间衡量取舍许久,去留的权衡最终让我轻装上阵;这一年我办结310件案件,没有一件发回或改判,服判息诉率98.4%;这一年我完成了委托送达配合执行23件,协助基本解决执行难劳心尽力2个月;这一年对路过经过或关注蜀山法庭辖区办案的领导同事们无不聊尽绵薄之力;这一年我深入思考司法标准化规范化路径,在家事审判、诚信诉讼、庭审实质化、保障民营经济发展和乡村振兴等方面都有着摸索和尝试。
收获总是与耕耘相伴。这一年,我不光赚了一岁年龄,步过春光,醉老西窗,人间已荒;也收获了内心的'独立、恒定和坚守,悲守穷庐,多不接世,遂成枯落。现将一年来的所悟所为作一简要汇报。
首先说思想
思想认识是一切工作的前提,是开关,开关不开,活水不来,境界不净。我们要做什么样的人办什么样的案件办多少案件?如何推翻案件如山、公务如山、家务如山等压在我们身上的“三座大山”?不让枯燥的生活被各种八卦丰富,不让似水流年被各种屏幕(手机电脑电视)娱乐?君子和而不同,小人同而不和,大有大难,小有小难,领导也难。众生皆苦,我自佛陀。
第二说关系
这里只说人与人、人与案两种关系。人与人的关系尤为重要,岗位不明职责不清,工作一定会乱,会窝工、会有怠工。人案关系很关键,可以断言,人案矛盾在相当长时期内一定会存在,寄望于增加人手一定很难如愿,内挖潜力、外借助力、形成合力才是王道。
其次说方法
唯物论和辩证法指引我们认识世界,方法论教导我们改造世界。奔着问题去、迎着困难上、朝着方法来,在工作上多做加法和乘法,在压力上多做减法和除法;疑难的事情不办复杂、复杂的事情办简单、简单的事情办彻底,坚决不让无用功和重复劳动成为压垮自己的稻草。一要职责明确具体,分工科学合理;二要案件繁简分流、轻重分离、快慢分道、难易分解;三要庭务集中化、庭审实质化、事务统筹化;四要建设摸的着看得见、落地生根的司法标准化规范化。
在案多人少的语境下,有些沉重无人可分担,只能左肩换右肩。单位如家庭,每个人既要种好“责任田”,也要耕好“承包地”,要有着“不用扬鞭自奋蹄”的自驱力,“努力尽今夕”的执行力,“气吞万里如虎千骑卷平冈”的战斗力,若每名成员都能戮力同心,形成合力,何愁家庭不盛、事业不兴。
最后说廉洁
身正就是最好的司法公正。公平正义大于天,司法责任千钧重,我们不光会面临被围猎的风险,也有着王成忠和马彩云似的风险,我想说六个字:谨慎、距离、尊重。谨慎是必须的,小心驶得万年船;距离是必须的,当事人、律师,我们可以是朋友,但绝不能勾肩搭背,眼红容易心黑;尊重是必须的,被尊重也是一种司法获得感,对自己也少一些投诉和人身风险。
“我们知道,在这个世界上,不是所有合理的和美好的都能按照自己的愿望存在或实现。”体制内的自豪感会让人官僚,体制内的优越感会让人形式;我是一个简单而理想主义者,有过牢骚愤青,有过委屈孤独,也有过煎熬痛苦,沧海一粟,谁还没有过眉毛上的汗水和眉毛下的泪水呢?
在法院,执法办案,别奢望歇歇脚、松口气,工作只有进行时没有完成时。2xx年,我们必然还会面临更多的挑战,而我仍将继续做好自己办好案件干好事业。
谢谢大家!
个人述职报告15
尊敬的领导:
时间飞逝,不知不觉间我来到院工作已有x年了,在这一年里,我在医生和蔡老师的关切与干脆领导下,及同事们的团结协作下,仔细钻研业务学问,努力提高理论水平,较好的完成了院领导布置的各项医务工作,在思想、学习和工作等方面也变得更加成熟。
扪心自问,我认为我在医生这份工作上做的还是比较称职的。回顾刚到卫生所上班时,因为环境的.生疏,对老人状况也不太熟识,心中还是有些忐忑的。但让我安心的是,福利院大的工作环境很宽松,而卫生所这个小的工作环境又很有效率,我的同事们都对我的工作赐予了大大小小的支持、帮助,以及各个方面的协作,使我在短时间内就熟识并掌控了自己的工作内容。
为了给老人做好医疗服务,我向崔医生等阅历丰富的前辈请教学习,自己摸索实践,踏踏实实做好本职工作,仔细地完成各项工作任务,主动主动学习专业学问,在很短的时间内明确了工作的流程和方向,提高了工作实力;而我也在详细的工作过程中形成了清楚的工作思路,能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作,并且我的工作也得到了老人及家属的认可。其实我知道自己不怎么聪慧,实力也不是最强的,只有踏踏实实工作,努力学习汲取各项新的专业学问,我才能做好老人生命健康的守护者。
当然,我在工作中仍有不足之处,以后我在工作中会更加细心、耐性,做好微笑服务,端正工作态,使老人得到更好的医疗服务。今日,我为自己是杨福院的一员而傲慢,而在今后工作中,我将加倍努力,为养老事业做出自己应有的贡献。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
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