办公室人员述职报告

时间：2024-01-08 07:56:54 述职报告我要投稿

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办公室人员述职报告

　　随着社会一步步向前发展，越来越多的事务都会使用到报告，报告包含标题、正文、结尾等。你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是小编整理的办公室人员述职报告，希望对大家有所帮助。

办公室人员述职报告

　　办公室人员述职报告篇1

　　各位领导、同事：

　　大家好！

　　今年的工作是难忘、印记最深的一年，年初办公室的人员基本抽调一空，所有的工作一下子落在我一个人的身上，经历过的、没经历过的，许许多多的事情都摆在我的面前，回首一年的工作，有遇到困难和挫折时的惆怅，也有压力和忙碌下分身无术的感觉，但更多的是每一次经验后的收获和成长。在此要感谢各部门领导和同事对办公室及我本人工作的支持，可以说每项工作的完成，背后离不开刘科长的指导帮助，得益于各部门领导和同事们的大力支持和积极配合，正是有了你们这些坚实的后盾，办公室和我本人才能较好的完成全年各项工作任务，借此机会向大家表示最衷心的感谢，谢谢大家。现将一年来的工作向各位领导和同事总结如下，不妥之处敬请批评指正。

　　一、思想认识

　　办公室和我本人应该说是与公司保持高度一致，不利于公司内部团结的话，有损于企业利益的事，在实际行动中不说不做，不传播小道消息，摆正自己的位置，尊重领导，团结同事，以诚待人；工作上听选听调，服从安排，没有牢骚，不讲条件；对外不拿公司的东西当人情，把公司的利益放在第一位。除过春节和旅游，刘主任全年休班5。5天，出勤率96。85%，中平、xxxx的事情两边都重担在肩，工作上不提困难，只要领导安排就想尽一切办法去做好工作；xxxx主任全年休班8天，出勤率93。7%，xxxx大部分的行政工作就他一个人，整天没有闲着的时候；马师傅全年休班2。5天，出勤率95。34%，仅有的半天事假，还是因为嫂子生了重病无人照顾，平时只要安排用车，不管是早上早起，还是晚上晚归，从来都没有这样那样的原因；吕师傅全年休班26天，出勤率87。95%，一年到头坚守在海上，风里来雨里去，兢兢业业、不辞辛劳为我们树立了标杆；滕师傅全年休班27天，出勤率达到了86。85%，为装饰工地运输材料；每次法定节假日按理来说都要安排各部门值班，但作为我自己觉得业务部门平时都很辛苦，休班的时间比较少，再加上自己家也远，也没什么大事。清明节、五一、端午、元旦也都是自己主动去值班，全年除了春节基本没上没有休过一个节假日，平时的星期天也基本上靠在公司，全年休班1。5天，出勤率95。07%。办公室所有的人员始终把爱岗敬业、吃苦奉献的中平传统贯穿于工作的.始终，发自内心的把公司当成自己的家。

　　二、劳动纪律上

　　严于律己，办公室不管是领导、老职工，还是新来的同志和实习学生都能自觉遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退，遇事请假，科室几年来没有违反劳动纪律的现象发生，这也是我们办公室一直引以为豪的。

　　三、具体工作上

　　办公室日常管理工作大部分还有赖于刘科长、刘主任和xxxx主任才得以完成，作为具体的执行者，在完成工作的过程中，非常感谢刘科长，她工作仔细认真，想事办事比较周全，在我背后严格把关指导，工作中少走了许多弯路，让我学到了很多东西，受益匪浅。刘主任和xxxx主任也是，虽然人在xxxx，但只要是工作中遇到什么问题、什么困难，都积极的帮我想办法，解决问题，正是有了他们的指导帮助好多工作才能顺利完成。

　　1、日常行政管理，全年完了公司各部门营业执照、组织机构代码证、装饰资质、商场食品流xxxx可证、海参协会的年检办理工作；安排组织了企业所需的各种技术资格证书、安全员上岗证书等资格培训；与职工在档案、户口以及住宿、非住宿等问题上都严格了管理手续，签订明确的责任协议；按时缴纳水电费、电话费，按时报送各种报表，处理好与居委会的关系，计划生育工作还获得了xxxx社区二等奖；每月的卫生检查工作也是至始至终，没有放松过。

　　2、节能创效一直是办公室日常工作重要的一环，作为行政部门不能直接为公司创造经济价值，就在一滴水、一滴电、一张纸的使用上，勤俭当家，办公室电脑除了日常的办公需要，基本上不开；办公室的灯管基本上很少有亮着的时候，没有工作任务天黑了就凑合着路灯照明；在纸张的使用上，除了正式文件以外，一律使用双面纸，每一张纸的利用实现最xxxx。并通过下班关网、加班登记等措施加强微机使用管理，发现有漏水、漏电的现象及时与装饰公司联系更换维修，尽可能减少不必要的浪费，每月水电费出来的时候，也是我和刘科长最头疼的时候，要是哪月水电费突然多了，都感觉是不是那有管理松了，那有做的不到位，但总体来说今年的水电费总体还是比去年略有下降，全年公司用水620余吨，平均月用水55吨，用电1多度，平均月用电1700多度，电话费、网络费与去年整体持平。上次公司需要扫描一些证件，咱们又没有这方面的设备，打听了一下扫描一张得花5块钱，自己就联系了朋友去别的公司去扫描，虽然是几十块钱的小事，但能为公司省一分钱就是一分钱。以前热水器坏了，都是别人来修，一次一百多块钱，听他们说市场有卖的，三站一家一家的打听，跑了一上午最后花了25块钱买了一个配件，和马师傅一起动手换上配件。

　　3、车辆管理上，今年公司大部分的车辆进行了更新，对于车辆年审、保险、二维、日常保养，办公室和司机都相当重视，都在正规厂家、按时按期进行，保证车况、车貌的稳定和整洁，为公司运输业务的顺利正常开展打下良好的基础。对以往的经验教训和平时存在的问题，也及时召开会议，认真总结经验，自己本身对车辆也是一个门外汉，对于车辆使用过程中出现的一些问题也分辨不出来，为对车辆状况和故障有清晰的认识，今年成立了以王树波、马树忠为首的车辆检查维修小组，对车辆使用过程中出现的问题及时提出建议，对能自己能手修理的都想办法自己解决。几个司机对车辆也是比较爱护，每天都坚持清扫擦洗，大冬天天那么冷，水那么凉，也都重复着。就连大头车也挡轿车的擦洗，装货的时候都拿地毯挡着，就怕把车划了，开了四年多的车外表跟新的没有什么区别，每个人的责任心都很强，把公司的车当成自己的一样爱护。今年各车辆运行状况如下：鲁FX0459全年行程26233公里，百公里油耗11。6L；鲁FZ0459全年行程9160公里，百公里油耗10。4L，但未考虑外单位使用所产生的油耗，综合几位司机和车辆的实际情况，百公里油耗应该在11多；鲁YZ0459全年行程11842公里，百公里油耗10。3L。

　　4、员工招聘上，今年我和刘主任、刘科长还有马师傅，从八月份xxxx学院开始，几乎走遍了xxxx各大中专院校，也相继参加xxxx、xxxx、xxxx等部分学校了的招聘会，经过近四个多月的时间，前后面试了有三百多个学生，基本完成了公司今年的招聘计划。每次招聘，一坐到招聘展位就是一上午，面对一张张简历都要仔细去看，每一个同学的情况都要基本了解，每一个应聘者的疑问都要一一解答，每次下来嗓子都快哑了，尤其是去外地学校的时候，一般都去的比较早，记得去xxxx学院的时候，早上四点天没亮就出发了，上午3个小时的招聘过程，下午还有1个多小时的初步面试，晚上回到公司都快7点了。

　　5、海参协会工作，除了完成一些基础工作以外，组织会员企业参加了3。15展销会，应该说第一次独立组织这样的活动，会员单位的联系沟通、协会的统一宣传、会场的布置从头忙到尾，取得了预期的效果，参展的会员企业也比较满意；最近的海参节，一连好几天靠在展会上，为参展企业做好后勤服务。

　　6、集体劳动，虽然因为工作上的安排和办公室本身人员比较少，每次大的集体活动不一定每次都能参加，但只要是去了，办公室的每一个人都是有多大力出多大力，在体力付出上从来不含糊。09年清明节放假，我和腾师傅没有休班，主动去加工就能为他们减轻一点负担。

　　在xxxx餐厅装修搬厨具、拉木头，在观海花园搬家具那几次，我自己的脚崴了两次，但没有因为这样在旁边站着，楼上楼下也是来回跑，脚疼就歇一会，特别重的东西实在搬不动，别人搬一次，自己就多跑两趟多搬点别的东西。马师傅也是只要去工地碰到有劳动，就是能干一分钟也跑过去搭一把手，平时公司有什么活也从来拉不下他。

　　在春秋两季的收参加工期间，虽然办公室没到收参的一线，但每次收参办公室也是做好辅助性的工作，每次去收参滕师傅早上五点多自己骑自行车到单位提车送他们去木业岛，晚上很晚才回来，每次的搬抬晾晒办公室也是有一个人出一个人，都积极参加。在靠四个年头的后院看参期间，白天上班，中午晚上一下班就在后院，二十四小时楼上楼下后院基本上是三点一线的生活，最长的时候两个月，短的也靠一个月，夏天下雨的时候外面下大雨里面下小雨，有一次晚上基本上就是抗洪救灾了；冬天不说滴水成冰，也是非常冷，有时候晚上都不敢脱衣服。

　　在xxxx最近这几次宴会活动中，办公室也是随时配合，组织好公司人员力量，积极地支援xxxx的工作，应该说参加的同志让我很感动，每次一招呼大家都非常主动，每天忙完都十点多了，应该说每天晚上基本上都在十一点以后才能休息，但很少有人叫苦叫累，很少有人发牢骚，下次接着继续干，好多同志都是上午搬库晚上在xxxx又是忙活几个小时，还有些同志晚上xxxx干完活安排白天休班也不休息，第二天照常上班工作。应该说，所有参与的同志都非常的辛苦，大家不怕劳累、连续作战的作风和行动，都在诠释着什么是中平的员工，什么是中平吃苦奉献的精神。自己作为其中的一员，其中的累、其中的滋味是深有体会的，29号白天从大库搬库回来，晚上去xxxx一直忙到十点半，回来的时候连走路退都迈不开；30号那次本来从xxxx回来就十点多了，在商场值班暖气片又爆了，和宿舍的同志们一直收拾到晚上快三点了，早上休息了一会，下午在xxxx又是十点多，1月10日本来是参加婚宴的，经常去xxxx帮忙的人，脑子里自然而然的就想到，他们人够不够，能不能忙活过来，吃完饭我和小蒋、范婧、杨蕾、刘盟倩、xxxx静静大家都主动的留下了帮xxxx收拾东西，一直到下午三点多才走。

　　办公室新来的两位司机，来的时候正赶上公司比较忙的时候，都主动请缨参加到一线劳动中去，什么累活脏活都能扑下身子去干，有时候也休不上星期天。记得韩师傅说过：我们也刚来，好多事情不一定能插上手，但有什么活尽管安排，什么活我们都能干。他也用实际行动证明了自己，搬大库一头灰一身汗，重活累活都冲在前面，有劲更舍得出劲；丛师傅搬大库的时候，每天早上五点多就得从家走，六点半把车开到单位，前后近半个月的时间，从来不讲条件；办公室新来的史旭远、苏现磊xxxx几次帮忙和零星的体力活也是安排什么干什么。

　　四、工作中存在的不足

　　一年来虽然做了很多事情，但这些掩盖不了我工作中出现得问题和存在的不足，因为经验不足、责任心不强、缺乏主动性等等自身的原因，工作中出现的失误表较多，今年是自己感觉最没有成就感的一年，辜负了公司和领导的期望。具体表现在业务不熟练，性子比较急，干工作光有工作热情，很多事情想的不周全、不到位，工作中粗心大意，几次投标工作都出现了很大的失误，给公司造成了很大的损失；责任心不强，有麻痹大意的地方，在商场值班期间，对安全认识不足，没有像后院值班那样重视，险些造成商品丢失；工作中还缺乏主动性，有等靠的思想，许多工作没有做到前面，很多时候工作比较被动。这些问题让我明白自己还有很多地方要学习、要提高的，离干好办公室这份工作还有很大的差距，还希望以后各位领导和同事对我的工作多批评，多建议，在这里我也向公司表个态，对于不足和问题在以后的工作一定及时改进，也希望能有去业务部门锻炼学习的机会，以便进一步提高自己的业务水平，更好的为公司服务。

　　兴伟业仍须牛劲，展宏图更壮虎威，新的一年，办公室所有同仁一定会继续发扬成绩，开拓奋进，干出新业绩，再创新辉煌，交出让公司更加满意的答卷。

　　谢谢大家。

　　办公室人员述职报告篇2

　　“一年好景君须记，最是橙黄橘绿时”，夏末初秋又一年，回顾这一年来的工作，我在公司领导正确领导下及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作、学习、思想情况汇报如下：

　　一、办公室的日常管理工作。

　　作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是经理室直接领导下的综合管理机构，是树干的角色，他传输大地的养分，让大树结满果子;是桥梁的角色，他一头连着公司的基础群体，另一头接着公司的决策首脑，必须往来沟通是承上启下、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作同时是汉堡包中肉饼的角色，只有当处在夹缝中时才更显得有滋味，千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些准确的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

　　1、理顺关系，办理公司有关证件。我司是集旅行，旅游，运行，股份等综合性公司，各类手续及证件十分繁杂。年审换证更新，我都通过多方努力，在规定时间内，按期办好了各类证书、手续等。充分发挥综合部门的协调作用。

　　2、认真做好公司的'文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻总公司及公司的有关会议、文件、批示精神。

　　3、落实总公司人力资源管理工作。组织实施公司的岗位调查，分析，设置，编录工作，并对公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，妥善解决清理不在岗人员，做好劳动力工伤签定工作，保证了平稳和衔接，根据劳动合同法管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照人力资源部规定，办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。完成了退休人员移交社区及保障中心工作，体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧，从而保证了企业改制企业员工身份置换后的稳定工作.

　　4、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施及用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕搬迁后，切实做好日常公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准;

　　5、做好公司经办会及其他各种会议的后勤服务工作。认真做好会场布置、安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

　　6、“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”，作为身兼保卫工作，我始终未敢忘掉这份责任田，一年360天紧绷安全保卫这根弦，制定安全保卫目标，分解安全保卫责任措施，实施各种预防和控制措施，消除隐患，从而最终实现安全生产，并努力创造外松内紧的安全格局。

　　二、加强自身学习，提高业务水平

　　由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，具备了办公室工作经验，能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

　　三、存在的问题和今后努力方向

　　一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

　　在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律常识。加强对客运发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

　　办公室人员述职报告篇3

　　xxxx年已经过去，一年来，在中心学校领导班子的正确领导下，我积极配合中心学校开展各项工作，在工作中始终坚持饱满的工作热情，积极的工作态度，努力为学校教育教学服务、为全镇师生员工服务，现将我一年工作总结述职如下：.

　　一、深化学习、努力提高理论水平

　　我始终坚持坚定的政治立场，在思想上、行动上与党中央保持高度一致，严于律己，团结同志，尽职守则，勤奋工作。通过学习，我进一步增强了自己的党员意识和党员责任感，增强了政治敏锐性和鉴别力，增强了用理论指导工作的意识和能力。

　　二、摆正位置、做好服务工作

　　作为办公室副主任，最重要的是要摆正自己的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。因此我时刻提醒自己必须有高度的`事业心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好参谋、协调、联络、督导和服务工作，而我在实际工作中也是这样做的。在工作中，尽量发挥自己的主观能动性，积极主动地想问题，办事情，力争把各项服务都做在领导决策前，同时注意做好经验总结，发现问题及时纠正。在贯彻领导旨意或在催办、督办工作时，我也总是从共同做好工作的良好愿望出发，尊重每一位同志，尊重每个职务角色的重要性，切实做好协调和督办工作，促进全校各项工作的顺利进行。

　　办公室担负着全镇的文字处理、档案管理、接待、会务、人事管理、工资管理、安全保卫、精神文明文明建设等多项工作，是学校信息传递、落实政策、上下内外沟通的窗口，是全校各项工作起辅助作用的综合职能部门，既要承担繁忙的事务，又要参与政务，做好校领导的参谋和助手。我们的工作不象教学部门那样可以量化出来，也没有一个标准可以恒量我们的工作。为配合学校做好这些工作，办公室全体工作人员除按要求完成日常的文件起草、档案管理、精神文明建设、安全保卫各项工作外，在各项活动都时间紧、人员少的情况下，团结协作、不计较个人得失的坚守工作岗位，以认真负责地态度、高质量地完成领导交给我们的任务。为学校各项工作有序进行做出了我们的贡献。

　　总之，一年来，本人在校党支部和校领导的正确领导下，认真负责地开展各项工作，但由于事务多、事情杂，所以在工作中有时有急燥情绪，用理论指导实际工作的水平也尚有欠缺，希望各位同事和领导给予谅解，在今后工作中我将虚心接受大家批评和监督，不断进步，努力与大家一道为学校的发展作出自己的贡献。

　　办公室人员述职报告篇4

集团公司的各位领导、同事们：

　　大家好，风雨送春归，飞雪迎春到。新春伊始，首先祝在座的全体同事在新的一年里工作顺利、万事如意。

　　下面，我就XX年年我所分管工作的开展情况，向各位领导进行述职：

　　一、工作回顾：

　　在XX年里，我先后分管过地下萤光湖景区和集团办公室两个部门的工作，在具体工作中我大部分的工作时间和精力放在了集团办公室的日常事务处理及各部门之间的工作协调、调度上。集团办公室做为集团的一个核心部门，在具体工作中起着上传下达、左右协调、拾遗补缺的作用。集团公司在XX年实现了跨越式的发展，摊子越铺越大，各部门之间需要协调的工作也越来越多，上级部门的检查、接待以及布置的任务也越来越多，集团办公室已经成为整个集团最繁忙的部门之一。加上总经理有一多半时间不在集团总部，很多工作不能及时当面请示，所以积极、正确的处理好各方面的关系，协调好各部门的工作显的尤为重要。对于集团办公室工作，我一直认为“接待工作无小事、办公室工作无小事”，办公室的每一项细小的工作都影响到集团的形象、牵扯到公司的利益，稍有处理不慎，安排不当，引发的后果将无法弥补。所以在做每项工作之前，我尽量考虑仔细，并预计一下后果，分析一下除此之外还有没有其它更好的解决办法，同时尽量多听取大多数人的意见，在工作中尊敬老同志，团结大多数。在这里需要感谢各部门的负责同志，在XX年里对我工作的支持和配合。

　　我去年前期所分管的地下萤光湖景区，先后有陈荣光、徐健两位同志担任过景区主任。作为分管领导，除了帮助他们解决、协调景区日常工作中遇到的难题外，如何解决萤火虫的繁育问题，加强景区绿化，提高员工士气，确保景区安全运行，这些都是我责无旁贷的工作责任。在景区主任及同志们的共同努力下，我所分管的这一段时间总体来说没有出现大的问题。

　　二、所做的工作：

　　回顾过去的XX年，我主要做了以下几各方面：

　　1、对外案件处理。去年先后有两起盗车案、一起保险公司案、土地纠纷案、贵宾卡案、经济债权案、移动公司案、莒南瓜子仁案等共八起案件，目前结案的有两起，尚在办理的'有六起。关于这项工作，细节方面我就不再详述。

　　2、卧龙寺、洞天祠两处寺庙的对外承包、处理事宜。在这一方面，我一直多方面周旋，尽量在公司利益和上级主管部门之间找一个合理的平衡点，尽最大努力的保证公司利益。

　　3、圆满召开了年终总结会、半年总结会，并会同工会成功的举办了圣诞冷餐会等多次大型的集会活动。

　　4、完成了卧龙山庄对外承包工作。

　　5、多次迎接省、市、县、乡镇等各级领导的接待、检查、评比、验收、复查等各项工作。

　　6、加强车辆管理。在这一方面，我和办公室的几位负责同志一直常抓不懈，先后处理了高耗油的旧车，新购置了职工接送专用车，停止了副总接送专车，并对日常用车加强了控制，在一定程度上做到了节能降耗，减少开支。

　　7、地下萤光湖的寺庙配殿、山顶水池、洞顶吊葫芦等工程的修建；警务室的设立；景区的植树绿化；萤火虫繁育的基础工作等等。

　　在XX年年里，集团发展规模越来越大，涉及的业务面也越来越广，很多琐碎的日常工作，就工作性质而言，处于各个部门的职责边缘，也就是说，很难界定属于哪个部门的职责。譬如：上级部门的各种工作安排、各种形式的接待活动、个别办公物料的零星采购、特殊业务客户的接待，等等，都由集团办公室来完成或者协调。所以，无法将XX年年浩繁的日常工作一一罗列。总之，在XX年年里，在同志们的配合支持下，应该说做了大量的工作，也取得了一定的成绩。

　　三、存在的问题及不足：

　　在做出了一定工作成绩的前提下，就我个人而言，也存在很多的不足和缺陷，主要表现在：

　　1、性格过于急躁，工作中易发脾气，工作情绪化严重。

　　2、在工作中说话不太注意，尤其是对外的某些场合，需要很好的检讨自己、改正自己。

　　3、学习不够、经验不足，总体来说，缺乏学习，在管理方面未能深入扎实的为自己充电、学习。

　　4、工作中不能很好的讲究方法方式，办事生硬，遇事不冷静。

　　5、在工作中、同事交往中有时过于急躁，办事武断，不够谦虚。

　　6、工作中听不得批评，不能正视自己的缺点。

　　7、在车辆管理、招待费控制、集团到景区帮工落实，等三个方面做的力度不够。

　　除了以上七个方面，可能还有更多的缺点自己没有发现，总结回顾过去的XX年年，在工作中，自己暴露出了很多的缺点和不足，也许，随着我的工作量的增加，我暴露出的缺点和不足就越多。很多工作都是在结束以后，或者出现失误以后，才发现这项工作如果不这样做，同样能找到更好的解决方式。所以我慢慢学着在每次出现失误以后，及时的总结教训、分析原因，让每次的失误都成为提高自己的一次机会和一步台阶。

　　在今后的工作当中，不可避免的还会出现失误，希望同志们能给我及时的指出来，这将是对我个人最大的帮助。

　　四、今后的打算：

　　进入20xx年我和同事们共同努力，计划在以下几个方面加大工作力度：

　　1、减少开支控制成本。从各部门的用车、办公用品、日常接待、网络耗材等各个方面，严抓细管，力争在去年的基础上最大限度的减少开支。

　　2、完善制度严格落实。经过去年的工作实践，将日常工作中规范不到位的地方，重新规范、制定制度，确保工作中的方方面面都有章可循。

　　3、工作协调统筹考虑。在具体工作中，杜绝本位主义，考虑工作不仅仅从自己所分管的角度出发，而是从集团的整体角度出发，全面考虑。并将在工作中要杜绝本位主义，从大局出发，学会换位思考的理念，灌输、传达到集团的各个部门。

　　4、保持高效率的工作态度。在去年的基础上，今年继续加大工作力度，加快工作进度，对于领导安排的工作任务及日常工作，加快速度，提高效率，在工作中以“又好又快”的标准要求自己。

　　5、努力学习提升素质。20xx年对我个人而言是一个学习年，在这一方面，不仅要努力学习管理方面的知识，更要学习言谈说话的技巧，历练改进自己的性格，提高自己的素质，使之跟上集团的发展。

　　针对我去年取得的工作成绩和工作失误，在今年的工作中，对于自己所分管的工作一定要本着大胆、积极的工作态度，在尽量减少失误的前提下，一如既往的积极工作。我个人认为，工作中出现失误并不可怕，只要及时发现、及时改正，这次的失误可能会成为提高自己的一次机会。而由于害怕出现失误而在工作中推诿扯皮、世故圆滑，畏手畏脚，这不仅干不好工作，做人也是一种失败。

　　就我个人而言，由于经验不足，难免会出现遇事考虑不周全和因为工作得罪同志等现象，但是我相信，只要我坚持原则，只要我是善意的，只要我不存有私心，领导和同志们都会理解我、支持我的。

　　在20xx年里，对于我分管的工作，我会本着坚持原则、公平正直、大胆积极、有错必改的指导思想去努力工作。

　　总结回顾过去的XX年年，可以说缺点与优点并存，成绩与失误同在，在找出缺点，分析原因以后，20xx年里，我个人有决心、有信心，鼓足干劲、大胆积极工作、避免失误、改正缺点、争取做出更大的工作成绩。　　

　　此致

敬礼！

述职人：xxxxxx

20xx年xx月xx日

　　办公室人员述职报告篇5

集团公司的各位领导、同事们：

　　大家好，风雨送春归，飞雪迎春到。新春伊始，首先祝在座的全体同事在新的一年里工作顺利、万事如意。

　　下面，我就2009年我所分管工作的开展情况的，向各位领导进行述职：

　　一、工作回顾：

　　在二00七年里，我先后分管过地下萤光湖景区和集团办公室两个部门的工作，在具体工作中我大部分的工作时间和精力放在了集团办公室的日常的...的事务处理及各部门之间的工作协调、调度上。集团办公室做为集团的一个核心部门，在具体工作中起着上传下达、左右协调、拾遗补缺的作用。集团公司在二00七年实现了跨越式的发展，摊子越铺越大，各部门之间需要协调的工作也越来越多，上级部门的检查、接待以及布置的任务也越来越多，集团办公室已经成为.个集团最繁忙的部门之一。加上总经.有一多半时间不在集团总部，很多工作不能及时当面请示，所以积极、正确的处理好各方面的关系，协调好各部门的工作显的尤为重要。对于集团办公室工作，我一直认为“接待工作无小事、办公室工作无小事”，办公室的每一项细小的工作都影响到集团的形象、牵扯到公司的利益，稍有处理不慎，安排不当，引发的后果将无法弥补。所以在做每项工作之前，我尽量考虑仔细，并预计一下后果，分析一下除此之外还有没有其它更好的解决办法，同时尽量多听取大多数人的意见，在工作中尊敬老同志，团结大多数。在这里需要感谢各部门的负责同志，在二00七年里对我工作的支持和配合。

　　我去年前期所分管的地下萤光湖景区，先后有陈荣光、徐健两位同志担任过景区主任。作为分管领导，除了帮助他们解决、协调景区日常的...的工作中遇到的`难题外，如何解决萤火虫的繁育问题，加强景区绿化，提高员工士气，确保景区安全运行，这些都是我责无旁贷的工作责任。在景区主任及同志们的共同努力下，我所分管的这一段时间总体来说没有出现大的问题。

　　二、所做的工作：

　　回顾过去的二00七年，我主要做了以下几各方面：

　　1、对外案件处理。去年先后有两起盗车案、一起保险公司案、土地纠纷案、贵宾卡案、经济债权案、移动公司案、莒南瓜子仁案等共八起案件，目前结案的有两起，尚在办.的有六起。关于这项工作，细节方面我就不再详述。

　　2、卧龙寺、洞天祠两处寺庙的对外承包、处理事宜。在这一方面，我一直多方面周旋，尽量在公司利益和上级主管部门之间找一个合.的平衡点，尽最大努力的保证公司利益。

　　3、圆满召开了年终总结会、半年总结会，并会同工会成功的举办了圣诞冷餐会等多次大型的.会活动。

　　4、完成了卧龙山庄对外承包工作。

　　5、多次迎接省、市、县、乡镇等各级领导的接待、检查、评比、验收、复查等各项工作。

　　6、加强车辆管理。在这一方面，我和办公室的几位负责同志一直常抓不懈，先后处理了高耗油的旧车，新购置了职工接送专用车，停止了副总接送专车，并对日常的...的用车加强了控制，在一定程度上做到了节能降耗，减少开支。

　　7、地下萤光湖的寺庙配殿、山顶水池、洞顶吊葫芦等工程的修建；警务室的设立；景区的植树绿化；萤火虫繁育的基础工作等等。

　　在2009年里，集团发展规模越来越大，涉及的业务面也越来越广，很多琐碎的日常的...的工作，就工作性质而言，处于各个部门的职责边缘，也就是说，很难界定属于哪个部门的职责。譬如：上级部门的各种工作安排、各种形式的接待活动、个别办公物料的零星.购、特殊业务客户的接待，等等，都由集团办公室来完成或者协调。所以，无法将2009年浩繁的日常的...的工作一一罗列。总之，在2009年里，在同志们的配合支持下，应该说做了大量的工作，也取得了一定的成绩。

　　三、存在的问题及不足：

　　在做出了一定工作成绩的前提下，就我个人而言，也存在很多的不足和缺陷，主要表现在：

　　1、性格过于急躁，工作中易发脾气，工作情绪化严重。

　　2、在工作中说话不太注意，尤其是对外的某些场合，需要很好的检讨自己、改正自己。

　　3、学习不够、经验不足，总体来说，缺乏学习，在管理方面未能深入扎实的为自己充电、学习。

　　4、工作中不能很好的讲究方法方式，办事生硬，遇事不冷静。

　　5、在工作中、同事交往中有时过于急躁，办事武断，不够谦虚。

　　6、工作中听不得批评，不能正视自己的缺点。

　　7、在车辆管理、招待费控制、集团到景区帮工落实，等三个方面做的力度不够。

　　除了以上七个方面，可能还有更多的缺点自己没有发现，总结回顾过去的2009年，在工作中，自己暴露出了很多的缺点和不足，也许，随着我的工作量的增加，我暴露出的缺点和不足就越多。很多工作都是在结束以后，或者出现失误以后，才发现这项工作如果不这样做，同样能找到更好的解决方式。所以我慢慢学着在每次出现失误以后，及时的总结教训、分析原因，让每次的失误都成为提高自己的一次机会和一步台阶。

　　在今后的工作当中，不可避免的还会出现失误，希望同志们能给我及时的指出来，这将是对我个人最大的帮助。

　　四、今后的打算：

　　进入2009年我和同事们共同努力，计划在以下几个方面加大工作力度：

　　1、减少开支控制成本。从各部门的用车、办公用品、日常的...的接待、网络耗材等各个方面，严抓细管，力争在去年的基础上最大限度的减少开支。

　　2、完善制度严格落实。经过去年的工作实践，将日常的...的工作中规范不到位的地方，重新规范、制定制度，确保工作中的方方面面都有章可循。

　　3、工作协调统筹考虑。在具体工作中，杜绝本位主义，考虑工作不仅仅从自己所分管的角度出发，而是从集团的.体角度出发，全面考虑。并将在工作中要杜绝本位主义，从大局出发，学会换位思考的理念，灌输、传达到集团的各个部门。

　　4、保持高效率的工作态度。在去年的基础上，今年继续加大工作力度，加快工作进度，对于领导安排的工作任务及日常的...的工作，加快速度，提高效率，在工作中以“又好又快”的标准要求自己。

　　5、努力学习提升素质。2009年对我个人而言是一个学习年，在这一方面，不仅要努力学习管理方面的知识，更要学习言谈说话的技巧，历练改进自己的性格，提高自己的素质，使之跟上集团的发展。

　　就我个人而言，由于经验不足，难免会出现遇事考虑不周全和因为工作得罪同志等现象，但是我相信，只要我坚持原则，只要我是善意的，只要我不存有私心，领导和同志们都会.我、支持我的。

　　在二00八年里，对于我分管的工作，我会本着坚持原则、公平正直、大胆积极、有错必改的指导思想去努力工作。

　　总结回顾过去的2009年，可以说缺点与优点并存，成绩与失误同在，在找出缺点，分析原因以后，2009年里，我个人有决心、有信心，鼓足干劲、大胆积极工作、避免失误、改正缺点、争取做出更大的工作成绩。

　　办公室人员述职报告篇6

　　****年，按照组织安排，我的岗位在店办公室，职责是全面负责办公室所辖任务的组织与完成。包括：文书工作、质量管理、档案管理、车辆管理及内事接待等诸行政事务性工作。一年中，在党委及领导班子的领导、帮助下，本人政治上坚持清醒坚定，业务上遵循学习、提高，工作中严守敬业、勤恳，基本完成所担负的工作任务，现就一年中本人履职情况进行汇报，请指教：

　　一、年内个人完成的主要工作

　　*、遵照总经理指示及店办公会、党委会并上级有关要求负责地草拟有关文稿、材料；审校、修改各部门呈送转递的有关文稿、材料。保证文稿、材料按制、发文要求承印、编发。并负责地完成党内有关信息收集、年度报表、党费收缴等。

　　*、审慎严格地遵从公文制办、阅办、传递程序，做到及时、无误。

　　*、及时、正确传达、贯彻经理办公会、党委会决议，并作好工作协调，以达准备无误贯彻落实，无延误。

　　*、主动配合经营管理工作及精神文明建设工作积极编发内部简报、月报，有效促进信息交流，培育企业文化，增强员工向心力、凝聚力的宣介作用。

　　*、按要求遵规定搞好内事接待工作，负责地签审、转报内事接待费用。

　　*、严守保密制度，严格印章管理，做到了签章有登记，确保不错、不误签章，做到了严守机密，慎而又慎，无失密。

　　*、团结办公室工作人员，组织完成档案整理、车辆管理，全年无车辆事故，无反馈批评意见。

　　*、认真组织修改、完善《质量管理规定》，组织完成质量管理日常检查、流动红旗评定、问题整改落实及扣罚、奖励相关工作。

　　二、履职的基本思路与体会

　　办公室是贯彻总经理指令的前哨阵地，是店内各部门工作的总服务部，是协调不同情况和问题的枢纽，肩负诸多繁杂事务的通达责任。一年里，我坚持守位尽责，勤恳努力去履职，做到尽责服好务、到位不越位。努力在以下几点上严格要求、认真把握。

　　*、坚持学习，用不断的求知、获得去保证工作的到位。

　　“学然后知不足”，“理论是行动的先导”，“正确的行动来源于政治上的清醒”，这是我作好工作的思想基础。我知道身在诸项工作的综合部，要履行好职责，顺利完成各项任务，无坚定的政治信念，一定的知识储存，一定的认知、应对能力，一定的文字书写、驾驭技能，是难以适应并完成任务的。我常感知识的欠缺、能力的差距带给完成任务的困惑。为此，我坚持多学、多悟、多请教，不敢懈怠、放松。一年中，我坚持学习，学习政治以更坚定自己爱岗敬业的责任感，做政治坚定的党员；学习业务，以更充实多方面的知识，去适应实际工作的需要。为能找准管理切入点，更准确把握质量管理原则及标准，我进一步翻阅、学习《行业规范全书》《星级酒店评定与标准》等书籍，走访并咨询兄弟单位管理实际，通过此，更深层理解质量管理在服务产品生产过程中的全面、全过程、全员参与的实际涵义，进而组织完成对《质量管理规定》的再次完善与修订，并送达相关部门及领导征求意见，以求更实际、更科学；在进行月报的采、编过程中，为较好保证内容采集、稿件质量、版面设计等符合要求，我不断地征询意见求教多方建议，细心地督导、审校，并从每一份稿件的逐字、句推敲、修改、编辑中去进一步学习，以求月报更能趋于追求目标。面对自己应履行的职责与工作任务，我认定胜任的基础，在于不断地学习、积累，我常想知识不是与生俱来，且也并不绝对是简单的积累。“学无止境”是每个人一生的重事，对于我更是如此。

　　*、以勤来补拙，用勤奋、勤恳尽好职责

　　“业精于勤而荒于嬉”，身处办公室诸多项工作的繁杂困拢情况，我常以“勤”去应对，以主动干、立即办、抓紧做作为工作的基本准则。在我的履职过程中，我感到人的能力是有限的，无限的是满怀的敬业与勤奋。我总想以快捷的作风，快节奏的频率，努力干好工作。在我进行各类资料书写时，常因诸类事务而不能在班中进行；在我处理事务时，也会常因未完而不得不去用休息时间去办好，对此我感责任要求我别无选择，无怨无悔。

　　办公室的`工作在很多时间会存在繁杂无序的情况，作为一个总服务部，我注意按其轻重缓急去理顺，以主次之重去分清，基本做到急事急办，要事要办，独立完成时及时到位，不拖不误，协调完成任务时搞好协调、衔接、补位，基本保证了年内无拖误、无差错。

　　办公室的岗位特殊性，给予我履职的重要要求，除原则性、保密性，再就是其可包容性，因其是上情下达、下情上达之枢纽。作为我本人，我感要履行好职责，要有责任感，要有宽广的胸怀，要有容人之量。诚心、耐心、虚心以共处是很重要的。在我与每位同志共商事务时，在我帮助审校、修改各类文稿时，在协调处理一些问题时，在我帮助、引导我的下属去完成各项任务

　　时，我注意摆好位置，定好形象，基本做到谦和、谨慎以待之，正派、原则以处之。正是如此，我较好地团结了大家，共同去完成了各项任务。

　　三、存在不足

　　****年又急急地跨过，转瞬又至新的一年。在过去的一年里，回顾自己的脚印仍感轻浅。任务的完成得益于上级党委、xxx党委的正确领导，得益于班子同志的全力相帮，得益于办公室全体同志的支持与共同努力，细细对照、想来，自己在履职完成任务的过程中尚存以下差距：

　　*、政治理论与业务知识均有待进一步加强学习、充实与提高。在我实际工作的过程中，我亦常感此差距带来的惶恐与急迫。然而又不时存在疲顿后退的思想作怪，影响自己的努力，这是与履行职责、很好完成任务所悖的。

　　*、在处理事务与协调工作过程中，存在急躁情绪，缺乏深究探讨精神，这不利于工作任务的完成。

　　*、进取精神，开拓性思考差距存在。

　　过去的已逝，新的一年同样赋予每个人新的要求。我的工作经历已近结束，而共产党员的责任要求却无尽期，新的一年，作为一位党员，我要更严格要求，积极参加“先教”活动，进一步端正人生目标，完善人品人格，做一名合格共产党员。

　　办公室人员述职报告篇7

　　20xx年匆匆而过，回顾一年来的工作，本人在局务会、局党组的正确指导下，在所务会的直接带领下，在各位领导的悉心帮助下，在全所各部门的全力配合下，与办公室全体人员共同努力，认真履行办公室工作职能，全面完成了领导交办的各项工作任务。

　　一、工作完成情况

　　（一）做好办文办会办事工作

　　运管所虽然隶属县局的一个二级管理机构，但是管理面涉及全县道路客货运、维修驾培及运输服务五大市场，加上近年来城市客运职能重组划分和校车管理相关职责的并入，管理工作任务和责任相关繁重。为确保运管所各项管理工作有序开展，在所务会的领导下，办公室主要做了以下事务：

　　一是抓好会务组织工作。为及时传达贯彻各上级行业有关部门工作精神，在所务会的领导下，全年组织全所干部职工参加县局会议、所工作例会、中层骨干工作会议、运输经营业户专题会议、行政许可集中审批会议等76次，会前做好通知、资料印发工作，会中做好会议记录，会后认真落实会议精神要求。

　　二是抓好文件制发工作。根据行业管理需要和各上级有关文件精神，全年共起草有关春运、应急保障、行政执法、机构职能、隐患排查、打非治违及党务工作等文件、方案32份，目标管理、廉政建设等各类责任状等5份，上报维修驾培等各类函件19件；收录各级政府及省市行业主管部门文件130余份，认真将所有收录文件做好传阅记录，并按照各分管领导要求把文件印发至各部门，全年共印发传达上级主管部门文件300余份。

　　三是抓好办事工作。积极加强与局办及所属各部门沟通协调请示，按时做好局办要求上报的各类资料，落实所务会指示要求，强化办事时效，对一些部门同志不理解的事务，尽心尽力做好解释，力促各项工作有序开展。

　　（二）做好宣传报道和提案xx工作

　　为了更好的向社会各届宣传道路运输行业，提升行业道路运输管理队伍知名度，我一方面加大行业宣传报告力度。突出工作亮点向省市县有关交通运输行业网站、内部刊物报送道路运输行业管理工作信息20余篇；起草有关货运物流、城市出租、维修行业、执法工作、打非治违等专题请示汇报等10余份，反映行业管理工作中存在的难点问题，努力争取各上级政府和行业主管部门的支持；起草印制客运行业春运告知、创文宣传等法律法规宣传单500余份予以发放。另一方面认直办理建议提案回复件。全年共受理人大建议、政协有关城市客运管理等交办件13件，针对每件建议和提案我都仔细分析情况，了解人大代、政协代表提出的意见和看法，积极与分管领导和部门积极沟通，起草拟定回复件，并针对政协第69号《关于结合新城区划科学设置公交线路》的重点提案制定了方案、撰写自评报告、工作报告和等，得到了人大、政协委员的理解，满意率较为理想。其次是做好xx投诉办理工作。全年共受理市长热线、涉茶舆情、优提促交办、红网投诉、厅网投诉件等22件，每件都通过部门核实后进行书面起草回复，受理电话记录投诉件49件，处理回复率是100%，对部分投诉件进行了回访，反响较好，做到了件件有回音，事事有结果。

　　（三）做好全所后勤服务保障工作

　　后勤保障是全所工作的基础工作，是保障各项工作正常运转的前提条件，在一年的后勤保障工作中，我与办公室工作人员主要做好以下几方面的事务：一是把好全所工作经费使用关。严格依照财政部门及局定财务管理制度等规定和要求，做好工作经费预算上报，对局下拨工作经费结合非税征收、行业管理需要及县部署中心工作等，把好车辆维修费用、油料消耗费用等工作经费使用关，严控各项工作经费开支在预算范围内，做到只减不增。二是落实办公设备基础保障。年初对全所办公用房、办公设备进行摸底，根据上级部门办公用房配置要求调整办公室，落实国家办公用房使用规定，并针对我所办公设备及执法设备短少现象起草报告，新增了电脑5台，打印机1台，扫描仪5台，现场执法仪15台，同时对各部门办公用品发放和办公用房和办公设备报修事项及时做好上报工作，配合局办做好维修及后继事项。三是严把招待公务用餐。对于接待上级行业主管部门检查及相关兄弟单位交流学习过程中，我严格依照国家及县局公务接待管理办法和财务报帐制度，严控招待费用支出，实行食堂报餐制，特殊情况报局主要领导或负责人同意后，方按标准在外接待，本年度共支出各项招待经费3万元，较去年下降了50%。

　　（四）突出落实各项管理重心工作

　　道路运输行业管理工作覆盖面广，不但要做好日常管理，同时还要承担政府部署安排专项工作和中心工作任务，今年办公室突出工作重心主要做好以下工作：

　　一是切实落实党的群众路线教育实践活动。根据县局及所务会和支部安排，对所支部党的群众路线路教育活动开展情况和组织生活会进行了全程记录，资料收集、文件制发等工作，并制作、更新了群众路线宣传版、宣传牌等加大群众路线宣传教育力度，力促我局党的群众路线教育实践活动圆满完成。

　　二是切实落实春运工作部署安排。根据县春运工作安排要求，协助局办制定了春运工作方案，对全局人员春运工作进行统筹部署，同时针对春运形势的变化及县所的安排，及时调整各春运工作点人员安排，每次调整安排我都结合实际综合考虑，力求安排完善，为我县20xx年春运40天安全、平稳渡过做一些工作。

　　三是切实落实县创省级文明城市工作。今年是我县创省级文明城市验收关键年，为确保创文有序开展，我根据局、所安排起草了《创省级文明城市工作实施方案》、《考核方案》《整改方案》等各项经费报告、请示12份，起草印发“致出租车司机的一封信”等宣传单150份，拟发创文宣传信息15条，在创文期间内对全县客运车辆司机进行轮流发送，累计共发送信息1万余条，通知、落实创文打非治违行动20余次，为我县创省级文明城市取得成效奠定了扎实的基石。

　　四是切实做好城市出租行业改革前期准备工作。以我县城市出租汽车经营到期为契机，在局、所领导下到相关县市调研城市出租车管理工作，汲取相关县市先进经验，初步起草了城市出租汽车《续牌经营方案》、《考核方案》、《规划方案》、《经营管理方案》等一系列方案，努力做好城市出租改革前期准备工作。

　　二、工作存在问题

　　20xx年已落下帷幕，虽然在过去的一年做了一些事情，也得到了一些领导和同事的肯定，但是就我个人而言，办公室离一个规范化、优质化、素质化的部门要求还存有很大的差距：一是文字材料水平还有待提升。文字材料、方案、报告、报道、回复、请示等等需要的文字材料较多，我只能是处于应付层面，经常会出现措词、用句、结构等方面错误，工作起来是有数量，没质量。二是行业报道力度还有待加强。今年信息报道方面虽然做了一些，但是并未达到县局和市局规定的.要求，与本人平时不够关注全所行业工作动态和进展，不够注重与部门沟通掌握信息不及时有一定关系。三是资料整理收集效率还有待提高。在日常管理工作中，只对当前完成情况较为关注，事情完结后不注重资料收集，每每面临年终考核和各项工作检查需要资料时，我总是忙手忙脚予以补救，不但资料收集不全，同时也降低了工作效率。四是自身整体素质修养还有待升温。平时只注重眼前工作，满足于现状，缺乏工作激情，没有根据当前新时期工作任务要求加强自身政治素养和文化学习，放松了学习，放松了对自身的要求，加上办公室人手缺乏，常常做事是顾此失彼，感到筋疲力尽。

　　三、明年工作打算和建议

　　20xx年新的征程即将开启，本人在办公室岗位，将紧紧围绕局、所部署安排的工作重点，认真履行办公室工作职能，做好以下工作：

　　一是继续做好各项办文办事办会工作，努力提高文字材料质量；

　　二是加大行业宣传力度，发动、借助全所各部门工作人员力量，共同向社会各届宣传、展示道路运输队伍和行业形象；

　　三是加强各部门沟通协调，带领办公室人员全力配合所属各部门贯彻落实局、所及各上级行业主管部门下达的工作任务；

　　四是强化办公设备保障工作。根据工作需求计划报批新增电脑等办公设备设施，重点充实客运、稽查办公设备设施等，提高行政执法效能。同时也建议：局、所可根据实际情况充实各部门人员新鲜血液或制定岗位轮换制工作机制，强化岗位交流，提升、激发干部职工工作热情。

　　办公室工作事务多而杂，要做好不是单靠某一个人或某一个部门就可以，所有成绩取得都必须来自于大家的支持，来自于各部门的配合，来自于同志们的理解，在此，本人对此表示衷心的感谢，同时，也请各位对本人的不足之处敬请包函和谅解。

　　办公室人员述职报告篇8

　　今年对我存在特殊的意思，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分爱惜，尽努力去适应这一岗位。通过一年来的始终学习，以及共事、引导的帮助，我已完全融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，诚然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。当初就xx年的工作情形述职如下：

　　一、以踏实的工作立场，适应办公室工作特色

　　办公室是公司运行的一个主要枢纽部门，对公司内外的良多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作庞杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事件需要常设处理，而且通常比较紧急，让我不得不释怀手头的工作先去解决，因而这些临时性的事务占用了很多工作时间，时常是忙忙碌碌的一天下来，原本盘算要完成的却不做。但手头的工作也不能耽搁，今天欠了帐，明天将来还会有其余工作要去处理，因此，我常常利用休息时间来进行补课，把一些文字工作带回家去写。

　　办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就须要局部员工团结配合。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都踊跃配合做好会务工作，与部门共事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只渴望把活动圆满完成。

　　今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部分，我认真做好各项服务工作，以保障工作的畸形发展。部门之间碰到其余同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者恳求援助，我都会第一时光解答跟解决。以一颗诚挚的心去为大家服务。

　　二、尽心尽责，做好本职工作

　　一年来，我主要完成了一下工作：

　　1、文书工作严请求

　　1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章轨制及ISO标准化流程要求，保障各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办停止后，负责文件的归档、保留以及查阅。

　　2)下发公文无过错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的披发、寄送，电子邮件的发送，同时帮助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去一一核查原稿，以确保发文品德，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议告知的拟写。

　　3)编写办公会议资料，整搭理议记载。每个月末对各部门月度谋划的履行情况进行核查，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回忆，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理睬议记录，待总经理修正后，送至各部门轮阅。

　　2、督办工作强力度

　　督办是确保公司政令畅通的有效手腕，今年以来，作为督办小组的主要实行人员，在勘误完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种情势加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执前进度落实情况以及领导交办的常设性工作等，并定期向总经理室反馈。

　　3、内外宣传讲成果

　　宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段跟窗口。今年在内部宣扬方面，我重要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及辅助板报的编发，外部宣传方面实现了分公司更名广告、司庆祝贺广告、新年贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。

　　4、秘书工作

　　秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的`许多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中细心、耐心。一年来，对各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相干部门负责。由于这个岗位的特别性，为了更好地为领导服务，保障各项日常工作的发展，天天我基本上6点多钟才下班。有时遇到暂时性的义务，需要加班加点，我都毫无怨言，当真完成工作。

　　5、企业文明活动积极参与

　　一年来积极加入了司庆拓展训练、员工家属会、全省活动会、中秋爬山运动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。

　　一年来，无论在思维意识上仍是工作才干上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比喻工作总体思路不明白，还处于事件来一桩处置一桩的简单应付实现状态，对本人的工作还不够钻，脑筋动得不久，不想在前，做在先;工作热情和自动性还不够，有些事情领导交代过后，没有踊跃主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始着手，造成了工作上的被动。

　　新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应当以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

　　办公室人员述职报告篇9

　　20xx年，在领导的关心教育下，在同事的支持帮助下，本人立足本职、积极向上、勤奋工作，努力完成了各项工作任务。按照职责分工，本人在办公室主要负责政务工作，包括文秘、目标管理、督查督办、政策法规、宣传报道、xxx等工作，协调维稳、信访、文印、档案管理和网络安全等工作。现将一年来思想、学习和工作等各方面情况向大家作如下汇报：

　　一、加强学习，增强道德素养，提高工作能力

　　为了适应新形势下工作需要和岗位职收集整理责，一年来始终把

　　学习放在重要位置，在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面，作为一名新进党员，认真学习党的方针政策和理论知识，特别是通过今年学习实践活动，理论认识有了进一步提高，树立了更为正确的人生观、价值观和世界观;在业务学习方面，自觉熟悉公文管理、新闻写作、法律法规和xxx技术等各种业务知识，在干中学，在学中干，不断更新知识结构，拓宽知识层面，增强自身综合素质，提高工作能力和水平。

　　二、勤奋努力，强化服务意识，做好本职工作

　　在工作中，不断强化责任意识，全力做好服务，积极完成以下各项业务工作。

　　一是文秘工作。认真把好全局各类公文审核关，确保行文规范和公文质量，全年对外印发各类公文750余份，未出现违反公文行文规范事件发生;完成公文传递和文件签收登记工作，保障各类文件合理运转;做好印章管理和使用工作，确保印章使用安全规范;参与各类重要会议记录和会议纪要工作;完成年鉴及收集整理和编写工作，获全市年鉴达标单位;做好电话记录和传真接收工作，及时报告各类重要会议和重要信息;严格按照首问责任制的要求，强化服务意识，主动热情接待每一位来访来客。

　　二是目标管理和督查督办工作。做好全市水利目标任务管理，及时准确向上级报送全局工作动态和目标任务完成情况;全年收集整理重点工作进展通报10份，及时办理上级部门交办的各项临时督办通知15个，协助有关处室完成7项人大建议和政协提案的办理工作，并全部获得代表满意评价。

　　三是政策法规工作。做好全局执法人员证件管理和换证工作，全年新换执法证件5个;做好法律法规宣传工作，积极参与组织开展3.22水法宣传、6.5防震减灾日宣传和9.26环保世纪行等活动;积极参与配合全市依法行政卷宗评查工作，我局在参评3个卷宗中，获优秀卷2个，良好卷1个;完成市政府年终依法行政严查准备工作; 四是宣传报道工作。全年采编各类水利农机信息30余条，被市委市政府采用10余条，被xx市公众信息网采用5条;积极向各级报刊杂ppt案例投稿7篇，被《人民长江报》刊载2篇，被《中国水土保持》杂志刊载1篇;配合市级新闻媒体做好外宣工作，认真审核报道内容，确保积极正面宣传全市水利农机工作成绩和行业精神面貌。

　　五是xxx工作。按市xxx局要求，完成了全市xxx技术自查自验，清理上报了7项水利涉密事项，将5台涉密电脑纳入户籍管理并安装互联网阻断软件，对局机关涉密移动存储介质进行清理登记;做好各类涉密文件的审核和管理工作，全年未发生泄密事件。

　　六是其他工作。协助做好维稳、信访、文印、档案管理、网络安全等工作;完成节假日值班任务;积极参与xx县洪灾人饮抢险工作;完成局科发办有关工作;对加班加点毫无怨言，按要求完成了领导临时交办的`其他各项任务。

　　三、谦虚谨慎，严格自律，规范自身行为

　　在工作和生活中，始终牢记自己作为一名党员和国家公务人员的身份，谦虚谨慎，做到自警、自省和自律，严格要求自己和家属遵守

　　国家各项法律法规和规章制度，全年无违规违纪事件发生，无违反党风廉政事件发生。

　　四、正视不足，全力改进，不断提升自己

　　回顾一年来，在工作和学习上都取得了一些进展，但与岗位职责要求还存在着许多不足。学习缺乏深度，文字写作能力欠佳，综合协调能力欠缺，等等。在今后的工作中，要进一步强化学习、深入研究;进一步加强写作训练，提高ppt设计制作写作水平;进一步改进工作方式，正确应对处置工作中的种种困难。

　　总之，作为一名办公室工作人员，应该珍惜全市水务行业发展的大好形势，投身岗位、服务大局，不断学习、不断磨练，争取在新的一年取得更大的进步。

　　办公室人员述职报告篇10

各位领导，同事们：

　　回顾这一年来的工作，在局领导的正确领导下及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照局办公室工作要求，较好地完成了领导交办的各项任务。现将一年来的工作、学习、思想情况汇报如下：

　　一、认真学习，努力提高

　　我被借调卫生局工作已近两年，在这两年里有喜乐，也有哀愁，但更多的是对领导和同事心存感激，因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富

　　并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习、思考、提高，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。

　　二、脚踏实地，努力工作

　　办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的股室。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全局工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落。

　　不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是局机关工作的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。

　　三、端正态度，摆正位置

　　在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的`事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好

　　自工作以来，基本上没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同事，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系。

　　四、存在问题

　　通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

　　一、对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象；

　　二、工作上缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神；

　　三、学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距；这些我将在今后的工作中努力学习，争取把自己的工作做得更好。

　　总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的办公室工作了，出现了一些问题，给领导添了不少麻烦，最后在领导的帮助下都解决了问题，事后才知道自己的处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！

述职人：xx

　　20xx年xx月xx日

　　办公室人员述职报告篇11

　　随着今天崭新一天工作的开始，我作为公司办公室文员的工作也发生了一场巨大的变化。截止于昨天—月—日，我已经来到———公司有三个月的时间了！随着今天工作的展开，我也将摆脱之前作为办公室试用期文员的身份，正式成为一名公司的正式员工！在此回顾这三个月来的经历，作为一名试用期员工，尽管自身能力并不算出色。但在工作中，我也一直在积极的拼尽努力的去为自己工作努力奋斗！在这三个月的时间里，也累积了不少经验教训，不断的向着优秀的文员方向发展！现对我在试用期的工作做总结如下：

　　一、严格的学习并遵守纪律

　　回顾来到工作的三个月里，我最初，也是记忆最深刻的一点，就是对公司纪律的学习！作为一名刚刚上任的新人，过去的我，顶多知识在学校中遵守过纪律，对于公司的纪律什么的，真的是一点儿也没有了解过。但我也清楚，作为文员，本就有制定公司纪律和规定的责任，那作为纪律的“制定者”又怎么能主动的违反纪律呢？为此，我在后来工作的.空闲中，积极的查看并学习了公司的纪律，同时还与前辈们请教了一些关于公司不成文的规定，让自己能在工作中充分的遵守公司的规章制度，并良好的融入了这个团体。

　　二、加强业务学习并应用

　　作为文员，外至来客接待，内至盆栽浇水，大大小小有很多的事情需要我们去做。因此，在工作中我也打起了十二分内的精神，积极的去学习怎么去做好这些琐碎的事情。为了避免健忘的自己犯下马虎，我还特地常备了一个小笔记本，专门记录自己在工作中学到的责任和义务。在工作实行方面，起初我负责的事情非常简单，但也非常杂乱。如浇水、整理、查看办公品消耗等小小的琐事都是我在负责。但我并没有抱怨，并认识到这是我在工作中学习并锻炼自己的好机会。在三个月来的工作中，尽管工作越来越忙，但我一直专心致志的做好自己的工作，不让工作犯下遗漏，领导对此也给了我肯定和表扬。

　　三、自我的不足

　　说到我在工作中的不足，就不得不说我这马虎的毛病。尽管准备了记事本，但在工作任务多了起来，我也来不及查看了，结果就—月的时候导致了不少错误！不过在后来，我也意识到自己不能总依赖记事本。并且我也在后来的工作中积极的改进了自己的工作方式，认真的牢记了自己的工作任务。但在今后，还需要多多注意和谨慎，以防再次犯下错误。

　　以上便是对自己试用期工作的总结，尽管还有些许不足，但我会将这工作的不足作为今后前进的道路，一步步的去改进，并变得更加完善、出色。

　　办公室人员述职报告篇12

各位领导，同事们：

　　根据学校“关于开展度单位考核和处级干部考核的预通知”要求，现将我一年来在德、能、勤、绩、廉、学以及工作中存在的问题和改进措施以及其他需要说明的情况汇报如下：

　　一、德的方面

　　能按照学校的要求，积极参加学校组织的各种理论学习辅导以及培训，特别是通过到焦裕禄干部学院参加“xx科技大学20xx年党支部书记党性教育暨业务能力培训班”学习过后，更加深刻体会了作为一名党员领导干部对得起身上所肩负的那份沉甸甸责任与担当的承诺绝不是一句口号，而是用牺牲、奉献甚至生命来完成的。作为新时代的支部书记，我要以先辈们崇高的精神为支柱，认真学习党的各种理论知识，学习历代党的领导人的著作、讲话精神，领悟其中的内涵要旨，提升自己的理论水平以及德性修为，以对党、对群众、对单位、对自己高度负责的态度，严格要求自己、理论学习和德政实践双管齐下，两手抓两手都要硬，充分发挥作为支部书记的先锋模范带领作用，抓党务、促校办各项行政事务圆满完成，不断提升全体校办人员的服务意识、爱心意识、大局观念、担当精神。

　　二、能的方面

　　一年来，随着工作的全面展开，能力也在服务中不断提升。当前乃至以后很长一段时间，争创“双一流”这项工作将作为重中之重的一项工作，省委省政府以及xx市市委市政府对这项工作的支持力度是空前的，这对学校来说，既是挑战、更是机遇。我一定要在这项工作中，通过深入而系统的学习，依据自身的工作岗位职责，找到自己服务“双一流”的切入点，充分发挥自己的热情和智慧，只争朝夕、不负韶华，在奉献科大、舍我其谁的滚滚工作浪潮中，努力工作、提升本领，相信通过自己不懈奋斗，一定会实现“我与科大共进步，同心协力创一流”的宏伟目标。

　　三、勤的方面

　　校办分工中，我负责党支部工作以及分管行政工作（行政科），为了完成好本职工作，我经常带领党支部支委或者行政科相关工作人员，深入工作职责所涉及的第一线，掌握工作的第一手材料，不断总结规律，为制定更加科学合理的工作方案打下坚实的基础；在工作日内，不仅早上班、晚下班，同时，为了完成一些临时、紧急任务往往加班加点忙到深夜，特别是为了完成用印以及接待任务，周末以及节假日和同事一起加班已经成了工作常态，虽然辛苦和劳累，但看到各项工作能有序完成，内心很满足；在疫情防控以及安全工作方面，能对有可能出现的问题积极提出应对策略以及预案，对有可能出现的重大隐患或事故，能够及时向领导以及相关主管部门提出建议案。

　　办公室工作人员述职报告3

　　各位、各位同事：

　　时光荏苒，又是一年。这一年，有忙碌与快乐相伴，亦有繁琐与充实相随，现将一年工作中的的点点滴滴做如下汇报：

　　一、自觉、自制、自律

　　办公室工作人员曝光率高，言行举止都实时展现在和同事面前，工作稍有偏差，便会引来众议，正是这个岗位的窗口特点锤炼了我作为办公室工作人员既要有品行一致表里如一的良好作风，更要有吃苦在前，不计个人得失的良好素养。无论是周六周末的考试、寒暑假值班，还是下班时间随叫随到的应急情况，我都诠释了一个办公室工作人员无私奉献，无怨无悔的工作职责。在日常工作中，做到不欺上瞒下、不阳奉阴违，常念他人之好，常思自己之过，凡事尽力往好处办，往好处想，站在服务对象的角度考虑问题，站在比问题更高的角度思考问题。办公室工作虽各有分工，又相互牵连，为了一个共同责任，我尽力做到服务大局，团结同事，相互理解，相互补台。想要有层次，必先有深度，随着学校的快速发展，特别是我校新教师的加入，看到了一份新鲜，更感到自己知识的匮乏和知识亟待更新的压力，业余时间，我坚持了知识的更新更替，兼收并蓄，增强内在能量。

　　二、专注、专业、专心

　　今年，我校校园文化建设任务重、时间紧、项目多。无论是教学楼前屹立的优秀教师优秀毕业生展架还是北校教学楼内楼梯口增设的`高档大幅面宣传标语，还有南北两个校区二楼大厅内安装的超薄灯箱。这些关系学校形象的建设项目，不仅质量要求高，在制作公司选择上，领导更是货比三家，详细了解，多次实地考察。我除了积极配合校领导与学校相关处室齐心协力完成既定任务外，更是从选材、设计、制作，安装各个环节上，以专业的角度去完善和参与了每一个步骤，做到尽善尽美，高效高质完成。学校门口新增设的电子显示屏，为学校的宣传打开了一个新的窗口，即面向于校内师生，也面向社会大众，我在内容设计上，不仅顺应学校发展形势，逢年过节更是注重传情达意，营造温馨氛围，使传播内容体现时效性、可读性。学校的各种宣传资料上，也有我用心付出的痕迹，小到开会用的桌牌，大到年底赠送给学生的年画，以及学校部分宣传栏的更新更换，都是我努力的见证。在日常来访接待和学校组织的各项活动中，我还负责视频及照片的采集工作，全年拍摄照片2300余张，为学校和电子校刊提供了大量素材，还整理归纳了学校近几年的照片库，为其他处室提供了急需的照片素材。将所学专业释放到工作中去，将艺术视为自己的旅伴，付一份辛劳，收获一份喜悦。

　　三、平凡、平稳、平衡

　　平凡的工作中，小事急事大事并举。一年来，我校电话、宽带报修率高，迁移次数频繁，设备老旧且线路复杂，每逢学校停电，设备都会出现故障，无论身处何地，我都及时到机房处理问题，保障通信畅通无阻。今年还为xx余名教职工办理了宽带入网业务，开具了xx余份宽带及手机证明信，方便了职工，节省了费用。在我校举办的人社系统暨第十届技工院校运动会的会场筹备过程中，局领导高标准要求，既要有热烈隆重的气氛，还要节俭不出差错，鲜花、条幅、彩虹门、气球等等这些会场布置项目都需提早联系，反复比较、斟酌，并在规定时间内布置摆放，即使赶上恶劣天气或特殊情况，也做到不误事、不误时，按既定要求圆满保障了运动会的开幕工作。另外，我还参与了会议及会场的准备、整理、接待工作、日常教学工作，在平凡中勤劳简朴，坚守岗位，踏实奉献。

　　四、欠缺与不足

　　进步的取得，有自己的辛勤付出，更有领导的耐心鞭策和激励，也是同事之间融洽合作的结果，纵观一年的工作还有以下不足和缺憾：

　　第一，教学方面，随意性太强，态度不够严谨，教学方法与教学水平有待进一步提升。

　　第二，在专业知识的运用上，与实践相结合的拓展面还不够全面，还有更多的结合点需要挖掘。

　　第三，在人际关系的处理上，不够成熟。没能把握好与人交往的尺度与深度。还要注意工作的方法、语言技巧，学会扮演和转换好角色，加强自身的处事技巧，处理好各方的关系。从他人身上学习更多优秀方法，当做一面镜子，祛除自身不良行为，增强交际能力，严格要求自己，任重道远。

　　以上是我一年的工作汇报，诸多不当之处，恳请各位领导和同事批评指正。

　　办公室人员述职报告篇13

各位领导、同事们：

　　现在，我把自己三年来工作情况作一汇报，请予审议。

　　一、职责履行情况

　　从20xx年x月至今，我经历了三个阶段的工作。第一阶段在办公室，第二阶段在考核办公室，第三阶段在程控机房工作。

　　初到公司时，办公室正在进行办公自动化网络的建设。作为一名刚大学毕业的本科生，我被指派参与了此项工作。按照省公司的工作部署，办公网的建设总共分为三步，一是办公网的组网，二是办公网客户端的安装调试及办公自动化软件的培训工作，三是办公网的维护及客户端的长期维护工作。我主要负责后两步的工作。在工作期间，我本着更快更好的溶入公司，服务公司的宗旨，积极学习，努力工作，力争认真把自己分内的工作做的更好，同时积极的完成上级交办的其他任务。

　　20xx年x月，在我对对办公室各方面工作熟悉，已经能很好的胜

　　任本职工作后，随着考核办公室的成立，考核工作的急需进行，我被调入到考核办公室，在主任的领导下独立完成公司的考核工作，取得一定成效。第一这是一项牵涉面广，操作复杂的工作，我本着认真负责的态度使考核作到公正、公平。二是在进行考核的同时，我又深入了解工作涉及的各个环节，积极提出合理的考核方法，使考核日趋完善。

　　在从事管理工作的同时，我深刻意识到在科技发达的今天，作为一名通讯行业的一分子，对技术不了解，就意味着行业的文盲，在做管理的时候就没有科学依据，就无法把工作做的更好，于是，在去年开发区局开局建设的同时，我积极响应组织学习技术的号召，自发申请到机房工作至今。由于我是机房初建时开始跟工的，机房从无到有的每一个过程我都有充分的掌握，我的努力学习使我在后来的工作中受益匪浅。我主要负责ewsd交换机的局数据和技术支撑工作，同时有华为cc08128模交换机的日常维护工作。在工作中，作为一名专业的技术人员，我本着刻苦敬业、认真负责的精神做好自己的本职工作，努力学习提高自己的技术水平，积极检查设备的运行情况，确保交换机的稳定运行。德国西门子公司的ewsd交换机型的优点就是运行稳定可靠，但同时还存在着omt不直观的缺点，由于是英文平台,操作不够灵活，给维护工作带来了一定的难度。针对这种特点，在日常的维护工作中，我重点在专业英语方面下功夫，在对机型的整体运行，单板结构功能有了很好掌握后，我又对维护端操作平台作了系统的学习并逐步实践，很大的提高了我的技术水平，让故障能在很短的时间

　　内判断定位并协调排除。作为网关局，重要性是显而易见的。我作为网关局的技术支撑人员，责任重大,没有过硬的技术，很好的素质，是无法胜任工作，把工作做的更好的。网关局最重要的是网间计费和互联互通，ewsd15版所具备的网间计费和联机计费以及完善的路由性能和网管控制性能为网间计费和不同网络的`互联互通提供了有效保障，我专门对以上方面作了系统的学习并实践，迄今为止，已经熟练的完成了联通cdma133及移动msc2局和电信的电路的开通运行、网间计费，互联互通及其他的一系列后续工作。随着网关局工作的日益加重，我想我的技术水平也会日臻提高，工作会作的更好。

　　二、培训学习情况

　　当今科技创新日新月异，我深刻意识到今天知识更新太快了，作为一个技术人员，不进步就等于落后，不学习就会被淘汰。为了更好完成自己的工作，必须不断地学习，努力提高自己的技术水平和工作能力。三年来，我在自己学习、增加新知识上下了不少功夫，取得了一些效果。

　　20xx年我参加了省公司组织的为期2周的办公自动化技术培训，同时又参加了为期5天的路由器技术培训，掌握了一定的办公自动化的软件和网络的组网以及网络终端维护知识，使我在后来的办公自动化工作中得心应手，工作得到顺利开展。同年12月份，随着电信条例得颁布实施，我由公司指派参加了由信息产业部组织的为期10天的电信条例培训班，为公司的电信条例的普及做准备，对电信条例作了系统的学习，增强了我的电信法规知识，对我后来的工作有很大的

　　帮助。去年10月我又参加了bisc公司组织的为期2个月的ewsd中级操作维护培训，使我对ewsd有了系统而深入的专业学习并上机实践，在这两个月的刻苦学习使我对程控交换有了一个全面的认识，使我能很好的胜任后来的工作，并逐渐把工作干的更好。

　　在业余时间，我采用科技手段才能更快更多获取信息，加快知识的更新。我主要采取两种方法，一用电脑充电，二是书海知识来加快新知识的占有量。

　　三、存在的问题和今后努力方向

　　回顾检查自身存在的问题，我认为主要有两点“第一、自己作为技术支撑人员，专业知识不够全面，有待更好的学习，好为企业服务。第二、我现在还很年轻，到我们企业的时间还很短，有好多方面还很欠缺，希望大家多批评指正。

　　今后怎么办，我想，绝不能辜负大家对自己的重托和期望，一定要努力做到以下三点：

　　1、严格要求、认真负责作好自己的本职工作。

　　2、努力学习，提高素质，提高技术水平，提高工作能力，力求创新，为企业发展作出贡献。

　　谢谢大家!

　　办公室人员述职报告终于写完毕了，希望能够帮助到大家，谢谢！

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