公司个人述职报告

时间：2022-11-21 10:41:59 述职报告我要投稿

公司个人述职报告

　　在人们越来越注重自身素养的今天，需要使用报告的情况越来越多，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。那么你真正懂得怎么写好报告吗？以下是小编为大家收集的公司个人述职报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

公司个人述职报告

公司个人述职报告1

　　上半年来，在公司领导的关怀和同志们的支持帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历过困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。

　　一、文书工作严要求

　　1）公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

　　2）下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

　　3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。

　　二、督办工作强力度

　　督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。

　　三、内外宣传讲效果

　　宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。

　　四、秘书工作

　　秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。上半年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。

　　五、企业文化活动积极参与

　　积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。

　　六、工作中存在的不足

　　以上这些是上半年我在办公室工作的体会和收获，但由于我自身还存在很多不足，导致很多工作做的不够理想，比如：对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象；工作主动性不够；办事效率有待提高，事情多的话还存在顾此失彼现象，某些工作在细节上还有待加强等等。

　　在下半年的工作中，我会积极改进上半年工作的不足，努力将办公室的各个环节沟通、协调好，将下半年的各项任务圆满完成。

公司个人述职报告2

尊敬的领导：

　　您好！

　　20xx年的工会已经成功收官，20xx年继续担任工会主席一职，在工作当中，严于律己，踏实付出，做好本职，尽职尽责，现将个人在工会担任工会主席期间20xx年度的具体工作述职如下：

　　一、工作方面

　　20xx年本人分管平等协商，签订集体合同工作，劳动争议调解仲裁工作，工会保障工作，“职工之家”建设工作，文秘工作，宣传工作，在工作中本人能够切实履行职责，对分管的工作大胆抓，并抓出了成效，取得了一定的成绩。

　　1、平等协商，签订集体合同工作

　　在企业单位开展平等协商、签订集体合同工作，有利于增强企业的凝聚力，有利于把职工的切身利益与企业的经营状况紧密的联系起来，可以充分调动职工的积极性，解除职工的后顾之忧，可以减少职工与企业经营者之间的劳动纠纷，对构建和谐稳定的劳动关系，建设和谐企业、和谐具有非常重要的意义。为了做好这项工作，本人对全市企业单位集体合同签订和履约情况进行了监督检查，促使企业不断健全完善集体合同制度，认真履行合同规定的各项条款，实现了从源头上有效维权。20xx年指导3个企业签订了集体合同，使集体合同的建制率达87%。20xx年还对在企业推行女职工权益专项合同工作进行了宣传，这项工作从20xx年在全市企业单位推开，将从根本上维护女职工权益和特殊利益。

　　2、劳动争议调解仲裁工作

　　根据《劳动法》的规定，工会组织代表职工参加劳动争议调解仲裁工作，依法维护职工合法权益。本人作为xx市劳动争议调解仲裁委员会成员，20xx年参与劳动争议调解仲裁1次。在工作中本人坚持先调解，后仲裁的原则，尽量做劳动纠纷双方的思想工作，能调解的尽量调解，实在调解不了的，再依法仲裁。在仲裁工作中做到了公平公正，依法依规，实事求是地对劳动纠纷做出仲裁。在20xx年仲裁工作中本人能严格要求自己，从不接受争议双方赠送的礼品，不接受宴请，做到两袖清风，心底坦荡。

　　3、“职工之家”建设工作

　　xx市基层工会创建“职工之家”工作相对工会的其它工作显得有些滞后，主要原因就是各基层工会和工会干部对创建各级模范“职工之家”工作重要性认识不够，没有认识到创建是提升工会整体工作水平的最有效的途径，另一个原因就是基层工会干部怕麻烦，有多一事不如少一事和思想，因此对创建工作没有积极性、主动性，作为分管“职工之家”建设的领导，在20xx年里，能够带领工作人员，深入到条件比较好的单位，宣传创建模范“职工之家”工作的重要性，动员基层工会积极创建模范“职工之家”。经过不懈努力，xx市有四家单位申报创建模范“职工之家”。其中：疾控中心创自治区模范“职工之家”，法院、博孜达克农场、排水管理处创地区模范职工之家喀。为了确保创建工作顺利通过自治区总工会、地区工会的验收，本人多次和工作人员一起到基层单位对创建工作进行指导，帮助解决创建工作中遇到的问题和困难。经过共同努力，各单位申报创建各级模范“职工之家”的前期工作已全部就绪，将于12月初接受自治区总工会、地区工会的考核验收。

　　4、文秘信息工作

　　由于本人从事过文秘信息工作，对这项工作比较熟悉，班子调整后继续分管文秘信息工作。在工作中，本人能够认真审阅秘书起草的文件、材料、信息，严格把关，并提出修改意见。截止到20xx年10月市总工会发文30份，编发工会信息16期，上报的各种材料40余篇。外宣工作也有了新的突破，宣传工会工作的稿件被自治区《工人时报》采用3篇，被《xx报》采用2篇，被地市电视台采用15条。

　　5、工会组建工作

　　按照《工会法》规定，凡有职工25人以上的行政、企事业单位，都要建立基层工会。近几年，xx市按照地委大力发展非公经济要求，不断发展壮大非公企业，使非公企业得到迅速发展，企业规模也不断扩大，职工数量也不断增加，促进了我市经济社会的发展。但是，在非公企业不断发展壮大的同时，劳资矛盾也日益突出，职工的合法权益得不到有效维护，时常受到侵害。因此，在非公企业及时组建工会就显得非常重要。20xx年本人带领工作人员，深入到非公企业，和企业老板座谈，宣传组建工会组织的重要意义，提高他们的思想认识，使他们支持工会组建工作。有的企业去一次不行，就去第二次，去第三次，只到做通老板的思想工作，同意组建工会为止。20xx年，先后在百佳商场、紫阳咖啡西餐厅、绿草原公司、金鹰亚麻公司、山泉酒业股份公司等5家非公企业建立了工会，在外经局、安监局、招商局、乡镇企业局、城调队等5家行政事业单位建立了工会，为维权工作奠定了组织基础。

　　二、在工作作风方面

　　本人能够认真执行党的民主集中制，维护班子的团结，在工作中遇到问题及时向主席汇报，并虚心听取群众意见，工作作风民主。本人对工作中重大问题从不感情用事，武断决策，并且本人能够经常向主席汇报分管的各项工作情况。

　　三、在廉洁自律方面

　　本人能够牢记“两个务必”即：务必保持谦虚谨慎，不骄不躁的工作作风，务必保持艰苦奋斗的工作作风。在工作和生活中本人能够严格要求自己，模范遵守中央关于领导干部廉洁自律的各项规定，不接受基层工会宴请，不办违反原则的事情，不以权谋私。为确保自己清正廉洁，本人时刻用党员先进性标准对照自己，做到了自重，自省，自警、自励，永葆一名共产党员的本色。

公司个人述职报告3

　　一、主要生产和经济指标完成情况

　　（一）____年各项指标完成情况

　　（二）____年1—9月各项指标完成情况

　　二、重视学习，不断砥砺品德修养。

　　一是坚持理论学习，不断提高理论素养。坚持看书读报，认真参加中心组理论学习，特别是注意党的方针政策、法制知识以及系统上级文件精神的学习，自觉加强党性修养，坚定理想信念。

　　二是坚持业务学习，不断提高管理素养。每年都要购买并阅读一定数量的领导科学、企业管理方面的书籍。特别是通过局域网、企业报刊，学习其他兄弟单位在“三级单位”管理上的成功经验，并结合本局实际进行改进，不断推进企业管理的规范化、标准化、制度化。同时也注意选择阅读一些人生修养、文学艺术、励志等方面的书籍。

　　三、规范管理，始终坚持严抓严管。

　　一是注意确立企业发展思路和奋斗目标。____年我局工作思路是：突出严抓严管、突出管理规范、突出发展主题、突出素质提升。在____年7月召开的局年中工作会议上，我们提出了“一年强基础，规范内部管理；二年建标准，狠抓两个‘固化’；三年提素质，创建一流企业”的三年奋斗目标。今年我们结合全局实际，将班组建设标杆单位创建、争当县局排头兵纳入奋斗目标之中，一切工作围绕目标来安排、来开展。

　　二是始终突出工作的重点。将安全生产、营销指标、党风廉政建设和队伍建设作为工作的重点，在实际工作中，我们从十一个方面继续推进全局各项工作，确保了“三项责任制”的有效落实。____年度经济责任制考核兑现工资总额居县局前列。

　　三是坚持工作的计划性和前瞻性。坚持骨干一周一碰头，及时掌握一周工作情况，协调矛盾和问题。每周碰头会，我都提前在周日晚上梳理好下周工作的要点，并对中心工作进行点评和安排、讲解，既是布置工作，又是培训骨干，授之以渔。同时，我们坚持了第一责任人主持周生产例会、月度安全分析会、月度经济活动分析会、月度营销服务“千分制”评价分析会、月度绩效改进会、重大事项召开党政联席会等会议制度，所有会议都认真准备，形成较为规范的会议纪要。四是始终坚持严抓严管、从严治企的方针。对上级的工作部署和要求，反应比较迅速，执行比较到位。加强了员工作风建设，在企业内部，全面开展了绩效考核，建立和修订完善了一系列规范化的内控管理制度。

　　一年多来，除对安全生产、营销服务违章作业员工给予惩处外，还对20多名工作任务完不成或违规员工给予了内部下岗或经济处罚。____年解除了2名严重违纪违规农电工的劳动合同，整饬了农电队伍纪律。目前全局无论是安全生产还是营销农电，无论是主业还是多经，管理正日趋规范。

　　四、勤奋工作，自觉做到身体力行。

　　要做好“三级单位”管理，带好班子和员工队伍，重在率先垂范，重在身体力行。一年来，我在全局倡导“走动管理”，号召班子成员和各级骨干深入一线、深入现场、深入到员工、客户中去，听民声、查实情、抓督导、搞协调，不但使干群关系、企业与客户的关系得到协调，更为进一步规范企业管理、搞好供电服务掌握了第一手资料。本人经常深入基层班站，深入施工一线，督查安全生产，掌握工作进度，与员工沟通。基本做到了每月到挂点班组（所），参加班组安全、培训和反违章活动1—2次，每两月到各供电所或变电站走访一次。____年走访了20余家企业客户，登门纳谏。在恶劣天气、保电关键时期，坚持了解天气、电网运行情况，并常与相关人员一起研究、协调保电和服务工作。迎峰度夏期间，对客户反映的低电压问题，安排人员第一时间现场了解情况，商讨解决办法，想办法解决了城乡20几处低电压问题。同时，认真对待网络民意，实名回复网友意见和建议，有效地引导了县内用电客户正确对待电力部门的工作，增强了对电力部门的理解度。

　　为加快电网建设步伐，早日改变电力局硬件设施较差的现状，这一年多来，我们在市局的高度重视和大力支持下，积极争取省市两级的大力支持，一批主电网建设与改造项目落户，配网建设与改造____、____年投资总额分别占全市投资总额的22。8%和18。5%。全局员工翘首已久的电力调度综合楼已经立项，年内即可开工建设。

　　五、以人为本，关心员工职业发展。

　　一是重视对员工的培训教育。将培训作为员工的福利。____年投资50余万元建立了农电实训基地，投入教育培训直接经费42万余元，共举办培训班11期、280人次，外送培训450人次；开展反事故演习25场次、技术表演37场次；对新员工、转岗员工共8人签订了师徒合同，全员培训率达100%。____年又以准军事化训练和班组现场培训为重点，通过全员业务技能培训，一定程度上提高了员工的动手能力，在市局现场培训竞赛中取得了团体第二名。

　　二是重视维护员工的权益。我们认真清理了事关员工切身利益的各项劳动政策，并结合本局情况进行了明确和落实。员工包括农电工、多经企业员工的薪酬较去年同期有明显增长。

　　三是重视年轻员工成长。实际工作中采取派任务、压担子的方式，有意识地培养年轻的优秀员工，促使他们尽快成为企业的骨干和中坚力量。一年多来，9名员工担任正副班组长（其中3名为八○后，6名为七○后），13名骨干成为部门负责人（其中6名为七○后），8名优秀农电工成为供电所正副所长（项目经理）。

　　四是重视退休职工生活。落实老同志各项政策性待遇，组织开展有益老同志身心健康的活动，尽力为老同志解决一些具体的困难和问题，让老同志能安享晚年。

　　五是保证了队伍的稳定。注重与员工的沟通，积极作好员工包括农电工在内的思想工作，化解矛盾和问题，落实各项政策性待遇，确保了队伍的稳定。

　　六是重视多经发展。进一步规范了多经公司内部管理，较好地贯彻了多经发展全局一盘棋的“大多经”思路，较好地守住了本土业务市场。

　　六、严于律己，自觉抓好廉政建设。

　　坚持严以律己，要求班子其他成员和员工做到的，自己率先做到，要求班子成员和员工不能违反的，自己率先遵守，不搞拉拉扯扯，不结交不三不四的朋友。没有以职务之便为任何亲戚朋友谋取私利；公私分明，坚守廉政底线，在车辆使用、业务接待、往来吃请上较为严格执行局相关规定，不用公车办私事，不滥用公款待客人。____年岳父去世时用车上交了汽油费用1200元，退还了部分礼金23000元；一年多来，基本上没有接受过客户的吃请玩和礼品礼金，个别当面难以推辞的，事后通过邮局退还或上交监察室作为单位接待用品；水电房租按照局规定按时缴纳；____年出版的两本书，没有向本局推销一本，全部是赠送（本局赠送150套，标价6900元），向外赠书所有邮费均由本人列支。

　　对这近二年多来的工作自我评价是：作为“三级单位”主要负责人，较好地履行了第一责任人的各项职责，较好地做到了“一岗双责”，较好地完成了上级交给的各项任务，确保了电力局健康平稳发展，同时，在服务地方经济社会发展上赢得了县委、县政府的高度评价。

　　但从高标准严要求来看，本人仍存在一些需要改进的问题。一是凡事追求完美，工作标准和要求比较高，对员工尤其是骨干的要求比较严格，常有员工和骨干因之受到严厉批评。二是过于坚持原则至上，常给人以不近人情之感。三是管理创新不够，经验和特色总结不够，企业形象树立不够。今后，将继续加强学习，不断解放思想；自觉遵纪守法，始终廉政勤政；坚持顾全大局，自觉维护团结，带领全局员工，发扬努力超越、追求卓越的企业精神，以只争朝夕的态度，不断规范企业各项管理，努力提升管理水平，争当第一、争当县局排头兵。

公司个人述职报告4

　　20xx年已经过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，收获了许多宝贵的经验。在辞旧迎新之际，我有必要对自己的工作做一下系统的深刻的总结。目的在于吸取教训，提升自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有决心在新的一年的工作中做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

　　我是今年三月份到XXXX公司工作的，在销售部从事过销售计划工作半年后，转而开始从事汽车销售工作。之前我是没有销售经验的，缺乏汽车行业销售经验和销售知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，仅凭着对销售工作的热情，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

　　通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提升，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

　　我从9月份开始从事于销售顾问这项工作，也取得了一些成绩，在9月份，我一共销售了10台车;在10月份，因为参与培训，在杭州出差，也为公司销售了6台车。相继的11、12月份，不仅在广州、上海参与业务培训外，回到公司认真工作，总结10月的销售经验后，在11月12月各卖了10台车。总之，在我从事销售顾问的四个月中，一共销售了36台车，平均每月销售9台车，也达到了自己的预期目标，感谢公司提供了这个平台来实现自己的人生价值。但在新的一年中，还需要对自己严格要求，以下是我自己在新的一年中对自己需要改进的地方：

　　首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己在一定程度的不能揣摩顾客的消费心理，引导顾客进行消费，错失了很多机会。作为我们XXXX的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提升强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

　　其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们XXXX卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们XXXX店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们XXXX的优质服务品牌。

　　再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款车的车型，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的爱车，更力争增加销售数量，提升销售业绩。

　　最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

　　总之，通过理论上对自己这大半年的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提升销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!

公司个人述职报告5

各位领导：

　　根据上级要求，现就本人一年来的工作情况、学习、履廉情况，向在座的各位领导和同仁简要汇报如下：

　　一、不断争先创优，工作在高起点上健康运行。

　　**年，我在公司党委和行政的领导下，在各分公司及职能部门的鼎力支持和积极配合下，紧紧围绕公司年初的工作思路、目标、任务，勤奋努力、拼搏向上，积极开展工作，使自己所负责分管的各项工作在高起点上运行。

　　一是注重理论学习，思想力转化行动力。**年以来，我在抓好自身分管工作的同时，侧重抓好政治理论学习，善于通过认真的学习，不断提高自己解决问题的处置力和对工作的驾驭力，通过召开会议、开展讨论、撰写心得笔记等多种形式，全面加强政治经济学和企业自身法规的学习，以此来适应不断发展变化了的形势。通过系统学习，我对公司的运行有了进一步的了解和认识。面对国际油价持续低靡，金融危机形势严峻，国际投资环境恶化，工程技术服务市场竞争激烈，钻机等停数量增多，海外收入急剧下降等诸多不利因素，企业管理层不能墨守陈规，要切实转变发展思路，只有“内抓基建、外拓市场、内外结合、标本兼治、开源节流、挖潜增效”，企业才能实现科学、健康、协调发展。扎实的理论学习，为我自身素质的提高提供了强力助推，更为我投身实践奠定了坚实的基础。

　　二、是注重过程监管，创造力激发控制力。

　　到**年**月中旬，总计采购金额约**万人民币，较去年的**亿下降**%；共收到各单位计划总数**份，物资**项，较**年的.**项下降 %；完成采购工作量亿元，自主采购价格与上年同比下降10%，全年节约采购成本近**万元。针对工作任务不饱满、经营压力大的实际，积极实施“五个一工程”。将公司“挖潜增效、解困扭亏”系列措施落到实处。完善一套机制。积极完善《国际工程公司物资采购管理办法》等相关配套制度，使得采购供应链能环环相扣。强化召开竞争性谈判会和招标的方式进行采购，所有物资谈判都是密封上会，公正、公平、公开，最大限度的降低了采购成本。转换一个模式。改变“只采不管、照单采购”模式，实行ABC管理，共更新**条物资价格；建立、维护和更新了三大数据库，有效降低物资采购风险和采购偏差。将部门工作职能向纵向横向拓展，保证物资计划三级平库。与西油分公司物资总公司达成一致，签订最终委托协议，保证了所有物资100%开箱验收。强化一个意识。围绕“勤俭节约、挖潜增效” ，进一步优化资源，狠降成本，推行扁平化采购，减少采购级次，提倡长线计划，杜绝急料计划，切实把好物资采购价格关。突出一个调研。9月份，针对土库曼分公司物资库存、仓储、管理进行调研，并清理库存物资，理顺环节，规范口径。通过核对，入库账面总金额比实际采购总金额高出**万人民币，高出比例%；查清B区积压、无动态、不能使用物资及南约洛坦项目多余物资来源，还原库存实际。注重一个质量。不断强化对计划审定、厂家选取、产品选择、谈判或招标、合同条款、监造、验收等各个环节的把控，确保了**亿物资质量合格率达到100%。建立物资采购监督约束机制，认真接受各级监督检查。对川庆公司前三季度物资质量进行严格抽查，发现问题立即书面传真两厂家，提出整改方案，并对经办人员和问题厂家实施处罚。

　　三、是注重贯标管理，关注力催生凝聚力。

　　始终牢记工作职责，认真开展健康、安全和环境“三合一”贯标工作，取得显著成效。1、重认识，安全理念深入化。今年以来，以“不安全不生产”为原则，以“四不伤害”为目标，以“零事故、零伤害、零污染”的为追求，全面强化物、人、环境和生产过程四个受控，确定了“全面推进HSE体系建设”等九项工作内容。年内，公司积极组织HSE综合大检查共*次。组织“**”事故学习讨论会。下发一般问题整改通知单**份，发现和整改隐患**项，查究违章**人次，对*人次进行了经济处罚。设置了总经理**专项奖励基金，副科级以上干部**人结合各自岗位安全职责，编制了《个人安全行动计划》。认真履行“七个带头”要求，共收集**个有价值的安全经验分享素材并定期下发基层。2、强管理，安全考核绩效化。强化直线管理。公司主要领导与分管领导、各部门分别签订签订HSE责任书，层层传递压力。推行属地管理。巴基斯坦分公司继续严格落实安保属地管理原则，机关及钻井队人员进出单位及出境，严格遵守属地安保管理。强化绩效管理。年内举办培训师、出国人员HSE和硫化氢取证、监督各类井控和监督资格培训班多期。同时，加强了对《行为安全规范手册》的学习宣贯，宣贯率达100%。注重钻井管理。通过15个管理程序在海外现场的应用，从源头上控制风险。厄瓜多尔分公司作业队推行安全信息看板、“安全曝光台”、无事故天数记录牌。今年以来，公司海外项目开作业许可证**份，加强应急管理，从容应对海外自然灾害，7月份，巴基斯坦分公司CCDC-27队因山洪爆发导致井场设备及营房全部被淹。灾情发生后，公司主要领导率相关部门人员亲赴巴基斯坦，分公司积极组织钻井队正常生产作业，圆满完成甲方安排的生产任务。截止目前，各海外基层队共组织各类应急演练154次。3、抓载体，贯标工作长效化。加强防恐安全管理。巴基斯坦、厄瓜多尔等经及袭击、洪水、骚乱后，我们及时发布多次安全形势预警，发放《中国公民海外安全常识20xx版》、《中国公民出国提醒20xx版》等安全知识文件。加强工作出国组团安全教育，签订责任书，确保旅行安全。年内，共组织各项目单位海外人员进行防恐安全培训32期，其中管理人员17期，参培人员137人。加速交通安全进程。积极举办“和谐交通、平安出行”专项活动，同时组织员工参加交通安全知识竞赛。土库曼斯坦分公司制订《生产指挥车辆运行管理条例》，实现了全天候、全过程安全管理。加快安全文化建设。积极引导员工“勤勉敬业一股劲、优质服务一团火、严于律己一面旗”，结合自身岗位技能需要，全力完善知识结构。每月开立廉政教育课，提升员工道德修养。先后组织开展“岗位无违章，现场无隐患，身边无事故”流动红旗竞赛、“人人讲安全、个个查隐患”、“三八妇女节”安全寄语、“质量月”、“安全活动月”、“应急演练周”、“节能周”及“六五环境日” 、12.23警示日、应急安全知识和交通安全知识竞赛等系列活动。参加了川庆公司知识竞赛总决赛。我办付世龙与企管部2位同志组成的公司法律知识竞赛小组，在川庆“12.4普法知识竞赛”中发挥出色，勇夺冠军。由于齐抓共管，公司安全工作目标达到了“四个杜绝”、“两个不超”和“两个确保”；环境保护工作完成了“一个杜绝”和“三个达标”；职业健康工作目标实现了“一个杜绝”、“两个控制”，使公司各项工作在高起点上健康运行。

　　四、正确检视自己，得失在高标尺上充分显现。

　　今年以来，尽管我在公司的正确领导下，做了大量工作，但是，也还存在一些不足，具体表现在：

　　（一）是市场波动造成HSE管理部分缺位。由于受到国外钻井市场波动影响，今年公司海外钻井工作量呈部分萎缩态势，且人员减少、签证难办等困难一直困扰着基层HSE管理，管理人员专业水平显得不足。

　　（二）是HSE体系在部分项目进展迟缓。合同关系、现场保障、社会安全等造成了海外部分项目推进工作迟缓，发展不均衡。

　　（三）是HSE培训难度加大。公司组织HSE培训较其他国内单位相比存在较大困难，海外项目远离总部基地，加之员工工作时间长，休假时间短，居住地分散，以致于不能及时有效的接受各类国内HSE培训，导致专业化到普遍化的推进速度变慢。

　　（四）是坚持学习不够，理论联系实际仍有差距。面对保持较快发展的巨大压力，自觉不自觉地把主要精力用于业务工作，偏重于事业开展，在政治理论的学习上存有一定的实用主义心态，在真学真用上下的功夫还不够，认识不足。不能把理论有效运用到实践。

　　五、强化廉洁自律，素质在高平台上快速提升。

　　俗话说“公生明、廉生威”，在工作中，我始终恪守原则底线，严于律己，要求别人做到的，自己首先做到；要求别人不做的，自己首先不做。对每一笔支出，都坚持过程的阳光、手续的完备，避免个人在票据报销上动歪心思，确保严格、严谨、严肃。对照《廉政准则》8个方面“禁止”和52个“不准”的要求，严于律己。没有利用职权为自己谋取一己之私，没有从事营利性活动，没有违反禁止违反公共财物管理和使用的规定，没有假公济私、化公为私行为，没有违反规定选拔任用干部行为，没有利用职权和职务上的影响为亲属及身边工作人员谋取利益，没有讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费行为、没有脱离实际、弄虚作假、明确整改措施，目标在高压力上不断清晰。

　　结合工作实际，对照存在不足，我要进一步明确整改措施，进一步提升自身综合素质。

　　（一）是要进一步加强学习。强化政治理论学习，要先人一步、快人一拍。在学习上做表率，在行动上做示范，始终牢记党的宗旨，时时处处严格自律，以身作则，率先垂范。坚持原则，敢于管理，切实加快事业发展。

　　（二）是要进一步解放思想。作为一名领导干部，决不能固步自封，满足现状，必须开阔眼界、开阔思路、开阔胸襟、解放思想、与时俱进。今后，我要进一步解放思想、真抓实干，善于吸纳先进的管理方法和制度，不断深化企业改革，全力推进各项事业又快又好发展。

　　（三）是要进一步转变作风。坚持说实话，办实事，求实效。认真处理好改革、发展、稳定的关系，切实转变工作作风，始终坚持实事求是原则，求真务实。在工作中做到重实际、说实话、办实事、求实效，脚踏实地、真抓实干。

　　（四）是要进一步廉洁自律。树立良好形象，切实抓好党风廉政责任制的落实，建立和健全规章制度，强化各项监督措施，扎实推进廉政建设，以一流的政治素质来推动自身工作不断取得新成绩，创造新辉煌。

公司个人述职报告6

　　做为一个合格的前台我个人觉得:

　　第一熟悉业务知识，多了解各种手机的不同操作流程；

　　第二多跟用户做思想上的交流，因为每个用户到售后服务部去，都带有不同的情绪，多安抚用户；

　　第三熟悉厂家的各个流程，了解顾客的需求。跟厂家的对接；

　　第四理解各品牌厂家的服务宗旨和标准；

　　第五具备规范的专业知识及技能，有高度的责任心；

　　第六准确及时地录入工单，明确售后服务及相关的服务政策,，如”三包政策”、维修保修政策；

　　第七能够准确判断手机故障，为维修，工程师提供维修所需的必要信息，掌握各种机型的使用方法，了解手机及附件的特性、基本原理；

　　第八具有高度的倾听与沟通的技巧，如接听电话等；

　　第九在解答客户的问题的时候，应具有高度的责任心，将客户的问题当作自己的问题来解决，并善始善终。

　　但是正所谓“不想当将军的士兵不是好士兵”。在前台主管工作职责方面，应该保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。

　　在作中存在着的这问题需要通过不断的学习，并借助实践工作的锻炼，尽快调整思路，更新观念，为此我也对自己今后的工作有了清晰的思路。

　　一是继续加强学习，拓宽自身知识面，加强业务知识的学习，提高个人综合职业技能。

　　二是进一步转变思想，拓展思路，加强与其他人员的工作交流，注意听取领导、同事们的意见和建议，以利于前台接待水平和事物能力的进一步提高。

公司个人述职报告7

尊敬的领导：

　　你好！

　　本人于20xx年xx月xx号进厂，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团体中，不知不觉已经xx多月了，现将这xx个月的工作情况总结如下：

　　一、非常注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了我们的这个团体中。

　　二、在工作中，善于思考，发现有的单据在处理上存在问题，便首先同同事进行沟通，与同事分享自己的解决思路，能解决的就解决掉，不能解决的就提交上级，同时提出自己的意见提供参考。

　　三、热心回答同事询问的问题。我认为大家的能力都提高了，我们的公司才会整体提高。

　　总之，经过__个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

此致

敬礼！

　　述职人：xxx

　　20xx年xx月xx日

公司个人述职报告8

　　尊敬的公司领导、杨总：

　　我与20xx年3月从整灯车间调往公司信息部工作、学习至今，在公司领导的积极关怀下，在杨总的积极指导下对信息部的工作职能和工作范围有了初步的了解。对此，我对近几个月来的工作情况做出以下总结：

　　一、学习方面

　　在3月进入公司信息部至今，始终坚持“以学习为主”的方针，虚心向信息部的杨总及部门同事请教，学习!了解信息部的工作范围和工作职能，以及相关的注意事项!正是在他们的积极指导下才能更好地协助信息部处理公司与政府相关部门的协调作用。

　　二、思想方面

　　在进入公司至今，始终坚持“言传身教，以身作则”的思想，在整灯车间实习以来积极的向三车间各生产流水线的班长、及线长请教。了解他们在管理各生产流水线的的方式方法，学习他们在管理各线员工上所做到的:先“以身作则”再“言传身教”的管理方式，进入信息部以后，同样坚持“言传身教，以身作则”的思想，向杨总及部门同事学习，在工作上做到的“以身作则”，为以后的工作积累宝贵的经验。

　　三、能力方面

　　在信息部工作学习这段时间来，在简单了解其工作职能和工作范围的同时，始终坚持“学习与实践相结合”，根据政府不同部门所需要的材料，尝试自己编写申报材料。编好后经杨总确定，同时指出其中不足!从实际操作中了解自己的不足和应该注意的事项，使自己能更好的提升自己的实际操作能力!

　　四、工作中的不足

　　在进入信息部工作学习至今，虽然对信息部的工作职能和工作范围有了初步了解，但是依然存在诸多不足:①.在整理资料方面：对自己亲手所做的许多资料会遗忘或丢失，对于工作方面产生了不必要的麻烦。②、细节方面:在对文件进行修改的同时，只顾修改的地方，而忽略了文件材料整体连贯性和准确性，对文件材料的正确性造成不必要的错误。

　　五、以后的工作情况

　　工作方面做到：记我所做，做我所记。把每天的工作情况和第二天需要做的事情记录在工作笔记本上，做到每件事情都清清楚楚。

　　学习方面：继续虚心向杨总及部门同事学习，学习了解更多工作上面的方式方法，使自己的能力快速提高。

　　以上是我这段时间的工作总结，有不足之处请公司领导和部门同事指出，使自己更好的做到“有责改之，无责加勉”。

公司个人述职报告9

　　20xx年，是我们**运输公司稳步发展的一年。回顾这一年的工作，我1月至8月在材料科（配件计划员）负责叉车、吊车、汽车装饰用品的计划和采购。8月至今到涤纶车队任副队长负责车队车辆的配件和修理（包括叉车、北方奔驰、五十铃等），还有5S管理工作，工作复杂而重要，有时要身兼数职，让我深刻体会到了肩上任务的艰巨和责任的重大，所以“把每一项工作做精做细，尽心尽责，全力以赴”是我的责任；“企业的利益高于自身的一切利益”是我在工作中的座右铭。在繁忙的工作中我锻炼了自身也磨练了自已。一年的情况，总体上可以用四个词来概括：迎难而上，尽职尽责，不失斗志，不辱使命。现在就将我一年来的情况汇总结如下：

　　一、履职情况

　　一年来，我按照岗位要求严格履行着自身的职责，积极参加公司组织的各项学习活动，始终做到在思想、行动上与公司同心同德。工作中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。管理上做到了办事不越权、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下压，责任不躲避、不推诿。发挥好了决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”，用全新的5S管理理念，简化办事程序，提升层次，真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。

　　二、与时俱进，职务适应能力强

　　20xx年我的工作汲及面广，工作节奏快，业务知识理论性强，如果固步自封、疏于学习、不思进取，就会如同逆水行舟、不进则退。我自8月担任涤纶车队任副队长一职以来，我就始终把加强学习作为干好工作的基础，严格要求自身围绕工作重心时时学习、处处学习，不断调整学习思路、拓宽知识领域、更新知识结构，学习了业务办理工作方面知识，也学习和了解其他方面、其他领域的知识，既讲究了学习方法，端正了学习态度，更注重了学习效果，既做到了向书本学，更向实践学。向领导、同事学，不断更新知识、气势磅礴知识储备、拓展知识领域，在学习实践中积累经验，经受锻炼，增长才干。通过学习，进一步解放了思想，活跃了思维，树立了一定的超前意识，具备了较快的接受新生事物，在工作中发挥主观能动性，打开新的工作局面的岗位适应能力。

　　三、存在的不足以及今后的打算

　　回顾过去的工作，有成绩，也有差距，就目前的实际情况来看，我的工作仍有待加强，业务拓展能力有限。作为车队副队长，在许多方面也存在着不足：面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。有时工作急躁，急于求成，工作力度和措施还不够，这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

　　我将从以下几方面努力整改提高：一是要提高认识水平，增强工作的预见性，时刻保持强烈的忧患意识；二是加强学习，提高理论水平，不断完善和充实自身，特别是对公司和车队各项制度要学深、学透，做到应用自如。

　　历尽天花成此景，人间万事出艰辛。在今后的工作中，我将继续锤炼自身配合大局的能力、应对复杂局面的能力，在涤纶车队任副队长的岗位上，在分管的工作中，为公司发展添砖加瓦！

公司个人述职报告10

领导和同志们：

　　大家好!

　　我于20xx年6月任个人业务部经理，两年来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务，在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结，不妥之处请批评指正。

　　一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能

　　两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动，同时主动学习重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了积极参加各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识，两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇，分别在总省公司不同刊物上使用，起到了一定的导向作用。

　　二、狠抓业务发展取得了明显成效

　　我想做为业务部门的主要负责人，抓业务发展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：

　　1、科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上，根据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部门意见制定而成。

　　2、做好推动。业务计划能否落实，关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动，都达到了很好的业务推动效果。20xx年5至7月，由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过精心策划和准备，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销售的x，的一场说明会达千万元。20xx年九9、10两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛，60天保费收入3.9亿，当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快，一个半月保费收入23个亿，又一次超过了上海和广东，两年来，我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。

　　3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动结束后，及时总结并如期安排落实相关政策，特别是竞赛活动中的，没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时，他们讲到“我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经凡是在本月能够连续开单十天者，我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基于这一点，两年来在这一方面坚持做到了说到做到，决不失信的人，也正因为如此，在4万名业务员当中建立了良好的信誉，形成比较强劲的凝聚力和向心力。

　　三、抓住队伍管理不放松，全力打造业务发展的生力军。

　　队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。20xx年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的，由于人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理准备不足，业务员的业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出现了非常不稳定的状况。

　　当时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作：一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层，深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。根据上述问题，经总经理室同意，迅速召开代理人管理工作会议，通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格按照“基本法”办事，使营销团队的管理走上制度化。

　　20xx年6月，根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况，省公司下发文件，果断废止了各市地自行的“基本法”，到20xx年底全拾基本法”达到了相对的统一，为实施新的“基本法”打下了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和奖励问题，省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实，在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”，增加了活动量，加之后来新险种的上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。

　　规范行为、赏罚分明：队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在20xx年下半年竞争最为激烈的时候，对一些人摇摆不定、离心离德，及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略，起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来，根据形势变化又提出“可以接收”，对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略，在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。

　　亲情管理。两年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景，结下了深厚的友谊，树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。抓好三支队伍，即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍，通过有效的工作，目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。

　　四、抓紧抓好教育训练工作，为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。

　　两年来，教育训练始终处于业务发展的前沿，支持着业务发展和队伍管理。

　　一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是20xx年8月，我省第一期以自己的力量教学，为期16天有116人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪，培训收到了显著效果，这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量，在支撑着团队的经营。目前组训力量已达到近200余人。

　　二是主管培训。两年来限度的培训主管队伍，近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化，同时也为了节约培训成本，经过两年的努力，已建立起省聘讲师47人、省聘见习讲师56人的专兼职讲师队伍，这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训，协同人事部、教育培训部和信息部，先后举办了不同类别的管理人员培训班，使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。

　　五、抓好几项大的基础工作。

　　为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展，先后抓好几件大的基础工作。一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比，目前近5万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。

　　信息通报工作。自20xx年8月创建了“营销快讯”，至今已有近百期，及时通报情况、交流信息，加快了信息传承和互相促进，特别是今年开通了“信息直通车”，受到全系统基层公司的普遍欢迎。三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展研究会，并于20xx年7月召开第一次年会;成立代理人精英俱乐部，于今年5月正式揭牌;建立了代理人“爱心社”，使代理人有了自己的组织，补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度，保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行“两个规范”，为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。

　　六、开好了两个大会

　　20xx年的“双过半”和今年5月份首届高峰会的成功召开，为业务发展和队伍管理起到典范作用。两会的影响力，将持续激励团队和管理者的士气和信心，进而推动生产力的不断提升。

　　七、抓好了部室建设，综合素质日渐提高，尽力使部室人员有能力驾驭日益激烈的竞争形势

　　目前全处同志团结协作、遵守纪律、士气高涨，都能登台讲课，都可以独立工作。

　　总之，两年来做了一些工作，收到了一些绩效，但要特别感谢的是总经理室和机关各处室，没有他们的支持就不可能有这样的局面，还要特别感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献，感谢全处同志对我工作的理解和支持，再次谢谢他们。

　　工作中我还有不少不足之处，比如考虑问题不够深入细致，深入基层不够，加之两年来有一半的时间在外，和同志们沟通交流时间少等，请大家多批评。另一方面我自已也要不断的加以改进。面对日益激烈的市场形势，队伍管理、业务发展任务十分艰巨，愿和同志们共同努力，把我系统的全面建设推向更高层面。

　　谢谢!

公司个人述职报告11

各位领导、同仁：

　　你们好!

　　我叫xx，于20xx年11月25日进入xx物业公司，在xx山水华庭小区担任秩序维护员一职，后经过竞聘，成为一名客服接待员。20xx年7月27日，在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满，特此申请转正。

　　回顾在公司任职的每个过程，有过辛酸、也有过甜蜜，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同仁的热情相助，得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热情、肯奉献的同仁。现对我任客服主管以来的工作进行总结，冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结经验，吸取教训。

　　在刚入职时，作为一名基层管理人员，我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业管理知识，并在思想上始终与公司保持一致，做到“思想认识到位，工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中，我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作，提高客服人员的整体服务意识，帮助小区经理处理业主投诉，一定程度上提高了工作的实效性，具体包括：改变前台接待人员工作方式，要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案，并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉，独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中，收费工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。

　　一、收费工作：协助小区经理制定落实详细的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，(如：您好：这里是xx山水华庭物管部，请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题，及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费，xx山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩，而是与华庭物管部所有同仁的努力及公司领导的悉心指导分不开的。

　　二、日常接待：在接待业主这方面，我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务，给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同等级进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要，通过我和全体员工的共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作积极主动，已经顺利的完成了年度工作目标。

　　下一步工作计划：

　　一、对于自身的管理带动员工的积极性：严格律己、保持持久的事业激情，xx给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受伤害的，对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。

　　二、交房工作的顺利进行：交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必诚恳，对于那些蓄意闹事的人，由我带领他们出去并向他们解释清楚，以免影响到其他交房人员的情绪，在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的进行。

　　三、对二期新入住业主的沟通了解：在交房期间，对二期业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能更好的为业主们在入住时提供便利。

　　四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理：根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外，保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时，发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作，避免给其他业主和物业管理造成不便。

　　经过这几个月的试用期，我通过不断学习和积累，在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足：文字写作能力较为欠缺，抗压性有待加强等。但是，我相信通过我的努力，再加上领导与同仁的帮助，这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态，默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好，以身作则履行xx物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”，为公司的进一步发展付出自己所有的努力!

　　以上是我对自己近期以来的工作总结，希望各位领导对于我的不足之处不吝指导，使我不断进步，为公司做出我最大的贡献。

　　最新公司个人述职报告范文4光阴如梭，时光飞逝，不知不觉中我来到陕西东艺装饰设计工程有限公司已经九个月。在这段时间里，总在学习，向书本学习、向周围领导学习，向同仁学习。在部门领导的关心和部门同仁的帮助下，我完成了从制图工作向行政工作的转变。

　　我主要完成了以下工作：

　　(1)接听、转接电话;接待来访人员。

　　(2)办公室档案收集、整理工作。

　　(3)负责办公室的清洁卫生。

　　(4)负责公司办公自动化文件工作。

　　(5)负责做好办公室物品出入的登记。

　　(6)统计每月考勤并交公司做帐，留底。

　　(7)管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

　　(8)公司硬件的管理和维护

　　(9)接防水业务

　　(10)负责网上招聘方面的工作

　　(11)公司零碎的制图工作

　　(12)公司零碎的会计工作

　　(13)公司网站方面管理工作

　　(14)公司家装业务方面的工作

　　(15)接受其他临时工作

　　行政工作是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。在这九个月的工作中我接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验。几个月下来还是有一定的进步。经过不断学习、不断积累，已经基本能保证本岗位各项工作正常运行。同时我也发现了自己的一些不足：一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距,工作效率不高，二是对全局工作把握得不太详细和准确，还不能主动、提前的谋思路，协调工作做得不够完善。

　　不积跬步，无以成千里。在之后的工作期内我将进一步发扬优点，改进不足，全力做好本职工作。其中，我还应加强以下几个方面的工作：

　　(1)加强对工作的熟悉，提高工作效率。

　　(2)加强工作的前瞻性，对工作中遇到的问题要及时与领导、同仁沟通，以便得到最佳解决方案。

　　(3)加强自身业务素质，努力学习专业知识，以弥补自身的不足。

　　(4)同时我将加强自身综合素质的提高，明年计划学习新知识。

　　我将本着正直、诚恳、勤奋的工作态度投入到今后的工作中，服从部门领导的安排，按时、按质、按量完成部门领导交给的各项任务。同时也希望部门领导对我工作中出现的问题进行批评指正，以便我把今后的工作做得更好，为公司的发展做出自己的贡献!

　　在这里也非常感谢领导对我工作的支持。在以后的工作中，我也会继续努力，和公司一起成长!一起进步!

公司个人述职报告12

　　一年来，在公司信息中心、厂部的正确指导和各部门的大力支持下，带领信息化工作团队围绕公司及厂20xx年工作会议精神，不忘初心，砥砺奋进，探索实践两化融合新支撑，增强基础补短板，实践课题促活力。结合年度方针目标、指标计划和工作任务与要求，努力开创企业信息化高质量发展新局面。主要在I资源配置、团队建设、运维保障生产、络安全管理运维体系建设和各项工作组织协调，各类课题实践和信息宣传调研与学术交流活动等方面开展了卓有成效的工作。

　　现将本人履职情况报告如下，提请大家监督指正。

　　全年围绕络安全和信息系统应用上游对接烟草行业生产经营管理决策、公司原料综合管理、营销综合管理等系统，下游满足企业（ES）、制丝集控、卷包数采、动力能管、物流原料、辅材和成品高架等信息管控系统运维保障服务要求，以及向着“领航江西中烟信息化技术”、建立地方数字化工厂“两化融合”标杆，提高精益管理建设思路和全省“一盘棋”的思想，针对信息化工作点多面广，服务性和专业性都很强的特点，紧扣行业和公司信息化发展战略，“行业典”、“窗口企业”的目标定位，在大局下思考和行动，做到信息资源充分利用、工作相互支持、相互配合，切实担负起“两化”融合、络信息系统运维安全规，以及创新发展的新使命和新责任，切实担当创新发展，活学活用实干精干中推进各项工作。

　　一是强化政治理论和专业学习。政治上，通过各种途经参加党的理论和时势政治学习，关注现行发展趋势和现行方针政策，认清形势和任务，不断增强政治理论素养。业务上，坚持缺什么学什么，从络中学，从实践中学，从内部培训中学，每月参加I络信息化络在线研讨交流2至3场，日常参加各种I专业QQ群和微信群的交流心得。全年组织开展行业内外I专题交流和现场交流13次。从中亲身体验信息化发展日新月异的变化，为融合技术创新、应用创新、模式创新与优化改善打下基础。

　　二是抓团队人才培养创新应用能力。全年积极开拓思路，把一些先进的管理理论、科学技术方法及先进现代管理手段灵活运用于实际工作，在组织参加公司和企业各类课题实践、信息安全加固等方面形成团队互动交流、自主探究、勇于创能力。以“新技术、新产业、新业态、新模式”即“四新”经济的突破口，充分发挥信息技术在制造业转型升级中的作用，促进了精益生产和智能物联应用，较地为企业精细化管理、柔性化生产、均质化加工提供了先进的信息化工具和手段，为下一步建立实施信息化和工业化融合（即“两化融合”）管理标准化体系夯实了坚实的基础。对照人才适应新厂新工艺、新装备和新技术要求，鼓励年轻员工全部参加了青年人才托举工程培养。内部通过定岗定员，设B岗、各管控系统优化角色匹配工程，对照适应新厂新工艺、新装备和新技术要求，培训与交流辅助以多种训练方式，对口开展了内外培训学习与交流。内部开展现场交流会、各类培训、实践演练等达23余次，外部开展到浙烟、云烟、贵烟、闽烟等行业学习与交流，接待赣烟、广烟兄弟厂，颐海（上海）食品、伊利乳业，北京启明星辰、北京天融信、上海罗克韦尔等I公司来厂交流业务10多余次。增强了自身素养和企业形象，信息化人员队伍的基本素质得到了不断提高。促进了企业信息技术消化、信息技术和应用人才培养工作，逐步实现高质量、高水平的信息化服务。

　　三是抓信息化资源合理配置与系统安全运维管理。在抓I信息资源合理规划与利用上，企业内部遵循“管控合纵、业务连横”法则，集成整合企业资源并形成合力，提升整体抗风险能力。一季度，持续开展了年度资源盘点清查、废旧利用和设备报废工作。11月组织开展了I资产及信息络安全专项管理诊断活动。全年开展信息系统等级保护测评2次。四季度，组织开展了制丝和卷包两个领域的工控安全防护调研、方案设计与试点应用，并已进入测试阶段。全年开展机房络、办公、批次管理、卷包工控等生产管控系统现场应急演练6次，络信息安全集中检查42次。在强化ES、批次管理及各管控系统设备管理模块的应用方面，通过建立系统日志，周报和月报，业务变更清单和系统运行问题清单、日常优化和改善运维保障工作机制和管理模式，抓业务诊断监控一体化平台建设，进一步营造了络安全和数据安全良生态。

公司个人述职报告13

　　尊敬的各位领导、同事们：大家好!xxxx，根据公司统一安排，我先后山城大药房、公司销售科工作，年底又重新回到山城大药房担任主管经理。一年来，在公司领导的关怀指导和同事们的鼎力支持下，我顺利圆满地完成了各项工作任务，自身素质和能力都得到了进一步的提高，现将一年来的工作情况以及今后工作打算作一简要汇报。

　　一、主动加强学习，全面提高自身各项素质

　　医药销售是一项对业务知识要求很强的工作，为尽可能全面地掌握各种工作技能，丰富自身能力素质，更好地完成本职工作，我在全年工作中始终注意通过学习不断提升自身素质水平。一是重点学习国家最新的卫生方针政策和各级卫生会议精神，第一时间了解最前沿的医药知识，了解公司经营药品品种的结构，熟悉经营药品品种的价格、规格、包装、性能等相关药品知识;二是全面学习业务技能及相关知识，认真学习了《药品经营企业管理规范》、《销售技巧300问》、《门店》。

　　二、完善了一套系统的医药销售业务管理制度和办法

采取“抓大不放小”的原则，着力巩固老客户，发展新客户，确保了一系列品种在市政医院市场的占有率。同时，新增了部分厂家品种，使营销配置更加优化，确保销售的毛利率大幅提升;再次，加强对销售终端的跟踪指导。在药店工作期间，我定期适时了解计划完成情况，指导各柜组的业务工作，努力提高销售、服务业绩，倡导并督促实行“服务创新、顾客满意”的经营理念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境，及时发现纠正销售过程中存在的问题，努力将销售业绩维持在高位运行。在销售科工作中，我们坚持以客户为中心，倡导“服务客户，快乐自己”的服务理念，经常性的与医院人员沟通感情、融洽关系，随时随地处理好与客户的关系。我们坚持全程服务，在公司产品销售的每一个阶段以及服务增值的每一个环节，都有服务介入，实现全程服务，形成共识，全员参与，使服务成为完善的系统工程。我们坚持规范服务，按照服务标准化、规范化和系统化的要求，创新服务理念、手段和内容，不断提供超乎客户想象的价值服务，培养未来消费忠诚度和品牌内涵。同时，我们积极做好客户反馈工作，对客户反馈的服务质量方面信息，我们都进行了认真研究，并及时采取措施，符合退、换货条件的，及时办理退、换货相关手续;需要查询核对的，及时进行查询核对，真正确保了客户的满意度水平。

　　三、完善管理制度，促进门店管理正规有序

　　为积极应对竞争，我注重在药店内部管理上下功夫。在担任山城大药房主管经理期间，我负责三家药房的管理工

　　作。为强化药店正规化、科学化管理，提高我公司药店整体对外形象，促进药品销售额不断提升。我会同部分同事经过认真讨论研究和实地调研，反复向上级领导请示，寻求指导帮助。通过共同努力，最后制定了《店长经理管理责任制》、《收银管理》、《盘点管理》、《药店员工考核标准》、《门店管理考核表》等规章制度和考核标准，在这些规章制度和考核标准中，对日常工作中的各个时间段、各个岗位、各个工作环节都做了明细的规定，明确了人员职责，工作礼仪，岗位责任和工作的考核标准，确保员工在平时工作中有规可循，有章可依;确保员工工作目标清晰，工作干劲更足;确保在年终各项考核中，大家对考核结果不持异议。经过实践证明，这些规章制度和考核标准颁布后，对提升我公司整体形象，促进员工自觉提升工作责任心都有立竿见影的效果。

　　四、其它工作

　　作为一名管理人员，一年来，我除了完成各项销售任务之外，还积极筹谋，以身作则，为公司正规化、长远化发展尽可能多做一些工作。在日常工作中，认真收集顾客对药品和药店的意见、建议与期望，及时妥善地处理顾客抱怨控制不良事件的发生，同时注意定期收集竞争对手的产品、价格、促销活动等信息，并及时整理分析后上报。带头严守本公司商业秘密，确保公司及门店的各种销售管理信息不外泄。加强门店办公用品的领用管理，做到计划清晰，使用合理，杜

　　绝浪费。督促各种记录装订整齐、合理、留存妥善。此外，合理安排店员培训，做到每周至少一次集中培训，在培训中要求培训笔记规范、统一，并严格考核制度，确保培训效果，促进工作进步。

公司个人述职报告14

　　我到公司主要负责市场开发和业务方面的工作，经过近一年的工作我已经完全的融入到了这个集体里。在20xx年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在这一年里要从以下几方面入手

　　首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

　　其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。

　　业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率；员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

　　加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

　　一、销售部获得利润的途径和措施

　　销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

　　能够完成的利润指标，38万元，纯利润25万元。其中：打字复印6万元，网校2万元，计算机10万元，电脑耗材及配件15万元，其他：3万元，人员工资10万元。

　　二、客户服务部获得的利润途径和措施

　　客服部利润主要来源：七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基矗

　　能够完成的利润指标，利润6万元。

　　三、工程部获得的利润途径和措施

　　工程部利润主要来源：计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在15万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润10万元；多功能电子教室、多媒体会议室40万元；其余网络工程部分30万元；新业务部分10万元；电脑部分5万元，人员工资15—20万元，能够完成的利润指标，利润90万元。

　　在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。

　　四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。

　　对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。

　　五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

　　1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

　　2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办局变成我们长期客户。

　　3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

　　4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越雹竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市尝打印机维修市场等。

　　四、创造学习的机会

　　不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把波畅达公司建成平谷地区计算机的权威机构。

　　职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。

　　培训内容：一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

　　培训方式：1、公司内部定期不定期安排员工培训。2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。3、走出去，参加培训或参观交流活动。

　　培训目标：为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累。

　　我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

　　同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。

　　公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

　　今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和波畅达30名职工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点：

　　１、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理

　　其工作职责就是开拓市场和波畅达公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大局，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于波畅达形象的事情。

　　２、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，为把波畅达建成在平谷地区规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。

　　以上是我的述职报告，我会努力配合各个部门制定的利润指标，请各位领导和在座的每位员工进行监督。

　　谢谢大家！

公司个人述职报告15

　　春去冬来，转瞬之间，历史即将掀开新的一页。在过去的一年里，xxx厅的全体工作人员在xx的领导下，公司各部门的大力支持下，通过全体工作人员的共同努力，克服困难，努力进取，圆满完成了xxx下达的销售任务。在新春即将来临之际将20xx年的工作情况做如下总结汇报：

　　一、销售情况

　　20xx年销售891台，各车型销量分别为富康331台；xx161台；xx3台；xx2台；xx394台。其中xx销售351台。xxx销量497台较04年增长45（04年私家车销售342台）。

　　二、营销工作

　　为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。20xx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动1xx，刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花5xx、电台广播140xx次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在20xx年9月正式提升任命xxx为xxx厅营销经理。工作期间xxx每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销工作做出贡献。

　　三、信息报表工作

　　报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到xxx公司日后对本公司的审计和xxx的验收，为能很好的完成此项工作，20xx年5月任命xxx为信息报表员，进行对xx公司的报表工作，在工作期间xxx任劳任怨按时准确的完成了xx公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售工作作出了贡献。

　　四、档案管理

　　20xx年为完善档案管理工作，特安排xxx为档案管理员，主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报xxx公司等，工作期间xxx按照公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。

　　以上是对20xx年各项工作做了简要总结。

　　最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习工作，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往工作经验，取长补短，现对于20xx年的工作计划做如下安排：

　　1、详细了解学习公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

　　2、协调与xxx公司各部门的工作，争取优惠政策。加强我们的市场竞争力。

　　3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常工作，接受销售人员的不同见解，相互学习。

　　4、销售人员的培训，每月定期xx课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

　　5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司销售人员，实现行销工作的突破发展，使我们的销售工作更上一层楼。

　　6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用化。