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社区卫生服务中心主任个人述职报告
在不断进步的时代,报告不再是罕见的东西,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是小编精心整理的社区卫生服务中心主任个人述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
社区卫生服务中心主任个人述职报告1
各位领导、各位同事中午好!
20xx年2月我非常荣幸的担任了天山路街道社区卫生服务中心主任一职,在任职一年来,本人始终树立和落实科学发展观,严格按照相关要求约束自己,任劳任怨,尽职尽责,正确履行自己的岗位职责,无论在政治思想、理论水平、业务素质、领导能力和群众路线等方面都在实践中得到逐步提高。带领全中心干部职工,开拓创新,与时俱进地开展工作,较好地完成了各项工作任务。回顾一年来的工作,主要有以下几个方面:
一、加强学习,提高自身素质,确保中心发展。
对我来说,管理是一个全新的领域,需要从头学起。所以,近一年来,我认真履行岗位职责,爱岗敬业,克已奉公,全身心投入到医疗管理实践中。坚持把学习当成提高素质的阶梯,努力做到思想观念不落伍。身为一名领导,如何全面抓好中心的工作,履行好自己的职责,是我经常思考的问题。社会在进步,学而知不足。真正要当好一名单位的领头羊,必须要努力学习,这样才能深刻领会领导的管理思路和意图,才能更好的贯彻执行各项工作。其次,党性原则是一面镜子,身为一名中共党员,我更加时刻牢记自己的身份,珍重自己的言行、人格和名誉。凡是要求别人做到的,自己带头做到;
凡是要求别人不做的,自己坚决不做。在5轮脊灰强化免疫工作中与工作人员一起前往流动人口聚集地大西沟和西大沟挨家挨户排查,不畏严寒酷暑。建立居民档案与同事看齐,本人全年建立居民档案947份,管理高血压、糖尿病病人20余人。在实际工作中,努力做到“向上一级想事,向下一级做事”,工作上多通气,决策上多商量。坚持以勤为本,以廉砺志,以善修身,勇于接受组织和群众的监督。
二、以创建“全国文明城市”为契机,积极开展“三好一满意”活动。
紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念,努力提高我中心的医疗服务质量。同时着力加强全中心职工的服务意识。20xx年5月份以来,卫生部要求开展“三好一满意”活动,该项活动对于提高服务质量,树立中心形象,促进中心发展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开展这项活动,推动中心各项工作上台阶,我们主要在以下四个方面下功夫:
(一)在提高医疗质量上下功夫,完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。活动开展以来,医疗质量明显提高,全年未发生一起医疗事故。真正做到质量好。
(二)在改进医疗服务上下功夫,继续执行区委、区政府的惠民项目,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。为患者提供各种健康教育及指导,促进患者心理和身体的康复。广泛了解病友及家属的要求和意见,自觉接受社会监督,本着“闻过则喜”的态度,虚心接受,只要力求可行,意见合情,中心就全力解决,认真整改,真正做到服务好。
(三)在控制医疗费用上下功夫,使患者以最低的费用享受到最优质的服务,一年来要求全科门诊严格执行《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》,在诊疗活动中遵循“合理检查、合理用药、合理治疗”原则,在用药结构提倡成本低、效果好的“朴素治疗”,纠正滥开检查、开大处方的行为,为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》,用药范围上,对临床用药进行指导和控制,建立临床用药分级管理制度,加强处方规范化管理,做到合理使用抗菌药物。有效控制了药品费用的不合理增长,让患者满意,全年我中心共收到锦旗8面、感谢信5封,真正做到患者满意度高。
(四)在加强卫生行业作风建设上下功夫,按照卫生部的“八项行业纪律”,完善医德医风考评制度,考评结果与医务人员的奖金和评先评优挂钩,加大了对违规违纪行为的查处力度,把医德医风建设作为立中心之本,做的医德好。
三、改善就诊环境,提高服务意识,方便群众就医,保障患者权益。
房屋建设以往由卫生局来牵头,今年年初,卫生局将此项工作下移至各中心,为了房屋在使用中能满足功能需求,我在第一时间找到图纸,就设计方面不符合规范化社区卫生服务中心要求的地方多次与发改委、建设局、施工方等进行沟通,及时提出整改意见,小到一根网线的位置,大到非沉重墙体的拆除,可谓付出了心血。由于多种原因,未能如期搬至新居,我深表歉意,但今天能和大家一起在新的会议室述职,我也感到无比的欣慰,今后我将全力以赴,力争在20xx年前让大家感受新居的温暖。
四、公卫工作不放松,确保重点人群健康权益。
建立健全了传染病报告制度,实行专人专报,传染病采取网络直报,保持24小时网络畅通;
积极创建规范预防接种门诊,保证接种质量的同时给患者提供方便;
大力开展健康教育活动;
积极参与政府为小学生、60岁以上老年人提供的`惠民体检项目;
努力降低孕产妇死亡率;
着重提高儿童系统管理率。完善居民健康档案,规范慢病患者的管理。
五、加强人才培养,进一步改善人才结构。
一年来,在中心人员异常紧张的情况下,选派4名业务骨干前往自治区一附院、人民医院、我市中心医院、人民医院进修学习,提高医疗技术水平,改善我中心的人才结构,通过今年的努力,如今的天山社区卫生服务中心全体医务人员知难而进,共同奋斗,形成了蓬勃发展的局面。
六、廉政廉洁自律
(一)是带头搞好团结。做到“思想上多交流,工作上多通气,决策上多商量”。
(二)是带头坚持民主集中决策。
(三)是带头廉洁自律。在日常生活与工作中,始终严格自律,注重人格修养,不滥用职权,强化表率作用,作为单位领导,平时面对的诱惑很多,自律、自洁、自盛、自爱牢记在心。
这次参加述职述评议,是各位领导、对我工作的监督和关心,在履行职责中难免还有不足之处,恳请各位领导和广大职工提出批评意见,我将虚心接受,认真整改。
七、找准存在问题,明确努力方向
总的看来,在政治思想、理论实践、工作作风、履行职责及清政廉洁等方面能适应现在的工作岗位,但也不同程度的存在一些问题和不足,主要表现在以下几个方面:
(一)存在问题
1、由于本人是从技术岗位走到管理岗位,因此有时难以正确摆正管理与业务的关系。
2、在政治理论学习上、管理上,还缺乏主动性。
(二)今后努力方向
1、必须加强学习。要胸怀宽广,淡化名利,拿得起,放得下。定位好自己的角色。
2、在工作中要勤于思考,着重锻炼协调能力,管理能力。对上,要坚持真理、服从真理,多维护、多服从、多沟通、善于争取领导的支持和帮助;
对下,要注意引导和服务,多关心、多理解、多信任、多宽容,充分调动各位同事的积极性、主动性和创造性。
以上是本人的汇报,有不妥之处请领导批评指正。
社区卫生服务中心主任个人述职报告2
我作为一名社区主任,回想起一年来的社区工作有经验、有学习收获、实践感慨、也有反思和遗憾。下面我将一年来的工作情况向各位领导和同志们做如下汇报:
一、加强学习适应工作需要
提高社区服务水平,是社区工作的关键。随着形势的发展,社区服务的内容也随之增多,群众对社区的服务要求也越来高,所以我们首先要加强学习适应工作需要,社区一般人坚持每周学习一小时,有学习笔记,重点学习党的方针、政策、法律、法规和相关的业务知识,以增强社区工作者的服务意识和责任感,在日常工作中,本着上为党和政府分忧,下为居民群众解难的服务宗旨,去开展工作。
二、认真履职,带好班子抓建设
一名合格的社区主任,最重要的.是带好班子,打造一支战斗力强、充满活力的社区队伍。热心服务居民,鼓励和支持副职大胆工作,让他们有展示的平台。在工作中,充分听取副职的意见和建议,培养副职当好助手和参谋,社区工作才能有条不紊地向前发展。
三、为居民办实事、解民忧
年初我们社区干部就把电话号码公布于众,并且保持24小时开机。服务是社区工作的生命力,而民生则是社区工作的“试金石”,因此,对群众反映的难点热点问题,我不回避,不推诿,带头协调,充分发挥社区的职能作用。如:针对居民反映的外来人员徐文在农机厂院内加工废旧编织袋,作业时冒出有害气体,污染环境,附近居民提出强烈抗议,要求徐文把加工厂搬出居民区,在多次与业主交涉无果的情况下,把此事及时向上级有关部门进行反应。有关部门领导现场实地查看后,责令徐文立即停产,问题得到了解决,还居民一个良好的生活环境。
在雨季,食品公司院内养鱼池的水出槽,致使周围十几户居民房屋被淹,居民的生命财产面临危险,为此居民有上访的苗头。得知此事后,我马上组织有关人员前往受灾地点,查看具体情况,研究解决办法,一边做居民的思想工作,一边找到食品公司的领导研究如何解决此事,经过多次协商,最后食品公司领导同意把养鱼池加高围堵,问题得到解决。
多年来,xx社区居民一直要求安装环城路灯。我以人大代表的身份,将此事写成提案反映到县人大,得到人大领导的重视,在20xx年春节前路灯终于亮了起来,居民非常满意。
社会救助和低保工作,是我们党和政府的一个“暖心工程”。在此方面我们按照县和城区办民政的有关政策要求,年初对辖区内的低收入家庭和困难群体进行入户走访,登记造册,确保符合低保条件的居民全部纳入了最低生活保障范围,做到了工作底数清、情况明,达到了应保尽保的要求。全年共为23户39人办理了城市最低生活保障金,为96户231人发放困难补贴xx550元,为94户没有住房低保户办理了住房补贴,办理申请廉租住房48户。
四、综合治理工作
年初以来,我们本着“稳定压倒一切”的方针,认真落实治安防范措施。定期召开小组长和退休老党员老干部工作会议,充分发挥他们的作用,共创平安社区,利用各种形式向居民进行法制教育,加强社区工作人员治安员和居民的法律知识学习。全年共组织干部居民法律知识学习640人次,参加司法部门组织的法律大集2次,发放各种法律宣传单4600张。通过集中学习和入户宣传,居民的法律意识明显增强,社区全年无一例重大刑事案件,无一例违法犯罪人员,无一例重大灾害事故的发生,为构建和谐社会奠定了基础。
五、环境卫生整治
20xx年是xx县上省级卫生城之年,为营造和谐美好家园,自创卫活动起动以来,我们多方位、多角度、多手段对创卫进行宣传,在居民区内张贴标语、发放宣传单、组织居民健康知识讲座等多种形式,向居民宣传卫生知识,力争做到家喻户晓,人人皆知。活动开展以来,清理边沟20xx余米,全年共组织大型卫生会战8次,参加人数达345人次,清理垃圾31余车,清理卫生死角8处,发放蟑螂药1000袋,老鼠药600袋,使居民的生活环境有了明显的改善,为我县创建省级卫生城奠定了基础。
总之,在过去的一年里,xx社区的各项工作,在城区办的正确领导和关怀下,在社区党政班子的共同努力下,取得了一定的成绩。但我也清楚地认识到,社区工作还有很多有待完善和解决的地方,随着创建和谐社区工作的深入开展,社区建设的道路任重道远,我将继续努力学习,不断充实自己,以居民需求为工作出发点,带好班子,做好社区的各项工作,为建设xx社区美好和谐的明天尽职尽责。
社区卫生服务中心主任个人述职报告3
今天我们召开以“贯彻廉政准则,加强作风建设”为主题的民主生活会,积极开展批评与自我批评,总结经验,找出差距,进一步提高思想理论水平和处理问题的能力,更好地指导自己的工作。
一、廉洁奉公、忠于职守
执政党的党风关系党的生死存亡。坚决惩治和有效预防腐败,是党必须始终抓好的重大政治任务。党员领导干部廉洁从政是坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,全面贯彻党的路线方针政策的重要保障;是新时期从严治党,不断加强党的执政能力建设和先进性建设的重要内容;是推进改革开放和社会主义现代化建设的基本要求;是正确行使权力、履行职责的重要基础。
作为一名从事社区卫生工作的领导干部与社区卫生工作者,必须具有共产主义远大理想和中国特色社会主义坚定信念,践行社会主义核心价值体系;必须坚持全心全意为人民服务的宗旨,立党为公、执政为民;必须在党员和人民群众中发挥表率作用。通过学习,我知道了《廉政准则》是在1997年3月颁布的《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则(试行)》基础之上,总结实践经验,适应新形势新任务新要求,修订形成而来的,现在的它是一部高质量、高层次的党内反腐倡廉法规,标志着依靠党内制度治理腐败进入创新的阶段,反腐败工作进一步规范化、制度化。它包括总则、廉洁从政行为规范、实施与监督、附则内容细致,涵盖面广,管到了党员干部的工作,生活以及涉及廉政的各个方面,充分体现了我们党对于党风廉政建设的高度重视和反腐倡廉的坚强决心,坚定信心。
作为一个单位的领导班子成员,更要结合自身实际情况,我一定认真学习,深刻领会,全面把握,严于律己,洁身自好,以身作则,带头遵守,模范执行,自觉做到标准更高一些,要求更严一些,切实做学习的表率、落实的表率、接受监督的表率。要经常用《廉政准则》为自己的行为敲警钟,管住自己的脑,不准想的不要想;管住自己的眼,不准看的不要看;管住自己的嘴,不准吃的不要吃;管住自己的手,不该拿的不要拿;管住自己的腿,不该去的不要去,要自重、自省、自尊、自励,正确对待组织、正确对待上级、正确对待下属和群众、正确对待个人,始终摆正自己的位置,把国家、集体和群众利益放在首位,时刻关心群众,真正做到情为民所系,权为民所用,利为民所谋。成为一个堂堂正正,廉洁奉公的人民公仆。总之,我会自觉遵守《廉政准则》,用《廉政准则》约束自己的言行,搞好社区卫生服务工作,认真履行工作职责,廉洁从政,不断提高工作能力和办事效率、求真务实做好本单位反腐倡廉工作,推动社区卫生各项工作目标任务的顺利完成,为和谐社区的.构建作出应有的贡献!
二、创先争优,促进发展
学习科学发展观,更要结合自身实际情况,要认真贯彻执行胡锦涛同志提出的:发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措。必须坚定不移地站在时代潮流的前列,这是历史和时代赋予我们全体党员和领导干部的庄严使命。我们要紧紧围绕全面建设小康社会的目标做好我们的社区卫生服务工作,使各项工作有新思路、新突破、新举措。在卫生系统开展争先创优活动,有着十分重要的意义。
第一,开展创先争优活动有利于进一步密切党群干群关系、促进社会和谐稳定。开展创先争优活动,就是要引导卫生系统广大党员干部忠实践行党的宗旨要求,自觉融入人民群众,解决困难、改善民生,化解矛盾、维护稳定,真正发挥好战斗堡垒和先锋模范作用。
第二,开展创先争优活动有利于加快推进发展方式转变、促进经济社会又好又快发展。开展创先争优活动,就是要进一步组织动员卫生系统党组织和广大党员立足本职发挥带头带动作用,推动新东城卫生工作在新的起点上实现新的跨越。
第三,开展创先争优活动有利于建立健全学习实践科学发展观长效机制、巩固拓展学习实践活动成果。创先争优活动是学习实践活动的延展和深入。学习实践活动虽已结束,学习实践科学发展观的长效机制还需要进一步健全落实。
第四,开展创先争优活动有利于进一步夯实党的执政基础、提高党的执政能力。我们要把争先创优与当前社区卫生服务各项工作结合起来;与谋划好今后的社区卫生服务工作和人民身体健康结合起来;着力提升我们的职业道德水平和专业素质,提高社区卫生工作服务质量和服务水平。
三、认真反思,弥补不足
本着批评与自我批评的原则,对照自己的实际,挖掘思想,剖析根源,工作上虽取得了一些成绩,但反省自己的思想和工作,还有很多不足。一是学习有待于进一步提高。自己深知要适应新形势下高效、快捷的工作任务必须努力加强学习,平时虽然注重学习政治理论和党的路线、方针政策,注重学习业务知识,并力争运用于工作实践。但是平时总感到工作忙忙碌碌,对政治理论学习不够深入、不规范、不够系统。对很多新事物、新知识学习的不透,掌握的不够好,不是力求全面发展,学习有时不能按计划进行,学习方法单一。学习有实用主义思想倾向,往往侧重于与分管工作有关知识的学习,对其它知识学习不是经常化,不是很到位,要用才学,看多总结少;二是有时工作过于简单和情绪化,考虑事情不够全面。对一些状况发生、发展估算不足,还不能做到了如指掌。和同志们的思想交流做得不够。今后我要进一步牢固干群关系,多深入科室,多搞调查研究,多倾听群众意见,及时掌握职工的思想动态和普遍要求;三是对队伍管理不严,存在迁就的思想。今后工作中要注意抓落实,做到有布置、有检查,扎实开展工作。
通过民主生活会的召开,根据职工给予班子和我个人指出的不足,我一定认真反思,虚心接受组织与群众的批评。本人有决心和信心在以后的学习和工作中,认真加以克服,不断改进自己的思想作风、工作作风和领导作风,努力提高理论水平及政治素质。作为班子成员注意做到维护班子整体形象,不因为个人的行为,而影响班子整体形象,使领导班子进一步统一思想,增进团结,从而做到以下几点:一要管住自己的嘴,不该说的不要说;二要以身作则,以自己的实际行动树立班子的整体形象;三要讲大局,牢固树立大局意识,遇事讲原则、讲风格;四要领导班子之间要以诚相待,相互支持。我坚信,只要大家齐心协力,精诚团结,我中心的各项工作都能上一新台阶,必将促进20xx年各项工作的顺利开展。
社区卫生服务中心主任个人述职报告4
本人xxx,在xxxxxx社区书记这个岗位上干了十来年后,现服从组织调配,在xxxxx社区工作,虽然退居二线,但绝不是“退而不为”,我在过去的这一年中,紧紧围绕上级党委政府下达的目标任务,充分发挥示范带头作用,团结带领全社区党员干部群众,扎实工作,求真务实,不断促进社区事业的稳步发展。现将工作情况汇报如下:
一、重视学习,提高思想政治素质
深入学习党的“十七大”精神和“三个代表”重要思想,加深认识,深刻领会其精神实质。通过宣讲、远程教育、培训、自学等方式,学习党在基层组织的一系列路线、方针和政策,做到学以致用,在具体实际工作中灵活掌握、灵活应用,特别是本人作为社区基层组织的干部,必须要把握当前政策,从而指导社区干部、居民安居乐业,实现社区各项事业又好又快发展。本人特别加强对了现代家庭工业,劳动保障,残疾人康复等方面知识的学习,全方位提高自己的领导能力、组织能力、决策能力和工作水平。
二、科学安排,提高组织协调能力
在工作中,始终坚持以发展为第一要务,以经济为第一中心,以稳定为第一责任,站在大局的高度抓方向、抓重点、抓关键,并充分发挥自己的组织协调指挥能力以及处理复杂问题的能力,无论是中心工作、重点工作、常规性工作还是突发性事件都能统筹兼顾,科学安排。
此外在工作中严格身先士卒,求真务实,转变工作作风。正确摆正自己的位置,正确处理上下关系,面对xxx居民区工作量大,事情杂的实际,学会弹钢琴,紧紧抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,做到1
突出重点,统筹兼顾,工作中脚踏实地,扎扎实实,以高度的'事业心、责任感做好每一项工作,始终保持良好的精神状态和高昂的斗志。认真贯彻执行民主集中制原则,重大问题提交社区居民代表大会、社区党支部集体商定,在职权范围内的事项从不推诿,当断则断。努力维护社区班子团结和威信,坦然处事,光明磊落,做人公正。经常走访社区居民,深入群众,时刻倾听群众的呼声﹑意见和想法,把群众的利益放在首位,使决策更具有广泛的群众基础,在推行中得到群众的认同。
三﹑注重实效,各项工作成效显著
一年来,在上级党委的领导下,在社区干部的共同努力下,xxx社区各项工作稳定扎实推进,荣获浙江省充分就业示范社区和全国残疾人康复示范区等荣誉称号。在今年全国第六次人口普查工作中,我参与了我社区3个普查小区的人口普查工作;完成“4050”养老保险补贴发放共计252名,为231名城镇居民,15名低保,8名残疾人办理基本医疗保险参保手续。建立辖区内用人单位劳动保障诚信档案信息表82家,并为160名60-69周岁之间的老年人申报浙江省老年人优待证。
四、严于律己,切实做到廉洁奉公
能始终保持清醒头脑,勤政廉政,能经常对照党章廉政准则和党风廉政建设的有关规定,检点自己的行为品德,时刻做到“自重、自警、自省、自励”,不计较个人得失,顾全大局,讲团结,能严格遵守各项规章制度,时刻注意自身形象,严格要求自己,严于自律,认真开展批评与自我批评,自觉自愿接受广大干部的监督,自觉践行社区干部廉政承诺,摆正位置,时刻把自己当成人民的公仆,时刻不忘权
力是党和人民给的,应该用手中权力为人民群众多办实事、多办好事,为经济社会发展多做点工作,坚持清正廉洁,不贪不拿,清清白白做人,堂堂正正做事,努力做个群众满意、组织信任的社区干部。
今后,我要进一步加强学习,进一步提高自身素质和理论修养,不断提高自身的理论政策水平和工作能力,以科学发展观为指导,创业创新,富民强社区,以更加饱满的热情投入到全面建设和谐新社区和全面建设小康社会的伟大实践中去。
社区卫生服务中心主任个人述职报告5
尊敬的各位领导、同志们:
在农场党委的正确领导下,全体工作人员的共同努力下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以加强领导班子和干部队伍建设为主线,结合党建“3、4、1、2、4、3”总体思路为工作目标,围绕服务中心的工作特点,现将个人一年来主要工作情况作如下述职请给予评议。
一、加强政治理论学习,提高自身素质和业务水平。
自社区服务中心党支部书记以来,加强了思想政治学习,利用“三会一课”和每星期五的学习日带领学习农场文件精神,重点学习党章、十八大精神。对党员、干部、入党积极分子进行6次培训,把广大党员干部的思想和行动统一到服务农场医疗建设上来。今年8月我带领全体医务参观了农场党委举办的党员干部廉政警示教育基地。通过参观学习那些失足党员干部血淋淋的教训,提高了全体医务人员的思想觉悟,警示自己,廉洁奉公,踏踏实实做事,使干部职工受教率达100%。加强业务知识学习,不断提高服务中心人才队伍建设工作水平,坚持开展“业务学习讲堂”,全年共举办“业务学习讲堂”16次,工作人员考试成绩优秀率达100%。通过学习,提升了干部职工的思想素质。本人严格遵守学习制度,做到带头学习,带领学习,带动学习,并做到四个保证:保证学习时间、保证参加人数、保证学习质量、保证完成学习笔记,形成了浓厚的学习氛围,使学习活动切实收到实效。
二、加强党支部的建设,提高创造力﹑凝聚力﹑战斗力
以实施“细胞”工程为载体,强组织﹑增活力为目标。开展党员承诺制分类,落实党建事项工作制度。以行业活动为载体,深入开展“创先争优”活动,提高党建工作的感染力和吸引力,创建“讲传统、知感恩、敢超越、爱七星”的良好氛围,进一步营造学先进、赶先进、做贡献、当表率的良好风气。深入开展了创建“党员先锋岗、青年示范岗、青年文明号”、活动,我带领全体医务学习《公民道德建设实施纲要》,把学习领会《纲要》同“四亮四评”的精神和行风建设紧密结合起来,在职工中引起强烈反响;通过开展以上一系列活动,不断推进单位人、文、化建设,带动了文明建设向纵深发展。
三﹑强化服务,广泛发展,加强医德医风建设。
为了更好地为社区居民服务,为他们提供高质量的服务水平,我们社区卫生服务中心开展了“三好一满意”活动,医疗服务要坚持以人为本,牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念,切实增强服务意识,改善服务态度,改进服务模式,优化服务流程,提升服务水平,努力为患者提供全程优质的服务。
1、是改进服务态度,改善群众看病就医感受。始终坚持“以病人为中心”的服务理念,把用心优质服务贯穿于医疗服务的全过程。积极倡导服务文明用语,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。我经常走进科室、病房,广泛听取群众意见,对医护人员服务态度进行调查,暗访,对出现态度生硬的`工作人员,给予严厉批评、记过处分。为了更深入的强化服务意识我单位还开展了以“温馨”为主题的爱心活动,活动内容有:对待患者要做到四个一即:一张笑脸相迎,一颗诚心相待,一腔热情相助,一个满意相送。五个心即:对待患者要热心,对待工作要细心,解决问题要耐心,听取意见要虚心。通过“温馨”活动大大拉近我们与居民之间的距离。
2、是优化服务流程,方便群众看病就医。设立便民咨询台,重点抓好挂号、收费、药房、等服务窗口,从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手,采取综合措施,进一步优化服务流程,改善服务设施,美化服务环境,方便病人就医,缩短病人等候时间。
3、是加强医患沟通,构建和谐医患关系。充分尊重和维护患者的知情权、选择权,对患者和家属关心的诊断、治疗、用药等问题要耐心地解释说明,多与病人进行一些感情沟通,多给病人一些人文关爱,体谅患者的痛苦,同情患者的困难,尊重患者的想法,打消患者的顾虑,努力让患者获得身心的健康,真正做到尊重病人、关爱病人,为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务
4、群众满意:
“群众满意”是医疗卫生工作的出发点和落脚点,是衡量我们工作的最终标准,也是我单位开展“三好一满意”活动的初衷和目的。我单位员工始终牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,把群众呼声作为第一信号,把群众需要作为第一选择,把群众满意作为第一标准,依靠群众深入推进行风建设。
5﹑医德医风建设
医德医风是医务人员的精髓,注重医德医风的培养,提升医务人员的道德水准,是管理人员的重点工作。如何做好这项工作?我是怎样开展这项工作的。首先,医德、医风的起码要求是职业道德,即尊重病人,对病人负责。我要求单位医技人员在医疗行为中自始至终坚持认真、规范。高标准的医德、医风。做到对病人极端地热忱,对工作极端地负责任,对技术精益求精。其次医务人员在医疗卫生服务活动过程中,"为人民服务"是关健.其核心就是要尊重、关心患者,营造出文明、和谐的就医环境,形成平等,相互理解的医患关系。
四、建立健全管理制度,切实加强廉政建设。
我先后带领党员干部认真学习了《建三江卫生局关于进一步加强源头治腐、廉政制度建设及纠风等工作意见》,结合“清风净土”工程,贯彻学习了《加强自身修养,争做清廉干部》等文件精神。从改善服务态度,提高服务质量,规范医疗行为等方面修订服务承诺内容,开展医德满意度调查。把服务行为置于群众的监督之下,明确把拒收红包、回扣、提成和开搭车药、搭车检查等列入承诺之中。在单位大厅设置意见箱,在病房设患者评价卡,建立并完善意见箱开启制度。在廉洁自律方面,我能坚持做到自重、自省、自警、自励,言行一致。
社区卫生服务中心主任个人述职报告6
各位领导、同志们:
大家好!
我是xx社区居委会的主任,自上任以来,在xx党工委的正确领导和大力支持下,在社区两委班子和广大干群的共同努力下,积极进取,务实工作,稳步实施年初制定的各项工作计划,使我社区的各项事业得到了健康发展。现将我居20xx年以来的工作完成情况以及20xx年工作计划汇报如下:
20xx年的工作开展情况:
一、以三城同创为契机,全力做好环境卫生综合整治工作。
按照国家级卫生城的要求,为了使广大居民长期有一个舒适、整洁、优美的生产、生活环境。我社区专门成立环境卫生综合整治领导小组,社区书记主任为第一责任人,主抓环境卫生综合整治工作,设立专职干部分管,8个网格长分片负责各个居民小区的环境卫生。明确了相关人员的职责,将目标任务进行细化分解,强化责任,加强考核制度。同时,我们利用大量的横幅、宣传栏、LED电子显示屏等多种形式进行全面宣传,使三城同创工作人人皆知、家喻户晓。
为了使环境卫生整治工作能得到长效管理,我社区在20xx年新添封闭式垃圾桶40多个,用于环境卫生综合整治和社会公益事业。20xx年4月份召开居民代表大会,为安居小区选聘2名保洁人员,保证安居小区的垃圾日产日清。多次督促物业公司,积极与物业经理及部门主管进行沟通,在物业公司的配合下,共清理沿街装修、生活、施工类垃圾约50吨,清理住宅小区各类垃圾160余吨(其中建筑垃圾80吨、生活垃圾50吨、装修垃圾30吨);清理沿街商业店铺卷帘门广告168个,2千余条。有效改变了我社区的“脏、乱、差”现象。与区机关工委、区老干局及赛罕区组织部重点针对老旧小区进行定期扫街,发现一处,清理一处。努力为社区居民创造了整洁、优美的环境。
二、信访稳定工作
信访稳定工作一直以来是我居工作的重中之重。大家都知道没有一个和谐稳定的生活环境,无论做任何事情都是一纸空谈,更不要谈发展。为此,我社区成立了党支部书记云丛生同志为组长,居、支两委其他工作人员为成员的信访工作领导小组,同时各片网格长担任信访信息员,使我居信访稳定工作信息网络全覆盖。网格长每日巡查包片居民小区,对于发现的各种不稳定因素及时化解、及时处理、及时上报,把不稳定因素化解在萌芽状态,确保了地方稳定。因为要在安居小区西面小公园和秋实第一城西面免费停车场上盖楼一事,小区居民与施工方发生矛盾,社区积极发现事情动态,积极联系如意执法局和公安派出所,并将事情发展动态及时上报上级领导部门,及时化解矛盾,保持了社会治安的稳定。按照上级部门的要求,实行“三务公开”制度,对社区的“党务、政务、财务”实行公开,使我社区的“党务、政务、财务”公开化、透明化,让大家明白,使干部自觉接受群众监督。通过“党的群众路线教育实践活动”工作的开展,让我们了解了居民家庭的实际困难、疾苦和需求,更好的为群众做好事、做实事,为居民解决困难、真正的做到和谐发展的工作目标。
三、党建工作
我社区党支部在上级党委、政府和敕勒川街道党工委的正确领导下,坚持“以人为本、资源共享”的.原则,以贴近生活、贴近居民、贴近实际开展社区党务工作,始终以党支部统领全局,围绕社区服务抓党建,抓好党建促发展,以重民生、促和谐为目标,严抓党的建设,充分发扬团结一致、勇于争先的精神,扎实推进社区党建工作。
xx社区在上级党委的正确领导下,进一步充实党建工作内容,完善党建工作机制,在20xx年做了大量的工作,现汇报如下:
1、健全党支部组织机构,成功了的完成了党支部换届选举工作。
2、在“两学一做”学习教育中,召开党支部主题组织生活会和开展民主评议党员活动。以学习贯彻党的十九大精神为主题,围绕“两学一做”学习教育要求来进行,以强化学习效果,普遍谈心谈话,认真查摆问题等形式达到学习教育的目的。通过召开支委会,开展批评与自我批评,召开党员大会,民主评议党员。进一步激发和凝聚党员的精气神,进一步了解掌握党员的思想和工作生活情况,有针对性地开展党内激励关怀帮扶活动,使党员感受到党组织的温暖。促进广大党员立足本职岗位作贡献,认真做好各项工作。
3、积极开展党员积分制管理,通过党员积分制进一步激励党员的工作积极性。
4、开展多种形式的主题党日活动,主题党日活动取得了预期的效果,得到多方认可和好评,体现了党支部的凝聚力和向心力。
5、开展多种形式的志愿者活动,在高考期间,组织社区志愿者,到赛罕区到点之一民族中学校门口为过路人指路,为考生及家长提供咨询等志愿服务。联系区委组织部、区机关工委、区老干局及驻区单位呼市运管局等单位在社区辖区12个小区进行经常性的徒步扫街,检查小区内的卫生死角、乱堆乱放等情况,并对检查中发现的问题进行现场整改和清理。使辖区环境卫生工作得到有效提升。
五、繁荣社区文化,引领社区少儿艺校参加形式多样的艺术活动,总共组织了7次户外写生,3次户外演出,受到家长、居民的好评。
六、民政民族方面
社区严格按照民政部门要求,对辖区低保对象进行认定,今年共清退2户不符合申领条件的低保户,对生活困难的家族严格按照救助管理条例进行慰问救助,共计慰问30余户;对4名符合政策并达到80岁以上高龄的老人及时办理了高龄津贴;上报公租房申请4户;为10位老人办理了老年优待证;为社区特困残疾人家庭联系了帮扶单位或个人;为4户残疾人困难家庭慰问了米、面、油等生活物资。在重大节假日,慰问贫困党员,多渠道,多方面解决党员的实际生活困难。
xx社区联系上级党委及驻区单位党委开展多种形式的慰问活动。2月9号,xx社区党支部对辖区内贫困老党员、支持社区工作党员、在环境卫生整治中作出贡献的老党员进行了慰问,给他们送上了慰问金和春节的祝福,使老党员感受到组织的关怀和温暖。2月xx号下午,xx社区党支部携手呼和浩特市交通局党支部在辖区内贫困户开展走访慰问活动,给他们送去了米、面、油慰问品和春节的祝福。2月xx号下午,xx社区党支部联合三工区党支部对辖区内贫困居民、残疾户进行走访慰问并叮嘱她遇到困难及时反映居委会,让居委会联系他们尽力给予解决。2月12日,xx社区党支部联合呼市邮政局党支部对辖区内残疾贫困户进行了走访慰问。7月1日,联合新城区运管局慰问了辖区5名贫困老党员和5名贫困学生。通过走访慰问活动,使他们感受到社区大家庭的温暖,体现了党和政府对困难群体的关心和关怀。
六、社区劳动保障工作
我社区在劳动保障站领导的正确指导下积极宣传劳动保障的政策,法规、认真完成上级主管部署的各项任务,充分发挥社区劳动保障网络平台作用,全面完成街道劳动保障所下达的就业再就业任务,完成驻区学校及社区居民的医疗保险参加工作,完成纯居民的养老保险参保工作,完成了劳动力资源系统录入工作。办理就业失业证29本。认真开展离退休人员的生存认证工作,进一步推进离退休人员的社会化管理。掌握离退人员信息,共为3名退休人员进行了生存认证。统筹城乡就业工作,认真做好《就业失业登记证》的登记工作,今年社区共为19人进行登记,为将来能为失业人员在就业提供全面的就业帮扶和各项优惠政策的落实打下良好的基础。
七、社区计划生育工作
组织干部职工对辖区小区进行了春天和秋天两次大范围的入户登记工作。建立健全《内蒙古全员人口信息登记表》,及时掌握社区内人口变动,对出生、死亡、迁出、迁入、新婚、怀孕,流出、流入等相关信息准确无误的及时上报,为下一步开展各类社区服务工作提供了依据。通过发放各种宣传品,增强社区居民优生优育意识。免费发放避孕工具。对社区内一户特别扶助家庭进行了多种形式的帮扶。
八、存在问题
1、两委班子成员,有待于加强团结,只有团结才能出凝聚力和战斗力。
2、党员干部有待于对相关的法律、法规、政策和自身业务知识的学习,努力提高自身的整体素质,才能更好地服务于民。
3、及时走访居民、贴近群众,更好地为民办好事办实事。
九、20xx年工作计划
一、以呼和浩特市“三城同创”工作为契机,进一步完善和加大环境卫生综合整治长效管理机制,加大对秋实第一城小区的管理和投入力度,确保整体工作顺利完成。
二、进一步加大信访稳定工作力度,充分社会稳定工作的重要性和紧迫性,真正的把信访稳定工作落实到实处,认真做好不稳定因素排查和社会矛盾纠纷排查和调处工作,进一步加强社会治安综合治理和平安建设工作整体推进。
三、加大对计划生育工作宣传,杜绝计划外生育现象,关心和爱护妇女儿童,积极做好育龄妇女优生优育工作,继续做好人口入户登记工作。完善内蒙古全员人口信息户卡的填写。
四、更好地做好社区服务工作,结合“党的群众路线教育实践活动”的整体工作要求,严格执行“党务、政务、财务”三公开制度,真正地做到让居民参与议事、让居民参与社区管理把任何事情做到“公开、公平、公正”,使广大居组干部更好地了解群众,为群众解决困难,为他们“做好事、做实事”。
五、认真扎实抓好基层党组织建设,筑牢腐败和道德底线,使广大党员干部能真正的全心全意为人民服务。坚持从严治党方针,加强对党员干部的管理,坚持“三会一课”制度。
六、成立了群众文化活动中心,开展丰富多彩的群众文化生活。不定期的开展各项丰富多彩的文化娱乐活动,丰富了居民的精神文化生活。
今后,我们将化压力为动力,更为努力地提高我们的服务能力,履行好我们的职责,我们相信有了上级领导和相关部门深切的关怀与支持,有我们社区员工共同的努力,我们一定能克服眼的困难,实现建设和谐文明社区的目标。
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