(合集)房地产实习总结
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以促使我们思考,因此,让我们写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编收集整理的房地产实习总结,希望能够帮助到大家。
房地产实习总结1
实习期的工作短暂又充实,做销售这一行我初次踏入,自己的这几个月的实习期真实的感受到的了一名销售的不易,一个工作需要我们花时间去适应,就像这次的工作一样,我们总是在工作的时候面临着这些不适应,只有通过字自己的不努力,让工作变得充实轻松,实习期我一直在努力,在同事们领导的帮助下,很多技能自己不知道的一些销售知识大大的提升了,在工作中能力是一个关键,我们自己有一个很高的能力做好这间事情绝对是有成就感的,现在实习期工作结束,我不敢说自己做到的了怎样怎样,但这实习期的工作我真正的觉得自己做好了,我相信一个工作组好一定是值得庆祝的,也就这实习期的工作我做一番总结。
一、初步适应工作来到公司,我作为一名新人,其实内心还是很多感想的,做这个工作的时候我一直在想着自己未来的一个方向,这需要坚定地意志,我也知道作为一名房地产销售工作不是一个简单的活,我时常会把这个工作当自己未来的规划,刚开始就是很不适应,自己初次做销售工作很多东西其实它不是一个的好的选择,就比如说这个工作,但是我还是坚定了自己,我觉得工作往往就是需要这样的形式去取面对,适应跟不适应也就是我们努力一点点罢了,刚开始做这个工作,我一直在适应环境,适应工作,这是一定的.,适应这里环境从日常的工作做起,房地产销售需要一个稳重的心态,稳重的心态就是在工作中不断打磨,打磨自己内心的那份坚定。
二、工作经过说到自己这实习期的工作经过,这是一个很值得一提的,我是从来没有做过这份工作,但是来到了公司我其实很感动,这里很多同事都是精英分子,很多同事都愿意把自己的心得跟我讲,尽管是在实习期但是我的心态的一直很好,我也想做出一番好的业绩美当然这在当时似乎离我很遥远,就是因为这样我也在慢慢的适应,我很是好学学习每一个人的经验一些销售方面的知识,我喜欢深究或许一件事情我会反复的琢磨,但是我确实不厌其烦,实习期短短的时间,我在平时的工作中还是学习到了很多,这不仅仅是同事们的经验,还有我在日常工作中跟客户交流的一些经验,这是我慢慢的积累的,实习期我的业绩不明显,但是我的进步是看得见的。
三、自身不足我太过于钻一个牛角尖,其实做房地产销售是需要灵活应用的,有着些缺点我一定会逐步的改善,把销售工作做好。
房地产实习总结2
一、实习单位简介:
xx置业有限公司是xx控股集团股份有限公司下属子公司,专业从事房地产开发。自xx年建立以来,公司成功开发了xx等几个小区和xx住宅、xx小区的部分住宅以及xx工业园区的代建项目,累计开发和交付的建筑面积达100多万平方米,部分住宅还荣获“优秀住宅小区”、“xx最喜爱的十大楼盘”等荣誉称号,成为xx市具有良好信誉的房地产开发企业。
二、实习主要内容:
xx本部主要有以下几个部门:拓展部,销售策划部,工程项目部,总师办,综合办,财务部,我在各个部门轮岗,主要集中在前三个部门,熟悉部门运作流程以及部门间如何合作,进而同各部门人员和部门经理建立良好的关系,以便在今后工作中减少障碍,在加强了交际能力的同时也学到了不少知识。比如:
1、地产市场和投资知识:
房地产市场的主要特点:①交易的物质实体不能进行空间位置上的移动,只能是无形权益的转移;②交易的对象非标准化,是一个产品差异化的市场;③是一个地区性市场;④容易出现垄断和投机;⑤较多地受到法规政策的影响和限制;⑥一般人非经常性参与;⑦交易的金额较大,依耐于金融机构的支持与配合;⑧广泛的房地产经纪人服务。
2、工程基础知识:
建筑物的分类方法,建筑工程图的构成以及建筑总平面图、平面图、立面图、剖面图的主要内容和作用,建设工程的费用构成,施工图预算的编制依据和编制步骤。理解熟悉:建筑设计基本要求和建筑构造的基本知识,建设工程概预算的分类,建设工程预算的编制步骤和内容简单了解:建筑材料、建筑设备、智能建筑的一般知识,建筑装饰材料的分类以及建筑装饰效果的评价方法与去年大纲比较:“建筑工程概预算”归入“建筑工程基础知识”,单列“房地产测绘”。
3、规划基础知识:
控制性详细规划的控制体系,城市用地评价的基本内容理解熟悉:城市总体规划、城市分区规划、城市详细规划、城市用地分类简单了解:城市规划的作用、任务、体系和管理系统。尤其是在拓展部所进行的可行性研究的重要性,要是一旦规划偏离实际,直接会导致项目的亏损。
4、房产基础知识:
需求、供给与价格的基本概念及其相互关系,消费者如何选择购买各种商品以获得效用,厂商如何选择各种要素的组合以及商品价格和产量如何决定的基本思路。即要掌握:均衡数量,均衡价格,需求规律,供给规律,边际效用递减规律,边际收益递减规律,边际成本的增减变化规律,厂商均衡及厂商经营决策的利润化原则等。理解熟悉:消费者行为理论、供给理论、市场理论的基本概念和主要内容简单了解:生产要素价格与收入分配理论。
5、房地产销售知识
礼仪:销售人员的个人形象蕴涵着公司的企业文化,折射出企业的形象,在某种程度上也代表着楼盘的形象。它能够拉近与顾客的距离,减少顾客的疑虑,提高亲和力,进而促使顾客产生购买行为,达成交易。因此,销售人员应有整洁的仪表、亲和力较强的仪容;有主动积极、面带微笑、亲切诚恳的态度;有进退有序的规范的礼仪;有流利的口才、收放自如的交谈能力等。
房地产销售的业务流程:
1、寻找客户
2、现场接待客户
3、谈判
4、客户追踪
5、签约
6、售后服务
分析客户类型及对策:(例如)
1、理智稳健型
特征:深思熟虑,冷静稳健,不容易被推销员的言辞所说动,对于疑点必详细询问。
对策:加强产品品质、公司性质及特点优点的说明,一切说明须讲究合理有据,以获得顾客理性的支持。
2、感情冲动型
特征:天性激动、易受外界怂恿与刺激,很快就能作决定。
对策:开始即大力强调产品的特色与实惠,促其快速决定。当顾客不欲购买时,须应付得体,以免影响其他顾客。n
3、沉默寡言型
特征:出言谨慎,一问三不知,反应冷漠外表严肃。
对策:除了介绍产品,还必须以亲切、诚恳的态度拉拢感情,想办法了解其工作、家庭、子女以能拉拉家常,以了解其心中的真正需要。等等。
三、实习遇到的问题和困难:
实习很辛苦,由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来。
四、实习心得:
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事,他们很注意对自己客户资料的'保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。
房地产实习总结3
在20xx年夏季,我在一家房地产开发商实习,负责协助销售团队销售住宅和商业楼盘。在实习期间,我学习了许多有用的销售和市场营销技巧,并学会了如何与潜在客户进行沟通。
我主要的工作是协助销售团队寻找潜在客户,并跟进之后的客户信息。我学习了如何与客户进行交流,并听取他们的需求,以提供最好的解决方案。在处理客户的问题时,我通过对他们的建议进行优化,使其更好的匹配客户需求,并保证客户的高满意度。
此外,我还负责组织公司的展览和活动,吸引更多的潜在客户。为了提高展览效果,我与销售团队制定了一些新的'方案,并使得他们效果显著提升。
在实习期间,我还了解了许多营销技巧,比如社交媒体和邮件营销等。我学会了如何使用这些技巧来吸引客户,并与他们进行持续沟通。我还了解了一些竞争对手的销售策略,并提出了一些改进的建议。
总的来说,这次实习使我体验到了销售和市场营销的挑战,使我对房地产销售及市场研究有了更深入的了解。同时,我还学习了许多简历中所需要的实践技能,如Excel技巧,客户沟通等,为以后的职业发展打下了坚实基础。在实习期间,我也学习了如何处理客户投诉和解决问题。我了解到,在处理客户投诉的过程中,及时反馈和主动解决问题是至关重要的。因此,我学会了如何采取措施,以使客户得到满意的解答和解决方案。
另一个重要的方面是在销售过程中进行数据分析,了解公司的销售情况和趋势。我学习了如何使用Excel等工具来分析数据,以便更好地了解市场趋势和公司的销售情况。这让我有了更深入的了解,可以就公司销售策略提出建设性的建议。
接下来,我还参与了公司的一些收展活动,为客户提供更好的服务体验。在这些活动中,我了解了营销的实际应用,并学习了如何建立强大的客户关系。
总的来说,这次实习经历对我的职业发展有长远的帮助。我学会了如何与客户进行有效的沟通,并学习了许多销售和市场营销技巧。同时,我还了解了如何处理客户投诉和解决问题,以及如何使用Excel等工具来分析数据。这些经验和技能将是我未来职业成功的重要桥梁。
在这个过程中,实习期间我也遇到了一些挑战。例如,在销售过程中需要保持对客户的耐心和细心的表现,需要处理客户的投诉,这都需要较高的工作执行力和情商。但是,通过仔细观察和学习,我很快就克服了这些挑战,并且成长为了一名更好的实习生。
在未来,我计划继续深入研究销售和市场营销方面的知识,并将这些知识应用于实践。我相信,这份实习经历能够帮助我在未来的职业生涯中获得更多的成功,将不断成为一个更好的专业人才。在实习期间,我通过客户沟通,处理投诉,数据分析等方面学习到了实际的销售和市场营销技巧,并且参与了公司的收展活动,建立了强大的客户关系。这些经验和技能将是我未来职业成功的重要桥梁。在这个过程中,我还遇到了一些挑战,例如保持对客户的耐心和细心的表现,需要处理客户投诉等。但是,通过仔细观察和学习,我很快就克服了这些挑战,并且成长为了一名更好的实习生。在未来,我计划继续深入研究销售和市场营销方面的知识,并将这些知识应用于实践。我相信,这份实习经历能够帮助我在未来的职业生涯中获得更多的成功,将不断成为一个更好的专业人才。
房地产实习总结4
20xx年初,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始——加入深圳中原发展,成为其中一员。不知不觉,入职已有半年了,在这半年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事的。
之前在龙岗有做过三级市场,对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一直向往的工作,谢谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。
记得我来时的运气比较好,第二天本项目就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,很多同事都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就可以接客户了,由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的帮助。深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。
前二个月,都是担任见习置业顾问,一边协助同事做好销售工作,一边学着自己接待客户。在这里,同事都很好,很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试。慢慢地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识。
虽然刚开始还有点不习惯,因为正是楼盘旺季,工作比较多,但心里不断告诉自己,不断想,付出多少,收获多少,只是时间问题。即使往后不在这行业上工作,现在学到的这些我相信以后绝对用得上。
4月份,正式升上为实习置业顾问。开始真真正正接待客户,独立一人将所有的工作完成。挑战性很大,一向带点自负的我也充满信心。接着,不断遇到过问题,但在同事跟经理的协助下,都能顺利将工作完成。业绩嘛!这半年来还算一般般,称不上好,总销售24套,转介成交5套。总金额19491369.5万元。对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代,也或者算是一种鼓励吧。
其实,总的.来说,太多的不足之处了,未能一一说明。但最显然而见的,销售技巧,自身的应变能力,国家政策各方面还有待加强。总之,要学得多得是,虽然自己还年轻,但心态还是要摆得正,主动点,积极点,去学,去做。记得刚入职,经理曾说过“多去问,多去做,不要怕亏,反正做了就没错的”!
下半年,也是新的开始。同样的,对于未来,我充满了期待,希望自己还能一如既往地用心去学,去做,甚至做得更好,更精。
房地产实习总结5
公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是乌鲁木齐市纳税先进单位。
当我迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。
由于对房地产销售十分感兴趣,所以我来到**营销租赁有限公司进行实习工作。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只要有两个:一个是户外广告的招商,另一个是房产销售——置业顾问。现在实习已经结束,回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。
**营销租赁有限公司是20xx年6月经国家批准,由具备资深、卓越专业能力的成功人士钱金耐创建的**实业集团的分属子公司,是具有专业资质的房地产企业。公司秉承“德载重任,汇铸永恒”的经营宗旨,坚持“两种经营模式”销售策划运作的独创理念,力求使每个开发项目达到人与环境的天人合一。
公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是乌鲁木齐市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘,如:**国际广场,**大酒店,新疆图书批发城,火车头国际采购基地,温州大酒店等,电视、报纸进行过多次全方位报道,公司现拥有优秀的`房地产和市场营销精英及管理人员。公司旗下的火车头国际采购基地,以整体团队形成从定位、设计、推广和行销四位一体介入地产开发全过程,提供项目开发中的专业整合服务,保障项目运营中众多环节精准实施,从而创造集成最大绩效,推动服务之伙伴企业形成强大的可持续市场竞争能力。我就是从这个部门开始我的实习生涯的。
我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺的,如果果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程:寻找顾客——合约访谈——谈判——客户追踪——签约——售后服务。房地产销售的业务流程:寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入转—售后服务。
通过近两个月的实习,基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。如:维修金=总房款*2%、产证费=300、契税=总房款*3%、保险费=贷款额*0.05%*年限、交易印花税=总房款*0.03%等等。还有了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的,一般老板都喜欢工作努力的员工。与同事的相处也是非常重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的,如果没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的。通过这两个月实习发现公司在营销过程中也存在一些问题,下面我主要以在房产销售过程中发现的问题来谈谈我的看法。
一由于销售人员对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等原因导致产品介绍不详实。解决的办法是:楼盘公开销售以前的销售讲习,要认真学习,确实了解及熟读所有资料。进入销售场时,应针对周围环境,对具体产品再做详细了解。多讲多练,不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的。
二由于现场繁忙,没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够,同一客户,害怕重复追踪原因未做客户追踪的解决办法:每日设立规定时间,建立客客户档案,并按成交的可能性分门别类。依照列出的客户名单,大家协调主动追踪。电话追踪或人员拜访,都应事先想好理由和措词,以避免客户生厌。每日追踪,记录在案,分析客户考虑的因素,并且及时回报现场经理,相互研讨说服的办法。尽量避免电话游说,最好能邀请来现场,可以充分借用各种道具,以提高成交概率。
三由于客户对产品不了解,想再作比较、同时选中几套商铺犹豫不决、想付定金,但身边钱很少或没带,喜欢却迟迟不作决定的解决办法:针对客户的问题点,再作尽可能的详细解释。若客户来访两次或两次以上,对产品已很了解,则应力促使其早早下决心。缩小客户选择范围,肯定他的某项选择,以便及早下定签约。定金无论多少,能付则定;客户方便的话,应该上门收取定金。暗示其他客户也看中同一套商铺或商铺即将调价,早下决定则早定心。
四由于客户是销售人员的亲朋好友或关系客户、不同的销售阶段,有不同的折让策略而出现客户间折让不同。解决办法:内部协调统一折扣给予的原则,特殊客户的折扣统一说词。给客户的报价和价目表,应说明有效时间。尽可能了解客户所提异议的具体理由,合理的要求尽量满足。如不能满足客户要求时,应耐心解释为何有不同的折让,谨请谅解。态度要坚定,但口气要婉转。
五由于签约人身份认定,相关证明文件等操作程序和法律法规认识有误、签约时,在具体条款上的讨价还价(通常会有问题的地方是:面积的认定,贷款额度及程度,工程进度,建材装潢,违约处理方式,付款方式……)、客户想通过挑毛病来退房,以逃避因违约而承担的赔偿责任而出现的签约问题的解决办法:仔细研究标准合同,通晓相关法律法规。兼顾双方利益,以‘双赢策略’签订条约细则。耐心解释,强力说服,以时间换取客户妥协。在职责范围内,研究条文修改的可能。对无理要求,应按程序办事,若因此毁约,则各自承担违约责任。
在以前我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件很容易的事,可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,它不是一件容易的事。每天早上都要按时起床,坐公交车去上班,到下午八点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎,没有机会让自己犯错误,所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。
房地产实习总结6
首先,我想从自已作为名一般的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起,或许我们在很多时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简洁的事实,成功的是少数人。由于他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯。
1、最基本的就是在接待当中,始终要保持热忱:销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为布满挑战性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热忱接待使他对我们的楼盘也布满了好感,那么我们的目的也就达到了。
2、接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话:好的销售人员必定是个好听众,通过倾听来了解客户的'需求,是必要条件;同时也应当是个心理学家,通过客户的言行举止来推断他们内心的想法,是重要条件;更应当是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。
3、机会是留给有预备的人:在接待客户的时候,我们的个人主观推断不要过于猛烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够急躁,沟通的不够好,对客户没有准时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有预备的人。
4、做好客户的登记,及进行回访跟踪:不要在电话里讲很长时间,电话里都说了,客户就觉得没有必要过来了。
5、时常性约客户过来看看房,了解我们的楼盘:针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户供应最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房。
6、提高自己的业务水平,加强房地产相关学问及最新的动态:在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的信任自己,这样对我们的楼盘也更有信念。客户向你询问楼盘特点、户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你推举的楼盘。
7、学会运用销售技巧:对待意向客户,他迟疑不决,这样同事之间可以相互制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急冷静应战或许客户就要成交了,但是由于一些小小的缘由,会让他迟迟不愿签约,这个时候是千万不能着急的,由于你表现出越急躁的态度,客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最终签约。当然,在解释的时候,所要表现出来的态度就是冷静,冷静,并且没有太过于期盼客户能够成交。
8、与客户维系一种良好的关系:多为客户着想一下,这样的话,你们可以成为伴侣,他的亲朋好友都可能是你的下个客户。
9、假如这次没成功,立刻约好下次见面的日期:我们的销售并不能够做到百发百中,每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会消逝这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功,那么在客户要离开的时候,不妨试着与他商定下次来现场的日期,这样你可以更加了解客户的需求,也可以关怀你确定客户的意向程度。
10、记住客户的姓名:可能客户比较多,不愿定能够记得全部的客户姓名,但是,假如在你的客户其次次来到现场的时候,你能够马上报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下,实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程,再加上平常的回访工作,你是可以记得的,至少是他的姓氏!
在有这么一句话:今日工作不努力,明天努力找工作。假如有的时候,你工作有点疲乏了,接待客户很累了,那么就看着客户,当成是自己的佣金,没有谁会不宠爱钱吧,为了佣金而去好好地对待客户。呵呵,这样似乎有点俗气,但是,在自己很累的时候,假如把个人的心情带入到工作中,那确定不能做好销售的。不妨尝试一下这种方法,至少是一种动力。
以上就是我的销售阅历,我以后要这样做,不能纸上谈兵,引用一句话:能说不能做,不是真本领!
房地产实习总结7
时间转瞬即逝,三个月的时间就像轻沙一样随风散去。但是留下的我,却在这段时间中努力的成长,最终提升了自己!在这三个月的实习工作中,尽管我在业绩上没能有太大的起色,但是跟着领导学习了这么久,自己的进步却非常的显著!
现在,实习期不知不觉就结束了,我在此对自己这三个月的实习工作做一个总结,希望自己能认识到自己的方向和不足,在今后的工作中,更加努力的进步,更好的完成自己的工作。我的工作总结如下:
一、工作情况
按照时间,我准时的来到了公司。在这里,和我一起的还有许多新加入的实习生。在开头的一个月里,我们一起学习,一起在领导的指点下培训工作技能,提升个人对公司和工作的认识。在这段时间里,我深刻的感受到了工作的压力。作为销售,我们必须在工作前对公司、工作,以及我们的产品有足够详细的了解,并且通过了培训考核,才能进行下一步的工作。
当时的自己,看着厚厚的资料,真心觉得自己一定背不下来,心中不免打起了退堂鼓。但是领导和同事们积极的在培训中鼓励我们,并给我们详细的讲解了技巧和方法。周围的同事们也在不断的努力!在这样的氛围下,我一天天的`坚持了过来,最终挺到了最后!
在之后的工作中,我们在实践中不断的锻炼自己的能力,并且通过领导们的进阶培训,不断的提高自己!这段时期,尽管每天都会很累,但是看着自己一天天的成长,心中也感到非常的有收获感,每天都过的非常的充实。
二、思想方面
作为一名销售人员,我在思想上有了很大的进步。通过自己在实践中的体验,我感受到销售人员最终要的,就是在工作的时候,谨记我们公司的核心理念,并将自己看做是服务者,而不仅仅是商人!在完成这样的转变后,自己才能更好的和客户交流,才能更好的完成自己的任务。
三、个人的不足
现在回忆过去的这三个月来,自己最大的不足,还是没能掌控好销售的节奏。总是会因为太紧张没能把握好时机,导致推销一次次的失败。我在工作的方面,还需要更加严格的锻炼自己,提升自己的能力。为此,我在今后也要好好的锻炼自己的交流能力。
四、结束语
三个月的实习不过是开始,在今后还有很多的地方需要我努力。我也会严格的要求自己,成为一名出色的销售人员!
房地产实习总结8
从进入到公司到现在的时间也较短,由于我现在的业绩已经达到了转正的要求,于是我已经成功的跨过实习期的坎儿,这一次便对我整个实习期的工作进行一个简单的工作总结。
一、积极学习,努力奋斗
其实我完全是从一个销售小白开始成为一位房产销售员,能够进入这份工作完全就是一种机缘巧合,而我更是让自己不断地进入到这份工作里,我坚信自己若真是一名优秀的销售员是也可以让我在未来的人生中都有极大的收获。我在工作上的努力是相当多的,毕竟之前的我什么都不会,所以我从开始培训起就一直在对自己进行分析诊断,并向每一位同事、领导进行学习,就希望自己可以在这份工作上完成得非常好。对于我个人所负责的'房产销售工作,我都尽量做到我身为销售员应该做的事情。
二、以更好的态度来面对客户
我自己如今更是知道销售人员就是一位服务者,为对于房产有需求的顾客提供他们所需要的服务,所以我卖的更多算是服务。那我就必须要将我自己的服务做到非常的好,这一次我尽量多多的保证自己在销售过程中对客户的服务态度,我愿意拿出最好的自己,以及最好的房产来面向客户。毕竟我每面对的一个客户都是我接下来生活的很重要一员。客户就是我的天,我必须要以最好的服务来向他们提供最好的帮助。
三、学会总结,规划方向
每一天面对的工作,我最应该要做好的事就是将自己的工作完成好,并进行实时的总结,只有多多对自己进行总结才能更加了解自己,并且明白自己近期在工作上努力程度,如此才知道接下来的自己更需要努力的地方。每一次对自己做好总结之后,我都能够在之后的工作中进行得更好,我想这应该就是我自己在这些方面的努力。每一次我都会对之后的工作最需要再加点努力的地方列出来,这样我才能更有针对性的进行工作,并且同事我可以在自己的工作上有更加名气我的目标,这样之后我便是能够将自己的生活都有规划的进行。
在之后的工作上,我也是存在着相当需要进步的东西,就算是我已经转正了,不过我还需要学习的东西是有相当多的,我想未来我的生活就是可以将所有我必须要做好的事情都完成好。并且还要保证自己的效率。在这段时期的工作中我感受到的成长是来自多方面的,现在我已经与当开始工作的我完全不一样,我想这就是工作带给我的改变,我也非常的喜欢这一份改变,这样我会更加适应自己的工作生活,并且可以让自己在工作中收获到更多想要的。
房地产实习总结9
一、前言
生产实习是土木工程专业教学计划中必不可少的实践教学环节,它是所学理论知识与工程实践的统一。在实习过程中,我以施工员的身份深入到建筑施工单位,在项目部施工员的指导下,参加工程施工工作,顺利完成了三个月的实习任务。同时,也为大学毕业后从事工程实践打下了良好基础。
二、实习目的
1、通过实习了解建筑构造、结构体系及特点;了解某些新建筑、新结构、新施工工艺、新材料和现代化管理方法等。丰富和扩大学生的专业知识领域;
2、通过实习,使学生对工业与民用建筑的单位或分部工程的结构构造、施工技术与施工组织管理等内容进一步加深理解,巩固课堂所学内容;
3、通过现场实习了解建筑业企业的组织机构及企业经营管理方式;
4、通过实习,灵活运用已学的理论知识解决实际问题,培养学生独立分析问题和解决问题的能力。
5、看懂实习工程对象的建筑、结构施工图、装修施工图;
6、了解主要工种工程的施工方法、操作要点、主要机具设备及用途、质量要求,编制施工组织设计方案。
7、了解施工单位的组织管理系统、各部门的职能和相互关系,了解施工项目经理部的组成,了解各级技术人员的职责与业务范围;
8、了解新技术、新工艺、新材料及现代施工管理方法等的应用,了解施工与管理的新规范;
9、了解在施工项目管理中各方(业主、承包商、监理单位)的职责;
10、了解施工项目管理的内容和方法。
三、实习内容
(一)工地的图纸
实习中,由于天气和师傅的原因,有差不多五六天的时间都是在自己研究图纸,对各种图纸的实际内容和各种标识的意义虽然没有完全搞懂,但是就图纸的种类、用途、和某些细部的东西还是有一定的了解,粗略总结:
工地的图纸一般按专业类别可分为①建筑②结构③给排水④电气四个部分。每一部分的图纸又由目录,设计总说明,各种图纸和修改通知书组成。设计总说明是图纸设计进行必要的说明。如:建筑设计总说明中有:设计依据,工程概况,各个分项工程的做法(墙体,楼地面,顶棚,屋面,室外工程,门窗,油漆等做法和一些必要的说明门窗表等)。建筑部分图纸主要由平,立,剖面组成。结构部分图纸主要由基础,柱网,各层结构以及屋面平面图,梁板配筋图,屋面层配筋图,楼梯等大样图组成,电气和给排水施工图由于学得较少,有很多地方不懂所以也比较少看。
(二)劳动、材料管理的'基本内容和方法
这个就是最直观的东西了,即使不下工地的几天,每天也会从办公室看到各种运输车进进出出,材料检验,堆放都在有条理的进行。劳动管理依工种按合同由各工班领班负责,对于直属项目部的劳动则由劳务部门按需调配勤杂工,其他工种设一组长作为负责人来管理。材料管理方面,在材料管理之前有一个材料用量计算和编制材料使用计划,此外须规划布置好材料堆放场。材料进场后须经过验收、保管、发料三个大环节才能被施工生产所消耗。
1、材料进场验收
(1)材料的品种、规格、型号、质量、数量必须和现场材料需要计划一致,少量规格不符而要求代用,必须输技术和经济签证手续,分清责任。
(2)必须确认材料质量合格后才能验收,像钢筋、混凝土等须由试验员报送试验室检验,并及时给出试验报告。
2、现场材料保管
(1)按规格型号分别堆放,如钢筋、水泥
(2)易变质损坏的材料,需注意保管,如水泥需垫高,防潮防水
3、现场材料发放
现场材料管理人员根据班组完成的实物工程量和材料需用计划来确定班组施工所需材料用量,发放。各班组凭限额领料单领料。
(三)模板的制作安装
我实习的工地所采用的是标准多层胶合板模板,其结构由面板、支撑结构和连接件三部分组成。就其施工要点,摘述规范和工地文书如下:
1、 模板设计施工准备:
(1)放线:首先引测建筑的边柱,墙轴线,平以该轴线为起点,引出各条轴线。模板放线时,根据施工图用墨线弹出模板的中心线和边线,墙模板要弹出模板的边线和外侧控制线,以便于模板安装和校正。
(2)用水准仪把建筑水平标高根据实际标高的要求,直接引测到模板安装位置。
(3)模板垫底部位应预先找平,杂物清理干净,以保证模板位置正确,防止模板底部漏浆或混泥土成形后烂根。
(4)工长事先确定模板的组装设计方案,向施工班组进行技术,质量,安全交底。
(5)模板应图刷脱模剂。
2、板梁模板支设安装要点
(1)组装模板时,要使两侧穿孔的模板对称放置,以使穿墙螺栓与墙模板保持垂直。
(2)相邻模板边肋用u形卡连接的间距,不得大于300mm,预组拼模板接缝处宜对严。
(3)墙模板上预留的小型孔洞,当遇到钢筋时不得将钢筋一侧。
(4)楼梁板模板采用钢脚手架支撑,在支柱高度方向每隔1.2~1.3m设一道双向水平拉杆。
3、模板拆除
拆模须遵循先支后拆,后支先拆;先拆侧模后拆底模;长跨梁要从中间分向两边拆的原则:
(1)梁板的侧面模板,在混凝土强度能保证其表面及棱角不因拆除模板而损失时,方可拆除。
(2)底模板拆除,须根据构件跨度数不同,要求混凝土达到相应强度方可拆模,最低不得小于设计混凝土立方体抗压强度标准值的50%。
(3)拆除跨度较大的梁下支柱时,先从跨中开始,分别拆向两端。
上层楼板正在浇灌混凝土时,下一层楼板模板的支柱不得拆除,再下一层支柱,仅可拆除一部分。
(四)商品混凝土的泵送和浇筑
工地的混凝土浇筑是采用泵送式。让我自己描述也不会很传神,还是写些规范的东西吧。(我倒是有认真对照工地的施工,发现其实有些细节没有完全按照规范来做,甚至有些粗糙。看了让人很担心。)
泵车在泵送混凝土之前,应先泵送适量水,以湿润混凝土的料斗、活塞及输送管的内壁。湿管之后,应采用与将要泵送混凝土内内除粗骨料外的其他成分相同配合比的水泥砂泺,以此对管道内壁进一步润滑。
泵送的速度应先慢后快逐步加速,泵送应连续进行,如必须中断时,其中断时间不得超过混凝土从搅拌站至浇筑完毕所允许的延续时间。泵送时,如输送管内吸入了空气,应立即进行反泵混凝土将其置于料斗中重新搅拌,排出空气后再泵送。采用混凝土输送管输送混凝土时,应由远而近浇筑,在同一区域内,应先竖向结构后水平结构的顺序。
(五)技术、质量问题处理程序和方法
由于受到那份整改通知的刺激,这一点我觉得还是要写一下,虽然很枯燥。一般情况下,工地每周四下午都会召开例行会议,总结和布置下周工作计划,各施工员、组长就这一周时间里遇到的各种问题作出陈述,并尽快制定措施纠正。在发现技术、质量问题时,施工管理员可通过项目部特制的罚款单进行有效的改正纠偏。工地的会议有一个特点,就是内容简明扼要,言语干净利索,绝没有一般机关会议的冗长作秀味。
四、个人体会
我短短的一个月的实习生活已经结束了,首先通过这次实习最大的收获就是学会了适应环境。通过这次实习我开始适应了这种工地生活。有了这段时间的锻炼,不论以后做什么工作都有了一种吃苦耐劳的毅力。另外就是在工地上知道了一些与学校不同的问题,还有在工地上知道了作为一名技术人员应该怎样去和工人、领导、监理、相关部门的交流等。
其次,通过这次实习使我对工程方面的有关知识在实际上有了更深一些的了解。应该说在学校学习再多的专业知识也只是理论上的,与实际还是有点差别的。这次实习对我的识图能力都有一定的帮助。并且有幸参加了两次工程例会,学到了做为甲方如何调节个部门之间的矛盾,采取有效的解决方法。
工地上是艰苦,特别是连续的高温天气,加上临时办公室没有空调和电扇,早上过去后衣服就没干过。但能学的是一些现实东西,锻炼的是解决问题的实践能力。例如:设计图纸上的变更,具体施工时出现的问题,人与人之间的交流沟通等等,只有通过实践后才能找到问题发生的原因,才能找到解决的办法。另外,对有关的资料也有了一定的认识,知道什么时候该填什么资料,需什么人签字等这些是我以前没有接触过的。
通过这一段时间的实习,所获得的实践经验将终身受益,在以后的工作中将得到体现,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,把所学到的理论知识和实践经验应用到实际工作中来。这才真正达到了实习的目的。
房地产实习总结10
xxx,听起来就是一个令人向往的名字,按照计划我们上午来到了位于山东经济学院对面的港澳花园,这是我们参观的第一个进入施工阶段的楼盘,高高的塔吊,轰鸣的打夯机,忙碌的工人,这些构成了施工现场热火朝天的场面,对方对我们很重视,几位工程监理亲自带着我们沿着工地转了一圈,让我们亲身感受到了施工现场的忙碌。港澳花园的建筑面积为72000平方米,其中地上头积为57000多平方米,地下头积为14000多平方米,由于定位为高档社区,它的容积率很低,仅为1.55,以六层的多层建筑和11层的小高层为主,还有一部分连排别墅。
由于投资商的孟总是我们的校友,所以他特地从百忙之中抽出宝贵的时间为我们现场作报告,孟总从房地产的概念、房地产企业的性质和特点以及房地产未来的走势和地位等几个方面讲述他的观点,我从中了解到原先一栋住宅的建成需要经过购买土地、规划、用地策划、建筑设计、施工设计、营销策划和物业管理等几个步骤,房地产已经成为我国的支柱产业,它不仅仅能够扩大就业还能够改善人们的生活水平,房地产在未来20年内将平稳发展。当然,作为我们的师兄,孟总也不忘给我们这些即将走向工作岗位的`师弟师妹们提出一些忠告,珍惜周教师为我们供给的宝贵实习机会,多一些社会实践经验,为以后的就业作好准备。
由于时间关系,孟总的报告只进行了一个多小时,可是我的收获却很大,学到了很多书本课堂上学不到的东西。明天一整天我们将前往位于齐河的国科高尔夫球别墅,期望能有不一样的收获。
房地产实习总结11
20xx年长春建筑学院房地产班实习共计俩周,于6月24日—7月5日。在实习过程中学校分成了两种实习方式,一种是带领我们专业学员去工地现场实习,一种是在学校内实习。在学校我们主要是看有关《中国建筑奇迹》视频的学习,让我们观看与学习广大中国建筑上的奇迹和有关的巨大成就。
现在让我们分析下我们在这10天的实习生活中所做的工作与学习吧:
20xx年6月24日:这是实习的第一天,记得在这天给我们授课的教授为我们讲述了我们专业的来历我对社会的作用。有关的专业来源xx大学管理与房地产学院创立于1981年2月的“xx建筑工程学院建筑管理工程系”,是我国最早创办建筑管理工程专业(现工程管理专业)的院系之一,1994年更名为“xx建筑大学管理工程学院”,20xx年5月31日新xx大学成立后,更名为xx大学建设管理与房地产学院。并且xx大学有设房地产经营与管理的硕士学位者可能是我们未来的学习方向。
房地产经营与管理的培养目标:培养德、智、体、美全面发展,掌握必需的建筑工程知识,熟悉房地产基本法规和政策,能系统地掌房地产经营与管理的基本知识,能从事房地产估价、房地产经纪、房地产经营与开发及房地产管理等工作,受过良好专业技术综合训练的高素质技能型专门人才。
主干课程:工程制图识图、工程测量、建筑力学、建筑结构、建筑材料计算机应用、房地产法规、房地产经营与管理的实务、房地产经济分析与信息管理等。
20xx年6月25日是看视频学习《中国建筑奇迹》杭州湾大桥的解释与学习:杭州湾跨海大桥是一座横跨中国杭州湾海域的跨海大桥,它北起浙江嘉兴海盐郑家埭,南至宁波慈溪水路湾,全长36公里总投资118亿元,是国道主干线-同三线跨越杭州湾的便捷通道。大桥20xx年11月14日开工,已于20xx年6月26日全线贯通,20xx年5月1日晚11时58分正式通车。大桥工程全长36公里,海上段长度达32公里。全桥总计混凝土245万立方,各类钢材82万吨,钢管桩5513根,钻孔桩3550根,承台1272个,墩身1428个,工程规模浩大。潮差大、流速急、流向乱、波浪高、冲刷深、软弱地层厚,部分区段浅层气富集。其中,南岸10公里滩渝区干湿交替,海上工程大部分为远岸作业,施工条件很差。受水文和气象影响,有效工作日少,据现场施工统计,海上施工作业年有效天数不足180天,大桥建成后将缩短宁波至上海间的陆路距离120余公里,从而大大缓解已经拥挤不堪的沪杭甬高速公路的压力,形成以上海为中心的江浙沪两小时交通圈。
20xx年6月26日工地的第一次实习。这是我们第一次走出学校的大门乘坐在开往工地路上,心里有少许激动。今天我们来参观学校的是一个高层小区在这小区中高层的施工不是全体同步到正好可以让我们看见在建造时的个个时期的样子和阶段,头带安全帽我们穿梭在工地的个个地方看施工,看地基,看老师强调的建造楼房的圆桩地基。(最后我们进入了正在施工的建造中细致的看见了正在施工过的电梯通道,楼梯和每间的房屋布局。老师告诉我们每个楼的内饰布局图不是随便建造的都是经过市场调查后才建造的以满足客户的需求为主。
20xx年6月27日在学校参观各种施工阶段的立体模型从中学习是为了更好的让我们消化吸收昨天在工地实习时所看和所学的知识。在模型中大概分成了4个施工期,工程开工阶段,工程主体阶段,工程装饰阶段,工程竣工阶段。
20xx年6月28日参观学校的集中供热系统:学校的集中供热系统是一栋很大的建筑它的科技含量很高在运行时在这庞大的建筑中用不了多少员工。在我们的供热水也是经过处理的它的成分是软水指的是不含或含较少可溶性钙、镁化合物的水。含氧少在铁管中运输时不会与铁管反应不会沉淀阻塞管道。在一楼还有4个超大号的水泵它是供暖的心脏使得水可以循环整个学校的取暖设备。在二楼就是主角啦俩台超大号的'锅炉他有三四层楼高外面都是红砖建起,但是听老师说内部是最科学的最上层都是循环水管下层是燃烧链条这样可以让煤燃烧的更充分不浪费热能,很科学,很现代!
20xx年7月1日学习《中国建筑奇迹》上海市的建设。上海市的现代化建设是很困难的,上海的浦东区是由长江多年的流沙冲集而成的一片无人沙滩。在这里施工无非给工程师和科技人员发布了艰巨的任务,首先“无底的烂泥是上海浦东区施工的软肋,是这城市在建筑高楼大厦的最难进行的缺陷”。所以工程师们为在这施工研究了一套方案,先是由施工队在地基的层打入很多场桩子,由于上海的地下水层特别浅如果地下水流失土层会发生下陷这样大楼会发生垮塌。这样打入桩子和控制水的流失是很重要的,工程师们在地下设计了防水墙这样大楼的建设基础得到了解决。随后的金茂大厦,上海证劵交易中心,环球金融中心等等高层重要建筑也相近拔地而起。上海证劵交易中心的60米毫无支撑的屋顶可以容下1400人同时办公,环球金融中心的高层设计480米等高度,设计师的圆形孔设计解决了上海多台风季节的问题,上海的发展与建设都远远离不开工程师们的聪明才智。
《中国建筑奇迹》北京地铁交通系统:北京是中国的首都是一个人口时分密集的城市,这样北京的地铁交通系统就扮演着重要的角色。地铁的建设是首要问题,在地铁的施工的时首先要躲避开高楼大厦的地基和对古建筑的影响,并且北京的地质调教是世界最脆弱的。在施工的地质的隧道挖掘机加快了施工的进程,地铁的铁轨也是一门科学如果减少共振可有减少对建筑和居民的生活影响,并且我国运用了英国科学家的“灌浆法”保护可我国首都的古建筑。现在北京的地铁系统是一个充满了个性设计充满了科技元素的新天地。
20xx年7月2日学习《中国建筑奇迹》青藏铁路的建设。今天我们在视频中学校了中国的青藏铁路的建设,它是西部大开发战略的标志性工程。该路东起青海西宁,西至拉萨,全长1956公里。青藏铁路是世界海拔最高、线路最长的高原铁路。20xx年7月1日正式通车运营。我们不能只看这些数据要分析的是它在施工的过程中工程科技人员在层层困难中突破的方法与技术。冻土在冻结状态下体积膨胀,到夏季则冻土融化体积缩小。在这两种现象的反复作用下,道路或房屋的基底就会出现破裂或者塌陷。青藏高原维度低、海拔高、日照强烈、地质构造运动频繁,其多年冻土的复杂性。在加上高海拔的22万施工人员的缺氧问题,这会产生肺腹水和脑腹水这都可能对员工的生命造成生命危险。在环境问题上青藏是一片净土这是人们都不忍心破坏的。在这一个又一个问题下施工团队都逐步的突破了。青藏铁路建设面临着脆弱的生态、高寒缺氧的环境和多年冻土的地质结构等三大世界铁路建设难题。为了保护高原湛蓝的天空、清澈的湖水、珍稀的野生动物,青藏铁路仅环保投入就达20多亿元,占工程总投资的8%,是目前我国政府环保投入最多的铁路建设项目,并在全国工程建设中首次引进环保监理,首次与地方环保部门签订环境保护责任书;首次为野生动物开辟迁徙通道,位于可可西里国家级自然保护区的清水河特大桥,就是青藏铁路专门为藏羚羊等野生动物迁徙而建设的。铁在面对冻土是工程师们设计出了很多种方法对对抗各种厚度的冻土层。在浅层先在路线上铺着上厚厚的土基在每层都用着不同的石料还用了保温板,在外面安装了特制的液态氨制冷装置一根根的插在路线的俩旁对土地下面的冻土层进行时时制冷降温的循环,以防止土层变化。在厚深的土层工程师们采用桥梁建设的方法避开春夏秋冬的土层高低变化。
20xx年7月3日最后一次的工地实习。这次实习我们参观的是长春新区正在建设的森工泰壮大厦。这是一栋整体商业大厦,它的建筑预计总面积是144199。29平方米。由2栋28层高楼和6层。2层。3层这5栋楼房组合而成的。在我们参观时建筑刚刚建筑到地面以上4—5层左右,下基主要完成了地下俩层的车库在数据上得知竣工以后能停留590辆汽车。队伍在围绕建筑行走的时候老师还为我们简述了钢筋的切割和弯曲角度问题,还有地下室的排水工程的内部设备建造安装和运行的链条。重点是老师说的施工缝,施工缝并不是一直真实存在的缝,他是只因后浇注混凝土超过初期时间,而与先浇注的混凝土之间存在一个结合面,该结合面就称之为施工缝。
收获:
经过了短暂的俩周的实习生活我对此收获与感触很大,我从一个完全书本获得能量的青年开始转变啦,我渐渐的呗这些充满乐趣的实习生活吸引。在这生活中的看听学的过程中我学到了很多我看到了中国建筑奇迹的一个个地伟大,体会到了中华民族的勤劳刻苦聪明的才干,这些都已经埋在我心里激励我和吸引我去不断上进与奋斗。我在这段时间了我学习了很多很基础的实践知识我们的动手能力有了少部分的提高,我期待下次实习的到了希望下次实习会更精彩更有意义。座位一名在读大学生我认清了我们的学习目标,同时我也认清了我的人生路,身为学生应该好好学习要有工程施工人员们一样有种不怕吃苦不怕艰难的精神去经营与建筑自己心里的不断提高的大楼。
房地产实习总结12
从5月7日起我进入兴龙房地产公司开始了我的实习生活。
初看,也许觉得房地产行业与我所学专业并不相关,其实不然,有房子必然有小区,有绿化,小区环境的好坏同样制约着房价。再加上对房屋结构、房型和朝向等的了解,与平时所学知识还是有一定契合点的。
会选择xx多半是因为它宽松的工作气氛和x四射的团队构成。xx是一个年轻人的天下,在这里的员工,平均年龄只有二十八岁左右,充满活力和朝气。而且从事二手房买卖、租赁,可以接触到各色各样的人群,学到许多在课堂上没有的知识。
经过两轮面试,我来到xx交易中心,然后很快被分配到成飞连锁店,开始了我的工作。
该店店面很小,牌子比隔壁卖水产的那家要小的多得多。店员大都是新人,工作基本未满一个月,只有店长是工作了一年的“老员工”,但是他也是刚刚被提升的店长职务。看到这种状况,我不禁开始怀疑,这里的业绩会好吗?我能卖出房子去吗?不过好在除店长外其他同事都是应届毕业生,有很多共同话题来聊,我预感到这里的工作会很愉快,至少不会出现什么人际关系的问题。
随着时间的推移,我对业务流程慢慢熟悉起来,操作上越来越顺手。所谓中介就是在买主与卖主之间搭建的桥梁,最终目的自然是为了达成交易。而我们置业顾问的职责就是协调好买卖双方的关系,让双方都买我们的帐,这是相当需要技巧的。
我的第一个客户就非常棘手。他想租一处万新村附近的房子,但是这租一个月,给他问了好几个房主,人家一听就租一个月都不干。我们一个女同事就说干脆走私活儿吧,不让双方出中介费了,如果能成就让客户意思意思请我们几个吃顿饭就得了。尽管对此我很嘀咕,但还是照她的意思又打了几个电话,谁知房主们对此依然不认可。没办法,只好作罢了。看来租房的还是愿意长期租的呀,也正因为这件事情我才知道原来还可以走私活儿的。但这样不就让公司蒙受损失了吗?而且如果没经验的话搞不好双方都会跑单的。看来不管干什么都有它的一套潜规则,要学的东西太多了、
在四月十七日这天,店里来了个新同事,以前在易安置家干,后来又开了仨月出租车,现在来了xx。他业务能力非常强,刚来头一天就成了一单租赁。我们很佩服他,当场送了他一个外号:万能。不过看他的样子,就不像我们这帮刚出校门的大学生这样单纯了,一看就是个老油条,在社会上混了这么多年不是白混的,而且,我隐隐预感到他与店长之间可能会出现摩擦,毕竟一山不容二虎,且看以后如何发展吧。
接下来的几天忙碌而充实,我的工作已经进入正轨,连续接待了几个买房客户,给他们匹配了房源,并进行了带看房,但最后都没有成交。有的是因为价格问题,有的是根本不想近期买房只是溜达溜达,也有的是对房子不满意。我对此做了总结,并与店长聊了很久,知道了怎样将客户分类,怎样更好的了解客户以期匹配出完美的房源,这些都是需要不断积累和总结经验的。然后店长给我布置了任务,让我溜遍附近的小区,并画出小区摆位图,还要熟练掌握贷款、过户等专业知识,以更好与客户沟通,并完成对其引领。
与客户沟通是一门很深的学问。你首先要让他们信任你,认可你,他才会放心的让你给他找房子,并放心的买下你给他找的房子。典型的见人说人话见鬼说鬼话,跟客户要亲,跟房主也要亲,并且让双方都觉得你只跟他亲,是联合起来去赚另外一边的钱,总之就是双方通吃,才能达成交易。说好听点,这是与人交往的艺术。说难听点,这就是一门骗人的学问。
但是单单做好买卖双方的工作还是不够的,还要提防连锁店与连锁店之间以及别的中介与我们之间的恶性竞争。比方说:我们店有一单xxx的生意就是被别的连锁店搅黄了。当时买卖双方价格都妥了,眼看就签约了,但是一天之内那个连锁店攒了五拨客户去那里看房,把房主的心给挑动了,他涨价了,而且一涨四万,并且没有商量的余地,于是生意就这样泡汤了。值得一提的是,那个店带去的那几个客户,没有一个想买的,连个出价的都没有。摆明了就是专门为了搅和我们的生意去的。自己公司旗下的连锁店尚且如此,更何况公司与公司之间了。像xx,xx都是我们的死对头,每单生意几乎都是明争暗抢,自己成不了也绝对不让别人成才善罢甘休。实在是太黑暗了,但也没办法,为了生存呀。至少,这样的竞争并不违反法律法规的。
由于店面实在太小,以及地理位置处于大片其他中介包围圈内,再加上本店员工新手太多没什么经验,二十多天过去了,我们店里还是一单未成,的一个三方成单还被别的店做了手脚,弄的我们没有拿到应得的分成。没办法,谁让我们集体是新来的,连店长都是新提的,不欺负我们欺负谁。
没有生意不能坐等,天下哪有白吃的午餐,完不成业绩不光是拿钱少的`问题,还要扣钱呢。于是,我们就集体去外面贴条了。
贴条是一件很有意思的事情。以前看见外面胡乱贴着这么多条,觉得影响市容,现在才清楚,原来那些买房条和卖房条十张有九张是中介贴的。就算你是个人卖房或者买房贴了条,那十个电话有九个电话都是中介给你打的。这也算这个行业的特点之一了吧。
另外,我们不单是与普通客户打交道还要与房虫子打交道,虫子们都是非常专业的,他们说的话就算你不懂也不能表现出你不懂的样子。因为如果他们看出你是新手,绝对会欺负你。真正的大虫子,不单在各虫子中有人给他递房子,在各个中介中也有人给他递房子,而且不管走里面走外面都相当规矩。虫子也有虫子的规矩,如果一条虫子办了件臭事,他的名声也就臭了,这样的虫子是做不大的。
关于代卖业务,这应该是所有中介都喜欢的业务。跟房主签个合同,把人家房本押到交易中心,由我们来x代卖。这不仅有效避免了中介与中介间的恶性竞争,也杜绝了卖了别人房源不给分成情况的发生。而且合同中还规定了一个价格,如果我们高于这个价格卖出了房屋我们还能与房主五五分成。利润丰厚,又控制了资源。
老实说,我觉得成飞本身的管理方式存在很多问题,首先:中介费绝对不打折。我们曾经接待过这样一对买卖双方,什么都妥了就是不认头交中介费,哪怕公司点个头,给打个对折,他们也就签了,但公司就是不干,死规定,不改,一点都不变通。于是人家跑单了,公司一分都赚不到。其次:一切只能走公司程序。就拿一套万和里的房子来说吧,私产房过户如果均价超过五千(和平是七千一,河西是六千三,南开是六千一,其他区都是五千)要缴纳差额营业税,如果按公司程序走,房管局评估价是不可能低于五千的。但是我们自己找路子做低评,公司又不允许,最后的结果当然还是跑单。再次:杂七杂八的会议太多。简直像国营企业似的,有事没事就开个会,把大家都弄去喊口号表决心。除了浪费时间,有什么用?还不如多落实到行动上呢。总之就是太不知道变通,一点儿都不灵活,而且各个连锁店各自为阵,完全不知道团结。
不管怎么说,在成飞工作的这段时间我学到了许多东西,懂得了许多道理,增长了见识,开阔了视野,了解了很多二手房交易的知识,也看到了房地产中介中的很多内幕,充实了与人交往的经验。虽然这些与我在学校所学的有很多是想抵触的,但这就是社会,这与校园里无忧无虑的生活是有很大区别的。也许会有些黑暗,也许会有些复杂,也许会让人不知所措,也许会让人豁然开朗。但这就是生活,多姿多彩又时有惊奇的生活。
“这浩瀚的世界,样样叫我好奇。”但早晚有一天我也会融入这个五彩斑斓的世界中去,成为别人眼中的“好奇”。社会就像个大熔炉,不管你原来是什么样子,最后都要被熔化掉,那些不熔的硬块必然会被滤出,是不为社会所容的。不知道这是我们的悲哀呢,还是社会的悲哀呢?
房地产实习总结13
我是xx销售部的置业顾问xxx,于20xx年x月加入xx项目部,在部门领导和同事们的帮助下,业务上日渐成熟。在公司领导的带领下,我更加严格要求自己,不断的学习,不断的发现问题,解决问题,并能过做到不断完善自我,使工作能够更有效率的完成。我相信在未来的工作生涯里一定会做好工作,成为xx销售精英的一份子,不辜负领导对我的期望。在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同,更是在20xx年x月获得月度销售冠军。现将本人试用期的工作期间做如下总结:
一、工作方面
我于20xx年x月底开始担任销售组长一职,在担任组长职务的这段时间,不仅带领组员超额的完成了公司下达的各项销售指标。在受国家政策影响、市场不好的情况下,积极配合部门领导对组员进行培训和鼓舞,更是带领组员们“走出去”,进行了巡展以及参加房展会,改变了传统的营销模式,让一线销售更快的适应当前的市场。
我们组成员大部分都是男生,为了增加团队的凝聚力,利用下班时间我经常组织大家一起参与竞技比赛,让大家在娱乐的同时领略团队而合作的重要性。本人认为竞技比赛的积极意义在于:
1。通过实践体现团队的能力
2。锻炼战略、战术性思考
3。放松身心,缓解工作的压力
4。让同事之间培养了"战友"般的友谊,并能够多面的了解自己的同事
5。突破自我极限、打破旧的思维模式、树立敢于迎接挑战的信心与决心,磨炼意志,建立全局观意识
6。激发参加者的责任感、自信心、独立能力,领导才能、团队合作精神以及面对困难和挑战时的应变能力
7。强化换位思考、主动补位的意识,使个人、部门间以及团队内部的'沟通协作更为顺畅8。增加团队人员的有效沟通,形成积极协调的组织氛围;树立互相配合,互相支持的团队精神和意识
二、个人对企业文化的认知
xx企业文化中企业价值观是“xx”,企业价值观四句话,十六个字,言简意赅,深邃,外延广阔,是我们集团的灵魂和准则,有效地规范了员工的态度和行为准则。我坚信只要每一名员工都能够按照xx的价值观去工作,那么我们的企业在激烈的市场竞争中,必定能够朝气蓬勃,欣欣向荣,成为充满生机、活力和希望的企业。
总之,在这三个月试用期工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,xx公司给了我这样一个发挥的舞台,我要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
房地产实习总结14
第一份工作是我比较不喜欢的工作,致使我换了我比较喜欢的第二份工作,通过两个公司对比得出以下总结。
通过两份工作两个多月的实习总结如下:
一、我们在学校学的知识90%的在社会用不到,我个人认为在学校学习的是敢做、敢想、敢说、敢于创新的思维,这样才能进入社会,进入你所在的行业才能迅速进入状态,工作起才能得心应手。
二、此次实习的两个多月让我在以后的创业找到了一些可以借鉴的商业模式,产品进价与销价的差别很大,从中的服务占据了90%的销售利润,这也是在市场竞争中的一个重要手段。
三、每一家企业要想发展到大规模的公司必须要有完备的管理机制、给员工足够的发展空间、并且还要提高员工的素质,这是企业的形象最好体现,要让员工在这里看到希望,把员工赚到钱放到第一位,这样才能发展壮大公司,这样才能留住优秀的职场人才。
四、在这过程中,学到了很多的社会经验,比如:商务谈判、客户感官判断、客户交流能力、商务礼仪、职场新认识、网络营销、房客的开发的流程等等社会职场工作经验,这让我在接下的学习个找下一份工作提供了很好的学习方向和工作提供了重要的条。
五、在职场竞争无处不在,就在这次实习中,有同学的竞争、有公司内部员工的竞争、有与同行业其他公司的竞争等激励的竞争,这尤其的锻炼了我的竞争优势,“适者生存”这个道理在职场中表现得淋漓尽致,尤其是此次在福璟商贸的工作,同学的竞争让我记忆犹新,我们在哪里不断的产生矛盾,同学之间有很多产生了口角,这从学校的角度出发,这份工作对我们说很不负责任,40多人在这个狭小的空间里,并且还把我们分成了几个组,这让我友谊的竞争升级,同时也是考验我们对待这样一种逆境中判断自我的一种职场经验,我在这里选择了放弃,一个月后果断离开,选在了我比较喜欢的第二份工作。
六、在尊园地产,我学到了目标、信心。在职场中这两点很重要,一个是明确的目标和自己的心态,这里工作环境很有激情,让我在这里锻炼了我的“阳光心态”。这个心态是公司培训时讲的,这让我很受感染,话说“跟什么样的人,学什么人”在什么样的环境锻炼什么样的人,在此次实习中感同深受。
七、永远都不要放弃学习,只有不断的学习我们才能在未的职场竞争中脱颖而出,在付璟商贸那里给我们的培训是我们的辅导员去看我们的时候,赶紧把我们聚集起给我们讲一些讲说员都将不顺的培训,这个培训有意义吗?在尊园地产,不是培训给别人看的,是培训给自己的,在这里公司总部会不定期的给员工培训,上到各位高管下到新入职的员工,并且在片区上随时还有培训。在培训中总部培训班的班主任随时关注我们的培训,要我们随时提出我们的意见,我在培训班中担任班长,我提了多个意见,班主任和院长都认真的`分析采纳,并且还对我的意见打电话一一回答反馈我,我认为公司能对一个小职员做到这一点,我认为非常难得,这是让我们不断学习的动力,只有不断的学习,才能在公司发展更好,公司才能在这个行业中中得更大。
八、做管理的管理者会给手下的每一个员工都有很大的影响。在尊园地产,我们经理对我说是一个对我影响很深的人,我们刚加入这个团队,经理多我们有很多的照顾和帮助,同时给我们的期望比较高,对我们管理比较严格,尤其是在我们分组后的管理,入职十天左右就开始对我有指标,十五天以后就按老员工的工作指标要求我,这让我快速的学到了很多,管理者有利的关心和帮助和对员工的严格,会激发每一个员工的最大潜质。
九、在公司,公司的化会影响员工的工作。在尊园,“尊”你所想,“园”你所梦和感恩的化我很受感染。在培训中让我了解了公司的化,并且我曾参加尊园地产的季度员工大会,通过这一系列的活动,我深入了解了公司的化,化感染公司员工的积极性,同时为一个一个的员工创造奇迹,让我感受很深。
学校和社会对我们大学生说都是完全不同的,大学里我们要敢做、敢想、敢说、敢于创新,在学校是培养,我们应积极去培养自己,进入社会我们是积累、交流、学校,只有在学校学好了,才能更快的融入社会。
房地产实习总结15
在自己离开学校之后,开始自己的实习工作的时候,因为自己一直都找不到一个合适自己的实习工作,对于自己在学校也不够努力,专业的知识也没有学到足够的扎实,所以很多的时候,我也曾后悔自己当初在学校的时候没有足够认真的学习,以至于现在离校之后,找不到一份合适自己的工作。
最后,在自己长时间以来工作对我的打击之后,我加入了XX公司,成为了一名房地产销售,现在自己的'实习期也已经过去,尽管自己刚开始来到这里的时候也是迫于生活的无奈和压力,但是现在自己也已经完全的融入到公司,适应自己的工作,并且对自己的工作也充满了斗志和期望。
没有成为一名房地产销售之前,我从来没有想过自己会成为现在这个样子,自信大方,不管是和什么样的人打交道自己都能够心平气和的去相处,在工作的过程当中,也可以一直向前冲,对自己的工作有着强烈的欲望去做好,我内心也有一股拼劲在推动自己前进和努力。当初自己刚刚进入到公司的时候,我还不是很喜欢这份工作,感觉每天看别人的脸色,自己时常也会遇到很多的挫折和困难,对于客户的抱怨自己也不能说什么。
但是慢慢的,随着自己一天一天的工作的结束,自己也慢慢的懂得了很多的销售技巧和工作上的一些细节,我也懂得了自己要是想要做好销售,成为一名出色的销售人员,最先要做的'就是需要去强大自己,只有当自己变得做够的强大之后,我才能够完成好自己的工作,所以在自己的工作当中,我除了完成好自己的工作之外,还不断的提升自己,强大自己,学习更多的销售技巧和公司房产的资源,保证在客户的询问的时候,我也能够顺利的解决客户的问题,所以在自己这段时间的实习工作当中,我也慢慢的学会了很多,也改变了很多,从自己当初那个只会抱怨的毕业生,到现在足够强大的销售人员。
销售真的是非常锻炼人的一份工作,自己所有的努力都掌握在自己的手上,努力的付出也是会得到相应的回报的,通过这段时间的实习,我也懂的了很多的人生道理,现在我也不再抱怨自己,也不后悔自己所作出的任何决定,在未来,我也会更加的努力,保证自己不会后悔、反而会庆幸自己加入了销售这个工作岗位,我也会加倍刻苦的尽力成为一名优秀、合格的房地产销售人员。
走出了校门,进入了繁华且复杂的社会,首先面临的就是工作问题,生存问题,我经过了选择进入到了房地产实习,每天工作按时上下班,但是我们的作息时间是错开的,因为客户有需要所以就必须要符合客户的需要安排工作。
房地产工作并不如何繁琐,但是却有很多窍门,这都需要去工作中领悟,去工作中发展其中的规律,找到其中的因素才能够做好工作,我们有线上的平台,每个人都有好几套房子需要去照看,一旦有客户看上了就要及时的做好沟通尊卑,一旦回复的满了回复的不及时,都会影响到最终的合作,客户是来吗,买房的不是我们让客户来而是想要把客户争取来所以这就需要我们对每一个客户都要贴心细心,做好每天的工作,对待每一个客户都要做到准确且安心,把我好他们的想法。
很多时候好地段的房子很容易被卖出去,但是却有的地方的房子却始终不能够卖出去,因为客户挑三拣四,但是有不愿意多掏钱,这就造成了很多尴尬的局面,想要的早就销售一空,不好的位置却没有人问津,就这样始终不上不下,导致工作不能够做好。
我们经历教导我们要做好就必须要,引导客户,并且把房子的优势展现出来,帮助客户分析去让客户心动,同时也需要一些手段,如果数段不够好就不能够得到好房,这都要考自己的努力,在工作中因为我是新人,前三个月没有成功邀到一个客户,没有一个客户愿意来看房,这对我打击非常大,让我感觉自己不能完成,可是想要把房子卖出去,还需要更多的变法,不能光靠这想。
我发现自己的能力不足就去请经理帮我参谋,最后我按照经理教导我的方法去做,在第四个月我终于卖出了第一套房子,这是我实习以来第一次卖出房子,让我的信心澎湃,更是让我有了动力,使我觉得我能够做好工作,更能够完成任务。
今后的工作我改变自己龟缩的策略,主动出击,主动与客户攀谈,只要看到我们公司外面有人徘徊,我就会提前去主动沟通,哪怕不成功也会试一试,这让我收获到了好几个客户,同时我也清楚了一点,就是工作需要的还是积极投入和参与,乐在其中才能够收获自己想要的,不能总是沉寂在公司里面了,很少有客户在手机上面就谈好的,只有经过了看房才会购买。
在以后工作里,我会主动去邀请客户来看房,尤其是那些对房子有些犹豫的,不敢下轻易购买的,这就需要我提前做好安排了,当然这样会很累,但是却一定不能缺失,在努力后才会在意成果。
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