大学生的实习总结(通用5篇)
时间稍纵即逝,充满意义的实习生活结束了,这段时间里,我们一定有不少启发,这时候需要好好地写一份实习总结了。为了让您不再为写实习总结头疼,以下是小编收集整理的大学生的实习总结(通用5篇),希望能够帮助到大家。
大学生的实习总结1
三个星期的实习很快就过去了,从中我对小学教师这个职业有了更深的了解,对教师的工作有了全面的了解,包括备课、上课、课后反思等整个教学流程,也包括作为班主任所要做的一些班级日常的工作。
实习期间,在指导老师的安排下,听了一些语文课,初步体会到老师在课堂上怎样分析课文、怎样调节课堂气氛、怎样控制授课的时间等等。同时在实践教学的过程中也了解到怎样设计教案、怎样驾驭课堂、怎样引导学生纳入自己的教学设计中来,以及怎样处理课堂中的突发事件等等。一切了解都只是体验性的、初步的,我想这应该是达到学校安排这次实习的目的。
现在,我总结了一些这次实习过程中的心得。
一、一篇课文一般分为两课时,第一课时着重于识字教学,同时让学生初步了解课文内容。
在识字教学中,通过反复的朗读来加深对生字词的印象,在朗读中可以采取多种形式,比如:齐读、男女生读、开火车读、领读等等。从课堂来看,学生似乎对这些形式倒是乐此不彼,特别是开火车读,学生的积极性很高。同时,识字教学中,对如何记忆字形这一环节,大多请同学来说自己记字的方法来帮助他们记字形。许多学生提出的办法确是让我们大惊失色,深深感受到学生思维的广泛性与新奇性。在写字教学中,老师大都先提问学生有哪些字比较难写,然后再根据学生的实际情况,进行教学,这样既能节约时间,也能提高效率。
第二课时,主要是进行阅读教学。通过对一些指导理解重点词语、重点句子,并加以朗读指导来引导学生去领会文本所蕴含的道理和感情。阅读教学是衡量老师教学水平的很重要的一方面。这个教学过程中,有老师读课文文本的解读,也有学生自己对文本的理解,这就形成了老师与学生思想的交流和碰撞。这样,老师的引导技巧就显得尤为重要。引导得好,学生的思路能很好的纳入到老师设计的轨道中来,要是引导得不够理想,会引起课堂上的混乱,会给人一种思路混乱的感觉,当然学生也不能及时理解老师的意思,对文本的理解也会变得模棱两可。例如:在上“口语交际”的课上,我的意图是让学生树立起“对门外的陌生人一方面要礼貌待人,另一方面要保护自己。”的意识,可是学生却是一心一意地认为门外站着的就一定是坏人,并且想出许多的办法去制服他。不论我怎么引导,也不能把他们引导礼貌待人的这一方面上来,到最后只能由我自己点破。指导老师给出的意见是:我可以在学生第一次提到保护自己的时候,就及时板书,在黑板上写下“自我保护”,然后启发他们除了自我保护之外,还应该怎样?同时可以给他们一些情境提示,比如“如果门外这个人是你爸爸的朋友,你该怎么办?”,可能就比较容易引导到“礼貌待人”上来。这里就暴露出我在引导的办法上有些不妥,或者说是出现了突发事件,找不到合适的办法引学生入正轨。除此之外,我还想起了这堂课的另一个不足。有一个环节是情景表演,一个学生扮陌生人,另一个学生扮小明,进行对话。在学生表演的过程中,出现了一些问题,我知道应该提供一些情境性的帮助,说一些话好让语塞的学生继续下面的谈话,但是我不知道应该说什么、怎么说。这些都表现出我在引导学生时的手足无措,这些是我在以后的学习过程中应当重视的地方。)
二、钻研教材,挖掘课文的重点词句,是备课的前提条件。
只有在真正地全方位地把握住了课文内容,才能设计出一分精彩的教案。重点的词句是学生理解课文的支点,老师只有把握住这些词句才能很好地引导学生去理解课文。在这次实习中,在指导老师的帮助下,也了解到,在阅读教学中注重朗读,但不是段段都要反复朗读,句句都要读了又读。原先,我以为学生读是来熟悉课文(这是课外阅读的目的),并没有领会到课堂上的读是来帮助学生更深切地感受课文所寄予的感情。比如:《数星星的孩子》一课中,我让学生反复的朗读爷爷的第二次话,指导老师指出,这一部分的朗读可以一带而过,而朗读的重点应该放在张衡听了爷爷的话之后的所想所做,通过朗读让学生体会小张衡的那种困惑、勤于观察、以及看到北斗七星绕着北极星转时的那种欣喜不已的心情。这才是有朗读知道价值的地方。
三、把话语权交给学生,不要一味的说教。
老师要做的是启发,然后由学生去自由发挥。其实,这比自己说教更需要技巧。但这能有效地培养学生的说话能力和想象力。这个方面,我的指导老师是特别注意的。在每篇课文的教学中,她都要求我们有这一方面的设计,比如《蜜蜂引路》中有列宁的两个心想的设计,《数星星的孩子》中有观察到北斗七星绕着北极星转后,可能又会想些什么的设计。在她自己上的《丑小鸭》课中,想象说话的设计更是比比皆是,借助两幅插图就设计了许多的情境,并出示一些句型,来帮助学生“说一说”。这是我们指导老师在教学过程中的重点,当然也是亮点。
除了教学工作外,这次实习的另一个重要方面是班主任工作。班主任的工作非常琐碎。我觉得,在班主任工作中始终要坚持“一个标准”,就是细心。
大学生的实习总结2
一个学期的实习就要结束了。人闲的时候是等时间,等着下一刻的到来;人忙的时候是赶时间,过得太快,多想让它停一停。用充实来形容这一阶段很合适,我每一天都过得很充实。
以前在大学里成天特别闲,没有目标,不知道干什么。现在,我觉得忙碌是一种幸福,我知道我要做些什么。刚来实习的时候很不适应,有学生转到老师的角色做不好,以前学生时代依靠着老师,等待老师拨云见日传授知识,现在恰恰相反。
这学期的前半期是学生角色向教师角色转变的过渡时期,当看着学生期盼知识的眼神而我又讲不好课时,别提心里多难受了,那时老有误人子弟的感觉,一度想放弃顶岗。通过指导老师和朋友的鼓励帮忙,我逐渐适应了这个过程,在我身上逐渐的多了一些老师感觉,少了学生的气息。“当学生是最幸福的”这句话在以前我是学生的时候没有体会到它的正确性,当了老师后,真正明白了这句,也体会了当老师的幸苦。
我的工作主要分两部分,教七年级五个班的思想品德课和当133班的副班主任,参与班级管理。
我是幸运的,一来到二中不久学校就给我安排了五个班的课,同时也感到很大压力,我曾经无数次的问自己“我能行吗?”我怀疑过我的讲课能力,退缩过、犹豫过。“一切皆有可能”是的,有压力才会有动力。对于教学任务,既然学校信任给我课上,我就应该努力的克服一切困难,不断提高自己的从教能力,把课教好,承担起教师的责任。经过一段时间的探索,慢慢的事情开始有条不紊,看教材、分析重点难点、备课、请指导老师指导、讲课、反思、看作业、讲习题、做汇报课……每件事都认真对待。我相信一分耕耘一分收获,经过不断的探索,我逐渐有一些破茧成碟的成功感觉,不再对上课有抵触心理,虽然我的课讲的还不是很精彩,但是逐渐找着了上课的感觉。我相信,努力就有收获。可以说经过前一个月的调整与适应,首先就心态上变得从容些,因为每节课都会认真备课,所以给自己一些积极暗示,或者跟别人聊天,以缓解紧张情绪和提高自信和勇气;还有教学模式上逐渐定型,三分钟预备铃响学生就齐读课本,接着导入新课,讲新课,作总结,如果还有时间就让学生们自己看书巩固知识。让学生齐读课本是因为我发现让学生的课下预习课本好多同学没有这个自觉性,所以在课前三分钟时,我让学生们齐读课本以求到达预习的目的。提高教学技能仍是我要做的重中之重,为此我除了听自己专业课外还听其它专业的课以便能多积累一些经验,多学习教学组织管理课堂的技能。哲学上有句话:“实事求是,具体问题具体分析”,我带的五个班,每个班都有自己的特点,所以,我不应该只探索一个教学模式,而应是针对不同的班有相应的教学方式。继续努力,继续探索,备好每一课,上好每一节课。
在学生管理方面,班主任工作不仅是一门科学更是一门呢艺术。这段时间一直担任副班主任,对3班学生的学习和精神风貌有了更深层的了解。自从当了副班主任,与学生接触的就更多了。管理学生的感觉真是喜忧参半什么。感觉七年级的学生什么都不懂,还带着小学生的稚嫩气息。写作业用铅笔写,留了作业还问抄几遍,手被划破了一个小口还要找我说说,这样类似的事没有断过。对于学生们的种种表现无奈之余也有过许多高兴。在岗前培训以及大学学习时就理解了以“学生为本”的重要性,所以,不管多让我生气的学生都是以说教为主,希望让他们从情感上能意识自己是错的,而不是口服心不服。对于不遵守纪律的学生,我认为还是个别谈心比在全班面前训他们效果要好。班上的学生在课堂上特别活跃,在课下也特别积极,每次我问“我需要几个学生……”我都没说要找学生干什么就有许多学生举手大声的.说“我、我、我”都站起来要跟我走。当副班主任,还会在班级纪律、卫生、班级文化等方面参与班级管理,使我对学生有更深入的了解。每次当我问“能不能完成?”学生们很大声的回答我“能”或者听学生喊“老师好”时,我总会有一种很特别的幸福感。
细细品味在段实习期间也让我充分感受到了人与人之间的温情与不尽的光怀。作为一支混编队伍,队员们来自不同的专业,思考问题的方式和角度存在很大的差异。不过还好,我们队友间都能相会理解包容,队里没有什么矛盾。在实习过程中,我们队友间相处也十分融洽。我们相互听课,相互鼓励,遇到困难大家一起想办法用这种方式来解决。随着时间的流逝,记载着我们实习队员的生活照片就越来越多了,刚来时一块包了饺子,教师节的节目,以及圣诞、元旦晚会,岁月流逝带不走我们的友谊。我们实习队员从一开始的陌生到逐渐的了解,再到现在建立起深厚的友谊,这一切永远都会尘封在我记忆的深处!很感谢这一班队友,与我一起度过这段时光,其中的点点滴滴都铭记于心。当地学校领导老师们有对实习生很关心尽可能满足我们吃住需求,学校的李书记在一次晚自习时间跟实习生们座谈,主要从生活方面上给我们解决问题,与食堂协调,让我们能吃的更好。据说今年是千年难遇的寒冬,学校要在寒冬到来之前给我们每个宿舍再加层玻璃挡风和挂上门帘再加配上空调。寒冬已至,这个冬天因为有学生的爱戴,有队友的照顾,有学校的关心,我感觉很温暖。
这次实习受益匪浅,我深切感受到:只要你用心做了,就会有成绩。在这个过程中,非常感谢我的指导老师,感谢我的队友们,还有我可爱的学生们,你们让我更加明白要成为一名优秀的老师需要怎样的努力,只有坚持自我,不断努力,才会不断的完善自己,取得成功。实习,不仅是我人生中一段珍贵的记忆,更是我另一段人生的起点,我相信在未来的路上我会做的更好。
大学生的实习总结3
今年十二月份,我正式走进明都汽摩集团新北区东晟东风本田4S店开始了自己人生中的第一份实习工作:机修实习生。
江苏明都汽摩集团创立于1996年1月,总部位于江苏省常州市,现有员工1800余名,拥有固定资产5亿元,20xx年实现销售30.87亿元。公司坚持“树企业品牌创百年名店”的企业发展方向,经过10多年的不懈努力,已从最初的摩托车销售,逐步发展成为以汽车销售、服务为核心,摩托车销售、服务,电动车生产、销售和高宾馆经营为辅的多元化集团企业。公司拥有独资子公司16个,控股子公司12个。目前集团公司汽车在常武地区所特约代理经营的项目有:volvo4s店、一汽奥迪4s店、mg名爵4s店、一汽大众4s店、上海大众4s店、北京现代4s店、长安福特4s店、东风雪铁龙4s店、菲亚特4s店、广州本田4s店、东风本田4s店、通用五菱4s店,另有日本斯巴鲁、德国进口大众、路虎捷豹、东风雪铁龙、法国雷诺等4s店正在建设中,即将交付使用。同时集团公司还取得韩国现代等6个进口、国产品牌的特约代理权,并开展汽车租赁、二手车置换等相关业务。“江苏明都”已经成为常武地区的知名企业。集团公司先后荣获“江苏省诚信单位”、“江苏省质量诚信企业”、“省放心消费创建活动示范单位”、常州市“优秀企业”、“文明单位”、“先进集体”等诸多荣誉称号。并在常州市委、市政府举办的“创星争先”活动中先后荣获“服务业四星、三星”企业称号,被常州市人民政府授予“常州市五一劳动奖状”,是常州市“百城万店无假货”示范店。东风本田明都东昇4S店位于通江大道811号,沪宁高速入口处,地理位置优越、交通便利,是新北区国际汽车城家族的全新一员。4S店由明都汽摩集团全资投建,严格按照本田全球统一标准设计建造,集整车销售、售后服务、零部件供应和信息反馈于一体。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。由于我是应届毕业生,本身对企业的经营方式等都很陌生。到了公司后,新北区的售后部经理刘经理把我带到车间,指派了一名机修师,让他以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在热心指导下,同时在实习中,我采用了看、问,做等方式对公司的部门结构,维修流程和工具仪器等进行了了解,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的汽车理论知识以及相关知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对明都汽摩集团新北区东晟东风本田4S店的营销,维修,管理等工作以及发展前景有了深层次的感性与理性的认识。
由于缺乏经验,我在期间做汽车保养走了很多弯路,给同事的工作带来了很多麻烦,但是师傅们没批评我,而是让我继续认真的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好。
实习生活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力的进步。商务实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力以及对专业知识的理解和运用,知道如何学以至用,给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识来进行实际操作、演练的机会、自走进明都汽摩集团新北区东晟东风本田4S店开始,我就本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的参与公司的售后服务中,对公司的各种产品都去积极地了解,对售后各部门的熟悉,以及和维修人员的沟通交流,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长,同时认真完成实习日记、撰写实习报告。
实习收获,主要有四个方面:
1、通过直接参与公司的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,完成了本科教学的实践任务。
2、提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
3、在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工作进行了良好的准备。
4、通过实习,我对我国汽车服务行业品牌的发展有了大致的了解,而且对汽车内部的各种机械部件也有了进一步深入的了解。同时我还准备在实习结束后,借回校的机会,抓紧时间,学习更多相关的理论知识,提高自己的专业水平,为正式工作准好准备思想上的转变。
同时通过实习我发现明都汽摩集团新北区东晟东风本田4S店也存在问题:
1、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求,市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距;经营体制还不完善,经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。
2、公司组织管理观念有待进一步转变,在工作过程中按照工作要求进行工作组织管理的意识不强,管理现状与管理科学化、规范化存在一定的差距。
3、成本意识不强,成本控制水平不高,公司内耗较高,向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来,以至于我们的成本控制与先进的企业还存在较大的差距,市场竞争力不强。
对此,我提出了我的有关建议和对策:
一、进一步强化生产是经营继续的观念。
企业的发展取决于经营的质量和效果,只有广开源头,多揽业务,企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈,保障好现在稳定的客户资源,是开辟新市场的必然要求和前提条件。因此,我们要进一步强化生产是经营继续的观念,干精品、打品牌,树立一流的企业形象。
二、树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。
效益是企业生存和发展的根本,只有实施“零缺陷低成本”战略,才能适应市场的激烈竞争,获得更大的赢利空间,加快企业的发展。因此,企业上下必须以效益为中心,在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念,努力降低成本,提高效益。
三、进一步推进和规范项目管理
通过对资金管理、劳务层管理、物资管理、,加强项目基础管理,结合“三标一体”管理体系运行,完善项目管理,加大监控检查整改力度,达到闭合管理。建立公司综合考评体制,加大对维修质量、安全、文明车间的检查力度,抓好整改落实,促进工作管理水平的提高。
短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。那就是对工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,具体的维修保养的一些工作也只是很浅次的认识,动手的机会很少,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对公司管理基本知识的理解,同时对汽车维修保养的实践知识也有很大的丰富,使我对日常管理工作和维修保养知识有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常公司管理工作,做好个人工作计划,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
大学生的实习总结4
20XX年的暑假我一直在不断的努力中,因为我参加实习了。在大学的最后一个暑假里,我不准备再像之前一样疯玩了,该收起心,准备应届毕业,准备迎接毕业后该怎么工作,怎么生活了,这些都是必须要面对的,通过实习可以了解社会,了解自己的专业,更好的在将来为人民服务!
我在学校的安排下来到了某法院进行为期1个月的实习。实习中主要是工作是整理文书,协作处理日常法院工作。通过这次实习,我在我的专业领域获得了实际的工作经验,巩固并检验了自己几年来本科学习的知识水平。实习期间我主要的法院实习工作进行了深入的学习,并参加了一些案件立案审判的过程:
1、旁听案件。在实习的过程当中,我参加了多次的旁听案件。我所见到的庭审与想象中的却是千差万别。脑海中呈现的是场面宏大、庄严肃穆的情景,却与现实格格不入。并且完全没
2、诉讼文书的写作。如举证通知书、应诉通知书、开庭传票等。现在我知道,举证通知书是发放给原告和被告的,而应诉通知书是发放给被告的。所有的文书一式两份,一份给当事人,另一份法院保存。然后还负责了这些文件的编排、校对、打印等工作。使我更加清晰了法院工作的严谨和程序性,每一份打印的诉讼书,判决书等都要盖有“与原件核对无异”字样的章,并且要到办公室盖法院的公章。而在运用电脑编排一类事情中又让我认识到掌握相关信息知识和技能的必要。这些基本素质在我们日常的学习生活中就应该注意培养。
3、联系当事人。在此期间我还经常打电话联系当事人或接听电话以及接待其他诉讼参与人。每次到立案厅给当事人或委托人送达相关文件时,深切体味到一个法律人为别人所尊敬。首先我对着喇叭问“谁是……”,当有人回答时,我要做的是核对他的身份,“请出示您的身份证。”这使我认识到作为一名法律工作者不仅应当具备专业知识,还应当具备社会交际能力和耐心热情的品质。
4、整理卷宗,在法院工作人员的指导下,我学会了整理卷宗。卷宗分正卷和副卷:副卷是合议庭对案件的讨论意见理由等等,是给法院内部看的,当事人及其代理人是绝对看不到的;正卷里包括立案文书、起诉状、应诉答辩状、送达回证、开庭笔录、质证笔录、双方提供的证据等等,正卷是给当事人及其代理人看的。卷宗不能带离法院,阅卷完毕后应及时送还案件的承办法官或书记员。卷宗的整理包括按顺序排列内部文书、填写封面、装订成册、张贴封条、书记员盖章等工作。这些已经审结的案件中有很多典型案例,其中涉及到事实的认定,证据的采信,责任的认定等等,在整理卷宗过程当中,使我对民事案件从立案到审结的程序,各种该归档的文书的分类有了详细的了解。
实习期间,我了解了大量庭审案件从立案到结案的全过程,在一些案件的立案过程当中我还担任了具体的案卷整理工作,并且对部分参与案件提出了自己的想法。在此期间,我进一步学习了相关法律知识,对立案的程序有了更深的理解,同时注意在此过程当中将自己所学理论与实习实践有机结合起来。实习结束时,我的工作得到了实习单位充分的肯定和较高的评价,所以在这向所有为我在法院实习总结提供帮助和指导的法院的工作人员及我的老师致谢。
很多的事情,都是不以人的意志为转移的,所以只有面对现实,做好自己,那样就好了。我相信我会在不断的发展中面对自己的将来,我会做的更好的!回到学校后,我会继续不断的努力的,其实很多的事情都是我们自己要做好的,但是没有做好。我从现在开始,我就会一直努力下去的,我会在毕业后找到属于自己的天地的!
大学生的实习总结5
一、实习目的
通过实习给自己一个明确的定位。实习中接触了与本专业相关的实际工作,获得与专业相关的知识,扩宽自己的知识面,也了解自身存在的不足,通过实习锻炼自己,培养自身综合运用所学知识进行分析问题和解决问题的实际动手能力,强化实际工作的知识技能训练;培养自身的敬业、创业和合作精神,增强劳动观念,成为一个会调和理论和实际的关系的综合性人才,为毕业后顺利投身工作岗位并融入社会作好准备。
二、实习时间
三、实习公司简介
xx有限公司集销售、服务于一体,产品覆盖内外墙涂料(质感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防开裂辅材、中高档白乳胶、熟胶粉原料以及墙纸胶等七大系列产品。公司还具有独立承包大中型工业、民用、市政工程、装饰装修建设项目的施工、供料于一体的大型建材贸易企业。
公司自成立以来,始终坚持“与时俱进,诚信经营”的方针,牢固树立“质量第一,安全第一”的思想。以诚信为根本,以质量求生存,以安全求效益,以开拓求发展。严格制定了一系列管理制度和规章制度,以确保企业的经营能够健康发展。凭借强大的营销模式和完善的售后服务等优势,逐步成为行业中综合实力强大的现代化企业,赢得了广大客户的信赖和赞誉。并以严谨的态度和对产品的精益求精,构建起一个以市地区为主的市场销售网络。
本公司全体员工精诚团结、勇于开拓创新,坚持发展才是硬道理,不断提高技术和管理水平,不断完善企业经营管理体制,努力开拓市场,拓展业务,始终坚持以信誉第一、质量第一、安全第一为准则,以客户满意为宗旨,以提高产品质量、不断开发新产品、安全生产为重点,使企业在激烈的市场竞争中快速发展壮大。
四、实习内容和收获
刚进入公司的时候,公司里的一切对我来说都是陌生的,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较陌生的环境中工作。不过,在之后的渐渐了解和熟悉业务中我逐渐掌握了这个方面的知识,慢慢的对工作开始上路,在日复一日工作的同时慢慢熟悉公司的工作环境首先,先了解了公司里的各项规章制度,服务章程及工作中的相关注意事项等,阅读实习单位下发给我们的员工手册,向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧。再次,了解了一些公司的背景、产品以及发展方向等情况,这样可以为以后和客户交流打好基础。对公司里的环境和企业文化有所了解熟悉后,工作虽然没能够上手,但学到了不少东西。
在公司要进行新的市场开发的时候,在市场部人手不够的时候,也为了培养新员工的销售能力,往往是服从调动,积极的参与市场调查当中,进行市场调研工作,同时给我们分配工作任务,下达为期一个月的目标任务,所以被调入到门店进行为期一个月的实习。其中最主要原因的是要为了配合门店的练兵活动,推动门店销售人员的销售能力的提高,使大家掌握基本的销售原理,并运用到日常的销售工作中去,有意识地提高销售技巧,在这个过程中也是有很多的学习,不管怎么样,在哪个部门都有很多的新知识学习,不断的丰富自己,这样能够更多更好的了解公司的情况和工作上的一些业务,以便于日后对自己的工作开展做经验积累。
从到门店实习时,我们穿上导购员的制服,个个都精神抖擞,信心百倍,笑脸迎人。
但不管到什么行业的卖场活门店,除了能看到琳琅满目的各色商品外,导购员也是你不能不看的“陈列”。经理耐心教导我们,作为一名称职的导购员,首先就得抛掉“没有人”这个想法,而且要改掉各种不好的行为动作,因为导购员就是活生生的“陈列品”,也是公司的门面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的体现,所以要时刻提醒自己,做到,这样才能赢在起点,提升公司的形象。经过经理的教导,大家改掉了那些小毛病,以端正、娴熟、干练的姿态迎接每一位顾客。
通过与不同的顾客接触和交流,不仅对整个的销售过程也有一定的了解,也让我学到一些销售技巧。
1、学会进行封闭性问题的提问。在销售过程中,针对我们每个产品的卖点设计并提问一些封闭性的问题,假如顾客回答的是“是”,那就离我们的销售就基本能成功了,也离最终的销售目标更近一步了。
2、区分谁是购买者、谁是决策者。在销售过程当中,不仅要尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为其可能会影响到我们整个销售过程。
3、以编故事或潜意识的暗示手段把消费者引导到情节当中。要知道,我们面对的是各样的顾客,要使各类顾客能过很好的理解我们建材产品的功能,加强对我们产品的印象,利用编故事能很好的把消费者引入我们的话题,从而引起顾客的兴趣,促成交易。
4、尽量让顾客参与到我们的销售互动当中。建材销售是一个互动的过程,并不是一个人的表演舞台,做好互动能够增加我们产品的信服力,是顾客关注我们讲解内容的途径,也会促进销售。
5、学会如何应付讨价还价的顾客,而答案就是学会诉求与赞美。使用赞美可以使客人的虚荣心上升,给客人以好感,使其头脑发热,获得某种程度上的满足感,最后用执着触动顾客的可怜心,有利于顾客产生冲动购买行为,更有机会销售成功。
在实习中我的只是得到了提升,工作的很愉快,同时也感受到了一个公司,一个家庭的温暖。不断地遇到问题不断地解决,使得自己的能力不断地提升,感觉自己学习到了很多的东西,成长了很多。
五、实习心得与感想
通过这次实习,即收获了知识,也让我想成为一名优秀的销售员,必须要学会销售技巧,销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能。销售技巧包括对客户心理,产品专业知识,社会常识,表达能力,沟通能力的掌控及运用。总之,做销售是人与人之间沟通的过程,其宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。还有要具有很好的沟通能力,沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能,如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户,使对方有兴趣倾听,先接受销售员,进而接受产品,这是一项很专业的技巧。我发现了自己成熟了许多,连看问题的角度,思考问题的方式也逐渐开拓,这与实践密不可分,让我再一次感受充实,感受成长。
1、要有较强岗位意识
作为一名毕业生,毕业后走向社会,大多是从事一线工作,有劳动性的,有营销性的,基本上都要从基层做起,这是高职生必走之道。每一个岗位都有他特有的作用,干一行,爱一行,专一行,是一种岗位责任,是一种职业品质,用人单位很注重这种品质。这种岗位责任是一名员工走向成功的必经之路。要增强岗位责任,就必须顶岗深入到生产一线进行脚踏实地的工作,兢兢业业的去做,只有这样,才能磨练和增强他们的岗位责任感,这是现代社会对高职生的基本要求。
2、在工作中要有良好的学习能力,遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力
因为在工作中遇到问题各种各样,并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力,通过不断的学习从而掌握相应技术,来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力,一方面来自向导师们的学习,向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力,在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力,寻找相关途径来解决问题。
3、要明白良好的人际关系是我们顺利工作的保障
在工作之中不只是同技术、同设备打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼,使我有一个比较和谐的人际关系,为顺利工作创造了良好的人际氛围。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏实践经验,缺乏对相关行业的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎实的理论知识的同时加强实践,做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习,学习新知识、新技术更好的为人民服务。
4、要不断积累社会经验
增强社会经验,也是增加工作经验。一名毕业的大学生在面对用人单位面试时,别人很自然要问到你有无工作经验,这道门槛拦住了不少大学生。因此,顶岗实习不仅仅是一种劳动锻炼,更重要的是通过实践增强工作能力,增加工作中的沟通和适应能力,增强做人的才干;实践出真知,实践长才干。有了适当的顶岗实习并能顺利拿到一份顶岗实习合格证,这对今后走向社会,应聘岗位时,无疑是非常有益的。
5、要认真学习营销技能
营销是一门科学,更是一门学问和艺术。科学的营销手段,能给企业插上腾飞的翅膀。我们选择学生顶岗实习的平台时,选择一个好的企业,特别是市场营销做的好的企业,对实习学生来讲,无形中就会增长他们的科学而严谨的营销意识。在这种环境下,企业员工综合素养有较大提升。企业一席话,证明营销出效益,营销出人才,营销促发展的硬道理。因此,我们的实习生,就是要在这样的企业去磨练,去锻炼,在实践中增长营销才干,增长做人的才干。
六、实习总结
时间总是在我们不经意间已流过指尖,似乎每个人都会在时间流逝之后再来一句“时间过得真快”的感慨!我属于芸芸众生中的一员,我也难逃这世俗的侵染,混入这流俗之间。
在不经意之间我们已经走过了六个月,六个月的实习生活马上就要结束了。回首这段时间的历程,脑海里留下了深深的印迹,在这里我学会了很多,也认识了很多真诚的朋友和善待我的导师。
实习就这样结束了,几个月的实习生活也划上了圆满的句号,我们也将正式走出学校,走进社会,这段实习生活是一个很好的锻炼机会,他让我真正的懂得了学校和社会的不同,也真正的让我从一个学生转变为一个上班族。这段时间我成熟了,想问题不在那么简单,我会在深思后再做决定。工作中不仅仅是学习专业知识,更让我学会为人处事,我想在未来我会走的更好更远。
这是一段充满艰辛和收获的经历,这是一段充满幸福和快乐的旅程,这是一段充满挫折与反思的人生,这是一件我们一生用心珍藏的礼物,这一切必将是我生命中不朽的记忆,必将是我生命中无与伦比的财富,我会继续努力为自己的将来打好基础,去创造我自己的传奇!
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