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实习工作总结

时间:2022-08-22 01:40:08 实习总结 我要投稿

【实用】实习工作总结范文锦集六篇

  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编收集整理的实习工作总结6篇,希望对大家有所帮助。

【实用】实习工作总结范文锦集六篇

实习工作总结 篇1

  在这一年的实习过程中,基本上我所接触的案件都是诉讼案件,因此收获最多的也要算是诉讼的技巧与经验了。对于我这样一名初来乍道的新人在实习的初期,指导律师并不敢让我过多地参与案件的过程,而是让我不断地观摩他案件的开庭以培养我的法律思维与触觉。过了一个多月左右,我开始有机会独立地协助指导律师的案件承办。

  光阴似箭,时光如梭,我的实习律师生涯已近尾声,真正静下心来回首这过去的一年,感触颇多,收获颇丰。这一年在指导律师与其它律师事务所同事的帮助下,我成长了,基本上也完成了从一名普通公民到法律执业者的蜕变。通过这一年的学习,我对法律的信仰也在逐渐加深,这不仅使我为自己能成为一名法律工作者而心生自豪,也更加坚定了我走这条路的决心,对自己未来的执业生涯充满了期待与向往。

  在这一年的实习过程中,论文写作基本上我所接触的案件都是诉讼案件,因此收获最多的也要算是诉讼的技巧与经验了。对于我这样一名初来乍道的新人在实习的初期,指导律师并不敢让我过多地参与案件的过程,而是让我不断地观摩他案件的开庭以培养我的法律思维与触觉。过了一个多月左右,我开始有机会独立地协助指导律师的案件承办,对于自己的第一次开庭我觉得等这一天实在等得太久了,于是在接到法院传票的那天开始,我便精心准备,不断地在脑海里设想庭上法官可能会问到的问题,自己怎样的回答才能让证据看上去滴水不露。为了防止第一次上庭的慌乱,我把证据的每一个小细节都用红笔标注出来,把上庭所需要的材料都按顺序准备了一遍又一遍,让这些顺序都牢记心中好让自己在法官或律师需要任何一份证据材料原件或复印件的时候不至于手忙脚乱地一通乱翻。即使是这样细心的准备,在第一次开庭那天,当我作为代理人坐上了法庭,我依然按捺不住自己的紧张与慌乱,就算是简单地按照自己写好的'举证意见一层不变地念出声来我也明显感觉到自己声音的颤抖,更别说是在庭上能够头脑清晰地针对对方代理律师所抛出的问题作出回应,当时的大脑几乎是一片空白。下了庭,指导律师对我上庭的情况做了总结,虽然指导律师也看出了我上庭时的窘迫,但他依然鼓励我,在总结我上庭时的不足方面也轻言带过,但我知道这是他在给我勇气去改进自己。在以后的案件承办中,指导律师依然给了我足够的信任,也正是在这样一次次的历练与打磨过程中,我慢慢学会了用专业的眼光去分析所接触到的案件,在法庭上的思维也清晰敏捷了许多,在法庭上的发言也逐渐大胆自信了起来,但我知道这离在庭上游刃有余地应对各种突如其来的问题还有一定的距离。庭审是一门很深的学问,它不仅需要法律执业者有很深厚的法学基础、渊博的社会知识、雄辩的口才,同时还需要一些悟性与情商。要做一名好的执业律师实为不易,我只是翻开了其中的头几页。

  在律师执业过程中,最关键的问题就是案源。如何接到案子,这对于实习期满后即将独立执业的我们来说是很现实又很头痛的问题。在长达一年多的实习过程中,我只为指导律师接了两个小案件,还是通过同学介绍的。在实习过程中我并未学会如何“自我营销”。有时担心像保险行业二手房销售行业那样的地毯式营销是否会亵渎法律降低法律执业者的身份,我把这样的困惑与指导律师交流。指导律师为了解答了这样的困惑,也转变了我对营销手段的看法。我们现在已经是市场经济时代,律师行业也是服务行业的一种,也要走向市场。不走出去如何又能把自己推销出去,推不出去就算你学得再好也是无人问津无用武之地。在我去交警大队扣违章分数的时候,在交警大队门口就有人向过路人发一本书,我随手接过翻开一看是深圳某律师编著的一本《深圳交通事故人身损害赔偿指南》,上面也有该律师的联系方式,这本书以他实际操作过的案例现身说法,看上去是一名在处理交通事故人身损害赔偿方面很专业的律师。我想如果我是一名需要聘请律师处理交通案件的当事人在看过这本书后我会优先考虑该名律师。我觉得这样的营销方式很不错,既达到了宣传自己的效果又显示了自己的专业水准。

  在外行人士看来,律师是一份光鲜亮丽的职业,律师一直都顶着精英人士的光环。在律所实习的初期,我不敢把自己与律师这个名词挂钩,即使是“实习律师”这样的称号我也觉得怕自己的无知与愚钝称不上它。于是,当有朋友问起我做什么职业,我只是含糊其辞告知我在律师事务所上班,却不敢大大方方地对朋友说我是实习律师,我怕我破坏了律师在他们心目中的形象。我想当时的不自信也确实是来自于自己在知识与经验上的欠缺与匮乏。律师真是一份需要不断学习的职业,大量层出不穷的法律法规需要我们的法律知识不断更新,当事人所需要解决的问题涉及社会的各个不同领域,而作为律师需要在有限地时间内去回答去解决当事人提出的问题。在最开始有当事人来咨询指导律师的时候,我就把当事人的问题拿来问自己,如果当事人问到我,我的回答是什么,经常我会回答不上来。为避免 “书到用时方恨少”的状态,我去图书馆借阅了不同领域的法律书籍,从劳动案件、工伤案件、交通事故案件、公司法律实务…我都一本一本地认真研读再结合实习中所碰到的案件来运用。随着我接触的案件不断增多,我也慢慢学会了如何运用所学的法律原理去回答当事人的咨询。当有朋友或是陌生人我法律问题,我不再像以前那样害怕出现别人把我问得我哑口无言的尴尬场面,就算是在做面对面的法律咨询的时候,我有时也可以自信满满地有条不紊地帮当事人分析案情解决问题。在面对文化程度不高的当事人的时候,我还算沉着冷静。但有时在面对文化程度较高的当事人,当事人问的问题又比较棘手的时候,那份沉着冷静有时也是装出来的。这方面还要不断加强学习,想赢得别人认可的同时也必须付出辛勤的汗水。

  实习小结

  实习是结束也是开始,未来的执业道路并不平坦,但我会坚持地走下去。我相信柳暗花明的那天终归会到来。

实习工作总结 篇2

  我于2月进入了xxx幼儿园,刚刚进入幼儿园,才知道原来在学校里学到的知识一些理论的东西,缺乏实践经验。来到了幼儿园,面对新的环境,遇到新的挑战,我只能一切从头开始。活泼大方的我一直很喜欢小孩子,是孩子堆的“老大”,十分有孩子缘,可是刚进班的时候小家伙们对我是不理不睬的,简直把我当做了隐形人一样,记得我第一天进班的时候孩子们只是在班主班老师黄老师的介绍下应付性的跟我打了个招呼后就再也没有人来理我了,常常面临“无人问津”的窘况。失落感向我不断地涌来,我暗暗下决心:一定要让每个孩子都喜欢我。

  每天我都会早早的来到学校门口等待孩子们的到来,我用最快的速度记住全班孩子的名字,就为了能够在早上与他们问好。每天早上亲切的问候成了我和孩子们第一座友谊的桥梁,在区域活动时我会以玩伴的角色与孩子玩耍;玩游戏时还会像孩子一样的耍赖;做错事情了我也会道歉;与孩子们平起平坐,我利用一切时间与孩子相处,聊天,尽可能地走进孩子的心灵,了解他们的内心世界。渐渐地孩子们记住了我的名字;跟前跟后地缠着我问东问西;放学时他们记得和我道一声再见。我的努力有了收获,看着孩子们天真烂漫的笑脸我会心的笑了。

  幼儿的心灵是纯洁无暇的,当他们接受了你就会真心的喜欢你、崇拜你、信任你。孩子的爱是最真实、最纯真的。当我看着孩子们一张张天真烂漫的笑脸时我的内心充满了幸福,我愿意弯下腰走进孩子、倾听孩子内心的声音。了解孩子,关心孩子。 在这些日子里,我用真心换来了孩子们的开心,慢慢的我从副班转为班主任的`职位,在这里,我要谢谢黄送霞老师,是她让我勇敢面对现实,是她纠正了我的一些不良的教学方法;她还时常在我背后鼓励我,并说;加油!没有什么是你做不到的,她是我的好伙伴,便是我的好姐姐。

  在教学工作中,我很努力的去完成我的工作,认真写好教案,教具都一一准备好;虚心接受李老师给我提出的问题,将好的意见吸收过来,重新修改、制定。教学活动中,抓住幼儿感兴趣的事物为出发点,在活动中发扬孩子们的长处,让孩子自由的去说他们想说的,给每一位孩子一种畅所欲言的环境。

  在保育工作中,我积极和保育员老师搭配。体现了“教中有保,保中有教”。户外活动时,孩子热了,马上给孩子垫毛巾,增减衣物;回到教室里,督促孩子去洗手;喝水的时候,提醒孩子不要说话,并放好听的钢琴曲给孩子听,培养孩子安静喝水的好习惯;吃饭时,观察每一位孩子的进餐情况,提醒幼儿吃饭时安静,不挑食,细嚼慢咽;守午睡时,做好巡视工作,为孩子盖好被子。在日常生活中引导幼儿了解自己与集体的关系,让幼儿知道自己是集体中的一员,并乐于参加集体活动。教育幼儿关心集体,关心同伴,礼貌待人。对幼儿进行品德教育,使幼儿养成有道德、有智慧、有礼貌的好孩子,并同家长密切联系,听取家长意见,根据幼儿在家时的表现,对幼儿进行因材施教,因人施教,同家长在一起纠正幼儿不良的习惯。 我觉得一名好的教师不仅要关心孩子照顾孩子还要与孩子的家长保持良好的关系。家长与教师的沟通很重要,“家园共育”的方式能让幼儿得到更全面更好的发展。在实习期间我尝试与每个家长打交道,一起分享孩子在园在家的表现。可喜的是孩子一天一天在进步,家长也对我这个实习老师日渐放心。

  幼儿的天性是好模仿、好奇、好问的,但又由于他们自身的生活经验和知识经验的局限性,只有靠老师给予,提供和引导。作为一个幼儿园老师,如果自己的学习兴趣不广,求知欲不强,不勤于思考,又怎么教出身心全面发展的幼儿呢?所以作为一名幼儿园教师应该有广泛的兴趣爱好,同时要喜欢思考问题,且要有自己的见解。

  这次实习对我来说是一次非常有益的磨练和尝试。我感谢我的母校成教,给了我这次实习的机会,同时也感谢我的指导老师《黄送霞》、园长及幼儿园全体教职工。她们给了我很多指导和帮助。

  现在,我的实习生活即将结束,但是这一段时间所带给我的,却能终身受益,我将珍惜剩下的每一天!

实习工作总结 篇3

  在天地互连的实习很快就要结束了,对我而言,这是十分珍贵的机会。一方面,让我亲身体会以一名员工的身份参与工作,熟悉了工作环境,提高了自己的人际交往能力;另一方面,也是对自我的锻炼和对自己各方面能力的综合检验。所做的具体工作有:

  1。 熟悉ugccnet标准协议;

  2。 在熟悉ugccnet协议的基础上,进行标准文本的英文版翻译只要负责第4章和第5。2节,并进行英文版文本的三轮校对,对文本中所有句子和语法进一步完善;

  3。 熟悉ieee—sa标准模版,并针对ieee标准撰写格式规范,将ieee 1888标准移植到ieee—sa标准模板,并添加工作组相关信息;

  5。 总结归纳ieee投票流程,并在组内进行讨论,使流程条理化,细节更为准确。具体投票流程为:ieee balloting阶段的投票发起,投票组织,draft提交,信息反馈和revcom(评审委员会)审查等规定,在线仔细研读,形成报告材料;

  6。 ieee 1888相关材料的准备,讨论和完善。进行ieee 1888投票准备,整理ugccnet q&a的整理,并对ugccnet文本中面向对象数据模型进行完善;

  7。 中日绿色it合作项目。项目准备工作,进行自控技术方案和自控设备选型的相关调研;

  8。 公司部门的其他事务。协助部门领导进行中日绿色it合作项目日方来访工作安排。

  回想这短短两个月的实习经历,我每天都学习到很多的.新知识充实了自己,结识了新朋友,也得到了很多宝贵的经验,收获了很多,非常感谢天地互连对我的指导、包容和帮助,我对这一期间公司给我的照顾表示真心的感谢!

  衷心祝愿天地互连所有同事身体健康,工作愉快!祝愿天地互连明天更加美好!教育实习是师范教育的重要组成部分,是师范教育贯彻理论与实践相结合原则的体现,是培养适应21世纪需要的合格教师的重要环节。

实习工作总结 篇4

  一、班主任工作方面

  首先,第一个星期,追随原班主任也许了解班主任每天要做的事。在原班主任的指导下,依据本班学生的环境,制订出切实可行的班主任工作实习计划。有计划地开展各类工作,体现出工作的层次性。其次,依照原班主任一贯的加分制度,制订奖惩分明的班规,实行评分制,在班上形成良性竞争,相互匆匆进。再次,健全班委会,明确分工,施展小干部的作用,进步学生的自我治理才能,师生配合治理班级。最后,组织指导本班学生参加学校组织的各项运动,使学生在运动中受到教导。 下面说一下这一个多月具体做的事。

  在担负实习班主任期间,我为他们开展了4次主题班会,内容分手是:建立学习目标、校运会开幕训练、平安教导、学习交流会。找了5个学生作为重点了解工具,有较深入的交流的学生有9个;除了日常的班务治理,如考勤、督匆匆早读、落班巡视、值周支配、每周升旗追随并在场等;我还替班主任进行了晚修坐班工作、校运会开幕式训练、监督校园值周工作、协助改英语期中试卷、课间指点数学作业、还协助监考期中考试2次等,还介入了校运管帐时员工作,期中考后学生的年级大会,协助主持本班的家长会,向各家长陈诉请示了本班的环境。

  与学生相处方面,充分应用所学的心理学、教导学方面的知识,处置惩罚好各类各样的学生问题。如有学生因考试考差而伤心呜咽,就对他们进行安慰以及指点,同学之间相处有矛盾,就实时了解环境并且从旁帮忙办理;初中生正处于一个对照敏感的年龄阶段,因此与学生攀谈时要分外注意语言表达的艺术。表扬也好,批评也好,都要把握必然的度,注意语言的分寸,设身处地地斟酌学生的心理感想感染。尤其是体现出“一碗水端平”的平等主义,不偏爱任一方的学生。同时,依据这间学校的特性,知道这间学校的学生造诣和素质都较差,因此,我应用课余的光阴对他们进行个别指导、交心,给予他们赞助、勉励,加强他们的自信心,以打消他们可能产生的心理压力。因课下与学生交流较多,而且年龄差距不大,所以学生都很愿意找我聊天,跟我说一下本身的小机密,或者说一放工里的环境,这样子对我来说,我就更好的治理班级。所以在班级治理方面,班主任对我是相当满意的,也深得学生的喜欢。

  二、语文教授教化工作方面

  1、听课

  怎样上好每一节课,是整个实习历程的重点。刚开始的一个礼拜的任务是听课和本身进行试讲工作。在这期间我听了4个初一级语文先生授课,共8节课。在整个实习期间,我一共听了28节课;在听课前,认真阅读了课本中的相关章节,如果是习题课,则事前认真做完标题,把做题的思路简单记下,并内心打算本身讲的话会怎样讲。听课时,认真记好笔记,重点注意先生的上课方法,上课思想及与本身思路不合的部分,同时注意学生的反映,接受先生的长处。同时简单记下本身的怀疑,想先生为什么这样讲。

  2、备课与上课

  一周光阴转眼即逝,在科任指导先生的支配下,我们开始进行备课与试讲。备课不是简单地看课本,而是认真地梳理课本的内容和久有存心地用本身的语言表述出来。而且这里的学生根基差,在备课历程中还要斟酌他们的接收才能。要用严谨但通俗易懂的语言来描述一些死板的语文知识,颇让我感觉头痛。

  对付先生而言,最大的怀疑应该是“教师要教到什么水平”。以前作为学生听课,目的'是学习知识;现在作为教师上课,是为了学生学习。目的不一样,我们的注意点就不一样。刚看课本的时候,感觉40分钟怎么就说一页书;后来备课,发明要解说的问题许多,一节课能说完几页书就已经很不错了。或许是知之越多,越是感觉难以动手。由于短缺经验,在学校的时候也短缺需要的训练,我们对课本的处置惩罚、对讲授内容的把握做得并不到位。对付科任指导先生苏先生,因为他对照忙,给予我的指导对照少。所以在这里我要分外感谢身边的同学,在我遇到不懂或者说不知如何解说的地方时,要讲授同一篇课文的同学都邑协助。试讲环节令我们知道本身授课的不够、差错之处,所以我们在每次授课前都邑相互听试讲,在这样一个筹备中,人人都等候真正上课那一刻的到来。

  我一共上了18节语文课,在开始的3个星期,我是和谭先生交叉上课,在他停止实习离开后,所有的语文课都由我一人负责。在这期间,我上了9节正课,分手是2节《伤仲永》,3节《木兰诗》,2节《春》,2节《济南的冬天》,还有3节作文课,1节温习课,2节试卷讲评课,4节演习讲评课。介入了语文期中试卷改卷,平时批改的语文试卷和作业共有15次。

  印象最深刻的当然是第一节。那是10月13日,实习的第二个星期,按要求,我们应该是还要进行听课的,但那节课是因为原任语文先生苏先生要开会,突然看护要上的。在这天的前一晚,我刚好进行了试讲,所以我也就对照宁神的上讲台了。除了义教外,这是一次最正式的上课,虽说本身是实习先生,但在这节课,我感到本身便是一个真正的先生,由于光阴慌忙,也没来得及看护其他先生或者同学来听课。我讲的是《伤仲永》第一个课时,原来因为是文言文,我很担心讲堂会死板无味,所以我就用师生互动的这样一个上课方法,趁便可以认识学生,这节课带给我最大的感想感染是,讲台下坐着的不再是与我们一起在微格课堂训练的同学,而是真正的学生。他们不会像本身的同学那样随意赞同、快捷地回答我们提出的问题,而是真正地思考和期待着我们的解答。他们在听不明白的时候会突然提问,或者爽性就趴在桌子上看书和睡觉。

实习工作总结 篇5

  光阴似箭,岁月如梭,不知不觉中我在公司已度过了近半年的时光,在这段时间里,我和公司部门的同事及领导相处的十分融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮忙,让我感受到了家的温暖。

  在这半年的时间里,透过自身的不懈努力,我在工作上取得了必须的成果,但也发现了诸多的不足,现就本人工作中的得失、及接下来的工作打算总结如下:

  一、工作中的收获

  1、认真学习,努力提高

  由于刚刚从学校毕业,从学生到员工的思想意识还没有彻底地转变,对于工作的一些基本认识还不到位,所以工作初期遇到了一些困难。但这并不是理由,我只有不断地学习,才能逐渐的融入到工作中去,才能适应这个高速发展的时代。

  2、注重团队意识

  在这半年的工作中,我参与了一些群众完成的工作,比如特级资质申报材料的准备工作,这是一个需要全公司各部门齐心协力共同来完成的工作,在这个过程中强化了我的团队意识,这是我从中学到的最珍贵也是最重要的东西。在相互信任的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队才会攻无不克、战无不胜。

  3、工作要精准细致,力求精细化

  工作中的每一步都要精准细致,力求精细化,在这一点上我做的还十分欠缺,经常因为不够认真而做错事情。此刻的我经常冷静的分析自己,时刻提醒自己工作中要精准细致,经过这半年来的培养和锻炼虽然有所改善,但要真正做到“精准细致”我仍需不断的向部门的各位领导学习。

  4、注重沟通和交流

  工作中要注重沟通和交流,这样既能够提高工作效率又能够提高工作质量,对于这一点我深有体会,并会在今后的工作中更加重视。

  5、虚心请教和学习

  多向同事和领导请教和学习,毕竟我来公司的时间比较短,对专业技术知识和公司的状况了解很浅,要想学得更多更快,向领导和同事虚心请教是很好的途径。让我感到庆幸的是,每当我工作中出现了问题,部门的领导和同事都会主动给我指正,让我有很大的收获。

  6、脚踏实地,努力工作

  我深知质量技术部是一个工作很繁杂,任务比较重的部门。作为部门的一员,我感到光荣而有压力。我工作的时间不长,首先要熟悉本职任务,进入主角。对公司和部门各方面还缺乏应有的了解,而质量技术部所做的工作又涉及的方面稍多,所以我要有针对性的加强对公司的了解和认识。其次,是认真对待本职工作和领导交代的每一件事。对领导交代的事项,认真对待,及时办理,不拖延,不误事,不敷衍。

  7、端正作风,摆正位置

  在工作中,我要坚持勤奋、务实、高效的工作风,认真做好每项工作。服从领导分工,不计得失,不挑轻重。对工作上的事,不注重轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到最好。在生活中,要坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,以城待人,正确处理好与领导、同事的融洽关系。

  二、工作中出现的问题

  由于我刚到公司,对部门的工作资料和程序还不太了解,所以在这段时间里,我主要从事一些材料的整理工作和领导的交代的一些力所能及的.事情。对于任何事情我都没有当成小事看待过,都是很认真地去完成,但由于对工作性质和公司架构等一些基本的东西还没有深刻的认识和了解,给工作带来了诸多不便,同时,不可避免的在工作中也出现了很多的失误和问题。

  列举一个比较简单的例子,在一次整理公司先进企业的申报材料时,需要根据文件要求在里面添加有很多证明性的材料,由于我对这些材料的归口和资料不了解,所以整理的时候不明白工作的方向和侧重点,走了很多弯路,最终事倍功半。

  另外,我还发现自己的许多不足之处,主要体此刻工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,这些也是在我以后的工作中不断磨练和提高的地方,仔细总结如下下:

  1、工作条理不是很清晰,主次和轻重缓急分不太清

  事情多了,就必须要有详实而主次分明的计划,列出哪些需要立即完成,哪些能够缓缓再完成,今年在这方面自己有必须的改善,但仍然有待提高。

  2、工作不够精准、细致

  平时的工作距离精细化工作的要求还差很多,缺乏及时反省随时更新的思想意识,虽然工作中也经常回头看、做总结,但效果不佳,一些常规性的问题还会经常出现。以后个人工作中要专门留必须的时间去总结和反思,这样在工作中才能更容易实现精准、细致。

  3、工作方式不够灵活

  一些工作,领导给我交代之后我总是用比较老的、陈旧的方式方法去做,影响工作效率,增大工作量,在今后的工作中有待改善。

  4、平时缺少对工作的总结

  这半年在工作总结方面有了进步,但仍不够,如果每一天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,我相信会成长的更快,在以后的工作中,需将此项作为重点目标来提高自己。

  5、做事不够果断,过于拘泥于细节

  做事过于拘泥于细节是我一个很大的缺点,如果工作更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的麻烦。其实有时候,不必须要把工作做到细腻才是最好的。进度、质量、成本综合思考,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正,才是做事的最好选取。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,从细枝末节中走出来也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。

  三、今后的工作计划

  在今后的工作中,我会更加努力地做好每一项工作,提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;工作注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标来完成;把握一切机会提高专业潜力,加强平时知识总结和积累;提高大局观;精细化工作方式的思考和实践,以尽快的成长和进步。

实习工作总结 篇6

  半年的实习已经画上句号,经过这段时间的实习,我得到了全面的锻炼,实习的过程也使我完成了一个学生,在迈出社会时历经的过渡,提高了自我的独立,得到了这个方面知识的运用本事,为以后正式踏出社会奠定看扎实的基础。

  在这些日子我的确学到了不少的东西:除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自我的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自我的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应当具有强烈的'服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我十分赞同他的观点:“服务意识不可是要求服务员有着向客人供给优质服务的观念和愿望,同时应当对自我的同事也具有同样的意识。”是啊,这才是“服务意识”的真正的含义,这才是一个服务员真正的素质的体现。使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了酒店的组织结构、人事关系、企业文化,也使我慢慢地适应这个社会。

  我始终以自我能够以做一名服务人员而骄傲,因为我们每一天都在帮忙别人,而客人在我们那里得到的是惊喜,而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生。我们未必会有大笔的金钱,可是我们必须不会贫穷,因为我们富有智慧、富有信息,富有职责感,富有助人的精神,富有忠诚和信誉,当然我们还有一个富有爱的家庭,所有的这些,才构成了我们今日的生活。其实,富有的人生不难找,它就在我们为别人带来的每一份惊喜当中。更让我感到高兴的是,酒店的员工都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通可是的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自我最能够了解大家的心境,因为他们能站在员工自我角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”

  实习是结束了,但无论是此刻的实习,还是以后的工作,我们都会为自我以往是一名服务员而骄傲,我们的精神就像是红棉一样绽放。

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