【精华】实习工作总结范文汇编8篇
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编帮大家整理的实习工作总结8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
实习工作总结 篇1
实习的经历虽已成为过去，可我还会回头去看一下我留在那里的印迹，这一个月的实习使我的经验得到了一个质的飞跃，学到了很多书本上没有的知识，我相信那不会是我旅途的归宿，而是我充满挑战和希望的开始！我于xx年年8月进入xx律师事务所实习，至今已满一年。在该律师所的无私支持与实习律师的耐心指导下，我获得了很多业务锻炼机会，实务经验与业务水平增长迅速，对律师执业的理解也逐渐深入，可谓感慨良深，且受益非浅。主要体现在以下三个方面：
（一）诉讼类业务
实习期间，通过参与及旁听律师所里承办的各种类型案件，我比较全面地掌握了各类诉讼业务的特点，及如何充分运用诉讼中的各种程序和权利保护当事人的合法权益。记得在协助所里承办一宗触电人身伤害赔偿案件中，我通过对庭审中了解到的事故细节详细分析，及时向法院提出增加被告的申请，最大程度地保障了原告胜诉后的受偿可能。而在办理另一宗过失致人死亡的刑事案件中，我通过经办律师与犯罪嫌疑人的交谈，对犯罪嫌疑人的真实年龄提出质疑，并及时向有关机关提出了要求进一步核实犯罪嫌疑人的申请。经有关机关核实，最终确定犯罪嫌疑人不足16岁，犯罪嫌疑人被无罪释放。虽然本案为法律援助案件，但律师的及时参与及认真正确地运用法律，从根本上保障了司法的公平与公正。
（二）非诉类业务
实习期间，我也协助所里的律师处理一些非诉讼类的法律业务。主要包括提供法律咨询、各类合同的起草、参与客户的谈判。通过对非诉类业务的实际参与，我深刻体会到，非诉类业务存在于社会的各个层面及时段，体现在广大人民群众社会生活的各个细节，拥有非常广阔的舞台和发展空间。随着人们的法律意识及自我权益保护意识的逐渐增强，非诉类业务将会成为与诉讼类业务并重的律师业务。
（三）对律师执业的认识
律师是一类实践性职业，丰富的实践经验有时会比精专的法律知识更为重要。中国的律师业因起步较迟，再加上文革期间的停办，至今为止发展也不过二、三十年。没有完整的实践理论指导，律师该做什么，不该做什么，怎样做才算成功，都还停留在见仁见智的阶段。很多律师都曾在盲然地摸索中，仅靠自己的错误和失败换成的经验与教训来提高自己的执业水平。所喜的是，随着律师队伍的壮大，律师素质及修养的不断提高，律师执业已开始走向规范化。今年首次出版的《律师执业基本技能》系列丛书就是对律师执业规范化的一种历史性尝试。作为即将走上执业的我希望能够抓住这个历史契机，以最快的速度成为一名合格的律师。此次见习，我来到了联勤部幼儿园的小(1)班。在这里的两个星期里，我学到了很多东西，不光是平时的日常工作，这次我还有幸见识到了幼儿园的运动会和检查前的准备。
说到幼儿园的运动会，我觉得也让我感受到了很多。小孩子的天性就是活蹦乱跳的嘛，那把全园的小朋友都集中在一起举行一个体育活动，可想而知是比较辛苦的。从准备道具到安排小朋友搬着小椅子下楼；从看其他年级的项目到完成自己班的项目，要想让孩子安安全全的进行完运动会，除了细心，还需要很多耐心。还有一个地方让我记忆深刻——我们小班的项目是让小朋友们跑过来跳一下抓一个糖果，糖果是用玻璃纸包着报纸做的。小孩子很天真，不懂那只是道具，以为是真的糖果。项目结束后，小朋友们都把玻璃纸拆开，翻着报纸问“老师，糖呢？老师，糖呢？”就在这一刻，虽然我知道这个社会中像道具这种东西有很多而且避免不了，但我还是觉得心里不是滋味，觉得骗了善良、天真的小天使！
其实卫生每天都打扫，所以检查的时候卫生没有特意的做很多，就是装饰教室的时候有点需要动脑筋。也很感谢老师们这么信任我们，也让我们参与到了装饰的行动中。贴画、剪纸、剪小花、摆桌子，虽然这些活都是些小活，但真的让我们积累了经验。只看到了结果与参与到过程中，就是有不一样的收获。看着变漂亮的教室，感觉很不错，觉得我们虽然离开了，但是我们做的东西留下来了。
最后，还要说一下每个班里最重要，最辛苦，也是我们这次见习的重点的保育员老师。最重要是指保育员要负责小朋友们的人身安全，每一个可能发生危险的动作都会想到，然后杜绝。有很多生活经验，有很多急救的知识也是我们需要学习的。最辛苦这一点，我们体会得到。每天要早到晚走，打水、提饭、擦桌子、拖地，在小班还要喂喂饭，我们只是干了四分之一的活就觉得很累了，保育员平时一个人干，脑海中还要想到会不会出危险，真的很佩服她。
总之，在见习两周之内做过的事情我会牢牢记住，就算是一些微不足道的事情也会把它当作一种经验。而且在幼儿园里感觉净化了心灵，在学到了社会化东西的同时也多了一份相信美好的心。也很感谢班里的三个老师在无形之中教会了我们很多东西。
实习工作总结 篇2
时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆，我为我有机会成为**地铁的一份子而骄傲和自豪。在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。
试用期内容：
一、 学习通信部门各子系统的理论知识，掌握各系统的构造，工作原理，对系统在运行中经常发生的故障以及排除故障的方法进行学习总结。在试用期间，重点对时钟系统和 TETRA 无线集群通信系统进行较深入的学习，通过学习系统培训资料和竣工资料，掌握了设备的框架结构和工作原理。随后又到中心和各车站的通信机房对设备进行实地观察，更加直观的了解了设备在实际工作中的状态和和功能。采用授课式的学习方法，安排我每周在通信室例会上进行一次讲课，将我每周学习的系统知识将给各主办听，通过这种方式与其他工程主办形成学习互动，使我在与主办们进行学习交流的同时增加专业知识和吸收经验。
二、 到各工区进行实地考察。在设备发生故障时，由经验丰富的工程师的带领进入工区参加实地的设备抢险工作，积累工作经验。在试用期内参与一次 Cellstock 排故作业，一次 ATM 系统排故作业和一次光纤测试作业，在系统主办的讲解和指导下掌握了进行现场作业时对故障的处理步骤和注意事项，积累了现场抢险的经验。
实习工作总结 篇3
作为一名新教师，最重要的就是通过学习和实践锻炼掌握各项教育技能，成为一名合格的人民教师。我积极参加区教师进修学院组织的各项培训工作。在这里非常感谢区进修学院为新教师准备了包括师德教育、班主任工作、教育科研等一系列的培训。在培训中，我的思想政治修养、师德修养水平和实践教学能力都得到很大的提高。
教师，任重而道远；成为学生的良师益友，难上加难；作为老师，只有爱是不行的，还要有丰富的教学经验。
不知不觉，进入到新的工作岗位已经一学年了，时间过的真的很快！回过头来想一想，这一年的时间，收获真是不小，酸甜苦辣都有了。
工作是繁忙的，任务是繁重的，无论是工作方法、工作经验还是工作效率都有着明显的改善。在教学方面，我严格按照教学大纲的要求，每上一节课，都做好充分的准备，认真备课。记得刚到学校时，分配我教一年级两个班的数学，并带班主任，但是就感到自己的责任重大。徐师一附小时一所全市闻名的学校，家长把孩子送到这个学校里来，说明了家长的期望很高，那自然老师的压力也很大！
“一定要虚心的向老教师请教！”这是我的想法。努力在工作中向老教师学习。经验是新教师所最为匮乏的东西之一，它是需要用时间来慢慢积累的。为了更快地积累经验，用到实战中去，我努力去了解每一个学生，去观察每个学生，揣摩学生的心理。平时看看每个学生都是很简单的个体，但她们都有自己的思想和个性，每一个个体都是相当复杂的，真正接触，从她们身上真的学到了很多，这些对我处理学生之间的烦琐事情帮助很大。也真正懂得因材施教的重要性。老教师经验丰富，所以我会经常地问她们一些教学上面的问题。她们处理事情的方法作为我处理类似事件的参考，但我不会一味的照搬。
一年级的小学生年龄比较小，还没有完全从幼儿园转换过来，上课肯定是坐不住的，而且小学课堂与幼儿园的课堂是不一样的，对学生的要求也不一样，这就需要老师一步一步的交给学生，带一年级的老师，不仅要有足够的耐心，还要在上课的时候能声情并茂，声音抑扬顿挫，这样才能吸引一年级的学生的注意，心理学上讲，因为孩子还比较小，课堂上孩子大部分都是利用无意注意来听讲，那老师就只能利用这来吸引学生的无意注意。
学校里的领导都非常注重对我们的培养，在刚开始上课时，叶校长和袁主任分别来听了我的课，给我提了很多宝贵的意见。也许是我性格的原因，我的课堂缺少了激情，而低年级教学，正需要这样的激情。由于教学经验不足，我对教材把握的也不是很透彻，对于教材的编排，往往不能很好的挖掘出其题目的深刻用意，发挥不出题目好的作用，以题讲题。为了改变这个非常不好的现状，我在课堂上特别注意自己的一言一行，努力做到在讲课的时候把语速放慢，声音抑扬顿挫，更具活力，更贴近孩子。
学校为了使我们新教师能更快的成长，为我们挑选了学校里的优秀骨干教师，并且在同一年级组，更方便我们成长。每周，我们都会去听师父是怎么上课的，不仅学习师父的教学思路，更是学习师父组织课堂教学的能力，而师父，更是尽职尽责，经常听我们上课，给我们耐心的指导。在师父的教导下，我们渐渐步入正轨。俗话说：“师父领进门，修行在个人。”师父能教给我们的只是表面上的，真正对教材的感悟和把握，以及课堂上出现的一些问题，怎么样解决，还需要我们自己去探索、领悟！通过这一年的学习，我对课堂教学行为也有了重新的认识与思考。课堂是教师教学生命力的所在地，也是学生智慧的发源地之一。
（一）要及时反思自己的教学
传统意义上的课堂，就是教师讲，学生听，老师很少审视自己的教学是否引起了学生的兴趣，也不够关注学生的参与度是否与自己有关。当学生出现与课堂教学不一致的行为时，只是一味怨学生，很少反思自己的教学行为是否适应了学生心理特点，激发了学生的求知欲。优秀教师之所以优秀，其特点之一，就是每节课后及时反思自己的教学，不断改进教学，以增加课堂教学的魅力，达到及时调控学生的情绪，引导学生积极参与课堂教学的目的，使学生获得更好的发展。
（二）要留给学生思考的空间和时间
学生获取知识的结果，远远比不上他获取结果的过程重要。让学生在学习上有所发现，有所体验，重要的前提是给予他在学习和研究知识的过程中主动思考与积极探究的时间与空间，这样，他的体验才是幸福而自信的。如：小组合作学习就是一个很好的形式。
（三）要学会欣赏学生
教师要在教学中树立以学生为本的现代教育观念，给每个学生提供思考、创造、表现及获得成功体验的机会。做到这一点，教师要学会欣赏每一位学生，发现每一位学生的闪光点。学生在老师的关注中，不仅会喜欢老师，喜欢上课，产生融洽和谐的师生情感，还会在课堂上积极表现，快乐愉快地去学习。
作为新教师，我们没有多少教学经验，理论水平低，对自己的工作不善于总结归纳，现在，通过对教育研究的理解，基本上能用理论来指导自己的实践活动。在教育教学理论的指导下，把握了教改方向，坚定了探索新路子的信心，并增加了教育科研的意识，认识到不能只做教书匠，而要做新时期的教育家。
这次培训，就自身更新优化而言，树立了终身教育的思想。通过培训，感觉以前所学的知识太有限了，看问题的眼光也太肤浅了。过去，我们常说：“要给学生一杯水，教师就得有一桶水。”但是，经过培训后，我觉得教师绝对不是一桶水这么简单，它应该是一条有源头的溪流。我认为，教师只有树立“活到老，学到老”的终身教育思想，才能跟上时代前进和知识发展的步伐，才能胜任复杂而又富有创造性的教育工作。“问渠那得清如许，唯有源头活水来。”只有不断学习，不断充实自己的知识，不断更新自己的教育观念，不断否定自己，才能不断进步，拥有的知识才能像“泉水”般沽沽涌出，而不只是可怜的“一桶水”了。
教学是重要的，但我也很想成为一位出色的班主任，让孩子和家长都对我完全的认同。因为一年级的孩子刚从幼儿园升入小学，根据幼儿园的习惯，学生比较依赖老师。为了使学生更快的融入到小学的学习环境里，我觉得，应该让孩子觉得小学的生活是快乐的。同时我也认为，身为班主任，不仅要关注学生的学习情况，还要关心孩子的生活以及与人交往的能力。
学生有家住的比较远，中午在学校吃小饭桌，四班和五班合在一间教室一起吃饭，老师轮流值班看护。一天，中午不该我值班，我便回家休息，结果下午来到后，孩子们便告诉我，说我们班的刘子豪把四班的李嘉诚的脸给抓破了。我一听，大吃一惊！这个刘子豪长得高高壮壮，特别调皮，今天不是用惹这个，明天就是打那个，经常有小朋友来告状，今天到好，居然把别的班的小朋友的脸给抓破了。因为当时我不在校，别的老师已经帮我处理过了，我想这是我们班的孩子闯的祸，我当班主任的应该要好好处理一下，便给他家长打了电话，让双方家长见下面，处理一下。
下午放学的时候，我正在校门口带着几个孩子等家长来接，那个被抓的四班的李嘉诚的妈妈带着孩子气冲冲的来找我，我当时正和家长说话，便对她说：“请等一下。”那位家长就直接带着孩子回到学校，正好和刘子豪还有他妈妈见面了，我回到学校看见了，就走了过去，给他解释一下情况，可是李嘉诚的妈妈不分青红皂白地把我训了一顿，当时我就感觉自己特别委屈，虽然我年龄比家长小，但我毕竟是孩子的老师，而且我只是来处理一下，有什么可以好好说，慢慢商量，当时眼泪就很不争气的在眼眶里打转。回到办公室以后就流了下来。现在想想，自己真是太不成熟了，还缺少磨练，缺少与家长沟通交流的能力。虽然自己很年轻，但一定不能让家长怀疑自己的能力，否则，自己的工作会很不好做。
都说现在的家长非常重视孩子的学习，但我发现，孩子还应该是父母自己带比较好，交给爷爷奶奶，就会出现比较多的问题，首先，爷爷奶奶的年龄比较大，思想也是老一辈的思想，和现在的教育理念不相符，会有一些出入，再加上老人疼爱自己的孙子孙女，甚至达到了溺爱的程度，把孩子的一些坏习惯都培养出来了，偏护孩子缺点，让孩子认识不到自己的错误，不利于老师的教育，甚至与老师的教育背道而驰。就有一位这样的爷爷，让我非常不解。因为孩子的成绩非常不好，在学校里的表现也很差，快到期末考试了，语文老师想留孩子放学后补习，把孩子留在了教室，去放学了，教室里还有其他的孩子，那个孩子的爷爷来了，看见语文老师，有很不满的大声对老师说：“你去哪了，把我们的孩子自己留在教室！”
语文老师给那个爷爷解释，去放学了，正好主任打电话找有事，没有及时赶过来，留孩子是想让孩子把试卷上的错题改过来，因为全班就他自己没有改。谁知那个爷爷根本不听，直接对着语文老师说：“我看见了，你一直在那打电话，是打电话玩去了，我们学不会，是你们老师不会教，不会教就不要教，回家玩去。”还一个劲的说，把那个语文老师气的不行，但因为是老师，而对方又是老年人，那语文老师便对他爷爷说：“行行行，这样吧，你们先走，我给他妈妈打电话！”看来，遇到这样的家长，绝对不可以意气用事，一定要冷静，如果一时冲动，原本坐的是好事，却变成了坏事，那就不好了。看来，这要当一名好的班主任，不仅要有优秀的教学水平，还要会与家长交流。
经过近一年的学习，最大的收获是关于思想方面的修养，以前我总是存在一个误区，对学生的教育就应该从教学方面入手，抓好教学质量。现在观念已经有所不同了，学生是老师的影子，想让学生各方面都好，教师本身各方面就得好。严于律己，各方面约束自己，鞭策自己，对自己要求更为严格。对学生的教学也不应该仅仅是教学方面的，更应该把思想道德教育融入于课堂教学当中。尤其是低年级的教学，重点是良好行为习惯的形成。在教学上：在培训中，慢慢体会到教学是一门科学，但更是一种艺术。教学的道路上需要我们教师付出的是真诚，是真心，是一颗与学生同命运共呼吸的心。
“没有最好，只有更好”，为了追求更好，我们还要不懈地努力，在掌握教学基本功的同时，去备好教材，备好新课标，备好学生，巧设教案，巧制课件，巧用教法共同向更高的教学技能迈进。
实习工作总结 篇4
弹指一挥间，近两个月的时间在不经意间悄悄的溜走了。在曲江初级中学实习的这近两个月的日子里，在学校领导、各位老师的关心和督促下，在队友的积极配合下，在曲江初级中学的实习工作取得了阶段性的成果。我们小组有两位成员，分别是廖嘉丽同学和我，现将实习的工作学习情况总结如下：
第一阶段——角色转换和积极备战
（20xx年9月5日——20xx年9月xx日）
【工作方面】
（1)指导老师。
经学校安排，由陈常锋老师担任我们这个实习小组的指导老师。
（2)课前听课，评课。
为了上好第一节课，组内开展了课前听课、评课活动。即在我们上讲台之前，其中一人扮演学生，认真听讲和配合，之后一起评课，指出优点找出不足，并且提出意见。
（3）试讲。
为了能顺利进行实习教学，指导老师详细地为我们听课评课，我们也认真准备和进行试讲。
第二阶段——进入全面工作
（20xx年9月xx日——20xx年10月30日）
一、在课堂教学方面：
我担任八年级19班的数学教师以及实习班主任，廖嘉丽担任八年级14班的数学教师及班主任。作为一名实习教师，我们能以教师身份严格要求自己，严格要求学生，虚心向原任课老师学习。实习开始的前段时间，我们都认真听各个原任课老师的课。认真做好听课笔记，注意任课老师讲解过程中与自己思路不同的部分，以吸收老师的优点。同时，简单记下自己的疑惑，想老师为什么会这样讲。课后我们会聚在一起讨论原任课老师的课，哪些地方我们应该学习，应该怎样把这些优点巧妙地应用到我们以后的教学中。当然，每个老师各有特点，都有值得我们学习的地方，课后我们都揣摩他们的教学思路、语言表达和调动学生积极性的方法等。
同时，我们都在准备第一堂课。第一堂课很关键，上好第一节课，容易给学生和指导老师信任感。还没来实习学校之前我们已经集体备过这些内容，但现在我们要根据学生的情况来集体备课。对于第一堂课，我们都做了充分的准备，并在组内试讲，组内的同学都对试讲的同学提出看法和建议。试讲—修改—试讲，这样反复地练习、完善。第一堂课我们都上得比较成功，但也有很多需要改进的地方，我们都虚心学习任课老师的教学经验，争取下次做得更好。
我们组都坚持做到：每上一节课前都认真集体备课、试讲、修改教案……并且跟原任课老师说说自己的教学思路，虚心听取他的建
议；组内经常相互听课、评课；每上完一节课，我们都会主动地问原任课老师这节课上得怎么样，有哪些要改进的地方等，有什么方法经验，我们都会在组内讨论交流。同时，每位指导老师都能够每一堂课听指导的学生的课，给我们提出了很多很宝贵的教学经验。整个教学实习工作开展得较为顺利，给实习学校留下了美好的印象！由于校领导的支持、任课老师和指导老师何老师的悉心指导与帮助，我们的教学水平大大提高。
二、在班主任工作方面。
去到实习学校的第一天，我们都找各班主任了解班级情况，很快的了解自己所带班级的情况特点。
第二天开始我们就根据各班主任的要求做好班主任每一项工作。每天早上、中午和傍晚我们都很早就到了学校，督促学生搞好工地和教室的卫生；在我们的努力下，工地和教室都是干干净净的。我们每天都跟课间操，看到哪些同学不做操的，都会另外找时间跟他们聊聊，鼓励他们以后要认真做课间操。同时，我们都积极配合原班主任的工作。比如：劳动课的时候，我们按照原班主任的要求把工作按质按量完成。除了上课时间，我们一直是跟班的，并借此机会与他们沟通交流，增进对学生的了解。课后，我们也很注重辅导学生，对学生提出的问题，我们会耐心地给他们讲解。
在班主任工作方面，每个班主任的工作方式都不一样的，但经验都很丰富，有很多经验我们应该学习的。如果我们在班主任处学到好的管理班级的经验，都会在组内展开讨论与学习。时间过得非常快，
当我们真正了解学生特点，开始和他们建立起感情时，却结束了。虽然非常短暂，但觉得我们都学到了很多，特别是做事要认真负责，也尝到了当老师的酸甜苦辣，感受到学生的聪明可爱。
【存在的问题】
这次我们的教育实习是比较成功的，但还是存在一些问题，有待今后需进一步加强。
1.由于初次面对学生，个别同学心理比较紧张，导致相关概念讲解不透彻，学生不是很理解，同时也影响到教学效果；
2.专业知识不够扎实，需进一步加强；
以上是我们在这来将近两个月来的工作情况，同时也存在这样或者那样的问题。在今后的工作和学习中，我们一定会吸取经验教训，虚心求教，刻苦钻研，努力创新。
实习工作总结 篇5
新的一年又来临了，做为一名班组长我始终严格要求自己，，认真服从领导安排，坚持以大局为重，在领导的支持下圆满结束地有要一年的工作。为了再新的一年里能够更好的完成本职工作，我对上今年的工作进行了总结。
工作上我担任面点主管。严格执行《食品卫生法》，防止病从口入，防止食品污染和有害物质对就餐者的危害，保障就餐者的身体健康。成品存放实行四隔离生与熟隔离;成品与半成品隔离;个人卫生做到四勤：勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服、被褥;勤换工作服。放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁，无霉斑、鼠迹。每天定时冲洗操作间灶具和地面，认真擦拭餐厅地面和桌椅，严格保证操作间地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。按时上下班。遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度，努力完成本职工作。
工作上，服从工作调配，爱护集体财物，做好集体和个人卫生，严防食物中毒。在饮食烹调上，我严格按食品操作规程进行工作，保证安全、卫生。做到制作的主食，合乎质量要求，大小均匀，掌握火候。在工作上我勤勤恳恳，认真负责，任劳任怨，积极履行自己的工作职责。展望新的一年我会以更加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下完成自己的本职工作。
实习工作总结 篇6
一.前言
实习结束已经有一段时间了，回想实习的那段日子里，有过喜悦,有过兴奋,有过苦恼,有过忧郁,有过怀疑。几个月的实习，使我对酒店的组织结构，人事关系，以及企业文化有了一定程度的了解。从客房部、餐饮部到营销部，很幸运在几个月的实习中，接触到了几个完全不同的部门。在这几个部门实习的过程中，不同的工作让我接触了很多的实际的东西，学到了很多课堂上无法学到的东西。从而，帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为日后课程的学习打下了良好的基础，更有利于对旅游管理专业基础和专业课的学习。刚到酒店的时候，觉得什么事情都很新鲜，毕竟离开学校步入社会工作是第一次，心里挺激动的，把酒店看成是，施展自己才华的舞台，想把自己的理论知识和想法付诸实践中。但是理想和现实是有差别的，在酒店正式踏上工作岗位之后，才发现很多事情并不像我们平时想的那么简单。下面就谈一下我这几个月在酒店实习过程中的收获、体会和自己对酒店管理的一些看法。
二．实习的收获和体会
（一）实习的收获
1、服务意识的提高
对于酒店等服务行业来说，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线，高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础，而且能够使顾客倍感温馨，为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的习惯；学会了用标准的礼貌待客；切实感受到了服务意识在酒店服务中的重要重要影响。
多站在客人的角度，为客人的利益着想，是最基本的.要求，也是提供优质服务的来源。酒店服务员必须做到用心服务，细心观察客人举动，耐心倾听客人的要求，真心提供真诚的服务，注意服务过程中的感情交流，并创造轻松自然的氛围，使客人感到服务人员的每一个微笑，每一次问候，每一次服务都是发自肺腑的，真正体现一种独特的关注。
2、服务水平的提高
礼貌是一个人综合素质的集中反映，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少；还要在适当的时机主动为客人提供服务。对于客人的要求，要认真倾听，尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；对合理的但不可能办到的要求，要用委婉的语气拒绝，并耐心地实事求是地向客人解释，帮他寻求其他解决方法。
3.工作能力的提高
通过这次实习，我深切的体会到自己有能力做的事情必须自己做这个道理的深刻内涵。只有培养自己的独立处事能力，能够自己做的事情自己做才能更好地锻炼自己的处事能力，才能发现自己的不足，才能有更多思考创新的空间，才能在工作中不断进步。在工作上，有问题，有不懂的就应该大胆地请教同事和领导，而不是不懂装懂，自以为是；还要有团队合作精神，相互合作，相互帮助，团结一致。独立思考，认真总结经验教训，积极学习同事的优点，主动承认错误并改正总结，虚心接受别人的批评和意见，最后得到的才是最适合自己的东西。
（二）实习的体会
1、认识到自己的差距与不足
通过这次实习，我发现了自身的不足。在语言表达能力上不足，对与客人的交流有一定的影响。而且，由于自身的酒店工作经验不足，很多时候都不知道如何应对客人提出的各种要求，导致工作上出现各种小错误，为同事带来了许多不便。因此，我经常向同事请教，虚心向同事学习，不断进行反思和总结，积累经验教训，努力提高自己的应变能力和沟通交流能力，争取把工作做得更好。
2、实习是一个接触社会的过程
通过这次实习，我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。
3、实习不是体验生活
实习占用了我们一个学期的时间，在工作过程中，我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬，而是当自己是酒店的一员，和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造的利益。实习过程中，我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇，和其他心员工一样，从酒店基本知识和本职工作开始了解，偶尔做错事，也不会有人偏袒。
三．酒店管理中存在的问题及建议
（一）酒店管理中存在的问题
1、应该改变传统的对待员工的态度
人是管理中的主体，这是所有的管理者都应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系；相反，现代管理理念告诉我们：管理是一种特殊的服务，管理者只有做好对下级的服务，帮助下级在工作中做出优异的成绩，管理者自己才会拥有管理的业绩。有位老员工在酒店的bbs中对领导这样说道：“善待员工，做个好领导，记住，你管理的不全都是机器。”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。
2、企业缺少一种能够凝聚人心的精神性的企业文化
一个民族有它自己的民族文化，一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的，而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时，又需要企业中所有的人能够群策群力，团结一致，共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说，平时一盘散沙，遇事就会各想各的心事，而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考，换句话说，就是没有把自己融于企业之中，企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。
3、企业缺少一套有效的激励机制和晋升制度
酒店的激励机制中过多的注重于物质上的激励，而忽视了精神上的激励。事实上，除了传统的奖惩激励外，还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励。
4、员工流动量大，缺乏必要的人才储备
初步接触了酒店业，发现人员流动量大是整个行业的问题。酒店业的从业者素质参差不齐，从中学文化到本科甚至更高文化的都有；同时，员工的年龄跨度很大，小的刚满18岁，但是有的部门普通员工已经年过半百了。年龄和文化程度的差异，再加上不能做到及时系统的培训，影响了酒店的服务质量和服务效率。
以上是为我此次实习的一些感受和想法，作为一种感受，它可能有很多的主观的痕迹。管理者在做出决策前，站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑，只有这样的决策才能得到更多员工的支持。
（二）想法和建议
1、建立合理的员工招聘制度
我觉得酒店应该建立合理的员工招聘制度，适当提高酒店的入职门槛，才可能发掘有才能有素质的员工。这就可以使本身良莠不齐的人力资源状况得到改善，整体素质提高了，员工积极性提高了，工作效率才可能提高，酒店收益才可能化。同时，要保持适当的人才储备，以保证酒店的服务质量和服务过程的顺利进行。
2、建立科学的员工培训制度
酒店的人力资源部应该建立合理的员工培训制度，加强员工道德修养，建立理论学习与实际操作相结合的培训制度。尤其要做好新入职员工的培训，使新员工能够在最短的时间里适应酒店的环境，掌握适应本职工作要求的各项服务技能，迅速胜任饭店的工作。另外，还要选择适当的时间，对老员工进行不定期的培训，而且要安排专门人员对员工培训后的工作生活情况进行实时监督，及时纠正服务中出现的问题，确保培训的效果，确实达到提高员工素质的目的。以适应新时期客人不断变化的需求的需要，提高服务水平和服务质量。
3、建立“以人为本”的人性化管理体系
现代化饭店的人性化理论是建立在员工满意基础上的顾客满意理论，饭店经营与管理总的“以人为本”已经显现为饭店业发展的趋势之一。忠诚的顾客是饭店竞争力的真正所在，这就要求提高顾客的满意度和忠诚度。然而顾客满意的是有员工来创造的，既员工满意是顾客满意的前提。员工满意的人性化管理体系就是在饭店管理过程中尊重员工、理解员工、帮助员工、培养员工，给员工更大的发展空间和关爱，从而提高饭店的凝聚力、向心力和员工的归属感，是员工与饭店有着相同的目标和价值取向，激发员工的创新意识和创造能力，维护饭店的生存和发展。
4、建立一套有效的激励机制
员工是饭店最宝贵的财富，通过各种方式激励员工，调动员工的积极性，激发员工的工作热情，促进员工的工作行为，是饭店人力资源管理的中心内容。饭店员工对饭店目标的实现具有决定性的作用，现代饭店管理者必须擅长采用各种激励，方式灵活运用，并且有针对性的对员工进行管理并激发其工作的热忱，限度调动员工的工作积极性，以求为饭店创造出良好的经济效益和社会效益。
四．致谢
感谢我们旅游管理系的所有老师，他们的教学为我们的专业学习打下良好的基础，感谢老师们为我们介绍经验，为我们提供良好的学习环境和氛围。
感谢酒店给了我这次实习的机会，提供了我学习之余提高自己能力和实践经验的机会。同时，也对所有在我实习期间给予我帮助领导和同事们表示感谢，是他们他们让我实践的同时，让我学会做人做事。
实习工作总结 篇7
这段时间以来的实习确实收获颇多，作为师范专业的一名学生很多时候还是应该让自己积累经验，实习是非常不错的方式，在实习当中这些都是可以直接获得的，这段时间以来的工作我感触非常的大，虽然现在实习结束了，但是我依然是非常的乐观的，我坚定的相信我是可以做的更好的，这一点毋庸置疑，未来还是会有很多时候我需要做的更加到位的，也需要总结一番。
有些时候还是应该做的更加到位，我作为师范毕业生应该认真细心一点，实习当中我也是得到了很多实践，这种实践是能够得到足够的积累，现在我也会进一步去了解自己能力，这是作为一名实习生应该要有这方面的意识，过去在学校是没有这方面的经历，我认为我还是有足够多的经验去做好这一点的，有些时候还是要把这方面落实到位，这段时间跟学生们接触，让我感觉非常充实，我也知道用这样的方式应该做好相关的准备工作，在学校所学习的终归是理论知识，这一点是毋庸置疑的，我也意识到这一点自己还是应该保持好心态的。
实习已经结束了，作为一名师范生，这次的实习确实让我进步了不少，这对我的今后的工作是有着非常大的帮助的，实习是我教学生涯的一个开始，我肯定不会马马虎虎对待，一定要打起精神来去做好教学工作，现在虽然实习结束了，可是我内心一直都是非常感激的，因为这是一种积累，刚刚实习的时候会遇到很多问题，在教学当中也遇到了问题，但是这样的方式还是应该虚心的请教，实习当中我从开都是虚心的请教别的老师，这样的感觉是非常不错的，有些事情应该落实到位，在这方面还是应该有足够的保障，尽自己能力去做好教学工作，有些事情应该主动一点才是，提高自己教学经验，现在是实习结束了，这是对自己能力最好的一种证明方式，我也是能够清晰的意识到这一点。
当然这段时间以来有些缺点是很明显的，毕竟自己也是刚刚工作，在教学工作上面还是有很多生疏的，有些事情更加应该落实到位，提高教学工作经验是我现在最应该积累的，用这样的方式去成长自己，尽管我的教学工作做的不是很好，有些情况在这样环境下面我都得到了很多改善，我会好好的落实好这些，我肯定会改善自己实习当中教学工作的不足。
实习工作总结 篇8
今年我们大三了，马上就要步入大四的行列，实习的内容是社区实习，在经过多次的筛选和斟酌，我们把实习地点定在了工大社区，一来呢，我对这个社区比较熟悉，因为我大一已经在那里进行过半个月的挂职实习，再来呢，就是工大社区就在我们学校的后面，对于我们的实习可以说很方便也很安全，而且工大社区的工作人员很照顾我们，他们人都很热情，社区实习心得体会。
经过了近两个月的实习，我同工大社区建立起了良好的关系，因为经历了两次实习，并且这一次自始至终我都在一直忙碌奔波，从和社区联系实习的事宜，分配实习任务，讨论制定各个计划，然后再到方案的落实和执行，活动的准备和策划，再有就是最后活动的进行和实现后的分享评估，我都亲力亲为，虽说两个月下来搞得我身心疲惫，可我觉得我是收获最多的。
通过这次的实习，我更深刻的体会到了社区工作的不易，从厨艺大赛被否定到社区运动会的诞生，我们的付出终于得到了回报，在运动会的准备阶段，我觉得大家的团结很重要，我们的一起努力换来了运动会的顺利举行。
我积累了许多经验，比如怎么同社区的人打交道、怎么去宣传一个活动、怎么去筹备和组织一个活动等等……
但美中不足的就是，我的专业知识掌握的不够，在活动前对突发事件的预测没有分析透彻，导致一些突发事件发生后我们都不知所措。
总的来说，我通过这次实习，感受到了自己的成长！
在两个月的实习期间，我深深地感受到要做好一件事的不容易。
社区工作真的不是一件简单的差事，它要求社区工作者要有一种坚强的质素，需要我们在工作当中正确的看待一切责任。简单的粗活说长远看不能展现我们社会工作者的本职工作，但是我觉得就是因为有过这一段美好的真实经历才能让每一个未来的社会工作者在潜移默化的锻炼中体会社会工作者本职工作的艰辛，它绝非是一种单一的体力锻炼而且是体现社会工作者如何运用成熟的会谈技巧去与人沟通从而更能有效发挥社会工作者的能力。所以，我觉得这次的实习可以算是一种艺术培养的过程，一种社交的艺术技巧。
通过进两个月的实习，我们发现只要勇于摔跟头就会有所收获。在这段时间里，我们虽然不是最出色的，但至少我们是最用心的。用心体会着在这里的每一个瞬间，不论它是失败抑或成功，不论经历的是大事件还是小活动，对于我们来说“走出去，没有退缩；摔跟头，但向前走”就是一种成功。正是：世上无难事，只怕有心人。当你用心体验的时候，一切困难都如过眼云烟，丝毫拦不住我们前行的脚步。我们希望能走出去，在社会中运用所学锻炼一番，因为外面的世界很精彩。你的“心有多大，舞台就有多大”，只要勇于面对困难与挫折，在“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”的社会上就会有你的大舞台，有展示你自己的一片天地。
“理论是灰色的，但生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰显人的意志。
在这段时间里，我也看到了了目前社区建设存在的一些问题，社区工作者低待遇，社区局部分散使得管理不完善等等，这些会直接阻碍社区人才引入，而且社区的专业人才匮乏不能满足社区居民日益增长的物质文化需求。但我更相信，这些都是暂时的，在党的领导下，落实过程中，在构建和谐社会的大背景下，社区建设日趋完善已指日可待，而我们大学学习的专业知识定是未来社区工作更高水平的力量。
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