【精品】银行实习总结三篇
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以促使我们思考,因此我们要做好归纳,写好总结。你想知道总结怎么写吗?以下是小编帮大家整理的银行实习总结3篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
银行实习总结 篇1
今天很累,不是工作多,而是没睡好,多亏我是实习的,做多做少有没偷懒都不要紧。
大清早来了,即使有说有笑,但已然整装待发。钱堆得老高,箱子有6、7个。前台这里瞅瞅,那里看看,虽然众目睽睽,但倒也轻松。虽然不能操作,但还是耳濡目染一下。
不到大半小时,主任叫我来了,我知道,到我干活的时候了。果不其然,要我打电话,我称之为信息调查,后来知道我的理解和观念都错了,那是客户维护。“您好,我是xxx先生么?我是招商银行金丰城支行,我们为金葵花客户做信息维护,能够打扰您1~2分钟时间么?"态度好的,还有说有笑,疑心重的就说“凭什么说你是招商银行的,现在这个多了,说着说那都是骗人的......”脸皮就这样渐渐厚起来,前辈也不断提点。即使统计做不成的,资料也可以拿得到。其实并没有那么多忙人,只是能不能让那些“忙人”有一些安全感。
下午我不用继续打电话了,被安排去了大堂作服务,那里直接面对客户,没有正式的在旁边带着很露馅。“什么是回单?”全部人都笑了,“你哪个专业的?”晕,这种东西对于他们司空见惯,比吃饭还理所当然。在这里,我变得像从外星来的......银行进帐单,现金缴款单,特意为高端客户作的提前记息的取款(记在手上,手洗了,名字记不得)。
感受各种环境各种气氛吧,不懂的慢慢来。脸皮可以再厚一点......
银行实习总结 篇2
今天难得轻松精神了一天。
早上在柜台坐了俩小时,柜台那个前辈挺耐心的,人也好。早上业务不多,我就边坐边听,记录一下下。受益匪浅后,二话不说扬长而去了。不是我没耐心,有的东西光看是没有意义的,不但很不过瘾,也看不过来,一时也记不住,必须结合其它关联环节......
之后便一直在大堂呆了,大堂不断地接触客户,他们的问题就是我的问题,或者是我要了解的问题,他们的到来促进我业务的了解进度增长。值得挑剔的是我的站姿,而且我的头发长度(略长、被行长投诉)是不符合大堂形象的.,但我的态度绝对好,我贯彻的是服务因您而变,微笑永远不变。不会的不说,会的也要想想再说。
今天有误导一个客户拿错单,高端客户办理条件还不了解,业务申请办理手续还不熟悉,复印不合格,个人业务收费费率仍混或不清楚。还有,不能躲避,主管下达的电话营销还是要不亦乐乎。
银行实习总结 篇3
虽然只是从20xx年5月初在xx银行xx分行国际业务部实习至今,但几乎是和正式员工一样的作息时间,并且全面参与国际业务部的工作。7个月的工作经历,让我深刻理解了国际结算的相关知识及相关的政策法规。同时对其他部门的观察和相互交流,也让我对银行的整体运作有了一定了解。
对于任何工作,总怀着极高的热情去对待,善于钻研,接受能力强。工作中积极主动,尽职尽责,力求尽最大努力出色得完成自己的工作。并以最高的效率去处理银行客户的问题!
为人诚信开朗,有很强的责任感,也具有较强的组织协调能力与沟通能力,能很好的处理与同事与客户之间的关系
【【精品】银行实习总结三篇】相关文章:
银行个人实习总结05-05
暑假银行实习总结02-26
银行大堂实习总结范文04-17
银行实习总结 15篇04-15
浦发银行实习总结09-15
银行实习工作总结09-01
银行实习总结报告06-15
建设银行实习总结范文01-22
银行实习总结精选15篇11-27
【精品】银行实习日记锦集八篇04-13