银行客户经理实习周记

时间：2022-08-01 05:32:30 实习周记我要投稿

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银行客户经理实习周记

　　银行客户经理实习周记应该怎么样写呢？你是怎么样写的？我们大家一起看看下面的周记吧！

银行客户经理实习周记

　　银行客户经理实习周记1

　　一、实习内容及完成情况

　　第一周的工作包括：接受支行副主任对实习生进行的培训，了解中国农业银行的历史和企业文化核心理念，并且认知学习了中国农业银行的各项业务等。最后由支行副主任分配了实习生的轮岗职位。

　　通过本周实习发现：中国农业银行总部设在北京，是四大国有独资商业银行之一，是中国金融体系的重要组成部分。另外在海外，中国农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等；

　　银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等；

　　银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等；

　　联行业务；

　　贷款业务等。

　　这一周主要是通过培训和学习全面的了解农业银行的`信息，并且对农业银行的基本业务流程，业务范围有了较为细致的了解。

　　二、企业导师指导记录

　　1.讲解农业银行的相关信息，包括银行历史和企业文化；

　　2.讲解农业银行的基本业务和业务流程；

　　3.介绍需要企业提供的基本资料；

　　4.分配各实习生关于轮岗实习的任务。

　　三、校内导师指导记录

　　1.了解学生生活安排是否妥当；

　　2.了解学生实习单位基本情况；

　　3.了解学生实习岗位及企业导师联系方法；

　　4.回答学生本周提出的一些关于农业银行业务方面问题。

　　银行客户经理实习周记2

　　一、实习内容及完成情况

　　第二周的工作内容包括：第二周我跟随大经理学习营销技巧及解答客户咨询。了解和满足各类顾客的需求。

　　通过本周实习发现：在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的.纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。

　　在这一周，在我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到满意，另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们，例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。

　　二、企业导师指导记录

　　1.基本业务知识进一步了解；

　　2.营销技巧的学习；

　　3.提供优质规范化的服务。

　　三、校内导师指导记录

　　1.了解学生实习任务完成情况；

　　2.了解学生实习中存在的问题；

　　3.了解学生实习中的表现；

　　4.回答学生本周提出的一些关于营销技巧方面的问题。

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