【必备】销售实习周记范文集锦10篇
时间不知不觉,我们后知后觉,转眼一周又结束了,一周的经历,可以助长我们的阅历,是时候好好地记录在周记中了。为了让您不再为写周记头疼,下面是小编为大家收集的销售实习周记10篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
销售实习周记 篇1
第一周
今天实习一周了,时间过得还算快,这一周感觉自己长大了许多,也学到了许多,懂了好多的事情,也学会了许多事情,原本以为药店工作太简单,但其实并不是那么回事,也要懂好多的东西,知道好多的事情,唉!也许我就是一个容易满足的人吧,我感觉科长对我还算可以,叫我好多事情,一直认为自己以后会有发展,事实证明,我还算可以,可以做好,我很有潜力。一周来把药店的要摸索的差不多了,以后出去也知道会去做哪种药了!坚信未来我会很好的,因为我是一个脚踏实地的人,因为我是一个懂得珍惜机会的人。无论是什么样的机会我都会珍惜的,都会锻炼自己的。医药之路不好走,但是我要坚持走下去。相信自己有这个实力,有这个能力。加油,未来的路好长,人生的路更是不平凡,加加油,努力,成就不平凡的人生。
第二周
作为一名医药人员,只学习课本知识,做不到学以致用是远远达不到一个医生的标准的。理论与实践相结合才能造福社会。因此我进入基层在药店实习。零售药房和医院的药房不同,医院药房的药师只需要凭医生处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员。所以销售人员在对顾客销售药品的时,要尽可能的多像顾客说明药品的用途及性能,对每一位顾客负责。我所在的药店经营中药,中成药,西药,非药及一部分器械。
实习期间,我严格按照该药店的工作管理制度,自觉以规章制度严格要求约束自己,认真工作,基本做到了无差错的工作,并能切实做到理论联系实际,不怕出错,虚心请教,进行处方分析,大大扩张自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义。
第三周
这周学习的挺多的,让我知道了顾客在药店购药时,因为感冒会买几种感冒药同时服用,因为胃病会买几种胃病的药同时服用,,因为稍有肖炎就会买几种消炎药同时服用。这时,我就用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药的成分,多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应,多种抗生素联用不但不产生协同作用,而且还会产生药抗,使治疗失败。所以就要提醒他们对症下药,不能用这种大撒网的方式治疗,这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品,而且还会认同这种会顾客着想的方法。所以这些很重要,顾客高兴,我也高兴,是很有意义的。
第四周
在药店实习还学到了很多课堂之外的药学知识,比如过桥的就是黄连,因为黄连的根茎的中段细瘦,妆如茎杆,形如小桥,所以称为过桥。当然还有针眼就是半夏,砂眼就是银柴胡等等一些重要的别名。这些都是在药店的中药处方上学习到的知识。
通过实习我对中西药房的工作有了进一步的认识,进一步的了解了药库的工作任务。在实习的工作中,我以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了药房工作人员的一致好评。
第五周
这周和店长学习了很多关于医药的知识,西药的工作,主要是配合药师和顾客做好配药和发药的工作。大体的了解了药房的工作流程,接触比较多的药物。对药物的药理知识做了进一步的认识。懂得了作为一个医药工作者要谨慎负责。给顾客拿药时要小心谨慎,千万不要拿错,要是拿药出现疏漏,顾客就会很生气,并且出现情绪激动,这样对药店的影响是非常不好的。所以要积极的询问医师,
耐心的咨询顾客,同时要和同事维持好药店的秩序,一个药店的环境是很重要的。要让顾客到药店买药心情愉悦。
第六周
要把自己在学校里学到的理论知识联系到实际中去是很难做好的。在实际中,有不同的厂家生产不同的品名但药用相似的药品,但万变不离其宗,所以除了弄懂理论知识外更重要的是在实践中运用这些知识,让这些知识在大脑消化变得更深刻。顾客一般都有自己喜欢的牌子的药,一旦这个药没有什么太大的疗效,他们就会改选其它的药。这时就应该像顾客推荐合适的药品,介绍药品的功能主治,用法用量,使用禁忌,当然还有价钱方面的问题,医嘱很重要,这关系到病人的用药安全的问题。所以对待顾客要有耐心,有良心,更要用心。
第七周
现在企事业单位都为自己的员工办理的医疗保险卡,在配备了刷卡机的药房里刷药十分的方便,但有时间会遇到一些麻烦,如停电导致刷卡机无法使用,顾客的医保科消磁不能使用。这些事情发生后都必须与顾客说明原因并请求原谅所带来的不便。这个过程大部分顾客表示理解,一些熟悉的老顾客会将医保卡放在药店内,等下次来再取,当然这也是该药店信誉保障的一个体现,有时还遇到了这样的问题,因为柜架上的药品品种较多,在拿的过程速度较慢,这会导致顾客有意见。对于这方面,必须要提高自己的业务水平,平时多看多练,记住药品放置的位置,能记住药品的价格更好啊。
第八周
在药店当营业员,职责是每天都要负责药品的摆放,清洁整理,标签价码对应,向顾客中确的介绍OTC药品,及时介绍药品的功能主治,用法用量,使用禁忌等相关知识,保证用药安全。重要配方坚决执行处方调配制度,西成药凭处方销售处方用药,二者保证按处方来,保证无差错事故。另外负责相关柜台药品质量与养护,以及服务处理工作。商品信息和药品短缺情况要报告店长,并对药品的保质期进行定期检查。因此,要耐心对待。
第九周
每天都会把药品多看看,多记记。药品大致可以分为以下几类,大致有非处方药,处方药,保健品,特殊管理药品,常被购买的药品有感冒药,消炎药,胃药等放在方便拿取的位置,标明价码,熟悉管理区域内商品的摆放及分区分类。每天基本的工作也就这些,熟悉药品的以便更好地像顾客推销,让前来买药的顾客询问时,可以给他们最好的回答,这样他们也会对你产生一种依赖,愿意去你这个药店购买,这些都是很重要的,细节有时很重要。
第十周
在药店有时没事就和工作人员闲聊时,她们告诉我家庭药品保存的几种好方法。第一,原封不动药品最好保留原包装,这样便于识别,别于掌握用法,用量。第二,建立药品档案,建一张药品明确卡,将药品分门别类,可先将储备药品分内服、外用两大类。再按药品名称,用途,用法,用量,注意事项,失效期等制成表单,一旦需要即可查表,能起到方便,安全用药的作用。第三,避光,西药大部分是化学制剂,而阳光能加速药物的变质,特别是维生素类,抗生素类药物,见光后悔变色,导致药效降低,甚至变成有毒物质。因此,储存药物要避光。
第十一周
现在,我已经适应了这里的工作环境,慢慢的融入这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责
任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验,在此期间主要学习的首先认识药,了解药的分类,用途和拿药,虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。
第十二周
取药拿药是最简单也是最重要的的一门技术。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别的小心,谨慎,其次在拿药取药的时候,要用礼貌的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体情况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主管意见。不同的药陈列的位置,环境不一样,但是有些药品是不同的。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置,最后还必须每天给药品保持清洁,使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心 。
第十三周
在这里的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富了我们的阅历和几类经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以轻心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识远远不够的,而且理论和实践相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。在实习的过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章。在店里要有所顾忌,不能随心所欲。同时工作不仅需要熟练的专业知识,还要高尚的职业素质和道德.
第十四周
在药店上班要注意很多的问题。。首先,营业员是与人说话处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的不是普通话说家乡话,一定要注意力集中,不能漏听和防止听错。其次,是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性,很好的掌握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统计一下,上报有关负责人,而且注意通道的卫生,脏的话要及时打扫,保持药店清洁的环境,同时每个人都必须集中注意力,小心偷盗,注意刻意的人。
第十五周
在药店里,每过一段时间,药品都需要检查药品是否过期,并作出记录,这个过程中,若发现药品有过期的现象应该清理干净,而不是放到货架上继续销售。所以为了顾客的健康我们就要耐心的工作进行严格的要求,店长都会交我们怎么样的定期检查药品,同时,顾客来买药我们都要进行耐心的检查沟通,与顾客很好的交流。有时候,我们要能处理一些突发的情况,在销售的过程中也能出一些点子,做一些规划,为药店贡献自己的一份力量.
销售实习周记 篇2
销售实习周记20篇范文提供给进行销售实习的各位同学作参考借鉴,希望对你们写实习周记有帮助!
销售实习周记范文一
然而,来公司第一天上班很闲,因为我们销售部门负责人还在北京没回来, 没人给我什么安排我的培训计划??不过,没关系,我就坐在这里听销售的同志 们怎么打电话和客户适度聊天, 顺便在公司转转, 大致了解一下公司的具体情况。 我在的部门是销售部,公司职员主要是分配到店面去销售数码产品。哈哈,最重 要是没有什么业绩指标要求,负责对上门求购产品的顾客进行引导购买。
销售实习周记范文二
今天我们的销售部负责人回来了, 说我来公司实习首先要进行一个星期的培 训。培训从今天开始,每天培训的内容都不一样,分成好几个单元,一天一个的 进行。今天的培训内容是:如何做好与顾客的沟通。来到培训室,才发现来这实 习的人还不少,有十来个大学生,好了我不用担心势单力薄了!公司培训主管通 过多媒体 ppt 向我们讲解如何进行与顾客沟通:
1、感同身受,多站在客户的立场上来考虑问题,将心比心地换位思考,同 时不断地降低自己习惯性防卫的程度。
2、随机应变,即根据不同的沟通情境与沟通对象,采取不同的对策。
3、了解顾客真正需求。了解客户对产品性能的要求以及客户那里的具体情 况,我们更应该引导客户,我们要主动发问,问我们想知道的问题,问我们不清 楚的地方,只有这样,我们才能够达到沟通的目的。
4、灵活掌握策略。策略和政策因人而宜,进行灵活机动的把握,最大限度的把握消费者。
说完了理论知识后,让我们自己模拟练习。
销售实习周记范文三
今天我们安排了下一个项目的培训产品知识的培训。首先,要本公司所销售 的产品知识的培训,和雍科技主要是一家专业的 IT 产品及服务的供应,销售各 种数码产品,如:
1、台式机电脑联想、IBM、宏基、惠普等;
2、笔记本电 脑联想、索尼、华硕、宏基、东芝、三星、Thinkpad、惠普、神州、苹果、 明基等;
3、数码相机佳能、索尼、富士、三星、尼康、奥林巴斯、莱卡、 松下等;
4、手机诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、金立、三星、夏普等;
5、 投影机系列明基东芝日立松下 NEC 夏普 3M 三洋爱普生富可视等;
6、服 务器系列IBM HP DELL 联想等; 系统工程多功能会议室系统等;
7、 IT 外包综合服务。培训主管给我们讲解了各种品牌在国内的销售情况和各自主 要的优势。
其他细节的东西让我们自己看公司给我们发在手中的各个品牌产品的 明细说明书。 除了对本公司产品知识的培训外,还要给我们培训公司本行业的基 本状况和主要竞争对手的情况, 了解我们公司的主要优势所在,让我们能更好的 把握顾客。
销售实习周记范文四
作为一名销售人员, 最主要的是掌握销售技巧。 这就是我们今天所要培训的内容。 如何做好一名销售人员,首先,要遵守职业道德:
1、销售员必须以客为尊, 维护公司形象。 还必须遵守公司的保密原则,
2、 不得直接或间接透露公司策略、 销售情况和其他业务秘密; 不得直接或间接透露公司客户资料,如客户登记卡上 的有关信息;不得直接或间接透入公司员工资料。
3、必须遵守公司各项规章制度及部门管理条例。
其次,遵守公司礼仪仪表要求:
1、男性皮鞋光亮,衣装整 洁。
2、女员工要化淡妆,不要用刺激性强的香水;
3、男性员工头发不盖耳部, 不触衣领为宜。
4、在为客户服务时,不得流露出厌恶、冷淡、愤怒、紧张和僵 硬的表情。
5、提倡每天洗澡,勤换内衣,以免身体发出汗味或其他异味。最后, 就是专业知识的要求就是要对昨天培训的产品知识要熟悉掌握。 而最主要的 就是掌握销售技巧:
1、客户进门,每一个看见的人都要主动上前迎接;
2、将自己 的热忱和诚恳推销给客户,努力与其建立相互信任的关系;
3、通过交谈正确把 握客户的真实需求,并据此迅速制定应对策略;
4、在客户未主动表示时,应该 立刻主动地选择一户做试探型介绍; 根据客户喜欢的户型,
5、 在肯定的基础上, 做更详尽的说明;
6、针对客户的疑惑点,进行相关解释,帮助其逐一克服购买 障碍;7、在客户有 70%的认可度的基础上,设法说服他下定金购买;
8、不要给 客户造成销售不畅、死硬推销的印象。
销售实习周记范文五
成功销售的主要因素在于个人的能动性,一个如果积极主动,那么他销售成功的 概率就比较大,实话说的好:推销产品的本质就是推销自己!所以,今天我们培 训的内容就是:销售意识的培训。销售意识的培训第一点,就是要让自己知道, 你不是为了完成自己的销售任务和指标、 也不是为了纯粹赚取中间的差价和提成 来向客户进行推销的。 而是为了客户的需要而来的,是为了解决客户的问题而来 的。只要有了这种想法,在同客户进行面谈时,你自己内心深处才不会有胆怯的 想法,而是同客户站在平等的地位上。
即使受到客户的刁难和拒绝也不要紧,因为是为了客户,而不是为了自己,那自己可以再试、再努力,知道解决了客户的 问题和需要才会停下来。 为了别人的驱动力和为了一己之利益的原动力是不同的。 抱着为了治病救人的想法和态度,你是不会轻易放弃的。当然了,你解决了客户 的需求,满足了客户的需要,销售的目的和结果也就完满的完成了。要知道,满 足顾客需求是保证推销工作取得成功的关键。 销售意识的培训,特别是在实操中想应用的成功,那还要有角色换位思考。 你不能去盲目的治病救人。因为治病前,你要先确诊病人到底得的是什么病,这 样才能对症下药。
因此,在进行推销时,你先自己将自己想成是客户,站在客户 的角度想,他们到底需要的是什么,如果他们没有这个需要,你即使努力一万年 也不会有结果。那样你越努力,就会败的越惨痛。就像我在别的地方提到的那句 话: 做正确的事比正确的做事要重要的多。
销售实习周记范文六
最后一天的培训了, 今天培训的内容就是做好客服与后勤。客服和后勤是每 个实习生必备的知识, 在岗位轮转的时候,有可能会安排你去做客服或者后勤中 的任意职位,所以先做好相应的培训。客服即售后服务工作,是一个综合技 能要求相当高的工作, 由对售后服务人员的要求也相当高, 必须具备以下条件:
1、了解市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径;
2、个人修养较多,有较高的知识水平,对产品知识熟悉;
3、个人交际能力好,懂得一定的关系处理,第一印象好能给客户信任;
4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题;
5、外表整洁大方,言行举止得体,有企业形象大使和产品代言人的风度;
6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有 奉献精神。
销售实习周记范文七
今天第一天正式上岗了, 开始做店面销售中的柜台销售。我们被分配到各个店面 去。 第一天上班我很赶早, 是第一个来到店里的。 我们点挺大的 120 平方的店铺, 共有 10 名员工,2 名客服和 7 名销售人员和一名店长,而且只有 2 名男生,其 余的都是女生,第一天上班,主要是大家相互熟悉熟悉。上班 10 准备,店长首 先检查我们的考勤,随后是装扮(销售人员对形象要求很高) ,最后会给我们几 个新来的实习生, 讲讲店规和上班的一些要求。 完了之后。 就给我们安排柜台号, 也就是我们办公的地方。 第一就很幸运,我成功的销售了一台富士相机,也算是一个完美的开始,给自己 打打气,不过也有不足的地方,就是对产品的知识不是很熟悉,这是我今后需要 注意的地方。
晚饭之后, 回到宿舍我就开始着手看公司给我们发的各个产品的明 细说明书, 了解产品的主要性能和特征。而后上网到各个产品品牌论坛去学习产 品的知识,了解顾客对各个品牌产品的看法,和论坛朋友相互交谈。总之,要通 过各个方式进行学习,填补自己的空白。
销售实习周记范文八
今天, 店长通过两天对我们的表现发表了评论。对我们的基本礼仪还不是很 满意, 给我们讲解了一些关键重点: 首先, 要求我们的着装要干净、 整洁、 统一; 其次,就是对顾客要保持微笑,要热心和真诚;最后,站在顾客的角度,为顾客 着想。最后给我们每人发了一张光盘,主要是让我们学习公司文化,了解在公司 核心价值观,同时要注意该穿什么,不该穿什么。以及,可以讨论工作但是不能 闲聊,更不能打游戏。还有一个重要的事情就是:公司会组织春游,会在员工生 日时送上一个茶杯之类的礼物。要求我们已最快速度适应到组织文化中,认同组 织的价值观。 晚上回去后我就拿出那张光碟来学习, 从头到尾主要讲的都是企业文化和价 值观。这也难怪,一个能快速发展壮大的企业,一定是核心价值观与执行力、落实力高度统一的企业,并且从管理者到员工都是不折不扣的执行者、落实者。组织核心价值观是组织愿景、 使命以及指导企业形成共同行为模式的精神元素,是 组织得以安身立命的根本,是组织倡导什么、反对什么、赞赏什么、批判什么的 基本原则。每一个创办公司的老板,都希望自己的组织能够不断发展壮大。很多 组织也希望建立健康、向上的组织文化,形成自己的核心价值观,然后把组织的 核心理念落实到每个管理者和员工的身上,让员工能够认同组织的核心价值观, 从而使组织形成强大的执行力、 落实力和团队战斗力。 实话说的好, 只有一条心, 才能克服任何困难。 企业价值观的作用主要表现在:
1、企业价值观为企业的生存与发展确立了 精神支柱。 企业价值观是企业领导者与员工据以判断事物的标准,一经确立并成 为全体成员的共识,就会产生长期的稳定性,甚至成为几代人共同信奉的信念,对企业具有持久的精神支撑力。 当个体的价值观与企业价值观一致时,员工就会 把为企业工作看作是为自己的理想奋斗。企业的发展过程中,总要遭遇顺境和坎 坷,一个企业如果能使其价值观为全体员工接受,并以之为自豪,那么企业就具 有了克服各种困难的强大的精神支柱;
2、企业价值观决定了企业的基本特性。 在不同的社会条件或时期,会存在一种被人们认为是最根本、最重要的价值,并 以此作为价值判断的基础,其它价值可以通过一定的标准和方法折算成这种 价值。这种价值被称为本位价值 。企业作为独立的经济实体和文化共同体, 在其内部必然会形成具有本企业特点的本位价值观。 这种本位价值观决定着企业 的个性,规定着企业的发展方向;
3、企业价值观对企业及员工行为起到导向和 规范作用。 企业价值观是企业中占主导地位的管理意识,能够规范企业领导者及 员工的行为, 使企业员工很容易在具体问题上达成共识。从而大大节省了企业运 营成本, 提高了企业的经营效率。企业价值观对企业和员工行为的导向和规范作 用,不是通过制度、规章等硬性管理手段实现的,而是通过群体氛围和共同意识 引导来实现的;
4、企业价值观能产生凝聚力,激励员工释放潜能。企业的活力 是企业整体力(合力)作用的结果。企业合力越强,所引发的活力越强。所以,在 这方面公司对我们要求很高。 如何让一个职工价值观多元化价值观的组织,凝聚 成一股强大的力量,这时组织的价值观就显得尤为重要了。
销售实习周记范文九
作为一名销售人员,捕捉顾客信息是很重要的.。因为,信息的获取是多渠道的, 通过对事物的观察和感知会从中获取很多有益的信息。而销售工作离不开信息,你的每一次成功销售都是从获取信息开始的。
在产品销售工作中, 首先你要知道, 哪些行业、 哪些地区、 哪些人会对产品有需求, 这本身就是一个获取信息的过程, 这方面已经有过很多成功的范例。在一群淘金的人当中,就有一个人观察到这些 人虽说手中有大把的金子,却缺水喝,于是改行卖水,结果靠卖水获得了巨大成 功。而淘金的人,有的淘到了金子,却也有人因未淘到金子而倾家荡产。在赌城 卖方便面成了大老板, 也是靠自己敏锐的观察能力和想象力。这是讲的一个中国 女人的故事,她看到在一个闻名世界的赌城,经常光顾的是巨贾富商,由于精力 时刻都集中在赌上面,吃东西时都非常简单,能填饱肚皮就行。
于是她卖掉自己 的饭馆,改做方便面批发,结果一年内挣了很多钱。试想不靠敏锐的观察能力和 丰富的想象力,怎么会提炼出含金量如此高的信息呢? 捕捉顾客的信息, 从而顺其道影响顾客间接接受我们公司的产品,这就是一名成 功销售人员的能力所在。
销售实习周记范文十
今天,我出现了一些失误。可能以前也有过,只是自己没察觉出来,今天被店长 抓到了,点名批评了我一下,虽然不严厉,但自己心里很难受。在向顾客介绍产 品的时候,我不能认真倾听,和销售新手习惯于一样,以大量的述说来缓解销售 中的紧张和不安,或者错将客户的沉默当作接受而滔滔不绝, 急于介绍产品 最可能的结果是在错误的时间, 向错误的人说了错误的话。这可能是今天犯下的 错。一定要借鉴啊! 我们知道, 顾客对产品的需求是多样化的,不同的顾客会根据自己的个性和喜好
来挑产品,所以要给顾客讲述自己需求的时间,其间倾听是很重要的,这样才能 掌握顾客的需求,这样才能更好的把握顾客。例如,对笔记本电脑的需求,有的 人喜欢轻薄的,便于携带;有的人喜欢大屏幕的,适合于编辑文档和看电影;有 的人喜欢时尚,看重于外观和颜色,不一而足。所以,一个万能版的产品介绍很 难打动客户的心。 其实, 在介绍之前多提问可以极大地改善介绍的针对性和效果。 比如说,开放式问题和封闭式问题的结合使用,SPIN 提问方法等。如果忽略对 顾客的倾听。 过多的陈述一方面容易引起客户的反感,另一方面也丧失了获取客 户内部信息的机会。如果言多有失,透露不应泄露的信息,就更是不好了。
销售实习周记范文十一
昨天来说虽是心情不爽, 但不能把昨天的阴霾带到今天,这是乐观人生的禁 忌! 自信与恒心对于销售人员来讲十分重要。 所谓自信, 就是要相信自己的能力, 相信自己的产品。充满自信是征服客户的一把利箭。一个充满自信的人,能够面 对各种各样的人和各种各样的问题挥洒自如、镇定而又洒脱,每征服一个客户和 签约每一单生意, 都不是轻而易举的事, 需要销售人员的耐心和恒心。 水可穿石、 绳可断木就是这个意思。销售人员接见客户,要尽量的营造出一种气氛,尽可能 的与客户拉长交谈时间,尽可能的创造机会多接触,这是有一定道理的。持之以 恒可以感动对方, 持之以恒是你在创造机会, 让对方了解你。 一个缺乏自信的人, 总把自己看得低人一等、 矮人一头, 遇到困难就后退, 最终的结果会是一事无成。 把眼前的浮云看淡,重在于职场知识的积累,为以后打下基础。遇到不顺要学会 鼓励自己。
销售实习周记范文十二
销售人员所从事的工作决定了必须与各种各样的人打交道,热情好客、广交 朋友是工作的需要,诚实可信、谦虚有礼会受到别人的信赖和喜爱。这些素质的 提高,有助于客户的稳定的发展。首先是别人信得过你这个人,觉得你是一个诚 实的人,别人才能对你没有戒备心理,你尊重别人,对人有礼有节,别人和你打 交道心里才觉得舒服。 这样不但他可能会成为你的客户,有可能还会将别的客户 介绍给你。 这样你的客户会越来越多, 你的业绩也随之会越来越好。 现今的社会, 因为市场变化和人们生活质素的提高, 反而导致人情关系变淡, 而我们从事旅游、 酒店、 餐饮服务就是给人们创造一个能够弥补人际情感的空间,所以我们要时刻 记住----顾客就是我们的朋友。 顾客是朋友与传统观念中的顾客就是上帝是有本质性的区别, 顾 客就是上帝实际上是一个很模糊的概念。我们都知道现实中的上帝是一种 抽象的、无形的、让人虔诚地敬拜的神,离我们相当遥远与陌生。在服务中,如 果我们将顾客作为上帝来伺候, 实际上让我们自己永远以没有标准的标准来工作, 也就是说使自己永远以下等人的心态服务于顾客, 这样的服务理念就会使人际关 系产生陌生与阶级的感觉。试想一下,我们若整天对顾客唯唯诺诺,那么工作的 压力就会很大、顾虑也很多,这样又怎能有好的工作心情呢?没有好的心情,又 怎能有好的行为?没有好的行为,那么服务不就是空谈?顾客是朋友的概念 就很真实,我们知道每个人在与朋友(此处指知心朋友)相处时,会很放松、很 自然, 那么在一种平等互助的环境下工作,我们又怎能觉得累呢?其实长隆集团 能够发展到今天,靠的就是社会各界朋友的支持、帮助,因此凡到过长隆的顾客 或未到长隆但知道长隆的人都是我们的朋友。 我们坚持以 顾客就是我们的朋友
为我们的服务理念,我们要成为顾客值得信赖的朋友。 要实现我们的服务理念, 就要注意我们的服务过程的每一个细节,要在每一 个系统性的服务动作完成后认真总结, 好的要继续发扬下去, 不好的要立即改变。 值得提醒大家的是, 在我们对客服务时,我们要时刻提醒自己要想方设法使顾客 成为你的朋友,要在服务的每一个环节做足功夫。
销售实习周记范文十三
通过实习, 我越来越体会到 真诚待客, 服务之本 我也是努力这么做的, , 我的业绩也变得越来越好了。服务要求我们能够真诚地对待顾客,而真诚待客是 服务之本, 是前提要素。 真诚待客就要我们在对待客人时要发自内心的体贴与帮 助他们,同时要让他们感到我们的关心不是虚伪造作的。比如,当我们见到客人 时,若板着面孔接待,那会是什么效果?客人就会认为自己花钱买消费,而当我 们笑脸相迎, 热情待客, 拉拉家常, 他们就会认为自己并不处于一个陌生的环境, 由心底产生一种温馨的感觉。其实我们自己也感同身受,比如东方大酒店,无论 你什么身份,一旦进入他们的酒店,从管理层到员工,他们每天都会从早到晚面 带笑容接待每一位客人,说话语气适中,谈吐不亢不卑,与客人相处如同老友重 逢,而且没有让人感到生硬。再比如,当游客到夜间动物园游玩时,恰巧遇到下 大雨,我们的小火车就会出现在游客面前,带游客进行游览,这就会给游客带来 意外的惊喜,而这些人性化的服务,会为我们创造良好的口碑。
凭心而论,当你 处在需要帮助的时候, 有人给予你帮助,那种感觉会如何呢?而顾客的含义是广 义的,公司与公司之间、部门与部门之间、同事与同事之间,在团队运作中,实际上也好比对待我们的顾客一样。当我们对身边的同事,在团队合作中要真心的 使用礼貌用语, 见面时相互礼让, 合作时互道 谢谢 工作中虽然存在上下级, , 但沟通时多了尊重, 那么我们的团队就会很团结,我们的企业就会产生绵绵不断 的朝气,那么我们的战斗力就非常强,一个融洽的团队又怎能不打胜战,又怎能 不赢得顾客的信赖?在公司,每一个人对待顾客、上司、同事、属下都要像对待 朋友一样,我们的集体就会充满关爱,充满温馨,充满活力。这也可以说是感染 力吧。
销售实习周记范文十四
体会社会人生, 一回生,两回熟,三回要成老朋友的待客之道要长留心 中。当我们在待客时,千万不要轻视任何一位顾客,我们要能够超前预见到顾客 的需要,这也就是交友之道。我们在对待顾客朋友时,如果你能与人友善,关心 他们,能够与他们投缘,那么我们的潜在顾客就会增多,就会门庭若市,而如何 才能让我们既快又准地与顾客成为朋友呢?那就要我们以交朋友的方式, 对待我 们顾客,就要我们学习很多待客知识,并运用到实践中去。在人际交往时,我们 常说一回生、两回熟、三回要成老朋友 ,那就要求我们的管理者们多多培训 下属掌握待客之道,让我们所有的人都会待人处事。在此,要求全体员工记住自 已的言行举止,注意自己的仪容仪表,更要注意自己的内在修养的塑造,成为品 行兼优的人,才能够广交天下客。在这几天,我认识是几个志同道合的顾客,虽 然不在我这买任何东西,只是暂时先了解、了解,有两个都是在校大学生,很谈 得来, 都是打算买笔记本电脑, 已经来我们店 4、 次了, 5 每次来我们店都找我,
在和他们的交谈中,我也学会了不少电脑知识,也了解了他们的需求。其中,还 一个还是学习计算机专业的,说等他们决定配置、型号后就来我这买。其实,对 我而言生意是次要的, 志同道合这种知己的感觉才是人生最宝贵的东西。我 们在一起聊人生、聊理想、聊创业、聊社会、聊民生??和他们的交流我可以看 到我们这一代大学生的激情,有许多共鸣。我们有抱负、有理想,关心国家、关 注民生,我们看到国家的希望和自己的前途。
销售实习周记范文十五
逢客就笑是一种做人的艺术,更是一种实惠的服务投资。平时,我们可 以留意到我们的各个分店,甚至于部门,凡是各级员工总是保持笑容的,那个子 公司或部门就一定有市场 。相反,员工面无表情,动作麻木的,就很容易出 现问题,假设客人来到我们的酒店拿预订的房间时,前台小姐主动性较差,面部 也无表情, 这时客人即刻就会产生反感,如果再出现他根据前台小姐提供房号进 行入住时,发现房间内住了他人,那么就会产生一宗投诉事件。再假设,若游客 到动物园游玩,买票时,若售票员面无表情,动作生硬,游客就会产生陌生感, 若再到验票口,而验票员面无表情,动作生硬,游客就产生反感,若到乘车区, 导游也是面无表情,讲解生硬,那么投诉很可能就会产生,因为我们曾经就有过 这样的事例。所以,工作中,我们必须满怀热情,笑脸迎客,实际上,笑容是服 务中的一个很好的添加剂,也是经营管理中最实惠的投资。
销售实习周记范文十六
服务不是讲出来的,是做出来的!既然我们有顾客是朋友的服务意识, 就要营造顾客就是我们的朋友式服务需要加强内部管理。良好的服务,是做 出来的,不是说出来的,我们经常强调执行力就是这个道理。要营造顾客就是 我们的朋友式服务,需要我们上下齐心协力,共同打造我们一流的团队,一流 的团队是由一流的员工组成的, 而这些就要考验我们各级的管理人员的管理能力 与水平。目前,我们离打造顾客就是我们的朋友式服务还存在一定的差距, 因此希望公司内各级管理人员要身先士卒,带头成为我们这个理念的执行者、推 行人,自己要多加学习,再多加培训,营造一流的学习型的团队。在公司内,不 管你是管理人员,还是一般的销售人员,你都有责任在公司的总体战略指引下, 做好工作策划, 并向自己的下属分配与落实好每一个环节,同时加强与协作部门 的协调与沟通,认真地贯彻执行、跟进指导、带头完成。公司在这个理念的指导 下, 要求所有人员要清楚自己的工作岗位,要向集团多提有建设性意义的可行性 建议, 因为公司的发是希望我们的各个环节要做正确的工作,而不是做不正确的 工作, 这是很可怕的。 在此, 希望我们的管理者要深刻铭记----- 做正确的事情,比把事情做正确更重要 。有了良好的工作方针做指引,就需要我们细化每一个 流程,再以明确的书面工作计划书将工作内容、责任人、完成的时间、资源运用 等做有效的描述,一定要做到超前策划、超前管理,做到有效分配,同时营造出 我们上下信息畅通的渠道,让我们执行畅通无阻。我们要以管理就是策划的 思想贯穿服务的始末。
销售实习周记范文十七
作为销售终端型的企业,我们应该给予顾客无忧的保障。 承诺必须兑现, 服务做到百分百是和雍科技的一贯作风。平时,我们常说做事先做人,做人的 首要原则就是要自己对说过的话要负责,如果在说完之后不去兑现承诺,那么就 是一个虚伪的陈词,是口是心非的表现。同样,企业就是一个具有法律效应 的人,我们不把向外界宣传的东西兑现给顾客,那么企业就没有生命力。比如, 我们的武汉和雍科技对外的宣传为IT 服务的领头羊 ,那么既然承诺,就要做 到百分百。再者,要不因顾客的赞美就满足骄傲,而是更加努力地改进我们的服 务,规范我们流程,真心地对待每一位顾客,用行动打造更好的服务,那就是要 我们能够做到 100%,我们宁可给顾客在价钱上打折扣,而不能在对顾客服务上 打折扣。因此,公司要求我们全体人员要谨记,工作中要做到承诺必须兑现, 服务做到百分百 ,要带领我们的团队,以百分百的精力与干劲公司持续、稳定 的发展目标。人有时候是很奇怪的,你越是在意别人对你的感受,别人却越记不 住你;相反你越有性格,别人就对你印象越深。企业也是这样。为了公司服务于 社会,服务于人群,就让顾客就是我们的朋友式服务成为我们个性化服务的 理念,让我们 100%的服务赢得顾客对我们的尊重和持久的记忆。
销售实习周记范文十八
虽然销售人员不是一个很高尚的职业,但要做好也不容易,需要丰富的知识 和很高的涵养。所以,要成为一名优秀的销售人员好学肯钻、知识广博是非 常必要的。普通的岗位,不平凡的人生!一个好的销售人员,首先应该是一个爱
学习、肯钻研、知识面宽的人。作为一个销售人员,不可能一生中始终销售一种 或几个产品,从广义上讲,不管什么产品都是销售,业务上有一定的共性,但是 产品与产品的不同, 销售策略、 操作手段都需要根据具体的产品有所变化。 首先, 要熟悉业务必须先熟悉产品, 对产品不熟悉做好销售是不可能的,因为每个客户 都是建立在深刻了解产品的基础上做出决定的。 公司要不断的推出自己的新产品, 销售人员也需要不断熟悉和掌握新的知识。要想对一个产品的销售工作做好,不 但要了解产品本身,而且要对国际、国内相关产品的资讯有所了解,对于生产同 类产品的公司有所了解。 这就涉及到知识的广博, 这对自己的业务是很有帮助的。 如果遇到一个知识广博的客户, 提到别家的同类产品,如果你能将他提到的产品 进行剖析,指出我们的产品和他提到的产品相比较,有哪些优点,购买我们的产 品比他们的产品有什么好处, 功能上有何不同,试想结果和你对别人的产品一点 也不了解能一样吗?好学肯钻、 知识广博是销售工作人员必备的素质,每一位销 售人员必须注意培养和提高这方面的素质。在实际工作中一定会受益非浅的。
销售实习周记范文十九
不进入社会实践,就不了解社会真相!也许你在书生生涯里压根没有意识到,或 者不相信一个人的长相会影响到一个人的业绩。 社会的真相有时有些残忍! 今天, 在和我们店长的交流过程中,她就与我们讲了其中道理:爱美是人的天性,以貌 取人的现象在生活中比比皆是,不少顾客也不例外。其实,容貌常常作为业绩的 敲门砖 ,不可否认,同等学历和优秀背景下,美女、帅哥相对比较容易得到 顾客的倾慕;而在某些特定的行业和职位上,美女凭借外貌上的先天优势,也容 易赢得更多的机会。
但真正进入职场的时候,容貌和智商并不是互斥的,但长相 好的更容易让顾客主动给予机会。这就是社会,与我们学的东西不一样,只有不断地历练,才能让自己更成熟更睿智!但长相不是决定成败的主要因素,甚至是 非常次要的因素,只是有些时候,这一次要因素往往也成为关键决定因素。而从 长远来看,它是微乎其微的,重要的个人的修为,只要肯努力,就能成功!
销售实习周记范文二十
在实习的过程中,今天我深深的体会到:一个机智、灵敏,富有感染力的人 在任何地方都比一般人容易成功。我们店里业绩最好的一位就是这样一个人,他 灵敏的反应和富有感染力的说辞, 让他成为我们店里最受欢迎的人。 目标人群中, 每一个人都可能成为你的客户, 但又都不是你的客户。争取一个客户要做很多的 工作,但很重要的一条是靠你富有感染力的说服。这就要求销售人员要机智、灵 敏, 能够及时洞察和掌握客户的心理变化和反应。成功的说服是做到与客户心灵上的沟通, 了解对方想什么?只有了解了对方的心理才能有效的说服,只有解除 了对方的担心和疑虑,才能进行最有效的说服。说服对方,非常重要的一点是要 倾听对方,吃透对方的意思。在说服过程中,要忌针锋相对的据理力争,因为这 样会把说服客户引向歧途,甚至失去这个客户。经验证明驳倒客户、证明自己正 确是最愚蠢的办法, 往往达不到预期效果, 反而会破坏谈判气氛, 影响业务成交。 比如,对方提出对产品品质的质疑,你应该表示理解对方,站在对方的立场上考 虑问题,对他说: 你的担心我可以理解,是有道理的,换成我,我也和你一样, 公司早已考虑到这些情况,为此做出如下承诺?? ,这要比你驳斥他的说法, 一味的强调自己的产品怎么好要合适得多。 这些素质的培养和提高有助于业务的 成交, 但也有赖于实际工作中长时间的积累,但是在业务准备阶段要多设想几种 情况,思想上有所准备,就会好得多。
销售实习周记 篇3
美特斯邦威实习一周的时间,从一个行业转入服装行业,在这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。于是我从对的产品开始了解。
和同事们的接触和交流中,让我学习到了很多服装陈列的很多学问,一个故事就是一组个性风格的陈列方式,直接把设计师的创意完全用产品展示出来,不失设计的原创,直接的让产品在顾客面前体现他的风格,让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来,让服装的陈列统一起来。二月份的杭州,这几天天气比较暖和,春装已经上市,在继倾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事让整个品牌的风格体现的是黑白的时尚和简单大方的风格。只有了解产品知识和服装所体现的设计创意,把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来,同时把服装如何搭配告诉顾客,才能激起顾客的购买欲望。从而销售成交率提高。现在的销售已经不是完全在卖产品,所以我很喜欢他的每一组故事,让卖服装成为卖故事,卖文化。所以我觉得每一个店员要掌握他的每一组故事,即使在销售过程中并不一定要把我们的故事讲出来,但是如何我们能够把每一组充满设计畅想的故事掌握娴熟,就更能抓住部分客户的心理。实习周记
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备,
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他性格的和穿衣风格的服装。
在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理平整,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这款服装如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由。我们的冬装打五折,现在购买很合适,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。
销售实习周记 篇4
汽车销售实习周记(一)
现在我来苹果园丰田已经三个月了,在这里学的东西也越来越多。压力也在逐渐增大,可是自己觉得很充实,很开心,这是不是就叫做化阻力为动力,痛并快乐着!
我在苹果园丰田保险部出单子,店里销售顾问每卖出一辆车就需给车上保险,第二年给客户续保。听起来很简单,可是做起来很复杂,必须有耐心,出一丁点错误就会有烦出现。算错了,自己就要全权负责。刚来这里,我只能算算保费,印印单子,画画表格别看这些都很简单可刚来这里我什么都是从头学起,在学校只是书本知识,在实习单位却都是动手实践!
每天都有新鲜事物发生,自己也必须冷静面对,完成任务!我的师傅每天都教我很多知识现在自己的技能,也全都是她们教给我的,真的很感激!
汽车销售实习周记(二)
很快,一星期有过去了,回想一下这周有什么重要的事情呢!慢慢习惯了保险部的生活也掌握了出单子的要领也能独自坚守岗位了!这就是最大的收获吧!
这星期有顺利也有不顺利,月初的时候客户都接二连三地来续保可到了月末的时候人就少了,这个月店里订了48台任务,可到了今天才回来一半看来这个月完成任务很困难了!保险部又只能等着挨批了!该打的电话也打了,该说的也都说了,可是客户为什么不回来呢!只能抓紧给客户在打电话了,其实,我真的很恼给客户打电话,因为什么样的客户都有,我也受了很多打击可是“打电话”是一项重要的任务,我一定会把这件事情完成做好!挑战一切困难,让自己更加充实更加完善!
为了自己今后能够顺利走向工作岗位,我一定要努力,加油,做到最好!
汽车销售实习周记(三)
自从霜降之后,天气就开始阴沉沉的,压得我整个人也喘不过气来。这周下来自己退步了,也堕落了,不论从哪个方面来讲,自己都不如从前了又好像回到了上学时的感觉,吊儿郎当的,自己也该反省一下了,如果再这样下去不知上进、不努力。那么,注定有一天自己会离开这里,现在就定一个小计划吧!以后每天7点起床8点准时到岗打扫卫生认真做事每天只能中午快吃饭的时候再上网不能没事就上网不在办公室里和同事聊天认真看书争取拿下代理证,不懂的就问一个星期之内把不懂的全部问明白,学透彻。每天下班之后,休息一至两个小时然后认真看书,10点准时睡觉。
自己确实需要做一番改变了,连我本人都快看不下去了,遇事一定要冷静,不该说的不说,不该做的不做,做好自己的本职工作完成师傅交给的任务,充实自己的生活就像老爸平时教导的“多说话,不如多学本领艺多不压身”没错,趁自己还年轻还灵活再加上这么好的机会自己更没有理由不去多学,多问。加油吧!
汽车销售实习周记(四)
新的一天,新的开始,月初自己就已经休息了两天今天回到工作岗位就要全身心投入到工作中了。现在来这里时间也不短了,也学会了很多知识,可是现在问题越来越多也越来越复杂刚来的时候只是打打下手,在一旁学习敢干零碎的小活儿!也不用担心这个担心那个,可现在自己已经慢慢上手独立在岗位上上班身上的压力和担子也就重了,前几天店里有一位客户来续保挺着急的,我就急急忙忙出单子可最后单子出来带客户交钱时才发现我把客户名字打错了和客户解释一番后客户走了,钱也交了,等着一后来拿批单了,为了批单我也是几经周折费了大劲还自己垫了20元钱这也就算是花钱买教训了。
可是没过几天这个客户出险了定损员一看行使证上的名字和保单上的名字不一样给我们保险部打了电话,我一听拿着批单就美颠美颠的给客户送去了,也忘了复印也忘了扫描客户当时还和我说了声谢谢后离开的可第二天客户又来了,说把批单弄丢了,这叫我如何是好呀!如果批单没了这就意味着这个客户出险后没法定损、理赔。当时真的没办法了董立姐休息只有自己想办法了这件事如果处理不好我想我可以尽快离开这里了,回到办公室赶紧打电话一遍又一遍始终没人接电话我都快疯了我又急忙跑回前台给客户想办法最后我们双方达成协议谁有消息就通知对方,把客户送走后就开始接受批评了我们保险部一个小小头目就开始数落我了什么你就不知道要留底……
一大堆说的我是一个头两个大听完他的批判后我就急忙打电话给太平洋出单中心最后电话通了杨姐说有底到时给我发传真件过来。天呀!终于看到光亮了!真件事确实给我敲响了警钟以后自己做事一定要小心谨慎,再急也要认真,不可以马虎,遇事不要慌,放平心态摆正想法一定要处理好问题。现在又要开始新的一天了,好好工作吧!做到真正的认真完成工作,努力学习,加油!
汽车销售实习周记(五)
怀着既担心又期待的心情度过了一个周末后,终于等到了正式实习的这一天。点钟不到就爬起了床,6忐忑不安的穿上了平日里基本不穿的正装,我对着镜子中的自己展开了一个灿烂的笑容,心里默默的为自己加了一声油。
8点半到了公司营业部的大门,见到了成熟稳重的金副经理,在简单的自我介绍以后,金副经理便开始为我交代我的实习任务和内容,主要是和另外3个实习生一起在一楼大厅里,听大堂经理和其他职员的安排。然后,她带我和一楼的员工简单的见了个面,我见到了热情的大堂经理,3位态度可亲的柜台阿姨,和已经在这里实习了几天的另外3位男生实习生。大家都对我表示了欢迎,让我对融入这个新集体充满了新的期望。金副经理让我跟着前辈们好好干,有什么不懂的地方多问问多搞搞清楚。我使劲的嗯了一声。然后她就回自己办公室了,而一楼的我们也就开始各就各位了。大堂经理跟我稍微介绍了一下的情况。
这边有4层楼,1楼是大厅,主要办理散户的开户等业务;二楼是会议室;3楼是中型客户的接待厅;4楼是大型客户的接待厅。经理,副经理办公室都在3楼,4楼还有一些经纪人,财务处等等办公室。当然,作为实习生,我主要的活动范围是在一楼大厅内帮助柜台阿姨开户,处理一些文件工作,还有就是回答散户们的各式提问。我笑笑的说,总的来说,哪里有需要,哪里就有我出现。实习第一天,大家也没有怎么安排我任务,我基本上是跟在不同人后面,了解一下各方面情况,了解了一下每天一天到底的各项程序。我发现,大厅的事情看似简单,但是繁忙,繁琐,也很容易可能弄错。所以说,以后我的任务也会如此,我需要用10分的耐心,细心和虚心来面对这一切。
汽车销售实习周记(六)
今天是第二天,大家安排给我的主要任务就是帮忙柜台上的散户开户。别看平时自己去银行办个什么业务的时候那些个大堂经理都能跟你把程序介绍的清清楚楚的,换成自己这样做,要注意的地方还真多。首先程序非常的多,一步也不能漏,你的一个不小心,会让散户漏一个步骤,影响开户速度。这样的责任对于我这样的实习生,还是不敢懈怠的。首先要了解客户需要的是什么类型的开户,是证券账户呢还是资金账户,对于不同的账户是需要填写不同的资料。
差不多有10几份不同用途的表格需要我一一记住他们的用途。我需要把这些资料全部拿齐给客户,并且告诉他们哪些地方需要填写,哪些地方需要签名。在看大堂经理示范了一遍以后,我就开始上路了。
9点半左右迎来了我的第一个客户,一位中年的大叔,问我开户需要哪些资料。在了解到他已经有了证券账户以后,我向他确认了一下开户所需资料如身份证之类是否已经随身携带,然后把相关的表格拿给了他,并告知了哪些地方需要填写。在看着他一项项逐一填完资料以后,我终于松了一口气,帮他指引到了相关的柜台让他耐心等候。在没什么障碍的完成了第一个客户以后,我也就慢慢开始上手了。这一天的任务也就是帮客户填写各种各样的表格。
汽车销售实习周记(七)
今天的工作还是主要为引导客户填写各种资料。虽然是重复和繁琐的事情,但却是看似简单,实则不然,正所谓知易行难!就开户而言,要注意填表时的每个细节,还要复印相关的资料,最难的是有时候需要面对客户各式各样的问题。客户常常会问一些关于大盘关于股票的问题,虽然我并不是专门负责咨询的人员,但是我不能在客户面前一问三不知,不能影响公司在客户心中的印象。因此,如何应答客户对于投资方面的问题,我也要能够适当地解答一两句,当然,最后肯定也是要提醒他们要向我们公司专业人士咨询。
我仔细瞧了瞧那些各式各样的表格,有一样表格引起了我的注意。这是一份心理测试的表格,通过一系列的选择题,来评估各个投资者的投资风险偏好,是激进型还是稳健性等等。通过这样一种方式,更有利于我们投资方面的部门为各个投资者提供更符合他们更贴切的投资组合和投资策略。这是一种非常不错的做法,充分体现了以客户所需为本的想法。其实这只是以人为本的一方面,它在各个方面都充分的体现了细致入微的一面。而这也正是我们一楼窗口服务这一块的服务宗旨。
销售实习周记 篇5
实习第一个礼拜主要是了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外,尝试更同事多沟通,从交谈中也能够学到不少货色。同事们都很热情,很照料我,常常在我遇到艰苦的时候便自动伸出支援之手,令我十分激动。
几天之后开始在同时的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁帮助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活,虽说简单,但都是忽视不得的,每件事情都至关重要,由于它们都是环环相扣的。为了保证最后能够胜利,前面的每一步基本都要打好。
为了能够真正的学到常识,我很严厉的要求自己去做好每一件事情,即便再简单的事情我都会当真斟酌几遍,因而,虽然做得不算快,但能够保障让同事们满意。同事通常也不督促,都把义务部署好,而后便交给我自己去处置,同时还不断供给一些赞助。等渐渐熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
第一个星期的实习,我可以简略的总结为几个字,那就是:多看,多问,多察看,多思考!
一方面要弘扬自主思考问题的才能,在遇到问题的事情,自发尽力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深入的了解,当解决的时候也会受益无穷。
另一方面,要发挥团队精力。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其余人更好的沟通和交换,互相帮助,协力实现独特的目的,团结世人的智慧才干够施展最大的效力。
销售实习周记 篇6
一周过去了,我发现原来在学校所学的是多么的渺少,这里所含的知识面更广,对于我这个从客户经理做起的实习生来说实在难度有点大,我现在必须掌握的是证券市场的产生,发展,结构,运行,掌握证券中介机构的主要业务和风险监督,幸好自己的基础知识面还算可以,所以在熟练掌握证券和证券市场的基础知识,基本理论,主要法规和职业道德规范对我来说并不难。
之前并没有考虑过要做证券这一行,所以都一直没有去报考这方面的证书,现在开始要接触证券行业了,就得认命地去学习,越来越觉得大学三年时间好像有点浪费,没有为自己开个好头,好的计划是不行的。
销售实习周记 篇7
平时在寝室晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的,就发现原来我短暂的一个月的事情就快要过去了。
其实如果可以的话,真想多留几天,虽然也许以后我不会从事这个行业,这个岗位,但这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所最好的大学。果然没错。
销售实习周记 篇8
福建省房地产开发有限责任公司,是宁德市的一家新兴的房地产开发公司。办公地址位于福建省。主要业务是城市商品房开发和建设,目前正在准备。我于20××年1月15日开始在这家公司的实习工作,工作岗位是见习助理。
第一周我的主要工作和任务是进行公司会计制度,会计章程的熟悉,学习如何使用公司的财务软件,熟悉公司建筑工地的位置,以及材料仓库的位置。
开始实习工作之后,我便开始重新将家中的书本课件找出来,重新温习一遍这些相关的知识,以及会计科目和会计报表的制作。由于公司刚刚成立不久,并没有什么特别大的工程,目前也只是在建设一个中等规模的商品房住宅区,所以它的会计报表并没有如涉外资金等,也没有过于频繁的现金交流。
由于在实习的第一天主要是学习和了解公司财务部门的保密条款等知识,所以第一周所学,所知许多内容不能体现在实习周记中请见谅。
综合一周的感受,我最最深刻体会到的是:财务工作,是一项十分细致的工作,每一笔现金帐幕都要2个财务工作人员的核对,大笔的资金流动还需要财务主管以及分管财务的副总经理签字才能进行。
同时,财务工作也是一项保密程度很高的工作,由于工作原因,我们这些财务工作者经常可以接触到很多公司的财务信息,如何有效的保护这些公司的内部机密信息不外泄是公司保持优势竞争力的一项重要工作!
销售实习周记 篇9
作为一个大四毕业生来讲,对于实习,已经不是第一次了。但这一次我还是带着激动而又欣喜的心情踏上了实习旅途。过完年不久,我一个人买了火车票,随着春运大军,来到了我的实习地,浙江金华。
经过几天的调整,我正式去公司实习上班了。来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。我的实习单位是浙江金华拓盛五金工具有限公司,职位是销售助理,主要是协助销售代表,为公司的产品寻找销售渠道,创造好的销售业绩。第一个礼拜,算是适应期,主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。由于我没有经验,前期都是在公司进行各项的培训,什么沟通技巧,如何开展谈话,销售技巧,怎样成为一名优秀的销售等。由于刚开始,没有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作,如整理文档、记录一些旧的文案等等。
公司氛围很好,我利用中午休息的时间结识了一些新的同事,他们带我熟悉公司的环境,另外在与同事沟通交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。
销售实习周记 篇10
第六周是真正实战的一周,但毕竟是刚刚踏入行业的实习生,虽然有了之前得模拟仓的模拟操作,但是对于真仓操盘还是不行,因此公司还是着眼实际,让我们利用及时聊天工具,站来拓展客户,在实践中我也意识到市场营销是一种实践,虽然其中包含科学的因素,但并非理论科学,所以,营销必须在实践中学习,而非本专科或研究生就能做好营销工作。营销专业的课堂在市场中,而非在学校或办公室里,只有在市场中慢慢积累经验找到市场感觉,才能进一步走向更高的职务。
在起初一阵子拓展业务受挫后,我也找了部门总监谈话,分析了情况,他用他的一些成功经验,让我去弄些我们专业操盘手为客户创造利润的数据给客户看,增强投资者信心,从而拿下订单。
【【必备】销售实习周记范文集锦10篇】相关文章:
【必备】销售实习周记范文汇编五篇07-24
【必备】销售实习周记范文合集十篇07-22
【必备】销售实习周记范文汇编9篇07-15
【必备】销售实习周记范文汇总九篇07-15
销售实习周记集锦15篇02-24
销售实习周记(集锦15篇)12-03
【热门】销售实习周记范文集锦10篇07-28
【推荐】销售实习周记范文集锦五篇07-23
【热门】销售实习周记范文集锦八篇07-22