【推荐】实习周记模板汇编八篇
时间飞快,一个星期已经结束了,我们或多或少都学到了一些新东西,一定有不少可以记录的东西吧,该写一篇周记了。周记怎么写才不会流于形式呢?以下是小编帮大家整理的实习周记8篇,希望对大家有所帮助。
实习周记 篇1
篇一:实习周记
今天是我实习的第一天,早上醒的特别早,也有些兴奋,因为这是大学毕业前的最后一次实习了,也是为我们即将踏入社会做的最后一点的经验的积累。公司八点上班,我七点四十就到了。我所实习的公司在洛阳市,全名是洛阳市站区文广陶瓷经营部。我就是任职于该部门。带着些几分敬畏和几分不安,我踏进了公司。在部门经理的带领下和同事们简单的做个自我介绍。经理安排了我的座位。
认识过同事之后经理给我拿来了公司的规章制度。我今天的主要工作就是熟悉公司的各种规章制度,熟悉同事和熟悉公司的日常工作,我的大部分时间都是坐在自己的座位上学习公司的规章制度,偶尔简单的与同事们交谈几句,看着大家都在忙碌的工作,自己也就加倍的努力学习公司的制度。俗话说得好:无规矩不成方圆。只有学好公司的制度才能更好地进行工作。因此更加干劲十足。
第一天的实习就在这样的情况下度过了,虽然没有什么实质性的工作,都是看规章制度什么的,但是依旧让自己内心很兴奋,兴奋地是大家都是那么早的就来到了公司工作,在这种氛围之下,我相信自己也能够很快的成长起来,迅速的接受公司的各种工作。
篇二:实习周记
刚走出学校,踏上了工作岗位,一切都是那么的新鲜,然而新鲜过后却感到非常困惑。面对太多的疑问自己的内心产生了很大的压力。“我是否能够胜任这里的工作,会不会因为太多东西不懂而受到别人的嘲讽”。内心充满了矛盾,然而事实证明我多虑了,这里有和蔼的领导和友好的同事,他们给了我极大的帮助和鼓励,在接下来通过和同事们的交流我获得最多的是鼓励和信任,使自己逐渐有了信心和勇气,能够勇敢的去面对任何挑战。相信自己,我能行的!
今天的工作内容是进行公司的培训,一是我们的形象,表情,举止,谈吐。二是我们的目标,将来自己将要达到一个什么位置。三是调整自己的心态,做好关于自己的没一个选择,对自己的选择对自己的人生负责。还有一些其他内容就不在写下来了,通过这次的培训更加让我相信在这个公司能让我很快的成长。
篇三:实习周记
两天的时间很快就过去了,今天已经是我来到公司的第三天了。和同事们经过前两天的时间已经全部都认识了,大家也都很帮助我,让我很快的就融入到了大家当中。
我慢慢的已经熟悉了公司的各种规章制度,接下来就是熟悉公司的产品。所以今天的工作就是了解公司的产品。经理带我们新员工参观了瓷砖制作的流程,并随时给我们讲解哪些工艺是我们自己独特的制作方式,哪些是最重要的部分。我们都很仔细的参观,并且记录下来。回到公司之后,下午副经理为我们进行了产品培训,详细的介绍了我们的产品与其他产品的区别,优于其他产品的特点,以及在同等价位中我们的产品的竞争力是什么。为什么我们的产品能卖的很好,通过培训才发现,原来就是一块小小的瓷砖制作就有这么多复杂的流程,通过这次的培训让我学到了很多知识。明白了自己还需要继续学习。
篇四:实习周记
今天工作依旧是进行培训,而培训的内容就是我们如何与客户进行共同交谈,这次的培训也可以说是进行营销培训,为自己真正的步入工作打下一点基础,比如销售的4P原则,销售的基本技巧等等。通过培训才发现原来自己在学校学过的市场营销是如此的有用,好多内容都是书本上的,还有一些书本上从来也不会讲的内容,总之今天学到了很多的知识。通过这些知识,我相信自己会更快地成长。更快地适应这个岗位,更快地适应工作。
大学生作为很多人羡慕的一个角色,可能自己总是带着一份傲气做事,可是真正的走到了工作岗位,走向了纷杂的社会,你才会发现,大学的知识还远远不够,这好比是从一所大学迈进了另外一所更大的大学。人生就是这个样子,一个人的一生好比是一个求学的过程,从一个学校走向另外一个学校,我们只有努力的学习、虚心求教,到最后才能获得一份合格的毕业证书,去微笑的面对自己的生活。
篇五:实习周记
今天是个晴天,真好。昨天接到同学们的短信,大家都在不同的岗位上进行着实习,进行着自己的一份工作。其实一直以来,是我应该感谢他们,给我那么多的关心、信任和感动,让我总能乐观的生活着。而现在,有着温暖阳光的清晨,我用微笑迎接新的一天!
今天是周五,按照公司的制度,今天是召开周总结会的时间,上午大家依旧在忙着自己的手头的工作,下午我们开了集体的总结会,各个同事针对这一段时间内自己的工作进行了认真的总结。总结自己在一周之内哪些方面做得好,哪些方面做得不足,需要加以改进。通过这次总结会议会让我们发现自己的工作上的优缺点,有助于接下来更加顺利的进行工作。
我认为只有不断地总结,人才能不断地成长,总结自己的经验,总结自己的收获,真正的从各方面提高自己的能力。
篇六:实习周记
每一天都是一个新的开始,周一更是一周一个崭新的开始。经过了轻松愉快的周末,我们又将进入忙碌而又充实的工作生活。现在的我已经不用再每天都在心里面暗暗的记下每个同事的名字,因为我们早已经相处的很融洽了。
早早地我就来到了公司,其他同事这时候还没有来,我先是把办公室的卫生打扫了一遍,让大家到来时就有一种轻松愉快的心情展开一天的工作。但是真正的学过了规章制度,进行过了公司的培训,却不知道自己接下来到底要怎么做,到底要做点什么了。也许每一个新进入职场的员工都会有这种情况吧,总之现在的自己有点手足无措的感觉。看着同事们来了之后便开始忙碌的进行自己手上的工作,自己还真不知做点什么。这是经理告诉我,小田,今天起你和小刘一起工作,多学学他是怎么进行工作的。留个是我的职场第一位老师,他帮助了我不少,而我今天的工作就是和刘哥一起把上周的客户资料进行汇总与电话反馈。
现在自己再也不用愁了,因为自己又有了一位职场老师。
篇七:实习周记
今天天气有点阴,灰蒙蒙的。我依旧是早早的就来到了公司。打扫完卫生之后打开电脑浏览着客户资料,为自己以后的工作做准备。其他同事也都陆陆续续的来到了办公室。
刘哥也来得很早,留个告诉我今天的工作就是浏览客户资料。从中找寻自己的潜在客户资源。由于我们是卖瓷砖的,所以很多楼盘开发的详细资料我们都有,我很奇怪的是我们怎么会有这么多?但是不管怎么样,我就要在这些资料当中找到可能成为自己客户的潜在资源。
所谓知己知彼百战百胜,只有这样才能在商战中,才能在激烈的竞争中获得自己的一席之地,熟悉的掌握每一个客户的信息,才能更好地与客户拉近关系,才能更好的与客户之间建立一种亲切感,一种诚信感,这样才能达到自己的一个目标。客户信息很多,因为洛阳新开发的楼盘还是很多的,所以我仔细的认真的
看着每一份资料。这让我不仅学到了房地产方面的知识,更是掌握什么才是真正的营销。
篇八:实习周记
昨天如果说是阴天,那么我的心情今天就是晴天,可是晴天之后就是暴雨雷鸣。早上来到公司,做好事情之后。本以为今天可以进行下一步工作了,可是刘哥来时问我,“昨天的客户资料看的怎么养了”。我说:“差不多了”。他就随手的翻开了一个资料,问我其中的问题,可是我无论怎么想就是想不起来了,最后也没有回答上这个问题。刘哥这时耐心的说:“给你看资料不是让你走马观花的,你要用心,用心的记住每一个客户的没一个细节,这样在你和客户谈判或者交谈的时候才能更好地抓住客户的心里,才能将赢的概率调整到最大”。
刘哥说的没错,我太粗心大意了,这个不是大学的`课本,也不是随意浏览的小说,这是客户的资料,将来进行实际操作时必用的知识,而我确是如此的不重视,心里愧疚极了,和刘哥表示了歉意之后自己赶紧的金靴看客户资料。不用说我的今天又是在不断地观看客户资料当中度过的。
篇九:实习周记
今天真的耀光明媚,心情也是格外的好,可是今天对我的打击确实不小。 今天刘哥对我的提问我都顺利的完成了,刘哥也满意的点点头,接下来刘哥布置了我的下一项工作,就是具体的进行约客户进行洽谈。我们的办法是依次的给客户打电话,进行预约。上午刘哥教我打电话时要注意的礼仪,以及一些简单的邀约技巧。下午就是进行正式的客户邀约。
大学期间自己也担任了一些学生干部的工作,一直认为自己的口才不错,能够很好的与客户进行沟通。可是当晚上下班时自己依旧没有邀约到一个客户,真是失败极了,自己的信心一下在瞬间被打击的彻底消失。不明白自己到底是什么地方没有做对,没一个电话都是被客户委婉的拒绝了,要么就是我没时间,要么就是以后再说,才这就是我们已经和其他公司合作了。
刘哥笑着对我说:“都是这样的,自己刚来时也是打了三天的电话,一个客户都没有约到,这是急不得,得慢慢来”。刘哥这是安慰我的话,可是自己依旧是没约到一个客户,真是伤心的一天。
篇十:实习周记
时间总是在不经意间流逝,转眼之间自己已经实习两周了,今天又是周五,又是召开周总结会的时间,可是自己也感觉自己做了不少,但是依旧没有什么成就感可言。
开会时看着别的同事进行着总结,报告自己这周进行了几个客户的约见,有几个是潜在的可能合作的客户,有几个是没有可能的客户。自己确是什么都没有,真是羞愧啊!新来的几个同事和我一样,坐在座位上一言不发,因为我们都是没有约见到客户,可是经理在会上不但没有批评我们,还给我们打气,告诉我们再接再厉,是啊!我按照进度昨天才是第一次进行约见客户,没有事很正常的。这时的自己多少又重新的找回了一些自信,相信自己在下一周的工作中一定会取得一个好成绩。
会议之后同事们决定出去聚餐,我们都一起去了,在饭桌上,我忘记了所有的工作烦恼,尽情的与同事进行着说笑,别提多高兴了。回到学校之后,自己暗下决心,一定要在下周取得一个好成绩。
篇十一:实习周记
时间过得真是快啊,不知不觉自己已经实习了两周的时间了。今天已经是自己实习的第三周了,根据学校的规定,自己的实习时间马上就要结束了, 唯一生下的就是这五天的时间进行实习,在接下来的时间自己一定要好好珍惜,不浪费每一个可以抓住的机会。
工作依旧是客户约见工作,可是依旧是没有一个约见,反而其他的同事在打完电话之后就都出去约见客户了,自己真是羡慕啊,但又能怎么样呢,自己只能拼命的打约见电话,希望有一个能够有时间约见一下。但是事与愿违,自己的这一天又是一个客户都没有,下了班时同事们都走了,刘哥问我:“还不走吗?”我说:“在打几个电话再走。”刘哥说:“早点回去吧,这是急不得,慢慢来,身体重要。”刘哥一句简单的关心,让我心里暖和多了,他走之后我依旧的打着电话约见明天的客户,可是结果是明天到公司之后我依旧是要打电话约客户。
篇十二:实习周记
今天可以说是历史性的一天,有纪念意义的一天,因为在这天我成功的约见到了一个客户,虽然是明天见面,可是自己的心里别提有多高兴了。刘哥也是为我的努力得到的结果而高兴。
上午依旧是没什么进展,没什么收获,反而是帮助经理做了很多关于整理资料汇报的PPT 工作,因为马上就到月末了。公司要进行总结会议了,经理要在郑州分公司的总结会上作报告,所以今天的大部分时间都是在帮经理做PPT。自己心里也没什么不高兴的,虽然这不是我的本职工作,但是却是经理安排给我的另一项工作,因为自己在学生期间担任干部时不少的运用PPT,所以好多的PPT自己都能够做的很好。所以心里依旧是很高兴,做好时已经快下班了。想着在打几个电话吧,可就是在今天快下班时,我的一个电话成功了,我约到了我工作中也是我人生中的第一个客户,终于可以一展自己在这些的所学了,自己别提有多高兴了。
下班回来之后赶紧把这些天的培训笔记重新的温习了一遍,避免明天出现什么过错,整晚自己都是在一个激动的心情当中度过的。
篇十三:实习周记
今天是结束实习的倒数第二天,本来以为自己会高高兴兴的结束这实习生活,因为自己终于能够回到学校,过着自己仅剩下为数不多的大学生活,可是此时此刻自己的心里却是酸酸的,是因为什么呢?自己也说不好,可就是比较难受。
仔细的想想自己这些天的工作,却是让自己收获可很多在学校学不到的知识。今天的工作自己一定要做的比以往更加认真,更加努力,因为今天过后明天就是我实习生活的最后一天了。自己要更加的珍惜着生下来的时间,所以自己今天知识默默的工作,认真的工作。大家今天对我也是格外的照顾,可能是大家也知道了自己在公司仅剩下两天了。
下班时自己是最后一个走的,把办公室打扫干净之后,离开了办公室,回来得路上自己的头脑里不断放映着这些天与同事们度过的快乐时光。真的是很舍不得,可是没有办法,自己只能不舍的离去,没什么其他能做的,只能在明天的工作中比今天还努力。
篇十四:实习周记
今天是实习的尾声了,过了今天自己就要离开公司了,真的是很舍不得,舍不得在这里的每一个同事,尤其是刘哥,在这些天对我无微不至的帮助,真的很感谢你,希望你的工作顺心顺利。
现在感觉这份工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。
实习结束了,自己收获了很多,相信自己在接下来的工作中一定会更加的成功。
实习周记 篇2
在这个学期学院开展的第三学期实习活动中,我有幸参加了在中行工业xx模具公司的实习,次走入模具加工中心,接触模型制造工艺,既激动又好奇。
当初选择模具专业看重的是模具行业的发展前景和广阔的行业人才市场。同很多人一样,未入学之前我就已经开始仔细考虑未来的就业问题。就业是民生之本,全民的就业问题靠的是国家的政策引导,个人的就业问题靠的是自身的条件与能力。俗话常说:真金不怕火炼。但要想成为真金,不经历长时间的高压磨砺就无法发光。
xx模具公司是一家颇负盛名与竟争实力的模具企业,这里为我们提供了优质的实习条件。严格的企业管理标准规范着它的内部员工一切工作朝着最优的目标进行。好的'企业衡量靠市场,好的企业支撑靠的是人才,人才成为其企业发展所需的科技因素的载体,而一个企业的经济实力既是吸引人才的资本,也是人才创造的资本。中行工业xx模具公司在整体中进步,以集体的头脑思考发展的问题,以严苛的标准规范它的市场行为,以技术质量取胜,德先于行。“先学做人,再学做事”是企业实体或个人都需要信守的原则。
个人的发展离不开社会,反之,社会发展的直接动力就是人的发展对社会的贡献。贡献有大小,却无质的差异。齐齐哈尔职业学院一直以来以“为融入社会走进来,为服务社会走出去”为办学方针,指导其教育教学以学生为本,以就业需要为导向,以培养高等人才从而服务社会为目标,独树一帜,开设的第三学期工厂实习活动倍受欢迎,更赢得了全社会的认可和信认。
国家实行教育体制改革以来,中国的教育领域,无论是初等教育还是高等教育体制日臻完善。应试教育向素质教育转变不再把考试作为教育教学的中心,也真正做到了以学生为本,以育德育才为目标培养人才。齐职院顺应教育改革的大潮,做出了“办学由单一型向多样型转变,教育由适应型向创业型转变”的决策,更是与素质教育异曲同功。12年学院通过与中行工业xx模具公司建立实习合作关系,我得以有机会成为xx模具公司的一员,有幸与经验丰富的xx员工一起工作学习,必将成为我求学生涯中宝贵的实践经验,这样的经验也将使我在未来的就业中成为一个佼佼者。
实习周记 篇3
汽车前台实习周记崭新的一周,崭新的开始。
这是我来**的第二周,刚来时的新鲜感和好奇劲已经渐渐地离我们远去,预料中的枯燥无味便随之而来。也许是因为这周的生意不够火爆,或者是这周的两次会议都取消了,亦或是这周总共七天我却休了三天假,总感觉这周我的收获不大。收获不大,不代表没有,总的来说,应该可以从四个方面来进行总结。第一,我们是一名销售前台实习生,我们的分内工作其实不是销售二字,而是前台二字。对于我们分内的工作,我们几个实习生在上周就已经有了一个大概的了解,但是我们的分工还存在很大的问题。所以在本周,我们把我们手头的工作,根据轻重和急缓做了一个较为明确的分工。经过一周的实践,我们也开始得心应手起来。另外,对于接待客户一事,上周应付起来确实心里没底,因为我一问三不知,生怕自己的一言一行可能惹怒了顾客,但现在我从容淡定了很多,他们一些简单的问题,我可以给出答案。一些我不知道的问题,我会理直气壮,而又委婉的告诉他,我不知道。毕竟我现在只是一名销售前台,我又不是销售顾问,我没有这个义务去回答他的所有问题,他又不是向我买车,我的责任只是在他确定买车时,我给他介绍一个销售顾问过去。当然,对于我回答不上的问题,在销售顾问向顾客解答时,我会尽量在后面听着。毕竟,暂时的无知是可以原谅的,但一直无知却是无法饶恕的。
第二,又学到了一定的汽车专业知识。内训师巍哥除了给我们布置了每周一篇周记外,还给了我们一本漫画版汽车基础知识。作为一名学汽车服务工程的大学生,汽车基础知识理论上对我来说是问题不大,但理想是丰满的,现实是骨感的,真实的我其实是汽车行业的门外汉。看着这本漫画,我就真的把它当漫画一页一页地翻着,甚至还按照巍哥的安排翻了3遍。本周一的上午,巍哥就来检查我们上周的`战果了,并给我们讲解这册漫画。我当时就纳闷了,这什么年代啊,连漫画都需要讲解了,巍哥接下来的讲解却令我大开眼界。漫画第一页是按发动机位置和驱动车轮进行的车辆分类,即用漫画简单的表示了ff、fr、rr和mr四种类型的车,但巍哥却给我们讲解了一个多小时。 他按照这个分类方式给我们平时生活中常见的车进行了简单的分类。这让我了解到,目前在我国行驶的轿车中,大众、丰田、本田、日产、别克等品牌基本上都是前置前驱,甚至有的品牌都是前置前驱。奥迪的轿车基本上也都是前置前驱或者是基于前驱平台的四轮驱动,而奔驰除了a级和b级是前驱车,其余都是后驱车,而宝马和凯迪拉克都是后驱车或基于后驱平台的四轮驱动,并由此分类还引申到了奥迪和凯迪拉克的产品定位。
另外,我也知道了,四轮驱动又分为全时四驱、适时四驱和分时四驱三种形式。每种驱动类型的特点在哪里,它们有哪些代表车,这些也有了一定的了解。后来介绍底盘的时候,我也开始知道了“平台化”和“模块化”这两个概念……第三,对于销售流程方面,有了进一步的认知。这个认知不仅是对于流程,更是对于我自身的认知,了解到了自己对于流程的理解还不够,往往只是知其然而不知其所以然。所以有时候在帮销售顾问跑一些流程时,因与以往的情况存在了一点偏差,自己就不知道该怎么办了。因此,在以后跑流程时,我要多问几个为什么,这样才能从容面对各种不同情况的发生。 第四,本周有个汽车新三包法的培训,这让我开始接触到了汽车三包法。通过培训,我对以下知识有了一些了解。何谓汽车三包,即指家用汽车产品修理、更换和退货。哪些车能够享有三包;哪些情况下,消费者可以选择更换或退货;哪些情况下,经营者可以不承担三包法规定的家用汽车产品三包责任;哪些情况下,消费者可以选择免费更换易损耗零部件;哪些情况下,消费者可以凭三包凭证由修理者免费修理;甚至还知道了一个对于部分消费者有利的小小法律空子……不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。骑骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍。锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂。虽然我每天只进步一点点,但只要锲而不舍,持之以恒,我坚信我一定会等到量变引起质变的一天。
实习周记 篇4
按时间推算这是实习的最后一周了,心里有很多的不舍得,所以每天工作都很卖力。每天早出晚归,但是每天都有新的收获。
赚钱真不容易。银行职员也算白领,听着多体面。可一天工作下来,也是腰酸背痛。而且由于银行的特殊性质,一旦在工作岗位上了就不能随意走动,连起身上个厕所都要一系列的手续,关箱清点。
我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的'态度,首先是要用敬语,如"您好,请签字,请慢走";其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
由于支行不知道我们实习突然就要结束了,先前已经按照工作任务的需要,给我安排了加班。我坚持办完了,做到有始有终,然后和同事们到别,我的实习生活就真正的结束了。我非常感谢招行给予的这样的机会,让我有机会成长。
实习周记 篇5
监理实习周记范文一:
实习的第一周,我首先师傅让我看了很多监理资料员的管理手册、监理规范、监理实施细则、监理计划,使我对监理工作有了初步的认识和了解。其次我又学习了监理工作的依据:(1)工程施工图纸、技术说明及设计交底、会审纪要;(2)监理合同及经建设方同意的《监理规划》;(3)监理合同、总承包合同及分包合同(包括业主与各方签订的各种协议);(4)政府有关政策、法令、监理法规等;(5)其它有关文件国家法律、法规、建设单位与施工单位签定的施工合同或协议。师傅又帮我讲解了监理的主要工作内容:三控、“两管、一协调”,在现场控制工程的质量、进度、投资;进行合同、信息管理;积极协调参建各方的关系。为了保证工程又快又好的完成,监理人员还会采取必要的措施:1、对于关键部位、重要工序进行现场旁站监理,检查符合有关规定后,才允许进行下一道工序的施工;2、对于施工中重要建筑材料,在进入现场时必须检查产品出厂合格证书,或者进行见证取样,送到有相关资质的检测单位进行检验;3、做好监理日志,详细记录每一天工程所发生的事情,以防工程出现质量问题,从而能够有依可查。
监理实习周记范文二:
第二周,师傅就给我讲解了资料员的职责和任务,让我更加了解了自己的工作实质。首先要负责工程项目资料、图纸等档案的收集、管理。
1.负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作:在收到工程图纸并进行登记以后,按规定向有关单位和人员签发,由收件方签字确认。负责收存全部工程项目图纸,且每一项目应收存不少于两套正式图纸,其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章。竣工图采用散装方式折叠,按资料目录的顺序,对建筑平面图、立面图、剖面图、建筑详图、结构施工图等建筑工程图纸进行分类管理监理实习周记范文监理实习周记范文。
2.收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档:负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。负责项目文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档和销毁等工作。负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作,注意保密的原则。来往文件资料收发应及时登记台帐,文件资料的内容和性质准确及时递交项目经理批阅,并及时送有关部门办理。确保设计变更、洽商的完整性,要求各方严格执行接收手续,所接收到的设计变更、洽商,须经各方签字确认,并加盖公章。设计变更(包括图纸会审纪要)原件存档监理实习所收存的技术资料须为原件,无法取得原件的,详细背书,并加盖公章。作好信息收集、汇编工作,确保管理目标的全面实现。
监理实习周记范文三:
参与监理例会,主要内容是工地的'所有情况,从进度到技术,从质量到安全说一圈。施工方要逐个答复监理提出的问题和建议意见。该谁职责范围内谁就回答。项目经理汇报工地工期进度以及下一步工作安排,总工汇报质量技术问题以及解决方案和预防措施,质检员汇报具体操作中分项工程存在的质量问题以及解决方案和预防措施,安全员汇报安全工作包括存在的安全问题和解决方案。各专业负责人也要发言,主要内容是质量和进度。学习写监理日志对旁站部位写出旁站记录。对施工现场进行巡视对施工现场不安全、不文明事项及时提出警告。对以完成工程进行检验与验收ザ圆缓细竦牟课桓嬷其现场负责人要求其整改到位,否则不允许进行下道工序。
监理实习周记范文四:
第四周主要负责计划、统计的管理工作
负责对施工部位、产值完成情况的汇总、申报,按月编制施工统计报表:在平时统计资料基础上,编制整个项目当月进度统计报表和其他信息统计资料监理实习周记范文心得体会
编报的统计报表要按现场实际完成情况严格审查核对,不得多报,早报,重报,漏报。
负责与项目有关的各类合同的档案管理:负责对签订完成的合同进行收编归档,并开列编制目录。作好借阅登记,不得擅自抽取、复制、涂改,不得遗失,不得在案卷上随意划线、抽拆。
负责向销售策划提供工程主要形象进度信息:向各专业工程师了解工程进度、随时关注工程进展情况,为销售策划提供确实、可靠的工程信息。
指导工程技术人员对施工技术资料(包括设备进场开箱资料)的保管:指导工程技术人员对施工组织设计及施工方案、技术交底记录、图纸会审记录、设计变更通知单、工程洽商记录等技术资料分类保管交资料室。指导工程技术人员对工作活动中形成的,经过办理完毕的,具有保存价值的文件材料;一项基建工程进行鉴定验收时归档的科技文件材料;已竣工验收的工程项目的工程资料分级保管交资料
实习周记 篇6
篇一:交通银行人员实习周记
忙碌工作,过得实在好快,这样就实习了一周。这周的日子里,体验了生活带来的酸甜苦辣。
首先,分享我的几个第一次。在分享之前,作一点背景介绍。我们交行的大客户伟力最近作了一次大规模的裁员行动。并且伟力的资金帐户要同一转移到中行。因此,我们要为他们辞退的员工办理住房公积金的销户与帐户余额的转移。因此,就有了以下几个第一次的发生。
第一次“大规模撕新存折“。
很多人看到这个标题,会好奇,好端端的新存折为什么要撕掉。其实,不是全本都要撕掉。只是前面第一页。为的是方便打印。那为什么要打印存折。
对于一两本存折来说,这是不必要撕掉第一页。但是我们要打印8000多本,如果不撕掉第一页,我们的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的声音真的很像在撕钞票,在我手上撕掉的就不下1000本,刚开始还好,觉得很新鲜。
但是每个人分配到头上要撕将近1000本的时候,双手开始麻木起来,拿起存折,翻到第一页,刷的一身,干脆的声音伴随着一页的掉落。一毛钱就这样浪费了。一本存折就6页加封面封底就8页,成本1元,那这一页就值1毛钱。呵呵,当天晚上,我就差不多撕掉100快了。
第一次体验银行加班到晚上11点。
做银行晚上7点能走就算是早下班了。我们估计是最多做到9点半就ok了,怎么知道11点还是刚刚收官。正确的说是11点半才算是正式完工。那天晚上,全斗门支行的员工,除了不能出席的领导和要开会的员工外,能过来新青的,都过来帮忙。
全支行能用的电脑、打印机都在不断的.录入和打印存折。流水线式的流程安排,把我们分成了几个小组,有的负责录入(我是其中一个),有的负责盖章,有的负责撕存折。全个支行除了7点半能吃晚饭的20分钟。大家几乎没有停过。都是希望能早点干完早点回家。
每个人的体力都在透支,但是还没有谁放弃。我看着那份长长的录入名单,头晕是不在话下,眼泪不断的流,出错时,又要及时发现,真的很累人。多次想到放弃。但是别人的认真态度,让我不敢有一丝的松懈。坚持坚持再坚持。忍忍就过去了。
第一次离家千里之外去“实习”。
说实话,刚开始的时候,对这样的安排心中也有矛盾过。心想,实习而已为什么要去到那么远的地方。家里附近也有交行的,心存侥幸心理。希望能就近实习。不过,经过了这样的一个星期,对比其他人的一个星期的实习待遇,我觉得“塞翁失马焉知非福”真的是很正确。
虽然在离家千里的地方去“实习”。却能感受到新青支行的人情味和和谐的集体。每个人都没有架子。都能说话聊天。没有看不起我们是“门外汉”“帮倒忙”,赵行、煌兄、啊娟、啊铁都对我们很好,很给我们机会去学习,去锻炼。
相比之下,如果环境很好,却只要你去站大堂,这样的实习有点浪费时间的意味,并且,每个人都有一个适应的过程。如果没有机会去尝试,让新人去体会。
永远就只能当一名“门外汉”,这样还不如去学点其他知识来得充实。我觉得自己是个幸运儿。每次的社会时间都能在一个容易相处的集体中度过。我也更珍惜这样来之不易的实习机会。工作是累人的,但是每天都过得实在,有所得。这也是我当初去实习希望的结果。
第一次参与到银行柜台的业务操作。
这里真的要谢谢赵行、煌兄、啊娟。尤其是啊娟,可以说她是我们的入门师傅。啊娟性格很好的女孩子。工作认真细致。主要负责公积金的业务,最快一天能做几百个销户。速度之快,无人能级。我们能跟到她学做公积金,也是我能参与到分行的公积金处理团队的重要契机。
没有啊娟的细致耐心的教导。我们不会有那么快的进步。我们出现错误或者业务上有什么问题,只要问她都能解决。而且她对其他业务也很熟悉。客户的咨询都能快速解答。真是一个多面能手。能遇到这么好的入门师傅。真是我的福气。
第一次处理挂失业务。
做挂失真的很麻烦,耗费的时间多,又需要主管核实。刚开始做,很容易漏步骤,往往一切该登记的都记住,就是忘了点挂失。做银行真的需要很多的耐心。如果做到又快又好是最高境界。现在,我也就追求做好,不求快。等熟练了,再提高速度。
第一次吃“工作餐”。
工作餐就是免费的外卖。其实这样一点也不好。公司包你吃就意味着你要付出的比吃的要多得多。一句很现实的话就说明了,你能给公司创造多少,公司才会回报你多少。但是创造永远大于回报。
第一次外派到工厂里办业务。
觉得光荣能和分行派来的员工一起工作。这对我来说是脸上添光。其实,论实力我并不能和他们相提并论。就是比他们多操作了几天的公积金业务。还是要努力干。
第一次体会到写字好看的重要性。
填写单据因字不好看而被说了几次。也不是什么恶意打击。但也说明,如果能再写好一些,人家做电脑录入就可以更加省事。做任何事都要认真,其实什么行业都类似于工厂的流水线。
你做好一步,别人就跟着你做下一步。不断的分工合作,工作才能顺利完成。杨姐也说得对,每天半个小时坚持半个小时练字,对自己也是一份财富的积累。
篇二:交通银行人员实习周记
转眼又在银行实习了一周。这周大部分时间都在伟*力那里办理公积金业务。基本由早忙到晚,日子过得很快。难得周五可以不用去伟*力办公而回到新青。总觉得新青会比那边清闲些,怎知道其实两边都很忙,只不过忙的不仅仅是公积金了。还有其它繁杂事情需要我们去帮忙、学习。
这周遇到了些小麻烦,可能是因为分行那边系统设置权限的问题,把我们新青这里的权限给削弱了。公积金挂失、解挂的业务都办不了。本来就不大的营业点,一下子就挤满了整个大厅。
我们很是着急,却无能为力。一部分人开始不满并有点烦躁,我们一方面在劝导、一方面和保安毅哥分流人群。还好,经过了半个小时的等待,上面似乎有了些解决办法。办法虽然能解燃眉之急,不过这不是长久之计。果不其然,第二天就出问题了。可怜的煌兄再次被赵行骂。
总的来说,这周似乎还挺顺利,一切都在按部就班的进行着。公积金的事可能接近尾声了。赵行也有意的希望我们多学一些,虽然我们不能上柜做核心,不过帮帮其它柜员的忙倒是可以。说实话,这里的业务量超大,有时候会忙不过来。就算是关门了,手头上还有一大堆的东西还等着处理。
这也是我们的机会,如果在一个很清闲的支行实习,你能帮得上忙的机会就变得很少,这也意味你能去亲手实践的机会就大大减少。
昨天晚上,我的一个好朋友x约我聊天。恰好他也是在银行工作,不过是在澳门那边的小银行。他已经上班三周了。感觉还是不大适应。按他说,是环境的问题。别人对他的态度不友善。自己和他们的互动也不多,每天中午都是自己一个人吃饭,觉得上班很痛苦。
相比之下,我觉得我很幸运。虽然这里远离市区。不过,人却很好。可能是我们也在一起生活都是20多岁的同龄人,晚上又有机会聚在一起聊天。很快就熟悉了。
也觉得他们都很好,很有人情味的集体。所以,我也要继续努力,争取能成为他们当中的一分子。心态的转变不仅仅要求自己是一个实习生的姿态,更要像一个工作中的`人。
我可能有点工作狂的味道。只要有工作,我会不断的做下去,一点也不会觉得无聊或疲惫。不过,一旦手上的事做完了,人会觉得无聊而无动力,心也慌。我心里觉得,如果在这样的环境里,人人都在忙的时候,我却闲下来很不自在。总想做点什么。所以,下周,请不要让我太闲!
从市区坐车回来斗门新青至少要一个半小时。以前觉得回学校要一个小时的车程已经够不可思议了。没想到,实习还更远!有时候开玩笑说,从市区回来新青,等于去了一趟广州。
无聊的站着回来,我只好用眼睛去观察街道两旁的景色和等车的人群。路是陌生的,仿佛觉得自己去到了另外的一个城镇。很多道路在改造,路边的景色从繁华到简陋,最后到荒凉的野草堆。无论是路上遇到的,还是工作上接触的人都很乡下。这里没有歧视的含义。原来,生活在同一个城市的我们,有着不一样的人群。
城市化的珠海,背后的繁荣就是牺牲他们离乡别井的辛劳而创造出来的。我们不应该歧视他们,更应该尊重他们。因此,我们更需要努力,当自己有能力去生存,有能力在这座城市立足时,希望那时的我们能为他们做点实事。
篇三:交通银行人员实习周记
实习第三周顺利结束。
这周依旧忙碌,公积金的事仍然是我这周工作的重点。这周,我选择了在支行帮忙,部分原因觉得去伟*力办公也仅仅是个过渡期,最终还是要回归新青这。
这种我发现自己有点心情不平静。可能是舅舅病情的恶化让本来平静的生活泛起波浪。部分的原因也是因为重复繁杂的工作让自己浮躁起来。本来是一些简单的操作,但是面对不同的人,不同的情况。
往往需要自己内心去调整。以前也知道银行这样的工作,尤其是柜员,面对的不仅仅是顾客,更多的是后台分行那一架架摄像机的监视。自己的一言一行都毫无保留的被实时传送到监控室。
对比刚刚来的心态,确实自我放松了。起码对客人的“三声问好”也没有能够坚持下去。更恶劣的是,还有点讨厌不断处理的顾客所带给自己的负面情绪。参照深圳招行的.成功,有一点也是可以学习的,“热诚+微笑”招行之所以在这几年的发展壮大也就是因为顾客的忠诚度的不断提升。
其实,交行的实力应该是比招行要高,毕竟是第五大,但是招行就在后面紧紧的追赶。而且,网上对交行的不满普遍就是我们的服务态度。借鉴招行的“热诚+微笑”起码从我做起。
就像赵行所说的,如果自己没能练就一个职业式的“微笑”,这样对自己在银行的发展也是个不利的因素。如何更好的保护自己,尤其在金融海啸的影响下,全球经济不景气的氛围中,竞争更是残酷。如果连自己都不去自我调整地适宜工作环境,把面对的压力转换成自己的动力,不断地充实自己,培养职业敏感性,这样的混日子,最终也就是害了自己。
下周加油!
篇四:交通银行人员实习周记
这是个黑色的一周。
前三天都是忙碌着公积金的工作。当周三结束一天工作得时候,妈妈从家乡打来电话,说舅舅快不行了,明天赶回来见最后一面吧。这突如其来的噩耗,让我双手瘫软,手机从耳边滑落。
舅舅很照顾我们全家,每年回乡下的时候,总会得到他得鼓励。国庆的时候回去见过一面,感觉气色身体还是不错的,怎么两个月之后就变得这样的呢?这样巨大的落差是我最接受不了的事实。
而且,这两周的公积金业务因为分行结束在伟*力的现场办公,一切的压力都要在新青这里释放,可想而之,如果现在这样突然请假,估计难批假。
让我面对工作于理智的抉择,而且现在还就刚实习了一个月,的敏感时期,主管会不会想我是说谎的,这样不能为领导分忧的.员工这对自己的实习评价肯定会有印象。但是,这也不能考虑那么多了,如果再这样耽误时间,肯定连最后一面也见不到了。
于是,我硬着头皮去向赵行请假。赵行接受了我的请假但是还是要斗门的大领导曹行批才行。其实,我心里想,就算不批我也得走,这由不得我选择,关乎到生离死别的事。一定要感性处理。
还好,曹行也批准了我得请假,并允许我提早一点回去,这样我能回家吃饭并简单收拾了几件衣服就和爸爸去坐夜车赶回去。一路上心情很着急,希望能早点到达。
不过,命运这事就是那么的不讲理。当我们车来到中山的上课点时,表姐传了一条短信过来,大舅过时了,时间定格在9:39:29pm。当时的情绪直接崩溃了,眼眶中的泪水不禁的流下来,我无表情的静静告诉了爸爸,他听后深深叹了一口气说,怎么这么快?太快了。然后点燃一根烟在一旁抽了起来。
这一刻,什么都不想说,什么也不想做。头上忽然下起了小雨,泪水与雨水的混合,苦涩。。。
篇五:交通银行人员实习周记
在家乡经历了送别大舅的“头七”。带着疲惫的身躯和破碎的心,一家人坐夜车回来珠海。这一路上,我们都很沉默。仿佛一发出声音就会不自觉的想到这几天的送别仪式而掉眼泪。
有时候我会强忍着泪水。理性得一面告诉我,一切悲伤的结束需要一个坚强的人。而这个坚强的支柱也是才能带领家人走出悲伤的重要任务。而我,需要也必须这样做。
如果说人生是一条线,那成长就是一个点。而且这“点”是不规则的点在线上。人不是不想长大,但是命运的“点”可不由得我们自己去“点”。当“点”点在线上,这时刻起,你长大了,另一个阶段开始了。
上周三我离开珠海,这周三我回来了,时间来到早上的5:30。很奇怪的是,我一点都不累,回到家里,我洗把脸后就匆匆赶到车站去等602。
我想,一个理性的人需要控制好自己的情绪,如果把负面的情绪带到工作中是有害的。既然领导这样体谅我,我也要一最佳的状态回去工作。
时间来到早上的`8:30,我像平常一样和同事有说有笑。大家问我这几天去哪里了,我说家里有点事,现在办好了。支行领导也体谅般的鼓励我一下,并好好继续实习。
我向一起实习的同学询问了,这几天我不在公积金得情况。还好,这几天人都不多,不过,因为缺少了我,斗门的另外两个实习生也过来帮忙。我的位置被其中一个顶替上,心中有点不爽。
不过,这也是必然的。说实话,公积金系统只要有操作过,很快就可以上手,只是操作的熟练与审核资料的快慢上有时间的差异。那我就不用在二楼帮忙了,直接在一楼帮忙打印公积金存折,实在无聊时就开始装订起报表来。
有时候,我会这样自我安慰:大家实习补贴都是一样多的,我在下面不用那么忙,还能学到其他工作。这样相比,我还赚了。
不过,在下面有一个好处。大家闲的时候会相互吹水。气氛很融洽。时间就不会觉得很长。这周也就只有三天就可以结束。还不错嘛。
篇六:交通银行人员实习周记
这周没有上周那么舒服了,一是伟*力又开始新的一批“离职潮”了。说实话,伟*力和普工们签的劳动合约就3个月。这么短的工作时间意味着人员的流动会变得相当频繁。
我们的工作量就是这样的'形成。而且,个每个月的公积金是要等到下个月发工资后才会缴存的,这就意味着,你想拿到全部的公积金,那你需要再等多一个月,而且还必须等到月底才有。这样就会有一批人少了一个月的公积金钱。
虽然我们帮他们办理了销户,但是伟*力到月底自动缴存公积金的时候,他们的帐户又会多一个的资金。所以很多人就这样留存了一个月的公积金。但是就算以后还回到伟*力工作,想拿到那个月的钱也并不容易,还需要挂失并等一个星期才能拿到存折,这时才能销户,还要等半天或一天的时间才能真正拿到那一个月的钱。这样一来一往,我们的工作量又会无形中增加了一倍。
这周只要上2天的班。不为什么,到这周2,我就结束了2个多月的交行实习。
实习周记 篇7
音乐生的实习周记(一)
我实习的学校是我的母校——县第二中学。我实习的内容是初中二年级的音乐课和初二210班的班主任工作。为期8周的教育实习,确实意义非凡。
通过自身的争取和多方面的协助,我不仅有幸到做一名实习音乐老师,更幸运的是我还能实习一名班主任,这无疑让我获得了更多的丰富知识很经验的机会!
虽然在实际工作中遇到了许多的困难,但在指导老师及其他在校老师的帮助下,加之同学们的积极配合,让我在顺利完成实习任务的基础上,学会了许多在学校没能学到的知识和技能,也让我发现了自己存在的种种缺点和不足,激励着我不断地进步和成长!正所谓“千淘万漉虽辛苦,一波三折有收获”啊!
音乐生的实习周记(二)
最后一周实习结束,带着一丝伤感和不舍我离开了实习单位。在实习的日子里,我和指导老师还有学生结下了深厚的友谊。我希望我的指导老师们工作顺利,我人生中第一批学生学业有成。当然,在这次实习工作中,我还有很多做的不尽人意的地方,相信我会尽快端正我的态度,改正我的错误,以便为以后的工作打下坚实的基础。再次感谢我的学校,实习单位,以及我的指导老师和系指导老师。
音乐生的实习周记(三)
可能知道自己要离开这里了心里有些不舍也很难受,在给孩子们上最后一节课时,我故作若无其事地讲课,却不敢多说一句话,也不敢多看他们的眼睛,就怕自己善感的性情泄露了秘密,包藏不住脆弱的眼泪,那一节课气氛很沉重。或许孩子们也知道我们要分别了,他们都很认真地听讲,谁也不说话,可我却从他们的眼里读到了浓浓的依依不舍。到了最后我还是没有忍住掉下了眼泪,孩子们也哭了,尽管听了无数次“老师好”,但每每回应的时候我依然带着欣喜的笑容。
每当站在讲台上,被一双双纯净的眼睛聚精会神地望着时,作为一名教师的价值感和成就感就油然而生了。这一个月的时间里,我并没有做到一名好老师,也不可能让所有的学生都喜欢我,但只要有一名学生记住我,那么我的实习生涯就有了难以泯灭的闪光点。在实习中,我还发现了,有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获.我想以后我会继续努力,做一名合格的优秀教师.
音乐生的.实习周记(四)
实习渐渐进入正轨,在越来越熟悉的日程当中,时间过得也快了很多,生活也显得不那么单调乏味了。
周一主持了一场班会,真心想和唐总说,不要每次都这样让我们措手不及。周一的班会周日晚上才和我们说,是要考研我们的应急能力吗?!匆匆忙忙地就被逼到了讲台,还好有小赛和娜娜来友情助阵,一场班会课就在所谓过来人的心灵鸡汤和一群高中生的忙里偷闲中度过了!其实,从他们身上何尝看到的不是我们三年前的自己呢!在被高考压迫的战火纷飞的岁月里,只要不是上课,做题,背书……哪怕是上个厕所的时间都是美好的,更何况是一节不用再浪费脑细胞的班会课呢!
一个月要上映一部电影《同桌的你》,我心里想!而我此时正在高二三班听课,坐我上面的一个男生正在偷偷揪同桌(女生)的头发,然后装作什么都没发生,聪明的女生毫不犹豫的掐了一下还在苦装的男生……多好啊!你们知道吗?你们现在是多么幸福吗,上了大学甚至一辈子都不会再有同桌啦!而现在那个调皮捣蛋的同桌以后可能也许很少能见了!谁还能记起自己曾经的同桌是些谁呢?我在心里回想着那些可爱的面孔……
周五上唐总的一节作文课,是我在上学生涯中上的除体育课外唯一的一节室外课。作文的题目是“南开的春天”,正值雨过天晴,唐总将他的学生们召集到了桃李湖畔,实地让他们寻找南开的春天……不管实际能让学生学到多少知识,但我能真正感受到学生的快乐和对老师的信任,没有了快乐,又何谈学习呢?没有了信任,学习又有何用?
……
用心去感悟生活的节奏,实习,也是一段走心的音乐!
音乐生的实习周记(五)
我在音体美中学实习的基本内容包括两部分:音乐课堂教学、班主任工作。此外,还有其他的一些工作。我实习的班级——初二(2)班,全班有56个学生,是一个很优秀的班级。
对于实习工作的开展,我进行了认真的思考。思考之后,我决定先从指导老师的上课风格入手。既然指导老师教的这么成功,学习他的方法、吸收他的经验自然是一条捷径。实习开始的两周,我便专心听指导老师的课,揣摩他的教学风格。指导老师也很负责,很热心地告诉我怎么听课,在课堂上如何观察学生,如何针对不同的情况作出适当的反应,从而提高教学效果。
总的来说呢,指导老师的教学风格是把课堂话语权交给学生,用他的话说就是一节课能让所有的学生都在听都能听明白都能学到东西,这堂课就算成功了。至于如何把话语权交给学生,主要就是采用教师点拨法,即设问析疑。所谓设问析疑,是教师首先由一篇课文的切入口入手提出问题,然后引导学生回答、分析疑问并由此转入另一问题,最后把学生引导到预定的教学目标中。
通过这种设问析疑,在加上适当的讨论,某些课文再结合文体特点,采用品味法、朗读法进行教学。经过多次实践,我发现这种教学模式有颇多好处,具体的说有助于学生思考多方面的意见,增强学生思维的灵活性,发展了学生清晰明白地交流思想和看法的能力,有助于发展学生分析和综合的能力,鼓励学生专心地有礼貌地倾听,使学生的想法和体验得到了尊重,使学生成为知识的共同创造者。
总的说来设问析疑可充分增强学生的创造性、口头表达能力、应变能力以及学生的主动性。
音乐生的实习周记(六)
论付诸于实践的必需环节。我们可以通过实习,接触与专业相关的实际工作,综合运用所学的理论知识,基本技能和专业知识,把理论与实践相统一,用理论指导实践,提高自己在教育工作中的实际操作能力,而不仅仅是局限于书本的知识,理论的思维。这一个半月的实习,我收获了很多学校里学不到的知识,综合素质得到了很大的提高,体会了作为一名教师的光荣与责任,以及明白了成为一名优秀的教师所要付出的艰辛和劳累。
在这短暂的日子里,作为实习班主任兼音乐实习老师,不仅积累了初步的班级管理和音乐教学经验,还深刻地体会到强烈的班级凝聚力和素质教育在具体实施过程中的困难性。
实习周记 篇8
刚到公司,公司负责人并没有具体安排事务,只是让我熟悉公司经营业务和经营的产品,算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。主要工作是负责销售公司自己的品牌。几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。
第一周,每当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉。只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。
后来对公司的'运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,也逐渐学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候,懂得如何安抚客户的情绪,如何进行前期的一个简单处理等等。
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