家电促销实习心得

时间：2024-07-06 07:36:12 实习心得我要投稿

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家电促销实习心得

　　当在某些事情上我们有很深的体会时，往往会写一篇心得体会，这样能够培养人思考的习惯。那么心得体会怎么写才能感染读者呢？下面是小编为大家收集的家电促销实习心得，欢迎大家分享。

家电促销实习心得

家电促销实习心得1

　　众所周知，实践才能出真知。对于大学生来说社会实践是其成长成才的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式。另一方面，社会实践也是我们社会经历的积累。因此对于大学生来说，应该充分的利用寒假的时间来进行实践活动，使我们更进一步的认识社会、了解社会，提高自我能力。因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作，自然的寒假一放假我就找到在美的公司上班的姨夫，让他给我找一份工作。那样自然就来到了一家美的家电专卖店里来做促销。由于过年，来买家电的人也特多，店里里的生意自然很好，我因此特别的`忙。虽然仅有20多天时间，但我觉得受益匪浅，基本上达到了锻炼自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力，自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。

　　虽然促销与我所学专业无关，但它是一种很有意义的工作体验。通过与人沟通，我能够了解更多社会知识，比如如何更好地与人交流，如何理解客户思维等。我的促销工作主要是在推销电器。

　　在参加促销前，我们会接受一段短暂的培训，以了解各种电器的名称、性能、型号、价格行情等方面的知识，并学习如何在与顾客交流时组织语言、注意仪容仪表等。接下来就是正式的工作。我们每天早上8:30开始上班，到达指定地点后会先做好准备工作，摆放宣传资料和礼品赠品，然后调整好心态迎接顾客。我们每天需要工作7个小时，在下午工作完成后，还要进行必要的总结。经理、主管和促销员将一起讨论当天促销工作的成果和存在的问题，以便于未来的改进。

　　促销过程中的体会及感触：

　　我认为，作为一名促销员，在促销产品的同时，也在向别人推销自己。我们的言行举止和态度都会让人对自己产生印象。这种情况在日常生活中也同样重要，比如找工作时需要向雇主推荐自己，参与工程招标时需要向其他公司展示自己的实力。因此，我们应该注重自身形象的塑造，不断提高自己的能力和素质。

家电促销实习心得2

　　我在xx年7月10号开始了我的暑期社会实践。因为我是学旅游管理专业的，所以一开始希望能找到和专业相关的实践机会。但最终实践的内容和我的专业关系不大，这让我有些失落。不过，我很快就明白了，无论实践内容是否和专业相关，关键在于能够达到锻炼自己的目的。所以，实践结束后，我深深体会到了，只要用心投入，任何实践都是有意义的。

　　我在七星电器从事九阳家电产品销售工作，深刻认识到一个销售公司的销售人员对于企业和客户都至关重要。因为客户与企业交流的第一接触点便是销售人员。销售人员的专业知识、微笑服务甚至一句热情的问候，都是最基础也最难胜任的任务之一。要成为一名合格的销售人员，我们需要做好以下几个方面：首先，全面掌握任何九阳小家电在七星电器公司中售前售中售后的优惠政策、注意事项、接待方式、礼仪态度等相关信息。其次，深入了解负责销售的九阳小家电产品的性能、操作方法和内部结构，以及售后服务等相关内容。

　　首先,我深刻领悟到“态度决定一切”的重要性。以前对销售行业抱有鄙视的态度，是因为第一次做电器促销时没有适应工作环境，没有掌握好讲解技巧，结果销售量很低。但看到周围的老销售员夸大产品优点、回避缺点、欺骗顾客，实在令人失望和气愤。再次从事销售工作时，我变得成熟了许多，能够客观理性地看待问题。首先，产品质量问题是由研发和生产部门决定的，而不是销售部门。作为销售人员，我们需要提高业务水平，掌握销售技巧，为企业利益出发做好销售工作。其次，我们应该相信企业，真诚对待顾客，尽全力为顾客提供优质服务。只有保持积极的态度，我们的工作才会变得充实而快乐，而不是像以前那样偏激。当小朋友经过我的柜台时，我会主动提醒他们到服务台领取赠品；当老年人来购物时，我会向他们推荐质优价廉、使用操作简单、适合老年人使用的小家电，并结合产品功能介绍一些使用方法；而当中年人来购物时，我会帮他们选择功能更多、使用操作符合要求的产品，并耐心地教他们如何操作。总之，在销售过程中，我会尽可能地让顾客满意，将快乐传递给他们。

　　其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习。我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事，每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天，我的努力得到了大家的认可，渐渐地也得到了大家的帮助。我想，我们之间既是竞争对手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店员，只有互帮互助才能使彼此生意兴隆，全店的销售业绩也能更高。

　　就是我认识到自己性格上的一大缺点：易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量，看着周围没什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至怀疑多年来为教育付出的时间，金钱是否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的原因有以下三点：销售不是我的强项，我也未经过专业培训，更没太多实际经验，而且社会阅历少，和各类人交流过程中把握不好对方心理。我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此：他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难，而且社会角色不同，生活压力不同，对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障，也许是还贷的需求，也许是子女教育的，而对我来说却是对社会的初探，当然我没有那样大的动力。我对产品不熟悉，无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。分析了原因之后，我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧，平时在卖场虚心向同事请教，而且时刻进行积极心理暗示，及时调整心态不急不躁。

　　在我从事销售工作的过程中，我不断积累了丰富的实战经验，不断摸索出适用于各种消费者问题的销售技巧。这些经验都是我亲身实践和总结得出的`，具有很高的实用性和参考性。

　　起初在七星电器销售九阳小家电时，我对小家电的认识还停留在使用上，为了作好销售工作，我逼着自己了解和喜欢小家电，明白了它各个元件的道理，现在已经能回答出顾客提出的各种九阳小家电方面的常识了。

　　在销售方面经验方面，小家电销售，比的就是耐心与合理的讲解，说其所用，需要在销售语言方面下功夫。比如我若在周末工作，我就会同顾客说，您的运气真不错“赶上我们的促销二重奏!暑期促销：周末促销;所以您都不用去别的地方看了。

　　在价格上，不要急于求成直接报底价，因为这样会造成有些优柔寡断的顾客决定性的放弃，可能只差那么一小点的价格让步双方就妥协美满了，但是你无路可退，顾客一句“你这价格还是不够低，都没怎么降价，我再去别家看看吧……”所以我总结下来就是一定要先稳住顾客的脚步，大多数的顾客在购买家电上是盲目的。

　　其次，我们需要强调品牌的优势和特点，通过不断推广让更多人了解我们的产品。同时，从顾客的角度出发，分析他们为什么不购买我们的产品，找到突破口，有针对性地推销产品。我们需要确定谁是决策者，向其主动推销。有些顾客可能不懂如何使用小家电产品，需要学习，我们需要为他们提供详细的解答和帮助，即使他们今天没有购买我们的产品，但我们的辅导和帮助会留下深刻印象，这样他们在未来也会更愿意选择我们的产品。因此，我们可以通过发送广告彩页等手段来吸引他们的注意。

　　不敢说多么努力，但是七星电器的领导及其他工作人员的销售也鼓励了我，我会继续努力，向朋友一样真心对待每一位顾客。虽然这次实习工作很圆满的结束了，但是我也会在未来工作的对待上保持这份初生牛犊的热情，做一个对社会有用的人。我在这份工作中得到了许多体会与心得，或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连，但是我真心的面对了这个工作。

　　在实习期间最重要的是,通过工作我体会到了父母的艰辛,他们为了我们付出的远远不是我们能想象得到的!就拿我工作的这段时间来说吧,每天从早上九点开始一直站到晚五点。我们边站着边给顾客介绍商品。

　　一个月的暑期实践让我受益匪浅，这些收获都是在书本中无法学到的。在实践中，我意识到自己所知甚少，还有太多需要去学习和完善。我认识到了自己的不足，增加了待人接物、为人处事等方面的经验并拓宽了自己的知识面和视野。这次实践也促使我锻炼了自我，增强了自身能力。因此，在这个竞争激烈的社会中，要想立足，必须不断壮大自己，不断努力，才能不被淘汰。

　　在今后的学习中,我想我会更加努力地学习专业知识,学会更好更合理的安排自身的学习生活,不能让宝贵的时间付之东流.为了美好的明天加油

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